2015年上半年 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 答案詳解

2015上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師真題參考答案+解析（）A.大數(shù)據(jù)不僅是技術(shù)，更是思維方式、發(fā)展戰(zhàn)略和商業(yè)模式B.缺少數(shù)據(jù)資源和數(shù)據(jù)思維，對(duì)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展會(huì)有嚴(yán)重影響C.企業(yè)的價(jià)值與其數(shù)據(jù)資產(chǎn)的規(guī)模、活性、解釋并運(yùn)用數(shù)據(jù)的能力密切相關(guān)D.大數(shù)據(jù)中，各數(shù)據(jù)價(jià)值之和遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于數(shù)據(jù)之和的價(jià)值【答案】D【解析】根據(jù)大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，在獲取大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之后，首先通過(guò)數(shù)據(jù)租售服務(wù)可以產(chǎn)生價(jià)值，其次通過(guò)組群分析、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，從而得到深層次的數(shù)據(jù)信息，值遠(yuǎn)大于數(shù)據(jù)的價(jià)值之和。自從第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)問(wèn)世以來(lái)，信息系統(tǒng)經(jīng)歷了由低級(jí)到高級(jí)，由單機(jī)到網(wǎng)絡(luò)，由數(shù)2是不正確的。A.云計(jì)算憑借數(shù)量龐大的云服務(wù)器為用戶(hù)提供遠(yuǎn)遠(yuǎn)超單臺(tái)服務(wù)器的處理能力B.云計(jì)算支持用戶(hù)在任意位置獲取應(yīng)用服務(wù)，用戶(hù)不必考慮應(yīng)用的具體位置C.云計(jì)算的擴(kuò)展性低，一旦需要擴(kuò)展，需要重新構(gòu)件全部數(shù)據(jù)模型D.云計(jì)算可以構(gòu)造不同的應(yīng)用，同一個(gè)“云”可以同時(shí)支撐不同的應(yīng)用運(yùn)行【答案】C【解析】云計(jì)算具備支持異構(gòu)基礎(chǔ)資源、支持資源動(dòng)態(tài)擴(kuò)展、支持異構(gòu)多業(yè)務(wù)體系、支持海量信C（）(3)A.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與PC互聯(lián)網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，共同服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合，衍生新的應(yīng)用模式隨著移動(dòng)設(shè)備的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將逐步替代PC互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)用戶(hù)的服務(wù)將更泛在，更智能，更便捷【答案】C【解析】參考《第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》及工信部2014年通信業(yè)運(yùn)行報(bào)告可以發(fā)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在今年有了長(zhǎng)足的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)一步推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，國(guó)務(wù)院也提出了“加快移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、北斗導(dǎo)航、地理位置服務(wù)、生物識(shí)終端數(shù)量和傳輸特性，將于傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)期共存，可能出現(xiàn)個(gè)別特性比如覆蓋范圍、用PC許多企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)了諸多問(wèn)題，如：信息孤島多，信息不一致，難以整合共享，各應(yīng)用系統(tǒng)之間，企業(yè)上下級(jí)之間，企業(yè)與上下游伙伴之間業(yè)務(wù)難以協(xié)同，信息系統(tǒng)難以適應(yīng)快捷的業(yè)務(wù)變化等。為解決這些問(wèn)題，企業(yè)信息化建設(shè)采用（4）架構(gòu)已是流行趨勢(shì)。A.面向過(guò)程 B.面向?qū)ο驝.面向服務(wù)D.面向組件【答案】C【解析】SOA（ServiceOrientedArchitecture）是面向服務(wù)的架構(gòu)，S0A為了更能適應(yīng)不同企業(yè)的復(fù)雜業(yè)務(wù)需求，將開(kāi)發(fā)和運(yùn)維也納入到企業(yè)架構(gòu)中，和運(yùn)行架構(gòu)一同組成了企業(yè)架構(gòu)，實(shí)多問(wèn)題。象，職業(yè)與職工，職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。以下違背信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師職業(yè)道德規(guī)范要求的是5。A.遵守項(xiàng)目管理規(guī)程 B.建立信息安全保護(hù)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行C.不泄漏和公開(kāi)的業(yè)務(wù)和技術(shù)工藝D.提高工時(shí)和費(fèi)用估算【答案】D【解析】務(wù)管理，嚴(yán)格控制項(xiàng)目成本，選項(xiàng)D的描述明顯違背項(xiàng)目管理師的職業(yè)道德。（6。(6)A.反映了組織結(jié)構(gòu)或客戶(hù)對(duì)系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標(biāo)要求。在項(xiàng)目視圖與范圍文檔中予以說(shuō)明描述了用戶(hù)使用產(chǎn)品必須要完成的任務(wù)，在使用實(shí)例文檔或方案腳本說(shuō)明中予以說(shuō)明定義了開(kāi)發(fā)人員必須實(shí)現(xiàn)的軟件功能描述了系統(tǒng)展現(xiàn)給用戶(hù)的行為和執(zhí)行的操作等【答案】A【解析】參考CMMI3定義業(yè)務(wù)需求（BusinessRequirement）反映了組織機(jī)構(gòu)或客戶(hù)對(duì)系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標(biāo)要求，用戶(hù)需求（UserRequirement）描述了用戶(hù)使用產(chǎn)品必須完成的任務(wù)，功能需求（FunctionalRequirement）定義了開(kāi)發(fā)人員必須實(shí)現(xiàn)的軟件功能。MVCMVC（）(7)A.視圖是用戶(hù)看到并與之交互的界面模型表示企業(yè)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)規(guī)則MVC的目的是將M和V的代碼分離，從而使同一個(gè)程序可以使用不同的表現(xiàn)形式MVC強(qiáng)制性地使用應(yīng)用程序的輸入、處理和輸出緊密結(jié)合【答案】D【解析】MVC全名是ModlViewConrolerModlVieConroler）性的使應(yīng)用程序的輸入、處理和輸出分開(kāi)。軟系的命期，件量括3維，項(xiàng)度，品量和8。(8)A.用戶(hù)度量 B.過(guò)程度量 C.應(yīng)用度量 效度量【答案】B【解析】和改善的重要載體。