電子商務(wù)流管理講

電子商務(wù)流管理講第1頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一小資料：

“倉(cāng)”也稱為倉(cāng)庫(kù)，為存放物品的建筑物和場(chǎng)地，可以為房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的場(chǎng)地等，具有存放和保護(hù)物品的功能；

“儲(chǔ)”表示收存以備使用，具有收存、保管、交付使用的意思，當(dāng)適用有形物品時(shí)也稱為儲(chǔ)存。“倉(cāng)儲(chǔ)”則為利用倉(cāng)庫(kù)存放、儲(chǔ)存未即時(shí)使用的物品的行為。一、倉(cāng)儲(chǔ)的含義與作用1、倉(cāng)儲(chǔ)的含義倉(cāng)儲(chǔ)是指通過倉(cāng)庫(kù)對(duì)商品進(jìn)行儲(chǔ)存和保管。第2頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一2、倉(cāng)儲(chǔ)的功能是社會(huì)生產(chǎn)順利進(jìn)行的必要過程調(diào)整生產(chǎn)和消費(fèi)的時(shí)間差別，維持市場(chǎng)穩(wěn)定勞動(dòng)產(chǎn)品價(jià)值保存的作用流通過程的銜接市場(chǎng)信息的傳感器開展物流管理的重要環(huán)節(jié)提供信用保證現(xiàn)貨交易的場(chǎng)所第3頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一3、倉(cāng)儲(chǔ)的作用現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)是保證社會(huì)再生產(chǎn)順利進(jìn)行的必要條件是國(guó)家滿足急需特需的保障現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理在流通領(lǐng)域中的作用儲(chǔ)存是平衡市場(chǎng)供求關(guān)系、穩(wěn)定物價(jià)的重要條件倉(cāng)儲(chǔ)是物資供銷管理工作的重要組成部分現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)是保持物資原有使用價(jià)值的重要手段第4頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一倉(cāng)儲(chǔ)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用在采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售的不斷循環(huán)過程中，庫(kù)存使各個(gè)環(huán)節(jié)相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成為可能。同時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)可以調(diào)節(jié)各個(gè)環(huán)節(jié)之間由于供求品種及數(shù)量的不一致而發(fā)生的變化，使采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售等企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái)，起到潤(rùn)滑劑的作用。第5頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一4、倉(cāng)儲(chǔ)的類型按倉(cāng)儲(chǔ)在社會(huì)生產(chǎn)中的作用分類：生產(chǎn)存儲(chǔ)----流通存儲(chǔ)---國(guó)家存儲(chǔ)

能試舉幾個(gè)例子嗎？按倉(cāng)儲(chǔ)的集中程度分類：集中倉(cāng)儲(chǔ)----分散倉(cāng)儲(chǔ)第6頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一5、倉(cāng)儲(chǔ)的性質(zhì)倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)是社會(huì)在生產(chǎn)過程中不可缺少的一環(huán)商品倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)具有生產(chǎn)必須的三要素；商品倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的一些環(huán)節(jié)，實(shí)際上已經(jīng)構(gòu)成生產(chǎn)活動(dòng)的一個(gè)組成部分；第7頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一二、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)方案1、自有倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)優(yōu)點(diǎn)：可以很大程度的控制倉(cāng)儲(chǔ)管理更具有靈活性長(zhǎng)期存儲(chǔ)的情況下，比采用公共倉(cāng)庫(kù)具有更低的成本。缺點(diǎn)：投資巨大，很多企業(yè)由于基金問題一直沒有建立自有倉(cāng)庫(kù)占用大量的流動(dòng)資金風(fēng)險(xiǎn)大，特別是企業(yè)建立之初，若預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，會(huì)造成設(shè)備閑置或過時(shí)，變現(xiàn)十分困難第8頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一2、公共倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)優(yōu)點(diǎn)：企業(yè)不需要資本投入應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的靈活性較強(qiáng)便于企業(yè)掌握保管和搬運(yùn)成本缺點(diǎn)：企業(yè)對(duì)公共倉(cāng)庫(kù)中的庫(kù)存等管理難以控制增加了企業(yè)的包裝成本公共倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)率：（單位時(shí)間內(nèi)占用存儲(chǔ)空間的多少衡量）相關(guān)因素：貨物價(jià)值；易碎性；對(duì)其他貨物造成的損壞；存儲(chǔ)量與存儲(chǔ)規(guī)律性；重量、密度；服務(wù)水平等

