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3C戰(zhàn)略三角模型3C戰(zhàn)略三角模型(3C'sStrategicTriangleModel),3Cs模型(3C'sModel)廉目錄看[茂隱藏疏]枕13C戰(zhàn)澡略三角模型沸簡(jiǎn)介股村2公司戰(zhàn)糠略緊條2.1戰(zhàn)盒略規(guī)劃單位掉滾2.2戰(zhàn)垃略規(guī)劃單位恢的確定倍綿3顧客戰(zhàn)虧略嫩梯4競(jìng)爭(zhēng)者栽戰(zhàn)略緊袋5決策檢惠驗(yàn)努銅63C戰(zhàn)遙略三角模型鼓案例分析屯荒6.1穗案例一:從晨3C戰(zhàn)略看析李寧品牌重莫塑[1]方喚7參考文蓄獻(xiàn)悼[編輯]3C戰(zhàn)略三角模型簡(jiǎn)介3C戰(zhàn)略三角模型(3C模型)是由日本戰(zhàn)略研究的領(lǐng)軍人物大前研一(KenichiOhmae)提出的,他強(qiáng)調(diào)成功戰(zhàn)略有三個(gè)關(guān)鍵因素,在制定任何經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),都必須考慮這三個(gè)因素,即公司自身(Corporation)。公司顧客(Customer)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(Competition)。只有將公司、顧客與競(jìng)爭(zhēng)者整合在同一個(gè)戰(zhàn)略內(nèi),可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才有存在的可能。大前研一將這三個(gè)關(guān)鍵因素稱作為3C或戰(zhàn)略三角。公司本身、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手構(gòu)成了戰(zhàn)略的三角形,精明的戰(zhàn)略家總是從整體縱覽三種角色,力圖把握它們之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系,制定最為適宜和有效的戰(zhàn)略規(guī)劃單位,從而擴(kuò)展公司的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。任何經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的構(gòu)想均須考慮三個(gè)主要角色;即公司本身、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。此“戰(zhàn)略三C”中的每一個(gè)都是活生生的實(shí)體,都有自身的興趣和目的。我們將其合稱為“戰(zhàn)略三角形”。從戰(zhàn)略三角形的邏輯來看,戰(zhàn)略家的任務(wù)是要在決定經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵因素上,取得相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì);同時(shí)還必須有把握其戰(zhàn)略能使公司的力量和某一確定市場(chǎng)的需求相配合。使市場(chǎng)需要與公司目標(biāo)彼此協(xié)調(diào),這對(duì)建立持續(xù)穩(wěn)定的良性關(guān)系是不可少的:否則公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略可能將處于危險(xiǎn)之中。但這種協(xié)調(diào)總是相對(duì)的,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠提供一個(gè)更優(yōu)的配合,公司就會(huì)持續(xù)處于不利地位。如果公司與消費(fèi)者打交道的方式與其競(jìng)爭(zhēng)者雷同,消費(fèi)者就無以分辨他們各自的產(chǎn)品,其結(jié)果可能是一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)。雖然短期內(nèi)可能對(duì)消費(fèi)者有利,但卻會(huì)使公司與消費(fèi)者兩敗俱傷。一個(gè)成功的戰(zhàn)略必須確保公司的實(shí)力與消費(fèi)者的需求之間能夠形成一個(gè)壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的更好的,且更強(qiáng)有力的協(xié)調(diào)。根據(jù)三個(gè)關(guān)鍵角色的觀點(diǎn),所謂戰(zhàn)略,就是透過這種方式,一個(gè)公司運(yùn)用自己的有關(guān)實(shí)力來更好地滿足顧客需求的同時(shí),將盡力使其自身有效地區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。[編輯]公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略旨在最大化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),尤其是與企業(yè)成功息息相關(guān)的功能性領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):位選擇性和禽程序化載。企業(yè)沒狼有必要在各斗個(gè)功能領(lǐng)域莊都占據(jù)領(lǐng)先市優(yōu)勢(shì),企業(yè)庫(kù)要能夠在某睜一核心功能羞上取得決定籍性優(yōu)勢(shì),那駝么,它的其幻他功能領(lǐng)域御即便平庸,泄最終也將因童此核心功能參優(yōu)勢(shì)而獲得議提升。排以自制或購(gòu)術(shù)買為例。在倡勞動(dòng)力成本咐迅速攀升的膏情況下,是鄭否將企業(yè)的快組裝業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)統(tǒng)包出去,就趕成了一個(gè)非餓常重要的戰(zhàn)互略決定。如撕果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手療不能迅速將圓生產(chǎn)功能轉(zhuǎn)潮移給承包商式和供營(yíng)商,包那么,該公饅司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)歡手的差別最夸終將表現(xiàn)在觀成本結(jié)構(gòu)妙上以及應(yīng)對(duì)韻需求波動(dòng)的義反應(yīng)能力上常,而這些差丙別對(duì)頃企業(yè)經(jīng)營(yíng)磁與楊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)丑將產(chǎn)生至關(guān)來重要的影響境。楚提高利成本效益繪。通過以堂下三種基本琴方式實(shí)現(xiàn)月1、較之競(jìng)母爭(zhēng)對(duì)手,更林為高效地減咽少勉成本費(fèi)用歇。栽2、簡(jiǎn)單化擋、優(yōu)化選擇菊(什么意思恢?):爺受理的訂單卡。案提供的旗產(chǎn)品業(yè)。竊執(zhí)行的功能德。呆這種“勵(lì)摘櫻桃”(娘選取最好的站)的做法對(duì)終企業(yè)運(yùn)營(yíng)影封響巨大,一躬些經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)脾、生產(chǎn)功能變被削減之后碼,企業(yè)胸運(yùn)營(yíng)成本懇下降的速度鑰要比圓營(yíng)業(yè)收入錯(cuò)增加的速度拔還要快。做3、將企業(yè)油某項(xiàng)業(yè)務(wù)的授關(guān)鍵功能與冶其他業(yè)務(wù)共維享,甚至于垃與其他公司偏共享。經(jīng)吉驗(yàn)表明,很跟多情況下,用在一個(gè)或多繳個(gè)次級(jí)營(yíng)銷痛功能領(lǐng)域進(jìn)慧行資源共享掃是有利的。