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家電行業(yè)2023年總結(jié)及2023年展望目錄一、2023年行業(yè)總體情況概述 PAGEREFToc351962349\h3二、海爾經(jīng)營分析 PAGEREFToc351962350\h51、適應(yīng)時(shí)代,堅(jiān)持“人單合一雙贏”模式,構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)競爭力 PAGEREFToc351962351\h52、堅(jiān)持產(chǎn)品引領(lǐng)戰(zhàn)略,依托全球研發(fā)資源,致力于持續(xù)性與突破性創(chuàng)新,力爭成為行業(yè)引領(lǐng)者與規(guī)則制定者 PAGEREFToc351962352\h53、強(qiáng)化空調(diào)業(yè)務(wù)的資源投入、提升運(yùn)營效率,實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性增長 PAGEREFToc351962353\h84、深入推進(jìn)卡薩帝、統(tǒng)帥兩個(gè)子品牌建設(shè),完善品牌布局 PAGEREFToc351962354\h85、渠道綜合服務(wù)業(yè)務(wù)以海爾電器為平臺(tái),持續(xù)優(yōu)化布局,提升運(yùn)營效率與用戶體驗(yàn) PAGEREFToc351962355\h9(1)分銷單元 PAGEREFToc351962356\h9(2)物流單元 PAGEREFToc351962357\h10(3)售后服務(wù)單元 PAGEREFToc351962358\h10(4)電子商務(wù) PAGEREFToc351962359\h106、海外市場堅(jiān)持創(chuàng)牌發(fā)展戰(zhàn)略,基于全球領(lǐng)先研發(fā)平臺(tái)的產(chǎn)品力提升實(shí)現(xiàn)市場的高端占位 PAGEREFToc351962360\h117、公司治理:推出第三期股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,深入拓展股東、員工、公司利益一致性基礎(chǔ);積極回報(bào)股東,明晰股東回報(bào)規(guī)劃 PAGEREFToc351962361\h11三、核心競爭力分析 PAGEREFToc351962362\h121、品牌競爭力 PAGEREFToc351962363\h122、技術(shù)競爭力 PAGEREFToc351962364\h124、網(wǎng)絡(luò)競爭力 PAGEREFToc351962365\h135、文化競爭力 PAGEREFToc351962366\h13四、行業(yè)競爭格局和發(fā)展趨勢 PAGEREFToc351962367\h141、2023年行業(yè)需求正負(fù)因素交織 PAGEREFToc351962368\h142、海爾發(fā)展戰(zhàn)略 PAGEREFToc351962369\h153、可能面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn) PAGEREFToc351962370\h16(1)原材料價(jià)格上漲的風(fēng)險(xiǎn) PAGEREFToc351962371\h16(2)家電市場需求持續(xù)低迷的風(fēng)險(xiǎn) PAGEREFToc351962372\h16(3)行業(yè)可能存在的價(jià)格戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn) PAGEREFToc351962373\h16一、2023年行業(yè)總體情況概述2023年,全球宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣對(duì)家電出口市場帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn),國內(nèi)家電市場受宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、房地產(chǎn)市場持續(xù)調(diào)控、家電行業(yè)刺激政策陸續(xù)退出等因素影響,行業(yè)增速下滑明顯。根據(jù)北京中怡康時(shí)代市場研究零售監(jiān)測報(bào)告顯示,2023年冰箱、洗衣機(jī)、家用空調(diào)產(chǎn)品零售額分別同比下降12.62%、11.42%、15.82%。