第9頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一公共倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)：保稅倉(cāng)庫(kù)、守備倉(cāng)庫(kù)保稅倉(cāng)庫(kù)是經(jīng)海關(guān)核準(zhǔn)的專門存放保稅貨物的專用倉(cāng)庫(kù)。存放貨物的種類：供加工貿(mào)易（來(lái)料、進(jìn)料加工）成品復(fù)出口的進(jìn)口料件；經(jīng)外經(jīng)貿(mào)主管部門批準(zhǔn)開展外國(guó)商品寄售業(yè)務(wù)、維修業(yè)務(wù)等的進(jìn)口產(chǎn)品；轉(zhuǎn)口貿(mào)易、外商寄存貨物等。守備倉(cāng)庫(kù)是指公司存其貨物于公共倉(cāng)庫(kù)并獲得貨物的收據(jù)（倉(cāng)單）。常常作為貨款的擔(dān)保，可背書，抬頭可改變。第10頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一3、合同倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì):對(duì)產(chǎn)品的季節(jié)性補(bǔ)償擴(kuò)大地理覆蓋面在測(cè)試新市場(chǎng)時(shí)增進(jìn)靈活性提供資產(chǎn)平衡表外的資金降低運(yùn)輸成本

第11頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一三、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程：入庫(kù)、保管、出庫(kù)；按作業(yè)順序可以詳細(xì)分為：接運(yùn)、內(nèi)部交接、驗(yàn)收、保管保養(yǎng)、出庫(kù)。1、入庫(kù)作業(yè)管理（1）貨物交接：車站、碼頭專用線接車倉(cāng)庫(kù)自行接貨庫(kù)內(nèi)接貨第12頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程大體上如下圖所示:退貨財(cái)務(wù)入庫(kù)儲(chǔ)存出庫(kù)儲(chǔ)存條件控制儲(chǔ)存期限管理超期商品管理盤點(diǎn)管理核對(duì)出庫(kù)單檢驗(yàn)質(zhì)量核對(duì)實(shí)物第13頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一（2）商品入庫(kù)交接的程序入庫(kù)流程：訂購(gòu)單——送貨單——點(diǎn)收檢查——辦理入庫(kù)手續(xù)——物品放置到指定位置——物品標(biāo)識(shí)卡加以標(biāo)識(shí)。（3）商品入庫(kù)的驗(yàn)收商品驗(yàn)收是按照驗(yàn)收業(yè)務(wù)作業(yè)流程，核對(duì)憑證等規(guī)定的程序和手續(xù)，對(duì)入庫(kù)商品進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量檢驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)的總稱。第14頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一2、搬運(yùn)作業(yè)管理裝卸搬運(yùn)作業(yè)計(jì)劃主要考慮因素：貨物搬運(yùn)效率搬運(yùn)過程的流暢性移動(dòng)搬運(yùn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性選擇搬運(yùn)設(shè)備應(yīng)考慮的因素：設(shè)備的技術(shù)性能、設(shè)備的可靠性、工作環(huán)境的配合和適應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)因素、可操作性和使用性、能耗因素、設(shè)備及維修因素、無(wú)聊的特征、物流的運(yùn)動(dòng)方式第15頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一3、儲(chǔ)存作業(yè)管理（1）商品保管場(chǎng)所的選址要素：商品保管場(chǎng)所規(guī)模的確定商品保管場(chǎng)所的選址商品保管場(chǎng)所的布置（2）商品保管場(chǎng)所的布置：倉(cāng)庫(kù)總平面布置倉(cāng)庫(kù)作業(yè)區(qū)布置庫(kù)房?jī)?nèi)部布置

