質(zhì)量員工作總結(jié)（4篇）

第3頁共3頁質(zhì)量員工作總結(jié)時間過得真快，轉(zhuǎn)眼到公司都三個月了，在領(lǐng)導們的指導下，在同事們的幫助下，我堅持學習理論知識，熟悉gmp的所有文件。通過不斷的實踐，不斷的總結(jié)工作經(jīng)驗，使我在短短的一周內(nèi)接任此工作。至今，已頂崗約三個月，在這三個月里，我嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格按照gmp的要求完成了自己崗位的各項職責。在這提出轉(zhuǎn)正之際，將我的思想，工作情況總結(jié)如下：一、加強思想道德建設(shè)，不斷提高自己的職業(yè)道德。我作為一名黨員，時刻以黨員的標準來衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養(yǎng)，加強思想道德建設(shè)，進一步提高自己的黨性認識。大到____政策，嚴保____機密，小到遵守公司的規(guī)章制度，嚴保公司機密，嚴格按照gmp的要求完成各項工作，嚴格遵守檢驗結(jié)果，做到數(shù)據(jù)準確、及時、有效。在工作中，我團結(jié)同事，協(xié)調(diào)的處理好同事與同事之間，同事與工作之間的關(guān)系，通過不斷的嚴格要求來提高自己的思想和職業(yè)道德。二、嚴格按照gmp規(guī)定，做到取樣具有代表性、準確性，所取樣不被污染。在很多人看來，取樣是一件小事，可藥品生產(chǎn)型企業(yè)就不一樣，取樣量，怎樣取都有規(guī)定。取樣之前要做好消毒措施，做好自我保護措施，就比如說去車間取樣時，要穿好防護衣服，手要用酒精消毒，取樣器具也要消毒等等，去庫房取樣時，必須在取樣車里取樣等等。三、嚴格按照gmp規(guī)定，對生產(chǎn)環(huán)境，生產(chǎn)用水進行檢測。藥品生產(chǎn)不同于其他生產(chǎn)型的企業(yè)，它對生產(chǎn)環(huán)境，生產(chǎn)用水要求非常嚴格。對于生產(chǎn)環(huán)境：要對各個生產(chǎn)房間的風速、風量、塵埃粒子、沉降菌、壓縮空氣進行檢測，連續(xù)生產(chǎn)時是每半年檢測一次（除壓縮空氣外，它是每一個月檢測一次），若停產(chǎn)____日，就得重新對環(huán)境的所有指標進行檢測。至今對車間環(huán)境檢測了2次，對壓縮空氣檢測了3次。對于生產(chǎn)用水，每21天對生產(chǎn)用水的所有出口（共15個點）進行檢測（包括片劑車間，栓劑車間），每天對純水站的三個點進行檢測。檢測項目：性狀、酸度、硫酸鹽、鈣鹽、氯離子、硝酸鹽、二氧化碳、氨、不易揮發(fā)物、電導率等14項理化指標。至今對純水站的水已檢測60余次，對所有的點已檢測4次。四、嚴格按照gmp規(guī)定，為原輔料，包材的進廠把好關(guān)。藥品的生產(chǎn)離不開原輔料、離不開包材，檢驗完后要出具相應的檢驗原始記錄和檢驗報告書。至今已檢測進廠原料、包材40批次，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品2批（一批是：藥用固體硬片、一批是：尼扎替丁片說明書）。五、嚴格按照gmp規(guī)定，做好車間產(chǎn)品的檢驗，做到不延誤生產(chǎn)，不延誤出廠時間。公司長期生產(chǎn)的產(chǎn)品有5種，每一種產(chǎn)品都有中間體，半成品，成品。而我就要在每一個過程中去取樣檢測做好質(zhì)量控制，每次取樣后，都要及時的做出結(jié)果來，以免誤了車間的生產(chǎn)。產(chǎn)品出來后，要做藥品的全檢，以免誤了產(chǎn)品的出廠時間。至今已檢測中間體，半成品40余次，檢測成品13批。六、嚴格按照gmp規(guī)定，填好儀器的使用記錄，做好儀器的保養(yǎng)維護并填寫記錄。在gmp的規(guī)定里，儀器的使用記錄非常重要，它可以在某一段時間里查出來你做的什么產(chǎn)品的檢測，是產(chǎn)品檢測的憑證，而儀器的維護保養(yǎng)就更重要了，儀器的好使用，儀器的準確性是離不開我對儀器的維護，保養(yǎng)和自校。對儀器的使用是當時做什么就填什么，對于儀器的維護、保養(yǎng)都是一個月一次，每次維護校正完后，都要填寫好相應的記錄。我在這個崗位上做了很多工作，但無論做什么工作，我都是以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實完成自己的本職工作。此崗位的工作紛繁復雜，領(lǐng)導臨時交辦性的工作比較多，這些都要求員工要具有較強的應變和適應能力。通過近兩年來的工作經(jīng)驗，我對此崗位的各項業(yè)務工作都有比較全面的了解與掌握！我想這一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領(lǐng)導和同事們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步！總之，在這個崗位上收獲了很多，也學會了很多，這都離不開領(lǐng)導和同事們的支持，我深知自己還存在不足，事情繁雜，有些細節(jié)性的過程沒有考慮到，在今后的工作中，我將發(fā)揚自己的優(yōu)點，彌補自己的缺點，把工作做得更好。