快遞員工實習工作總結范文6篇

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在實習的過程中，自身在各方面都有所提升，為了更好的做好以后工作，我們不妨寫一下實習工作總結，積累閱歷，下面是我給大家?guī)淼目爝f員工實習工作總結，盼望能夠幫到你喲!

快遞員工實習工作總結（篇1）

__年已經(jīng)過去，回首一年來的，盡管我為的貢獻微薄，但終于邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)進展的第一步，通過工作和其他員工的相互溝通，我已漸漸的容入到這個集體當中，。初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)分，及工作性質(zhì)的不同，的確有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟識的工作及對操作流程有了肯定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對肯定量客戶的訪問，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎。

現(xiàn)將本的工作如下

1、政治、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及工作心態(tài)。遵紀守法，崗敬業(yè)，具有劇烈的感和事業(yè)心，樂觀主動仔細的學習學問，工作態(tài)度端正，仔細負責。

2、專業(yè)學問、工作力量和詳細工作。我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔當辦公室和工作，幫助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向請教、向同事學習、自己摸索，在短的內(nèi)理清部門工作，熟識了業(yè)務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，為下一步工作打好基礎。

3、仔細、按時、高效率地做好公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。為了公司工作的順當進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，樂觀協(xié)作其他同事做好工作。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。自己的本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，仔細遵守，保證按時出勤，堅守。

5、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻。在開展工作之前做好工作，有主次的先后準時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學習了許多東西，也了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作平有了長足的進步。

總結今年的工作，盡管有了肯定的進步，但在許多方面還存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將仔細學習各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的進展做出更大更多的貢獻。

快遞員工實習工作總結（篇2）

快遞員的工作主要是負責每一票快件包裹的派收工作，很明顯這份工作分為兩方面收件和派件。收件是指依據(jù)寄件人的要求，攬收他們的快件包裹。利用公司的快件網(wǎng)絡，使寄件人的快件平安準時送達至收件人手中，讓客戶滿足通過面試，我獲得了在望城區(qū)元智快遞公司的實習機會。這次機會讓有幸進入了一個以前從未接觸過的領域，學到新的學問和技能。我被支配的工作是快遞公司最基層的工作崗位——快遞員。雖說自己在這里只有一個月左右的實習期，但是，作為一份工作我要仔細地去做好。我努力向自己的同事學習，遇到不懂的地方準時向他們請教。所以，在這短短的實習期間我完全把握了快遞員的工作的技能，獲得了部門經(jīng)理的確定。

雖然是實習，但是公司經(jīng)理對我們很嚴。對我的要求也和其他正式員工一樣。每天和其他正式員工一樣，要準時上班。遵守公司的規(guī)章制。熏染著元智快遞公司“知行合一”的價值觀“我們致力于成為速運行業(yè)持續(xù)領先的公司”的愿景。是每一元智快遞公司員工的目標。

在實習的每一天里，我每天負責收派件。在這一工作的過程中，我深切地體會到作為一個快遞員工作的艱辛。

一，工作辛苦，獲不到他人的敬重。作為一新人，剛開頭我是跟車去送快件去市區(qū)。到了門口有很多保安不允許快遞員進去，只由于你穿的可能不夠好而已。而你的客戶卻要求你供應門到門的服務，我親眼聽到有人在背后爭論。作為一個快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的，但心里受到的損害只有自己才清晰。

二，運輸工具簡潔?？爝f員最基本的運輸工具是電動車。而長沙禁摩限電后，快遞員的派收工作受到了極大的沖擊。在交通感到干道上行駛要時刻留意躲避交警，因此，使得快遞員既不能安心送件也對他們的交通平安構成了潛在的威逼。

三，客戶不理解，損害快遞員。有些快件在寄送的過程中消失了破壞，客戶不講理，一味地講錯誤歸咎于快遞員?？爝f員由于是快遞公司直接面對客戶的員工，忍受客戶的責難壓力可見一般，而回到公司可能受到上級的批判。這樣加大了快遞員的心理壓力，不利于快遞員樂觀地去完成自己的工作。

