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文檔簡介
2022-2023年黑龍江省大慶市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.國家旅游局頒布的《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定的導(dǎo)游人員計(jì)分管理辦法,明確規(guī)定導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有()的,扣除10分。
A.有毆打或者謾罵旅游者行為的
B.擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的
C.以明示或者暗示的方式向旅游者索取小費(fèi)的
D.未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃的
2.《旅游安全管理暫行辦法》規(guī)定,對于外國旅游者的賠償,按照國家有關(guān)()妥善處理。
A.安全規(guī)章
B.政策規(guī)定
C.保險(xiǎn)規(guī)定
D.國際慣例
3.根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定,導(dǎo)游員張某與甲旅行社的勞動(dòng)合同終止后,有關(guān)張某與甲旅行社之間關(guān)系的說法,錯(cuò)誤的是()。
A.張某與甲旅行社終止了合同,對甲旅行社沒有任何義務(wù)
B.張某與甲旅行社終止了合同,對甲旅行社仍負(fù)通知義務(wù)
C.張某與甲旅行社終止了合同,對甲旅行社仍負(fù)協(xié)助義務(wù)
D.張某與甲旅行社終止了合同,對甲旅行社仍負(fù)保密義務(wù)
4.
第
47
題
導(dǎo)游人員有()的行為時(shí)不予通過年審。
5.在社會(huì)主義發(fā)展階段的問題上,鄧小平作出了我國處于并將長期處于()的科學(xué)結(jié)論。
A.社會(huì)主義階段B.社會(huì)主義初級階段C.共產(chǎn)主義階段D.共產(chǎn)主義初級階段
6.1982年制定并通過()次修改的現(xiàn)行憲法是新中國成立以來最完善的一部憲法。A.一B.二C.三D.四
7.旅游行業(yè)的核心價(jià)值觀是
A.熱情友好、賓客至上B.真誠公道、信譽(yù)第一C.不卑不亢、一視同仁D.游客為本、服務(wù)至誠
8.
第40題持有中國簽證的外國人前往不對外國人開發(fā)的地區(qū),必須向()申請旅行證件。
A.當(dāng)?shù)芈糜尉諦.中國大使館C.外交部D.當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)
9.人民法院采取相關(guān)措施,方便消費(fèi)者提起訴訟,屬于國家對消費(fèi)者權(quán)益的()。
A.司法保護(hù)
B.社會(huì)保護(hù)
C.立法保護(hù)
D.行政保護(hù)
10.
第
41
題
旅游者在接受旅行社服務(wù)時(shí),有權(quán)拒絕導(dǎo)游要求增加的自費(fèi)景點(diǎn)游覽,根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,這是旅游者的()。
11.
第
12
題
旅行社設(shè)立專門招徠旅游者、提供旅游咨詢的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)依法向()辦理設(shè)立登記手續(xù),并向所在地的旅游行政管理部門備案。
12.下列關(guān)于旅游合同糾紛案件中主體設(shè)定說法錯(cuò)誤的是
A.原告為多數(shù)旅游者時(shí)按共同訴訟合并審理
B.原告人數(shù)眾多按集團(tuán)訴訟審理
C.單位公費(fèi)組織集體旅游發(fā)生旅游糾紛其原告主體應(yīng)該由該單位擔(dān)任
D.單位公費(fèi)、自費(fèi)結(jié)合組織集體旅游發(fā)生旅游糾紛其主體應(yīng)該由旅游者擔(dān)任
13.當(dāng)旅游者與旅行社發(fā)生糾紛時(shí),旅游者向質(zhì)監(jiān)所請求用保證金賠償?shù)臅r(shí)效期限從()時(shí)計(jì)算。
A.侵害事實(shí)發(fā)生B.參加旅游C.知道侵害事實(shí)發(fā)生D.應(yīng)當(dāng)知道侵害事實(shí)發(fā)生
14.根據(jù)我國《合同法》規(guī)定,合同履行方式不明確的,按照()履行。
A.有利于債權(quán)人的方式B.有利于債務(wù)人的方式C.有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式D.當(dāng)事人協(xié)商一致的方式
15.根據(jù)《合同法》規(guī)定,當(dāng)違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任發(fā)生競合時(shí),受損方()A.有權(quán)要求對方承擔(dān)違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任
B.有權(quán)要求對方承擔(dān)違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任
C.只能要求對方承擔(dān)違約責(zé)任
D.只能要求對方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任
16.《旅游法》第三十八條第一款規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游依法訂立勞動(dòng)合同,支付(),繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。
A.勞動(dòng)報(bào)酬B.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)C.帶團(tuán)補(bǔ)貼D.小費(fèi)
17.旅行社取得出境旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的,由()旅游行政主管部門換發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。旅行社持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證向工商行政管理部門辦理經(jīng)營范圍變更登記。
A.縣級B.設(shè)區(qū)的市級C.省級D.國務(wù)院
18.
