pmbok指南分章練習(xí)題第

13章關(guān)于項(xiàng)目干系人管理，下列說(shuō)法不正確是 與干系人的溝通要持續(xù)進(jìn)干系人滿意度是一個(gè)關(guān)鍵的項(xiàng)目目為了節(jié)約時(shí)間和精力，應(yīng)該把干系人管理局限于少數(shù)重要的干系人應(yīng)該在項(xiàng)目的那個(gè)階段是別項(xiàng)目干系人 A.啟動(dòng)階 B.溝通階 C.執(zhí)行階 D.收尾階一下哪個(gè)不是管理干系人參與過(guò)程的工具與計(jì)算 A.會(huì) B.溝通方 C.人際關(guān)系技 D.管理技制定合適的干系人管理策略是一下哪個(gè)過(guò)程的活動(dòng)之一 A.識(shí)別干系人B.規(guī)劃干系人管理C.管理干系人參與D.可以按照以下方面對(duì)干系人進(jìn)行分類 A.利 B.C.參與項(xiàng)目的程 D.出資的多在規(guī)劃干系人管理時(shí)要考慮所有事業(yè)的環(huán)境因素，尤其是（組織文化和組織結(jié) B.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 一下哪項(xiàng)是規(guī)劃干系人管理過(guò)程的輸入（A.溝通管理計(jì) B.項(xiàng)目管理計(jì) C.項(xiàng)目章 D.干系人管理計(jì)8了解干系人的關(guān)注重點(diǎn)，防止這些關(guān)注點(diǎn)演變成對(duì)項(xiàng)目有影響的問(wèn)題，這是哪個(gè)過(guò)程的工資（）A管理干系人參與B.識(shí)別干系人C.控制干系人參與D.文件？（）A.工作績(jī)效信 B.問(wèn)題日志C.工作績(jī)效數(shù) D.項(xiàng)目文當(dāng)各干系人的利益出現(xiàn)不可協(xié)調(diào)的時(shí)，應(yīng)該以誰(shuí)的利益為最總 C項(xiàng)目經(jīng) 管理干系人參與過(guò)程屬于（A.啟動(dòng)過(guò)程 B.規(guī)劃過(guò)程 C.執(zhí)行過(guò)程 D.過(guò)程項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，高級(jí)管理層要求各項(xiàng)目每個(gè)季度末都要開展一次干系人滿意度并將結(jié)果作為考核各項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)重要指標(biāo)。這樣做的主要原因是（）可以獲得項(xiàng)目干系人滿意度是一個(gè)關(guān)鍵的項(xiàng)目目有利于和干系人搞好關(guān)心，降低對(duì)可交付的質(zhì)量要求關(guān)于識(shí)別干系人，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是那個(gè) 控制干系人參與過(guò)程的輸出可能會(huì)導(dǎo)致一下哪個(gè)項(xiàng)目文件的更新 干系人登記 B.干系人管理計(jì)C.溝通管理計(jì) C.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)計(jì)改進(jìn)項(xiàng)目未來(lái)的績(jī) B.團(tuán)隊(duì)成員的工作績(jī)C.團(tuán)隊(duì)成員失職的責(zé) D.明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的責(zé)用權(quán)利/利益方格對(duì)干系人進(jìn)行分析和歸類，有利于重點(diǎn)管理那類干系人 A.問(wèn)題日 B.變更日 C.變更請(qǐng)求D.項(xiàng)目管理計(jì)劃的更新辦公樓即將開工建設(shè)，周邊居民擔(dān)心開工后的噪音和粉塵會(huì)影響他們的生活，對(duì)該項(xiàng)目的抵觸情緒。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）只要他們不采取實(shí)際行動(dòng)干擾項(xiàng)目的進(jìn)展，就不用理會(huì)的抵觸D.項(xiàng)目的主要干系人中，發(fā)起人最重要的作用是 為項(xiàng)目提供B.簽署項(xiàng)目章C.參與接待末評(píng) D.更管理人以下哪項(xiàng)是對(duì)干系人影響的合法資格，主要愿望和促使項(xiàng)目改變的能力最好描述 利益.權(quán)利.影 B.權(quán)利影響作C.影響權(quán)利作 D.