想要有更好的培訓(xùn)效果只要用心方法很多

想要有更好的培訓(xùn)效果只要用心方法很多我們企業(yè)在給員工培訓(xùn)的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，除了一些比較客觀的原因之外，其實(shí)很多時(shí)候都是和我們沒(méi)有將培斗II工作與我們員工的實(shí)際情況相結(jié)合有很大的關(guān)系。比如對(duì)于一線員工，尤其是勞動(dòng)密集型企業(yè)的一線員工，員工的文化素質(zhì)參差不齊，最低學(xué)歷可能初中還沒(méi)畢業(yè)，也可能員工的年齡跨度大，有快退休的老工人，也有剛?cè)霃S的年輕人。針對(duì)這樣的人群，如果我們采取大水漫灌的教育方法，照著書本念，那員工肯定不愿聽(tīng)啊，而且還牢騷滿腹，抱怨說(shuō)這樣的培訓(xùn)還不如不培訓(xùn)。比如今天這個(gè)話題案例中的企業(yè)一樣，在進(jìn)行"知識(shí)類和信息類的培訓(xùn)課程"時(shí)，員工就會(huì)感覺(jué)”學(xué)習(xí)起來(lái)會(huì)十分枯燥"，因此每次進(jìn)行這類培訓(xùn)時(shí)"學(xué)員的熱情度都非常低"，這就是沒(méi)有深入員工需求，更沒(méi)有了解人性的結(jié)果，究其原因，是培訓(xùn)方法老套、枯燥、沒(méi)有趣味。工欲善其事必先利其器，員工培訓(xùn)也是如此。如何讓員工喜歡培訓(xùn)、爰上學(xué)習(xí)呢？只要我們深入研究，用心去做，其實(shí)還是有很多方法的，都能使培訓(xùn)的效果不錯(cuò)。隨便舉幾個(gè)例子，僅供參考。講故事。因?yàn)槭菍I(yè)的"知識(shí)類和信息類"課程，其中有很多的專業(yè)性知識(shí),如果我們只是照本宣科地讀PPT、讀教材，那肯定是沒(méi)人愿意聽(tīng)的，沒(méi)在課堂上睡著，就已經(jīng)是天大的慶幸了。我們可以將專業(yè)知識(shí)融入到日常工作中，用具體的案例，或者工作場(chǎng)景，和大家講述一個(gè)個(gè)生動(dòng)的故事，在這個(gè)過(guò)程中，將專業(yè)知識(shí)融入在其中，讓大家身臨其境，知道和理解這些知識(shí)是怎么用的，體會(huì)這些知識(shí)到在實(shí)際工作中的價(jià)值，這樣既培訓(xùn)了專業(yè)知識(shí)，又激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)熱情,更容易記住和掌握這些知識(shí)。故事的內(nèi)容可以是企業(yè)產(chǎn)品的升級(jí)迭代的某一個(gè)點(diǎn),也可以是企業(yè)在服務(wù)客戶過(guò)程中遇到的各種趣事，還可以是企業(yè)成長(zhǎng)中遇到的一些困難和解決的辦法，也可以是違反企業(yè)紅線后的案例等等。設(shè)懸念。我們?cè)趯I(yè)知識(shí)培訓(xùn)前，可以給大家設(shè)置一個(gè)懸念，以此來(lái)引發(fā)大家的思考，然后在后面不失時(shí)機(jī)地點(diǎn)出意料之外又在情理之中的結(jié)果，這樣員工就會(huì)恍然大悟，同時(shí)也會(huì)獲得松馳后的愉悅，更容易進(jìn)入狀態(tài)，這種方法你也可以用在調(diào)動(dòng)和調(diào)節(jié)氣氛上，可以有效地避免冷場(chǎng)和走神。比如，我曾經(jīng)給某企業(yè)進(jìn)行精益生產(chǎn)的內(nèi)訓(xùn)時(shí)，就曾對(duì)企業(yè)的學(xué)員說(shuō)："大家好，今天我們團(tuán)隊(duì)來(lái)了一位新成員，是一位帥哥，他姓胡，希望大家以后對(duì)他多多關(guān)照。"這時(shí)候?qū)W員們聽(tīng)完后，就在前后左右地互相張望，看新來(lái)了哪位員工，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，于是就全部疑惑地看著我。然后我又接著說(shuō)："沒(méi)錯(cuò)，告訴大家,他就是我……"，這樣一來(lái)，本來(lái)大家來(lái)學(xué)習(xí)枯燥無(wú)味的精益生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的那種低沉的氣氛一下子就被打破了。再比如，在專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)時(shí)，我們還可以結(jié)合培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)計(jì)出既幽默風(fēng)趣又帶有某種知識(shí)的問(wèn)題，這樣，既有利于員工們?cè)谳p快中長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，又強(qiáng)調(diào)了專業(yè)學(xué)習(xí)的重要性。例如，我在培訓(xùn)時(shí)曾經(jīng)出過(guò)這樣一個(gè)小題目："小王廉價(jià)購(gòu)進(jìn)了一批質(zhì)地優(yōu)良的汗衫，準(zhǔn)備去阿拉伯沙漠地區(qū)出售，請(qǐng)問(wèn)，小王這趟買賣大約要付出哪幾項(xiàng)成本？"學(xué)員們一聽(tīng)，隨口就回答到："采購(gòu)本金、運(yùn)費(fèi)、倉(cāng)庫(kù)租賃費(fèi)、食宿費(fèi)……"，等等，把能想到的硬性成本都說(shuō)出來(lái)了。最后我說(shuō)："大家說(shuō)的都很好，但我們有誰(shuí)見(jiàn)過(guò)阿拉伯人穿著汗衫到處跑的？沒(méi)錯(cuò)，那兒的太陽(yáng)是很毒，但是外出的人基本上都是一襲長(zhǎng)袍，頭上還扎著布是不是？所以別以為熱的地方，人們就一定得穿汗衫。"這時(shí)候?qū)W員們才恍然大悟，啊，那就賣不掉了,滯銷了。我接著又說(shuō)：'‘所以，最大的成本你們剛才都沒(méi)有說(shuō)，那就是——無(wú)知！"通過(guò)設(shè)計(jì)類似這樣的問(wèn)題，讓大家都認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的重要性，這比單純地和大家講道理要有效得多。做游戲。專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)I,單論內(nèi)容來(lái)說(shuō)，肯定是讓人覺(jué)得枯燥的，這個(gè)時(shí)候如果我們使用游戲化的培訓(xùn)方式，可以讓員工們對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容快速吸收,從而達(dá)到我們預(yù)期的培訓(xùn)效果，而且游戲化的培訓(xùn)還可以起到活躍氣氛，破冰以及調(diào)動(dòng)員工積極性的作用，是一種非常值得推薦的培訓(xùn)I方式。具體的操作我們就不展開(kāi)來(lái)詳細(xì)講了，每家企業(yè)都有自己的做法，只要有效就行。但是在這個(gè)過(guò)程中我們需要注意的是，一定要設(shè)計(jì)有意義的、能吸引人的游戲活動(dòng)，并設(shè)計(jì)有吸引力的激勵(lì)，比如通關(guān)、PK、積分、排行榜、榮譽(yù)勛章、個(gè)性化獎(jiǎng)勵(lì)等等，這樣的話，