2021-2022年山東省濟寧市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）

2021-2022年山東省濟寧市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實際狀況做出正確的理解和分析的技巧被稱為（）。A.現(xiàn)實情況反思B.心理動力反思C.人格發(fā)展反思D.探索一描述一宣泄

2.督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引導(dǎo)與安置、工作計劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評估、工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān)負指導(dǎo)責(zé)任，這屬于社會工作督導(dǎo)的（）。A.支持的功能B.教育的功能C.輔助的功能D.行政的功能

3.社會工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶，李奶奶說自己的子女都在外地工作，老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯，昨天在回家途中扭傷腳踝，行走困難。經(jīng)過溝通，小王與李奶奶定了需要小王協(xié)助解決的具體困難，小王所做的是社會工作者通用過程中（）階段的工作。

A.接案B.簽訂協(xié)議C.預(yù)估D.制訂方案

4.我國有關(guān)法律規(guī)定，殘疾人康復(fù)工作以（）為基礎(chǔ)。A.社區(qū)康復(fù)B.醫(yī)院康復(fù)C.社會康復(fù)D.家庭康復(fù)

5.2008年，汶川地震后，香港明星劉某將演唱會收入全部捐入災(zāi)區(qū)，用于災(zāi)區(qū)重建，這種籌款方式屬于（）。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特別事件籌資活動

6.下列不屬于建立關(guān)系的技巧的是()。

A.感同身受B.建立有利于服務(wù)對象積極表達的關(guān)系模式C.制造氣氛D.會談的運用E.積極主動

7.家庭教養(yǎng)模式從縱向和橫向兩方面影響個體。下列家庭教養(yǎng)模式影響因素中，對個體具有縱向影響的是（）。

A.家庭的人員結(jié)構(gòu)B.家庭的成員互動C.家庭背景D.家庭的社交關(guān)系

8.不論在哪種政治體制下，執(zhí)政黨都很注重穩(wěn)定其執(zhí)政地位，各國的執(zhí)政黨鞏固其執(zhí)政基礎(chǔ)的重要保障是（）。A.統(tǒng)一的思想B.良好的執(zhí)政環(huán)境C.穩(wěn)定的經(jīng)濟基礎(chǔ)D.廣大民眾的支持

9.劉某與丈夫離婚，從而導(dǎo)致其精神崩潰，在社會工作者的多次服務(wù)后，劉某逐漸恢復(fù)正常，這體現(xiàn)了社會工作的（）目標(biāo)。

A.激發(fā)潛能

B.促進發(fā)展

C.解決社會問題

D.解救危難

10.學(xué)會區(qū)分他人與自我是在人生發(fā)展階段的（）。A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

11.下列論述屬于反實證主義觀點的是（）。A.社會研究對象是客觀的

B.社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象

C.社會現(xiàn)象是有規(guī)律的

D.自然科學(xué)方法適合于社會研究

E.社會事實可以作為事物來看待和研究

12.老年人參與社會發(fā)展的權(quán)利是指（）。A.老年人依法擁有繼續(xù)為國家、社會和家庭作貢獻的權(quán)利

B.老人有參與社區(qū)管理的權(quán)利

C.老年人有接受教育的權(quán)利

D.老人有投票權(quán)

13.()是對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進行分析。

A.緣由診斷B.社會診斷C.心理動態(tài)診斷D.人格診斷E.困擾診斷

14.問卷的核心是()。

A.問題B.答案C.指導(dǎo)語D.附加內(nèi)容

15.（）是個體身心發(fā)展的關(guān)鍵時期。A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

16.社會工作督導(dǎo)是（）。A.社會服務(wù)策劃過程B.專業(yè)訓(xùn)練的一種方法C.社會服務(wù)機構(gòu)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計過程D.與服務(wù)對象的溝通過程E.社會服務(wù)籌劃過程

17.社會工作研究與其他研究的最主要的區(qū)別是（）。

A.A.成果應(yīng)用B.研究方法C.總結(jié)評估D.研究對象

18.()是社會化的一個理想場所。

A.學(xué)校B.社會C.社區(qū)D.家庭

19.在馬斯洛的需要層次理論中，展現(xiàn)了人性中富有創(chuàng)造性的一面是()。

A.生理需要B.自我實現(xiàn)的需要C.認知需要D.審美需要E.尊重的需要

20.（）來自領(lǐng)導(dǎo)者所屬機構(gòu)按其在機構(gòu)中的崗位所賦予的合法影響力，包括獎賞、懲罰、強迫、要求員工做出交代和問責(zé)。A.能力B.權(quán)力C.職權(quán)D.魅力

21.社會政策的“福利性原則”是不按照等價交換的原則，在（）的支持下，按照人們的實際需要，尤其是困難群體的特殊需要去分配財富和提供服務(wù)。A.公共資金B(yǎng).社會政策C.社會穩(wěn)定D.社會關(guān)照

22.個案社會工作的對象是社會適應(yīng)不良的()。A.個人或家庭B.個人或單位C.個人或集體D.家庭或單位

23.一名社會工作者早晨起來發(fā)現(xiàn)三歲的女兒發(fā)高燒，病情嚴重。但她丈夫出差在外，眼前也沒有合適的人可以照看女兒，而她自己已經(jīng)提前約了服務(wù)對象當(dāng)天上午要進行一次非常重要的面談。她應(yīng)該怎么辦?是履行母親職責(zé)，照顧女兒，還是履行工作責(zé)任。去見服務(wù)對象?社會工作者面對的這種社會工作倫理難題屬于（）。

A.保密問題

B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

C.價值介入與客觀性的矛盾

D.社會工作者的個人利益滿足和職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突

24.社區(qū)工作者在接觸居民時常用的技巧主要有（）、展開話題、維持對話、結(jié)束對話。A.如何介紹自己B.如何接觸居民C.進入社區(qū)D.進行家庭訪問E.進入社會

25.1974年，美國正式將（）列入社會服務(wù)的重要項目并且逐漸在社會工作領(lǐng)域推廣開來。A.危機介入模式B.心理社會治療模式C.人本治療模式D.行為治療模式

26.在定量研究的準(zhǔn)備階段，建立研究假設(shè)是不可缺少的環(huán)節(jié)。研究假設(shè)“男女失業(yè)者在得到同樣的貨幣福利后，其求職行為有所區(qū)別”是（）。A.差異式假設(shè)B.因果式假設(shè)C.條件式假設(shè)D.反射式假設(shè)

27.根據(jù)莫瑞的需要理論，尊重、歸屬、援助等需要屬于（）。A.生理性需要B.與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要C.與人際關(guān)系有關(guān)的需要D.與自我實現(xiàn)需要有關(guān)的需要

28.下列關(guān)于社會工作價值觀基本內(nèi)容的表述中，不正確的選項是（）。A.強調(diào)個人和群體的生存權(quán)利和發(fā)展權(quán)利

B.強調(diào)社會對于個人和群體的權(quán)利、責(zé)任和支持

C.重視人類行為與社會環(huán)境的和諧發(fā)展

D.重視服務(wù)機構(gòu)的利益

29.社會工作的過程是（）。A.社會工作者與服務(wù)對象合作共同面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法進而解決困難的過程

B.社會工作者給予服務(wù)對象某種服務(wù)的過程

C.服務(wù)對象向社會工作者尋求幫助的過程

D.社會工作者在理論下運用專業(yè)方法，進行社會實踐的過程

30.對員工的紀(jì)律和督導(dǎo)訓(xùn)練，首要工作是把()向員工交代和說明清楚A.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威B.工作準(zhǔn)則與規(guī)定C.團隊精神D.工作性質(zhì)

二、多選題(20題)31.結(jié)合時間和服務(wù)內(nèi)容兩大標(biāo)準(zhǔn)，下列各項屬于個案工作的介入過程的有()。

A.預(yù)測B.開展服務(wù)C.制訂計劃D.簽訂協(xié)議E.評估與結(jié)案

32.定性研究的訪問形式主要有（）。A.結(jié)構(gòu)化訪問B.直接性訪問C.引導(dǎo)式訪問D.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問E.非正式會話式訪問

33.兒童階段發(fā)展的主要問題有（）。A.因家庭管教不當(dāng)兒童性格出現(xiàn)偏差

B.因?qū)W校教育不當(dāng)兒童學(xué)習(xí)失敗而形成消極性格

C.經(jīng)不住不良環(huán)境影響會出現(xiàn)行為偏差

D.易形成問題少年

E.學(xué)業(yè)上失敗會導(dǎo)致多重負面影響

34.玲玲今年12歲，三年前隨父母來到城里，父母忙于打工維持生計，基本上無暇照料玲玲及其妹妹的生活與學(xué)習(xí)。某日，玲玲在租借的房屋內(nèi)做功課，受到鄰居的性侵害和威脅，玲玲變得驚恐不安，不肯出門，母親發(fā)現(xiàn)后向社會工作者求助。針對玲玲的情況，社會工作者進行輔導(dǎo)的主題應(yīng)包括()。

