2022-2023年陜西省咸陽市導游資格政策與法律法規(guī)知識點匯總(含答案)_第1頁
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文檔簡介

2022-2023年陜西省咸陽市導游資格政策與法律法規(guī)知識點匯總(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.第

21

在我國,不對外國人開放的地區(qū)是()。

A.甲類地區(qū)B.乙丙丁類地區(qū)C.丙丁類地區(qū)D.丁類地區(qū)

2.深化行政執(zhí)法體制改革要求推行綜合執(zhí)法,完善()政府行政執(zhí)法管理。

A.縣鄉(xiāng)兩級B.市縣兩級C.省市縣三級D.國家省市縣四級

3.

57

下列選項中,全部屬于丹霞地貌的是()。

4.外國人前往不對外國人開放的地區(qū)旅行,必須向當?shù)兀ǎ┥暾埪糜巫C件。

A.人民政府B.外交機關C.旅游機關D.公安機關

5.根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定,對違反治安管理行為當事人在()個月內(nèi)曾受過治安管理處罰的,予以從重處罰。

A.1B.3C.6D.9

6.下列()不屬于質(zhì)量保證金賠償?shù)姆秶?/p>

A.旅行社因違約行為造成旅游者經(jīng)濟權(quán)益損失的

B.旅行社因破產(chǎn)造成預收旅行費損失的

C.旅行社因解散造成預收旅行費損失的

D.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的

7.下列不屬于在風景名勝區(qū)禁止進行的活動的是()。

A.亂扔垃圾B.張貼商業(yè)廣告C.開荒D.開山

8.國務院旅游主管部門和縣級以上地方人民政府應當根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺,()向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通等必要信息和咨詢服務。

A.有償B.無償C.依照合同約定D.依據(jù)地方法規(guī)規(guī)定

9.

26

在現(xiàn)階段,()是我們黨制定方針政策的基本依據(jù)。

10.()不僅是法治社會建設的重要內(nèi)容,而且是有效維護人民群眾合法權(quán)益的必然要求,也是維護社會和諧穩(wěn)定的迫切需要。

A.推動全社會樹立法治意識B.推進多層次多領域依法治理C.建設完備的法律服務體系D.健全依法維權(quán)和化解糾紛機制

11.下列不屬于導游人員人身權(quán)利和自由的是()。

A.生命權(quán)B.人格尊嚴權(quán)C.人身自由權(quán)D.休息權(quán)

12.下列不屬于債的擔保方式的是()。

A.保證B.抵押C.預付款D.定金

13.

第13題()是人民民主專政的重要特色。

A.工農(nóng)聯(lián)盟B.對人民實行民主C.對敵人實行專政D.統(tǒng)一戰(zhàn)線

14.《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》規(guī)定,因第三人的行為造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失,由()承擔責任。

A.旅游經(jīng)營者B.旅游者本人C.第三人D.旅游輔助服務者

15.

23

;旅游投訴管理機關拒絕受理旅游投訴的理由不包括()。

16.當事人因重大誤解而實施的民事法律行為是()的。

A.無效B.可撤銷C.未生效D.效力待定

17.依法成立的旅游行業(yè)組織依照法律、行政法規(guī)和章程的規(guī)定,制定行業(yè)經(jīng)營規(guī)范和服務標準,對其會員的經(jīng)營行為和服務質(zhì)量進行(),組織開展職業(yè)道德教育和業(yè)務培訓,提高從業(yè)人員素質(zhì)。

A.民主管理B.自我管理C.共同管理D.自律管理

18.旅行社責任保險的受益人是()。A.旅行社B.旅游者C.旅游主管機構(gòu)D.旅行社或旅游者

19.以收容救護為名買賣野生動物及其制品的,由縣級以上人民政府野生動物保護主管部門沒收野生動物及其制品、違法所得,并處野生動物及其制品價值二倍以上十倍以下的罰款,將有關違法信息記入社會誠信檔案,向社會公布;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。