第
36
題
國家旅游局在()頒布了《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》。
19.《憲法》第101條規(guī)定,選出或者罷免人民檢察院檢察長,須報(bào)()提請?jiān)摷壢嗣翊泶髸?huì)常務(wù)委員會(huì)批準(zhǔn)。
A.同級人民代表大會(huì)B.上級人民檢察院檢察長C.上級人民代表大會(huì)D.同級人民政府
20.下列有關(guān)護(hù)照的說法中,不正確的是
A.因出境旅游發(fā)給普通護(hù)照
B.護(hù)照的有效期限是5年,可以申請延期
C.我國護(hù)照有外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照和普通護(hù)照
D.中國公民申請辦理護(hù)照,應(yīng)由外交部或外交部授權(quán)的地方外事部門頒發(fā)
21.旅游行政管理部門自收到設(shè)立旅行社經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)申請之日起()內(nèi),作出許可或不許可的決定,并通知申請人。
A.15個(gè)工作日
B.20個(gè)工作日
C.30個(gè)工作日
D.60個(gè)工作日
22.我國法律規(guī)定,弄虛作假騙取簽證、停留居留證件等出境入境證件的,處()罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處10日以上15日以下拘留,并處5000元以上2萬元以下罰款。
A.2000元以上5000元以下
B.1000元以上5000元以下
C.2000元以上1萬元以下
D.1000元以上1萬元以下
23.任何單位或者個(gè)人運(yùn)送、郵寄、攜帶文物出境,應(yīng)當(dāng)向()中報(bào),后憑文物出境許可證放行。
A.旅游局B.文物局C.海關(guān)D.國務(wù)院
24.下列對旅行社分支機(jī)構(gòu)說法正確的是()。
A.具有法人資格
B.作為權(quán)利、義務(wù)的主體
C.經(jīng)營活動(dòng)的責(zé)任和后果,由設(shè)立社承擔(dān)
D.經(jīng)營活動(dòng)的責(zé)任和后果,由設(shè)立社與旅行社分支機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)
25.我國《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,不得頒發(fā)導(dǎo)游證的人員是()。A.18周歲的公民B.因過失傷害被判處兩年有期徒刑者C.曾被吊銷導(dǎo)游證者D.健康狀況不良者
26.小王是旅行社臨時(shí)聘用的導(dǎo)游,在帶團(tuán)過程中,旅行社要求導(dǎo)游墊付費(fèi)用,且旅游行程結(jié)束后,未向其支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)《旅游法》,旅游主管部門將責(zé)令改正,沒收違法所得,并處()罰款。
A.1000元以上5000元以下B.5000元以上1萬元以下C.5000元以上3萬元以下D.5000元以上5萬元以下
27.()是比較傳統(tǒng)的交通運(yùn)輸方式。A.鐵路運(yùn)輸B.公路運(yùn)輸C.水路運(yùn)輸D.航空運(yùn)輸
28.下列關(guān)于定金的說法錯(cuò)誤的是
A.定金屬于金錢擔(dān)保的范疇
B.定金不可以和全款數(shù)額一致
C.發(fā)生違約時(shí),定金適用定金罰則
D.是合同一方當(dāng)事人按照約定向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付的金錢
29.文物出境展覽的期限不得超過()。因特殊需要,經(jīng)原審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)可以延期.但是延期最長不得超過()。
A.1年,6個(gè)月B.6個(gè)月,6個(gè)月C.1年,3個(gè)月D.2年,1年
30.債的發(fā)生,是以一定的法律事實(shí)為依據(jù)的,下列屬于約定發(fā)生之債的是()。
A.張三與甲旅行社簽訂了旅游合同
B.李四開車撞壞了乙公司的大門
C.王五開車把在馬路上摔傷的老太太丙送到醫(yī)院
D.趙六多收了百貨公司的付款
二、多選題(20題)31.以下對質(zhì)量保證金的認(rèn)識正確的是()。
A.質(zhì)量保證金及其利息為旅行社所有
B.質(zhì)量保證金須保持滿額,支付賠償后,不足部分旅行社須在60天內(nèi)補(bǔ)足
C.旅行社繳納質(zhì)量保證金的憑證可作抵押或償還債務(wù)的憑證
D.劃撥旅行社質(zhì)量保證金的決定,應(yīng)當(dāng)由旅行社或者其分社所在地處理旅游者投訴的縣級以上旅游行政管理部門作出
32.
第51題在以下()情況下,應(yīng)當(dāng)免除航空承運(yùn)人責(zé)任。
A.在旅客、行李運(yùn)輸中,完全是由于索賠人的過錯(cuò)造成的
B.旅客將小寵物作為一般行李托運(yùn),因延誤時(shí)間造成死亡
C.在民航飛機(jī)起降時(shí)乘客不聽勸阻在過道上行走而受傷
D.在民用航空器中滑倒摔傷
33.
第
53
題
旅行社向某地接社發(fā)出要約,欲以l000元一人發(fā)團(tuán),并請其在10日內(nèi)回復(fù),那么旅行社的要約()。
34.未經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核,在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)設(shè)置、張貼商業(yè)廣告,舉辦大型游樂活動(dòng)的,由管理機(jī)構(gòu)()。
A.責(zé)令停止違法行為B.限期恢復(fù)原狀C.沒收違法所得D.處5萬元以上10萬元以下罰款
35.第
34
題
旅游飯店的復(fù)檢,()。
A.每半年復(fù)檢一次B.每年至少復(fù)檢一次C.采取定期明查和不定期暗訪相結(jié)合D.有計(jì)劃、有重點(diǎn)進(jìn)行復(fù)檢
36.
第45題導(dǎo)游人員等級評定考核工作,遵循()的原則。
A.自愿申報(bào)B.逐級晉升C.動(dòng)態(tài)管理D.予以公告
37.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求,按照()的原則,全面推進(jìn)跨區(qū)域資源要素整合,加快旅游產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展,構(gòu)筑新型旅游功能區(qū),構(gòu)建旅游業(yè)發(fā)展新格局。
A.統(tǒng)一指導(dǎo)B.分區(qū)推進(jìn)C.重點(diǎn)突破D.各個(gè)擊破E.分類指導(dǎo)
38.中國公民出入境的有效證件主要有()。
A.簽證B.護(hù)照C.旅行證D.出人境通行證
39.馬克思主義法理學(xué)科學(xué)地揭示了法的真正本質(zhì),它認(rèn)為法是()。A.統(tǒng)治階級意志的體現(xiàn)
B.統(tǒng)治階級與被統(tǒng)治階級的共同意志
C.以國家意志呈現(xiàn)出來的統(tǒng)治階級的意志
D.統(tǒng)治階級意志的內(nèi)容是由統(tǒng)治階級特定的物質(zhì)生活條件決定的
E.是一種特殊的社會(huì)規(guī)范
40.導(dǎo)游人員有下列情形之一的,扣除6分。()
A.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的
B.向旅游者兜售物品或者購買旅游者物品的
C.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的
D.因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團(tuán)的
E.講解中吸煙、吃東西的
41.
第
65
題
飯店應(yīng)當(dāng)同()簽訂住房合同。
42.