A.了解受害經(jīng)歷，安撫穩(wěn)定情緒

B.協(xié)助進行身體檢查、取證與治療

C.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)同保護服務(wù)對象

D.制裁施暴者，教育群眾

E.定期進行心理輔導(dǎo)，建立社會支持系統(tǒng)

35.企業(yè)捐款的動機包括（）。

A.外界影響動機B.公共關(guān)系動機C.自我利益動機D.社會聯(lián)誼E.市場營銷

36.某社會工作機構(gòu)擬開辦一個社區(qū)老年志愿者培訓(xùn)小組。在準(zhǔn)備階段，社會工作者需要完成的主要任務(wù)有()。

A.建立小組契約B.確定小組目標(biāo)C.幫助組員相互認識D.制訂小組計劃E.選擇合適活動場地

37.小組工作在成效上的特點主要表現(xiàn)在（）。A.影響個人轉(zhuǎn)變B.運用團體動力C.促進經(jīng)驗分享和經(jīng)驗選擇D.帶來的轉(zhuǎn)變更為持久E.在時間和人力資源等方面更經(jīng)濟

38.政府辦的社會服務(wù)機構(gòu)的工作重點主要包括()。

A.提供法律責(zé)任內(nèi)的服務(wù)B.社會保障計劃C.服務(wù)策劃和協(xié)調(diào)D.提供具體的福利服務(wù)E.社會福利經(jīng)費的提供和監(jiān)督

39.社會工作價值觀的基礎(chǔ)是（）。A.社會工作專業(yè)倫理B.社會主流價值C.社會工作專業(yè)的獨特追求D.社會工作理論E.社會工作實務(wù)

40.定量研究中，確定問題應(yīng)遵循的原則有（）。A.必要性B.確定性C.創(chuàng)造性D.時限性E.可行性

41.最基本的兒童社會工作包括()。

A.培養(yǎng)兒童的藝術(shù)鑒賞能力B.對兒童受教育權(quán)的保護C.對殘疾兒童的救助D.對受虐兒童的援助E.對童工的救助

42.心理社會治療模式把服務(wù)過程分為以下（）幾個實施階段。A.預(yù)防B.研究C.診斷D.治療E.評估

43.在設(shè)計小組活動時，要求活動設(shè)計者（）以保證小組活動目的的順利實現(xiàn)。A.扣緊小組目標(biāo)B.幫助組員建立活動規(guī)范C.考慮組員的特征和能力D.小組活動的基本要素E.經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)

44.在志愿者管理中，對服務(wù)對象的評估主要內(nèi)容有（）。A.看服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度

B.志愿服務(wù)為組織帶來的利益

C.服務(wù)對象對志愿者年齡的要求

D.志愿者參與服務(wù)的動機

E.服務(wù)對象對志愿者性別的要求

45.某社會工作服務(wù)機構(gòu)分析了最近一年新加入志愿者的服務(wù)動機。下列分析結(jié)果中，屬于自我中心型服務(wù)動機的有()。A.實現(xiàn)“善有善報”B.獲得新的工作經(jīng)驗C.認識更多的新朋友D.表達對弱者的同情E.履行社會責(zé)任

46.在社區(qū)工作中，社區(qū)居民是最有價值的資源，他們的（）是社區(qū)工作者最關(guān)注的。A.社會意識提升B.文化程度C.能力成長D.家庭支持E.從事的職業(yè)

47.常見的小組可以依據(jù)（）來分類。A.形成方式B.組員參與動機C.組員問的聯(lián)系D.小組的目標(biāo)E.組員間的界限

48.下列屬于成年期形成的美德的有（）。A.意志力B.愛C.能力D.關(guān)懷E.耐力

49.在國際社會，社會工作被稱為（）。

A.社會支持B.社會服務(wù)C.專業(yè)化活動D.社會福利服務(wù)E.傳統(tǒng)的慈善工作

50.關(guān)于個案管理的實施原則，下列說法正確的是()。A.服務(wù)對象單純接受規(guī)劃好的服務(wù)，無需參與整個個案管理過程

B.個案管理者要盡可能掌握滿足服務(wù)對象需求的各方面資源，并整合運用

C.個案管理者的協(xié)調(diào)能力要多于照顧技巧

D.個案管理者的照顧技巧要多于協(xié)調(diào)能力

E.個案管理者在資源運用時，要具有一定的成本意識

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨居，患肛瘺。可獨立生活，病發(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

52.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.A現(xiàn)實情況反思是指社會工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實際狀況作出正確的理解和分析的技巧。故選A。

2.D社會工作督導(dǎo)的行政的功能是要求督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引導(dǎo)與安置、工作計劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評估、工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān)負指導(dǎo)責(zé)任。

3.A“接案”是社會工作助人活動的開端，是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸、了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程，也是社會工作者與潛在的服務(wù)對象通過溝通達成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始。

4.A《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定康復(fù)總體方針是：①康復(fù)工作應(yīng)當(dāng)從實際出發(fā)，將現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)與我國傳統(tǒng)康復(fù)技術(shù)相結(jié)合；②以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，康復(fù)機構(gòu)為骨干，殘疾人家庭為依托；③以實用、易行、受益廣的康復(fù)內(nèi)容為重點，優(yōu)先開展殘疾兒童搶救性治療和康復(fù)；④發(fā)展符合康復(fù)要求的科學(xué)技術(shù)，鼓勵自主創(chuàng)新，加強康復(fù)新技術(shù)的研究、開發(fā)和應(yīng)用，為殘疾人提供有效的康復(fù)服務(wù)。

5.D特別事件是社會服務(wù)機構(gòu)通過特殊事件的服務(wù)，來引起社會大眾對機構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會危機事件、機構(gòu)紀(jì)念活動等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務(wù)機構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機會，來增加組織的籌款金額。

6.D

7.C家庭教養(yǎng)模式中的縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件，多在宏觀層面展開。

8.D

9.D暫無解析，請參考用戶分享筆記

10.B學(xué)齡前期兒童已經(jīng)逐漸學(xué)會區(qū)分他人與自我。

11.B

12.A老年人依法擁有繼續(xù)為國家、社會和家庭作貢獻的權(quán)利，這就是老年人參與社會發(fā)展的權(quán)利。故選A。

13.A

14.A問卷包括標(biāo)題、封面信、指導(dǎo)語、問題和答案、編碼等部分。其中，問題是問卷的核心所在，它有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。

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15.D青少年階段是個體身心發(fā)展的關(guān)鍵時期。故選D。

16.B

17.A成果應(yīng)用是社會工作研究與其他研究的最大不同。研究者要采用口頭發(fā)表、內(nèi)部書面發(fā)表、公開出版等形式，與課題委托者、同行和社會人士分享研究成果，以使研究成果發(fā)揮最大社會效應(yīng)，最終促進社會工作專業(yè)和職業(yè)的積極發(fā)展。研究者要根據(jù)研究建議，促進形成具體的干預(yù)方案。

18.D

19.D

20.B領(lǐng)導(dǎo)所具有的影響力來源有三方面：一是魅力，二是權(quán)力，三是能力。

21.A社會政策的福利性原則是指與商業(yè)性運行原則相對的概念，不按照等價交換的原則，而是在公共資金的支持下，按照人們的實際需要，尤其是困難群體的特殊需要去分配財富和提供服務(wù)。以社會關(guān)照、社會補償?shù)仍瓌t為基礎(chǔ)提供無償或低償服務(wù)。

22.A個案社會工作的對象是社會適應(yīng)不良的個人或家庭。

23.D案例中社會工作者履行母親職責(zé)，照顧女兒，屬于個人利益的滿足；履行工作責(zé)任，去見服務(wù)對象，屬于社會責(zé)任的履行。故社會工作者面臨著個人利益的滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突問題。選D。

24.A

25.A1974年美國正式將危機介入模式列入社會服務(wù)的重要項目，并且逐漸在社會工作領(lǐng)域推廣開來。故選A。

26.A定量研究建立研究假設(shè)階段，假設(shè)是兩個變量之間的關(guān)系假定。研究者可以根據(jù)實踐經(jīng)驗、考察信息、資料回顧等方法，提煉所需探討的變量關(guān)系。研究假設(shè)通常可以采用條件式和差異式兩種形式。條件式假設(shè)，如“社會工作者應(yīng)變能力越強，服務(wù)對象積極改變的可能越大”；差異式假設(shè)，如“男女失業(yè)者在得到同樣的貨幣福利后，其求職行為有所區(qū)別”。研究者應(yīng)該根據(jù)實際研究的目標(biāo)，提出合適的研究假設(shè)。

27.C莫瑞把需要分為兩大類：第一需要，也稱生理性需要，包括對食物、水、排泄、性、避免傷害等的幾種需要；第二需要，又稱心因性需要。其中，心因性需要包括兩小類：①與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要(如條理、構(gòu)造、守恒、獲得等需要)和影響學(xué)生操作水平的一些需要(如成就、優(yōu)于他人、避免失敗等需要)；②與人際關(guān)系有關(guān)的需要，包括使人們結(jié)合起來的需要(如尊重、歸屬、援助等需要)及使人們分裂的需要(如排斥、侵犯、防衛(wèi)、統(tǒng)治等需要)