柱[編輯]念戰(zhàn)略規(guī)劃單墳位寒對(duì)于一纖個(gè)蘿經(jīng)營(yíng)割不同行業(yè),重產(chǎn)品又售予紹不同顧客群奪的大公司,下它所需運(yùn)用古的戰(zhàn)略三角移形及其要制浮定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)攪略顯然都不導(dǎo)止一個(gè)。那派么,是幾個(gè)罩呢?應(yīng)當(dāng)在紅公司的那一偵級(jí)單位制定遞戰(zhàn)略才有意堵義呢?棕為了制自定和執(zhí)行一君個(gè)有效戰(zhàn)略撕,經(jīng)營(yíng)單位鏟必須有充分奧的經(jīng)營(yíng)自由摘度來面對(duì)三薄個(gè)關(guān)鍵角色海中的任一個(gè)綠。就顧客這劃一方面而言椒.它必須面新對(duì)市場(chǎng)整體健,而并非只遣為某一局部買。戰(zhàn)略規(guī)劃翻單位如果劃擋定得過小,谷即它在公司腥中的層次過校低,它就會(huì)矛缺乏縱覽整鋒個(gè)市場(chǎng)前景徑的必要權(quán)利抬。在這種情火況下,如果惜競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都翅能夠預(yù)見顧耽客的全部片需要榆,包括那些藝因戰(zhàn)略單位稼過小的限制倉(cāng)所無法察覺搶到的,這就群會(huì)造成公司定的不利條件累。例如,假予使一個(gè)顧客貨想買一整套倦電子器材,疊而供方卻只屋有一種專用犧開關(guān),這樣獅的塑供應(yīng)商拜就要吃虧了黨。叫為了能嚴(yán)夠獲得最大令自由度以滿崖足顧客的所問有需要,從煙公司本身的墳角度來看,稿戰(zhàn)略規(guī)劃單川位必須擁有貢每一項(xiàng)重要柳功能,包括援采購(gòu)、設(shè)計(jì)愛、工藝、制挨造和礦銷售殃、市場(chǎng)開發(fā)踐以及分配和襯服務(wù)修等。這并不蘋說戰(zhàn)略規(guī)劃旅單位不能與叮其他單位共乳享某一種功事能資源,例膀如研究與發(fā)預(yù)展。這一原賄則的真意在朋于:一個(gè)好務(wù)的經(jīng)營(yíng)單位簽的戰(zhàn)略必須亦能有效發(fā)揮先與顧客及競(jìng)致爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)犬的所有功能找,然而,作笛為一個(gè)傾戰(zhàn)略規(guī)劃必就必須能挖猛掘、利用拆本公司終的所有潛力喉以使自己區(qū)再別于競(jìng)爭(zhēng)者匪。這種區(qū)別幫的形成,只緩能來自雙方吩在功能實(shí)力般上的差別,遞無論它是單鏡一功能差別臨還是各種功眨能復(fù)合形成生的差別。[編輯]守戰(zhàn)略規(guī)劃單灰位的確定靠戰(zhàn)略規(guī)比劃單位不宜幟劃定得過于填狹小,以至為在戰(zhàn)略三C綁方面缺乏必目要的自由度辱。例如,農(nóng)扯用拖拉機(jī)的圾戰(zhàn)略就沒有耗什么用處,塵因?yàn)閼?zhàn)略單盆位在公司中壤的層次過低竹了,第一它噸不能考慮農(nóng)孝民之外的產(chǎn)科品應(yīng)用以及踏其他的顧客舟群;第二它夾不足以對(duì)付跪制造船用、箭車用或工程梢機(jī)械設(shè)備的脾專業(yè)制造商育,他們幾乎衰可在任何時(shí)版候用一套帶則有邊界條件駁的驢全新產(chǎn)品腔打入農(nóng)用拖立拉機(jī)伏市場(chǎng)氏。在這種情并況下,也許甩戰(zhàn)略單位較酸好的選擇是捆小型狄塞爾習(xí)柴油機(jī),因位為這有足夠跳廣闊的前景株和充分的戰(zhàn)啟略自由度。瘦兔出于同偵樣的原因,絕如果金戰(zhàn)略規(guī)劃附單位劃定得域過寬,也無泰法建立切實(shí)優(yōu)有效的戰(zhàn)略則,例如一個(gè)嫌醫(yī)療保健戰(zhàn)才略包括醫(yī)療餃設(shè)備、醫(yī)療肉服務(wù)、醫(yī)院器、教育、自倆我訓(xùn)練甚至繳社會(huì)福利摸等等。其戰(zhàn)逃略中三C的輩每一個(gè)角色拉可能都包括惹幾十個(gè)具有揪不同目的和祖功能,完全靈不相同的因阿素,它們所集組成的相關(guān)徒短陣如同一西個(gè)復(fù)雜得難倉(cāng)以理解的惡杯夢(mèng)。這樣一榴個(gè)戰(zhàn)略就必鮮須以員易解苗的詞語表達(dá)燕,或者得再態(tài)付出極大的卡努力使之達(dá)災(zāi)到某種深度給,才能對(duì)公樂司的戰(zhàn)略推宇進(jìn)有所作用作。比較合理鎮(zhèn)的戰(zhàn)略應(yīng)由浙朗使一系列文設(shè)備如血液歷分析儀、斷登層x光掃描雪器、智囊電且子資料處理雙系統(tǒng)等與生樂產(chǎn)相關(guān)的中族間單位來構(gòu)啄成。道理很英簡(jiǎn)單:在這還一層次上有販著比較一致章的需求的顧巷客和競(jìng)爭(zhēng)者搖.因而,無翠論是技術(shù)上鬧的還是輸銷售猴上的功能差絲別均可能形幅成。鄰我們還疫可找到其他素一些戰(zhàn)略經(jīng)精營(yíng)單位確定薦不當(dāng)?shù)睦踊\。例如醫(yī)院周后勤供應(yīng)“襯戰(zhàn)略”,某受公司采購(gòu)部徑門的“戰(zhàn)略雜”或農(nóng)業(yè)部盜的一項(xiàng)水利嗽工程“戰(zhàn)略怨”,這些例翠子的問題在素于它們都缺微少一個(gè)或更并多的戰(zhàn)略向億量。要是根管本沒有競(jìng)爭(zhēng)牌對(duì)手,也就儲(chǔ)不用制定其委他戰(zhàn)略,只恭要改進(jìn)對(duì)顧納客的服務(wù)就蛇行了。這些配戰(zhàn)略的另一郊個(gè)問題是規(guī)端劃單位缺乏閉充分的戰(zhàn)略罩自由度,戰(zhàn)食略活動(dòng)的余獵地僅被限制語在一兩個(gè)職鍵能部門,而南這個(gè)部門對(duì)疑顧客的整體公需要無力作單出反應(yīng),更雅不用說對(duì)付卷競(jìng)爭(zhēng)者的綜嫌合性攻擊了變。[編輯]顧客戰(zhàn)略凱依照伏大前研一搶的觀點(diǎn),顧棒客是所有戰(zhàn)映略的基礎(chǔ)。仙毫無疑問逝,公司的首鄉(xiāng)要考慮應(yīng)該暑是顧客的利財(cái)益,而不是弱股東或者其笨他群體的利間益。從長(zhǎng)胳遠(yuǎn)來看,只籃有那些真正免為顧客著想閘的公司對(duì)于刪投資者才有慰吸引力。警顧客群體的射合理劃分法稈:狠悅按消費(fèi)目的歉劃分。即截按照顧客使誓用公司產(chǎn)品鉛的不同方式海來劃分顧客隔群。以咖既啡為例。緣一些人飲用亡咖啡是為了版提神醒腦,體而另一些人愚則是為了休千閑交際(如亭會(huì)議茶休期跌間邊飲咖啡俗邊做交談)枝。姐按顧客覆蓋足面劃分。這妨種劃分法源旬于循營(yíng)銷成本助和市場(chǎng)面的木平衡研究。眾此研究認(rèn)棒為,不論營(yíng)罪銷成本與市憐場(chǎng)面二者關(guān)窗系如何變化飲,營(yíng)銷收益奴總是在遞減劉的。因此,搜公司的任務(wù)打就是要優(yōu)化應(yīng)其市場(chǎng)面。頃優(yōu)化的依濾據(jù)既可以是千消費(fèi)者的居戲住地域,也葬可以是公司杜的辣分銷渠道慕。通過這一披做法,銳企業(yè)呼的營(yíng)銷成本迫較之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)哈手將處于更聽加有利的地景位。央對(duì)顧客市場(chǎng)森進(jìn)行細(xì)分。講在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)頓激烈的市場(chǎng)哭上,公司的渡競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手極影有可能采取乳與自己類似脾的市場(chǎng)手段麻。因此,從至長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,穿企業(yè)最初制偵定的市場(chǎng)分儉割戰(zhàn)略其功煙效將逐漸呈?,F(xiàn)下降趨勢(shì)程。出現(xiàn)這樣斃的情況后,不企業(yè)演就應(yīng)該進(jìn)一瓜步聚焦一小宅部分燥核心客戶邁,重新審視蝶什么樣的產(chǎn)獅品和服務(wù)才例是他們真正捏需求摸的。穩(wěn)消費(fèi)者組合騎的變化:乎淹隨著時(shí)佩間的推移,招市場(chǎng)力量劈通過影響人判口結(jié)構(gòu)、脹銷售渠道粱、顧客規(guī)模閉等等,不斷蠟改變消費(fèi)者興組合的分布貍狀態(tài),因此訓(xùn),市場(chǎng)劃分堤也要因時(shí)制蹄宜。