第
52
題
《合同法》的立法宗旨是()。
43.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi),做出以下處理()。
A.雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議的,應(yīng)當(dāng)制作《旅游投訴調(diào)解書》,載明投訴請求、查明的事實(shí)、處理過程和調(diào)解結(jié)果,由當(dāng)事人雙方簽字并加蓋旅游投訴處理機(jī)構(gòu)印章
B.投訴符合本辦法的,予以受理
C.調(diào)解不成的,終止調(diào)解,旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向雙方當(dāng)事人出具《旅游投訴終止調(diào)解書》
D.投訴不符合本辦法的,應(yīng)當(dāng)向投訴人送達(dá)《旅游投訴不予受理通知書》,告知不予受理的理由
E.依照有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法規(guī)定,本機(jī)構(gòu)無管轄權(quán)的,應(yīng)當(dāng)以《旅游投訴轉(zhuǎn)辦通知書》或者《旅游投訴轉(zhuǎn)辦函》,將投訴材料轉(zhuǎn)交有管轄權(quán)的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)或者其他有關(guān)行政管理部門,并書面告知投訴人
44.
第64題出現(xiàn)以下情況,旅游行政管理部門可以暫停旅行社出國旅游業(yè)務(wù),情節(jié)嚴(yán)重的,取消其出國旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)()。
A.入境旅游業(yè)務(wù)下降
B.因其自身原因,在1年內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)
C.因出國旅游服務(wù)質(zhì)量問題被投訴并查實(shí)的
D.有非法套匯行為的
45.
第55題根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者享有的權(quán)利有()。
A.保障安全權(quán)B.知悉真情權(quán)C.獲得賠償權(quán)D.依法結(jié)社權(quán)
46.
第
57
題
旅游法律行為的實(shí)質(zhì)條件包括()。
47.
第49題《浙江省旅行社管理辦法》規(guī)定,對符合下列哪些條件的旅行社返其所繳納額度50%以內(nèi)的質(zhì)量保證金()。
A.市場信用良好B.經(jīng)營業(yè)績優(yōu)良C.連續(xù)兩年內(nèi)未發(fā)生違法行為D.在經(jīng)營中確實(shí)有資金困難
48.
第
62
題
關(guān)于法人的民事權(quán)利能力,說法正確的有()。
49.
第
42
題
建立以按勞分配為主體,其他分配形式為補(bǔ)充的分配體制,要堅(jiān)持的兩項(xiàng)原則()。
A.效率優(yōu)先原則B.按勞分配原則C.實(shí)事求是原則D.兼顧公平原則
50.民事訴訟中常見的物證有
A.爭議的標(biāo)的物(房屋、物品等)
B.侵權(quán)所損害的物體(加工的物品、衣物等)
C.遺留的痕跡(印記、指紋)
D.商標(biāo)圖案
E.視聽資料
三、判斷題(20題)51.“三個(gè)代表”重要思想的形成過程就是解放思想、實(shí)事求是的過程。()
A.是B.否
52.
第
79
題
二十年來,我國旅游業(yè)有了跨越式的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了由旅游資源大國向亞洲旅游大國的歷史性跨越。
A.是B.否
53.
A.是B.否
54.《國民旅游休閑綱要》確定的發(fā)展目標(biāo)是:到2020年,職工帶薪年休假制度基本得到落實(shí),城鄉(xiāng)居民旅游休閑消費(fèi)水平大幅增長,健康、文明、環(huán)保的旅游休閑理念成為全社會(huì)的共識,國民旅游休閑質(zhì)量顯著提高,與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代國民旅游休閑體系基本建成。
A.是B.否
55.經(jīng)查證屬實(shí)的電子郵件、手機(jī)短信、電子簽名、網(wǎng)上聊天記錄等電子數(shù)據(jù)可以作為證據(jù)。
A.是B.否
56.旅游者一旦接受了旅行社變更旅游合同的建議,就不得對合同變更本身提出賠償要求。()
A.是B.否
57.既然代理是由代理人以被代理人的名義所進(jìn)行的行為,那么代理行為的法律后果必然由被代理人承擔(dān)。
A.是B.否
58.在旅客自身狀態(tài)不適合于住店的情況下,飯店可以合理地拒絕接待旅客。
A.是B.否
59.國家級文化生態(tài)保護(hù)區(qū)依托相關(guān)行政區(qū)域設(shè)立,區(qū)域范圍為縣、地市或若干縣域。()
A.是B.否
60.保證金須保持滿額。支付賠償后,相關(guān)的旅行社可以在規(guī)定的期限內(nèi)補(bǔ)足。()
A.是B.否
61.我國對導(dǎo)游職業(yè)實(shí)行導(dǎo)游人員資格證書和導(dǎo)游證的分離制度。()
A.是B.否
62.《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》提出,全面推進(jìn)依法治國,總目標(biāo)是建設(shè)中國特色社會(huì)主義法制體系,建設(shè)社會(huì)主義法治國家。()
A.是B.否
63.導(dǎo)游向旅游者索要小費(fèi),旅游行政管理部門不僅要對導(dǎo)游員進(jìn)行處罰,同時(shí)對該導(dǎo)游員所在的旅行社也要予以處罰。()
A.是B.否
64.根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》,出境旅游每人責(zé)任賠償人民幣400萬元。()
A.是B.否
65.對旅行社的設(shè)立申請,省級旅游行政管理部門可以委托設(shè)區(qū)的市(含州、盟)級旅游行政管理部門,受理當(dāng)事人的申請并作出許可或者不予許可的決定。A.是B.否
66.從2017年到2030年,是全面建成小康社會(huì)決勝期。
A.是B.否
67.根據(jù)《旅游安全管理暫行條例實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定,一次事故造成旅游者死亡或重傷,或經(jīng)濟(jì)損失10~100萬元(含10萬)者,為特別重大事故。()
A.是B.否
68.在野生動(dòng)物的禁獵(漁)區(qū)、禁獵(漁)期內(nèi),禁止獵捕以及其他妨礙野生動(dòng)物生息繁衍的活動(dòng)。
A.是B.否
69.根據(jù)我國憲法規(guī)定,公民應(yīng)依法行使政治自由,不得損害國家的、社會(huì)的、集體的利益。()
A.是B.否
70.旅行社有權(quán)要求違反合同的旅游者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。例如,旅游者不按規(guī)定時(shí)間參加旅游活動(dòng),旅行社可不予等候。()
A.是B.否
四、填空題(5題)71.