作用權(quán)利影采購(gòu)文件是以下哪些過(guò)程的輸入（） C管理干系人參與 以下關(guān)于干系人識(shí)別的說(shuō)法，那些是正確的 由于精力有限，所以通常只需要識(shí)別出比較重要的干系人控制干系人參與過(guò)程需要輸入以下文件，除了 B.工作績(jī)效數(shù)據(jù)C.工作績(jī)效信息D.項(xiàng)目管理計(jì)某些干系人有合法資格參與項(xiàng)目，也很樂(lè)意參與項(xiàng)目，但他對(duì)項(xiàng)目的建議大多數(shù)都沒(méi)有應(yīng)用價(jià)值。該干系人屬于一下那種（）作用大.影響小.權(quán)力 B.權(quán)力大.影響大作用 權(quán)力小.影響大作用 D.權(quán)力大.影響大作用項(xiàng)目干系人管理中，識(shí)別干系人，規(guī)劃干系人管理，控制干系人參與這3個(gè)過(guò)程都要使用以下哪些項(xiàng)目的工具與技術(shù)？（）專家判斷、會(huì) B.專家判斷分析技C.分析技術(shù)、會(huì) D.信息管理系統(tǒng)、會(huì)以下都是管理干系人參與過(guò)程中的活動(dòng)，除了（你正按照一些模型對(duì)干系人進(jìn)行分析和歸類，以便確定在項(xiàng)目中應(yīng)該重點(diǎn)考慮那些人的利益。此時(shí)項(xiàng)目正處于哪個(gè)過(guò)程？（）A識(shí)別干系人B.規(guī)劃干系人管理C.管理干系人參與D.下列哪個(gè)說(shuō)法是正確的？（干系人對(duì)項(xiàng)目的影響在啟動(dòng)階段最大，而后隨著項(xiàng)目進(jìn)展逐漸降低B.干系人對(duì)項(xiàng)目的影響在啟動(dòng)階段最小，而后隨著項(xiàng)目進(jìn)展逐漸加大C.干系人對(duì)項(xiàng)目的在整個(gè)項(xiàng)目的期間保持不變D.項(xiàng)目開始一段時(shí)候?qū)⒉糠旨夹g(shù)工作外包給了外部供應(yīng)商。外部供應(yīng)商的，項(xiàng)目角色和應(yīng)該記錄在下列哪個(gè)項(xiàng)目文件中？( ) B.干系人管理計(jì)劃C干系人登記冊(cè)D.變更日志31權(quán)力/利益方格中“權(quán)力” 是指（） 使用凸顯模型對(duì)干系人分析，應(yīng)該 干系人對(duì)項(xiàng)目的弱智程 B干系人對(duì)項(xiàng)目的支持程C干系人對(duì)項(xiàng)目施加影響的緊急程度D33干系人參與評(píng)估矩陣顯示，某干系人當(dāng)前參與項(xiàng)目程度低于所需的參與程度。項(xiàng)目經(jīng)理最好采取以下哪種措施？（ ）只要他不項(xiàng)目，就讓他維持目前的參與程分析原因，并制定溝通和行動(dòng)方案來(lái)消除差直接要求該干系人地參與項(xiàng) C.D.技術(shù)服務(wù)提供哪個(gè)過(guò)程能最直接地提系人對(duì)項(xiàng)目的支持降低干系人對(duì)項(xiàng)目的從而顯著提高項(xiàng)目成功的機(jī)會(huì)？（ ）A.管理干系人參 B.控制干系人參 C.識(shí)別干系 D.規(guī)劃干系人管某干系人了解項(xiàng)目情況并積極促進(jìn)項(xiàng)目成功，該干系人的參與程度 A.無(wú)知 B.抵觸 C.支持 D.在權(quán)利/利益方格中，某類干系人在項(xiàng)目上的利益小權(quán)利也小，對(duì)此類干系人我們應(yīng)該如何管理？（ 完全置之不 滿足他們的利益追 監(jiān)督他們的表 隨時(shí)告知項(xiàng)目情在規(guī)劃干系人管理過(guò)程中需要用到專家判斷這個(gè)工具技術(shù)，是為了 識(shí)別出全部干系對(duì)當(dāng)前干系人進(jìn)行重新評(píng)管理干系人參與過(guò)程旨在與干系人溝通和協(xié)作引導(dǎo)干系人合理參與項(xiàng)目該過(guò)程應(yīng)該在項(xiàng)目的哪個(gè)階段進(jìn)行？（ ）在啟動(dòng)項(xiàng)目階 B.在組織與準(zhǔn)備階C.在執(zhí)行項(xiàng)目工作階 D.在整個(gè)項(xiàng)目生命周期干系人登記冊(cè)中通常包括 干系人的基本信息、評(píng)估信息和分干系人的基本信息、分類和管理策干系人的基本信息、所在位置和分以下哪項(xiàng)是執(zhí)行過(guò)程組的過(guò)程 規(guī)劃干系人管 B.執(zhí)行干系人管C.管理干系人參 D.