A.是B.否

20.旅行社申請出境旅游業(yè)務的,應當向國務院旅游行政主管部門提交()文件。

A.經(jīng)營旅行社業(yè)務三年且連續(xù)三年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關罰款以上處罰的承諾書;經(jīng)工商行政管理部門變更經(jīng)營范圍的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》

B.經(jīng)營旅行社業(yè)務滿兩年且連續(xù)兩年未因侵害旋游者合法權(quán)益受到行政機關罰款以上處罰的承諾書;經(jīng)工商行政管理部門確定經(jīng)營范圍的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》

C.經(jīng)營旅行社業(yè)務滿兩年且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關罰款以上處罰的承諾書;經(jīng)工商行政管理部門變更經(jīng)營范圍的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》

D.經(jīng)營旅行社業(yè)務滿三年且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關罰款以上處罰的承諾書;經(jīng)工商行政管理部門確定經(jīng)營范圍的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》

21.消費者所購商品包退、包換的標準是()。

A.維修1次仍不能正常使用B.維修2次仍不能正常使用C.維修3次仍不能正常使用D.維修4次仍不能正常使用

22.《旅行社條例》自()起施行。

A.2002年1月1日B.2009年5月3日C.2009年5月1日D.2002年5月1日

23.對在華正常死亡的,由()出具“死亡證明”。A.縣級及縣級以上醫(yī)院B.省級及省級以上醫(yī)院C.縣級及縣級以上法院D.省級及省級以上法院

24.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的,由旅游行政管理部門責令停業(yè)整頓(),并沒收違法所得。

A.1個月至3個月B.3個月至6個月C.6個月至9個月D.9個月至12個月

25.承運人根據(jù)運輸計劃和托運人的要求,在規(guī)定時間內(nèi)把旅游者運達目的地,是遵循了旅游交通運輸?shù)?)原則。

A.計劃運輸B.安全運輸C.快捷運輸D.及時運輸

26.某當事人延遲履行合同后發(fā)生不可抗力導致合同無法履行,某當事人

A.因不可抗力,不承擔責任B.因不可抗力,責任得以減輕C.不能免除責任D.責任雙方分擔

27.綜合分析國際國內(nèi)形勢和我國發(fā)展條件,從2020年到本世紀中葉可以分兩個階段來安排。第一個階段,從()到(),在全面建成小康社會的基礎上,再奮斗十五年,基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化。

A.2020年,2035年B.2025年,2040年C.2030年,2045年D.2035年,本世紀中葉

28.犯了分裂國家罪的首要分子或者罪行重大的,處()。

A.無期徒刑或者10年以上有期徒刑

B.無期徒刑或者15年以上有期徒刑

C.15年有期徒刑或者8年以上有期徒刑

D.15年有期徒刑或者10年以上有期徒刑

29.根據(jù)《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》,下列不屬于旅游者有權(quán)要求退還未發(fā)生費用的情形是

A.游客王女士因旅行社代辦的簽證信息有誤,無法成行

B.因暴雨天氣飛機延誤,游客張先生未能前往旅游目的地

C.因旅游目的地突發(fā)地震災害,甲旅行社經(jīng)全體游客同意后提前中斷旅游行程

D.游客李小姐因堵車未趕上出行航班,無法成行

30.鐵路運輸規(guī)定,每名旅客人身傷亡的賠償責任限額為人民幣()。

A.10萬元B.15萬元C.20萬元D.25萬元

二、多選題(20題)31.以下關于違約責任特點的說法正確的是

A.違約責任以合同的有效存在為前提

B.是合同當事人不履行合同義務所產(chǎn)生的責任

C.只能在合同關系的當事人之間發(fā)生

D.是當事人違反法律規(guī)定所產(chǎn)生的責任

E.可以由當事人約定

32.以下不屬于《出境入境管理法》中規(guī)定的出境入境定義的是

A.由香港特別行政區(qū)前往其他國家和地區(qū)的

B.由澳門特別行政區(qū)前往其他國家和地區(qū)的

C.由臺灣地區(qū)前往其他國家和地區(qū)的

D.中國公民往來香港、澳門、臺灣地區(qū)的

E.由其他國家或地區(qū)進入香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)的

33.