第
1
題
旅游區(qū)(點(diǎn))的質(zhì)量等級是旅游區(qū)(點(diǎn))的景觀質(zhì)量、__________質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的綜合反映。
72.
第
4
題
()是旅游住宿業(yè)中的主體,在旅游業(yè)的發(fā)展中起著重要的作用。
73.
第
8
題
《民用航空法》規(guī)定,旅客隨身攜帶物品的毀滅、遺失或者損壞,完全是由于行李本身的自然屬性、質(zhì)量或者_(dá)_________造成的,承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。
74.第
15
題
L字簽證,是發(fā)給來中國旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的人員,其中()人以上來中國旅游的發(fā)給團(tuán)體旅游簽證。
75.
第
8
題
社會(huì)主義文化建設(shè)包括__________和__________兩個(gè)方面。
五、簡答題(3題)76.
第
82
題
簡述旅行社的經(jīng)營原則。
77.第
53
題
導(dǎo)游人員在旅游行程期間,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),造成旅游者無人負(fù)責(zé),旅行社應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任?
78.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?
六、案例分析題(2題)79.
第
103
題
2008年5月1日,旅游者K等人乘坐旅游車前往某郊區(qū)景點(diǎn)游覽。途中旅游車發(fā)生交通事故,使K等人不同程度受傷。經(jīng)交警調(diào)解,旅游車所屬單位對K等人作了賠償。事后,K等人向質(zhì)檢所投訴,所乘車上擔(dān)任導(dǎo)游的是一位佩帶某社導(dǎo)游證的導(dǎo)游員,此次旅游應(yīng)視為某社組織,該社也應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。經(jīng)查,該旅游團(tuán)的組織者為非法經(jīng)營者,導(dǎo)游員為非法經(jīng)營者臨時(shí)雇用,其所屬旅行社并不知情。
請依據(jù)所學(xué)法律、法規(guī)知識回答下列問題:
①質(zhì)檢所應(yīng)否處罰導(dǎo)游員?根據(jù)什么法規(guī)?如何處罰?
②質(zhì)檢所應(yīng)否處罰非法經(jīng)營者?根據(jù)什么法規(guī)?如何處罰?
80.請問:導(dǎo)游人員的做法是否正確?為什么?
參考答案
1.A
2.C
3.A
4.B
5.B
6.D
7.D
8.D
9.A
10.A
11.A
12.D關(guān)于原告主體的設(shè)立規(guī)定如下,原告為多數(shù)旅游者時(shí)按共同訴訟合并審理,原告人數(shù)眾多接集團(tuán)訴訟審理,原告眾多的旅游者是同一單位的職工,單位公費(fèi)組織集體旅游或公費(fèi)自費(fèi)結(jié)合組織集體旅游的其主體應(yīng)該由該單位擔(dān)任。
13.A
14.C
15.B
16.A
17.D
18.D
19.B
20.D按照法律規(guī)定,應(yīng)向戶口所在地的市、縣公安機(jī)關(guān)出入境管理部門提出申請,履行下列手續(xù):交驗(yàn)戶口簿和其他戶籍證明;提交出境申請書。故D項(xiàng)不正確。
21.B
22.A
23.C
24.C旅行社分支機(jī)構(gòu)包括旅行社分社和旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不具有法人資格,不作為權(quán)利、義務(wù)的主體,以設(shè)立分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的旅行社的名義從事《旅游法》《旅行社條例》規(guī)定的業(yè)務(wù)經(jīng)營,其經(jīng)營活動(dòng)的責(zé)任和后果,由設(shè)立社承擔(dān)。
25.C
26.D《旅游法》第96條規(guī)定,旅行社發(fā)生未向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的;要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用的行為的,旅游主管部門將責(zé)令改正,沒收違法所得,并處5000元以上5萬元以下罰款。
27.C水路運(yùn)輸是比較傳統(tǒng)的交通運(yùn)輸方式。現(xiàn)在水路運(yùn)輸作為水景區(qū)的主要交通方式或休閑娛樂方式,正越來越受到旅游者的歡迎。
28.B定金不能超過合同標(biāo)的額,但可以和全款數(shù)額一致。
29.AA
[解析]文物出境展覽的期限不得超過1年。因特殊需要,經(jīng)原審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)可以延期;但是,延期最長不得超過6個(gè)月。
30.A
31.AD
32.ABC
33.BCE
34.ABCD
35.BCD
36.ABCABC
[解析]導(dǎo)游員的等級一般不予以公示。
37.BCE
38.ABCD中國公民出入境的有效證件主要有護(hù)照、旅行證、出入境通行證、簽證。故選ABCD。
39.ACD
40.BCD
41.ABD
42.ACE
43.AC
44.ABCD
45.ABCD
46.ABCD
47.ABCD
48.AE
49.AD
50.ABC
51.N
52.Y
53.N
54.Y
55.Y
56.Y
57.Y
58.Y
59.Y
60.N
61.Y
62.Y
63.Y
64.N×
[解析]根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》,出境旅游每人責(zé)任賠償人名幣16萬元。
65.Y
66.N
67.N
68.Y
69.Y
70.Y
71.環(huán)境
72.飯店
73.缺陷
74.