28.D

29.A社會工作是社會工作者幫助有困難、有需要的人克服困難的過程。這一過程并不是社會工作者單向地給予服務(wù)對象某種服務(wù)的過程，而是雙方合作共同面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法進而解決困難的過程。

30.B對雖工的紀(jì)律和督導(dǎo)訓(xùn)練，首要工作是把工作準(zhǔn)則與規(guī)定向員工交代和說清楚，并采取前后一致及合理的途徑，監(jiān)督員工遵照規(guī)定去執(zhí)行。另一個重要觀念是，紀(jì)律是用來改進行動的，而不是報復(fù)和懲罰的工具。因此當(dāng)員工違規(guī)時，主管的態(tài)度應(yīng)莊重、保持一致性，并給予理性、清晰及適當(dāng)?shù)奶幹谩?/p>

31.BCDE不同的學(xué)者對個案工作的介入過程有不同的認識和劃分，但概括起來有兩種基本的觀點：以時間為劃分標(biāo)準(zhǔn)和以服務(wù)內(nèi)容為劃分標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合這兩種劃分的標(biāo)準(zhǔn)，個案工作的介入過程可以分為申請與接案、預(yù)估與問題診斷、制訂計劃、開展服務(wù)、聯(lián)結(jié)社會資源與協(xié)調(diào)服務(wù)、評估與結(jié)案等不同的階段。每個階段都有自己需要處理的任務(wù)，都有自己的工作重點，同時各階段之間又相互連接、相互影響，構(gòu)成一個有機整體。

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32.CDE非正式會話式訪問、引導(dǎo)式訪問和標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問是定性研究的三種訪問形式。非正式會話式訪問沒有預(yù)定的主題或文字資料，問題在訪問進行中臨時想起，研究者以不同問題從不同受訪者處收集資訊，一般這種資料缺乏系統(tǒng)性或綜合性；引導(dǎo)式訪問事先預(yù)備訪問綱要，在實際訪問時依情境決定問題次序及字句，有助于系統(tǒng)性整理，但一些重要且突出的議題可能被排除；標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問事前規(guī)劃問題內(nèi)容、字組與順序，受訪者按標(biāo)準(zhǔn)化字句與順序回答，資料易于比較但彈性極小。

33.AB

34.ABCE對受虐兒童的社會工作，優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。除此之外，社會工作者還須與家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護機構(gòu)以及社區(qū)有關(guān)力量或社會資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極的介入。如警察的介入方式——逮捕施虐者對降低兒童暴力的發(fā)生率有顯著影響；醫(yī)院能夠提供受虐兒童在生理上遭受傷害的醫(yī)學(xué)診斷。在介入保護兒童權(quán)益的同時，還要對兒童的隱私予以特別保護。本題中玲玲的情況也適用對受虐兒童的保護措施。由此可知，D項做法不恰當(dāng)，可能會侵犯到兒童的隱私。

【命題點撥】本題考查的是對受虐兒童的社會工作介入?？忌枰莆諏κ芘皟和墓ぷ鬏o導(dǎo)和介入方法。

35.BCDE研究表明，企業(yè)捐款的動機可以歸納為以下幾種：①市場營銷；②公共關(guān)系；③自我利益；④稅法策；⑤社會聯(lián)誼(俱樂部)。

36.BDE一般而言，小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計劃的階段。在這個階段，社會工作者必須精心遴選小組組員，了解他們的問題所在及真實需求，并在此基礎(chǔ)上制訂具體的工作方案。在工作工作的準(zhǔn)備階段，社會工作者的主要任務(wù)包括：①組員的招募及遴選；②確定工作目標(biāo)；③制訂工作計劃；④申報并協(xié)調(diào)資源；⑤小組的規(guī)模與工作時間；⑥活動場地及設(shè)施的選擇和安排。

\n

37.BCDE

38.ABCE在規(guī)模和人力配置上，一般政府辦的社會服務(wù)機構(gòu)最大，服務(wù)類型和服務(wù)人數(shù)最多。政府的工作重點主要是：(1)提供法律責(zé)任內(nèi)的服務(wù)；(2)社會保障計劃；(3)服務(wù)策劃和協(xié)調(diào)；(4)社會福利經(jīng)費的提供和監(jiān)督等。民辦機構(gòu)的工作重點主要是提供具體的福利服務(wù)。故選ABCE。

39.BC

40.ACE

41.BCDE按照國際上的理解，兒童社會工作指的是對幼兒、少年和青年的專業(yè)社會服務(wù)，是為了促進他們的健康成長而提供的福利服務(wù)。最基本的服務(wù)包括：①對棄兒的救助；②對殘疾兒童的救助；③對受虐兒童的援助；④對兒童受教育權(quán)的保護；⑤對童工的救助；⑥對沾染不良行為的少年兒童的幫助；⑦對青年在戀愛過程中出現(xiàn)問題的輔導(dǎo)和幫助等。

\n

42.BCD作為社會工作個案工作重要方法之一的心理社會治療模式具有自身的獨特特點：它依據(jù)生理醫(yī)學(xué)模式的概念，在開展個案服務(wù)工作的過程中，將服務(wù)過程分為研究、診斷和治療三個實施階段；這三個實施階段相互影響、緊密關(guān)聯(lián)，從而形成了心理社會治療模式自身的特點。

43.ACDE在設(shè)計小組活動時，社會工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點：(1)扣緊小組目標(biāo)；(2)考慮組員的特征及能力；(3)小組活動的基本要素；(4)經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)。故選ACDE。

44.ACE

45.ABCDE是以利他和社會為中心的動機。

46.AC

47.ABD社會工作學(xué)科中有關(guān)小組的分類標(biāo)準(zhǔn)很多，一般依據(jù)小組的目標(biāo)、服務(wù)對象的特點和實際需要、小組的形成方式、服務(wù)對象的參與動機以及小組采用的結(jié)構(gòu)等，劃分不同的類型。故選ABD。

48.BD

49.BD社會工作是指非營利性的、服務(wù)于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動。在國際社會，它還被稱為社會服務(wù)(SocialService)或社會福利服務(wù)(SocialWervice)。故正確答案為BD。

50.BCE個案管理的實施原則主要有5個方面：（1）強調(diào)服務(wù)對象與個案管理者一起工作，參與整個個案管理過程；（2）評估是個案管理的核心；（3）個案管理工作要求個案管理者注重協(xié)調(diào)能力多于照顧技巧，協(xié)調(diào)各方資源為服務(wù)對象提供“全人”服務(wù)，并不僅僅對其特殊要求提供直接服務(wù)；（4）個案管理者要盡可能掌握有助于滿足服務(wù)對象需要的各方面資源，并加以整合運用，為了避免資源的浪費或重疊，個案管理者要具有一定的成本意識；（5）個案管理工作要提供包裹式服務(wù)和專業(yè)合作。

51.１.張先生面臨著老年人常遇到的一些問題：首先，因受肛瘺困擾，病情加重，急需治療疾病，維護健康；其次，因為老年人的心理常受身體健康狀況的影響，加上長期獨居，張先生感到無助、焦慮，急需情緒疏導(dǎo)。再次，人到老年，更感孤獨寂寞，更加向往美好婚姻家庭生活，張先生也不例外，他渴望再婚，卻又有顧慮。第四，因為記憶力衰退引發(fā)了安全問題。２.主要介入策略第一，針對老人的疾病困擾，工作者應(yīng)協(xié)調(diào)醫(yī)院和社區(qū)，制定醫(yī)療方案；第二，與老人進行溝通，傾聽老人內(nèi)心所想，進行心理疏導(dǎo)，緩解焦慮狀態(tài)；第三，教給老人健康知識，鼓勵老人積極應(yīng)對老年生活；第四，聯(lián)系社區(qū)機構(gòu)和志愿者，關(guān)心老人，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，并鼓勵老人參與社區(qū)活動；第五，協(xié)助老人與子女溝通，解決顧慮，使老人達成再婚；第六，通過相關(guān)訓(xùn)練，幫助老人保持學(xué)習(xí)，以減緩記憶衰退。通過以上方案，最終使老人能走出困境，安享晚年。

52.１.本案例中李先生一家面臨的困境有以下幾方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子腦癱的事實。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何對待和照顧腦癱兒童的情況。（３）如何改善李先生和太太的關(guān)系。２.社工的介入策略：（１）社工對李先生的情緒進行疏導(dǎo)，提供情緒支持，幫助李先生接受孩子腦癱的事買，改善和妻子的關(guān)系。（２）社工幫助李先生和李太太理解腦癱兒童的需要，給孩子提供環(huán)境刺激和學(xué)習(xí)機會，幫助腦癱兒童得到康復(fù)治療的環(huán)境。（３）社工幫助李先生和李太太得到一些實用的資訊、協(xié)助和資源，提高他們照顧腦癱兒重的能力，使其得到更多的支持。（４）社工協(xié)助李先生、李太太處理與醫(yī)療單位和其他方面打交道時遇到的問題，發(fā)揮社會系統(tǒng)的作用。2021-2022年山東省濟寧市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實際狀況做出正確的理解和分析的技巧被稱為（）。A.現(xiàn)實情況反思B.心理動力反思C.人格發(fā)展反思D.探索一描述一宣泄