快遞員在工作的時候面對的問題遠遠不止這些，為解決這些問題，我提出幾點建議。

第一，提高快遞員的待遇。待遇對一個一般的快遞員工很重要。他們不怕苦不怕累，就是盼望自己能夠掙得更多的勞動。而事實上現(xiàn)在眾多的快遞公司在聘用快遞員工時，卻沒有根據(jù)勞動法的有關規(guī)定，在供應基本工資的前提下，為員工供應五險一金等福利?？爝f員工每天穿梭在城市的每一條道路上，發(fā)生交通意外的狀況也許多。一些公司連快遞員的人生意外保險都沒有購置。可以想象這樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實實安安心心工作。

其次，重視快遞員的心理健康，加強疏導。快遞員工作壓力巨大，每天不管刮風下雨冰凍寒冷都要按時去派收快件。對他們的身心健康造成了影響。公司要準時疏導他們的心理壓力，讓他們能夠準時解決心理的困惑。只有這樣做，才能夠讓員工感覺公司是他們的家，使他們的依靠。增加員工的歸屬感。是每一個快遞員重視自己的工作，為自己的工作感到驕傲。

第三，加強與客戶溝通?？爝f員在工作過程中，保證的客戶的快件能

夠平安快速精確地到達目的地。當工作中消失客戶和公司發(fā)生糾紛時，快遞員要嚴格根據(jù)國家法律法規(guī)的規(guī)定來處理這些問題。站在客戶的角度上去為客戶著想，加強與客戶的溝通，同時我們的客戶也要在快遞員的立場上去考慮事情，只有做到相互理解。問題糾紛才能圓滿解決。制造一個和諧的關系。

8月25日我的快遞員的工作結束了，在離開公司的那一刻，公司的同事們?yōu)槲疫M行了歡送會。雖說，實習的時間只有這么短短的一個月，但是我卻收獲了很多在學校學不到的學問和力量。在工作過程中，有歡樂有挫折更有同事們的關懷和上級領導的教導，我慶幸自己能夠有這么好的運氣，來到元智公司實習。也慶幸自己堅持到了最終?！疤鞂⒋笕斡谒谷艘?，必先苦其心志，餓其體膚?！边@是一次難忘的經(jīng)受，我將牢記于心。

快遞員工實習工作總結（篇3）

時間如駿馬過隙.20__年結束了。春去秋來平凡而不簡潔的一年.在各位領導的關心帶領下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的樂觀努力，我順當?shù)刈龊米约旱墓ぷ?，這也算經(jīng)受了一段人生的考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能。20__年加入速遞公司這個大家庭。我身為外來務工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的關心漸漸成長，在風里來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的歡樂.客戶輕聲的感謝就是最大的理解。以下就是我今年第四季度的工作總結：

一、樹立仔細負責工作態(tài)度，圓滿完成工作任務。

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項公司規(guī)章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“虛心、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領導關懷培育和同事們關心下，始終勤奮學習，樂觀進取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位職責，堅持抱負，堅決信念，不斷加強學習，挖掘開發(fā)新客戶，經(jīng)過努力1-12月份完成26.78萬業(yè)務、收入業(yè)務占比完成90.6%.欠費每月清零、妥投率.思鄉(xiāng)月、月遞情意、根據(jù)公司下達任務100%完成。

二、堅持團結幫助的團隊精神，營造良好工作氛圍。

一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵，在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領下，速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍在這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情，深信EMS全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的進展。有一朝氣蓬勃的明天.只有公司進展好了.我們的工資福利才會好.勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。

三、堅持進展的理念，深化速度服務。

在這4年多的時間里和客戶溝通中，也有失誤冒進的過失。現(xiàn)在的市場競爭極其激烈，逆水行舟.不進則退。對電子商務客戶需求了解不夠細膩，導致極少部分客戶對EMS失去信念選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態(tài)，把握郵件路向，發(fā)覺一起問題解決一起，準時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇EMS的時機樂觀促銷供應非郵公司不能供應的服務在同等價格上比速度，在同等速度上比服務。

