護(hù)士年終工作總結(jié)

護(hù)士年終工作總結(jié)總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以關(guān)心我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成果，讓我們好好寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是我辛苦為伴侶們帶來的3篇護(hù)士年終工作總結(jié)，盼望能夠?qū)_您的問題有肯定的啟迪作用。

護(hù)士年度工作總結(jié)精選篇一

20__年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部門的關(guān)懷和支持下，外科病房一般護(hù)士將遵循醫(yī)院提倡的“三好一滿足”的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作方案，開展各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行方案。全年各項(xiàng)工作指標(biāo)基本達(dá)到目標(biāo)要求，總結(jié)如下：

一是以學(xué)習(xí)和培訓(xùn)為動(dòng)身點(diǎn)，增加專業(yè)力量，普遍提高護(hù)理人員素養(yǎng)

1、依據(jù)患者入院狀況每天下午向科室提出問題，內(nèi)容是基礎(chǔ)理論學(xué)問、醫(yī)院感染學(xué)問和專業(yè)理論學(xué)問，以促進(jìn)共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

2、各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)方案進(jìn)行培訓(xùn)，每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核，參加率為100%，考試合格率為100%。

3、樂觀參與護(hù)理部組織的連續(xù)訓(xùn)練學(xué)習(xí)活動(dòng)，按要求開展護(hù)理查房。查房時(shí)爭(zhēng)論護(hù)理診斷和護(hù)理措施，以達(dá)到提高專業(yè)素養(yǎng)的目的。

二是注意加強(qiáng)平安管理，落實(shí)規(guī)章制度，顯著提高護(hù)理滿足度

1、每天在交接班過程中對(duì)住院患者進(jìn)行評(píng)估，爭(zhēng)論存在或潛在的平安問題，提出可行的預(yù)防措施。

2、建立科室儀器和搶救設(shè)備登記簿，對(duì)急救物品進(jìn)行交接班管理，并對(duì)每班進(jìn)行全面檢查。每周一擦拭測(cè)試全部?jī)x器，并做好記錄。護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)定期隨機(jī)檢查，確保急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)，完好率達(dá)到100%。

3、今年該部門發(fā)生了一起縱火案。為了提高護(hù)士的應(yīng)急反應(yīng)力量，熟識(shí)處理緊急狀況，科室不時(shí)組織討論護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，為今后應(yīng)對(duì)護(hù)理突發(fā)大事奠定基礎(chǔ)。

4、為了跟上護(hù)理部的步伐，以前的每月病人滿足度調(diào)查提高到了現(xiàn)在的每名病人一次，調(diào)查率為100%。從而加強(qiáng)護(hù)理缺陷和護(hù)理投訴的歸因分析，每月分析護(hù)理缺陷的緣由，吸取教訓(xùn)，制定訂正措施，深化了解反復(fù)消失相同問題的護(hù)士，真正將持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)應(yīng)用于護(hù)理工作中。

5、加強(qiáng)關(guān)鍵時(shí)期和關(guān)鍵員工的管理。關(guān)鍵時(shí)期的管理：優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查結(jié)束后，依據(jù)護(hù)理部的指示，完成本部門班次的改進(jìn)，對(duì)連續(xù)班次、夜班、節(jié)假日等實(shí)行彈性排班制度。并合理搭配老、中、青值班人員。關(guān)鍵員工管理：對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士和新護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化教學(xué)，提高其抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和力量。實(shí)習(xí)同學(xué)明顯只能在教學(xué)老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下護(hù)理病人。

6、在科室建立醫(yī)患溝通手冊(cè)，結(jié)合科室特點(diǎn)和患者詢問的主要問題，討論制定科室護(hù)理人員規(guī)范用語。標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語不是用來給患者背誦的，而是給患者講解的核心內(nèi)容，削減因溝通不當(dāng)而引起的糾紛。