在嚴(yán)峻的外部環(huán)境下,海爾始終堅(jiān)持成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全球白電行業(yè)引領(lǐng)者與規(guī)則制定者的戰(zhàn)略方向,持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品引領(lǐng)、虛實(shí)網(wǎng)融合、即需即供,深入實(shí)踐“人單合一雙贏”商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績有質(zhì)量、可持續(xù)的發(fā)展:報(bào)告期收入798.57億元,同比增長8.13%;歸屬于母公司股東的凈利潤32.69億元,同比增長21.54%;盈利能力繼續(xù)提升,毛利率達(dá)到25.24%,同比提升1.65個(gè)百分點(diǎn);歸屬于母公司股東的凈利潤率為4.09%,同比提升0.45個(gè)百分點(diǎn);經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額達(dá)到55.19億元,保持了良好的盈利質(zhì)量。海爾主營業(yè)務(wù)表現(xiàn)良好:冰箱、洗衣機(jī)業(yè)務(wù)依托產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)行業(yè)引領(lǐng),進(jìn)一步鞏固了行業(yè)龍頭地位;空調(diào)業(yè)務(wù)通過推出差異化產(chǎn)品,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)、提升運(yùn)營效率,實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性增長;熱水器業(yè)務(wù)強(qiáng)化消費(fèi)趨勢的研究與把握,推出行業(yè)領(lǐng)先產(chǎn)品,保持穩(wěn)健增長。渠道綜合服務(wù)業(yè)務(wù)以海爾電器(01169,HK)為平臺(tái),加大分銷網(wǎng)、物流網(wǎng)和服務(wù)網(wǎng)三個(gè)實(shí)體網(wǎng)的基礎(chǔ)投入與有效整合,結(jié)合虛擬網(wǎng),線上線下虛實(shí)融合的運(yùn)營模式,通過管理輸出提升加盟店運(yùn)營能力與效率、加大非海爾品牌家電的網(wǎng)絡(luò)拓展以及品牌引入,持續(xù)改善了業(yè)務(wù)的營運(yùn)效率。2023年海爾主要產(chǎn)品國內(nèi)市場份額較2023年實(shí)現(xiàn)提升,具體數(shù)據(jù)如下:在全球市場,根據(jù)世界權(quán)威市場調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國際(Euromonitor)發(fā)布的全球家電市場調(diào)查結(jié)果顯示:海爾大型家用電器2023年在全球市場的品牌零售量份額為8.6%,第四次蟬聯(lián)全球第一。按品牌零售量統(tǒng)計(jì),海爾冰箱、洗衣機(jī)、酒柜、冷柜四類產(chǎn)品的全球市場占有率繼續(xù)蟬聯(lián)第一,其中,海爾冰箱2023年品牌零售量占全球市場的14.8%,第五次蟬聯(lián)全球第一;海爾洗衣機(jī)2023年品牌零售量占全球市場的11.8%,第四次蟬聯(lián)全球第一;海爾酒柜制造商及品牌零售量占全球市場的15.3%,第三次登頂全球第一;海爾冷柜2023年品牌零售量占全球市場的18.6%,第二次躍居全球第一。2023年,公司在成長性、股東回報(bào)、公司治理、持續(xù)創(chuàng)新等方面的努力獲得資本市場認(rèn)可。榮獲由《董事會(huì)》雜志評(píng)選的2023年第八屆上市公司董事會(huì)“金圓桌獎(jiǎng)”之最佳董事會(huì),入選第八屆“新財(cái)富金牌董秘”,獲得上海證券交易所頒發(fā)的2023年度上市公司信息披露獎(jiǎng);入選《投資者報(bào)》組織評(píng)選的“2023年度最受尊敬上市公司”;榮獲《每日經(jīng)濟(jì)新聞》舉辦的2023年度中國上市公司口碑榜--最佳內(nèi)部治理上市公司等榮譽(yù)。二、海爾經(jīng)營分析1、適應(yīng)時(shí)代,堅(jiān)持“人單合一雙贏”模式,構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)競爭力沒有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè),企業(yè)能否持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展在于能否適應(yīng)時(shí)代。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者需求個(gè)性化、快變化與營銷的碎片化對(duì)企業(yè)提出全新挑戰(zhàn)。