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第3頁共3頁主管年度工作總結(jié)模板轉(zhuǎn)眼間,我來榮威4S店已經(jīng)一年。這一年間,從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導能給我展示自我的平臺這一年間,我不僅僅學會了基礎(chǔ)的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。現(xiàn)存的缺點對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。____年工作計劃公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我____年的工作計劃:1.繼續(xù)學習汽車的基礎(chǔ)知識,并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。3.努力完成現(xiàn)定任務量.在公司規(guī)定的任務上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務。不僅僅,要努力完成公司的任務,同時也完成自己給自己設(shè)定的任務。我相信有壓力才有動力。4.對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。5.在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。6.在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。7.意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。每日工作1)衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。2)每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。3)每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報潛客系統(tǒng)。4)每日自己給自己做個工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。5)了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。每周工作1查看潛客系統(tǒng),看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。2查看自己的任務完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務。月工作任務1總結(jié)當月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。2總結(jié)當月自己的過失和做的比較好的地方。3制定下個月自己給自己的任務,和工作計劃。最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。主管年度工作總結(jié)模板(二)年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學就當過班干部,工作后也有從事過管理的崗位,銀行會計主管又是一個新的起點新的開始,確實是個鍛煉人的機會!一、加深了對銀行價值化的理解何謂價值化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值化?!皟r值化”克服和避免了“規(guī)?;?、“質(zhì)量化”目標的狹隘;“價值化”也不同于利潤化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務狀況,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價值化的經(jīng)營理念,深刻認識和領(lǐng)會價值化理念的精髓,并探討實現(xiàn)價值化的.有效途徑。我們銀行將“成為價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,在國際通行的財務指標上達到水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。1、更加深刻的理解了銀行價值化的經(jīng)營理念。模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)“價值化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值”的“平衡點”,更加深刻的領(lǐng)悟了“價值化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值化不僅是衡量業(yè)績的指標,更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。2、明確了銀行管理的目標。銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務方向,而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦在領(lǐng)導素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學習中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:(一)如何做領(lǐng)導。做領(lǐng)導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導的真諦。而人的管理和領(lǐng)導的關(guān)鍵又在于三樣東西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。(三)如何做自己2、調(diào)整心態(tài)?!靶膽B(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動”,“行動”決定“習慣”,“習慣”決定“個性”,“個性”決定“命運”;可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”,對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長,才能學到新的技巧與方法;要有“學習的心態(tài)”,學習是儲備知識的途徑;要有“積極的心態(tài)”,事物永遠是陰陽同存,積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。