質(zhì)量員工作總結(jié)（二）一、抓全程管理，確保公路工程建設(shè)質(zhì)量近年來我縣持續(xù)加大農(nóng)村公路建設(shè)，工程建設(shè)線長、面廣、投入大。在公路建設(shè)中，我局高度重視工程建設(shè)質(zhì)量，抓緊抓實項目規(guī)劃、設(shè)計、施工、監(jiān)理全過程的質(zhì)量管理，嚴把從業(yè)許可、施工許可、竣工驗收和交付使用關(guān)。我局提出，公路建設(shè)任務再重、時間再緊，都不能容許犧牲工程質(zhì)量換取施工進度的現(xiàn)象發(fā)生。在農(nóng)村公路建設(shè)中，我局取得了令人滿意的成績。我們在工程質(zhì)量把關(guān)方面的主要做法是：1、高度重視，明確責任。我局從講政治的高度，重視農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量。進一步明確農(nóng)村公路建設(shè)中項目業(yè)主、施工企業(yè)、監(jiān)理單位和監(jiān)管部門的職責，強化責任意識，落實監(jiān)管措施，嚴格執(zhí)行各項施工規(guī)范。在工程建設(shè)中，要求各施工單位和監(jiān)理單位嚴格履行合同責任，充實技術(shù)力量，確保監(jiān)理人員現(xiàn)場全過程監(jiān)督；施工、監(jiān)理單位加強面層、基層強度控制，及時做好自檢實驗控制，并及時進行監(jiān)理組和業(yè)主抽檢工作；在建道路工程必須保證平整度、壓實度、高程和橫坡度滿足設(shè)計規(guī)范要求，并及時自檢、抽檢，同時加強料場管理，禁止不合格材料進入工地；建設(shè)過程中，每道工序經(jīng)檢驗合格后，方可進行下道工序施工；對管理水平差、技術(shù)力量弱的企業(yè)的項目經(jīng)理，堅決予以更換，確保工程質(zhì)量100%合格。2、建立健全“政府監(jiān)督、建設(shè)單位負責、工程監(jiān)理、企業(yè)自檢、社會監(jiān)督”五級質(zhì)量綜合保證體系，落實工程質(zhì)量管理各項措施。為進一步強化工程質(zhì)量監(jiān)管，我局組織開展全縣農(nóng)村公路完工工程、在建工程質(zhì)量的全面檢測工作。由路橋?qū)I(yè)檢測公司逐路抽芯取樣檢測，經(jīng)檢測合格的公路，檢測費用由縣交通部門承擔；經(jīng)檢測不合格的公路，檢測費用由施工單位承擔，不合格路段予以返工。同時，邀請縣監(jiān)察局進行農(nóng)村公路工程建設(shè)專項執(zhí)法監(jiān)察工作。重點監(jiān)察農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量管理、工程進度、執(zhí)行基本建設(shè)程序、廉政建設(shè)等情況，對質(zhì)量監(jiān)管工作不力、進度遲緩、責任單位和個人失職的，予以通報批評，造成嚴重后果的追究相應責任。為確?！按宕逋ā惫こ藤|(zhì)量，我局在農(nóng)村公路建設(shè)工程中做到公開建設(shè)單位、建設(shè)責任人、建設(shè)標準、建設(shè)工期、施工單位、項目負責人、舉報電話的“七公開”，有效地提高了群眾參與質(zhì)量監(jiān)督的積極性和針對性。3、為嚴格“村村通”工程建設(shè)管理，確保工程質(zhì)量和進度，我局督促工程業(yè)主、施工、監(jiān)理三方簽訂責任書，實行工程質(zhì)量終身負責制、質(zhì)量責任登記和質(zhì)量責任追究制度。同時，建立了“村村通”工程領(lǐng)導責任制度，工程管理人員和技術(shù)人員分片負責，責任到人。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府落實主體責任，確定了“村村通”工程各項目的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通管理站、行政村責任人，以及現(xiàn)場監(jiān)督員（群眾監(jiān)督員）。同時，我局也派出各項目的責任人及現(xiàn)場負責人。二、抓規(guī)范化建設(shè)，提升交通服務質(zhì)量我局大力開展以“奉獻社會、服務群眾”為宗旨的職業(yè)道德教育，努力提高干部職工隊伍素質(zhì)，積極改善服務設(shè)施，加強行業(yè)監(jiān)管，全面提高交通行業(yè)服務質(zhì)量。各執(zhí)法單位堅持寓管理于服務之中，以服務促進行業(yè)管理，文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務。客運行業(yè)服務質(zhì)量是社會關(guān)注的熱點之一，我局通過嚴把源頭關(guān)、監(jiān)督關(guān)、投訴關(guān)，為社會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務環(huán)境。一是對客運班線經(jīng)營權(quán)實行招投標制度。招投標中，我局將服務質(zhì)量作為重要依據(jù)，每年對客運企業(yè)進行服務質(zhì)量考核，考核結(jié)果直接影響公司以后參加班線經(jīng)營權(quán)的競標。