軟件質(zhì)量度量建立在度量數(shù)學(xué)理論基礎(chǔ)之上。軟件度量包括3個(gè)維度，即項(xiàng)目度量、產(chǎn)品度量和過(guò)程度量。根據(jù)GB/T12504-909。(9)A.①②③④⑤? B.②③④⑤ C.②③④⑤? D.②③⑤?【答案】D【解析】《計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范》明確表述了為了確保軟件的實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足需求，至少需要軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、軟件驗(yàn)證與確認(rèn)計(jì)劃、軟件驗(yàn)證與確認(rèn)報(bào)告和用戶(hù)文檔。軟件測(cè)試是為評(píng)價(jià)和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，識(shí)別產(chǎn)品的缺陷和問(wèn)題而進(jìn)行的活動(dòng)，以下關(guān)于軟（1）A.軟件測(cè)試是軟件開(kāi)發(fā)中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)軟件測(cè)試被認(rèn)為是一種應(yīng)該包括在整個(gè)開(kāi)發(fā)和維護(hù)過(guò)程中的活動(dòng)軟件測(cè)試是在有限測(cè)試用例集合上，靜態(tài)驗(yàn)證軟件是否達(dá)到預(yù)期的行為無(wú)效而產(chǎn)生錯(cuò)誤的主要手段【答案】C【解析】軟件測(cè)試是一個(gè)系列過(guò)程活動(dòng)，軟件測(cè)試是針對(duì)一個(gè)程序的行為，在有限測(cè)試用例集合上，動(dòng)態(tài)驗(yàn)證是否達(dá)到預(yù)期的行為，需要選取適當(dāng)?shù)臏y(cè)試用例。測(cè)試不僅是檢查預(yù)防措施是否有效的主要手段，而且是識(shí)別由于某種原因預(yù)防措施無(wú)效而產(chǎn)生的錯(cuò)誤的主要手段。除了測(cè)試程序之外，黑盒測(cè)試還適用于測(cè)試（11）階段的軟件文檔。A.編碼 B.總體設(shè)計(jì) C.軟件需求分析 D.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)【答案】C【解析】黑盒測(cè)試也稱(chēng)功能測(cè)試，在完全不考慮程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)和內(nèi)部特性的情況下，在程序接口進(jìn)行測(cè)試，只檢査程序功能是否按照需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的規(guī)定正常使用，故可以對(duì)軟件需求分析階段的功能分析進(jìn)行驗(yàn)證和測(cè)試。（12）是軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中各個(gè)模塊之間相互聯(lián)系緊密程度的一種度量。(12)A.聚性 B.耦合性 C.層次性 聯(lián)性【答案】B【解析】耦合性也叫塊間聯(lián)系，指軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中各模塊間相互聯(lián)系緊密程度的一種度量。模塊之間聯(lián)系越緊密，其耦合性就越強(qiáng)，模塊的獨(dú)立性則越差。配置管理是軟件生命周期中的重要控制過(guò)程，在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中扮演著重要的角色，根據(jù)GB/T1157-006（13）是不正確的。A.配置管理基線包括功能基線，即最初通過(guò)的功能的配置B.配置管理基線包括分配基線，即最初通過(guò)的分配的配置C.配置管理基線包括產(chǎn)品基線，即最初通過(guò)的或有條件通過(guò)的產(chǎn)品的配置D.配置管理基線包括時(shí)間基線，即最初通過(guò)的時(shí)間的安排【答案】D【解析】按照GB/T11457-2006《軟件工程術(shù)語(yǔ)》的描述，配置管理基線包括“功能基線、分配14。A.針對(duì)可靠性和可維護(hù)性的測(cè)試目標(biāo) 試方法及測(cè)試用例C.測(cè)試工具、通過(guò)標(biāo)準(zhǔn) D.功能測(cè)試報(bào)告【答案】D【解析】根據(jù)GB/T14394-2008需要關(guān)注針對(duì)測(cè)試環(huán)境、測(cè)試系統(tǒng)、測(cè)試用例和測(cè)試覆蓋情況。不關(guān)注呈現(xiàn)形式或測(cè)試報(bào)告本身。信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是通過(guò)數(shù)字化的資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則完成的，它通常會(huì)覆蓋人員安全、（1。A.立法及規(guī)章未確定的義務(wù)C.信譽(yù)的損失D.商業(yè)及經(jīng)濟(jì)的利益【答案】A【解析】根據(jù)項(xiàng)目管理師教材，信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一般覆蓋人員安全、人員信息、立法及規(guī)章所確定的義務(wù)、法律的強(qiáng)制性、商業(yè)及經(jīng)濟(jì)的利益、金融損失或?qū)I(yè)務(wù)活動(dòng)的干擾、公共秩序、業(yè)務(wù)政策及操作、信譽(yù)的損害。信息系統(tǒng)安全可以分為5個(gè)層面的安全要求，包括：物理、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)及I生嚴(yán)重入侵事件時(shí)應(yīng)提供報(bào)警”屬于（16）層面的要求。A.物理 B.網(wǎng)絡(luò) C.主機(jī) D.應(yīng)用【答案】B【解析】依據(jù)《信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》記錄攻擊源IP、攻擊類(lèi)型、攻擊目的、攻擊時(shí)間，在發(fā)生嚴(yán)重入侵事件時(shí)應(yīng)提供報(bào)警屬于網(wǎng)絡(luò)層面檢測(cè)要求。17A.訪問(wèn)控制包括2個(gè)重要的過(guò)程：鑒別和授權(quán)訪問(wèn)控制機(jī)制分為2種：強(qiáng)制訪問(wèn)控制（MAC）和自主訪問(wèn)控制（DAC）RBAC基于角色的訪問(wèn)控制對(duì)比DAC的先進(jìn)處在于用戶(hù)可以自主將訪問(wèn)的權(quán)限授給其它用戶(hù)RBAC不是基于多級(jí)安全需求的，因?yàn)榛赗BAC的系統(tǒng)中主要關(guān)心的是保護(hù)信息的完整性，即“誰(shuí)可以對(duì)什么信息執(zhí)行何種動(dòng)作”【答案】C【解析】基于角色的訪問(wèn)控制模型RBAC的優(yōu)勢(shì)在于定義不同角色權(quán)限后，可以快速賦予不同用戶(hù)同類(lèi)權(quán)限，沒(méi)有用戶(hù)可以自主的將訪問(wèn)權(quán)限授給其他用戶(hù)的特性。18A.一般而言，在信息系統(tǒng)運(yùn)維過(guò)程中，會(huì)有較大比例的成本或資源投入B.高效運(yùn)維離不開(kāi)管理平臺(tái)，需要依靠管理與工具及其合理的配合C.運(yùn)維管理平臺(tái)使運(yùn)維自動(dòng)化、操作化，降低了對(duì)運(yùn)維人員的技術(shù)要求D.運(yùn)維的目的是保障系統(tǒng)正常運(yùn)行，要重視效率與客戶(hù)滿(mǎn)意度的平衡【答案】C【解析】運(yùn)維管理平臺(tái)可以降低了運(yùn)維人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，但是無(wú)法降低對(duì)運(yùn)維人員的技術(shù)要求。按照網(wǎng)絡(luò)分級(jí)設(shè)計(jì)模型，通常把網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)分為3層，即核心層、匯聚層和接入層。