2023年公司繼續(xù)推進(jìn)以自主經(jīng)營體為基本創(chuàng)新單元的“人單合一雙贏”商業(yè)模式,倡導(dǎo)每個(gè)海爾人都以用戶為中心成為自主創(chuàng)新的主體,以適應(yīng)時(shí)代的特點(diǎn),即需即供,快速響應(yīng)與滿足用戶需求,促進(jìn)了企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn),公司的營業(yè)周期、存貨周轉(zhuǎn)效率位居行業(yè)前茅。2、堅(jiān)持產(chǎn)品引領(lǐng)戰(zhàn)略,依托全球研發(fā)資源,致力于持續(xù)性與突破性創(chuàng)新,力爭成為行業(yè)引領(lǐng)者與規(guī)則制定者公司推出無尾系列小家電,開創(chuàng)了家電無尾時(shí)代。該系列產(chǎn)品是“無線供電技術(shù)在家電上的應(yīng)用”獲得了“家電科技進(jìn)步獎(jiǎng)”一等獎(jiǎng)并獲得001號(hào)證書。在冰箱產(chǎn)品方面,公司是唯一一家同時(shí)掌握風(fēng)冷無霜、F-DPLUS柔性雙變頻、全溫區(qū)三大冰箱核心技術(shù)的企業(yè);成功掌握航天冰箱技術(shù),是繼美國、俄羅斯后第三個(gè)獨(dú)立掌握航天冰箱技術(shù)的國家。公司研發(fā)的航天冰箱隨“神九”飛船升空,被授予“神九與天宮成功對(duì)接”紀(jì)念獎(jiǎng)?wù)拢弧拔锫?lián)網(wǎng)酒柜的雙溫區(qū)技術(shù)”獲得“家電科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)”。公司推出的卡薩帝布倫斯系列冰箱在靜音、節(jié)能、保鮮、工業(yè)設(shè)計(jì)等方面取得新突破,其中意式三門冰箱實(shí)現(xiàn)36分貝的行業(yè)最低噪音值,創(chuàng)造安靜享受;國內(nèi)一級(jí)(歐洲A++)能耗;獨(dú)具的MYZONE變溫功能,實(shí)現(xiàn)多種保鮮方式,使食物新鮮、不串味。在美國舉行的IDEA設(shè)計(jì)大賽中,卡薩帝法式對(duì)開門冰箱與意式二代多門冰箱雙雙榮獲“IDEA國際設(shè)計(jì)優(yōu)秀獎(jiǎng)”,彰顯出海爾冰箱世界一流的工業(yè)設(shè)計(jì)水準(zhǔn)。公司的博芬物聯(lián)網(wǎng)酒柜具備行業(yè)領(lǐng)先的獨(dú)立雙溫區(qū)、恒溫、保濕、智能管理的功能,推動(dòng)了行業(yè)技術(shù)升級(jí)。在洗衣機(jī)產(chǎn)品方面,強(qiáng)化滾筒洗衣機(jī)、變頻洗衣機(jī)的核心技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用,在變頻技術(shù)、智能投放技術(shù)、超濾節(jié)水技術(shù)、智能水質(zhì)感知技術(shù)、智能物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、1600rpm極速干衣技術(shù)等方面繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。推出的第四代芯變頻技術(shù)在靜音、節(jié)能、省電、精準(zhǔn)、動(dòng)力方面樹立新的行業(yè)標(biāo)桿:實(shí)現(xiàn)洗滌脫水噪音降低8-10分貝、省電18%。2023年上市的水晶系列洗衣機(jī)被稱為“世界上最安靜的洗衣機(jī)”,實(shí)現(xiàn)在靜音、柔洗、速洗、洗凈度、智能操作等多項(xiàng)技術(shù)領(lǐng)域的顛覆性突破,重新定義滾筒洗衣機(jī)高端新標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品上市后大幅提升在4000元以上高端滾筒洗衣機(jī)份額;推出的活力凈洗衣機(jī),能夠自動(dòng)投放洗衣劑、利用溫度調(diào)節(jié)提升洗滌效果、自動(dòng)檢測洗滌效果并設(shè)定洗滌時(shí)間等,改變了用戶的傳統(tǒng)洗衣體驗(yàn)??照{(diào)產(chǎn)品:在健康技術(shù)引領(lǐng)方面,推出除PM2.5、除甲醛的健康技術(shù),開創(chuàng)中國空調(diào)行業(yè)“空氣凈化”的時(shí)代;深入開展人體工效學(xué)、3D送風(fēng)技術(shù)、超靜音技術(shù)的研究;在語音遙控技術(shù)、WIFI物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)方面取得突破;在變頻控制技術(shù)方面實(shí)現(xiàn)0.1赫茲—160赫茲超寬頻運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品節(jié)能最高60.5%、1分鐘速冷與3分鐘速熱、寬電壓范圍運(yùn)轉(zhuǎn),達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。