三是在護(hù)理質(zhì)量檢查的支持下，消退了工作中的不足，護(hù)理質(zhì)量明顯提高

1、堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為中心的服務(wù)宗旨，深化開展以病人為中心的共性化健康訓(xùn)練。通過發(fā)放健康訓(xùn)練小冊(cè)子和護(hù)士的言行，使患者把握疾病防治、康復(fù)及相關(guān)醫(yī)療、護(hù)理和自我保健等學(xué)問。對(duì)出院后需要院外持續(xù)護(hù)理的結(jié)腸造口患者進(jìn)行家庭式健康講座，建立“造口之家”溝通平臺(tái)。

2、在科室建立二級(jí)質(zhì)控工作組，由護(hù)士長(zhǎng)和業(yè)務(wù)力量較強(qiáng)的骨干人員組成。充分發(fā)揮護(hù)理作用是診斷和處理人類對(duì)已有或潛在健康問題的反應(yīng)。許多高校開設(shè)護(hù)理專業(yè)，是一個(gè)新興行業(yè)。58、廣告看到了質(zhì)量掌握小組的作用細(xì)節(jié)，每周護(hù)理從消毒隔離、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、危重病人護(hù)理到診斷和處理人類對(duì)現(xiàn)有或潛在健康問題的反應(yīng)。許多高校開設(shè)護(hù)理專業(yè)，是一個(gè)新興行業(yè)。58、廣告檢查細(xì)節(jié)、護(hù)理文件和中醫(yī)護(hù)理等。準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，準(zhǔn)時(shí)訂正和處理。每月對(duì)品控團(tuán)隊(duì)反饋的信息進(jìn)行綜合分析，找出緣由，制定切實(shí)可行的整改措施，檢查整改落實(shí)狀況，落實(shí)持續(xù)改進(jìn)工作機(jī)制。

3、充分發(fā)揮?？平M的主導(dǎo)作用，樂觀開展PICC，從幾個(gè)病例到十幾個(gè)病例，建立出院病人換藥表，由靜療組成員帶領(lǐng)全科一起學(xué)習(xí)，從而規(guī)范了PICC置管后的維護(hù)工作。

4、做好大規(guī)模中醫(yī)檢查的預(yù)備工作，組織討論中醫(yī)檢查的護(hù)理部分，并逐步實(shí)施。樂觀開展溫灸、經(jīng)絡(luò)整平、線極化、中頻透藥等中醫(yī)項(xiàng)目。得到了部門主管的高度贊揚(yáng)。

四是工作中存在不足：

1、年輕護(hù)士多，?？茖W(xué)問和技能有待提高，尤其是急救技術(shù)，這也是明年工作的重點(diǎn)。

2、有些護(hù)士缺乏溝通技巧。

3、少寫論文。

4、病房?jī)?nèi)靜脈輸液的流量需要改善

在過去的一年里，在護(hù)理部的支持和關(guān)心下，取得了一些成果，但仍有很多不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)。將來，我們將努力邁上新臺(tái)階，從自己做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“興院、辱院”的理念，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

護(hù)士年終工作總結(jié)篇二

時(shí)間如流，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬20__年已經(jīng)結(jié)束。回顧本年，在院部、護(hù)理部、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，在服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫。大家齊心協(xié)力樂觀努力，提高門診服務(wù)形象，提高醫(yī)院服務(wù)水平，關(guān)注科室經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。全年工作基本按方案順當(dāng)完成，但仍存在諸多的不足，現(xiàn)將全年護(hù)理工作狀況總結(jié)如下：

一、工作量統(tǒng)計(jì)

截至20__年11月底，全年門診護(hù)士共接待病人159712人次，比去年同期增加8.9%，收入53460321。7比去年同期增加60.8%，護(hù)理團(tuán)隊(duì)滿足度調(diào)查為95.6%。