第16頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一倉(cāng)庫(kù)總平面布置要求：方便倉(cāng)庫(kù)作業(yè)和商品儲(chǔ)存安全最大限度地利用倉(cāng)庫(kù)面積防止重復(fù)搬運(yùn)、迂回運(yùn)輸和避免交通阻塞有利于充分利用倉(cāng)庫(kù)設(shè)施和機(jī)械設(shè)備符合安全保衛(wèi)和消防工作要求兼顧倉(cāng)庫(kù)當(dāng)前需求和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，減少將來(lái)倉(cāng)庫(kù)擴(kuò)建對(duì)正常業(yè)務(wù)的影響第17頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一倉(cāng)庫(kù)作業(yè)區(qū)的布置應(yīng)考慮問題：商品吞吐量接下設(shè)備的使用特點(diǎn)庫(kù)內(nèi)通道倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)及作業(yè)流程庫(kù)房?jī)?nèi)部布置要求：設(shè)備型庫(kù)房的布置特點(diǎn)（提高商品存儲(chǔ)面積）流通型庫(kù)房的布置特點(diǎn)（提高出、入庫(kù)作業(yè)效率）

第18頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一（3）商品儲(chǔ)存規(guī)劃商品分類與倉(cāng)庫(kù)分區(qū)考慮的因素：按商品自然屬性劃分、按照商品流向分類。貨位規(guī)劃原則：根據(jù)商品儲(chǔ)存量的多少、按性質(zhì)或保管條件區(qū)分、根據(jù)商品周轉(zhuǎn)和作業(yè)要求。貨位編號(hào)要點(diǎn)：確定編號(hào)順序、采用統(tǒng)一的方法和規(guī)則編號(hào)、便于管理。

第19頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一（4）制定積載計(jì)劃：依據(jù)儲(chǔ)存貨物的流量、重量和體積等特性安排貨物的儲(chǔ)存。（5）商品堆垛設(shè)計(jì)：堆垛前的準(zhǔn)備工作占地面積=（總件數(shù)/可堆層數(shù)）*每件商品底層面積可堆層數(shù)=地平單位面積最高負(fù)荷量/單位面積重量單位面積=每件商品毛重/該件商品的地面積第20頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一對(duì)堆垛商品的要求堆垛場(chǎng)地的要求堆垛的基本原則堆垛的基本形式數(shù)量、質(zhì)量徹底查清楚庫(kù)內(nèi)堆垛合理重疊式包裝完好、標(biāo)志清楚貨棚內(nèi)堆垛牢固縱橫交錯(cuò)式外表潔凈露天定量仰伏相間式對(duì)不合格產(chǎn)品做適當(dāng)處理，與合格產(chǎn)品分開存放

整齊壓縫式包裝便于機(jī)械化操作

節(jié)約寶塔式等等第21頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一貨物堆碼方法示意圖第22頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的硬直方體堆碼圖譜示意圖第23頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的硬圓柱體堆碼圖譜示意圖第24頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一（6）商品養(yǎng)護(hù)要點(diǎn)：商品養(yǎng)護(hù)的目的：維護(hù)商品使用價(jià)值不變，制定商品合理的存儲(chǔ)期限等等商品養(yǎng)護(hù)的任務(wù)（以防為主、防治結(jié)合）商品養(yǎng)護(hù)的基本措施：掌握生怕的性能、嚴(yán)格入庫(kù)驗(yàn)收、合理堆垛氈墊、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)和溫度管理、堅(jiān)持在庫(kù)檢查、開展科學(xué)使用研究第25頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一4、盤點(diǎn)作業(yè)管理應(yīng)注意的問題：實(shí)際存量與賬面存量的差異差異發(fā)生在那些方面平均每一差異量對(duì)公司損益造成的影響每次循環(huán)盤點(diǎn)存在的誤差平均每品項(xiàng)貨品發(fā)生誤差的次數(shù)第26頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一5、出庫(kù)作業(yè)管理（1）商品出庫(kù)要求“三不”：未接單據(jù)不登賬，未經(jīng)審單不備貨，未經(jīng)復(fù)核不出庫(kù)；“三核”：即在發(fā)貨時(shí)，要核實(shí)憑證、核對(duì)賬卡、核對(duì)實(shí)物；“五檢查”：即對(duì)單據(jù)和實(shí)物要進(jìn)行品名檢查、規(guī)格檢查、包裝檢查、件數(shù)檢查、重量檢查。第27頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一（2）商品出庫(kù)的形式送貨、自提、過戶、取樣、轉(zhuǎn)倉(cāng)

