Project項(xiàng)目管理案例作業(yè)參考

.PROJECT 項(xiàng)目管理案例一、 項(xiàng)目簡(jiǎn)介項(xiàng)目的主要工作是維修某主要道路下一段長(zhǎng)約1公里的供水管道，市政局要求電力部門配合施工，同時(shí)鋪設(shè)一條地下電纜，以增加該道路兩側(cè)的用電用戶。由于該項(xiàng)目是在現(xiàn)有道路上開(kāi)挖，故市政局決定在回填后順便鋪設(shè)新的混凝土路面。為此，專門成立了一個(gè)項(xiàng)目管理辦公室，以管理、協(xié)調(diào)該項(xiàng)目。項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括：供水工程、電力工程和道路工程。整個(gè)項(xiàng)目從2013年7月1日提交預(yù)算報(bào)批為開(kāi)始，市政局希望將項(xiàng)目施工對(duì)公眾造成的影響降至最低，故希望該項(xiàng)目能在2013年10月底竣工并恢復(fù)交通。二、 項(xiàng)目任務(wù)關(guān)系、固定成本及資源需求量項(xiàng)目各項(xiàng)任務(wù)邏輯關(guān)系及固定成本(設(shè)備費(fèi)、材料費(fèi)和管理費(fèi)等)、資源需求量如表1。表1工程工藝關(guān)系、固定成本及所需資源表編號(hào)工序名稱固定成緊前工序資源需求本技工壯工人數(shù)工日人數(shù)工日1道路及配套工程2準(zhǔn)備工作3預(yù)算報(bào)批50004對(duì)外公告150035開(kāi)走路上停留2000436的車輛6開(kāi)挖槽溝500005152007供水工程50008維修水管50000612200355009壓力試驗(yàn)1500851010電力工程11支設(shè)新電桿150005550107512鋪設(shè)電纜5000068502515013吊裝變壓器7500011,12,161510025250.14電力入戶2500013202402024015道路工程2500016剪除樹(shù)枝1500561217復(fù)鋪路面1500009,12203003042018恢復(fù)交通14,17預(yù)算報(bào)批需1周，對(duì)外公告需2周時(shí)間。三、可用資源項(xiàng)目施工可用資源(僅考慮勞動(dòng)力)及其費(fèi)率如表2所示，項(xiàng)目實(shí)施期間的日常管理費(fèi)用為每天50元。表2項(xiàng)目可用資源(勞動(dòng)力)數(shù)量及費(fèi)率資源名稱最大限量(人)費(fèi)率(元/工日)備注技術(shù)工人(技工)2050非技術(shù)工人(壯工)5030四、 項(xiàng)目管理要求（1）根據(jù)所給條件，確定項(xiàng)目是否可按上級(jí)要求如期完成?如果完不成，各種工人各需要增加多少?項(xiàng)目的總成本能否控制在50萬(wàn)元的預(yù)算內(nèi)?（2）跟蹤和控制項(xiàng)目的實(shí)施。五、 使用PROJECT進(jìn)行該項(xiàng)目管理的具體步驟參考輸入項(xiàng)目基本信息；輸入任務(wù)名稱、任務(wù)持續(xù)時(shí)間、建立任務(wù)間的邏輯關(guān)系；檢查網(wǎng)絡(luò)邏輯關(guān)系；輸入資源數(shù)據(jù)、費(fèi)用數(shù)據(jù)；保存進(jìn)度計(jì)劃和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；檢查工期和成本目標(biāo)是否符合要求，不符合則進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化；將最優(yōu)計(jì)劃設(shè)置為基準(zhǔn)計(jì)劃；打印計(jì)劃報(bào)告(網(wǎng)絡(luò)圖、橫道圖、資源負(fù)荷圖)；開(kāi)始實(shí)施項(xiàng)目，并分別在7、8、9、10月底各進(jìn)行一次跟蹤和控制。.六、 監(jiān)控條件(1)第一輪進(jìn)度監(jiān)控信息：預(yù)算在2013年7月31日才獲批準(zhǔn)，即工序“預(yù)算報(bào)批”的實(shí)際完成時(shí)間是2013年7月31日。分析由于“預(yù)算報(bào)批”工序延期對(duì)其它各項(xiàng)目的影響及對(duì)整個(gè)項(xiàng)目工期和成本的影響。進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)整，設(shè)法使項(xiàng)目的竣工日期不變，如不可能，則設(shè)法優(yōu)化出最短工期。寫出分析報(bào)告。(2)第二輪監(jiān)控信息：在8月底,工序“向社會(huì)公告”已經(jīng)完成，工序“開(kāi)走路上車輛”也已經(jīng)完成，但是工序“開(kāi)挖槽溝”還沒(méi)有開(kāi)始。