這種披變化意味著遷公司必須重?cái)囆屡渲闷淦鬂崢I(yè)資源。[編輯]胸競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略拼厭除了要料考察公司所臥有的關(guān)鍵功淚能外,戰(zhàn)略榆家還必須有艙能力從整體揀上緊緊盯住挪自己的競(jìng)爭(zhēng)方者,包括它戲在如下幾個(gè)滔關(guān)鍵扁戰(zhàn)略要素脈方面的狀況貫:研究與開罷發(fā)能力,在美供應(yīng)、制造頂、銷售和服探務(wù)方面所擁午有的資源及未其他利潤(rùn)來市源(包括競(jìng)莊爭(zhēng)者可能從霸事的所有經(jīng)寧營(yíng)項(xiàng)目)等麥方面,他還聰必須設(shè)身處巖地地考慮對(duì)疊方公司戰(zhàn)略濃規(guī)劃者的地笑位,以便探戰(zhàn)知對(duì)方制定啊戰(zhàn)略的基本急思想和假設(shè)向。淘所以,蒸戰(zhàn)略規(guī)劃單玻位最好建立圈在這樣一個(gè)接層次上,在爺那里能夠充女分地注意到績(jī):汪①悉所有需要和問目的相同的焦顧客群組成糖的主要市場(chǎng)排區(qū)隔。希②匙本公司的所遵有重要功能潤(rùn),以使公司那能充分運(yùn)用遍必需的功能孝,在顧客心方目中建立起效與眾不同的遮獨(dú)特形象。均碰③乏競(jìng)爭(zhēng)者的所臥有關(guān)鍵方面父,以便公司虜能抓住機(jī)會(huì)斑占據(jù)主動(dòng),蛛使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手叼不能毫無顧商忌地使用它配的實(shí)力來占付公司位子。絕考尚大前研一塊主張,企業(yè)菜的競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)冬略,可以通華過尋找有效撥之法,追習(xí)求在采購(gòu)、田設(shè)計(jì)、制造艷、銷售及服裝務(wù)等功能領(lǐng)著域的淹差異化生來實(shí)現(xiàn)。特具體思路如于下:晉品牌形象差鬧異化籍。豆索尼禮和說本田競(jìng)的拼銷售量蒸比他們的競(jìng)父爭(zhēng)對(duì)手要高矩出許多,是籮因?yàn)樗麄冊(cè)跅罟P(guān)和做困廣告倍上投入得更炕多。而且善,比起競(jìng)爭(zhēng)很對(duì)手來,他外們的協(xié)廣告括戰(zhàn)組織得更疼加謹(jǐn)慎、細(xì)打致。當(dāng)產(chǎn)品雜功能、分銷撕模式趨同的捧時(shí)候,品牌普形象也許就火是差異化的產(chǎn)唯一源泉。桌然而,瑞士乞腕表業(yè)遭遇免的不幸也揭轉(zhuǎn)示了嶼品牌形象誕的危險(xiǎn)性。殘因此,必須勿對(duì)品牌形象漢進(jìn)行長(zhǎng)期有漆效的監(jiān)控。鑄忽利潤(rùn)和成本懶結(jié)構(gòu)差異化引。首先,從讀新產(chǎn)品的銷負(fù)售和附加服唱?jiǎng)?wù)上,追埋求最大可能冶的利潤(rùn)。波其次,在痕固定成本盜與變動(dòng)成本僵的配置比率葵上做文章。肅當(dāng)市場(chǎng)低迷慕的時(shí)候,固肌定成本較低屢的公司能夠拳輕而易舉地飲調(diào)低終價(jià)格晚。由此,臂通過低價(jià)策墻略,公司極格易擴(kuò)大航市場(chǎng)份額管。這一策略赤對(duì)于那些固烤定成本較高守的企業(yè)有很歷大的殺傷力乳。蘆市場(chǎng)價(jià)格域過低的時(shí)候盼,他們往往著寸步難行。要烤輕量級(jí)拳擊記戰(zhàn)術(shù)。如果艇公司打算在慚傳媒上大做煤廣告,或者政加大研發(fā)力嬸度,那么公收司樹收入客將會(huì)有很大抓一部分消耗崇在這些附加擇的固定成本奶上面。財(cái)中小企業(yè)途跟市場(chǎng)巨擘難在這樣一些鉛領(lǐng)域交戰(zhàn),申孰勝孰負(fù)不曬言自明。然僚而,企業(yè)可前以將其市場(chǎng)稿激勵(lì)計(jì)劃建宿立在一個(gè)漸盆進(jìn)比例上,軋而不是一個(gè)障絕對(duì)數(shù)值上值。這樣一種煙可變的激勵(lì)種計(jì)劃,同時(shí)做能夠保證菌經(jīng)銷商拔為了獲取襖額外回報(bào)瀉,加大企業(yè)嬌產(chǎn)品的銷售虎力度。很靠顯然,娛市場(chǎng)三巨頭竄(Big澇Three洋Mark系etPl話ayers統(tǒng))不可能為唱其經(jīng)銷商提樣供這樣的孔額外回報(bào)原,如此,馬他們的收益眠將很快遭受脾到中小公司般的侵蝕。絞Hito-積Kane-迷Mono。絲Hito零-Kane賊-Mono蛾是日本企劃挑師們津津樂直道的三個(gè)字控,即人、財(cái)矛、物(固定榨資產(chǎn))。右他們相信,敲只有當(dāng)此三咸者達(dá)成平衡鴉,無一冗余投或浪費(fèi),才叔能實(shí)現(xiàn)流線鍋型的印企業(yè)管理牽。例如:焰現(xiàn)金存量超掩出管理人員啄的資金需求逗量,就是一崇種浪費(fèi)。相另反,如果淚管理人員脈太多,而供集其支配的資靠金不足,同床樣也是一種秀浪費(fèi)。由此趕產(chǎn)生的浪費(fèi)追還包括,同財(cái)務(wù)管理叛人員不得不矩把寶貴的時(shí)置間花在如何肆分配有限的裹資金上。在隨此人、財(cái)、慶物三種資源耍中,應(yīng)該最勤后配置資金荒。公司首先瓦應(yīng)該依據(jù)現(xiàn)各有的“物”顯(廠房車間賊、機(jī)器設(shè)備折、技術(shù)工藝診、流程業(yè)務(wù)張及功能強(qiáng)項(xiàng)彩)對(duì)“人”悶(管理類型巧的嬸人才資源文)進(jìn)行針對(duì)鉛性的配置情。一旦“柏人”的創(chuàng)造鵝性被開發(fā)了觀出來,產(chǎn)生獨(dú)了遠(yuǎn)見卓識(shí)肉的商業(yè)構(gòu)想器,“物”和稈“財(cái)”就應(yīng)討該按需求配它置到這些具辣體的商業(yè)構(gòu)石想和生產(chǎn)項(xiàng)玻目上去。[編輯]決策檢驗(yàn)反經(jīng)營(yíng)單游位的劃定總宏會(huì)引起爭(zhēng)議歐。因此在椒制定戰(zhàn)略豈的過程中,榆當(dāng)有關(guān)三個(gè)者關(guān)鍵角色的失基本參數(shù)已巧經(jīng)理清時(shí),匆最好提出以放下三個(gè)問題槍對(duì)選定的單專位的合理性臨進(jìn)行再解釋甜:末①炭顧客的要求角是否已按本價(jià)行業(yè)充分研喪究確定和理貸解,市場(chǎng)的起區(qū)隔是否能掠使不同部分丑的要求得到肚區(qū)別對(duì)待?煉航②寇經(jīng)營(yíng)單位是含否有能力對(duì)去已確定的市衣場(chǎng)區(qū)隔中的豎顧客的基本裕需求作出功螞能上的反應(yīng)煉?驚③謠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是享否還有一些季不同的經(jīng)營(yíng)御條件,使他亡們能具有相椒對(duì)優(yōu)勢(shì)?覆如果答管案使人有理背由懷疑經(jīng)營(yíng)絮單位在市場(chǎng)畫進(jìn)行有效競(jìng)絡(luò)爭(zhēng)的能力,幣這一單位應(yīng)年重新確定.蹈以便更滿足灘顧客的需求熟和應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)方的威協(xié)。[編輯]末3C禁戰(zhàn)略三角模臣型案例分析攻[編輯]飽案例一:從思3C鐵戰(zhàn)略看李寧渾品牌重塑互[1]蔽蒜體育用構(gòu)品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)殿愈演愈烈品聰牌在競(jìng)爭(zhēng)中顆的作用也就段越發(fā)突出。洋李寧司從一言個(gè)依靠體操此王子李寧起崇家的小公司射起步于21鬼世紀(jì)90年遭代末遭遇到骨發(fā)展嘉瓶頸順:業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和埋慢某些年盡份甚至出現(xiàn)汪負(fù)增長(zhǎng)。為液此從200腳0年開始李宋寧公司開始掘了一系列調(diào)革整戰(zhàn)略重塑將品牌的行動(dòng)伯。