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文檔簡介
2023后勤部年終總結(jié)(3篇)
2022年后勤部在各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與協(xié)作下,緊緊圍繞本年度工作目標(biāo),對內(nèi)完善治理運行制度,對外提升效勞質(zhì)量,以不斷提高后勤治理效勞水平為動力,下面是為大家預(yù)備的行政后勤年終個人工作總結(jié)。
我們以優(yōu)先效勞客人為己任,較好地完成了今年工作的各項任務(wù),現(xiàn)將工作報告如下:
一、穩(wěn)定員工思想,提高員工聽從治理意識。
針對前段時期后勤部員工存在的思想不穩(wěn)定、工作不主動、聽從治理意識淡薄等問題,我們先后屢次實行和員工交心、談心、拉家常、講事實、擺道理。使員工的思想覺悟有了較大的提高,先后有多名員工主動拿回了辭職報告,工作中也由過去的不聽從治理,不聽從安排,轉(zhuǎn)變成了工作仔細(xì)負(fù)責(zé)、積極主動,有治理人員和沒有治理人員一個樣。
二、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化的治理后勤工作。
依據(jù)后勤工作的特點,結(jié)合酒店的有關(guān)規(guī)章制度,我們制定出了更加細(xì)致、詳細(xì)的工作流程,對進(jìn)出商品做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);對于不合格、以次充好的堅決退回選購部門;過期商品、國家規(guī)定制止使用的商品堅決不用;對清洗的蔬菜、餐具,首先實行自查,領(lǐng)班、主管抽查的方式,不潔凈、不合格的堅決不進(jìn)入其他部門,對剩菜、邊角料充分利用,能作工作餐、腌菜、泡菜的堅決利用。
三、加強員工培訓(xùn),提升整體效勞水平。
在做好員工思想工作的同時,我們逐步對員工進(jìn)展了業(yè)務(wù)技能,酒店各項規(guī)章制度,消防學(xué)問等各方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步提高了員工的仆人翁意識,提升了員工隊伍的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里,我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供給,按質(zhì)按量地完成各項工作任務(wù),為打造百年“星香源”老店奉獻(xiàn)我們的一份力氣。
2023后勤部年終總結(jié)2
自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔(dān)當(dāng)__部__人員一職,負(fù)責(zé)日常行政及聘請培訓(xùn)工作。四個多月的時間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝,以下就是公司行政后勤個人年終工作總結(jié)。
在這四個月期間,我工作態(tài)度仔細(xì)積極、具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通力量和團隊協(xié)作力量,能積極協(xié)作同事們完成各項工作業(yè)務(wù);主動學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技能,注意自身進(jìn)展和進(jìn)步,能自覺利用休息時間自我學(xué)習(xí),提升相關(guān)業(yè)務(wù)素養(yǎng)。以下為詳細(xì)的業(yè)務(wù)工作狀況:
(一)聘請工作
每個工作日維護治理“智聯(lián)聘請”、“前程無憂”聘請網(wǎng)站和公司兩個聘請郵箱,梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員準(zhǔn)時進(jìn)展電話口試、技術(shù)口試,做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計進(jìn)展電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次,并對口、面試狀況做好記錄維護和上報反應(yīng)等工作。
(二)員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄治理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班狀況記錄治理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù),準(zhǔn)時通報催促考勤特別人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并準(zhǔn)時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門。
(三)行政部質(zhì)量治理體系工作
融合完善質(zhì)量治理體系和cmmi體系的培訓(xùn)治理程序和記錄模板;對行政部__年度質(zhì)量治理體系外審文件進(jìn)展梳理完善、持續(xù)改良,確保__年度行政部質(zhì)量治理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順當(dāng)通過質(zhì)量體系外部審核。
在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的溫暖友善使我快速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教育下得到了順當(dāng)解決,個人的業(yè)務(wù)力量和綜合素養(yǎng)得到了明顯提升。
2023后勤部年終總結(jié)3
第一是當(dāng)好行政主管職責(zé)。準(zhǔn)時把握員工用餐需求,能向領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)關(guān)于餐廳的精確信息。其次,問卷調(diào)查的內(nèi)容與員工息息相關(guān),如菜肴的衛(wèi)生、菜肴的口味、米飯、主食口感等,通過調(diào)查既找到餐廳在治理方面存在的優(yōu)勢,更發(fā)覺局部環(huán)節(jié)的缺乏,從而不斷提高酒店員工整體滿足度。第三、司機班組:
1、嚴(yán)格掌握車輛油耗,制定正確的核算方法。
目前酒店配有三輛車,除總經(jīng)理專用車外,其余二輛都供酒店日常使用。為了能更好的掌握車輛油耗,行政方面制定了關(guān)于車輛出車規(guī)章制度,出車路線明細(xì)登記,每月油耗統(tǒng)計等制度。一方面為了掌握油耗使用;二是約束員工行為。
2、加強與用車部門的溝通,使本錢降到最低化
在出車審批過程中,選購部常常在周末或是晚上外出提貨,通過一段時間統(tǒng)計,員工累計加班時間較多,這對人力資源本錢造成負(fù)擔(dān)。通過與選購部的溝通,除易腐蝕、鮮活食品、部門急需用品準(zhǔn)時提取外,一般安排在正常工作日提貨,大大節(jié)約人力本錢。
司機班組員工除對酒店日常的應(yīng)知應(yīng)會、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)外,班組還開展了其他相關(guān)培訓(xùn):如接機效勞。在日常效勞中,酒店除vip客人到機場有禮賓員接機外,一般由司機單獨前往接送。為了使接待效勞更加標(biāo)準(zhǔn)化,邀請了禮賓員對班組司機進(jìn)展了培訓(xùn),包括接機效勞流程。
積極組織酒店生日員工活動,員工活動是放松緊急工作狀態(tài)的有效調(diào)整劑,是增加團隊分散力的途徑,今年共計組織8次生日員工外出活動,有漂流、唱歌、爬香山、自助燒烤、看電影等,活動豐富多彩
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