（3）出庫(kù)流程內(nèi)部：領(lǐng)料人填寫領(lǐng)料單——主管簽字——憑單領(lǐng)料——核對(duì)品名、規(guī)格、數(shù)量并發(fā)料外部：商務(wù)代表填寫出庫(kù)單——用戶確認(rèn)——收銀——出庫(kù)單送到裝機(jī)處——裝機(jī)人員領(lǐng)料——倉(cāng)庫(kù)發(fā)料———裝機(jī)人員核對(duì)規(guī)格、數(shù)量并簽字第28頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一

（4）出庫(kù)程序

核單備料復(fù)核

包裝

點(diǎn)交登賬現(xiàn)場(chǎng)和檔案的清理

第29頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一（5）出庫(kù)中的問題處理出庫(kù)憑證(提貨單)上的問題。貨數(shù)與實(shí)存數(shù)不符。串發(fā)貨和錯(cuò)發(fā)貨。包裝破漏。漏記和錯(cuò)記賬。（6）退貨手續(xù)：流程：商務(wù)填紅字出庫(kù)單——收銀——裝配——核對(duì)貨單辦理退庫(kù)手續(xù)——貨物歸還原位第30頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一6、流通加工作業(yè)管理流通加工的內(nèi)容：：物品在從身材地道使用地的過程中，根據(jù)需要施加包裝、分割、計(jì)量、分揀、刷標(biāo)志、栓標(biāo)簽、組裝等簡(jiǎn)單作業(yè)的總稱流通加工的類型：延續(xù)性的流通加工后勤服務(wù)性的流通加工方便流通，促進(jìn)銷售的流通加工第31頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一第二節(jié)庫(kù)存管理一、庫(kù)存概述1、庫(kù)存的含義指為了使生產(chǎn)正常而不間斷地進(jìn)行或?yàn)榱思皶r(shí)滿足客戶的訂貨需求，必須在各個(gè)生產(chǎn)階段或流通環(huán)節(jié)之間設(shè)置的必要的物品儲(chǔ)備。

2、庫(kù)存分類（按存儲(chǔ)貨物的目的分類）（1）周轉(zhuǎn)庫(kù)存（2）安全庫(kù)存就是通過適量的庫(kù)存，用最低的庫(kù)存成本，實(shí)現(xiàn)最佳或經(jīng)濟(jì)合理的供應(yīng)

周轉(zhuǎn)庫(kù)存又稱日常庫(kù)存，是指為了滿足日常需求而建立的庫(kù)存

安全庫(kù)存是指為了防止由于不確定因素（如突發(fā)性大量訂貨或供應(yīng)商延期交貨）影響訂貨需求而準(zhǔn)備的緩沖庫(kù)存第32頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一（3）加工和運(yùn)輸過程庫(kù)存（4）季節(jié)性庫(kù)存（5）促銷庫(kù)存（6）投機(jī)性庫(kù)存（7）沉淀庫(kù)存或積壓庫(kù)存按貨物形態(tài)分類：原材料庫(kù)存、零部件及在制品庫(kù)存、產(chǎn)成品庫(kù)存加工庫(kù)存是指處于加工或等待加工而處于暫時(shí)儲(chǔ)存狀態(tài)的商品的庫(kù)存是指處于運(yùn)輸狀態(tài)（在途）而暫時(shí)處于儲(chǔ)存狀態(tài)的商品

季節(jié)性庫(kù)存是指為了滿足特定季節(jié)中出現(xiàn)的特定需求而建立的庫(kù)存，或指對(duì)季節(jié)性生產(chǎn)的商品在出產(chǎn)的季節(jié)大量收儲(chǔ)所建立的庫(kù)存。