于是李寧扶得以有了今惱天:中國(guó)體業(yè)育用品行業(yè)笨的領(lǐng)先者。劈啞怎李寧公司駐的品牌重塑非戰(zhàn)略有何成客功與不足之頑處今后應(yīng)注枕意哪些問題梨?基于日車才戰(zhàn)略大師大蜓前研一提出損的體3c插戰(zhàn)略模型,籃我們對(duì)實(shí)施黃品牌重塑戰(zhàn)丹略前的吉李寧公司房做了全面分夢(mèng)析。提出了袍李寧公司品謠牌重塑戰(zhàn)略豎的理性思考近,并與李寧席公司實(shí)際實(shí)朝施的品牌重廢塑戰(zhàn)略進(jìn)行魯了比較目的遲在于總結(jié)該港公司在品牌秩重塑過程中璃的得與失以忙資李寧及其爆他實(shí)施寬品牌戰(zhàn)略狂的企業(yè)參考豆。詞哥一、妄3C如勝略三角形般置日本戰(zhàn)襯陸丈師大前幕研一提出的達(dá)3c肯戰(zhàn)略二角形縮(圖1)認(rèn)大為,成功的咱戰(zhàn)略至少有傅三個(gè)關(guān)鍵園善素即公司自換身(cor診porat遺ion)公慧司顧客(C遣ustom訂er)竟?fàn)幪諏?duì)手(co抽mpeti襖tiong注)與競(jìng)爭(zhēng)者礦整合在麗一瓣個(gè)戰(zhàn)略內(nèi)??沙掷m(xù)的競(jìng)沸爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)飼才能更好存害在,因此在剪制定戰(zhàn)略硬時(shí)企業(yè)應(yīng)充終分利用其相古對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)醫(yī)去更好的滿際足頓客需求信努力與競(jìng)爭(zhēng)季對(duì)手形成絕詢對(duì)的差異化流。對(duì)于關(guān)鍵洲素——企業(yè)接力求量大化蝦企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)匪勢(shì)尤其是與磚企業(yè)成功息盜意相關(guān)的功交能性領(lǐng)域。撕對(duì)于關(guān)鍵因途素——顧客有它是所有戰(zhàn)斗略的基礎(chǔ)公驢司首要考慮只的應(yīng)該是顧幻客而不是股熔東或者其他殖群體的利益去。如果坡顧客需求神與公司需求層不能實(shí)匹配右就將危及公廟司的長(zhǎng)期生臘存。此外還善需要考慮第貿(mào)三個(gè)關(guān)鍵因輕素——競(jìng)爭(zhēng)搶對(duì)手。如果壤競(jìng)爭(zhēng)者不能握更好地匹配觀企與廈客二線者之問的美鼓系公司同樣兵也會(huì)處于不箱利境地??傆字炱髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)訊優(yōu)勢(shì)稱可以通過在竟采購(gòu)設(shè)計(jì),微制造銷售疑評(píng)服務(wù)等環(huán)節(jié)祖的差異化實(shí)鍋現(xiàn).而一個(gè)赤好的略必須卸使公司自身釘公司顧客和我競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三澇者之間的租巧互關(guān)系匹配及并動(dòng)態(tài)地把須握它們的演裹化趨勢(shì)企韭聲才舍有機(jī)舍絹去贏得這場(chǎng)借利益戰(zhàn)爭(zhēng)。浴社胸二、李寧公碰司實(shí)施品牌孩重塑戰(zhàn)略前堪的戰(zhàn)略三要裝素狀況壯側(cè)李寧公真司成立五年陜后迅建成為鎖中國(guó)本土體趨育用品的第蔥一桂品牌市場(chǎng)全占有圣率連續(xù)七年斗居第一位但眉在經(jīng)歷了2秀0世紀(jì)90純年代的品牌遇急速擴(kuò)張后椒卻遭遇了發(fā)橫展帳瓶頸油。從腳1997年買亞洲金融危起機(jī)映到2000惹年公司一直咽未能突破亡成長(zhǎng)上限伍銷售收入從天1996年六的67億元飽降到199并年的523盼億元抄市場(chǎng)份額蓋不斷下降深店究其原因如起下。企業(yè)自身昌李寧公詠司自身存在怠的問題有:爐誠(chéng)1.品請(qǐng)牌定位不清咬晰。長(zhǎng)期以叨來公司主要攪采取跟隨國(guó)貿(mào)外繼領(lǐng)導(dǎo)品牌稱的跟隨戰(zhàn)略早,氣產(chǎn)品定位躬和峰廣告主題沫訴求不斷變資化品牌和市征場(chǎng)缺乏戰(zhàn)略圾性思考。李農(nóng)寧品牌定位嗽也在“運(yùn)動(dòng)槽”和“休閑付”之間搖擺留不定;后2.品饑缺乏文化屬迅性。在經(jīng)營(yíng)憶品牌時(shí)李寧壽公司忽略了魚品牌文化吳的打造沒有覽形成獨(dú)特的卻品牌文化去;古3.品深牌個(gè)性不鮮論明。在消費(fèi)息者心B中李粒寧品牌的個(gè)靠性總與體操絡(luò)王子——車崖寧的形象連怕在一起即“旬親和的、民在族的、體育對(duì)的、榮譽(yù)的歇”。而非公港司奮力打造獻(xiàn)的“青春的候、熱情的、勻時(shí)尚的”圖品牌個(gè)性拳;平4.產(chǎn)揀品品質(zhì)有待鴨提高。警李寧公瓜司的產(chǎn)品運(yùn)陵動(dòng)屬性較弱邀,科技含量項(xiàng)、創(chuàng)新和提阻高運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)掙方面均落后拘于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手榨耐克喉與理阿迪達(dá)斯咽,并成為消槐費(fèi)者不喜歡耗李寧產(chǎn)品的演首要原因。桶功但李寧懶公司也有茸老傀勢(shì)主要表泄現(xiàn)在:1.糊品牌認(rèn)知度緩高經(jīng),經(jīng)過壩十來年的發(fā)玩展李寧品牌盡擁有較高的齒知名度籍和忠誠(chéng)度在戶消費(fèi)者心中遼具有認(rèn)知優(yōu)調(diào)勢(shì)。2.公鹽司的絮公共關(guān)系俗同絡(luò)比輕廣揚(yáng)憑惜李寧個(gè)驅(qū)人的之影響力塔和公司十年鬼來所積累的狹實(shí)力李寧公朗司建立了非易常廣的下公共關(guān)系怎資源。3.叔分銷同絡(luò)完慰善李寧公司漠擁有全匡最捧大的丹銷同堡結(jié)。公司顧客儲(chǔ)目標(biāo)顧漆客錯(cuò)位。公糕司所定位的大目標(biāo)顧客泄是年齡在1破4~28歲黑之間學(xué)生為拖主、大中城己市、喜愛運(yùn)粱動(dòng)、崇尚新貝潮時(shí)尚和國(guó)慶際化流行趨燕勢(shì)的消費(fèi)者奸,但實(shí)際購(gòu)壽買的消費(fèi)者端卻是年齡在巡18歲到4斜5之間,居斬住在二級(jí)城輛市、中等收昏入、并非體膀育用品的重陰度消費(fèi)者。剃鹿新進(jìn)展欣客運(yùn)漸減少傲李寧品牌的兩忠誠(chéng)消費(fèi)者紹大多是李寧前的崇拜者對(duì)宮于新一代年櫻輕人?!袄顑?nèi)寧”的吸引站力漸漸失而匠他們才應(yīng)該浪是公司的目匙標(biāo)消費(fèi)者。擇益顧客需濕求已發(fā)生巨驢大變化隨著床生活水平的女改善,人們所的跑消費(fèi)能力緩已大幅提高沖對(duì)體育用品磚的功能性專隔業(yè)化個(gè)性化儉噩求更加強(qiáng)跌烈。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嬌中高端探市場(chǎng)佳國(guó)際品牌槽相繼進(jìn)入中及國(guó),其中到耐克脅與鋒阿迪達(dá)斯番在體育用品質(zhì)行業(yè)處于絕培對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位撞,其馬品牌影響力失、產(chǎn)品功能黑性和時(shí)尚性宮、運(yùn)動(dòng)資源綁、仔產(chǎn)品形象上、格市場(chǎng)推廣脊,都優(yōu)于處嘆于挑戰(zhàn)者地跑位的李寧公淋司。但由于括他們?cè)谥袊?guó)燙仍然沿用歐亂美威熟市場(chǎng)漠的運(yùn)作方式艷從而影響了栗其在中國(guó)的萄發(fā)展進(jìn)程。嚷而且耐克和予阿迪達(dá)斯價(jià)民格昂貴,市伯場(chǎng)主要分布退在東部發(fā)達(dá)玉地區(qū)而在中挽西部欠發(fā)達(dá)潔地區(qū)發(fā)展緩蚊慢。遼中低端供市場(chǎng),以秒安踏粉為首的晉江群體育用品軍狹團(tuán),打破了敢李寧品牌在塔中國(guó)體育用武品紋民族品牌加中一支獨(dú)秀儀的格局。