2023年新冷年上市的“帝樽”柜機(jī)空調(diào)具備專利人感技術(shù)與除甲醛技術(shù),在為用戶帶來舒適體驗(yàn)的同時(shí),更以高貴典雅高腳杯造型設(shè)計(jì),顛覆傳統(tǒng)空調(diào)外觀設(shè)計(jì);應(yīng)用世界領(lǐng)先寬帶變頻技術(shù),集除甲醛與智能操控于一體的V薄系列壁掛空調(diào),實(shí)現(xiàn)148MM厚度,是行業(yè)最薄的變頻空調(diào);推出省電50%的磁懸浮離心機(jī),推動(dòng)中央空調(diào)行業(yè)向磁懸浮的升級(jí)。海爾空調(diào)獲得“2023年工業(yè)設(shè)計(jì)突破獎(jiǎng)”、“中國節(jié)能產(chǎn)品企業(yè)榜”第一名、“2023年健康節(jié)能空調(diào)引領(lǐng)者”、“2023年中國變頻空調(diào)技術(shù)引領(lǐng)品牌”和“2023-2023年度自主品牌出口冠軍”等多項(xiàng)榮譽(yù)。熱水器產(chǎn)品根據(jù)消費(fèi)者對(duì)洗浴、熱水需求的升級(jí)趨勢,加強(qiáng)對(duì)大熱水量、快速出水、節(jié)能高效、產(chǎn)品與環(huán)境融合等方面的研發(fā)。推出的3D+熱水器獨(dú)具速熱專利技術(shù)、熱水輸出率超過90%、出熱水量提升30%;“樂享系列”空氣源熱泵熱水器,實(shí)現(xiàn)省電75%,擁有行業(yè)領(lǐng)先的金剛?cè)龑幽懠夹g(shù),產(chǎn)品使用壽命達(dá)到10年以上。在2023年德國消費(fèi)電子博覽會(huì)(IFA)上,“海爾圣火系列燃?xì)鉄崴鳌鲍@得設(shè)計(jì)創(chuàng)新獎(jiǎng)、“海爾一體式空氣源熱泵”獲產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng),表明了海爾熱水器作為全球熱水解決方案專家對(duì)消費(fèi)者需求的把握與創(chuàng)造能力。3、強(qiáng)化空調(diào)業(yè)務(wù)的資源投入、提升運(yùn)營效率,實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性增長①通過共享白電集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)渠道、人力、營銷資源,大幅提升網(wǎng)絡(luò)競爭力;②強(qiáng)化研發(fā)投入,提升產(chǎn)品競爭力。投資建設(shè)空調(diào)全球研發(fā)中心,提升海爾空調(diào)整體研發(fā)實(shí)力;2023冷年推出帝樽空調(diào)等引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢新產(chǎn)品,獲得市場認(rèn)同。③完善產(chǎn)能區(qū)域布局,擬投資8.5億元在鄭州建設(shè)500萬套無氟變頻、高能效環(huán)??照{(diào)項(xiàng)目,提升生產(chǎn)能力。2023年空調(diào)收入同比增長22%,其中下半年收入同比增幅44.98%,下半年毛利率較同期提升8.52個(gè)百分點(diǎn)。4、深入推進(jìn)卡薩帝、統(tǒng)帥兩個(gè)子品牌建設(shè),完善品牌布局報(bào)告期內(nèi),根據(jù)家電家居一體化和消費(fèi)者需求多樣化發(fā)展趨勢,深入推進(jìn)多品牌運(yùn)作策略,推動(dòng)卡薩帝、統(tǒng)帥兩個(gè)品牌在目標(biāo)市場的推廣??ㄋ_帝以“提升品牌知名度、增強(qiáng)用戶黏度”為核心,依托產(chǎn)品的國際化競爭力,通過虛實(shí)網(wǎng)融合的營銷資源互動(dòng)平臺(tái)、開展終端品牌形象展廳五感格調(diào)體驗(yàn)會(huì)等活動(dòng),引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)于格調(diào)生活的品質(zhì)追求,有效提升在高端人群的品牌關(guān)注度和品牌占有率,報(bào)告期內(nèi)卡薩帝產(chǎn)品整體銷量實(shí)現(xiàn)25%以上的增長。強(qiáng)化統(tǒng)帥品牌的銷售網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)場競爭力建設(shè),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)帥品牌收入40%以上的增長。