時(shí)間效用庫(kù)存是指為了避免商品價(jià)格上漲造成損失，或者為了從商品價(jià)格上漲中獲利而建立的庫(kù)存。

第33頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一二、庫(kù)存成本的構(gòu)成

庫(kù)存成本主要由以下幾種費(fèi)用構(gòu)成：1、訂貨費(fèi)用指訂貨過程中發(fā)生的與訂貨有關(guān)的全部費(fèi)用，包括差旅費(fèi)、訂貨手續(xù)費(fèi)、通信費(fèi)、招待費(fèi)以及訂貨人員有關(guān)費(fèi)用。特點(diǎn)：在一次訂貨中，訂貨費(fèi)用與訂貨量的多少無(wú)關(guān)，每次的訂貨費(fèi)用是一定的。在一定時(shí)期內(nèi)總訂貨費(fèi)用與訂貨次數(shù)成正比。訂貨次數(shù)越多，總訂貨費(fèi)用越高。第34頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一2、保管費(fèi)用指在保管過程中為物資保管所花費(fèi)的全部費(fèi)用。包括：入、出庫(kù)時(shí)的裝卸搬運(yùn)堆碼檢驗(yàn)費(fèi)用；保管用具用料費(fèi)用；倉(cāng)庫(kù)房租水電費(fèi)；保管人員有關(guān)費(fèi)用；保管過程中的貨損貨差；保管物資資金的銀行利息等。3、缺貨、補(bǔ)貨費(fèi)用由于趕工處理這些誤期任務(wù)而追加的生產(chǎn)與采購(gòu)費(fèi)用；由于喪失用戶而對(duì)企業(yè)的銷售與信譽(yù)所造成的損失；誤期的賠償費(fèi)用倉(cāng)庫(kù)沒有現(xiàn)貨供應(yīng)，為不喪失銷售機(jī)會(huì)，仍希望用戶在這里訂貨，進(jìn)行欠賬經(jīng)營(yíng)，進(jìn)貨后立刻補(bǔ)貨給用戶4、購(gòu)買費(fèi)庫(kù)存成本=購(gòu)買成本+訂貨成本+存儲(chǔ)成本+缺貨成本第35頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一按實(shí)際使用成本進(jìn)行分類（20/80原則）ACB物料種類數(shù)量5-15%60-80%20-30%三、庫(kù)存管理方法

1、ABC分類的基本思想（1）帕累托定律（80-20法則）第36頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一A類B類C類1030100%品種累計(jì)額(%)銷售金額累計(jì)額(%)8090100%ABC分析(ABC曲線)品種區(qū)分A類B類C類占總銷售額比例70~80%15~25%5~15%占總品種數(shù)比例5~15%20~30%60~80%（2）進(jìn)行貨品的ABC分析第37頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一（3）確定存儲(chǔ)策略按ABC分類管理結(jié)果，再權(quán)衡管理力量與經(jīng)濟(jì)效果，對(duì)三類庫(kù)存物品進(jìn)行有區(qū)別的管理：A類庫(kù)存，實(shí)行重點(diǎn)管理：這類庫(kù)存物資數(shù)量雖少，但對(duì)企業(yè)卻最為重要，是最需要嚴(yán)格管理和控制的庫(kù)存。企業(yè)必須對(duì)這類庫(kù)存定時(shí)進(jìn)行盤點(diǎn)，詳細(xì)記錄及經(jīng)常檢查分析物資使用，存量增減、品質(zhì)維持等信息，謹(jǐn)慎、正確的預(yù)測(cè)需求量，加強(qiáng)進(jìn)貨、發(fā)貨、運(yùn)送管理，采取定量訂貨的方式，保證交貨期，在滿足企業(yè)內(nèi)部需要和客戶需要的前提下維持盡可能低的降低庫(kù)存量和安全庫(kù)存量，加強(qiáng)與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)合作降低庫(kù)存水平，加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。第38頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一C類物品：可采用簡(jiǎn)便方法管理、定期訂貨、增加采購(gòu)量且采購(gòu)活動(dòng)只需基層主管審核、安全庫(kù)存也可以適當(dāng)?shù)募哟蟮鹊?。B類物品實(shí)行一般控制，采取定量訂貨，需求能夠預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的貨品可采取定期訂貨的方式、中量采購(gòu)、2、3周盤點(diǎn)一次等。（4）ABC分類法的優(yōu)點(diǎn)：壓縮了總庫(kù)存量；解放了被占?jí)旱馁Y金；使庫(kù)存結(jié)構(gòu)合理化；節(jié)約了管理力量。

第39頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一（5）ABC分析的一般步驟①搜集數(shù)據(jù)②處理數(shù)據(jù)③編制ABC分析表