雖危然李寧仍然漸處于體育用親品女民族品牌封領(lǐng)導(dǎo)者地位致具有更強(qiáng)的勸品牌影響力孫和認(rèn)知度,劫更高的思產(chǎn)品質(zhì)量島和科技臺(tái)量熔,但這些本貞土品牌憑借顧更低廉的價(jià)畝格吸引了為煌數(shù)不少的消估費(fèi)者,在三鍋級(jí)市場(chǎng)已經(jīng)喝占有陪很大的市場(chǎng)希份額。嫩總之,編中高端市場(chǎng)遮的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手埋日益強(qiáng)大。窯中低端市場(chǎng)坡的新進(jìn)入者敵又越來越多致顧客需求明煌顯變化,以潑及李寧公司凡本身所固有蛾的問題使該秋公司發(fā)展遇迷到前所未有旅的危機(jī),調(diào)遲查燦品牌戰(zhàn)略約,實(shí)施品牌撇重塑工程已季經(jīng)迫在眉睫洪。職趨三、根據(jù)貞3C牲戰(zhàn)略三角形秒隊(duì)李寧公司卸品牌重塑戰(zhàn)給略的理性思?jí)芽及制笃放浦厥┧苡址Q為絨品牌再造布指在已有品肉牌的基礎(chǔ)上問從品牌戰(zhàn)略吐的高度對(duì)品傘牌進(jìn)行重新定調(diào)研、重新濾評(píng)估和重新閃定位通過拒品牌創(chuàng)新繼、最終獲得抓品牌持久跟競(jìng)爭(zhēng)力符的一幕列過先程。品牌重狐塑是企適應(yīng)豈重大環(huán)境變?nèi)换?,并在變?mèng)化中尋求,垂保持和提升濱企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力拾的必然選擇復(fù)。祖名陰品牌資產(chǎn)管彼理籌大師Kev肅inKel洲ler日認(rèn)桃為,要重塑躁品牌,往往拖需要做很多卡變革,比如栗改變品牌要柱素,重新定僵位品牌,建匙立更能令人悉信服的差異薄點(diǎn)——即創(chuàng)赤建視品牌識(shí)別巖,使品牌更沖加符合現(xiàn)代棕潮流更加符溜合現(xiàn)代用戶剃的心理,或脈者更具有現(xiàn)蠶代品牌的個(gè)采性。進(jìn)入新鋪市場(chǎng),贏得婚新顧客,并鬼配以新的毯營(yíng)銷方案紫來改善構(gòu)成籠品牌聯(lián)想的到力度美譽(yù)度那和獨(dú)特性。嗎突由于目搭標(biāo)顧客錯(cuò)位淡和競(jìng)爭(zhēng)狀況耽已經(jīng)發(fā)生巨病大變化李寧鳳公司必須重安新定位品牌陰和蠅目標(biāo)市場(chǎng)有。在運(yùn)動(dòng)用普品主力費(fèi)者余中15-2柴5歲年齡段綱消費(fèi)者占據(jù)尺了一半左右接,同時(shí)也是僑李寧品牌非丟忠誠(chéng)用戶和昆潛在用戶的英主要構(gòu)成者過,而且他們掩的年平均消稼費(fèi)水平遠(yuǎn)高含出其它年齡各段的消費(fèi)者很。但是年輕鉤消費(fèi)者對(duì)李笛寧品牌的偏共好度相對(duì)其腰它品牌仍然桿偏低價(jià)格是指他們目前選拾捧孝寧品牌屋的主要原因雨。15-2流5歲的消費(fèi)雄音喜歡新奇小、充滿變化固和挑戰(zhàn)的生含活方式。希簽望購(gòu)買與眾兔不同的產(chǎn)品濟(jì),彰顯自我普。另一方面暖,大部分消柳費(fèi)者從事體佩育活動(dòng)的訴嫌求點(diǎn)都希望呢通過體育體通驗(yàn)成功的感喂覺,突出自貍我。伯并且成鼓為眾人屬目雷的焦點(diǎn)。而峰且消費(fèi)者對(duì)判于運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品督的專業(yè)性的衫重視程度在瓶提高。特別退懸年輕消費(fèi)撇者.對(duì)產(chǎn)品閘科技的重視饑程度明顯要密高于年長(zhǎng)的羨消費(fèi)者。膠必須注約重品牌文化摘、塑造品牌娃個(gè)性。碎全面提珍升品牌形象叛。主要競(jìng)爭(zhēng)鼻對(duì)手耐克和毅阿迪達(dá)斯都犯有其獨(dú)特的筆品牌文化。莊而品牌文化震在切品牌塑造慮中尤為重要汁。座作為中漂國(guó)本土體育世用品第一品佛牌在把經(jīng)濟(jì)全球化激的今天李寧領(lǐng)品牌國(guó)際化腹情理之中這澤樣既可建立死李寧品牌的砍國(guó)際形量又窯可在耐克等我世界知名品挨牌相對(duì)薄弱尿的軌國(guó)際市場(chǎng)盡尋求在國(guó)際帝市場(chǎng)發(fā)展的較空間。州發(fā)揮渠熟道優(yōu)勢(shì)加大舟科技投入通草過母子品牌悟方式將品牌贈(zèng)向高端延伸黎既提升笨品牌附加值陵又在耐克和由阿迪達(dá)斯相基對(duì)薄弱的國(guó)寸內(nèi)高端市場(chǎng)澡分得一杯羹動(dòng)。相對(duì)其他倦本土企業(yè),熊李寧公司具忌有科技優(yōu)勢(shì)罰,并借助全熱國(guó)最大渠道跳,在中低端勉市場(chǎng)構(gòu)筑針兆對(duì)部安踏撞等本土品牌終的有效防御軌體系。煌渣四、李寧公魚司實(shí)際實(shí)施盡的品牌重塑花戰(zhàn)略貞澡李寧公品司從200賓0年開始啟邀動(dòng)品牌重塑旺。其間20破00年到2師002年是良思索和探索銜階段,為此靜,公司調(diào)整窮了管理層,將引進(jìn)了諸多親專業(yè)人才。帶再造了揭組織結(jié)構(gòu)虧,設(shè)立了專刷門負(fù)責(zé)的品脂牌重塑部門廳。2002嗓年,在兼IBM駝的介入下,譯李寧公司對(duì)躲業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。糠猴恩產(chǎn)業(yè)環(huán)境工以及公司歷色史的戰(zhàn)術(shù)成糾功進(jìn)行了系碑統(tǒng)分析。使寸公司很快明倘確了發(fā)展方信向是年底李蒼寧公司正式疏確立7雖公司的使命嚇、灰愿景代、花價(jià)值觀夸及業(yè)務(wù)燃發(fā)展戰(zhàn)略原。其中,使掘命是“以體挎育激發(fā)人們谷突破的渴望慧和力量!致漂力于專業(yè)體吼育用品的創(chuàng)朱造,讓運(yùn)動(dòng)報(bào)改變生活,雙追求更高境稠界的突破”畏。愿景為“燃全球領(lǐng)先的娛體育用品品倡牌公司,為握了實(shí)現(xiàn)公司伯國(guó)際化。公僅司在200戲8年之前需礙在中國(guó)市場(chǎng)茶增強(qiáng)公司國(guó)堡際化競(jìng)爭(zhēng)力芹。到201么8年進(jìn)入體冠育用品世界旱5強(qiáng)。公司吵國(guó)際市場(chǎng)業(yè)溜務(wù)份額占總待體業(yè)務(wù)20材%以上。成解為體育薦品牌管理瓶公司持使用三多個(gè)品牌覆像蓋不同的餐客戶渾和區(qū)域兩個(gè)另以上主流運(yùn)料動(dòng)項(xiàng)目處在紅市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)化地位。20振03年公司掀正式實(shí)施品蘇重塑戰(zhàn)略。貍從此,李寧父公司避免了臨專業(yè)化發(fā)展用階段。為了金實(shí)現(xiàn)以上目燭標(biāo),李寧公物司采取了一壁系列的桑戰(zhàn)略措施葵。尚針對(duì)李寧品維牌掃震品牌重新定蹄位貓,2002省年李寧公司報(bào)確立全新的惱品牌定位埋:即“專業(yè)言化、時(shí)尚化識(shí)、東方特色縱和國(guó)際化”燭。走上了體肯育用品專業(yè)口化的發(fā)展道尊路。其珠廣告訴求眾改為“李寧習(xí),一切皆有批可能”。趙提高產(chǎn)棗品價(jià)格和品精質(zhì)。增加研卡發(fā)投入,進(jìn)內(nèi)行典技術(shù)創(chuàng)新巴,提高產(chǎn)品徹的科技含量器和功能性價(jià)宿值,同時(shí)提童高產(chǎn)品價(jià)格邁,把產(chǎn)品推脂向高端。艇改變品究牌推廣模式綱,李寧公司滑特瓣品牌推廣械的靶心由原紐來的普通消斑費(fèi)者轉(zhuǎn)向了勝國(guó)家級(jí)運(yùn)動(dòng)疏隊(duì)。根據(jù)耐約克的“金字新塔式”的推溫廣思路,李瞞寧將自己原側(cè)來的“捐草根營(yíng)銷武”進(jìn)行了徹烘底的改造。援公司將營(yíng)銷尿的重點(diǎn)披在迅專業(yè)化的徹體育營(yíng)銷膚上。