分析項(xiàng)目工期和成本情況，確定是否需要進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)整，如需調(diào)整則進(jìn)行調(diào)整。寫出分析報(bào)告。(3)第三輪監(jiān)控信息：在9月底，工序“開(kāi)挖槽溝”已經(jīng)完成，“維修水管”已完成 50%，“支設(shè)新電桿”已經(jīng)完成，“鋪設(shè)電纜”已經(jīng)完成，“剪除樹(shù)枝”已經(jīng)完成。分析項(xiàng)目進(jìn)程和成本，確定是否進(jìn)行調(diào)整及如何調(diào)整。寫出分析報(bào)告。(4)第四輪監(jiān)控信息：在10月底，監(jiān)控報(bào)告表明，工序8“維修水管”，工序9“壓力試驗(yàn)”，工序13“吊裝變壓器”均已完成；但由于某些原因，工序7“復(fù)鋪路面”尚未開(kāi)始。分析項(xiàng)目進(jìn)程和成本，確定是否進(jìn)行調(diào)整及如何調(diào)整。寫出分析報(bào)告。(5)竣工報(bào)告信息：12月中旬，項(xiàng)目全部竣工。根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃及四輪監(jiān)控，寫出項(xiàng)目竣工總結(jié)報(bào)告，分析項(xiàng)目目標(biāo)(工期和成本)的實(shí)現(xiàn)情況，分析實(shí)施和管理的成效，具體總結(jié)項(xiàng)目管理中為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可以采取哪些調(diào)控措施及本項(xiàng)目管理中采取了哪些措施。.七、 思考項(xiàng)目經(jīng)理能否采取更多有效的調(diào)整措施，從而避免這18%(即3周)的項(xiàng)目竣工延誤(該延誤主要是由工序“預(yù)算報(bào)批”的延遲引起的)?該竣工延遲是否由資源不足引起?給項(xiàng)目經(jīng)理的進(jìn)度要求是否太緊了，以致不能作太多的調(diào)整 ?項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在什么時(shí)候通知市政局：項(xiàng)目竣工日期將不可避免地推遲 ?如果另有額外的5名技工和10名壯工可供項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)配，情況將會(huì)怎樣?八、 實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求(要求打印)內(nèi)容要求如下：一、工程概況二、創(chuàng)建初始計(jì)劃結(jié)合圖表，用文字描述創(chuàng)建的過(guò)程。結(jié)合圖表，用文字分析總工期、成本、資源的計(jì)算原理和過(guò)程，并擇取一個(gè)具有代表性的任務(wù)分析其工期、成本、資源的計(jì)算原理和過(guò)程。打印與進(jìn)度、資源、成本相關(guān)的圖表，至少包括：甘特圖（至少包含任務(wù)名稱、工期、固定成本、開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、關(guān)鍵線路甘特圖）任務(wù)分配狀況（至少包含任務(wù)名稱、工時(shí)、固定成本）資源使用狀況（至少包含資源名稱、工時(shí)）資源圖表（至少包含資源名稱、最大單位）三、基準(zhǔn)計(jì)劃?rùn)z查初始計(jì)劃，進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，得到最優(yōu)計(jì)劃，保存為基準(zhǔn)計(jì)劃。內(nèi)容包括：找出關(guān)鍵線路、關(guān)鍵任務(wù)，分析初始計(jì)劃存在的不足。優(yōu)化調(diào)整的步驟和措施以及前后調(diào)整的對(duì)比情況和原因分析。注意在上機(jī)中記錄調(diào)整過(guò)程。打印相關(guān)圖表。（報(bào)表內(nèi)容同第二項(xiàng)）四、跟蹤調(diào)整計(jì)劃按案例說(shuō)明對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行四輪監(jiān)控。內(nèi)容包括：每次跟蹤后的結(jié)果、調(diào)整后的方法和結(jié)果。具體展開(kāi)一次監(jiān)控，進(jìn)行詳細(xì)分析。從四輪跟蹤中選擇一次，分析項(xiàng)目的執(zhí)行情況，是否存在偏差，以及產(chǎn)生偏差的原因，并給出相應(yīng)的解決方案。五、項(xiàng)目竣工.