產(chǎn)品序號(hào)數(shù)量單價(jià)(元)占用資金占用資金百分比累計(jì)百分比占產(chǎn)品項(xiàng)的百分比分類110680680068.068.010A212100120012.080.020A325205005.085.030B420204004.089.040B520102002.091.050C620102002.093.060C710202002.095.070C820102002.097.080C915101501.598.590C103051501.5100100C合計(jì)10000100第40頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一④分類根據(jù)ABC分類表中品目累計(jì)百分?jǐn)?shù)(％)和平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)(％)，進(jìn)行A、B、C三類商品的分類?！鬉類：品目累計(jì)百分?jǐn)?shù)為5％-15％，平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)為70％-80％；◆B類：品目累計(jì)百分?jǐn)?shù)為15％-20％，平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)為20％-30％；◆C類：品目累計(jì)百分?jǐn)?shù)為60％-80％，平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)為5％-15％。第41頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一0102030405060708090100102030405060708090100ABC產(chǎn)品項(xiàng)的百分比（%）資金占用百分比⑤繪制ABC分析圖

第42頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一2、CAV(CriticalValueAnalysis)關(guān)鍵庫(kù)存分類法CVA方法的基本思想是把庫(kù)存按照它的重要性進(jìn)行分類，也就是分析各種不同的庫(kù)存品種對(duì)生產(chǎn)線的正常運(yùn)行、客戶定單的如期完成可能造成的影響，簡(jiǎn)而言之，按照不同種類的庫(kù)存品種對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要性來(lái)進(jìn)行分類。因?yàn)閹?kù)存的價(jià)值量不能完全代表它的重要性。庫(kù)存類型特點(diǎn)管理措施最高優(yōu)先級(jí)經(jīng)營(yíng)管理中的關(guān)鍵物品，或A類重點(diǎn)客戶的存貨不許缺貨較高優(yōu)先級(jí)經(jīng)營(yíng)管理中的基礎(chǔ)性物品，或B類客戶的存貨允許偶爾缺貨中等優(yōu)先級(jí)經(jīng)營(yíng)管理中的比較重要的物品，或C類客戶的存貨允許合理范圍內(nèi)的缺貨較低優(yōu)先級(jí)經(jīng)營(yíng)管理中需要但可替代的物品可以缺貨第43頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一定量訂貨法四、訂貨策略

1、定量訂貨法

當(dāng)庫(kù)存量下降到訂貨點(diǎn)R時(shí)，即按預(yù)先確定的訂購(gòu)量Q發(fā)出訂貨單，經(jīng)過交納周期（訂貨至到貨間隔時(shí)間）LT，庫(kù)存量繼續(xù)下降，到達(dá)安全庫(kù)存量S時(shí)，收到訂貨Q，庫(kù)存水平上升。QSLTLT時(shí)間R庫(kù)存水平R第44頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一TC是年總成本；D是年需求總量；P是單位商品的購(gòu)置成本；C是每次訂貨成本，元／次；H是單位商品年保管成本，元／年；(H＝PF，F(xiàn)為年倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用率)；Q是批量或訂貨量?？偝杀荆篢C=P*D+D*C/Q+Q*P*F/2訂貨量的確定——基本經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOQ）第45頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一【例】甲倉(cāng)庫(kù)A商品年需求量為30000個(gè)，單位商品的購(gòu)買價(jià)格為20元，每次訂貨成本為240元，單位商品的年保管費(fèi)為10遠(yuǎn)，求：該商品的經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量，最低年總庫(kù)存成本，每年的訂貨次數(shù)。第46頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一

2、定期訂貨法按預(yù)先確定的訂貨時(shí)間間隔按期進(jìn)行訂貨，以補(bǔ)充庫(kù)存的一種庫(kù)存控制方法。決策思路：每隔一個(gè)固定的時(shí)間周期檢查庫(kù)存項(xiàng)目的儲(chǔ)備量。根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果與預(yù)定的目標(biāo)庫(kù)存水平的差額確定每次訂購(gòu)批量。

周期性檢查方式示意圖Q(t)QmaxQs0ABCQ1Q2Q3TK1TK2TK3R1R2R3第47頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一定期訂貨方式中，訂貨量的確定方式為：