統(tǒng)帥品牌入選“2023消費(fèi)者最喜愛的100個(gè)國產(chǎn)杰出品牌”,并被評(píng)選為“網(wǎng)絡(luò)定制新銳之星”。5、渠道綜合服務(wù)業(yè)務(wù)以海爾電器為平臺(tái),持續(xù)優(yōu)化布局,提升運(yùn)營效率與用戶體驗(yàn)2023年,公司渠道綜合服務(wù)業(yè)務(wù)緊緊圍繞分銷網(wǎng)絡(luò)、物流網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和虛擬網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的“四網(wǎng)融合”戰(zhàn)略,為用戶及客戶提供全流程一體化的解決方案。年內(nèi),公司在深化渠道布局的基礎(chǔ)上,不斷提升自有品牌經(jīng)營水平,拓展第三方品牌加入日日順網(wǎng)絡(luò),并通過推進(jìn)山東日日順直配到鎮(zhèn)樣板,成功深化網(wǎng)絡(luò)配送的競爭力。(1)分銷單元在分銷網(wǎng)絡(luò)已基本覆蓋全國的基礎(chǔ)上,公司加強(qiáng)對(duì)已有品牌的經(jīng)營管理,推進(jìn)信息化進(jìn)程,提升了品牌管理質(zhì)量。以海爾專賣店體系為切入點(diǎn),通過在網(wǎng)點(diǎn)門店鋪設(shè)信息化系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化輸出、為加盟商培訓(xùn)職業(yè)經(jīng)理人等多種方式,提高加盟網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營效率及提升用戶購物體驗(yàn)。不僅如此,公司還積極拓展第三方品牌產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了數(shù)量與質(zhì)量的同步提升。截至2023年末,縣級(jí)市場海爾專賣店超過8000家、主營多品牌的日日順加盟店逾800家,全國專賣網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)超過3萬家。年內(nèi),公司與多名小家電供貨商訂立總分銷協(xié)議,將更多小家電品類引入分銷渠道中,豐富采購品牌,進(jìn)一步拓展了分銷系統(tǒng)。通過與第三方品牌簽訂品牌總包協(xié)議,為其提供更多增值服務(wù)。此外,憑借著直營到鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)體系及網(wǎng)絡(luò)分級(jí)管理模式,強(qiáng)化了加盟網(wǎng)絡(luò)的終端掌控力。(2)物流單元公司通過定單配載、化零為整的方案,成功實(shí)現(xiàn)客戶直配到鎮(zhèn);而且優(yōu)化了供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),有效降低客戶庫存,提升了按約配送的能力。通過推進(jìn)山東日日順直配到鎮(zhèn)的模式,公司實(shí)現(xiàn)山東省內(nèi)直配到鎮(zhèn)的高差異化競爭力。截至2023年底,全國30%地區(qū)的鎮(zhèn)級(jí)客戶可以實(shí)現(xiàn)日日順物流直接配送。由于開放的用戶服務(wù)平臺(tái)和最后一公里解決方案,日日順品牌以獨(dú)特的市場競爭力吸引眾多電商戰(zhàn)略客戶的進(jìn)入,并逐漸形成完善的B2B物流、B2C物流、備件物流、返程物流、開放等第三方物流運(yùn)營平臺(tái)。(3)售后服務(wù)單元公司于年內(nèi)繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),目前,三四級(jí)市場服務(wù)商數(shù)量已達(dá)15,879家。不僅如此,公司已經(jīng)初步建立了社會(huì)化品牌的服務(wù)體系,先后為國內(nèi)外16個(gè)品牌提供菜單式服務(wù)。憑借著優(yōu)質(zhì)的服務(wù),海爾售后服務(wù)連續(xù)八年獲得由中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院發(fā)布的“中國顧客滿意度測評(píng)”第一名,并被中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)為第一批獲得“五星級(jí)售后”服務(wù)的認(rèn)證企業(yè)。(4)電子商務(wù)年內(nèi),海爾電子商城(ehaier)在家電渠道服務(wù)行業(yè)中率先支持送裝同步服務(wù),目前海爾電子商城已覆蓋全國2,558個(gè)區(qū)縣,其中超過1,000個(gè)區(qū)縣實(shí)現(xiàn)24小時(shí)限時(shí)送達(dá)。