2.督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引導(dǎo)與安置、工作計劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評估、工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān)負指導(dǎo)責(zé)任，這屬于社會工作督導(dǎo)的（）。A.支持的功能B.教育的功能C.輔助的功能D.行政的功能

3.社會工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶，李奶奶說自己的子女都在外地工作，老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯，昨天在回家途中扭傷腳踝，行走困難。經(jīng)過溝通，小王與李奶奶定了需要小王協(xié)助解決的具體困難，小王所做的是社會工作者通用過程中（）階段的工作。

A.接案B.簽訂協(xié)議C.預(yù)估D.制訂方案

4.我國有關(guān)法律規(guī)定，殘疾人康復(fù)工作以（）為基礎(chǔ)。A.社區(qū)康復(fù)B.醫(yī)院康復(fù)C.社會康復(fù)D.家庭康復(fù)

5.2008年，汶川地震后，香港明星劉某將演唱會收入全部捐入災(zāi)區(qū)，用于災(zāi)區(qū)重建，這種籌款方式屬于（）。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特別事件籌資活動

6.下列不屬于建立關(guān)系的技巧的是()。

A.感同身受B.建立有利于服務(wù)對象積極表達的關(guān)系模式C.制造氣氛D.會談的運用E.積極主動

7.家庭教養(yǎng)模式從縱向和橫向兩方面影響個體。下列家庭教養(yǎng)模式影響因素中，對個體具有縱向影響的是（）。

A.家庭的人員結(jié)構(gòu)B.家庭的成員互動C.家庭背景D.家庭的社交關(guān)系

8.不論在哪種政治體制下，執(zhí)政黨都很注重穩(wěn)定其執(zhí)政地位，各國的執(zhí)政黨鞏固其執(zhí)政基礎(chǔ)的重要保障是（）。A.統(tǒng)一的思想B.良好的執(zhí)政環(huán)境C.穩(wěn)定的經(jīng)濟基礎(chǔ)D.廣大民眾的支持

9.劉某與丈夫離婚，從而導(dǎo)致其精神崩潰，在社會工作者的多次服務(wù)后，劉某逐漸恢復(fù)正常，這體現(xiàn)了社會工作的（）目標(biāo)。

A.激發(fā)潛能

B.促進發(fā)展

C.解決社會問題

D.解救危難

10.學(xué)會區(qū)分他人與自我是在人生發(fā)展階段的（）。A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

11.下列論述屬于反實證主義觀點的是（）。A.社會研究對象是客觀的

B.社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象

C.社會現(xiàn)象是有規(guī)律的

D.自然科學(xué)方法適合于社會研究

E.社會事實可以作為事物來看待和研究

12.老年人參與社會發(fā)展的權(quán)利是指（）。A.老年人依法擁有繼續(xù)為國家、社會和家庭作貢獻的權(quán)利

B.老人有參與社區(qū)管理的權(quán)利

C.老年人有接受教育的權(quán)利

D.老人有投票權(quán)

13.()是對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進行分析。

A.緣由診斷B.社會診斷C.心理動態(tài)診斷D.人格診斷E.困擾診斷

14.問卷的核心是()。

A.問題B.答案C.指導(dǎo)語D.附加內(nèi)容

15.（）是個體身心發(fā)展的關(guān)鍵時期。A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

16.社會工作督導(dǎo)是（）。A.社會服務(wù)策劃過程B.專業(yè)訓(xùn)練的一種方法C.社會服務(wù)機構(gòu)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計過程D.與服務(wù)對象的溝通過程E.社會服務(wù)籌劃過程

17.社會工作研究與其他研究的最主要的區(qū)別是（）。

A.A.成果應(yīng)用B.研究方法C.總結(jié)評估D.研究對象

18.()是社會化的一個理想場所。

A.學(xué)校B.社會C.社區(qū)D.家庭

19.在馬斯洛的需要層次理論中，展現(xiàn)了人性中富有創(chuàng)造性的一面是()。

A.生理需要B.自我實現(xiàn)的需要C.認知需要D.審美需要E.尊重的需要

20.（）來自領(lǐng)導(dǎo)者所屬機構(gòu)按其在機構(gòu)中的崗位所賦予的合法影響力，包括獎賞、懲罰、強迫、要求員工做出交代和問責(zé)。A.能力B.權(quán)力C.職權(quán)D.魅力

21.社會政策的“福利性原則”是不按照等價交換的原則，在（）的支持下，按照人們的實際需要，尤其是困難群體的特殊需要去分配財富和提供服務(wù)。A.公共資金B(yǎng).社會政策C.社會穩(wěn)定D.社會關(guān)照

22.個案社會工作的對象是社會適應(yīng)不良的()。A.個人或家庭B.個人或單位C.個人或集體D.家庭或單位

23.一名社會工作者早晨起來發(fā)現(xiàn)三歲的女兒發(fā)高燒，病情嚴重。但她丈夫出差在外，眼前也沒有合適的人可以照看女兒，而她自己已經(jīng)提前約了服務(wù)對象當(dāng)天上午要進行一次非常重要的面談。她應(yīng)該怎么辦?是履行母親職責(zé)，照顧女兒，還是履行工作責(zé)任。去見服務(wù)對象?社會工作者面對的這種社會工作倫理難題屬于（）。

A.保密問題

B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

C.價值介入與客觀性的矛盾

D.社會工作者的個人利益滿足和職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突

24.社區(qū)工作者在接觸居民時常用的技巧主要有（）、展開話題、維持對話、結(jié)束對話。A.如何介紹自己B.如何接觸居民C.進入社區(qū)D.進行家庭訪問E.進入社會

25.1974年，美國正式將（）列入社會服務(wù)的重要項目并且逐漸在社會工作領(lǐng)域推廣開來。A.危機介入模式B.心理社會治療模式C.人本治療模式D.行為治療模式

26.在定量研究的準(zhǔn)備階段，建立研究假設(shè)是不可缺少的環(huán)節(jié)。研究假設(shè)“男女失業(yè)者在得到同樣的貨幣福利后，其求職行為有所區(qū)別”是（）。A.差異式假設(shè)B.因果式假設(shè)C.條件式假設(shè)D.反射式假設(shè)

27.根據(jù)莫瑞的需要理論，尊重、歸屬、援助等需要屬于（）。A.生理性需要B.與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要C.與人際關(guān)系有關(guān)的需要D.與自我實現(xiàn)需要有關(guān)的需要

28.下列關(guān)于社會工作價值觀基本內(nèi)容的表述中，不正確的選項是（）。A.強調(diào)個人和群體的生存權(quán)利和發(fā)展權(quán)利

B.強調(diào)社會對于個人和群體的權(quán)利、責(zé)任和支持

C.重視人類行為與社會環(huán)境的和諧發(fā)展

D.重視服務(wù)機構(gòu)的利益

29.社會工作的過程是（）。A.社會工作者與服務(wù)對象合作共同面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法進而解決困難的過程

B.社會工作者給予服務(wù)對象某種服務(wù)的過程

C.服務(wù)對象向社會工作者尋求幫助的過程

D.社會工作者在理論下運用專業(yè)方法，進行社會實踐的過程

30.對員工的紀(jì)律和督導(dǎo)訓(xùn)練，首要工作是把()向員工交代和說明清楚A.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威B.工作準(zhǔn)則與規(guī)定C.團隊精神D.工作性質(zhì)

二、多選題(20題)31.結(jié)合時間和服務(wù)內(nèi)容兩大標(biāo)準(zhǔn)，下列各項屬于個案工作的介入過程的有()。

A.預(yù)測B.開展服務(wù)C.制訂計劃D.簽訂協(xié)議E.評估與結(jié)案

32.定性研究的訪問形式主要有（）。A.結(jié)構(gòu)化訪問B.直接性訪問C.引導(dǎo)式訪問D.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問E.非正式會話式訪問

33.兒童階段發(fā)展的主要問題有（）。A.因家庭管教不當(dāng)兒童性格出現(xiàn)偏差

B.因?qū)W校教育不當(dāng)兒童學(xué)習(xí)失敗而形成消極性格

C.經(jīng)不住不良環(huán)境影響會出現(xiàn)行為偏差

D.易形成問題少年

E.學(xué)業(yè)上失敗會導(dǎo)致多重負面影響

34.玲玲今年12歲，三年前隨父母來到城里，父母忙于打工維持生計，基本上無暇照料玲玲及其妹妹的生活與學(xué)習(xí)。某日，玲玲在租借的房屋內(nèi)做功課，受到鄰居的性侵害和威脅，玲玲變得驚恐不安，不肯出門，母親發(fā)現(xiàn)后向社會工作者求助。針對玲玲的情況，社會工作者進行輔導(dǎo)的主題應(yīng)包括()。