分析項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行情況，包括工期、成本、資源使用等信息。打印最終的圖表（至少包括：跟蹤甘特圖、項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)信息等）。六、一些思考（選作，可結(jié)合“七、思考”部分）七、項(xiàng)目實(shí)施心得格式要求如下：封面統(tǒng)一（附后）A4紙默認(rèn)頁(yè)面設(shè)置，頁(yè)碼編號(hào)居中小四字，宋體，固定行距18圖表必須編號(hào)且有標(biāo)題，表內(nèi)五號(hào)字體九、 注意事項(xiàng)初始計(jì)劃的統(tǒng)一要求：預(yù)算報(bào)批5工作日；對(duì)外公告10工作日?；謴?fù)交通為里程碑任務(wù)，工期為0。加班工資是正常工資的2倍或以上。一周工作5天，每天8小時(shí)。成本按比例累算。上機(jī)注意事項(xiàng)：及時(shí)保存。每項(xiàng)工作完成后作備份（即最終保存7份mpp文件，包括：初始計(jì)劃、基準(zhǔn)計(jì)劃、四輪監(jiān)控、竣工各備份一次），以備檢查。及時(shí)記錄和分析。建議每輪優(yōu)化調(diào)整都記錄下來(lái)，以便在報(bào)告中分析。打印方法：“復(fù)制圖片”/將圖片復(fù)制到Office 向?qū)А?《項(xiàng)目管理》課程Project2007 軟件應(yīng)用實(shí)驗(yàn)報(bào)告專業(yè)：學(xué)號(hào)：姓名：衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購(gòu)物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無(wú)遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)泡泡糖等粘合物、無(wú)積水，墻角無(wú)灰吊、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺(tái)底層及周圍無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象、無(wú)灰塵、無(wú)粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購(gòu)物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無(wú)污垢和粘合物等。購(gòu)物車（筐）要求每天營(yíng)業(yè)前簡(jiǎn)單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無(wú)灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無(wú)灰塵，臺(tái)面和側(cè)面無(wú)灰塵、無(wú)灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購(gòu)物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營(yíng)業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過(guò)夜。2.1.8 窗簾：定期進(jìn)行清理，要求干凈、無(wú)污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉(cāng)庫(kù)：半年徹底清理一次，無(wú)垃圾、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無(wú)灰塵、無(wú)粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時(shí)每一小時(shí)清理一次，每周四營(yíng)業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無(wú)亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無(wú)雜物、無(wú)紙屑、無(wú)塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營(yíng)業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營(yíng)業(yè)期間隨時(shí)保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時(shí)保持清潔無(wú)垃圾。4 管理考核4.1 實(shí)行百分制考核，每月一次（四個(gè)分公司由客服部分別考核、集