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文檔簡介
6一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則:實行院長領(lǐng)導下的質(zhì)量管理監(jiān)控,落實護理質(zhì)量的持續(xù)改進,全面落實質(zhì)控前移,加強專項質(zhì)控,落實糾紛缺陷管理,實施安全預警管理,繼續(xù)小組活動的開展。二、護理質(zhì)量管理實施方案:(一)進一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。等,每月制定重點監(jiān)測內(nèi)容并跟蹤存在問題。(二)建立有效的護理質(zhì)量管理體系,培養(yǎng)一支良好的護理質(zhì)量管理隊伍1護士長例會上通報,分析產(chǎn)生原因,提出解決辦法。做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進措施。討論、分析、提出有效的整改措施。分析。護士的自身合法權(quán)力。6、建立并健全安全預警工作,及時查找工作中的隱患,并提出改進措施。1、為確保麻醉恢復期病人的安全性,手術(shù)室特設(shè)麻醉恢復組,此組由麻醉科主任和手術(shù)護士長進行統(tǒng)一管理。2地使用呼吸器等特殊技術(shù)操作。裝有車輪,以便隨意推動,各項儀器設(shè)備應(yīng)保證性能完好,處于應(yīng)急狀態(tài)。士詳細介紹病情觀察要點,開出醫(yī)囑后必須告知其去向。6、待患者清醒,肌力及呼吸恢復的情況評估合格可參照Steward評分,評分>4分后方能離開麻醉恢復室,并按相關(guān)規(guī)定做好相應(yīng)記錄。ICU情變化,并與病房護士嚴格交接。一、繼續(xù)加強學習,提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)知識作進一步的深入學習,以利于臨床實踐的有效應(yīng)用。自己,做到讓患者滿意,領(lǐng)導放心。三、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學習活動。四、認真做好領(lǐng)導分配給我的各項工作和任務(wù)。五、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益六、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。七、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確、共享、團結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。八、護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的xx年,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。努力、努力、再努力!20xx劃:一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。1、年內(nèi)進行醫(yī)德醫(yī)風學習、考核一次,由護理部統(tǒng)一安排,考試參與率100%,合格率100%。內(nèi)容包括:護理人員的思想品德、愛崗敬業(yè)精神,對患者的服務(wù)態(tài)度等。堅持以患者為中心,提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),把社會效益放在首位,使患者對醫(yī)院的滿意度90%。通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德,提升護理人員素養(yǎng)。3、注重收集護理服務(wù)需求信息,通過發(fā)放滿意度調(diào)查表,獲取患者的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士的工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。要作為第一需要,把患者的利益作為第一考慮,把患者的滿意作為第一標準。二、繼續(xù)加強護理過程中的安全管理事故的發(fā)生。2員的應(yīng)急能力。晚治療室紫外線消毒。4、認真做好患者環(huán)節(jié)的監(jiān)控,對入院、新轉(zhuǎn)入、危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點督促、檢查和監(jiān)控。三、健康教育規(guī)范化,認真執(zhí)行告知程序100%,達到促進疾病康復的目的。2、護士做各種護理,治療操作前均需要告知患者,并與患者保持有效溝通。3、加強護士的七知道,以達到保質(zhì)保量為患者提供滿意的護理服務(wù)。四、抓好三基及??萍寄苡柧毰c考核工作,提高護理人員急救技術(shù)1、基本技能考核:對全科護理人員進行16項基本技能達標、加強專科技能的培訓:組織全科人員每月學習一次,基礎(chǔ)。、鼓勵創(chuàng)新服務(wù),如遇到開展新技術(shù)項目及特殊疑難病例,可通過查閱文獻資料、組作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。5劑量與作用,搶救儀器的性能及使用方法。讓每個護理人員均能熟練掌握心肺復蘇急救技術(shù),提高危重患者的搶救成功率。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具工作計劃:一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)作記錄。50項于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。知識和能力。護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。重點督促檢查和監(jiān)控。和管理。果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。室及個人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力,避免人浮于事的局面五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫況,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。六、加強院感知識培訓,嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。時間轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,現(xiàn)制定20xx年護理計劃:20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度,采取責任組長競爭上崗制,把各項質(zhì)量控工作分工到人,責任到人,充分發(fā)揮責范科室管理。三、嚴格消毒隔離,預防醫(yī)院感染1管理,完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作。3毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。四、加強護理安全管理,嚴格實習帶教實習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習生進修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃,定期進行轉(zhuǎn)科考試,并對實習同學進行帶教老師的滿意度調(diào)查,評選年度最滿意帶教老師。五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式,以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。質(zhì)量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。七、加強醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理,責任到人,將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負責管理、保養(yǎng),定期檢查維修,確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟用狀態(tài)。20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)15-40天打電話進行產(chǎn)后訪視42九、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識講座20xx年1月4日開課,由科室資深的征求意見和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,滿足準爸爸、準媽媽對保健
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