此外,由海爾商城團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的海爾天貓旗艦店平臺(tái),更成為天貓電器第一品牌。海爾電子商城現(xiàn)擁有10萬用戶量,在當(dāng)前的大用戶基數(shù)下,海爾電子商城物流服務(wù)評(píng)價(jià)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平,以出色的物流服務(wù)競爭力贏得了多個(gè)大型電商企業(yè)和品牌家電的合作意向。6、海外市場堅(jiān)持創(chuàng)牌發(fā)展戰(zhàn)略,基于全球領(lǐng)先研發(fā)平臺(tái)的產(chǎn)品力提升實(shí)現(xiàn)市場的高端占位在歐洲,2023年上市的26系列洗衣機(jī),憑借超靜音、速洗等差異化功能,成為歐洲市場引領(lǐng)的滾筒機(jī)產(chǎn)品平臺(tái),999歐元的產(chǎn)品定價(jià)極大提升海爾洗衣機(jī)的平均價(jià)格;根據(jù)世界著名監(jiān)測機(jī)構(gòu)GFK(捷孚凱)3發(fā)布的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2023年至今海爾對(duì)開門冰箱在德國市場連續(xù)兩年市場份額第一;在美國,海爾牌家用空調(diào)以20%的市場份額位居美國市場第二,其中移動(dòng)式空調(diào)以26%的市場份額位居第一,窗機(jī)空調(diào)以16%的市場份額位居第二。7、公司治理:推出第三期股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,深入拓展股東、員工、公司利益一致性基礎(chǔ);積極回報(bào)股東,明晰股東回報(bào)規(guī)劃公司穩(wěn)步推進(jìn)持續(xù)、動(dòng)態(tài)的長效激勵(lì)機(jī)制建設(shè),推出的第三期股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃涵蓋優(yōu)秀管理人員、一線經(jīng)理和業(yè)務(wù)技術(shù)骨干,增強(qiáng)了員工積極性,更廣泛地建立股東、公司和員工的利益一致性基礎(chǔ),利于公司長遠(yuǎn)發(fā)展。建立持續(xù)、穩(wěn)定、清晰的股東回報(bào)機(jī)制,推出未來三年(2023年度-2023年度)股東回報(bào)規(guī)劃,承諾每年度現(xiàn)金分紅比例原則上不低于公司當(dāng)年實(shí)現(xiàn)的歸屬于上市公司股東的可供分配利潤的百分之二十。三、核心競爭力分析自1984年海爾創(chuàng)立以來,始終堅(jiān)持以用戶需求為中心的創(chuàng)新體系驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球最大的家用電器制造商之一;在品牌、渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營模式等方面持續(xù)創(chuàng)新、構(gòu)筑適應(yīng)時(shí)代變化的企業(yè)競爭力,穿越周期實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。1、品牌競爭力海爾是世界白色家電第一品牌。按品牌統(tǒng)計(jì),海爾已連續(xù)四年蟬聯(lián)全球銷量最大的家用電器品牌(數(shù)據(jù)來源:歐睿國際Euromonitor)。根據(jù)家電家居一體化和消費(fèi)者需求多樣化發(fā)展趨勢,深入推進(jìn)多品牌運(yùn)作策略,搭建多層次的品牌體系。2、技術(shù)競爭力在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,海爾打造開放式的自主創(chuàng)新體系支持品牌和市場拓展。截止到2023年底,海爾國內(nèi)累計(jì)申請(qǐng)專利13952項(xiàng),其中發(fā)明專利4716項(xiàng),穩(wěn)居中國家電企業(yè)榜首。其中僅2023年國內(nèi)申請(qǐng)專利1634項(xiàng),其中發(fā)明專利541項(xiàng)。截止2023年,累計(jì)提報(bào)77項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)提案,其中27項(xiàng)已經(jīng)發(fā)布實(shí)施,是中國申請(qǐng)專利和提報(bào)國際標(biāo)準(zhǔn)最多的家電企業(yè)。在全球白色家電領(lǐng)域,海爾正在成長為行業(yè)的引領(lǐng)者和規(guī)則的制定者。