以下（1）A.核心層承擔(dān)訪問(wèn)控制列表檢查功能 B.匯聚層實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)策略控制C.工作組服務(wù)器放置在接入層 D.在接入層可以使用集線器代替交換機(jī)【答案】A【解析】AC（AcessConrolLis路由根據(jù)ACL和匯聚層設(shè)備中。核心層——提供最優(yōu)的區(qū)間傳輸，盡快地轉(zhuǎn)發(fā)分組。提供優(yōu)化的、可靠的數(shù)據(jù)傳輸功能。匯聚層——提供基于策略的連接，通過(guò)訪問(wèn)控制列表或其它的過(guò)濾機(jī)制進(jìn)入核心層的流量，定義了網(wǎng)絡(luò)的邊界和訪問(wèn)策略接入層——為多業(yè)務(wù)應(yīng)用和其他的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供用戶(hù)到網(wǎng)絡(luò)的接入，負(fù)責(zé)用戶(hù)設(shè)備的接入，防止非法用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)。Intrnet主機(jī)的20。A.MAC地址與主機(jī)名 B.IP地址與域名C.IP地址與訪問(wèn)路徑 D.IP地址、域名與MAC地址【答案】B【解析】（DominNameSererDNS服務(wù)器組成節(jié)點(diǎn)，對(duì)域名進(jìn)行解析，指向不同網(wǎng)站程序所放的服務(wù)器，它主要用來(lái)存放IP地址和域名的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)。般言大軟系中現(xiàn)據(jù)縮能工在OSI考型（2。(21)A.應(yīng)用層 B.表示層 C.會(huì)話(huà)層 絡(luò)層【答案】B【解析】表示層為應(yīng)用層提供數(shù)據(jù)，并負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和代碼的格式化，大部分的數(shù)據(jù)壓縮和轉(zhuǎn)碼工作在表示層進(jìn)行。(22)與IP協(xié)議同層的協(xié)議，可用于互聯(lián)網(wǎng)上的路由器報(bào)告差錯(cuò)或提供有關(guān)意外情況的信息。A.IGMP B.ICMP C.RARP D.ARP【答案】B【解析】ICMPInternetControlMessageProtocol，InternetTCP/IP協(xié)議族的一個(gè)子協(xié)議，用于在IP主機(jī)、路由器之間傳遞控制消息，這類(lèi)雖然并不傳輸用戶(hù)數(shù)據(jù)，但是對(duì)于用戶(hù)數(shù)據(jù)的傳遞起著重要的作用，即路由器報(bào)告差錯(cuò)或提供傳輸路徑上有關(guān)傳輸異常情況的信息。在以太網(wǎng)中，雙絞線使用（23）接口與其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接。A.RJ-11 B.RJ-45 C.LC D.MAC【答案】B【解析】RJ-45是布線系統(tǒng)中信息插座（即通信引出端）連接器的一種，連接器由插頭（接頭、水晶頭（模塊RJ-45是標(biāo)準(zhǔn)8RJ-11是電話(huà)連接接口，LC、ST、SC、LC、MTRJ（2。A.網(wǎng)絡(luò)管理子系統(tǒng) B.設(shè)備間子系統(tǒng) C.建筑群子系統(tǒng) D.主干線子系統(tǒng)【答案】C【解析】綜合布線系統(tǒng)可劃分成六個(gè)部分，其中三個(gè)子系統(tǒng)：配線（水平）子系統(tǒng)、干線（垂直）筑物之間的綜合布線纜線、建筑群配線設(shè)備（CD）和跳線等組成。25(25)A.通過(guò)消息傳遞，各個(gè)對(duì)象之間實(shí)現(xiàn)通信B.每個(gè)對(duì)象都屬于特定的類(lèi)C.面向?qū)ο筌浖_(kāi)發(fā)可以實(shí)現(xiàn)代碼的重用D.一個(gè)對(duì)象可以是兩個(gè)以上類(lèi)的實(shí)例【答案】D【解析】類(lèi)（Class）實(shí)際上是對(duì)某種類(lèi)型的對(duì)象定義變量和方法的原型。它表示對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中一類(lèi)具有共同特征的事物的抽象，是面向?qū)ο缶幊痰幕A(chǔ)，在面向?qū)ο缶幊讨?，?duì)象是由數(shù)據(jù)及其操作所構(gòu)成的封裝體，是系統(tǒng)中用來(lái)描述客觀事物的一個(gè)封裝，是構(gòu)成系統(tǒng)的基本單位，采用計(jì)算機(jī)語(yǔ)言描述，對(duì)象是由一組屬性和對(duì)這組屬性進(jìn)行操作的一組服務(wù)構(gòu)成。對(duì)象包含三個(gè)基本要素，分別是對(duì)象標(biāo)識(shí)、對(duì)象狀態(tài)和對(duì)象行為，每一個(gè)對(duì)象只能是某一個(gè)類(lèi)的實(shí)例。組件是軟件系統(tǒng)中可替換的、物理的組成部件，它封裝了實(shí)現(xiàn)體。并提供了一組（26）的實(shí)現(xiàn)方法。A.所有的屬性和操作 B.接口 C.實(shí)現(xiàn)體 D.一些協(xié)作的類(lèi)的集【答案】B【解析】實(shí)現(xiàn)某個(gè)功能，并提供了一組接口的實(shí)現(xiàn)方法?？梢哉J(rèn)為組件是一個(gè)封裝的代碼模塊或大粒度的運(yùn)行對(duì)的模塊，也可將組件理解為具有一定功能、能夠獨(dú)立工作或同其他組件組合起來(lái)協(xié)同工作的對(duì)象。UML27A.UML是一種標(biāo)準(zhǔn)的圖形化建模語(yǔ)言 B.UML是一種可視化的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言C.UML是一種開(kāi)發(fā)工具的規(guī)格說(shuō)明 D.UML是一種程序設(shè)計(jì)方法的描述【答案】A【解析】UnifiedModelingLanguage（UML）又稱(chēng)統(tǒng)一建模語(yǔ)言或標(biāo)準(zhǔn)建模語(yǔ)言，是始于1997年一個(gè)OMG標(biāo)準(zhǔn)，它是一個(gè)支持模型化和軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的圖形化語(yǔ)言，為軟件開(kāi)發(fā)的所有階段提供模型化和可視化支持，包括由需求分析到規(guī)格，到構(gòu)造和配置。UML規(guī)范用來(lái)描述建模的概念有，類(lèi)（對(duì)象的、對(duì)象、關(guān)聯(lián)、職責(zé)、行為、接口、用例、包、順序、協(xié)作，以及狀態(tài)。常見(jiàn)的可視化的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言工具包括VlSualBasic，VisualC++、Delphi等。（28（2。A.施工現(xiàn)場(chǎng)遭遇長(zhǎng)時(shí)間雷雨天氣B.物流公司車(chē)輛遭遇車(chē)禍C.乙方施工隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)遭遇意外情況D.施工現(xiàn)場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間停電A.甲機(jī)構(gòu)所在地的仲裁委員會(huì)B.乙公司所在地的仲裁委員會(huì)C.甲機(jī)構(gòu)所在地的人民法院 D.乙公司所在地的人民法院【答案】C A【解析】(28)在我國(guó)《民法通則》上，不可抗力是指“不能預(yù)見(jiàn)、不能避免和不能克服的客觀情但不限于1（2、（3（力是當(dāng)事人自身能力不能抗拒也無(wú)法預(yù)防的客觀情況或事故。（或疏忽（或者（即承建方）自身的因素，是可控因素，一般不會(huì)被甲方（邵建設(shè)方）認(rèn)同為不可抗力因素。