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第3頁共3頁2023掛職鍛煉工作總結(jié)____年____月,我根據(jù)組織的安排,來到市信訪局開始了為期一年的掛職鍛煉。半年的時間雖然過得很快,但是收獲頗豐。一、提高認(rèn)識,堅定做好信訪工作的信心信訪工作對我來說是個全新的工作,通過這段時間的工作,使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為標(biāo)準(zhǔn),突出對人民群眾講感情,一切為了群眾,一切依靠群眾,堅持____,深入群眾,深入基層,傾聽群眾呼聲,反映群眾意愿,解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題,與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益,屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨,我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府,群眾有問題、有困難、有要求,就必然向黨和政府來反映,這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用,信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“____”在基層是否得到落實(shí),通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,堅定了我做好信訪工作學(xué)的習(xí)信網(wǎng)心。二、認(rèn)真學(xué)習(xí),盡快進(jìn)入工作角色要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜,沒有時間學(xué)習(xí),我放棄了平時自己的愛好,利用業(yè)余時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方,虛心向同志們請教,通過學(xué)習(xí),自身工作能力得到很大提高,在較短時間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我參與接待了集體上訪、動遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多,情況復(fù)雜,有的是拖了好幾年沒有解決,因此怨氣很大,在接待中,我認(rèn)真做好記錄,并且熱心、真誠地向他們解釋,同時宣傳____相關(guān)政策,協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理,確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大,最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理,提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力,使我受益匪淺。三、真誠辦案,切實(shí)解決來訪群眾實(shí)際問題信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題,為民辦好事辦實(shí)事,我時刻牢記____宗旨,從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā),針對來訪群眾的思想認(rèn)識和實(shí)際問題,盡力多做解疑、釋惑、順氣工作,努力真正做到想群眾所想,急群眾所急,幫群眾所需,解群眾所難,實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉,我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好,為我市經(jīng)濟(jì)社會的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。封丘縣一位70多的歲老人,因家庭贍養(yǎng)矛盾,上訪到省政府,接到省信訪局交辦的案件后,我及時把該案件轉(zhuǎn)交給封丘縣信訪局,并限期辦理此案,在案件辦理過程中我?guī)状魏涂h信訪據(jù)的領(lǐng)導(dǎo)上他的子女家,耐心細(xì)致地做他們的工作,最后全家達(dá)成一致,老人也非常滿意。在信訪工作中,我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實(shí)需要付出很多很多的努力,但最重要的一點(diǎn):必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁,雖然掛職鍛煉的時間很短,我不斷摸索信訪工作的規(guī)律,接待上訪群眾時做到熱心,不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心,不厭其煩;處理問題時細(xì)心,不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心,不半途而廢,直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況,我自學(xué)了心理學(xué),根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略:對“哭鬧型”的,一杯熱茶、一張笑臉,充當(dāng)“親友團(tuán)”;對“叫罵型”的,勇于忍受,甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的,據(jù)理力爭,維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。四、存在的不足1、對自己要求不夠嚴(yán)格。在實(shí)際工作中,還存在僥幸心理,認(rèn)為有些工作可以不做的就不做了,不能以一個____的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。2、工作思路不夠開,缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩,不敢創(chuàng)新,怕犯錯誤,做一些事情顧慮太多。3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步,但是實(shí)際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握,對于法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)交流還不夠。過去的已經(jīng)過去,盡管還存在好多問題,但我相信,在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,我一定踏踏實(shí)實(shí)工作,一步一個腳印,將自己的工作干得更好,全心全意為人民服務(wù)。2023掛職鍛煉工作總結(jié)(二)根據(jù)安排,我于____年____月____日至____年____月____日,在____區(qū)南門街道為期一個月的掛職鍛煉?;仡欉@一個月來的掛職鍛煉生涯,我感到受益匪淺。通過掛職鍛煉,切實(shí)使我本人學(xué)到了知識、得到了鍛煉、提高了能力、增長了才干。在此要感謝學(xué)校、團(tuán)區(qū)委、南門街道、萬安社區(qū)給了我這樣一個難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會,也要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心支持和幫助,使我能夠圓滿的完成掛職鍛煉的任務(wù)。下面我就對一個月掛職鍛煉的總結(jié)。一、掛職鍛煉期間的主要工作1、認(rèn)真學(xué)習(xí),進(jìn)入角色。根據(jù)安排我被分配到萬安社區(qū)掛職鍛煉,后有被抽回南門街道進(jìn)行鍛煉,這是一個難得的學(xué)習(xí)、提高、發(fā)展的機(jī)會。既是自己努力的結(jié)果,也是組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心。因此,我時時提醒自己,一定要珍惜機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。要想做好工作,只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。