二是在公交車、出租車上噴涂監(jiān)督舉報電話，熱心答復群眾投訴，維護乘客、經(jīng)營者的合法權(quán)益。對遭到投訴的駕校教練員、出租車駕駛員作出嚴肅處理。同時加強行業(yè)管理，完善監(jiān)督措施，公開服務承諾，進一步提高服務水平。三是各服務窗口單位全面推行服務質(zhì)量承諾制、限時辦結(jié)制、首問負責制等規(guī)范化服務制度，積極開展優(yōu)質(zhì)服務窗口、文明班車、人民滿意基層站所等創(chuàng)建活動。各運輸企業(yè)以服務、創(chuàng)新為核心，大力弘揚企業(yè)文化建設(shè)，職工思想素質(zhì)、業(yè)務水平不斷提高，窗口的便民服務設(shè)施實現(xiàn)規(guī)范化、標準化。質(zhì)量員工作總結(jié)（三）在質(zhì)量崗位工作近一年，經(jīng)歷了從陌生到獨立工作思路形成階段，現(xiàn)結(jié)合自身參與的實際工作將這階段的得與失總結(jié)如下：首先現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作要從幾個方面開展：人，機，料，法，環(huán)，測。人主要重點放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業(yè)指導書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，是否按照工藝要求進行操作與發(fā)生不良情況下的應對，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼嵭惺讬z，自檢，互檢保證檢測頻度與準確性。機現(xiàn)場的設(shè)備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度，模具精度，刀具精度，設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。料確認我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件對我們后續(xù)生產(chǎn)造成什么后果，也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選，返工或返修?？傊η笫宫F(xiàn)場外協(xié)零部件零缺陷。法生產(chǎn)過程的工藝方法，工藝參數(shù)是否合理，在實踐中逐步對其優(yōu)化，并提出建議性措施。測現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度，能力如何，是否在受控狀態(tài)下。測量系統(tǒng)校準周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用。以上5M1E所涵蓋的所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點巡檢是我日常工作的重點，要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系，程序文件，指導書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質(zhì)量意識，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn)，在還沒有發(fā)生時就能采取有效的措施避免它。（預防）其次，質(zhì)量問題的調(diào)查與整改建議也是我的一項工作任務。通過參與了幾次現(xiàn)場產(chǎn)品，客戶返品質(zhì)量問題的調(diào)查工作，理順了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟。運用QC7手法等質(zhì)量工具對各個因素進行總體分析排查，確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進行后續(xù)的跟蹤驗證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。當然這是建立在扎實過硬的產(chǎn)品工藝知識，制造流程工藝知識及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識基礎(chǔ)之上的并能熟練運用質(zhì)量工具，只有這樣才能對問題進行科學分析，抓住關(guān)鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。（糾正，改善）此外，在日常工作中我認識到作為一名質(zhì)量人員堅持原則的重要性，在與其他部門開展相關(guān)工作時，要就實反應問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。