師（若有）調(diào)解：若協(xié)商調(diào)解不成，再由政府建設(shè)主管機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；若仍調(diào)解不成，則由經(jīng)濟(jì)合同仲裁委員臺(tái)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于甲方通常具有主動(dòng)權(quán)，因此一般優(yōu)先選擇的裁定機(jī)構(gòu)是甲方所在地的仲裁委員會(huì)（或法院。（30）屬于評(píng)標(biāo)依據(jù)。A.招標(biāo)文件 業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件C.公司業(yè)績(jī) D.施工組織設(shè)計(jì)【答案】A【解析】績(jī)、施工設(shè)計(jì)只是投標(biāo)文件中涵蓋的要素。31）是不正確的。A.項(xiàng)目的各個(gè)目標(biāo)和方案可能是沖突的，項(xiàng)目經(jīng)理要進(jìn)行統(tǒng)一權(quán)衡B.項(xiàng)目經(jīng)理要解決好過(guò)程之間的重疊部分的職責(zé)問(wèn)題C.對(duì)項(xiàng)目中可能不需要的過(guò)程，項(xiàng)目經(jīng)理就不用考慮D.項(xiàng)目經(jīng)理要把項(xiàng)目的可交付物與公司的運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)【答案】C【解析】項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題作出預(yù)判，并準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案，可能不需要的C（32）不是影響制定項(xiàng)目章程過(guò)程的環(huán)境和組織因素。A.政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) B.組織的基礎(chǔ)設(shè)施 C.市場(chǎng)條件 D.合同【答案】D【解析】素，如：企業(yè)文化與體制、現(xiàn)有人力資源及其管理方法、政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定、項(xiàng)目所需基礎(chǔ)設(shè)施、項(xiàng)目工作授權(quán)系統(tǒng)、市場(chǎng)發(fā)展變化情況、項(xiàng)目各方面風(fēng)險(xiǎn)承受能力、各種信息和商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的情況等。項(xiàng)目管理過(guò)程可以劃分為項(xiàng)目啟動(dòng)、制定項(xiàng)目計(jì)劃、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)督和控制（33）屬于指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程組。A.建立WBS和WBS字典 B.活動(dòng)排序 C.項(xiàng)目質(zhì)量保證 D.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)【答案】C【解析】項(xiàng)目管理五大過(guò)程組包括：?jiǎn)?dòng)過(guò)程組、規(guī)劃過(guò)程組、執(zhí)行過(guò)程組、監(jiān)控過(guò)程組、收尾過(guò)程組。項(xiàng)目質(zhì)量保證屬于指導(dǎo)和管理項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程組。當(dāng)（34）時(shí)，要正式通過(guò)變更審批。A.0.7版的項(xiàng)目管理計(jì)劃調(diào)整 B.某活動(dòng)在自由時(shí)差內(nèi)的進(jìn)度調(diào)整C.某活動(dòng)負(fù)責(zé)人要求進(jìn)度提前 D.項(xiàng)目經(jīng)理安排一次臨時(shí)加班【答案】C【解析】針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的重要變更要正式走變更審批流程。某項(xiàng)目由ABCDE五個(gè)活動(dòng)構(gòu)成，完成各活動(dòng)工作所需要的最可能時(shí)間Tm、最樂(lè)觀時(shí)間ToTp各活動(dòng)之間的依賴(lài)關(guān)系如下：則該項(xiàng)目工期的估算結(jié)果約為（35）天(35)A.22 B.23 C.24 D.25【答案】C【解析】先用三點(diǎn)估算法分別計(jì)算A-E的期望工期，進(jìn)而求出關(guān)鍵路徑和工期。三點(diǎn)估算：活動(dòng)歷時(shí)均值（期望工期）=（樂(lè)觀時(shí)間4*最可能時(shí)間悲觀時(shí)間）/6A20/6；B32/6；C40/6；D46/6；E66/6可知關(guān)鍵路徑為BDE，總工期為（32+46+66）/6=24天。36(36)A.一般項(xiàng)目目標(biāo)的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)可用一個(gè)單詞SMART來(lái)表達(dá)圍說(shuō)明書(shū)里書(shū)范圍確認(rèn)也被稱(chēng)為范圍核實(shí)，它的目的是核實(shí)工作結(jié)果的正確與否，應(yīng)該貫穿項(xiàng)目始終【答案】D【解析】37。A.為便于溝通和管理，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都要精通項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)B.項(xiàng)目經(jīng)理要整合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)，使團(tuán)隊(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)滿(mǎn)足項(xiàng)目要求C.項(xiàng)目經(jīng)理不僅要掌握項(xiàng)目管理9統(tǒng)知識(shí)D.項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)需掌握項(xiàng)目所有的技術(shù)細(xì)節(jié)【答案】A【解析】按照CMMI和項(xiàng)目管理實(shí)際，項(xiàng)目組普通成員精通項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)所產(chǎn)生的成本是一般項(xiàng)目所無(wú)法承受的，項(xiàng)目成員越多，成本越大，幾乎沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的可能。1（3。A.同行評(píng)審 B.計(jì)劃評(píng)審 C.項(xiàng)目計(jì)劃制定 D.集成方案制定【答案】C【解析】項(xiàng)目計(jì)劃制定是項(xiàng)目管理過(guò)程中的重要活動(dòng)。制定合理的實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃、設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu)、選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員、建立良好的協(xié)作關(guān)系、制定合適的培訓(xùn)計(jì)劃等內(nèi)容屬于信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的可行性研究中（39）研究的內(nèi)容。A.經(jīng)濟(jì)及風(fēng)險(xiǎn)可行性 會(huì)可行性C.組織可行性 務(wù)可行性【答案】C【解析】市場(chǎng)需求、資源供應(yīng)、建設(shè)規(guī)模、工藝路線、設(shè)備選型、環(huán)境影響、資金籌措、盈利能力等，從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、工程等方面進(jìn)行調(diào)查研究和分析比較，并對(duì)項(xiàng)目建成以后可能取得的財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)影響進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而提出該項(xiàng)目是否值得投資和如何進(jìn)行建設(shè)的咨詢(xún)意見(jiàn)，為項(xiàng)目決策提供依據(jù)的一種綜合性的分析方法。