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文檔簡介
第3頁共3頁衛(wèi)生院年終工作總結____年即將到來,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為管理導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范管理和為病人營造良好的休養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者。一、加強護理管理,提高護理質量,保證醫(yī)療安全1、對新護士要行崗前培訓,加強責任心,工作中要確定帶教老師,重點跟班,減少差錯的發(fā)生,保障病人就醫(yī)安全。2、對各科上報的重點病例、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,加強督促檢查護理工作的落實,做到重點交班,減少了護理缺陷的發(fā)生。3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎上提高護理質量。4、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理條例,防止院內(nèi)感染。5、強化護士長對科室急救儀器及硬件設施的常規(guī)意識,平時加強對其性能及安全性檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備完好。6、護理部每月一次護理質量檢查,重點檢查一個項目,發(fā)現(xiàn)問題反饋科室,要求分析原因,提出整改措施,讓護理質量得到提高。7、護理部每月召開一次護士長會議,總結本月工作,指出存在的問題,并提出整改措施,然后布置下月工作。二、加強護理人員在職培訓,提高護理人員的專業(yè)素質1、加強專業(yè)知識的培訓,各科每月進行1次業(yè)務學習,不斷提高護理人員的業(yè)務水平。2、鞏固護士的基礎知識與操作技能,護理部對全院護士進行2次“三基”知識考核和2次護理技術操作考核。3、強化相關知識的學習,護理部定期組織規(guī)范語言行為、法律法規(guī)、護理制度、醫(yī)院感染知識及各種護理應急預案的培訓,提升護理人員的綜合知識水平。4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展的不斷提高,選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍,不斷的更新護理知識。三、繼續(xù)開展病人滿意度調(diào)查為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的管理理念,了解患者對本院醫(yī)療工作的滿意度,找出工作中存在的不足,不斷改進管理,今年繼續(xù)行病人滿意度的調(diào)查工作,旨在提高工作質量、優(yōu)化醫(yī)療管理方案。護理部每月派人對住院及門診病人進行交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,提高病人滿意度。四、加強醫(yī)德醫(yī)風的建設,發(fā)展人文關懷,構建和諧護患關系彰顯以尊重、溝通、人性化管理為內(nèi)容的人文關懷,才能正確地處理新形勢下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構建和諧醫(yī)患關系。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,加強護患溝通技能,教導護士要以真誠為病人管理的態(tài)度,去關愛、幫助病人。五、加強病區(qū)管理,使病人有一個舒適的住院環(huán)境,有利于健康的恢復1、地面保持清潔衛(wèi)生,如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無污物,定期更換清洗。3、病室內(nèi)設施如床、床頭柜、窗、風扇等要定期徹底清掃,無垃圾。4、病房定期消毒,防止院內(nèi)感染。5、儀器、用物擺放有序、整潔。七、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。推行使用表格式護理記錄,除準確、及時記錄病情外,還減少護士書寫文書的時間,把更多的時間用在護理病人上。并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。我相信只要全體護士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在____年的護理工作中一定能取得好的成績。衛(wèi)生院年終工作總結(二)____年衛(wèi)生院的總體工作思路是,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以深化醫(yī)改為主線,以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標,突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,繼續(xù)推進公共衛(wèi)生項目的建設實施,扎實做好衛(wèi)生應急、預防保健工作,狠抓醫(yī)療質量,繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作,完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,加強行風建設,努力完成上級交給的工作任務,使各項工作再上一個新的臺階,推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。一、嚴格執(zhí)行新醫(yī)改政策,繼續(xù)落實藥品零差率銷售政策。積極學習新醫(yī)改政策,努力轉變思想觀念,強化衛(wèi)生院公益性,落實藥品零差率銷售政策,并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領導小組,按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實、穩(wěn)妥搞好改革。二、加強醫(yī)療質量管理,保障醫(yī)療安全。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》為重點,加強對院長和醫(yī)務人員的法制教育,增強醫(yī)療安全責任意識。健全醫(yī)療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質量管理制度,制定切實可行的質量目標,實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅持安全第一、質量優(yōu)先的原則,嚴格落實各項操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練,不斷提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全。加強監(jiān)督,定期開展醫(yī)療質量檢查,依法依紀落實獎懲。不斷改善醫(yī)療管理,嚴格控制醫(yī)療費用,促進合理檢查、合理用藥、合理治療,切實減輕患者就醫(yī)負擔。爭取衛(wèi)生院門診人次增加20%,住院人次增加15%。三、著力做好重大疾病預防控制工作。四、重點抓好免疫規(guī)劃工作。堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉,認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關疾病防控和監(jiān)測工作。加強兒童預防接種信息化管理。完成五苗接種任務。五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作,力爭實現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升。落實衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管措施和文件,嚴格控制、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用。嚴肅查處醫(yī)務人員違紀違規(guī)套出合作基金行為,控制次均住院費用,限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負擔。六、加強產(chǎn)科建設,確保孕產(chǎn)婦安全。認真落實婦幼工作考評標準,加強對基層婦保、兒保工作的督導,確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上,孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬以下,嬰兒死亡率控制在____‰以下。繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作,降低殘疾發(fā)生率。落實孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費政策。七、加強公共衛(wèi)生管理工作。認真完成公共衛(wèi)生管理工作考評標準,進一步完善農(nóng)村居民健康檔案,對各種慢性病人進行規(guī)范化管理,對慢性病人做到定期體格檢查,并且深入開展健康教育宣傳工作。八、加強鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理,提高管理質量。我鄉(xiāng)共有村衛(wèi)生室10家,達到甲級村衛(wèi)生室的占95%,鄉(xiāng)村醫(yī)生都能服從醫(yī)院管理,承擔村級公衛(wèi)工作義務,按時參加各種會議,積極配合醫(yī)院及上級業(yè)務部門的督導檢查,遵紀守法,全鄉(xiāng)無非法行醫(yī)、無證行醫(yī)和坐堂行醫(yī)等現(xiàn)象。我院今年將對兩個行政村衛(wèi)生站進行新農(nóng)合住院患者墊付工作試點,突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉診工作,具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉診協(xié)議,給鄉(xiāng)醫(yī)定指標、定任務,以增加雙方收入,這樣既防止患者流失,又壯大集體經(jīng)濟,不斷增加醫(yī)院收入.我鄉(xiāng)繼續(xù)通過對鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓、繼續(xù)教育等方式提高鄉(xiāng)村醫(yī)生防治常見病、多發(fā)病的能力,為農(nóng)民提供了便捷、連續(xù)、有效的基本醫(yī)療管理,做到小病不出村鄉(xiāng)、大病及時救治。九、加強衛(wèi)生院行風建設。十、加強醫(yī)務人員教育培訓。十一、加強醫(yī)院財務管理。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生院財務管理制度,落實固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度,確保衛(wèi)生院財務管理工作嚴格規(guī)范。強化財務監(jiān)督和審計,定期組織專項檢查,嚴肅查處違紀行為。針對醫(yī)院管理中的關鍵環(huán)節(jié),進一步完善財務管理制度,及時堵塞管理漏洞,實現(xiàn)財務管理科學規(guī)范、公開透明。重點做好醫(yī)療管
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