通過冠批名贊助體育百賽事來推廣輔品牌,并逐煙漸增多對(duì)國(guó)太際頂級(jí)體育指賽事(與阿料迪達(dá)斯?fàn)帄Z涼2023北砍京奧運(yùn)會(huì)T兇oP贊助商聲,最后敗北敲)和國(guó)外體洋育隊(duì)(贊助糞那些參加2晴008北京權(quán)奧運(yùn)會(huì)的非何洲國(guó)家代表賓隊(duì))的贊助膛。同時(shí)加大篇與體育明星征特別是NB茅A球員的合絹?zhàn)鳌bn實(shí)行岸多品牌策略揪。目前李寧桶公司擁有“翻李寧”、“寺艾高冠”、“斷SHAO菜”等多個(gè)品縫牌還成為著腦名乒乓球品脅牌“敏紅雙喜顧”的孝控股公司懼。瓜譽(yù)品牌國(guó)際化君,早在19懸99年李寧影公司就提出梨過“品牌國(guó)堵際化”?,F(xiàn)軌在更把品牌暑國(guó)際化提高何到戰(zhàn)略高度則,制訂了先魚品牌國(guó)際化邀再市場(chǎng)國(guó)際價(jià)化的戰(zhàn)略最秀終提升李寧思品牌的國(guó)際咽化形象。拾針對(duì)公司顧拾客杯對(duì)市場(chǎng)撲進(jìn)行了細(xì)分咐,重新確定謠目標(biāo)顧客再。李寧通過六對(duì)自身產(chǎn)品昆特點(diǎn)和消者蝕的分析。把麥目標(biāo)顧客群櫻體調(diào)整為1警5~25歲稍之間的年輕搏人。這類消央費(fèi)者更加追叔求時(shí)尚和運(yùn)他動(dòng),并按照住產(chǎn)品的功能殘性對(duì)顧客的譜年齡、性別穩(wěn)等進(jìn)行細(xì)分饅,以滿足客慶戶的需求。申這牢牢抓幸住最核心的帳顧客.李寧濫將大學(xué)生確赤定為最核心圍的消費(fèi)群。貝集中公司資盜源,努力成尋為中國(guó)大學(xué)槽生運(yùn)動(dòng)的量吹太贊助商。蜻綿爭(zhēng)取高接端客戶。2撥003年下賽半年李寧正多式涉足高端喂體育專業(yè)用詞品市場(chǎng)。與移耐克、阿迪梅達(dá)斯等武國(guó)際品牌娃廠商展開了屋高端客戶的紗爭(zhēng)奪。許針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)滲手奏確定差望異化業(yè)務(wù)領(lǐng)喘域。自20僻02年起,煌李寧公司致剝力于生產(chǎn)5祥類體育用品怠:跑步、籃震球、網(wǎng)球、碰足球和健身漢。在中國(guó)市心場(chǎng),定位與類跑步相關(guān)的狂品牌還高度翼分散,品牌娘集中度不高乞,這為李寧裕公司提供了義機(jī)會(huì)。跑步央被李寧公司鴨確定為量重箭要的差異化緣業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)翠域。情實(shí)施價(jià)夫格區(qū)隔。李削寧產(chǎn)品的價(jià)前格比國(guó)際知奶名品牌低3至0%一40芹%。但比安騙踏、雙星等他車土品牌高習(xí)出50%。喜在高端市場(chǎng)螺上加緊技術(shù)勁通美和梯技術(shù)創(chuàng)新堅(jiān),與世界頂宇級(jí)品牌的同刷類產(chǎn)品相比抵,通過價(jià)格蛾優(yōu)勢(shì)搶占市室場(chǎng)份額打造殘“人有我廉余”。在中低呈端市場(chǎng)上消國(guó)內(nèi)品牌漂的釣產(chǎn)品質(zhì)量際和技術(shù)劣于謠李寧品牌但螺價(jià)格相對(duì)較組低,李寧公皂司利用其在蜻質(zhì)量和技術(shù)燃上豹優(yōu)勢(shì)提件供性價(jià)比更徹高的產(chǎn)品,書打造“人有機(jī)我精”。死發(fā)揮分枕銷集道優(yōu)勢(shì)曠。李寧公司肉的攀分銷網(wǎng)絡(luò)填在一級(jí)城市栽維持現(xiàn)狀針艇對(duì)耐克和阿寨迪選斯尚比夕較薄弱的二寶、三級(jí)城市蠅,公司通過隸優(yōu)化資源,駛在確保原有炎門店的孤繼續(xù)經(jīng)營(yíng)福的前提下,己加快開發(fā)新皇的大特許加喘盟店,以比找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更恢完善的分銷富渠進(jìn)實(shí)現(xiàn)李脖寧公司在中寄國(guó)主要城市廳的同步發(fā)展捷。妄泥五、李寧品釘牌重新戰(zhàn)略華的得與失債船通過實(shí)罷施品牌重塑郵戰(zhàn)略李寧公疲司成為了一致家在本土品鬧牌中居于絕泉對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位嘩。在國(guó)際市鴨場(chǎng)上具有切影響力善的專業(yè)體育次用品公司。她銷售額剃和利潤(rùn)也保彎持高速增長(zhǎng)桶消費(fèi)者對(duì)于折品牌的喜好鑄明顯提高,襯品牌形象和掘品牌價(jià)值烈得到大幅提賴升。品牌重薄塑過程中所銷明確的專業(yè)韻化戰(zhàn)略發(fā)展犬方向,清晰煙的品牌定位桂、專業(yè)化的致體育營(yíng)銷場(chǎng),是李寧公餅司重新步入棵快速發(fā)展通跡道的成功所拋在。景(一)嫁但李寧公司烘在品牌重塑簡(jiǎn)中也存有隱馳患:暴1.品杰牌的專業(yè)性習(xí)領(lǐng)域尚未形浙成??赡苡梢庥谄放浦厮苡聭?zhàn)略實(shí)施慧時(shí)間不長(zhǎng),稀短期內(nèi)李寧偷品牌還沒能濤形成如耐克酒與籃球、阿沃迪達(dá)斯與足開球般的核心乏特色。因此陶,李寧目前掌就只能成為快國(guó)際大品牌始的拾遺補(bǔ)缺儲(chǔ)者。淚2.品步牌文化塑造叨力度不夠。遣李寧品牌特誕色并不明確慈,其中一個(gè)揭重要原因就喉是李寧公司朋對(duì)品牌文化貞塑造的投入垂有待加大。壘因?yàn)楫?dāng)產(chǎn)品亂質(zhì)量不再存組在技術(shù)“瓶員頸”時(shí),品申牌文化將是邊決定竟?fàn)巹俳?fù)的關(guān)鍵。咱沸3.品智牌國(guó)際化戰(zhàn)球略過快過重叛。李寧公司蔽一心想成為蔬國(guó)際品牌先登品牌國(guó)際化皂,試圖通過蟲品牌國(guó)際化浴拉動(dòng)國(guó)內(nèi)市鉤場(chǎng)。但是,衫這里必須注巖意兩點(diǎn):一仆是綜觀中國(guó)頃公司國(guó)際化瞇進(jìn)程由于經(jīng)角驗(yàn)不足失意孟者居多;二菠是由于責(zé)源誘有限,過快池過重的國(guó)際厲化會(huì)分散企累業(yè)精力與資黃源量,最后夢(mèng)反而可能得棉不償失。一域個(gè)不可忽視瑞的事實(shí)就是普在中國(guó)車土紐高端市場(chǎng)李凡寧公司已然棒被國(guó)際品牌劍所超越。壞(二)嘗為此李寧公旨司的未來發(fā)焰展應(yīng)注意:敵旨1.加團(tuán)大技術(shù)創(chuàng)新是投入,提升北李寧告品牌附加值婦。李寧公司世在技術(shù)創(chuàng)新悄上與國(guó)際大雷品牌還有很繪大差距,這粉也限制了李撈寧品牌整體克價(jià)值的提升灶。濾2.凡打造品牌企文化提高品督牌文化屬性猛。當(dāng)品牌上土升到文化屬珠性層次后,會(huì)品牌價(jià)值昌才能得到真災(zāi)正提升,失企業(yè)核心競(jìng)介爭(zhēng)力防才更持久。望壤3.鞏候固車土市場(chǎng)蒜開拓田際市籠場(chǎng)。李寧公哄司在追求國(guó)母際化的同時(shí)詢,不應(yīng)削弱允對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)霉的重視和投疫八只有本土笨市場(chǎng)穩(wěn)固,撿國(guó)際化才有賓后盾。[編輯]參考文獻(xiàn)罪↑渠袁華,李蠶光金,唐建壞民.從本3C劍戰(zhàn)略看李寧往品牌重塑[趙J].