可行性研究具有預(yù)見(jiàn)性、公正性、可靠性、驗(yàn)豐富的管理人員、建立良好的協(xié)作關(guān)系、制定合適的培訓(xùn)計(jì)劃等，以保證項(xiàng)目順利執(zhí)行。確定信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的需求是項(xiàng)目成功實(shí)施的保證項(xiàng)目需求確定屬（40）的內(nèi)容。(40)A.初步可行性研究 B.范圍說(shuō)明書(shū)C.項(xiàng)目范圍基準(zhǔn) D.項(xiàng)目可行性研究【答案】D【解析】詳細(xì)可行性研究所涉及的內(nèi)容很多，每一方面都有其處理問(wèn)題的方法，軟件項(xiàng)目詳細(xì)可行性研究的內(nèi)容，其中包括需求確定：調(diào)查研究國(guó)內(nèi)外客戶(hù)的需求情況，對(duì)國(guó)內(nèi)外的技術(shù)趨勢(shì)進(jìn)行分析，確定項(xiàng)目的規(guī)模、目標(biāo)、產(chǎn)品、方案和發(fā)展方向。（41）一般不屬于項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告的內(nèi)容A.團(tuán)隊(duì)成員考核 B.項(xiàng)目預(yù)測(cè) C.項(xiàng)目主要效益 D.變更請(qǐng)求【答案】A【解析】能團(tuán)隊(duì)的績(jī)效、項(xiàng)目執(zhí)行中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施、預(yù)測(cè)、變更請(qǐng)求、其他需要說(shuō)明的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)成員考核情況不屬于需要報(bào)告的問(wèn)題范圍。某企業(yè)有一投資方案，每天生產(chǎn)某種設(shè)備1500臺(tái)，生成成本每臺(tái)700元，預(yù)計(jì)售價(jià)每臺(tái)1800元，估算投資額為800萬(wàn)元，該投資方案壽命為7年，假設(shè)年產(chǎn)量，每臺(tái)售價(jià)和投資額均有可能在+-20%的范圍內(nèi)變動(dòng)，就這三個(gè)不確定因素對(duì)投資回收期的敏感性分析得到42。A.年產(chǎn)量 B.每臺(tái)售價(jià)C.投資額 D.全部【答案】B【解析】從題干信息可以計(jì)算出年產(chǎn)量最大差值=4.854.04=0.81；每臺(tái)售價(jià)最大差值=4.85-3.65=1.2；投資額最大差值=4.85-5.82=0.97；每臺(tái)售價(jià)的變化導(dǎo)致的投資回收期變化最大，按照風(fēng)險(xiǎn)分析原則差值越大風(fēng)險(xiǎn)則越大，故單臺(tái)售價(jià)是最大風(fēng)險(xiǎn)因素。43。(43)A.高級(jí)管理人員是否正式承諾支持該項(xiàng)目B.開(kāi)發(fā)人員和用戶(hù)是否充分理解系統(tǒng)的需求C.最終用戶(hù)是否同意部署已開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)D.開(kāi)發(fā)需要的資金是否能按時(shí)到位【答案】C【解析】開(kāi)發(fā)資金的及時(shí)投入有關(guān)，但是與最終用戶(hù)無(wú)關(guān)，系統(tǒng)的最后部署與運(yùn)行不屬于開(kāi)發(fā)過(guò)程。Boehm提出的十大風(fēng)險(xiǎn)是：開(kāi)發(fā)人員短缺、不能實(shí)現(xiàn)的進(jìn)度和預(yù)算、開(kāi)發(fā)了錯(cuò)誤的軟件功能、開(kāi)發(fā)了錯(cuò)誤的用戶(hù)接口、華而不實(shí)的需求、需求不斷地變動(dòng)、外部執(zhí)行的任務(wù)不符合要求、外部提供的組件不符合要求、實(shí)時(shí)性不符合要求、超出了計(jì)算機(jī)科學(xué)發(fā)展的水平。（44）提供了一種結(jié)構(gòu)化方法以便使風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過(guò)程系統(tǒng)化、全面化，保證組織能夠在一個(gè)統(tǒng)一的框架下進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，目的是提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的質(zhì)量和有效性。A.風(fēng)險(xiǎn)影響力評(píng)估 B.風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別 C.風(fēng)險(xiǎn)概率分析 D.風(fēng)險(xiǎn)管理的角色界定【答案】B【解析】風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別提供了一種結(jié)構(gòu)化方法以便使風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過(guò)程系統(tǒng)化、全面化，保證組織能夠在一個(gè)統(tǒng)一的框架下進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，目的是提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的質(zhì)量和有效性。按優(yōu)先級(jí)或相對(duì)等級(jí)排列項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，屬于（45）的輸出。A.定性風(fēng)險(xiǎn)分析 B.定量風(fēng)險(xiǎn)分析 C.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視表【答案】A【解析】定性風(fēng)險(xiǎn)分析：對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，以便進(jìn)行后續(xù)的深入分析、或者根據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的評(píng)估采取適當(dāng)?shù)拇胧?6制/外購(gòu)分析④項(xiàng)目章程⑤合同類(lèi)型(46)A.①②③ B.①③⑤ C.①②③④ D.②③④⑤【答案】B【解析】專(zhuān)家判斷和合同類(lèi)型。某公司按總價(jià)合同方式約定訂購(gòu)3000米高規(guī)格的銅纜，由于建設(shè)單位原因，工期暫停了半個(gè)月，待恢復(fù)施工后，承建單位以近期銅價(jià)上漲為理由，要求建設(shè)單位賠償購(gòu)買(mǎi)電纜增47A.建設(shè)單位應(yīng)該賠償承建單位采購(gòu)電纜增加的費(fèi)用B.監(jiān)理單位應(yīng)該保護(hù)承建單位的合法利益，因此應(yīng)該支持承建的索賠要求C.索賠是合同雙方利益的體現(xiàn)，可以使造價(jià)更趨于合理D.銅價(jià)上漲是承建單位應(yīng)承擔(dān)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，不應(yīng)該要求賠償費(fèi)用【答案】D【解析】總價(jià)合同：又稱(chēng)固定價(jià)格合同。固定價(jià)格合同是指在合同中確定一個(gè)完成項(xiàng)目的總價(jià)，量。此題中簽訂的是總價(jià)合同，所以之后的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)均由承建單位承擔(dān)。48A行修訂B.合同收尾包括項(xiàng)目驗(yàn)收和管理收尾C.提前終止合同是合同收尾的一種特例D.合同收尾的工具包括合同收尾過(guò)程，過(guò)程審計(jì)，記錄管理系統(tǒng)【答案】B【解析】過(guò)程審計(jì)不是其工具。合同收尾包括項(xiàng)目核實(shí)和管理收尾。