控制干系人參關(guān)于干系人，下列說(shuō)法正確的是 干系人在項(xiàng)目不同階段對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生相同的影關(guān)于工作績(jī)效數(shù)據(jù)和工作績(jī)效信息，下列說(shuō)法不正確的是 工作績(jī)效數(shù)據(jù)是工作績(jī)效信息的基預(yù)測(cè)的完工尚需估算是工作績(jī)效數(shù)以下哪個(gè)不是管理干系人參與過(guò)程的輸入 A.問(wèn)題日 B.變更日 C.干系人管理計(jì) D.溝通管理計(jì)以下哪個(gè)是控制干系人參與過(guò)程的工具與技術(shù) 信息管理系 B.干系人分 C.管理技 D.人際關(guān)系技關(guān)于干系人管理計(jì)劃，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是 干系人管理計(jì)劃可以是正式的或非正干系人管理計(jì)劃可以是非常詳細(xì)或高度概括識(shí)別干系人，最好采用以下哪種方法 一次就識(shí)別出全部的干系對(duì)已認(rèn)識(shí)的干系人進(jìn)行訪談，識(shí)別出地干系與干系人一起解決問(wèn)對(duì)他們的能力進(jìn)行評(píng)以下過(guò)程都會(huì)導(dǎo)致變更請(qǐng)求，除了 管理干系人參 B.規(guī)劃干系人管C.控制干系人參 D.控制溝干系人對(duì)項(xiàng)目的潛在影響，在干系人登記冊(cè)中屬于以下哪類信息A.基本信 B.評(píng)估信 C.干系人分 D.問(wèn)題與變更事已識(shí)別出來(lái)的某位干系人可能到項(xiàng)目晚期才會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生顯著影響那么項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)階段應(yīng)該怎么做？（ ）不把他列入干系人等級(jí) B.列入干系人登記冊(cè)并密切關(guān)注變化情C.到項(xiàng)目晚期再列入干系人登記 D.向高級(jí)管理層該如何處職能經(jīng)理也是項(xiàng)目的一個(gè)重要干系人，項(xiàng)目經(jīng)理必須與只能經(jīng)理密切合作，因?yàn)?職能經(jīng)理掌握著項(xiàng)目所需的人力資職能經(jīng)理負(fù)責(zé)為項(xiàng)目提供出現(xiàn)利益是要按有利于職能經(jīng)理的原則處在管理干系人參與過(guò)程中需要把各種項(xiàng)目報(bào)告歸入組織過(guò)程資產(chǎn)以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目報(bào)告？（ ）A.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總 B.問(wèn)題日 C.項(xiàng)目收尾報(bào) D.會(huì)議紀(jì)項(xiàng)目規(guī)劃階段即將結(jié)束，項(xiàng)目經(jīng)理正在籌備展開會(huì)議。項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)心不能召集某些非常重要的干系人參與這個(gè)會(huì)議，他應(yīng)該向誰(shuí)求助？（ ）A.項(xiàng)目發(fā)起 B.團(tuán)隊(duì)成 C.客 D.職能經(jīng)要維持并提升干系人參與活動(dòng)的效率和效果，應(yīng)該加強(qiáng)以下哪個(gè)過(guò)程 A.識(shí)別干系 B.規(guī)劃干系人管 C.管理干系人參 D.控制干系人參人際關(guān)系技能是以下哪個(gè)過(guò)程的工具與技術(shù) A.識(shí)別干系 B.規(guī)劃干系人管 C.管理干系人參 D.控制干系人參某干系人的當(dāng)前參與程度分類為抵觸型項(xiàng)目需要其參與程度為支持型項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)正在策劃如何把他的參與程度提高到項(xiàng)目所需的程度上來(lái)。這是在進(jìn)行（ ）識(shí)別干系人過(guò) B.規(guī)劃干系人管C.管理干系人參 D.控制干系人參以下哪項(xiàng)是干系人參與評(píng)估矩陣中的內(nèi)容 干系人的B.干系人的當(dāng)前參與程度與所需參與程C.干系人的需求和期 D.干系人管理策項(xiàng)目的關(guān)鍵干系人