75.思想道德建設(shè)教育科學(xué)文化建設(shè)
76.旅行社在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益:
(1)自愿原則,是指旅行社不得通過欺詐、脅迫等手段強(qiáng)迫旅游者和其他企業(yè)在非自愿的情況下與其發(fā)生旅游法律關(guān)系。
(2)平等原則,是指旅行社在經(jīng)營活動(dòng)中,與旅游者或其他企業(yè)法人之間發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系,必須平等協(xié)商,不得將自己的意志強(qiáng)加給對方。
(3)公平原則,是指在設(shè)立權(quán)利義務(wù)承擔(dān)民事責(zé)任等方面應(yīng)當(dāng)公正、平等,合情合理。此項(xiàng)原則要求旅行社應(yīng)本著公平的觀念從事經(jīng)營活動(dòng),正當(dāng)行使其權(quán)利義務(wù);在經(jīng)營活動(dòng)中兼顧他人和社會(huì)利益,保證公正交易和公平競爭。
(4)誠實(shí)信用原則,要求旅行社對旅游者和其他企業(yè)誠實(shí)不欺,恪守諾言,講究信用。旅行社應(yīng)以友好合作的方式行使權(quán)利,在獲得利益的同時(shí),不損害他人利益和社會(huì)利益,并以誠實(shí)守信方式履行義務(wù)。
此外,旅行社在開展業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中,還應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。
77.旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用,并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金。
78.答:合同轉(zhuǎn)讓,是指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。合同轉(zhuǎn)讓的含義是:
(1)合同轉(zhuǎn)讓是指合同當(dāng)事人將其享有的權(quán)利或者承擔(dān)的義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給他人,即轉(zhuǎn)讓給合同當(dāng)事人以外的第三人;
(2)合同轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的改變;(3)合同轉(zhuǎn)讓屬于一種合法行為;(4)合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)經(jīng)過對方同意或者通知對方方可產(chǎn)生法律效力;
(5)法律、法規(guī)規(guī)定合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記手續(xù)的,應(yīng)當(dāng)依規(guī)定辦理。
79.①應(yīng)處罰。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》,對導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派,私自承接業(yè)務(wù),進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處以罰款,并處沒收違法所得。
②應(yīng)處罰。根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》,對未經(jīng)旅游行政管理部門批準(zhǔn),經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的,由旅游行政管理部門責(zé)令停止非法經(jīng)營,沒收違法所得,并處罰款。
80.答:導(dǎo)游人員的做法是正確的。因?yàn)橐罁?jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,導(dǎo)游人員在緊急情形下,享有調(diào)整或者變更接待計(jì)劃的權(quán)利,盡管黃某等4人反對,但是由于旅游中天降大雨,隨時(shí)有塌方的緊急情況,導(dǎo)游人員征得多數(shù)(26名)旅游者的同意,可以行使該權(quán)利。旅行社將行程改為游牟尼溝,沒有對旅游者造成損失,故該旅行社不用退回全部費(fèi)用和承擔(dān)相應(yīng)損失。2022-2023年黑龍江省大慶市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.國家旅游局頒布的《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定的導(dǎo)游人員計(jì)分管理辦法,明確規(guī)定導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有()的,扣除10分。
A.有毆打或者謾罵旅游者行為的
B.擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的
C.以明示或者暗示的方式向旅游者索取小費(fèi)的
D.未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃的
2.《旅游安全管理暫行辦法》規(guī)定,對于外國旅游者的賠償,按照國家有關(guān)()妥善處理。
A.安全規(guī)章
B.政策規(guī)定
C.保險(xiǎn)規(guī)定
D.國際慣例
3.根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定,導(dǎo)游員張某與甲旅行社的勞動(dòng)合同終止后,有關(guān)張某與甲旅行社之間關(guān)系的說法,錯(cuò)誤的是()。
A.張某與甲旅行社終止了合同,對甲旅行社沒有任何義務(wù)
B.張某與甲旅行社終止了合同,對甲旅行社仍負(fù)通知義務(wù)
C.張某與甲旅行社終止了合同,對甲旅行社仍負(fù)協(xié)助義務(wù)
D.張某與甲旅行社終止了合同,對甲旅行社仍負(fù)保密義務(wù)
4.
第
47
題
導(dǎo)游人員有()的行為時(shí)不予通過年審。
5.在社會(huì)主義發(fā)展階段的問題上,鄧小平作出了我國處于并將長期處于()的科學(xué)結(jié)論。
A.社會(huì)主義階段B.社會(huì)主義初級階段C.共產(chǎn)主義階段D.共產(chǎn)主義初級階段
6.1982年制定并通過()次修改的現(xiàn)行憲法是新中國成立以來最完善的一部憲法。A.一B.二C.三D.四
7.旅游行業(yè)的核心價(jià)值觀是
A.熱情友好、賓客至上B.真誠公道、信譽(yù)第一C.不卑不亢、一視同仁D.游客為本、服務(wù)至誠
8.
第40題持有中國簽證的外國人前往不對外國人開發(fā)的地區(qū),必須向()申請旅行證件。
A.當(dāng)?shù)芈糜尉諦.中國大使館C.外交部D.當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)
9.人民法院采取相關(guān)措施,方便消費(fèi)者提起訴訟,屬于國家對消費(fèi)者權(quán)益的()。
A.司法保護(hù)
B.社會(huì)保護(hù)
C.立法保護(hù)
D.行政保護(hù)
10.
第
41
題
旅游者在接受旅行社服務(wù)時(shí),有權(quán)拒絕導(dǎo)游要求增加的自費(fèi)景點(diǎn)游覽,根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,這是旅游者的()。
11.