訂貨量=最高庫(kù)存量-現(xiàn)有庫(kù)存量-訂貨未到量+客戶延遲購(gòu)買量

訂貨周期的確定訂貨周期一般根據(jù)經(jīng)驗(yàn)確定，主要考慮制定生產(chǎn)計(jì)劃的周期時(shí)間，常取月或季度作為庫(kù)存檢查周期，但也可以借用經(jīng)濟(jì)訂貨批量的計(jì)算公式確定使庫(kù)存成本最有利的訂貨周期。訂貨周期＝1／訂貨次數(shù)＝Q／D第48頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一方法名稱定期訂貨定量訂貨訂貨數(shù)量每次訂貨數(shù)量變化每次訂貨數(shù)量不變訂貨周期不變變化庫(kù)存檢查在訂貨周期到來(lái)前檢查存庫(kù)隨時(shí)進(jìn)行貨物的檢查訂貨成本較低較高訂貨種類多品種統(tǒng)一一起訂貨每個(gè)貨物品種進(jìn)行單獨(dú)訂貨作業(yè)訂貨對(duì)象B類、C類貨物A類、B類貨物缺貨整個(gè)訂貨期內(nèi)、提前訂貨期內(nèi)都可能發(fā)生缺貨只發(fā)生在提前訂貨期內(nèi)第49頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一五、零庫(kù)存技術(shù)

零庫(kù)存系統(tǒng)是由日本豐田汽車公司首先采用的，它的基本思想就是通過嚴(yán)格管理，杜絕生產(chǎn)待工、多余勞動(dòng)、不必要搬運(yùn)、加工不合理、不良品返修等方面的浪費(fèi)，達(dá)到零故障、零缺陷、零庫(kù)存。零庫(kù)存是“只在需要的時(shí)候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”，也就是追求一種無(wú)庫(kù)存，或庫(kù)存達(dá)到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)

1、零庫(kù)存技術(shù)是指：在生產(chǎn)和流通領(lǐng)域按照準(zhǔn)時(shí)制保證物資供應(yīng)，使整個(gè)過程庫(kù)存最小化得技術(shù)的總稱。第50頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一2、具體形式：準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)---看板管理---水龍頭方式---無(wú)庫(kù)存儲(chǔ)備---協(xié)作分包方式---輪動(dòng)方式---委托報(bào)關(guān)方式VMI全稱VendorManagedInventory，即供應(yīng)商管理庫(kù)存。它是一種在供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存運(yùn)作模式，本質(zhì)上，它是將多級(jí)供應(yīng)鏈問題變成單級(jí)庫(kù)存管理問題，相對(duì)于按照傳統(tǒng)用戶發(fā)出訂單進(jìn)行補(bǔ)貨的傳統(tǒng)做法。VMI是以實(shí)際或預(yù)測(cè)的消費(fèi)需求和庫(kù)存量，作為市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和庫(kù)存補(bǔ)貨的解決方法，即由銷售資料得到消費(fèi)需求信息，供貨商可以更有效的計(jì)劃、更快速的反應(yīng)市場(chǎng)變化和消費(fèi)需求第51頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一（1）準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)依靠有效的銜接和計(jì)劃達(dá)到工位之間、供應(yīng)與生產(chǎn)之間協(xié)調(diào)，從而實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。準(zhǔn)時(shí)方式是廣泛采用、靈活性較強(qiáng)、較易實(shí)現(xiàn)的零庫(kù)存方式（2）看板方式準(zhǔn)時(shí)方式中一種簡(jiǎn)單有效的方式，也稱“傳票卡制度”或“卡片”制度，由日本豐田公司首先采用。在企業(yè)的各工序之間，或在企業(yè)之間，或在生產(chǎn)企業(yè)與供應(yīng)者之間，采用固定格式的卡片為憑證，由下一環(huán)節(jié)根據(jù)自己的節(jié)奏，逆生產(chǎn)流程方向，向上一環(huán)節(jié)指定供應(yīng)，從而協(xié)調(diào)關(guān)系，做到準(zhǔn)時(shí)同步。采用看板方式，有可能使供應(yīng)庫(kù)存實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。第52頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一（3）水龍頭方式一種像擰開自來(lái)水管的水龍頭就可以取水而無(wú)需自己保有庫(kù)存的零庫(kù)存形式，由日本索尼公司首先采用。（4）無(wú)庫(kù)存儲(chǔ)備國(guó)家戰(zhàn)略儲(chǔ)備的物資，往往是重要物資，戰(zhàn)略儲(chǔ)備在關(guān)鍵時(shí)刻可以發(fā)揮巨大作用，所以幾乎所有國(guó)家都要有各種名義的戰(zhàn)略儲(chǔ)備。由于戰(zhàn)備儲(chǔ)備的重要，一般這種儲(chǔ)備都保存在條件良好的倉(cāng)庫(kù)中，以防止其損失，延長(zhǎng)其保存年限。因而，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存幾乎是不可想象的事。無(wú)庫(kù)存儲(chǔ)備，是仍然保持儲(chǔ)備，但不采取庫(kù)存形式，以此達(dá)到零庫(kù)存。有些國(guó)家將不易損失的鋁這種戰(zhàn)備物資做為隔音墻、路障等儲(chǔ)備起來(lái)，以備萬(wàn)一，在倉(cāng)庫(kù)中不再保有庫(kù)存就是一例。第53頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一（5）協(xié)作分包方式主要是制造企業(yè)的一種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形式，以若干企業(yè)的柔性生產(chǎn)準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)，使主企業(yè)的供應(yīng)庫(kù)存為零；同時(shí)主企業(yè)的集中銷售庫(kù)存使若干分包勞務(wù)及銷售企業(yè)的銷售庫(kù)存為零。（6）輪動(dòng)方式也稱同步方式，是在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行周密設(shè)計(jì)前提下，使各環(huán)節(jié)速率完全協(xié)調(diào)，從而根本取消甚至是工位之間暫時(shí)停滯的一種零庫(kù)存、零儲(chǔ)備形式。輪動(dòng)方式是在傳送帶式生產(chǎn)基礎(chǔ)上，進(jìn)行更大規(guī)模延伸形成的一種使生產(chǎn)與材料供應(yīng)同步進(jìn)行，通過傳送系統(tǒng)供應(yīng)從而實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的形式。如果說準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)系統(tǒng)主要依靠“軟件”的話，那么輪動(dòng)方式則在很大程度上靠“硬件”。第54頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一