A.了解受害經(jīng)歷，安撫穩(wěn)定情緒

B.協(xié)助進行身體檢查、取證與治療

C.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)同保護服務(wù)對象

D.制裁施暴者，教育群眾

E.定期進行心理輔導(dǎo)，建立社會支持系統(tǒng)

35.企業(yè)捐款的動機包括（）。

A.外界影響動機B.公共關(guān)系動機C.自我利益動機D.社會聯(lián)誼E.市場營銷

36.某社會工作機構(gòu)擬開辦一個社區(qū)老年志愿者培訓(xùn)小組。在準(zhǔn)備階段，社會工作者需要完成的主要任務(wù)有()。

A.建立小組契約B.確定小組目標(biāo)C.幫助組員相互認識D.制訂小組計劃E.選擇合適活動場地

37.小組工作在成效上的特點主要表現(xiàn)在（）。A.影響個人轉(zhuǎn)變B.運用團體動力C.促進經(jīng)驗分享和經(jīng)驗選擇D.帶來的轉(zhuǎn)變更為持久E.在時間和人力資源等方面更經(jīng)濟

38.政府辦的社會服務(wù)機構(gòu)的工作重點主要包括()。

A.提供法律責(zé)任內(nèi)的服務(wù)B.社會保障計劃C.服務(wù)策劃和協(xié)調(diào)D.提供具體的福利服務(wù)E.社會福利經(jīng)費的提供和監(jiān)督

39.社會工作價值觀的基礎(chǔ)是（）。A.社會工作專業(yè)倫理B.社會主流價值C.社會工作專業(yè)的獨特追求D.社會工作理論E.社會工作實務(wù)

40.定量研究中，確定問題應(yīng)遵循的原則有（）。A.必要性B.確定性C.創(chuàng)造性D.時限性E.可行性

41.最基本的兒童社會工作包括()。

A.培養(yǎng)兒童的藝術(shù)鑒賞能力B.對兒童受教育權(quán)的保護C.對殘疾兒童的救助D.對受虐兒童的援助E.對童工的救助

42.心理社會治療模式把服務(wù)過程分為以下（）幾個實施階段。A.預(yù)防B.研究C.診斷D.治療E.評估

43.在設(shè)計小組活動時，要求活動設(shè)計者（）以保證小組活動目的的順利實現(xiàn)。A.扣緊小組目標(biāo)B.幫助組員建立活動規(guī)范C.考慮組員的特征和能力D.小組活動的基本要素E.經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)

44.在志愿者管理中，對服務(wù)對象的評估主要內(nèi)容有（）。A.看服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度

B.志愿服務(wù)為組織帶來的利益

C.服務(wù)對象對志愿者年齡的要求

D.志愿者參與服務(wù)的動機

E.服務(wù)對象對志愿者性別的要求

45.某社會工作服務(wù)機構(gòu)分析了最近一年新加入志愿者的服務(wù)動機。下列分析結(jié)果中，屬于自我中心型服務(wù)動機的有()。A.實現(xiàn)“善有善報”B.獲得新的工作經(jīng)驗C.認識更多的新朋友D.表達對弱者的同情E.履行社會責(zé)任

46.在社區(qū)工作中，社區(qū)居民是最有價值的資源，他們的（）是社區(qū)工作者最關(guān)注的。A.社會意識提升B.文化程度C.能力成長D.家庭支持E.從事的職業(yè)

47.常見的小組可以依據(jù)（）來分類。A.形成方式B.組員參與動機C.組員問的聯(lián)系D.小組的目標(biāo)E.組員間的界限

48.下列屬于成年期形成的美德的有（）。A.意志力B.愛C.能力D.關(guān)懷E.耐力

49.在國際社會，社會工作被稱為（）。

A.社會支持B.社會服務(wù)C.專業(yè)化活動D.社會福利服務(wù)E.傳統(tǒng)的慈善工作

50.關(guān)于個案管理的實施原則，下列說法正確的是()。A.服務(wù)對象單純接受規(guī)劃好的服務(wù)，無需參與整個個案管理過程

B.個案管理者要盡可能掌握滿足服務(wù)對象需求的各方面資源，并整合運用

C.個案管理者的協(xié)調(diào)能力要多于照顧技巧

D.個案管理者的照顧技巧要多于協(xié)調(diào)能力

E.個案管理者在資源運用時，要具有一定的成本意識

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨居，患肛瘺?？瑟毩⑸?，病發(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

52.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.A現(xiàn)實情況反思是指社會工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實際狀況作出正確的理解和分析的技巧。故選A。

2.D社會工作督導(dǎo)的行政的功能是要求督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引導(dǎo)與安置、工作計劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評估、工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān)負指導(dǎo)責(zé)任。

3.A“接案”是社會工作助人活動的開端，是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸、了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程，也是社會工作者與潛在的服務(wù)對象通過溝通達成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始。

4.A《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定康復(fù)總體方針是：①康復(fù)工作應(yīng)當(dāng)從實際出發(fā)，將現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)與我國傳統(tǒng)康復(fù)技術(shù)相結(jié)合；②以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，康復(fù)機構(gòu)為骨干，殘疾人家庭為依托；③以實用、易行、受益廣的康復(fù)內(nèi)容為重點，優(yōu)先開展殘疾兒童搶救性治療和康復(fù)；④發(fā)展符合康復(fù)要求的科學(xué)技術(shù)，鼓勵自主創(chuàng)新，加強康復(fù)新技術(shù)的研究、開發(fā)和應(yīng)用，為殘疾人提供有效的康復(fù)服務(wù)。

5.D特別事件是社會服務(wù)機構(gòu)通過特殊事件的服務(wù)，來引起社會大眾對機構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會危機事件、機構(gòu)紀(jì)念活動等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務(wù)機構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機會，來增加組織的籌款金額。

6.D

7.C家庭教養(yǎng)模式中的縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件，多在宏觀層面展開。

8.D

9.D暫無解析，請參考用戶分享筆記

10.B學(xué)齡前期兒童已經(jīng)逐漸學(xué)會區(qū)分他人與自我。

11.B

12.A老年人依法擁有繼續(xù)為國家、社會和家庭作貢獻的權(quán)利，這就是老年人參與社會發(fā)展的權(quán)利。故選A。

13.A

14.A問卷包括標(biāo)題、封面信、指導(dǎo)語、問題和答案、編碼等部分。其中，問題是問卷的核心所在，它有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。

\n

15.D青少年階段是個體身心發(fā)展的關(guān)鍵時期。故選D。

16.B

17.A成果應(yīng)用是社會工作研究與其他研究的最大不同。研究者要采用口頭發(fā)表、內(nèi)部書面發(fā)表、公開出版等形式，與課題委托者、同行和社會人士分享研究成果，以使研究成果發(fā)揮最大社會效應(yīng)，最終促進社會工作專業(yè)和職業(yè)的積極發(fā)展。研究者要根據(jù)研究建議，促進形成具體的干預(yù)方案。

18.D

19.D

20.B領(lǐng)導(dǎo)所具有的影響力來源有三方面：一是魅力，二是權(quán)力，三是能力。

21.A社會政策的福利性原則是指與商業(yè)性運行原則相對的概念，不按照等價交換的原則，而是在公共資金的支持下，按照人們的實際需要，尤其是困難群體的特殊需要去分配財富和提供服務(wù)。以社會關(guān)照、社會補償?shù)仍瓌t為基礎(chǔ)提供無償或低償服務(wù)。

22.A個案社會工作的對象是社會適應(yīng)不良的個人或家庭。

23.D案例中社會工作者履行母親職責(zé)，照顧女兒，屬于個人利益的滿足；履行工作責(zé)任，去見服務(wù)對象，屬于社會責(zé)任的履行。故社會工作者面臨著個人利益的滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突問題。選D。

24.A

25.A1974年美國正式將危機介入模式列入社會服務(wù)的重要項目，并且逐漸在社會工作領(lǐng)域推廣開來。故選A。

26.A定量研究建立研究假設(shè)階段，假設(shè)是兩個變量之間的關(guān)系假定。研究者可以根據(jù)實踐經(jīng)驗、考察信息、資料回顧等方法，提煉所需探討的變量關(guān)系。研究假設(shè)通?？梢圆捎脳l件式和差異式兩種形式。條件式假設(shè)，如“社會工作者應(yīng)變能力越強，服務(wù)對象積極改變的可能越大”；差異式假設(shè)，如“男女失業(yè)者在得到同樣的貨幣福利后，其求職行為有所區(qū)別”。研究者應(yīng)該根據(jù)實際研究的目標(biāo)，提出合適的研究假設(shè)。

27.C莫瑞把需要分為兩大類：第一需要，也稱生理性需要，包括對食物、水、排泄、性、避免傷害等的幾種需要；第二需要，又稱心因性需要。其中，心因性需要包括兩小類：①與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要(如條理、構(gòu)造、守恒、獲得等需要)和影響學(xué)生操作水平的一些需要(如成就、優(yōu)于他人、避免失敗等需要)；②與人際關(guān)系有關(guān)的需要，包括使人們結(jié)合起來的需要(如尊重、歸屬、援助等需要)及使人們分裂的需要(如排斥、侵犯、防衛(wèi)、統(tǒng)治等需要)