第
12
題
旅行社設(shè)立專門招徠旅游者、提供旅游咨詢的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)依法向()辦理設(shè)立登記手續(xù),并向所在地的旅游行政管理部門備案。
12.下列關(guān)于旅游合同糾紛案件中主體設(shè)定說法錯(cuò)誤的是
A.原告為多數(shù)旅游者時(shí)按共同訴訟合并審理
B.原告人數(shù)眾多按集團(tuán)訴訟審理
C.單位公費(fèi)組織集體旅游發(fā)生旅游糾紛其原告主體應(yīng)該由該單位擔(dān)任
D.單位公費(fèi)、自費(fèi)結(jié)合組織集體旅游發(fā)生旅游糾紛其主體應(yīng)該由旅游者擔(dān)任
13.當(dāng)旅游者與旅行社發(fā)生糾紛時(shí),旅游者向質(zhì)監(jiān)所請求用保證金賠償?shù)臅r(shí)效期限從()時(shí)計(jì)算。
A.侵害事實(shí)發(fā)生B.參加旅游C.知道侵害事實(shí)發(fā)生D.應(yīng)當(dāng)知道侵害事實(shí)發(fā)生
14.根據(jù)我國《合同法》規(guī)定,合同履行方式不明確的,按照()履行。
A.有利于債權(quán)人的方式B.有利于債務(wù)人的方式C.有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式D.當(dāng)事人協(xié)商一致的方式
15.根據(jù)《合同法》規(guī)定,當(dāng)違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任發(fā)生競合時(shí),受損方()A.有權(quán)要求對方承擔(dān)違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任
B.有權(quán)要求對方承擔(dān)違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任
C.只能要求對方承擔(dān)違約責(zé)任
D.只能要求對方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任
16.《旅游法》第三十八條第一款規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游依法訂立勞動(dòng)合同,支付(),繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。
A.勞動(dòng)報(bào)酬B.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)C.帶團(tuán)補(bǔ)貼D.小費(fèi)
17.旅行社取得出境旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的,由()旅游行政主管部門換發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。旅行社持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證向工商行政管理部門辦理經(jīng)營范圍變更登記。
A.縣級B.設(shè)區(qū)的市級C.省級D.國務(wù)院
18.
第
36
題
國家旅游局在()頒布了《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》。
19.《憲法》第101條規(guī)定,選出或者罷免人民檢察院檢察長,須報(bào)()提請?jiān)摷壢嗣翊泶髸?huì)常務(wù)委員會(huì)批準(zhǔn)。
A.同級人民代表大會(huì)B.上級人民檢察院檢察長C.上級人民代表大會(huì)D.同級人民政府
20.下列有關(guān)護(hù)照的說法中,不正確的是
A.因出境旅游發(fā)給普通護(hù)照
B.護(hù)照的有效期限是5年,可以申請延期
C.我國護(hù)照有外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照和普通護(hù)照
D.中國公民申請辦理護(hù)照,應(yīng)由外交部或外交部授權(quán)的地方外事部門頒發(fā)
21.旅游行政管理部門自收到設(shè)立旅行社經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)申請之日起()內(nèi),作出許可或不許可的決定,并通知申請人。
A.15個(gè)工作日
B.20個(gè)工作日
C.30個(gè)工作日
D.60個(gè)工作日
22.我國法律規(guī)定,弄虛作假騙取簽證、停留居留證件等出境入境證件的,處()罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處10日以上15日以下拘留,并處5000元以上2萬元以下罰款。
A.2000元以上5000元以下
B.1000元以上5000元以下
C.2000元以上1萬元以下
D.1000元以上1萬元以下
23.任何單位或者個(gè)人運(yùn)送、郵寄、攜帶文物出境,應(yīng)當(dāng)向()中報(bào),后憑文物出境許可證放行。
A.旅游局B.文物局C.海關(guān)D.國務(wù)院
24.下列對旅行社分支機(jī)構(gòu)說法正確的是()。
A.具有法人資格
B.作為權(quán)利、義務(wù)的主體
C.經(jīng)營活動(dòng)的責(zé)任和后果,由設(shè)立社承擔(dān)
D.經(jīng)營活動(dòng)的責(zé)任和后果,由設(shè)立社與旅行社分支機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)
25.我國《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,不得頒發(fā)導(dǎo)游證的人員是()。A.18周歲的公民B.因過失傷害被判處兩年有期徒刑者C.曾被吊銷導(dǎo)游證者D.健康狀況不良者
26.小王是旅行社臨時(shí)聘用的導(dǎo)游,在帶團(tuán)過程中,旅行社要求導(dǎo)游墊付費(fèi)用,且旅游行程結(jié)束后,未向其支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)《旅游法》,旅游主管部門將責(zé)令改正,沒收違法所得,并處()罰款。
A.1000元以上5000元以下B.5000元以上1萬元以下C.5000元以上3萬元以下D.5000元以上5萬元以下
27.()是比較傳統(tǒng)的交通運(yùn)輸方式。A.鐵路運(yùn)輸B.公路運(yùn)輸C.水路運(yùn)輸D.航空運(yùn)輸
28.下列關(guān)于定金的說法錯(cuò)誤的是
A.定金屬于金錢擔(dān)保的范疇
B.定金不可以和全款數(shù)額一致
C.發(fā)生違約時(shí),定金適用定金罰則
D.是合同一方當(dāng)事人按照約定向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付的金錢
29.文物出境展覽的期限不得超過()。因特殊需要,經(jīng)原審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)可以延期.但是延期最長不得超過()。
A.1年,6個(gè)月B.6個(gè)月,6個(gè)月C.1年,3個(gè)月D.2年,1年
30.債的發(fā)生,是以一定的法律事實(shí)為依據(jù)的,下列屬于約定發(fā)生之債的是()。
A.張三與甲旅行社簽訂了旅游合同
B.李四開車撞壞了乙公司的大門
C.王五開車把在馬路上摔傷的老太太丙送到醫(yī)院
D.趙六多收了百貨公司的付款
二、多選題(20題)31.以下對質(zhì)量保證金的認(rèn)識正確的是()。
A.質(zhì)量保證金及其利息為旅行社所有
B.質(zhì)量保證金須保持滿額,支付賠償后,不足部分旅行社須在60天內(nèi)補(bǔ)足
C.旅行社繳納質(zhì)量保證金的憑證可作抵押或償還債務(wù)的憑證
D.劃撥旅行社質(zhì)量保證金的決定,應(yīng)當(dāng)由旅行社或者其分社所在地處理旅游者投訴的縣級以上旅游行政管理部門作出
32.