（49）是不正確的A.外包是企業(yè)利用外部的專(zhuān)業(yè)資源為已服務(wù)，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種商業(yè)模式B進(jìn)度、質(zhì)量、成本的要求C.承包商是軟件外包部分的第一責(zé)任人，故質(zhì)量保證活動(dòng)應(yīng)由承包商獨(dú)立完成D.委托方根據(jù)合同的承諾跟蹤承包商實(shí)際完成情況和成果【答案】C【解析】質(zhì)量評(píng)審等質(zhì)量保證活動(dòng)。項(xiàng)目選擇和項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序是項(xiàng)目組合管理的重要內(nèi)容，其中（50）不屬于結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目選擇和優(yōu)先級(jí)排序的方法。A.DIPP分析 B.期望貨幣值 C.財(cái)務(wù)分析 D.決策表技術(shù)【答案】B【解析】結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目選擇和優(yōu)先級(jí)排列方法包括：決策表技術(shù)、財(cái)務(wù)分析和DIPP分析，期望貨帀價(jià)值，為了確定一項(xiàng)投機(jī)的期望貨幣價(jià)值，計(jì)算每一種可能出現(xiàn)的結(jié)果的貨幣收益（或損失）與其出現(xiàn)的概率相乘以后的和，不屬于結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目選擇和優(yōu)先級(jí)排序的方法。某企業(yè)成立項(xiàng)目管理辦公室用于運(yùn)維項(xiàng)目群的統(tǒng)一管理協(xié)調(diào)和監(jiān)控，項(xiàng)目管理辦公室做法是不可行的。A.建立項(xiàng)目人員的儲(chǔ)備機(jī)制為各項(xiàng)目提供人員應(yīng)急服務(wù)B.建立項(xiàng)目管理的知識(shí)庫(kù)，為各項(xiàng)目提供知識(shí)支持C.成立一個(gè)監(jiān)理公司負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理D.建立運(yùn)維運(yùn)行管理工具平臺(tái)對(duì)運(yùn)維項(xiàng)目統(tǒng)一管理【答案】C【解析】監(jiān)理單位應(yīng)是獨(dú)立的第三方，是具有法人資格的機(jī)構(gòu)，與被監(jiān)理項(xiàng)目的施工單位以及材料供應(yīng)單位不得存有隸屬關(guān)系和其他利害關(guān)系。其職責(zé)是依據(jù)事實(shí)，客觀、及時(shí)、有效地提出建議和解決方案。在大型負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程中，建立統(tǒng)一的項(xiàng)目過(guò)程將提高項(xiàng)目之間的協(xié)作效率，有力地保證項(xiàng)目質(zhì)量。這就要求在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立一個(gè)體系，一般來(lái)說(shuō)，統(tǒng)一的項(xiàng)目過(guò)程不包括。A.制定過(guò)程 B.監(jiān)督過(guò)程 C.優(yōu)化過(guò)程 D.執(zhí)行過(guò)程【答案】C【解析】保證項(xiàng)目質(zhì)量。統(tǒng)一的項(xiàng)目過(guò)程包括制定過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、監(jiān)督過(guò)程，優(yōu)化過(guò)程不在其中。53最滿(mǎn)意，也是沖突管理最有效的一種方法。A.雙方溝通，積極分析，選擇合適的方案來(lái)解決問(wèn)題B.雙方各作出一些讓步，尋求一種折中的方案來(lái)解決問(wèn)題C.將眼前的問(wèn)題擱置，等待合適的時(shí)機(jī)再進(jìn)行處理D.沖突的雙方各提出自己的方案，最終聽(tīng)從項(xiàng)目經(jīng)理的決策【答案】A【解析】按照《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》中的闡述，成功的沖突管理可以大大地提高生產(chǎn)力并建立積極的工作關(guān)系。不管沖突對(duì)項(xiàng)目的影響是積極的還是消極的，項(xiàng)目經(jīng)理都有責(zé)任處理它，以避免或者減少?zèng)_突對(duì)項(xiàng)目的影響，增加對(duì)項(xiàng)目積極有利的一面=沖突管理的方法包括問(wèn)題解決、妥協(xié)、求同存異、強(qiáng)迫、撤退。問(wèn)題解決就是雙方一起積極地定義問(wèn)題、收集問(wèn)題的信息、開(kāi)發(fā)并且分析解決方案，最后直到選擇一個(gè)最合適的方法來(lái)解決問(wèn)題。如果雙方能夠找到一個(gè)合適的方法來(lái)解決問(wèn)題的話(huà)，雙方都會(huì)滿(mǎn)意，也就是說(shuō)雙贏，它是沖突管理中最有效的一種方法。54。A.管理流程 B.操作流程 C.支持流程 D.改進(jìn)流程【答案】D【解析】按照《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》中的闡述，業(yè)務(wù)流程分為管理流程、操作流程和支持流程三類(lèi)。求相關(guān)；支持流程指為保證操作流程的順利執(zhí)行，在資金、人力、設(shè)備管理和信息系統(tǒng)支撐方面的各種活動(dòng)。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)是項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估的重要內(nèi)容，以下關(guān)于項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估和審計(jì)的敘述中，（55）是不正確的。A.績(jī)效審計(jì)是經(jīng)濟(jì)審計(jì)、效率審計(jì)、效果審計(jì)的合稱(chēng)B.按審計(jì)時(shí)間分為事前審計(jì)、事中審計(jì)和事后審計(jì)C.項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估主要通過(guò)定性對(duì)比分析，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效益進(jìn)行綜合評(píng)判D.績(jī)效評(píng)估以授權(quán)或委托的形式讓獨(dú)立的機(jī)構(gòu)或個(gè)人來(lái)進(jìn)行就是績(jī)效審計(jì)【答案】C【解析】按照《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》中的闡述，項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估是運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、運(yùn)籌學(xué)原理和特定指標(biāo)體系，對(duì)照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，按照一定的程序，通過(guò)定量定性對(duì)比分析，對(duì)項(xiàng)目一定經(jīng)營(yíng)期間的經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)做出客觀、公正和準(zhǔn)確的綜合評(píng)判。某項(xiàng)目計(jì)劃投資1000萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)估算，投產(chǎn)后每年的凈收益為200萬(wàn)元，則該項(xiàng)目的靜態(tài)投資回收期為5年，如果考慮到資金的時(shí)間價(jià)值，假設(shè)貼現(xiàn)率為10%，那么該項(xiàng)目的動(dòng)56。A.小于5年 B.大于5年，小于6年C.大于6年，小于7年 D.