28.D

29.A社會工作是社會工作者幫助有困難、有需要的人克服困難的過程。這一過程并不是社會工作者單向地給予服務(wù)對象某種服務(wù)的過程，而是雙方合作共同面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法進而解決困難的過程。

30.B對雖工的紀(jì)律和督導(dǎo)訓(xùn)練，首要工作是把工作準(zhǔn)則與規(guī)定向員工交代和說清楚，并采取前后一致及合理的途徑，監(jiān)督員工遵照規(guī)定去執(zhí)行。另一個重要觀念是，紀(jì)律是用來改進行動的，而不是報復(fù)和懲罰的工具。因此當(dāng)員工違規(guī)時，主管的態(tài)度應(yīng)莊重、保持一致性，并給予理性、清晰及適當(dāng)?shù)奶幹谩?/p>

31.BCDE不同的學(xué)者對個案工作的介入過程有不同的認識和劃分，但概括起來有兩種基本的觀點：以時間為劃分標(biāo)準(zhǔn)和以服務(wù)內(nèi)容為劃分標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合這兩種劃分的標(biāo)準(zhǔn)，個案工作的介入過程可以分為申請與接案、預(yù)估與問題診斷、制訂計劃、開展服務(wù)、聯(lián)結(jié)社會資源與協(xié)調(diào)服務(wù)、評估與結(jié)案等不同的階段。每個階段都有自己需要處理的任務(wù)，都有自己的工作重點，同時各階段之間又相互連接、相互影響，構(gòu)成一個有機整體。

\n

32.CDE非正式會話式訪問、引導(dǎo)式訪問和標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問是定性研究的三種訪問形式。非正式會話式訪問沒有預(yù)定的主題或文字資料，問題在訪問進行中臨時想起，研究者以不同問題從不同受訪者處收集資訊，一般這種資料缺乏系統(tǒng)性或綜合性；引導(dǎo)式訪問事先預(yù)備訪問綱要，在實際訪問時依情境決定問題次序及字句，有助于系統(tǒng)性整理，但一些重要且突出的議題可能被排除；標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問事前規(guī)劃問題內(nèi)容、字組與順序，受訪者按標(biāo)準(zhǔn)化字句與順序回答，資料易于比較但彈性極小。

33.AB

34.ABCE對受虐兒童的社會工作，優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。除此之外，社會工作者還須與家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護機構(gòu)以及社區(qū)有關(guān)力量或社會資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極的介入。如警察的介入方式——逮捕施虐者對降低兒童暴力的發(fā)生率有顯著影響；醫(yī)院能夠提供受虐兒童在生理上遭受傷害的醫(yī)學(xué)診斷。在介入保護兒童權(quán)益的同時，還要對兒童的隱私予以特別保護。本題中玲玲的情況也適用對受虐兒童的保護措施。由此可知，D項做法不恰當(dāng)，可能會侵犯到兒童的隱私。

【命題點撥】本題考查的是對受虐兒童的社會工作介入?？忌枰莆諏κ芘皟和墓ぷ鬏o導(dǎo)和介入方法。

35.BCDE研究表明，企業(yè)捐款的動機可以歸納為以下幾種：①市場營銷；②公共關(guān)系；③自我利益；④稅法策；⑤社會聯(lián)誼(俱樂部)。

36.BDE一般而言，小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計劃的階段。在這個階段，社會工作者必須精心遴選小組組員，了解他們的問題所在及真實需求，并在此基礎(chǔ)上制訂具體的工作方案。在工作工作的準(zhǔn)備階段，社會工作者的主要任務(wù)包括：①組員的招募及遴選；②確定工作目標(biāo)；③制訂工作計劃；④申報并協(xié)調(diào)資源；⑤小組的規(guī)模與工作時間；⑥活動場地及設(shè)施的選擇和安排。

\n

37.BCDE

38.ABCE在規(guī)模和人力配置上，一般政府辦的社會服務(wù)機構(gòu)最大，服務(wù)類型和服務(wù)人數(shù)最多。政府的工作重點主要是：(1)提供法律責(zé)任內(nèi)的服務(wù)；(2)社會保障計劃；(3)服務(wù)策劃和協(xié)調(diào)；(4)社會福利經(jīng)費的提供和監(jiān)督等。民辦機構(gòu)的工作重點主要是提供具體的福利服務(wù)。故選ABCE。

39.BC

40.ACE

41.BCDE按照國際上的理解，兒童社會工作指的是對幼兒、少年和青年的專業(yè)社會服務(wù)，是為了促進他們的健康成長而提供的福利服務(wù)。最基本的服務(wù)包括：①對棄兒的救助；②對殘疾兒童的救助；③對受虐兒童的援助；④對兒童受教育權(quán)的保護；⑤對童工的救助；⑥對沾染不良行為的少年兒童的幫助；⑦對青年在戀愛過程中出現(xiàn)問題的輔導(dǎo)和幫助等。

\n

42.BCD作為社會工作個案工作重要方法之一的心理社會治療模式具有自身的獨特特點：它依據(jù)生理醫(yī)學(xué)模式的概念，在開展個案服務(wù)工作的過程中，將服務(wù)過程分為研究、診斷和治療三個實施階段；這三個實施階段相互影響、緊密關(guān)聯(lián)，從而形成了心理社會治療模式自身的特點。

43.ACDE在設(shè)計小組活動時，社會工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點：(1)扣緊小組目標(biāo)；(2)考慮組員的特征及能力；(3)小組活動的基本要素；(4)經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)。故選ACDE。

44.ACE

45.ABCDE是以利他和社會為中心的動機。

46.AC

47.ABD社會工作學(xué)科中有關(guān)小組的分類標(biāo)準(zhǔn)很多，一般依據(jù)小組的目標(biāo)、服務(wù)對象的特點和實際需要、小組的形成方式、服務(wù)對象的參與動機以及小組采用的結(jié)構(gòu)等，劃分不同的類型。故選ABD。

48.BD

49.BD社會工作是指非營利性的、服務(wù)于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動。在國際社會，它還被稱為社會服務(wù)(SocialService)或社會福利服務(wù)(SocialWervice)。故正確答案為BD。

50.BCE個案管理的實施原則主要有5個方面：（1）強調(diào)服務(wù)對象與個案管理者一起工作，參與整個個案管理過程；（2）評估是個案管理的核心；（3）個案管理工作要求個案管理者注重協(xié)調(diào)能力多于照顧技巧，協(xié)調(diào)各方資源為服務(wù)對象提供“全人”服務(wù)，并不僅僅對其特殊要求提供直接服務(wù)；（4）個案管理者要盡可能掌握有助于滿足服務(wù)對象需要的各方面資源，并加以整合運用，為了避免資源的浪費或重疊，個案管理者要具有一定的成本意識；（5）個案管理工作要提供包裹式服務(wù)和專業(yè)合作。

51.１.張先生面臨著老年人常遇到的一些問題：首先，因受肛瘺困擾，病情加重，急需治療疾病，維護健康；其次，因為老年人的心理常受身體健康狀況的影響，加上長期獨居，張先生感到無助、焦慮，急需情緒疏導(dǎo)。再次，人到老年，更感孤獨寂寞，更加向往美好婚姻家庭生活，張先生也不例外，他渴望再婚，卻又有顧慮。第四，因為記憶力衰退引發(fā)了安全問題。２.主要介入策略第一，針對老人的疾病困擾，工作者應(yīng)協(xié)調(diào)醫(yī)院和社區(qū)，制定醫(yī)療方案；第二，與老人進行溝通，傾聽老人內(nèi)心所想，進行心理疏導(dǎo)，緩解焦慮狀態(tài)；第三，教給老人健康知識，鼓勵老人積極應(yīng)對老年生活；第四，聯(lián)系社區(qū)機構(gòu)和志愿者，關(guān)心老人，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，并鼓勵老人參與社區(qū)活動；第五，協(xié)助老人與子女溝通，解決顧慮，使老人達成再婚；第六，通過相關(guān)訓(xùn)練，幫助老人保持學(xué)習(xí)，以減緩記憶衰退。通過以上方案，最終使老人能走出困境，安享晚年。

52.１.本案例中李先生一家面臨的困境有以下幾方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子腦癱的事實。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何對待和照顧腦癱兒童的情況。（３）如何改善李先生和太太的關(guān)系。２.社工的介入策略：（１）社工對李先生的情緒進行疏導(dǎo)，提供情緒支持，幫助李先生接受孩子腦癱的事買，改善和妻子的關(guān)系。（２）社工幫助李先生和李太太理解腦癱兒童的需要，給孩子提供環(huán)境刺激和學(xué)習(xí)機會，幫助腦癱兒童得到康復(fù)治療的環(huán)境。（３）社工幫助李先生和李太太得到一些實用的資訊、協(xié)助和資源，提高他們照顧腦癱兒重的能力，使其得到更多的支持。（４）社工協(xié)助李先生、李太太處理與醫(yī)療單位和其他方面打交道時遇到的問題，發(fā)揮社會系統(tǒng)的作用。2021-2022年山東省濟寧市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實際狀況做出正確的理解和分析的技巧被稱為（）。A.現(xiàn)實情況反思B.心理動力反思C.人格發(fā)展反思D.探索一描述一宣泄