3)產(chǎn)品競爭力:堅(jiān)持產(chǎn)品引領(lǐng)戰(zhàn)略并適應(yīng)時(shí)代,從賣產(chǎn)品向?yàn)橄M(fèi)者提供成套智能化家電解決方案轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品生產(chǎn)線覆蓋冰箱、冷柜、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、廚房電器、小家電、U-home智能家居業(yè)務(wù)等,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供智能化家電成套解決方案。海爾冰箱、冷柜、洗衣機(jī)、熱水器業(yè)務(wù)市場份額位居行業(yè)第一、海爾空調(diào)市場份額位居行業(yè)前三。4、網(wǎng)絡(luò)競爭力構(gòu)筑全流程用戶體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的虛實(shí)網(wǎng)融合競爭優(yōu)勢。海爾實(shí)網(wǎng)即營銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng),覆蓋全國大部分城市社區(qū)和農(nóng)村市場,海爾在全國建設(shè)了8000多家縣級(jí)專賣店、3萬家鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò);在全國建立90余個(gè)物流配送中心,2023多個(gè)二級(jí)配送站,可以保障24小時(shí)之內(nèi)配送到縣,48小時(shí)之內(nèi)配送到鎮(zhèn),實(shí)現(xiàn)即需即送、送裝一體化;在全國共布局超過15000多家服務(wù)商,保障隨叫隨到,為用戶提供及時(shí)上門、一次就好的成套精致服務(wù)。海爾的虛實(shí)網(wǎng)融合的優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與用戶的零距離。5、文化競爭力公司始終堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新精神、始終致力于成為適應(yīng)時(shí)代的企業(yè),先后實(shí)施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略,在互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)的今天,公司適應(yīng)時(shí)代進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略階段,利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢整合全球資源創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。海爾管理模式也從日清管理法、OEC管理模式、市場鏈管理發(fā)展到人單合一雙贏管理模式。人單合一雙贏模式的實(shí)施進(jìn)一步提升了海爾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶需求的響應(yīng)速度。四、行業(yè)競爭格局和發(fā)展趨勢2023年以來隨著家電下鄉(xiāng)、以舊換新、節(jié)能補(bǔ)貼等行業(yè)刺激政策的推出在迅速提升家電產(chǎn)品三四級(jí)市場的普及、推動(dòng)行業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)一定程度透支了需求;隨著2023年行業(yè)刺激政策的陸續(xù)退出,近年行業(yè)已從高速增長逐步進(jìn)入平穩(wěn)增長。但從長期來看,受益于我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程的推進(jìn)、收入倍增計(jì)劃的實(shí)施、消費(fèi)的升級(jí),將帶來家電產(chǎn)品進(jìn)一步普及與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化。在此背景下,龍頭企業(yè)依托品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、規(guī)模與范圍優(yōu)勢將推動(dòng)市場集中度的進(jìn)一步提升;隨著中國家電龍頭企業(yè)全球競爭力的提升將推動(dòng)海外市場份額的逐步增長。1、2023年行業(yè)需求正負(fù)因素交織房地產(chǎn)市場

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