大于7年【答案】D【解析】積凈現(xiàn)值出現(xiàn)正值的年份，即可得出動(dòng)態(tài)投資回收期，動(dòng)態(tài)投資回收期P't=（累計(jì)凈現(xiàn)金-1量的現(xiàn)值（這里的當(dāng)年是指出現(xiàn)正值這一年）=（8-1）26.3/93.3=7.28。A應(yīng)為（5。A.管理儲(chǔ)備 B.成本偏差 C.進(jìn)度偏差 D.超出的成本【答案】A【解析】理儲(chǔ)備。管理儲(chǔ)備是為應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的未知風(fēng)險(xiǎn)所做的成本儲(chǔ)備，歸企業(yè)管理層支配和管理。管理儲(chǔ)備一般是由項(xiàng)目的高層管理，項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有權(quán)利動(dòng)用。管理儲(chǔ)備被用于在其發(fā)生前不能知道的任意風(fēng)險(xiǎn)。管理儲(chǔ)備不是項(xiàng)目成本基準(zhǔn)的組成部分。管理儲(chǔ)備也許是項(xiàng)目預(yù)算的組成部分之一。假設(shè)某項(xiàng)目任務(wù)已進(jìn)行了充分細(xì)化分解，任務(wù)安排及完成情況如下圖，已獲價(jià)值適用50/0規(guī)則（活動(dòng)開(kāi)始執(zhí)行即獲得一般價(jià)值，則下圖中項(xiàng)目監(jiān)控點(diǎn)的PV、EV、BAC分別為58。(58)A.PV=4200、EV=3000、BAC=5200 B.PV=4200、EV=3300、BAC=4600C.PV=3600、EV=3300、BAC=5200 D.PV=3600、EV=3000、BAC=4600【答案】C【解析】PV:計(jì)劃工作預(yù)算成本，等于監(jiān)控點(diǎn)時(shí)間之前所=400+1000+1200+400+600=3600EV=400+1000+1200+400+300=3300；BAC：完工預(yù)算=400+1000+1200+400+600+600+1000=5200。59A.成本控制可提前識(shí)別可能引起項(xiàng)目成本基準(zhǔn)變化的因素，并對(duì)其影響B(tài).成本控制的關(guān)鍵是經(jīng)常并及時(shí)分析項(xiàng)目成本績(jī)效C.成本控制的單位一般為項(xiàng)目的具體活動(dòng)D.進(jìn)行成本控制是要防范因成本失控產(chǎn)生的各種可能風(fēng)險(xiǎn)【答案】C【解析】位，監(jiān)督成本的實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)實(shí)際成本與預(yù)算成本之間的偏差，查出產(chǎn)生偏差的原因，作好實(shí)際成本的分析評(píng)估工作。對(duì)質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性審查，決定一個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量活動(dòng)是否符合組織政策、過(guò)程和程（6。A.過(guò)程分析 B.基準(zhǔn)分析 C.整體審計(jì) D.質(zhì)量審計(jì)【答案】D【解析】按照參考教程中的描述，質(zhì)量審計(jì)是對(duì)其他質(zhì)量管理活動(dòng)的結(jié)構(gòu)性的審查，是決定一個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量活動(dòng)是否符合組織政策、過(guò)程和程序的獨(dú)立的評(píng)估。（61）不是項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制的依據(jù)。A.項(xiàng)目的范圍說(shuō)明書(shū) B.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū) C.標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定 D.產(chǎn)品的市場(chǎng)評(píng)價(jià)【答案】D【解析】明書(shū)以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，通過(guò)用成本/效益分析、基準(zhǔn)比較法等工具和方法得到的質(zhì)量規(guī)不包括產(chǎn)品的市場(chǎng)評(píng)價(jià)。62。(62)ACCB形成文件、獲取CCB的授權(quán)、創(chuàng)建構(gòu)造基線或發(fā)現(xiàn)基線、使基線可用使基線可用、獲取CCB的授權(quán)、形成文件、創(chuàng)建構(gòu)造基線或發(fā)行基線獲取CCB的授權(quán)、創(chuàng)建構(gòu)造基線或發(fā)行基線、使基線可用、形成文件【答案】A【解析】理員識(shí)別配置項(xiàng)；為配置項(xiàng)分配標(biāo)識(shí)；為項(xiàng)目創(chuàng)建配置庫(kù)，并給每個(gè)項(xiàng)目成員分配權(quán)限；各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)自己的權(quán)限操作配置庫(kù)；創(chuàng)建基線或發(fā)行基線，并獲得變更管理委員會(huì)（CCB）的授權(quán)；形成文件；使基線可用等。軟件系統(tǒng)的版本號(hào)由3部分構(gòu)成，即主版本號(hào)+次版本號(hào)+修改號(hào)。某個(gè)配置項(xiàng)的版本號(hào)是1.（6。A.目前配置項(xiàng)處于“不可變更”狀態(tài) C.目前配置項(xiàng)處于“草稿”狀態(tài) 【答案】B【解析】按照參考教程中的描述，處于“正式發(fā)布”狀態(tài)的配置項(xiàng)的版本號(hào)格式為：A_B。A為主版本號(hào)，B為次版本號(hào)。配置項(xiàng)第一次“正式發(fā)布”時(shí)，默認(rèn)A=1，B=0，版本號(hào)為1.0。如果配置項(xiàng)的版本升級(jí)幅度比較小，一般只增大B值，A值保持不變。只有當(dāng)配置項(xiàng)版本升A在需求分析中，面向團(tuán)隊(duì)的需求收集方法能夠鼓勵(lì)合作。以下關(guān)于面向團(tuán)隊(duì)的需求收集64A.舉行需求收集會(huì)議，會(huì)議由軟件工程師、客戶(hù)和其他利益相關(guān)者舉辦和參加B.擬定會(huì)議議程，與會(huì)者圍繞需求要點(diǎn)，暢所欲言C.會(huì)議提倡自由發(fā)言，不需要特意控制會(huì)議的進(jìn)度D.會(huì)議目的是識(shí)別問(wèn)題，提出解決方案的要點(diǎn)，初步描述解決方案中的需求問(wèn)題【答案】C【解析】?個(gè)通常會(huì)舉行團(tuán)隊(duì)需求收集會(huì)議，會(huì)議由軟件工程師、客戶(hù)和其他利益相關(guān)共同舉辦和參加；的要點(diǎn)，初步刻畫(huà)解決方案中的需求問(wèn)題。65(64)A.逆向需求跟蹤檢查設(shè)計(jì)文檔、代碼、測(cè)試用例等工作產(chǎn)品是否都能在《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》中找到出處B.需求跟蹤矩陣可以把每個(gè)需求與業(yè)務(wù)目標(biāo)或項(xiàng)目目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)C.需求跟蹤矩陣為管理產(chǎn)品范圍變更提供框架D.如果按照“需求開(kāi)發(fā)-系統(tǒng)設(shè)計(jì)-編碼-測(cè)試”這樣的順序開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，由于每一步的輸出就是下一步的輸入，所以不必?fù)?dān)心設(shè)計(jì)、編程、測(cè)試會(huì)與需求不一致，可以省略需求跟蹤【答案】D【解析】按照參考教程中的描述，客戶(hù)需要可向前追溯到需求，確保需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)包括所有客戶(hù)的需求。同樣，可以從需求回溯到客戶(hù)需求，確認(rèn)每個(gè)軟件需求的源頭。