第55題旅游者在旅游活動中,享有以下哪些權(quán)利()。

A.人身財產(chǎn)安全得到保障

B.自主選擇旅游經(jīng)營者及其所提供的服務方式和內(nèi)容

C.宗教信仰和民族風俗習慣受到尊重

D.有權(quán)拒絕非法檢查,并提出投訴

34.

第74題違約責任分為()。

A.單方責任B.雙方責任C.第三方責任D.多方責任

35.根據(jù)《自然保護區(qū)條例》規(guī)定,凡具有下列條件之一的(),應當建立自然保護區(qū)。

A.有代表性的自然生態(tài)系統(tǒng)區(qū)域

B.珍稀、瀕危野生動植物物種的天然集中分布區(qū)域

C.具有重要保護價值的濕地和森林

D.具有重大科學文化價值的地質(zhì)構(gòu)造、溫泉等自然遺址

E.經(jīng)國務院或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準,需要予以特殊保護的其他自然區(qū)域

36.旅游消費者的求償權(quán)的范圍包括()。

A.健康權(quán)受到侵害

B.財產(chǎn)權(quán)受到侵害

C.人格權(quán)受到侵害

D.因人身權(quán)受到侵害所造成的精神痛苦

37.旅行社年檢的內(nèi)容包括()。A.旅行社本年檢年度的企業(yè)基本情況

B.旅行社本年檢年度的人員管理情況

C.旅行社本年檢年度的業(yè)務經(jīng)營情況

D.旅行社是否遵紀守法

38.

第79題旅游經(jīng)營者應當遵守的原則是()。

A.公平B.公正C.誠實D.信用

39.訴訟過程中,堅持充分辯論的原則,其作用是()。

A.有利于審判機關了解雙方當事人爭執(zhí)的焦點

B.有利于審判機關全面了解案情

C.有利于提供有力證據(jù)

D.有利于審判機關作出公正的判決

40.航空人身意外保險期限包括()。

A.旅客在保單注明的航班上吃飯的時間

B.旅客剛踏進保單注明的航班到飛機起飛前

C.旅客在保單注明的航班的廊橋步行的時間

D.旅客在辦理乘坐保單注明的航班手續(xù)期間

41.社交禮儀中,握手時的正確做法是

A.說敬語或問候B.脫掉帽子C.輕拍對方肩膀D.注視對方、微笑E.不用脫掉手套

42.出境旅游團隊的領隊有很多具體工作要做,其中有()。

A.做好上、下站的聯(lián)絡工作B.支付小費C.沿途照料旅游團的各項旅游活動D.監(jiān)督旅游計劃的實施E.支付旅游經(jīng)費

43.依據(jù)《民法典》處理個人信息的,應當遵循()原則,不得過度處理,并符合一些條件。

A.合法B.正當C.必要D.公平E.誠信

44.下列屬于空勤人員的是()。

A.駕駛員B.乘務員C.空中交通管制員D.飛行機械人員

45.下列旅游代理行為所產(chǎn)生的民事法律后果,被代理人不承擔責任的是

A.經(jīng)過授權(quán)的旅游“代理”行為

B.超越代理權(quán)的旅游“代理”行為

C.委托書授權(quán)不明的“代理”行為

D.旅游代理終止后的“代理”行為

E.以上選項都對

46.下列旅游合同中屬于實踐的旅游法律行為的是()。

A.旅游保管合同B.旅游運輸合同C.旅游租賃合同D.旅游借貸合同

47.