比如，一些由于外協(xié)不良而判廢的處理，生產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)判定等，拋開壓力等外界因素理想情況下應該以質(zhì)量為重，判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因為我的工作就是與不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道，如果不能堅持原則，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應有的威信，進而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。從另個角度來說，堅持自己的原則，就能為以后的質(zhì)量控制，質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協(xié)調(diào)的及時性也是相當必要的。通過這段時間的工作實踐，逐步意識到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作，質(zhì)量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào)，問題不能及時的傳達，進而就會對日常的各種質(zhì)量問題點失去控制，現(xiàn)場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。上述是我對工作的認識與完成工作所需的必要能力的闡述。下面就工作中存在的不足和未來一年工作規(guī)劃：1，有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。2，一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不符合的指正與確認等。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決。3，工作沒有了創(chuàng)新性，創(chuàng)新上其實就是主觀能動的體現(xiàn)。也許是經(jīng)驗的不足很多問題不能想的很周全，對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實這需要一定時間的積累，逐步完善自己的工作思路。4，產(chǎn)品工藝知識了解還不夠透徹，遇到問題不能及時的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經(jīng)驗但需要要加強的還很多，產(chǎn)品工藝的學習也是我以后工作的重點只有這樣才能準確的分析問題所在。5，一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實際工作來理解與完善6，體系，程序文件等標準化知識的匱乏。需要熟悉每項工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規(guī)定等。7，質(zhì)量管理理論知識強化，因為只有強有力的理論做為依據(jù)才能順暢的完成工作，準備報考質(zhì)量工程師考試來強化自己的理論知識。8，現(xiàn)有工作積累的鞏固與完善，繼續(xù)加強前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高。質(zhì)量員工作總結(jié)（四）時光飛逝，這光榮與夢想共存的____年即將過去，在各部門的相互幫助和配合下，本部門完成了公司交給的多項工作，但也存在著許多改進之處，總的概括來說是：工作做了不少問題也不少，在即將到來的____年，我們會在____年的基礎(chǔ)上再接再厲，迎接新的一年工作的挑戰(zhàn)。以下是我部門今年的范文：一、質(zhì)量部門總體情況：目前質(zhì)量部人員共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了對產(chǎn)品的檢測力度。不管是從原料進廠還是產(chǎn)品出庫都能進行全程的控制，徹底能保證終產(chǎn)品的質(zhì)量，來滿足客戶的要求，今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗、理化檢驗、微生物檢驗及產(chǎn)品及時送樣檢測做了大量的工作，對廠區(qū)及車間內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境也加強了控制，按培訓計劃定期給生產(chǎn)線員工做培訓，不斷的提高員工的食品安全知識教育，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。二、公司質(zhì)量體系運行情況____年對公司的質(zhì)量體系文件進行了修改與換版，又增添了不少其它的控制程序來保證生產(chǎn)產(chǎn)品的加工過程。今年，完善了公司的體系管理機制，讓員工能更好的熟悉和掌握生產(chǎn)工藝技術(shù)。對現(xiàn)場的生產(chǎn)操作情況能及時予以記錄，以便于對產(chǎn)品的質(zhì)量追溯。今年____月，質(zhì)量部門對組織內(nèi)部進行一次內(nèi)部審核和管理評審，以及通過了北京世標認證中心的外部監(jiān)督審核?？偣矁?nèi)外審核發(fā)現(xiàn)了9項不符合,不符合項分別為生產(chǎn)部三項，行政人事部兩項，市場營銷部、質(zhì)量部、采購部各一項，已于