第51題在以下()情況下,應(yīng)當(dāng)免除航空承運(yùn)人責(zé)任。
A.在旅客、行李運(yùn)輸中,完全是由于索賠人的過錯(cuò)造成的
B.旅客將小寵物作為一般行李托運(yùn),因延誤時(shí)間造成死亡
C.在民航飛機(jī)起降時(shí)乘客不聽勸阻在過道上行走而受傷
D.在民用航空器中滑倒摔傷
33.
第
53
題
旅行社向某地接社發(fā)出要約,欲以l000元一人發(fā)團(tuán),并請其在10日內(nèi)回復(fù),那么旅行社的要約()。
34.未經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核,在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)設(shè)置、張貼商業(yè)廣告,舉辦大型游樂活動(dòng)的,由管理機(jī)構(gòu)()。
A.責(zé)令停止違法行為B.限期恢復(fù)原狀C.沒收違法所得D.處5萬元以上10萬元以下罰款
35.第
34
題
旅游飯店的復(fù)檢,()。
A.每半年復(fù)檢一次B.每年至少復(fù)檢一次C.采取定期明查和不定期暗訪相結(jié)合D.有計(jì)劃、有重點(diǎn)進(jìn)行復(fù)檢
36.
第45題導(dǎo)游人員等級評定考核工作,遵循()的原則。
A.自愿申報(bào)B.逐級晉升C.動(dòng)態(tài)管理D.予以公告
37.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求,按照()的原則,全面推進(jìn)跨區(qū)域資源要素整合,加快旅游產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展,構(gòu)筑新型旅游功能區(qū),構(gòu)建旅游業(yè)發(fā)展新格局。
A.統(tǒng)一指導(dǎo)B.分區(qū)推進(jìn)C.重點(diǎn)突破D.各個(gè)擊破E.分類指導(dǎo)
38.中國公民出入境的有效證件主要有()。
A.簽證B.護(hù)照C.旅行證D.出人境通行證
39.馬克思主義法理學(xué)科學(xué)地揭示了法的真正本質(zhì),它認(rèn)為法是()。A.統(tǒng)治階級意志的體現(xiàn)
B.統(tǒng)治階級與被統(tǒng)治階級的共同意志
C.以國家意志呈現(xiàn)出來的統(tǒng)治階級的意志
D.統(tǒng)治階級意志的內(nèi)容是由統(tǒng)治階級特定的物質(zhì)生活條件決定的
E.是一種特殊的社會(huì)規(guī)范
40.導(dǎo)游人員有下列情形之一的,扣除6分。()
A.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的
B.向旅游者兜售物品或者購買旅游者物品的
C.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的
D.因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團(tuán)的
E.講解中吸煙、吃東西的
41.
第
65
題
飯店應(yīng)當(dāng)同()簽訂住房合同。
42.
第
52
題
《合同法》的立法宗旨是()。
43.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi),做出以下處理()。
A.雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議的,應(yīng)當(dāng)制作《旅游投訴調(diào)解書》,載明投訴請求、查明的事實(shí)、處理過程和調(diào)解結(jié)果,由當(dāng)事人雙方簽字并加蓋旅游投訴處理機(jī)構(gòu)印章
B.投訴符合本辦法的,予以受理
C.調(diào)解不成的,終止調(diào)解,旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向雙方當(dāng)事人出具《旅游投訴終止調(diào)解書》
D.投訴不符合本辦法的,應(yīng)當(dāng)向投訴人送達(dá)《旅游投訴不予受理通知書》,告知不予受理的理由
E.依照有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法規(guī)定,本機(jī)構(gòu)無管轄權(quán)的,應(yīng)當(dāng)以《旅游投訴轉(zhuǎn)辦通知書》或者《旅游投訴轉(zhuǎn)辦函》,將投訴材料轉(zhuǎn)交有管轄權(quán)的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)或者其他有關(guān)行政管理部門,并書面告知投訴人
44.
第64題出現(xiàn)以下情況,旅游行政管理部門可以暫停旅行社出國旅游業(yè)務(wù),情節(jié)嚴(yán)重的,取消其出國旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)()。
A.入境旅游業(yè)務(wù)下降
B.因其自身原因,在1年內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)
C.因出國旅游服務(wù)質(zhì)量問題被投訴并查實(shí)的
D.有非法套匯行為的
45.
第55題根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者享有的權(quán)利有()。
A.保障安全權(quán)B.知悉真情權(quán)C.獲得賠償權(quán)D.依法結(jié)社權(quán)
46.
第
57
題
旅游法律行為的實(shí)質(zhì)條件包括()。
47.
第49題《浙江省旅行社管理辦法》規(guī)定,對符合下列哪些條件的旅行社返其所繳納額度50%以內(nèi)的質(zhì)量保證金()。
A.市場信用良好B.經(jīng)營業(yè)績優(yōu)良C.連續(xù)兩年內(nèi)未發(fā)生違法行為D.在經(jīng)營中確實(shí)有資金困難
48.
第
62
題
關(guān)于法人的民事權(quán)利能力,說法正確的有()。
49.
第
42
題
建立以按勞分配為主體,其他分配形式為補(bǔ)充的分配體制,要堅(jiān)持的兩項(xiàng)原則()。
A.效率優(yōu)先原則B.按勞分配原則C.實(shí)事求是原則D.兼顧公平原則
50.民事訴訟中常見的物證有
A.爭議的標(biāo)的物(房屋、物品等)
B.侵權(quán)所損害的物體(加工的物品、衣物等)
C.遺留的痕跡(印記、指紋)
D.商標(biāo)圖案
E.視聽資料
三、判斷題(20題)51.“三個(gè)代表”重要思想的形成過程就是解放思想、實(shí)事求是的過程。()
A.是B.否
52.
第
79
題
二十年來,我國旅游業(yè)有了跨越式的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了由旅游資源大國向亞洲旅游大國的歷史性跨越。
A.是B.否
53.