2.督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引導(dǎo)與安置、工作計劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評估、工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān)負指導(dǎo)責(zé)任，這屬于社會工作督導(dǎo)的（）。A.支持的功能B.教育的功能C.輔助的功能D.行政的功能

3.社會工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶，李奶奶說自己的子女都在外地工作，老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯，昨天在回家途中扭傷腳踝，行走困難。經(jīng)過溝通，小王與李奶奶定了需要小王協(xié)助解決的具體困難，小王所做的是社會工作者通用過程中（）階段的工作。

A.接案B.簽訂協(xié)議C.預(yù)估D.制訂方案

4.我國有關(guān)法律規(guī)定，殘疾人康復(fù)工作以（）為基礎(chǔ)。A.社區(qū)康復(fù)B.醫(yī)院康復(fù)C.社會康復(fù)D.家庭康復(fù)

5.2008年，汶川地震后，香港明星劉某將演唱會收入全部捐入災(zāi)區(qū)，用于災(zāi)區(qū)重建，這種籌款方式屬于（）。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特別事件籌資活動

6.下列不屬于建立關(guān)系的技巧的是()。

A.感同身受B.建立有利于服務(wù)對象積極表達的關(guān)系模式C.制造氣氛D.會談的運用E.積極主動

7.家庭教養(yǎng)模式從縱向和橫向兩方面影響個體。下列家庭教養(yǎng)模式影響因素中，對個體具有縱向影響的是（）。

A.家庭的人員結(jié)構(gòu)B.家庭的成員互動C.家庭背景D.家庭的社交關(guān)系

8.不論在哪種政治體制下，執(zhí)政黨都很注重穩(wěn)定其執(zhí)政地位，各國的執(zhí)政黨鞏固其執(zhí)政基礎(chǔ)的重要保障是（）。A.統(tǒng)一的思想B.良好的執(zhí)政環(huán)境C.穩(wěn)定的經(jīng)濟基礎(chǔ)D.廣大民眾的支持

9.劉某與丈夫離婚，從而導(dǎo)致其精神崩潰，在社會工作者的多次服務(wù)后，劉某逐漸恢復(fù)正常，這體現(xiàn)了社會工作的（）目標(biāo)。

A.激發(fā)潛能

B.促進發(fā)展

C.解決社會問題

D.解救危難

10.學(xué)會區(qū)分他人與自我是在人生發(fā)展階段的（）。A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

11.下列論述屬于反實證主義觀點的是（）。A.社會研究對象是客觀的

B.社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象

C.社會現(xiàn)象是有規(guī)律的

D.自然科學(xué)方法適合于社會研究

E.社會事實可以作為事物來看待和研究

12.老年人參與社會發(fā)展的權(quán)利是指（）。A.老年人依法擁有繼續(xù)為國家、社會和家庭作貢獻的權(quán)利

B.老人有參與社區(qū)管理的權(quán)利

C.老年人有接受教育的權(quán)利

D.老人有投票權(quán)

13.()是對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進行分析。

A.緣由診斷B.社會診斷C.心理動態(tài)診斷D.人格診斷E.困擾診斷

14.問卷的核心是()。

A.問題B.答案C.指導(dǎo)語D.附加內(nèi)容

15.（）是個體身心發(fā)展的關(guān)鍵時期。A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

16.社會工作督導(dǎo)是（）。A.社會服務(wù)策劃過程B.專業(yè)訓(xùn)練的一種方法C.社會服務(wù)機構(gòu)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計過程D.與服務(wù)對象的溝通過程E.社會服務(wù)籌劃過程

17.社會工作研究與其他研究的最主要的區(qū)別是（）。

A.A.成果應(yīng)用B.研究方法C.總結(jié)評估D.研究對象

18.()是社會化的一個理想場所。

A.學(xué)校B.社會C.社區(qū)D.家庭

19.在馬斯洛的需要層次理論中，展現(xiàn)了人性中富有創(chuàng)造性的一面是()。

A.生理需要B.自我實現(xiàn)的需要C.認知需要D.審美需要E.尊重的需要

20.（）來自領(lǐng)導(dǎo)者所屬機構(gòu)按其在機構(gòu)中的崗位所賦予的合法影響力，包括獎賞、懲罰、強迫、要求員工做出交代和問責(zé)。A.能力B.權(quán)力C.職權(quán)D.魅力

21.社會政策的“福利性原則”是不按照等價交換的原則，在（）的支持下，按照人們的實際需要，尤其是困難群體的特殊需要去分配財富和提供服務(wù)。A.公共資金B(yǎng).社會政策C.社會穩(wěn)定D.社會關(guān)照

22.個案社會工作的對象是社會適應(yīng)不良的()。A.個人或家庭B.個人或單位C.個人或集體D.家庭或單位

23.一名社會工作者早晨起來發(fā)現(xiàn)三歲的女兒發(fā)高燒，病情嚴重。但她丈夫出差在外，眼前也沒有合適的人可以照看女兒，而她自己已經(jīng)提前約了服務(wù)對象當(dāng)天上午要進行一次非常重要的面談。她應(yīng)該怎么辦?是履行母親職責(zé)，照顧女兒，還是履行工作責(zé)任。去見服務(wù)對象?社會工作者面對的這種社會工作倫理難題屬于（）。

A.保密問題

B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

C.價值介入與客觀性的矛盾

D.社會工作者的個人利益滿足和職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突

24.社區(qū)工作者在接觸居民時常用的技巧主要有（）、展開話題、維持對話、結(jié)束對話。A.如何介紹自己B.如何接觸居民C.進入社區(qū)D.進行家庭訪問E.進入社會

25.1974年，美國正式將（）列入社會服務(wù)的重要項目并且逐漸在社會工作領(lǐng)域推廣開來。A.危機介入模式B.心理社會治療模式C.人本治療模式D.行為治療模式

26.在定量研究的準(zhǔn)備階段，建立研究假設(shè)是不可缺少的環(huán)節(jié)。研究假設(shè)“男女失業(yè)者在得到同樣的貨幣福利后，其求職行為有所區(qū)別”是（）。A.差異式假設(shè)B.因果式假設(shè)C.條件式假設(shè)D.反射式假設(shè)

27.根據(jù)莫瑞的需要理論，尊重、歸屬、援助等需要屬于（）。A.生理性需要B.與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要C.與人際關(guān)系有關(guān)的需要D.與自我實現(xiàn)需要有關(guān)的需要

28.下列關(guān)于社會工作價值觀基本內(nèi)容的表述中，不正確的選項是（）。A.強調(diào)個人和群體的生存權(quán)利和發(fā)展權(quán)利

B.強調(diào)社會對于個人和群體的權(quán)利、責(zé)任和支持

C.重視人類行為與社會環(huán)境的和諧發(fā)展

D.重視服務(wù)機構(gòu)的利益

29.社會工作的過程是（）。A.社會工作者與服務(wù)對象合作共同面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法進而解決困難的過程

B.社會工作者給予服務(wù)對象某種服務(wù)的過程

C.服務(wù)對象向社會工作者尋求幫助的過程

D.社會工作者在理論下運用專業(yè)方法，進行社會實踐的過程

30.對員工的紀(jì)律和督導(dǎo)訓(xùn)練，首要工作是把()向員工交代和說明清楚A.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威B.工作準(zhǔn)則與規(guī)定C.團隊精神D.工作性質(zhì)

二、多選題(20題)31.結(jié)合時間和服務(wù)內(nèi)容兩大標(biāo)準(zhǔn)，下列各項屬于個案工作的介入過程的有()。

A.預(yù)測B.開展服務(wù)C.制訂計劃D.簽訂協(xié)議E.評估與結(jié)案

32.定性研究的訪問形式主要有（）。A.結(jié)構(gòu)化訪問B.直接性訪問C.引導(dǎo)式訪問D.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問E.非正式會話式訪問

33.兒童階段發(fā)展的主要問題有（）。A.因家庭管教不當(dāng)兒童性格出現(xiàn)偏差

B.因?qū)W校教育不當(dāng)兒童學(xué)習(xí)失敗而形成消極性格

C.經(jīng)不住不良環(huán)境影響會出現(xiàn)行為偏差

D.易形成問題少年

E.學(xué)業(yè)上失敗會導(dǎo)致多重負面影響

34.玲玲今年12歲，三年前隨父母來到城里，父母忙于打工維持生計，基本上無暇照料玲玲及其妹妹的生活與學(xué)習(xí)。某日，玲玲在租借的房屋內(nèi)做功課，受到鄰居的性侵害和威脅，玲玲變得驚恐不安，不肯出門，母親發(fā)現(xiàn)后向社會工作者求助。針對玲玲的情況，社會工作者進行輔導(dǎo)的主題應(yīng)包括()。

A.了解受害經(jīng)歷，安撫穩(wěn)定情緒

B.協(xié)助進行身體檢查、取證與治療

C.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)同保護服務(wù)對象

D.制裁施暴者，教育群眾

E.定期進行心理輔導(dǎo)，建立社會支持系統(tǒng)