51

下列在中國旅游的外國旅游者中,不準出境的是()

48.下列關于合同履行地的說法正確的有

A.給付貨幣的,在接受貨幣一方所在地履行

B.給付貨幣的,在交付貨幣一方所在地履行

C.交付不動產(chǎn)的,在不動產(chǎn)所在地履行

D.交付不動產(chǎn)的,在接受方所在地履行

E.交付動產(chǎn)的,在交付方所在地履行

49.《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》分為

A.《國際旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》

B.《國內(nèi)旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》

C.《外商投資旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》

D.《外商控股旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》

E.《旅行社分社經(jīng)營許可證》

50.

61

國家旅游投訴管理機關的職責有()。

三、判斷題(20題)51.

A.是B.否

52.實施科教興國戰(zhàn)略的基礎和核心是教育和人才。()

A.是B.否

53.中止導游活動的最主要特征是擅自中止。()

A.是B.否

54.旅游活動開始之前,導游人員享有調(diào)整或變更接待計劃的權(quán)利。()

A.是B.否

55.新設立的風景名勝區(qū)與自然保護區(qū)不得重合或者交叉。

A.是B.否

56.旅游者在住宿時出示合法身份證件、填寫住宿登記表是其合法權(quán)利。()

A.是B.否

57.單位、家庭等集體旅游合同中的任何一位游客,均可以自己的名義起訴。

A.是B.否

58.合同撤銷必須由當事人提出,沒有一方當事人的請求就不會產(chǎn)生合同變更或撤銷。()

A.是B.否

59.四項基本原則是立國之本,改革開放是強國之路。()

A.是B.否

60.鄧小平理論是科學發(fā)展觀的理論基礎。()

A.是B.否

61.法律所規(guī)定的無須舉證證明的事實,不屬于證明對象的范疇。

A.是B.否

62.外國人哺乳別人的不滿一周歲嬰兒的,不適用拘留審查,可以限制其活動范圍。

A.是B.否

63.如旅游者不按規(guī)定時間參加旅游活動.旅行社可不予等候.對于因此造成的損失,旅行社有權(quán)要求賠償.()A.是B.否

64.在航空運輸中,如果旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康狀況造成的,承運人不承擔責任。()

A.是B.否

65.對于投訴狀書寫不合格的,投訴管理機關可以以此為由作出不予受理的決定。()

A.是B.否

66.旅游者因拒絕旅游經(jīng)營者安排的購物活動或者另行付費的項目被增收的費用,旅游經(jīng)營者必須返還多收的費用。()

A.是B.否

67.根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》,消費者保護法律制度中的消費是指生活消費。

A.是B.否

68.國家旅游局規(guī)定旅行社必須與旅游者簽訂合同,并推薦使用標準范本。()

A.是B.否

69.旅行社質(zhì)量保證金的所有權(quán)屬于旅游行政管理部門,旅游服務質(zhì)量保證金的利息屬于旅行社所有。

A.是B.否

70.合同的標的是指合同權(quán)利義務指向的對象。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

10

社會要和諧必須堅持用__________的方法解決前進中的問題。

72.

73.

4

旅客退票實際上是向鐵路運輸企業(yè)提出__________的請求。

74.

5

在旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營和管理中,__________也是旅游法律關系的客體,成為旅游企業(yè)向國家貸款、還款、上繳稅金、向職工發(fā)放工資及獎金的客體。

75.

10

娛樂場所經(jīng)營單位應當建立、健全各項安全制度,按照國家有關規(guī)定,配備__________。

五、簡答題(3題)76.

51

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》消費者享有哪幾項利權(quán)利?

77.第

53

導游人員在旅游行程期間,擅自離開旅游團隊,造成旅游者無人負責,旅行社應承擔什么責任?

78.

83

在什么情況下,飯店有不接待旅客或驅(qū)逐旅客的權(quán)利?