我通過學(xué)習(xí),逐漸了解社區(qū)、街道的有關(guān)工作,更新自己的知識結(jié)構(gòu),提高了自身工作能力,也能在較短時間內(nèi)便進(jìn)入角色。2、嚴(yán)格要求、塑造形象。雖然領(lǐng)導(dǎo)對我說這只是掛職,可以不用這么早來上班,稍微遲點(diǎn)無妨大礙。但我人覺得這次掛職鍛煉和正式的上班沒有區(qū)別,本著寧可早到十分鐘也不遲到一分鐘的原則,仍堅決要求自己提前到達(dá)。嚴(yán)格按照他們的作息時間,不遲到,不早退,有事請假打招呼,積極組織、參加各種集體活動,如少兒讀書日、音樂會、假日影院、合唱比賽等。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,隨時和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流。增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識,熱情接待來社區(qū)、來街道辦事的群眾。3、愛崗敬業(yè)、勤奮工作。剛到社區(qū)的時候,正好在排練模擬法庭,根據(jù)需要,我臨時充當(dāng)了里面的法警,促使青少年協(xié)會成立儀式的圓滿成功。后來就組織、參加各種集體活動,打電話通知,發(fā)放問卷,輸入文字材料,畫海報,問卷統(tǒng)計等一系列工作,雖說有時候是非??菰餆o味的工作,但這關(guān)系到相關(guān)活動能否順利完成,同時也是體現(xiàn)一個人素質(zhì)的時候,因此我都能認(rèn)真對待、做到一絲不茍。在工作中,我講究工作方法、技巧,努力提高工作效率;對待工作,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神,很好地完成每一項工作任務(wù)。二、體會與收獲總之,經(jīng)過一個月的親自實(shí)踐,進(jìn)一步解放了思想、更新了觀念、豐富了知識。并且豐富了我的人生閱歷,開闊了視野;提高了人際交往的能力、解決分析問題的能力;加強(qiáng)了自身鍛煉,強(qiáng)化了服務(wù)意識。通過掛職鍛煉,我有一種豁然開朗的感覺,現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)了三個適應(yīng)的轉(zhuǎn)變,即:適應(yīng)了從學(xué)生社會人員的轉(zhuǎn)變;適應(yīng)了從處理簡單直接的工作問題向更深層次的考慮和處理問題的方式的轉(zhuǎn)變;適應(yīng)了對熟悉環(huán)境和人際關(guān)系向新環(huán)境下人際關(guān)系和對自己認(rèn)識的轉(zhuǎn)變。三、存在不足掛職鍛煉的一個月,在思想覺悟和工作能力上提高較大,但我也自知還存在許多問題與不足,總結(jié)起來,有三多三少:一是學(xué)習(xí)得多,實(shí)踐得少。2023掛職鍛煉工作總結(jié)(三)根據(jù)前方指揮部的安排,于____月來到了上海進(jìn)行掛職鍛煉工作,在此期間,在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)同志的關(guān)心和幫助下,我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、主動參與、深入思考,得到了較為全面的鍛煉,無論在政治素質(zhì)、思維方式,還是在知識積累、能力提高等方面都有了不少的收獲?,F(xiàn)將掛職工作以來的心得體會匯報如下。一、掛職期間主要工作學(xué)習(xí)鍛煉期間,我除了協(xié)助做好中心日常工作以外,還參加了以下具體工作:參加了上海產(chǎn)業(yè)園區(qū)品牌建設(shè)管理體系專題講座。通過專題講座,初步了解了上海市品牌園區(qū)建設(shè)的現(xiàn)狀及發(fā)展方向,還全面了解了創(chuàng)建品牌園區(qū)建設(shè)管理體系的內(nèi)容及建設(shè)的著重方面;參加了上海市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中心工作例會。通過產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中心領(lǐng)導(dǎo)的講解,初步了解了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中心的人員構(gòu)成、工作情況及____年工作計劃。在與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中心的對接過程中,商討了如何建設(shè)信息服務(wù)平臺及招商引資對接會,將巴楚縣招商信息通過信息平臺發(fā)布到長三角洲地區(qū)。參加了上海工業(yè)區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的相關(guān)服務(wù)工作。包括收集與整理相關(guān)電子商務(wù)材料;做好____(上海)國際網(wǎng)絡(luò)購物大會的會務(wù)準(zhǔn)備工作;參與接待了廈門、青島、寧波、重慶、山西等地的電子商務(wù)考察團(tuán),等等。通過上述工作,初步了解了目前工業(yè)區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展階段和規(guī)劃,加深了對國內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的了解,掌握了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在我國目前的發(fā)展情況和特點(diǎn),同時也了解了不同省市地區(qū)的電子商務(wù)開展的情況,以及在不同地區(qū)在發(fā)展電子商務(wù)過程中存在的各類問題及解決辦法。參與申報“上海市爭創(chuàng)國家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地”工作會議及材料準(zhǔn)備。通過工作會議初步了解到上海市目前各開發(fā)區(qū)申報國家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地情況及工業(yè)區(qū)的準(zhǔn)備情況。參加了上海市開發(fā)區(qū)協(xié)會組織的部分活動,通過開發(fā)區(qū)協(xié)會這一全市的服務(wù)平臺,開拓了對上海市各園區(qū)及其工作模式、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的把握和了解,尤其對于上海市呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地基本情況、今年上海市開發(fā)區(qū)協(xié)會的招商工作及服務(wù)工作加深了認(rèn)識。在群眾線路方面我也借地區(qū)搞“零距離、大走訪”主題實(shí)踐日活動。實(shí)地了解當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)在____建設(shè)、社會建設(shè)、社會管理上的科學(xué)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)了當(dāng)?shù)厥侨绾渭皶r解決人民群眾所關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題;在帶隊老師的指導(dǎo)下了解了組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作開展情況。為我以后在實(shí)際工作把招商引資跟群眾路線有機(jī)的結(jié)合起來。雖然我在工作中不斷挑戰(zhàn)自我,但還是由于對本地業(yè)務(wù)工作流程的不熟悉,遇到很多困難與困惑,但在帶教老師的悉心指導(dǎo)和鼓舞下,工作能力也很快得到了極大的提高。帶教老師的工作能力和工作作風(fēng)對我產(chǎn)生極大影響,觸動很大,受益匪淺。二、掛職中的體會感受一方面,對投資服務(wù)工作的業(yè)務(wù)知識加深了認(rèn)識。通過在工業(yè)區(qū)的學(xué)習(xí)和工作,使我不但較全面地掌握了投資服務(wù)的業(yè)務(wù)知識,而且進(jìn)一步明確了當(dāng)前招商引資工作的要求,為今后進(jìn)一步做好投資企業(yè)服務(wù)工作指明了方向。另一方面,增長了見識,提高了工作水平。工業(yè)區(qū)以較重的工作
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