二、仆人翁精神

科室內(nèi)人人要有成本意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)將各區(qū)物品責(zé)任到人抓好成本管理工作，盡量削減低值易耗品的領(lǐng)用，每個(gè)人都從節(jié)省一滴水，一度電，一張紙動(dòng)身，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān)，順手關(guān)門窗，防火防盜。全年無失火、失竊大事發(fā)生。

三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并每月組織理論考試。

2、有序支配護(hù)理人員參加護(hù)理部、醫(yī)務(wù)部組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高專業(yè)學(xué)問。

3、門診部對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護(hù)士長(zhǎng)親自把關(guān)，人人過關(guān)，每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練，提高人員應(yīng)急力量。

4、、對(duì)新入職導(dǎo)醫(yī)及護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，并進(jìn)行考核后上崗。

5、門診有4名護(hù)士參與護(hù)理本科學(xué)習(xí)，有4名護(hù)士通過主管護(hù)師考試。

四、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度

大多數(shù)同志的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變，主動(dòng)服務(wù)臺(tái)的意識(shí)也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，削減病人來回跑路。對(duì)特需患者，由導(dǎo)醫(yī)關(guān)心其交費(fèi)、拿藥、護(hù)送檢查。對(duì)無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)懷。但仍有個(gè)別同志語言較生硬，說話不留意時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景，解釋工作不到位，專業(yè)學(xué)問缺乏，健康訓(xùn)練不到位，護(hù)理滿足度調(diào)查討論狀況不抱負(fù)。導(dǎo)醫(yī)和護(hù)士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點(diǎn)，將進(jìn)一步規(guī)范和督促大家的一些語言習(xí)慣，增加業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，盡量使健康訓(xùn)練解釋工作更科學(xué)，服務(wù)技巧更敏捷，更能滿意患者心理需求。

五、大家樂觀動(dòng)腦子想方法

在日常工作中遇到一些與實(shí)際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想方法完善和改正，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料；對(duì)門診各區(qū)域的指引牌進(jìn)行了更新和完善；力求引導(dǎo)牌醒目，明確，發(fā)動(dòng)大家查找各區(qū)平安隱患，準(zhǔn)時(shí)賜予修繕，保證給患者供應(yīng)平安的就診環(huán)境。

六、做好護(hù)理管理工作

護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者，必需以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干，別人干不了解的去指導(dǎo)動(dòng)員。另外，對(duì)護(hù)士要求要高，首先自己必需嚴(yán)格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關(guān)懷她們，工作上多理解、敬重和關(guān)心，用自己實(shí)干的精神帶動(dòng)她們，有時(shí)還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護(hù)士斤斤計(jì)較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護(hù)士長(zhǎng)必需堅(jiān)持原則，嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度辦，因此護(hù)理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)是非常重要的。

20__年在歲月的長(zhǎng)河里即將遠(yuǎn)行，我科護(hù)理工作基本上按方案順當(dāng)完成，面對(duì)20__年布滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在確定成果的同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)糊涂地看到存在的不足，在管理意識(shí)上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒；服務(wù)方面進(jìn)一步加強(qiáng)督促和管理，不要只流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行力不強(qiáng)。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。通過大家的共同努力，力爭(zhēng)來年門診護(hù)理工作上一個(gè)新臺(tái)階。

護(hù)士年終工作總結(jié)篇三

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

我來到本院工作已有一年了，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)懷與直接領(lǐng)導(dǎo)下，及同事們的關(guān)懷與幫忙下，仔細(xì)鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，努力提高理論學(xué)問和把握各項(xiàng)外科臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作。在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面變得更加成熟。

記得剛來外科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，向前輩請(qǐng)教。學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，仔細(xì)地完成工作任務(wù)，進(jìn)取主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)學(xué)問。在很短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作本領(lǐng)，在詳細(xì)的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中必需努力提高自我的技術(shù)，更加細(xì)心，提高微笑服務(wù)，端正工作態(tài)度，用自我所學(xué)的全部學(xué)問和技術(shù)去救治。