35.企業(yè)捐款的動機包括（）。

A.外界影響動機B.公共關(guān)系動機C.自我利益動機D.社會聯(lián)誼E.市場營銷

36.某社會工作機構(gòu)擬開辦一個社區(qū)老年志愿者培訓(xùn)小組。在準(zhǔn)備階段，社會工作者需要完成的主要任務(wù)有()。

A.建立小組契約B.確定小組目標(biāo)C.幫助組員相互認識D.制訂小組計劃E.選擇合適活動場地

37.小組工作在成效上的特點主要表現(xiàn)在（）。A.影響個人轉(zhuǎn)變B.運用團體動力C.促進經(jīng)驗分享和經(jīng)驗選擇D.帶來的轉(zhuǎn)變更為持久E.在時間和人力資源等方面更經(jīng)濟

38.政府辦的社會服務(wù)機構(gòu)的工作重點主要包括()。

A.提供法律責(zé)任內(nèi)的服務(wù)B.社會保障計劃C.服務(wù)策劃和協(xié)調(diào)D.提供具體的福利服務(wù)E.社會福利經(jīng)費的提供和監(jiān)督

39.社會工作價值觀的基礎(chǔ)是（）。A.社會工作專業(yè)倫理B.社會主流價值C.社會工作專業(yè)的獨特追求D.社會工作理論E.社會工作實務(wù)

40.定量研究中，確定問題應(yīng)遵循的原則有（）。A.必要性B.確定性C.創(chuàng)造性D.時限性E.可行性

41.最基本的兒童社會工作包括()。

A.培養(yǎng)兒童的藝術(shù)鑒賞能力B.對兒童受教育權(quán)的保護C.對殘疾兒童的救助D.對受虐兒童的援助E.對童工的救助

42.心理社會治療模式把服務(wù)過程分為以下（）幾個實施階段。A.預(yù)防B.研究C.診斷D.治療E.評估

43.在設(shè)計小組活動時，要求活動設(shè)計者（）以保證小組活動目的的順利實現(xiàn)。A.扣緊小組目標(biāo)B.幫助組員建立活動規(guī)范C.考慮組員的特征和能力D.小組活動的基本要素E.經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)

44.在志愿者管理中，對服務(wù)對象的評估主要內(nèi)容有（）。A.看服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度

B.志愿服務(wù)為組織帶來的利益

C.服務(wù)對象對志愿者年齡的要求

D.志愿者參與服務(wù)的動機

E.服務(wù)對象對志愿者性別的要求

45.某社會工作服務(wù)機構(gòu)分析了最近一年新加入志愿者的服務(wù)動機。下列分析結(jié)果中，屬于自我中心型服務(wù)動機的有()。A.實現(xiàn)“善有善報”B.獲得新的工作經(jīng)驗C.認識更多的新朋友D.表達對弱者的同情E.履行社會責(zé)任

46.在社區(qū)工作中，社區(qū)居民是最有價值的資源，他們的（）是社區(qū)工作者最關(guān)注的。A.社會意識提升B.文化程度C.能力成長D.家庭支持E.從事的職業(yè)

47.常見的小組可以依據(jù)（）來分類。A.形成方式B.組員參與動機C.組員問的聯(lián)系D.小組的目標(biāo)E.組員間的界限

48.下列屬于成年期形成的美德的有（）。A.意志力B.愛C.能力D.關(guān)懷E.耐力

49.在國際社會，社會工作被稱為（）。

A.社會支持B.社會服務(wù)C.專業(yè)化活動D.社會福利服務(wù)E.傳統(tǒng)的慈善工作

50.關(guān)于個案管理的實施原則，下列說法正確的是()。A.服務(wù)對象單純接受規(guī)劃好的服務(wù)，無需參與整個個案管理過程

B.個案管理者要盡可能掌握滿足服務(wù)對象需求的各方面資源，并整合運用

C.個案管理者的協(xié)調(diào)能力要多于照顧技巧

D.個案管理者的照顧技巧要多于協(xié)調(diào)能力

E.個案管理者在資源運用時，要具有一定的成本意識

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨居，患肛瘺?？瑟毩⑸?，病發(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

52.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.A現(xiàn)實情況反思是指社會工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實際狀況作出正確的理解和分析的技巧。故選A。

2.D社會工作督導(dǎo)的行政的功能是要求督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引導(dǎo)與安置、工作計劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評估、工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān)負指導(dǎo)責(zé)任。

3.A“接案”是社會工作助人活動的開端，是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸、了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程，也是社會工作者與潛在的服務(wù)對象通過溝通達成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始。

4.A《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定康復(fù)總體方針是：①康復(fù)工作應(yīng)當(dāng)從實際出發(fā)，將現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)與我國傳統(tǒng)康復(fù)技術(shù)相結(jié)合；②以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，康復(fù)機構(gòu)為骨干，殘疾人家庭為依托；③以實用、易行、受益廣的康復(fù)內(nèi)容為重點，優(yōu)先開展殘疾兒童搶救性治療和康復(fù)；④發(fā)展符合康復(fù)要求的科學(xué)技術(shù)，鼓勵自主創(chuàng)新，加強康復(fù)新技術(shù)的研究、開發(fā)和應(yīng)用，為殘疾人提供有效的康復(fù)服務(wù)。

5.D特別事件是社會服務(wù)機構(gòu)通過特殊事件的服務(wù)，來引起社會大眾對機構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會危機事件、機構(gòu)紀(jì)念活動等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務(wù)機構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機會，來增加組織的籌款金額。

6.D

7.C家庭教養(yǎng)模式中的縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件，多在宏觀層面展開。

8.D

9.D暫無解析，請參考用戶分享筆記

10.B學(xué)齡前期兒童已經(jīng)逐漸學(xué)會區(qū)分他人與自我。

11.B

12.A老年人依法擁有繼續(xù)為國家、社會和家庭作貢獻的權(quán)利，這就是老年人參與社會發(fā)展的權(quán)利。故選A。

13.A

14.A問卷包括標(biāo)題、封面信、指導(dǎo)語、問題和答案、編碼等部分。其中，問題是問卷的核心所在，它有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。

\n

15.D青少年階段是個體身心發(fā)展的關(guān)鍵時期。故選D。

16.B

17.A成果應(yīng)用是社會工作研究與其他研究的最大不同。研究者要采用口頭發(fā)表、內(nèi)部書面發(fā)表、公開出版等形式，與課題委托者、同行和社會人士分享研究成果，以使研究成果發(fā)揮最大社會效應(yīng)，最終促進社會工作專業(yè)和職業(yè)的積極發(fā)展。研究者要根據(jù)研究建議，促進形成具體的干預(yù)方案。

18.D

19.D

20.B領(lǐng)導(dǎo)所具有的影響力來源有三方面：一是魅力，二是權(quán)力，三是能力。

21.A社會政策的福利性原則是指與商業(yè)性運行原則相對的概念，不按照等價交換的原則，而是在公共資金的支持下，按照人們的實際需要，尤其是困難群體的特殊需要去分配財富和提供服務(wù)。以社會關(guān)照、社會補償?shù)仍瓌t為基礎(chǔ)提供無償或低償服務(wù)。

22.A個案社會工作的對象是社會適應(yīng)不良的個人或家庭。

23.D案例中社會工作者履行母親職責(zé)，照顧女兒，屬于個人利益的滿足；履行工作責(zé)任，去見服務(wù)對象，屬于社會責(zé)任的履行。故社會工作者面臨著個人利益的滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突問題。選D。

24.A

25.A1974年美國正式將危機介入模式列入社會服務(wù)的重要項目，并且逐漸在社會工作領(lǐng)域推廣開來。故選A。

26.A定量研究建立研究假設(shè)階段，假設(shè)是兩個變量之間的關(guān)系假定。研究者可以根據(jù)實踐經(jīng)驗、考察信息、資料回顧等方法，提煉所需探討的變量關(guān)系。研究假設(shè)通?？梢圆捎脳l件式和差異式兩種形式。條件式假設(shè)，如“社會工作者應(yīng)變能力越強，服務(wù)對象積極改變的可能越大”；差異式假設(shè)，如“男女失業(yè)者在得到同樣的貨幣福利后，其求職行為有所區(qū)別”。研究者應(yīng)該根據(jù)實際研究的目標(biāo)，提出合適的研究假設(shè)。

27.C莫瑞把需要分為兩大類：第一需要，也稱生理性需要，包括對食物、水、排泄、性、避免傷害等的幾種需要；第二需要，又稱心因性需要。其中，心因性需要包括兩小類：①與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要(如條理、構(gòu)造、守恒、獲得等需要)和影響學(xué)生操作水平的一些需要(如成就、優(yōu)于他人、避免失敗等需要)；②與人際關(guān)系有關(guān)的需要，包括使人們結(jié)合起來的需要(如尊重、歸屬、援助等需要)及使人們分裂的需要(如排斥、侵犯、防衛(wèi)、統(tǒng)治等需要)

28.D