（7）委托保管方式接受客戶的委托，由受托方代存代管所有權(quán)屬于客戶的物資，從而使客戶不再保有庫(kù)存，甚至可不再保有保險(xiǎn)儲(chǔ)備庫(kù)存，從而實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。第55頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一

第三節(jié)自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)一、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)概念由計(jì)算機(jī)管理與控制，不需要人工搬運(yùn)作業(yè)而實(shí)現(xiàn)的收發(fā)作業(yè)的倉(cāng)庫(kù)。二、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)大大提高了倉(cāng)庫(kù)的單位面積利用率；提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低了勞動(dòng)強(qiáng)度；減少了貨物處理與信息處理過程中的差錯(cuò)；合理有效的進(jìn)行庫(kù)存控制；能較好的滿足特殊倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境的需求；提高了作業(yè)質(zhì)量，保證貨物在整個(gè)倉(cāng)庫(kù)中的安全運(yùn)行；便于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的整體優(yōu)化。第56頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一三、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的適用條件

貨物的出入庫(kù)頻率較大，且貨物流動(dòng)教穩(wěn)定需要有較大的資金投入；需要配備一支專業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍；對(duì)產(chǎn)品包裝要求嚴(yán)格；倉(cāng)庫(kù)的建筑面積應(yīng)有足夠的承載能力。四、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的類型按貨架的結(jié)構(gòu)形式分：?jiǎn)卧浉袷?；貫通式貨架：重力貨架?---梭式小車式旋轉(zhuǎn)貨架式：水平旋轉(zhuǎn)----垂直旋轉(zhuǎn)按建筑形式分：整體式-----分離式第57頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一第58頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一第59頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期一按倉(cāng)庫(kù)所提供的存儲(chǔ)條件分類：常溫自動(dòng)化；低溫自動(dòng)化；防爆型自動(dòng)化。五、倉(cāng)儲(chǔ)和理化1、不合理儲(chǔ)存的表現(xiàn)不合理儲(chǔ)存主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面