A.是B.否
54.《國民旅游休閑綱要》確定的發(fā)展目標(biāo)是:到2020年,職工帶薪年休假制度基本得到落實(shí),城鄉(xiāng)居民旅游休閑消費(fèi)水平大幅增長,健康、文明、環(huán)保的旅游休閑理念成為全社會(huì)的共識,國民旅游休閑質(zhì)量顯著提高,與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代國民旅游休閑體系基本建成。
A.是B.否
55.經(jīng)查證屬實(shí)的電子郵件、手機(jī)短信、電子簽名、網(wǎng)上聊天記錄等電子數(shù)據(jù)可以作為證據(jù)。
A.是B.否
56.旅游者一旦接受了旅行社變更旅游合同的建議,就不得對合同變更本身提出賠償要求。()
A.是B.否
57.既然代理是由代理人以被代理人的名義所進(jìn)行的行為,那么代理行為的法律后果必然由被代理人承擔(dān)。
A.是B.否
58.在旅客自身狀態(tài)不適合于住店的情況下,飯店可以合理地拒絕接待旅客。
A.是B.否
59.國家級文化生態(tài)保護(hù)區(qū)依托相關(guān)行政區(qū)域設(shè)立,區(qū)域范圍為縣、地市或若干縣域。()
A.是B.否
60.保證金須保持滿額。支付賠償后,相關(guān)的旅行社可以在規(guī)定的期限內(nèi)補(bǔ)足。()
A.是B.否
61.我國對導(dǎo)游職業(yè)實(shí)行導(dǎo)游人員資格證書和導(dǎo)游證的分離制度。()
A.是B.否
62.《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》提出,全面推進(jìn)依法治國,總目標(biāo)是建設(shè)中國特色社會(huì)主義法制體系,建設(shè)社會(huì)主義法治國家。()
A.是B.否
63.導(dǎo)游向旅游者索要小費(fèi),旅游行政管理部門不僅要對導(dǎo)游員進(jìn)行處罰,同時(shí)對該導(dǎo)游員所在的旅行社也要予以處罰。()
A.是B.否
64.根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》,出境旅游每人責(zé)任賠償人民幣400萬元。()
A.是B.否
65.對旅行社的設(shè)立申請,省級旅游行政管理部門可以委托設(shè)區(qū)的市(含州、盟)級旅游行政管理部門,受理當(dāng)事人的申請并作出許可或者不予許可的決定。A.是B.否
66.從2017年到2030年,是全面建成小康社會(huì)決勝期。
A.是B.否
67.根據(jù)《旅游安全管理暫行條例實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定,一次事故造成旅游者死亡或重傷,或經(jīng)濟(jì)損失10~100萬元(含10萬)者,為特別重大事故。()
A.是B.否
68.在野生動(dòng)物的禁獵(漁)區(qū)、禁獵(漁)期內(nèi),禁止獵捕以及其他妨礙野生動(dòng)物生息繁衍的活動(dòng)。
A.是B.否
69.根據(jù)我國憲法規(guī)定,公民應(yīng)依法行使政治自由,不得損害國家的、社會(huì)的、集體的利益。()
A.是B.否
70.旅行社有權(quán)要求違反合同的旅游者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。例如,旅游者不按規(guī)定時(shí)間參加旅游活動(dòng),旅行社可不予等候。()
A.是B.否
四、填空題(5題)71.
第
1
題
旅游區(qū)(點(diǎn))的質(zhì)量等級是旅游區(qū)(點(diǎn))的景觀質(zhì)量、__________質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的綜合反映。
72.
第
4
題
()是旅游住宿業(yè)中的主體,在旅游業(yè)的發(fā)展中起著重要的作用。
73.
第
8
題
《民用航空法》規(guī)定,旅客隨身攜帶物品的毀滅、遺失或者損壞,完全是由于行李本身的自然屬性、質(zhì)量或者_(dá)_________造成的,承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。
74.第
15
題
L字簽證,是發(fā)給來中國旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的人員,其中()人以上來中國旅游的發(fā)給團(tuán)體旅游簽證。
75.
第
8
題
社會(huì)主義文化建設(shè)包括__________和__________兩個(gè)方面。
五、簡答題(3題)76.
第
82
題
簡述旅行社的經(jīng)營原則。
77.第
53
題
導(dǎo)游人員在旅游行程期間,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),造成旅游者無人負(fù)責(zé),旅行社應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任?
78.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?
六、案例分析題(2題)79.
第
103
題
2008年5月1日,旅游者K等人乘坐旅游車前往某郊區(qū)景點(diǎn)游覽。途中旅游車發(fā)生交通事故,使K等人不同程度受傷。經(jīng)交警調(diào)解,旅游車所屬單位對K等人作了賠償。事后,K等人向質(zhì)檢所投訴,所乘車上擔(dān)任導(dǎo)游的是一位佩帶某社導(dǎo)游證的導(dǎo)游員,此次旅游應(yīng)視為某社組織,該社也應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。經(jīng)查,該旅游團(tuán)的組織者為非法經(jīng)營者,導(dǎo)游員為非法經(jīng)營者臨時(shí)雇用,其所屬旅行社并不知情。
請依據(jù)所學(xué)法律、法規(guī)知識回答下列問題:
①質(zhì)檢所應(yīng)否處罰導(dǎo)游員?根據(jù)什么法規(guī)?如何處罰?
②質(zhì)檢所應(yīng)否處罰非法經(jīng)營者?根據(jù)什么法規(guī)?如何處罰?
80.請問:導(dǎo)游人員的做法是否正確?為什么?
參考答案
1.A
2.C
3.A
4.B
5.B
6.D
7.D
8.D
9.A
10.A
11.A
12.D關(guān)于原告主體的設(shè)立規(guī)定如下,原告為多數(shù)旅游者時(shí)按共同訴訟合并審理,原告人數(shù)眾多接集團(tuán)訴訟審理,原告眾多的旅游者是同一單位的職工,單位公費(fèi)組織集體旅游或公費(fèi)自費(fèi)結(jié)合組織集體旅游的其主體應(yīng)該由該單位擔(dān)任。
13.A
14.C
15.B
16.A
17.D
18.D
19.B
20.D按照法律規(guī)定,應(yīng)向戶口所在地的市、縣公安機(jī)關(guān)出入境管理部門提出申請,
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