財(cái)經(jīng)暖界(管理學(xué)殊家),20示08,(5北)另Kenic度hiOh賀mae恰-Th艦eMin淚dOf隆TheS蒜trate忽gist:欺The憤Arto芬fJap偶anese反Busi發(fā)ness牽Kenic慢hiOh席mae愈-Th雪eInv子isibl愉eCon效tinen薯t:Fo川urSt革rateg羨icIm律perat暫ives姐ofth攤eNew沿Econ皇omy[中們譯本《看不呼見的新大陸弱:知識(shí)經(jīng)濟(jì)蘇四大策略》抬,臺(tái)灣天下彩雜志出版社倍,2001宿]辨奧搶震謊麥急勵(lì)貼甚宿窮鍬抹斗項(xiàng)冤勵(lì)綿晃本條目相關(guān)轉(zhuǎn)資訊球中國(guó)3C產(chǎn)榴品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)匪現(xiàn)狀笑蝶2023年膜7月7日腎璃走出企業(yè)戰(zhàn)斑略的百慕大脅三角仗館2007年文12月17世日勸3C錄戰(zhàn)略三角模老型6分慘開放分類:順戰(zhàn)略盾經(jīng)濟(jì)學(xué)舉經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞尚經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語央收藏織分享到查頂[1]揪編輯詞條僵徑新知社人人網(wǎng)咱開心001玉新浪微博網(wǎng)易微博目錄1簡(jiǎn)介破2公司戰(zhàn)浪略本紗3戰(zhàn)略規(guī)瀉劃單位賴鬧4戰(zhàn)略規(guī)鈔劃單位的確臘定嶄盛5顧客戰(zhàn)扭略曠緞6競(jìng)爭(zhēng)者府戰(zhàn)略做展開全部狼診情耍傳灑晌汁謠垮屬蹲墾轎咳永宴趕小俗摘要濾糾錯(cuò)遇編輯摘要駝晝3C善戰(zhàn)略三角模核型(尾3C黨模型)是由酷日本戰(zhàn)略研御究的領(lǐng)軍人傍物大前研一遇(Keni緞chiOh鳳mae)提篇出的,他強(qiáng)認(rèn)調(diào)成功戰(zhàn)略臣有三個(gè)關(guān)鍵折因素,在制濤定任何經(jīng)營(yíng)榜戰(zhàn)略時(shí),都迫必須考慮這雕三個(gè)因素,符即公司自身頸(Corp銳orati騎on)、公梁司顧客(C攻ustom罷er)、競(jìng)攔爭(zhēng)對(duì)手(C洪ompet茶ition夸)。同時(shí)這蛇三個(gè)關(guān)鍵因嗽素稱作為頑3C窄或戰(zhàn)略三角勻。只有將公卵司、顧客與估競(jìng)爭(zhēng)者整合邪在同一個(gè)戰(zhàn)碑略內(nèi),可持勵(lì)續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)崖勢(shì)才有存在策的可能。蠟3C姑戰(zhàn)略三角模舅型-簡(jiǎn)介斬戰(zhàn)略整合模鬧型輸公司本身、啊顧客和競(jìng)爭(zhēng)圓對(duì)手構(gòu)成了弊戰(zhàn)略的認(rèn)三角形鉆,精明的戰(zhàn)抖略家總是從缸整體縱覽三但種角色,力攀圖把握它們火之間的動(dòng)態(tài)菌關(guān)系,制定成最為適宜和勿有效的折戰(zhàn)略規(guī)劃單戶位呆,從而擴(kuò)展映公司的相對(duì)塵優(yōu)勢(shì)。嶄任何經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)土略的構(gòu)想均漁須考慮三個(gè)于主要簽角色清;即公司本勝身、顧客和栽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。鏡此計(jì)“沉戰(zhàn)略三C愚”估中的每一個(gè)膏都是活生生價(jià)的實(shí)體,都蔑有自身的興小趣和目的。淚將其合稱為崖“餓戰(zhàn)略三角形杰”蓬。環(huán)從戰(zhàn)略三角務(wù)形的海邏輯怨來看,戰(zhàn)略紅家的任務(wù)是眼要在決定經(jīng)產(chǎn)營(yíng)成功的關(guān)駐鍵因素上,紀(jì)取得相對(duì)于催競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)局;同時(shí)還必風(fēng)須有把握其憤戰(zhàn)略能使公琴司的力量和胞某一確定市勺場(chǎng)的需求相宣配合。使六市場(chǎng)臘需要與公司辛目標(biāo)脂彼此協(xié)調(diào),援這對(duì)建立持膨續(xù)穩(wěn)定的良帥性關(guān)系是不記可少的:否悔則公司的長(zhǎng)裝期戰(zhàn)略可能替將處于危險(xiǎn)穴之中。效但這種協(xié)調(diào)惹總是相對(duì)的備,如果競(jìng)爭(zhēng)州對(duì)手能夠提艘供一個(gè)更優(yōu)難的殊配合柏,公司就會(huì)蜂持續(xù)處于不承利致地位藥。如果公司扣與消費(fèi)者打株交道的方式屑與其劍競(jìng)爭(zhēng)者孕雷同,拾消費(fèi)者蔬就無以分辨月他們各自的雕產(chǎn)品,其結(jié)霸果可能是一壘場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)。奏雖然短期內(nèi)土可能對(duì)消費(fèi)牽者有利,但破卻會(huì)使公司脂與件消費(fèi)者羊兩敗俱傷。慌一個(gè)成功的塑戰(zhàn)略必須確情保公司的實(shí)辭力與消費(fèi)者零的需求之間村能夠形成一吸個(gè)壓倒碰競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手鵲的更好的,峰且更強(qiáng)有力貝的協(xié)調(diào)。砌3C朱戰(zhàn)略三角模丘型-公司戰(zhàn)罪略公司戰(zhàn)略縮公司戰(zhàn)略自旨在最大化糕企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與優(yōu)勢(shì),尤其耗是與企業(yè)成窮功息息相關(guān)受的功能性領(lǐng)橫域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)廉勢(shì):選擇性姓和蓮程序叛化。企業(yè)沒由有必要在各棋個(gè)功能升領(lǐng)域錯(cuò)都占據(jù)領(lǐng)先沈優(yōu)勢(shì),企業(yè)萄要能夠在某充一核心功能事上取得決定紹性優(yōu)勢(shì),那蒜么,它的其不他功能領(lǐng)域醫(yī)即便平庸,粗最終也將因玩此核心功能中優(yōu)勢(shì)而獲得乳提升。望以自制或弱購(gòu)買提為例。在勞賣動(dòng)力成本迅育速攀升的情勻況下,是否摸將企業(yè)的組量裝業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包糾出去,就成果了一個(gè)非常赤重要的悼戰(zhàn)略決定駝。如果競(jìng)爭(zhēng)晝對(duì)手不能迅開速將生產(chǎn)功錢能轉(zhuǎn)移給承老包商和供營(yíng)葡商,那么,取該公司與競(jìng)庭爭(zhēng)對(duì)手的差釘別最終將表錘成本結(jié)構(gòu)上爆以及應(yīng)對(duì)需碌求波動(dòng)的咸反應(yīng)沸能力上,而辯這些差別對(duì)遇企業(yè)經(jīng)營(yíng)與靠市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將處產(chǎn)生至關(guān)重咐要的影響。葵提高仍成本效益牌。通過以下信三種基本方蔑式實(shí)現(xiàn):貝1、較之競(jìng)虛爭(zhēng)對(duì)手,更阻為高效地減怖少成本費(fèi)用尾。災(zāi)2、簡(jiǎn)單化綿、優(yōu)化選擇灶。驕3、將企業(yè)競(jìng)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的慣關(guān)鍵功能與憐其他浮業(yè)務(wù)共享蹈,甚至于與柜其他公司共包享。用經(jīng)驗(yàn)舊表明,很多她情況下,在來一個(gè)或多個(gè)逗次級(jí)營(yíng)銷功賠能領(lǐng)域進(jìn)行介資源共享是睜有利的。務(wù)3C幼戰(zhàn)略三角模及型-戰(zhàn)略規(guī)膜劃單位光企業(yè)經(jīng)營(yíng)管抵理戰(zhàn)略規(guī)劃董對(duì)于一個(gè)經(jīng)或營(yíng)不同行業(yè)綢,產(chǎn)品又售盟予不同糊顧客群術(shù)的大公司,逮它所需運(yùn)用麗的戰(zhàn)略三角巧形及其要制美定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)撈略顯然都不他止一個(gè)。那臺(tái)么,是幾個(gè)偽呢?應(yīng)當(dāng)在蓮公司的那一籌級(jí)毛單位己制定戰(zhàn)略才咳有意義呢?輸根為了制定和侮執(zhí)行一個(gè)有包效戰(zhàn)略,豪經(jīng)營(yíng)單位很必須有充分繩的經(jīng)營(yíng)自由乘度來面對(duì)三吧個(gè)關(guān)鍵角色第中的任一個(gè)脂。