3、積累自己。楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會痛苦,是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會有選擇的自由的。這次培訓收獲很多,但更重要的是意識到了自身的差距和不足??偨Y(jié)是培訓的終點,同時也是學習的起點。學海無涯,貴在“持之以恒,學以致用”!主管年度工作總結(jié)模板(三)在過去的____年里,從初進x公司至現(xiàn)今,足有十個月的時間。在這十個月的時間里面,個人能力飛躍性的提升,暫且不論。但是,個人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培養(yǎng)。下面對個人工作職責作一些簡單的總結(jié)和評價。在公司里,本人擔任內(nèi)務的職位,主要負責開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監(jiān)督,也在個人的工作范疇內(nèi),分類總結(jié)如下:1、開單此項工作需要做到足夠的仔細、認真、謹慎。對于產(chǎn)品的專業(yè)知識也要有一定的認知。如此一來,就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數(shù)據(jù)方面的。對于這份工作,我需要提升的地方還有很多,例如:應更仔細認真,盡量避免出錯;效率的提升,仍需加強。做到更快更準,才是最終目標!2、出納展廳日常收支工作管理,做到數(shù)目清晰明確,日清月結(jié)。做好登記明細,以免出現(xiàn)疏漏。當天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年里,做得未夠好,來年必須完善。以上是職責范圍內(nèi)最主要的工作,毋需置疑,必需竭盡所能做到!此外,還有很多展廳的日常工作需要注意。包括:早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司q群信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護:樣板的出倉,必須經(jīng)過公司的審批,做好登記以及相關(guān)的手續(xù),展廳的出倉樣板,需及時作好補充。還有展廳衛(wèi)生的維護,屬于個人負責的衛(wèi)生區(qū)域,必須每天做到位,龍頭、五金配件的維護,每月至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎,但是,卻高度體現(xiàn)個人的工作責任心。力所能及的事,更需要在細節(jié)上完善。因此,養(yǎng)成良好的工作習慣,非常必要。以上工作總結(jié)不盡詳細,并且,日常工作中也有諸多疏漏的地方。主管年度工作總結(jié)模板(四)我來公司工作已兩年多時間,在任職期間,我十分感激公司領(lǐng)導異常是劉總、王總及各位同事的支持與幫忙。我也很快融入了我們這個團體當中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自我來到了____公司,來到一個很溫暖的部門,有領(lǐng)導的關(guān)愛,有同事的愛護,感受到這種團體的氛圍,來公司我體會很多,也學到很多,讓自我成長了很多。更感激領(lǐng)導的器重和關(guān)照,我在工作上也有了突破和改善,在以后工作總我會嚴格要求自我,做好自我的本職工作。作為原料事業(yè)部的銷售內(nèi)勤,我明白崗位的重要性,銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位,為銷售業(yè)務人員做好保障。兩年多期間,我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸,這些工作對一個人的要求也很高,需要很好很強的耐心、細心。找車發(fā)貨,》物流發(fā)貨,文件整理,合同整理,數(shù)據(jù)分析等各項工作都需要認真的去做,應對這些繁多的日常事務,要有頭有尾,有安排有跟蹤,這些都增強了我協(xié)調(diào)工作意識,這兩年來對工作我也是力求自我做到讓公司、領(lǐng)導滿意,可是工作中,出現(xiàn)了一些錯誤,也給公司照成了損失,我表示對公司,對領(lǐng)導歉意,我自我認識自我身上有很多的缺點和不足,我也在一點點的進行自我的改善,自我完善。一、切實做好自我工作加強工作技能,在工作上力求做的高質(zhì)高量高效,切切實實做好自我的本職工作,做好領(lǐng)導交代的每項任務;服從領(lǐng)導的指揮和安排;加強自我的工作技能,在工作質(zhì)量和效率上嚴格要求自我,減少錯誤的發(fā)生。細節(jié)的工作異常能考驗一個人。二、加強統(tǒng)籌和管理銷售內(nèi)勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務,解決問題要一件件解決;如果僅僅應對做單件事情,很容易遺漏一些環(huán)節(jié),把點的工作提升到面上來,做到全局的統(tǒng)籌和管理。三、加強部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)內(nèi)勤工作崗位上,新加入了員工,需要學習,也需要大家之間的磨合和配合,可是這些都不是問題,工作中經(jīng)過配合都能到達協(xié)調(diào)工作的目的,并且這也是我需要關(guān)注的地方,在工作中經(jīng)常溝通和交流,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。四、加強與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)工作中,在與業(yè)務人員、其他部門人員都要好好的配合,包括其他部門、財務部、人力資源補等,需要相互的幫忙和支持。五、自我工作總結(jié)、審查經(jīng)常檢查、審視自我的工作是一個好習慣,這樣有益于查漏補缺,了解自我工作的進展,有沒有偏離自我的方向,以便于更好的開展下一步工作。六、加強自我學習,提高自我學習是一個人成長的動力,沒喲學習一個人不會有提高,所以我要加強自身的學習,拓展知識面,努力提高自我。我會經(jīng)過自我的努力,提升自我的工作本事,做一名優(yōu)秀、卓越的員工。①工作的進取性不高,也就是他們常說的要性不強。②不是很有活力,缺乏主動性??偨Y(jié)一年的工作,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的
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