20__年，是全新的一年，是自我挑戰(zhàn)的一年，總結閱歷和教訓.必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點，把新一年的工作給自己一個規(guī)劃，盡自己最大的力量完成公司下達的任務和目標。為郵政速遞的進展貢獻自己的力氣。

快遞員工實習工作總結（篇4）

一、實踐目的

（一）體驗社會，熬煉自身生存力量。

（二）從事服務行業(yè)，學會與別人溝通的技巧。

（三）熟識一個快遞公司的運作流程，獲得工作閱歷。

二、社會實踐內(nèi)容

快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是快捷福建福清站點?？旒譃槭占团杉?，收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費用的支付分寄付（寄件人付費用）和到付（收件人付費用），另外還有月結，即對于一些有長期業(yè)務合作的公司可以選擇一個月結一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中?？旖菖c福清的很多單位企業(yè)有長期合作，快捷快遞公司每到月底會進行月結，即用計算器人工算出月結客戶的七月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若消失核對不全都的狀況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對全都后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負責各區(qū)域的業(yè)務員，業(yè)務員再到各個公司進行結算。

在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，始終按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結果，所以會比較勞神勞力。一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領域。實踐過程是體驗上班生活的過程，所做的事情或許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)受，有無奈，有歷練，有見識。

快遞員工實習工作總結（篇5）

快遞員的工作主要是負責每一票快件包裹的派收工作，很明顯這份工作分為兩方面收件和派件。收件是指依據(jù)寄件人的要求，攬收他們的快件包裹。利用公司的快件網(wǎng)絡，使寄件人的快件平安準時送達至收件人手中，讓客戶滿足通過面試，我獲得了在望城區(qū)元智快遞公司的實習機會。這次機會讓有幸進入了一個以前從未接觸過的領域，學到新的學問和技能。我被支配的工作是快遞公司最基層的工作崗位——快遞員。雖說自己在這里只有一個月左右的實習期，但是，作為一份工作我要仔細地去做好。我努力向自己的同事學習，遇到不懂的地方準時向他們請教。所以，在這短短的實習期間我完全把握了快遞員的工作的技能，獲得了部門經(jīng)理的確定。

雖然是實習，但是公司經(jīng)理對我們很嚴。對我的要求也和其他正式員工一樣。每天和其他正式員工一樣，要準時上班。遵守公司的規(guī)章制。熏染著元智快遞公司“知行合一”的價值觀“我們致力于成為速運行業(yè)持續(xù)領先的公司”的愿景。是每一元智快遞公司員工的目標。

在實習的每一天里，我每天負責收派件。在這一工作的過程中，我深切地體會到作為一個快遞員工作的艱辛。

一，工作辛苦，獲不到他人的敬重。作為一新人，剛開頭我是跟車去送快件去市區(qū)。到了門口有很多保安不允許快遞員進去，只由于你穿的可能不夠好而已。而你的客戶卻要求你供應門到門的服務，我親眼聽到有人在背后爭論。作為一個快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的，但心里受到的損害只有自己才清晰。

二，運輸工具簡潔?？爝f員最基本的運輸工具是電動車。而長沙禁摩限電后，快遞員的派收工作受到了極大的沖擊。在交通感到干道上行駛要時刻留意躲避交警，因此，使得快遞員既不能安心送件也對他們的交通平安構成了潛在的威逼。

三，客戶不理解，損害快遞員。有些快件在寄送的過程中消失了破壞，客戶不講理，一味地講錯誤歸咎于快遞員?？爝f員由于是快遞公司直接面對客戶的員工，忍受客戶的責難壓力可見一般，而回到公司可能受到上級的批判。這樣加大了快遞員的心理壓力，不利于快遞員樂觀地去完成自己的工作。

快遞員在工作的時候面對的問題遠遠不止這些，為解決這些問題，我提出幾點建議。

第一，提高快遞員的待遇。待遇對一個一般的快遞員工很重要。他們不怕苦不怕累，就是盼望自己能夠掙得更多的勞動。而事實上現(xiàn)在眾多的快遞公司在聘用快遞員工時，卻沒有根據(jù)勞動法的有關規(guī)定，在供應基本工資的前提下，為員工供應五險一金等福利?？爝f員工每天穿梭在城市的每一條道路上，發(fā)生交通意外的狀況也許多。一些公司連快遞員的人生意外保險都沒有購置?？梢韵胂筮@樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實實安安心心工作。