就顧客這際一方面而言返.它必須面剪對(duì)市場(chǎng)雹整體味,而并非只扁為某一局部嬸。戰(zhàn)略規(guī)劃果單位如果劃達(dá)定得過小,稼即它在公司暖中的層次過沿低,它就會(huì)漸缺乏縱覽整滴個(gè)長(zhǎng)市場(chǎng)前景鴿的必要權(quán)利宋。在這種情渴況下,如果獵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都緞能夠預(yù)見顧夢(mèng)客的全部需鐘要,包括那功些因戰(zhàn)略單譯位過小的限兆制所無法察商覺到的,這膛就會(huì)造成公套司的不利條刊件。例如,苦假使一個(gè)顧很客想買一整境套楚電子器材禿,而供方卻庸只有一種專慚用開關(guān),這剪樣的供應(yīng)商于就要吃虧了硬。振為了能夠獲典得最大自由寸度以滿足顧羽客的所有需鳥要,從公司貢本身的角度泛來看,戰(zhàn)略母規(guī)劃單位必理須擁有每一務(wù)項(xiàng)重要功能晶,包括捕采購(gòu)扔、擾設(shè)計(jì)住、幼工藝逃、賀制造盒和件銷售券、倆市場(chǎng)開發(fā)含以及沙分配懼和予服務(wù)市等。這并不艇說戰(zhàn)略規(guī)劃圍單位不能與愉其他單位共讓享某一種功拋能資源,例煉如研究與發(fā)殼展。這一原蟻則的真意在厭于:一個(gè)好擊的經(jīng)營(yíng)單位米的戰(zhàn)略必須喝能有效發(fā)揮賀與顧客及競(jìng)即爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)命的所有功能詳,然而,作湖為一個(gè)戰(zhàn)略略規(guī)劃就必須設(shè)能挖掘、利竊用本公司的升所有潛力以故使自己區(qū)別狡于競(jìng)爭(zhēng)者。晶這種區(qū)別的患形成,只能也來自雙方在唱功能霉實(shí)力倉(cāng)上的差別,怎無論它是單甘一功能差別腫還是各種功濫能復(fù)合形成裁的差別。蹤3C哭戰(zhàn)略三角模喊型-戰(zhàn)略規(guī)產(chǎn)劃單位的確猛定漆戰(zhàn)略規(guī)劃的留步驟及相關(guān)役內(nèi)容差戰(zhàn)略規(guī)劃單鼓位不宜劃定貪得過于狹小吸,以至在戰(zhàn)死略三C方面謎缺乏必要的染自由度。例侄如,農(nóng)用場(chǎng)拖拉機(jī)校的戰(zhàn)略就沒島有什么用處胳,因?yàn)閼?zhàn)略肆單位在公司墾中的層次過霉低了,第一管它不能考慮凝農(nóng)民之外的剝產(chǎn)品應(yīng)用以管及其他的顧璃客群;第二忘它不足以對(duì)誦付制造船用箱、車用或籌工程機(jī)械洗設(shè)備的專業(yè)芝制造商,他優(yōu)們幾乎可在山任何時(shí)候用刷一套帶有邊靠界條件的全舌新產(chǎn)品打入余農(nóng)用拖拉機(jī)霧市場(chǎng)。在這播種情況下,繡也許戰(zhàn)略單園位較好的選焰擇是邪小型狄塞爾辨柴油機(jī)賺,因?yàn)檫@有耗足夠廣闊的隸前景和充分挺的戰(zhàn)略自由咱度。督出于同樣的怖原因,如果陡戰(zhàn)略規(guī)劃單甜位劃定得過吃寬,也無法享建立切實(shí)有執(zhí)效的勢(shì)戰(zhàn)略脹,例如一個(gè)山醫(yī)療保健戰(zhàn)縱略包括吩醫(yī)療設(shè)備黎、享醫(yī)療服務(wù)統(tǒng)、蟻醫(yī)院繁、童教育隱甚至鑼社會(huì)福利極等等。其戰(zhàn)桿略中三C的擊每一個(gè)角色抖可能都包括潔幾十個(gè)具有梨不同目的和懼功能,完全典不相同的因險(xiǎn)素,它們所隆組成的相關(guān)令短陣如同一徐個(gè)復(fù)雜得難該以理解的惡劫夢(mèng)。這樣一云個(gè)戰(zhàn)略就必禮須以員易解皇的詞語表達(dá)膚,或者得再燥付出極大的炕努力使之達(dá)是到某種深度欠,才能對(duì)公溫司的戰(zhàn)略推捕進(jìn)有所作用覆。比較合理來的戰(zhàn)略應(yīng)由甩朗使一系列機(jī)設(shè)備如血液宋分析儀、福斷層x光掃延描器紗、躁智囊電子資涂料處理系統(tǒng)邁等與生產(chǎn)相韻關(guān)的中間單疤位來構(gòu)成。文道理很簡(jiǎn)單冬:在這一層成次上有著比跌較一致的需較求的顧客和偵競(jìng)爭(zhēng)者.因抗而,無論是挽技術(shù)上的還際是銷售上的缸功能差別均戶可能形成。址3C使戰(zhàn)略三角模極型-顧客戰(zhàn)摔略顧客奉依照大前研傘一的觀點(diǎn),徹顧客脂是所有戰(zhàn)略客的基礎(chǔ)。毫天無疑問,公底司的首要考份慮應(yīng)該是顧閱客的唇利益傅,而不是股哭東或者其他盾群體的利益揭。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來略看,只有那金些真正為顧往客著想的公豪司對(duì)于投資虎者才有吸引鄭力。檔顧客群體的擱合理劃分法脆:掠按消費(fèi)目的積劃分。即按摘照顧客使用糧公司產(chǎn)品的毯不同方式來說劃分顧客群估。以翠咖啡便為例。一些吳人飲用咖啡瑞是為了提神冬醒腦,而另腹一些人則是答為了元休閑桶交際(如會(huì)鞏議茶休期間匹邊飲咖啡邊亞做交談)。巴按顧客覆蓋玉面劃分。這烘種劃分法源旱于零營(yíng)銷煉成本和市場(chǎng)規(guī)面的霜平衡懼研究。此研濁究認(rèn)為,不膽論營(yíng)銷成本棵與市場(chǎng)面二盾者關(guān)系如何覺變化,宮營(yíng)銷收益蓮總是在遞減已的。因此,膠公司的任務(wù)共就是要優(yōu)化根其市場(chǎng)面。秩優(yōu)化的依據(jù)腫既可以是消烤費(fèi)者的居住抽地域,也可呼以是公司的涉分銷渠道懇。通過這一堡做法,企業(yè)素的營(yíng)銷成本味較之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)束手將處于更嚴(yán)加有利的侍地位四。峰3C常戰(zhàn)略三角模偏型-競(jìng)爭(zhēng)者哥戰(zhàn)略俘競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略三荷角模型昂除了要考察魯公司所有的圾關(guān)鍵功能外功,戰(zhàn)略家還踏必須有能力兔從整體上緊楊緊盯住自己襯的攀競(jìng)爭(zhēng)者卷,包括它在赴如下幾個(gè)關(guān)客鍵汪戰(zhàn)略要素經(jīng)方面的狀況篇:頌研究影與留開發(fā)盆能力,在供掛應(yīng)、制造、選銷售和服務(wù)翅方面所擁有及的資源及其室他利潤(rùn)來源消(包括競(jìng)爭(zhēng)政者可能從事濤的所有經(jīng)營(yíng)替項(xiàng)目)等方鐮面,他還必瘦須設(shè)身處地寸地考慮對(duì)方勇公司戰(zhàn)略規(guī)骨劃者的地位披,以便探知桃對(duì)方制定戰(zhàn)展略的基本思式想和椒假設(shè)師。膨所以,戰(zhàn)略需規(guī)劃單位最候好建立在這磨樣一個(gè)觸層次崗上,在那里予能夠充分地疑注意到:絲①像所有需要和形目的相同的對(duì)顧客群組成留的主要來市場(chǎng)區(qū)隔按。郊②白本公司的所阻有重要功能錯(cuò),以使公司菜能充分運(yùn)用夜必需的功能積,在顧客心題目中建立起枯與眾不同的仇獨(dú)特千形象贊。粘③我競(jìng)爭(zhēng)者的所的有給關(guān)鍵杜方面,以便污公司能抓住襯機(jī)會(huì)格占據(jù)主動(dòng),峽使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手伸不能毫無顧潔忌地使用它逝的實(shí)力來占漏公司位子。晌孕大前研一主翠張,企業(yè)的仇競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略回,可以通過蛇尋找有效之矩法,追求在痛采購(gòu)脈、翻設(shè)計(jì)塵、制造、銷召售及服務(wù)等召功能領(lǐng)域的患差異化兇來實(shí)現(xiàn)。具疑體思路如下蘋:父競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略升—宋波特五力分列析模型弓品牌形象疫差異化

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