六、案例分析題(2題)79.2001年7月,北京某國內(nèi)旅行社組織接待了從外地來北京旅游的一個的團隊,在參觀游覽過程中,作為地陪的高某為了節(jié)省時間并增加計劃以外的游覽項目,私自減少了兩個計劃景點,并一再對客人說,大家到北京來一次不容易,既然來了就應多看一些景點。在征得大多數(shù)客人同意并對每位客人加收了50元錢的基礎上,增加了四個景點,包括高某私自從計劃中減去的兩個景點。在團隊活動其間,高某還向客人兜售了8套紀念郵票冊。由于夏天氣候炎熱,加上團隊老人較多,因此,許多客人感到在計劃景點的參觀時間太少、太創(chuàng)促,并對高某額外增加景點的行為表示不滿。旅游結(jié)束后,該團客人集體簽名向旅游行政管理部門投訴,并要求對導游員高某進行處罰。

請問:

(1)導游員高某的行為違反了哪些規(guī)定?

(2)應給予該導游員及委派的旅行社怎樣的處罰?

80.第

55

2007年7月,G國際旅行社組織了一個西藏探險旅游團,委派諸葛為全程導游陪同隨團服務。當該團進藏將赴那曲地區(qū)時,諸葛聽過往司機講,那曲地區(qū)已發(fā)生暴風雪,道路已斷,遂與地陪陳某商議,決定取消那曲行程改道返回拉薩。當諸葛將此決定通知該團后,全體團員大嘩,認為僅憑道聽途說,無真憑實據(jù)就輕率取消那曲行程不妥,應得到確切的消息后再定行止。由此,旅游者與諸葛發(fā)生爭執(zhí),最終諸葛以不可抗力為由,將團帶回拉薩。為此,該團投訴該國際社,要求提供那曲確實發(fā)生暴風雪的證明,否則該社承擔賠償損失責任。該國際社認為取消那曲行程是導游諸葛的個人行為,與旅行社無關,拒絕承擔證明及賠償責任;諸葛則以法律沒有規(guī)定不可抗力必須證明為由拒絕承擔證明及賠償責任。

問題:

①該國際社認為取消那曲游程屬諸葛個人行為,與旅行社無關的說法是否正確?有何依據(jù)?

②諸葛認為不可抗力無須證明的說法是否正確?有何依據(jù)?何謂不可抗力?

參考答案

1.D

2.B

3.A

4.D

5.C《治安管理處罰法》第20條規(guī)定,違反治安管理有下列情形之一的,從重處罰:有較嚴重后果的;教唆、脅迫、誘騙他人違反治安管理的;對報案人、控告人、舉報人、證人打擊報復的;6個月內(nèi)曾受過治安管理處罰的。

6.D旅行社因不可抗力因素不能履行合同的,不屬于質(zhì)量保證金賠償?shù)姆秶?/p>

7.BACD三項屬于《風景名勝區(qū)條例》規(guī)定的禁止在風景名勝區(qū)進行的活動,B項張貼商業(yè)廣告應當經(jīng)風景名勝區(qū)管理機構(gòu)審核后,依照有關法律、法規(guī)的規(guī)定報有關主管部門批準。

8.B

9.A

10.D

11.D休息權(quán)是勞動者特有的權(quán)利,不屬于人身權(quán)利的范疇。

12.C11.C[解析]債的擔保方式包括:抵押、質(zhì)押、留置、保證、定金等,預付款只是一種付款方式,不能起到擔保的作用,不是債的擔保方式,故選C。

13.DD

[解析]A項是階級基礎,BC兩項是人民民主專政的內(nèi)容。

14.C

15.B

16.B根據(jù)《民法典》第147條的規(guī)定,基于重大誤解實施的民事法律行為,行為人有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。

17.D

18.A

19.Y

20.C

21.A

22.C

23.A

24.A第四十七條旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的,由旅游行政管理部門責令停業(yè)整頓1個月至3個月,并沒收違法所得;情節(jié)嚴重的,吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證。受讓或者租借旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的,由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責令停止非法經(jīng)營,沒收違法所得,并處10萬元以上50萬元以下的罰款。