其次，重視快遞員的心理健康，加強疏導。快遞員工作壓力巨大，每天不管刮風下雨冰凍寒冷都要按時去派收快件。對他們的身心健康造成了影響。公司要準時疏導他們的心理壓力，讓他們能夠準時解決心理的困惑。只有這樣做，才能夠讓員工感覺公司是他們的家，使他們的依靠。增加員工的歸屬感。是每一個快遞員重視自己的工作，為自己的工作感到驕傲。

第三，加強與客戶溝通?？爝f員在工作過程中，保證的客戶的快件能

夠平安快速精確地到達目的地。當工作中消失客戶和公司發(fā)生糾紛時，快遞員要嚴格根據(jù)國家法律法規(guī)的規(guī)定來處理這些問題。站在客戶的角度上去為客戶著想，加強與客戶的溝通，同時我們的客戶也要在快遞員的立場上去考慮事情，只有做到相互理解。問題糾紛才能圓滿解決。制造一個和諧的關系。

8月25日我的快遞員的工作結束了，在離開公司的那一刻，公司的同事們?yōu)槲疫M行了歡送會。雖說，實習的時間只有這么短短的一個月，但是我卻收獲了很多在學校學不到的學問和力量。在工作過程中，有歡樂有挫折更有同事們的關懷和上級領導的教導，我慶幸自己能夠有這么好的運氣，來到元智公司實習。也慶幸自己堅持到了最終。“天將大任于斯人也，必先苦其心志，餓其體膚?！边@是一次難忘的經(jīng)受，我將牢記于心。

快遞員工實習工作總結（篇6）

一年的時間很快過去了，在一年里，我在領導、部門領導及同事們的關懷與關心下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務，我作為物流部人員感到特別光榮。

20__年初公司制定了新的員工考核制度，對完成年終方案有很大的作用，考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司進展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20__年公司也有新的變化，懇請能轉變完善制訂出新的員工考核制度，在實踐中讓公司更好的進展。能獎罰分明，不要由于當月目標金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的樂觀性，而當月目標完成員工沒有嘉獎。應當有獎有罰。由于總的目標已經(jīng)圓滿完成。

20__年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，閱歷不足，對一些要求比較高的客戶不能準時服務到位，感覺有點欠缺，在新的一年工作中加強自己的服務意識，提高自己服務水平。更加認真仔細的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。

一、20__年工作方案

1.仔細貫徹公司的規(guī)章制度

2.加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通

3、工作之余多學習其他部門的業(yè)務

4、自學把自己的學歷提高一個水平

5、學習會計學問

二、對公司的意見和建議以及各種訴求

1、盼望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼，旅游地方能更遠點。

2、公司應當有獎有罰，不能只罰不獎。

3、我自己盼望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。

4、公司能多供應機會幫我們培訓，切實提高我們自身業(yè)務水平。

俗話說、要致富先修路。只有運輸搞好了，才能更好地與外界接軌。越來越多的公司特地成立物流專員一職，確保公司運輸問題，從我接觸這份工作開頭，就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作，需要仔細，踏實，細致，急躁做事，還要學會與人溝通，協(xié)調(diào)。一年下來，我仔細做了以下工作總結。

一、合理整合公司內(nèi)部出貨方案，選擇適合的運輸方式。

作為一個物流專員，不是只是查找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實現(xiàn)降低運輸成本，提高企業(yè)運輸效率。

每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員，首先應當整合公司內(nèi)部出貨方案，把握運輸?shù)拇蠓较?，制定運輸發(fā)貨方案，依據(jù)業(yè)務要求，確定好運輸方式(比如空運，快遞，整車運輸，拼車，零擔，船運等)再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。

目前，國內(nèi)的物流公司還不是很成熟，很多價格都是沒有一個詳細規(guī)范的，所以貨比三家是需要的，仔細具體詢問各家