25.D

26.C根據(jù)《合同法》第117條規(guī)定,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。當事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。由此可見,不可抗力是法定的違約責任的免除條件或免除事由之一,但不可抗力作為免責事由是有時間限制的,即它只有在合同訂立之后、履行完畢之前發(fā)生不可抗力的,可以部分或者全部免除責任;當事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。

27.A

28.A對首要分子或者罪行重大的,處無期徒刑或者10年以上有期徒刑。

29.D

30.B根據(jù)《鐵路交通事故應急救援和調(diào)查處理條例》第33條的規(guī)定,鐵路運輸企業(yè)應當承擔賠償責任的,對每名旅客人身傷亡的賠償責任限額為人民幣15萬元;自帶行李損失的賠償責任限額為人民幣2000元。所以該題選擇B。

31.ABCE

32.ABCE

33.ABCD

34.ABC

35.ABDE《自然保護區(qū)條例》第2條規(guī)定,凡具有下列條件之一的,應當建立自然保護區(qū):①典型的自然地理區(qū)域、有代表性的自然生態(tài)系統(tǒng)區(qū)域以及已經(jīng)遭受破壞但經(jīng)保護能夠恢復的同類自然生態(tài)系統(tǒng)區(qū)域;②珍稀、瀕危野生動植物物種的天然集中分布區(qū)域;③具有特殊保護價值的海域、海岸、島嶼、濕地、內(nèi)陸、水域、森林、草原和荒漠;④具有重大科學文化價值的地質(zhì)構(gòu)造、著名溶洞、化石分布區(qū)、冰川、溫泉等自然遺址;⑤經(jīng)國務院或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準,需要予以特殊保護的其他自然區(qū)域。

36.ABCD

37.ABCD

38.ABCD

39.ABD堅持充分辯論的訴訟原則,有利于審判機關了解雙方當事人爭執(zhí)的焦點,有利于審判機關全面了解案情,有利于審判機關作出公正的判決。

40.AB

41.ABD行握手禮時,上身稍前傾、立正、目視對方、微笑,說敬語或問候語;握手時要摘帽、脫手套,女子和身份高者可例外;不要邊握手邊拍人家肩頭。

42.ACD

43.ABC《民法典》規(guī)定,處理個人信息的,應當遵循合法、正當、必要原則,不得過度處理。

44.ABD航空人員,是指下列從事民用航空活動的空勤人員和地面人員??涨谌藛T包括:駕駛員、領航員、飛行機械人員、飛行通信員、乘務員;地面人員包括:民用航空器維修人員、空中交通管制員、飛行簽派員、航空電臺通信員。

45.BCD被代理人不承擔責任的是未經(jīng)授權(quán)的旅游“代理”行為。

46.ABD實踐的旅游法律行為是指雙方當事人除以意思表示達成協(xié)議外,還必須交付實物始告旅游法律關系產(chǎn)生。只有雙方當事人意思表示一致,無交付實物這一要件,仍不能產(chǎn)生旅游權(quán)利和義務關系。如旅游借貸合同必須交付貸款,旅游保管合同必須交付保管物品,旅游運輸合同必須交付行李,才能產(chǎn)生相應的旅游法律關系。C項屬于諾成的旅游法律行為。

47.ABCD

48.AC

49.AB《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》分為《國際旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》和《國內(nèi)旅行社業(yè)務經(jīng)管許可證》。

50.ABCDE

51.N

52.Y

53.Y

54.N

55.Y

56.N題目所敘述的是旅游者應盡的義務。

57.Y

58.Y

59.Y

60.N

61.Y

62.N《中華人民共和國出境入境管理法》第61條規(guī)定,外國人有下列情形之一的,不適用拘留審查,可以限制其活動范圍:(一)患

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