從需求向產(chǎn)品的追溯，可知道每個(gè)需求對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品部件，從而確保每個(gè)需求都得到滿(mǎn)足，從產(chǎn)品部件回溯到需求，可知道每個(gè)產(chǎn)品部件存在的原因。7A~G銜接關(guān)系如圖所示（其中虛線表示不消耗資源的虛作業(yè)。如果各作業(yè)都按最早時(shí)間開(kāi)始，那么正確描述該工程每一天所需人數(shù)的圖為（66）(66)A. B.C. D.【答案】D【解析】該軟件工程項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑是A-B-E-G（所需天數(shù)最多的路徑70天。10，20，…，70將關(guān)鍵路徑上的作業(yè)按時(shí)間進(jìn)度標(biāo)記在坐標(biāo)軸下面第1行內(nèi)，同時(shí)標(biāo)出各作業(yè)所需的人）C（2）21?40F（2）C41?50D。某水庫(kù)現(xiàn)在的水位已超過(guò)安全線，上游河水還在勻速流入。為了防洪，可以利用其10個(gè)泄洪閘（每個(gè)閘的泄洪速度相同）來(lái)調(diào)節(jié)泄洪速度。經(jīng)測(cè)算，若打開(kāi)1個(gè)泄洪閘，再過(guò)10個(gè)小時(shí)就能將水位降到安全線；若同時(shí)打開(kāi)2個(gè)泄洪閘，再過(guò)4個(gè)小時(shí)就能將水位降到1（67）個(gè)泄洪閘。(67)A.6 B.7 C.8 D.9【答案】B【解析】設(shè)水庫(kù)超過(guò)安全線的水量為x，上游流入水庫(kù)的速度為y，每個(gè)閘的泄洪速度為z，按10x+10×y=10×z；24x+4y=2×4×z，2z=3y，x=20y1h所以得到方程x+y=1×h×z，將z=3y，x=20y代入方程得到20y+y=h×3y最后得到h=7，即7個(gè)水閘。某工程的進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖如下，其中包含了①~⑩10個(gè)結(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)之間的剪線表示作業(yè)及其進(jìn)度方向，剪線旁標(biāo)注了作業(yè)所需的時(shí)間（單位：周。設(shè)起始結(jié)點(diǎn)①的時(shí)間為0，則結(jié)點(diǎn)⑤的最早時(shí)間和最遲時(shí)間分別為（68）周。(68)A.9，19 B.9，18 C.15，17 D.15，16【答案】D【解析】由于節(jié)點(diǎn)⑤的前置節(jié)點(diǎn)是②③④，最長(zhǎng)路徑為5，②的前置節(jié)點(diǎn)為①，長(zhǎng)度為7，③的前置節(jié)點(diǎn)為①，長(zhǎng)度為5，④的前置節(jié)點(diǎn)為①和③，所以④的最早時(shí)間為10，所以⑤的最早時(shí)間為105=15。關(guān)鍵路徑為1-3-4-6-7-9-10，由于5的后置活動(dòng)7是關(guān)鍵活動(dòng)，所以最遲也就是不能影響這個(gè)活動(dòng)的幵始，1-3-4-6-7的長(zhǎng)度為21，而1-3-4-5-7的長(zhǎng)度為20，所516。在一個(gè)單CPU的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，采用按優(yōu)先級(jí)搶占的進(jìn)程調(diào)度方案，且所有任務(wù)可以并行使用I/O設(shè)備?，F(xiàn)在有三個(gè)任務(wù)T1、T2和T3，其優(yōu)先級(jí)分別為高、中、低，每個(gè)任務(wù)需要先占用CPU10ms，然后再使用I/O設(shè)備13ms，最后還需要再占用CPU5ms。如果操作系統(tǒng)的開(kāi)銷(xiāo)忽略不計(jì)，這三個(gè)任務(wù)從開(kāi)始到全部結(jié)束所用的總時(shí)間為（69）ms。(69)A.61 B.84 C.58 D.48【答案】C【解析】分析題干可知三個(gè)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)T1>T2>T3，所有任務(wù)可以并行使用I/O設(shè)備，說(shuō)明不I/Ot0T110ms，任務(wù)T1I/O。t1此時(shí)由于CPUT210msT2I/O。此時(shí)，t1t2T11/0T2t2CPUT33msT1I/O。此時(shí)，t2t3T1T21/0T3t3時(shí)刻：由于系統(tǒng)采用可剝奪式優(yōu)先級(jí)的進(jìn)程調(diào)度方案，所以，強(qiáng)行地將任務(wù)T3占用CPU剝奪，分配給任務(wù)T1。在運(yùn)行5ms后到t4T1t3與t4T1T2T3I/O。t4CPUT35mst5T2I/O，強(qiáng)行地將任T3CPUT214t5T1T21/0T3t55mst6T2t6CPU32mst7T3I/O。t7t613ms，沒(méi)有待運(yùn)行的任務(wù)。t8T31/05mst9T3從以上分析可見(jiàn)，這三個(gè)任務(wù)從同時(shí)啟動(dòng)到全部結(jié)束的總時(shí)間為58ms，CPU的空閑時(shí)間13ms。某公司擬將5A、B、C（，各子公司獲得部分投資后的收益如下表所示（以百萬(wàn)元為單位。該公司投資的總收益至多為（70）百萬(wàn)元。(70)A.4.8 B.5.3 C.5.4 D.5.5【答案】D【解析】采用排列組合分別計(jì)算資金分布到ABC三個(gè)公司的組合，得出最大收益方案為C公司3000000C1000000AB5500000D。wirelessLAN,alsowidelyknownasWLANorWIFI,isprobablythemostwell-knownmemberoftheIEEE802protocolfamilyforhomeuserstoday.Itisstandardizedby（71）andsharesmanypropertieswithwiredEthernet.(71)A.IEEE802.1 B.IEEE802.3 C.IEEE802.5 D.IEEE802.11【答案】D【解析】本題目翻譯：無(wú)線局域網(wǎng)（被廣泛稱(chēng)之為WLAN或WIFI)是人們最為熟悉的IEEE802協(xié)IEEE802.11IEEE802.1IEEE802系列協(xié)議的概述，描述了IEEE802放系統(tǒng)基本參照模型（ISOOSI7）之間的聯(lián)系。IEEE802.3IEEE802.5Whenmultipleroutersareusedininterconnectednetworks,theroutersexchangeinformationabout（72）usingadynamicroutingprotocol.A.destinationaddresses B.IPaddressesC.workaddresses D.routeraddresses【答案】A【解析】息。根據(jù)路由器功能定義如果發(fā)現(xiàn)包的目標(biāo)地址與本路由器的某個(gè)接口所連接的網(wǎng)絡(luò)地址相同，自己的路由表，查找包的目的網(wǎng)絡(luò)所對(duì)應(yīng)的接口，并從相應(yīng)的接口轉(zhuǎn)發(fā)出去；得出答案是A。Befreaproectschdulecanbecretedthesceduemaershuldhave73,aneffortestimateforeachtask,andaresourcelistwithavailabilityforeachresource.A.workbreakdownstructure B.baselineC.softwarerequirementsspecificationD.plan【答案】A【解析】本題目翻譯：制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃之前，制定計(jì)劃者需要任務(wù)分解結(jié)構(gòu)（WBS)、各任務(wù)的A。Establishingaprojectmanagementtimetableinvolveslistingmilestones,activities,and（74）withintendedstartandfinishdates,ofwhichtheschedulingofemployeesmaybeanelement.A.relationshipsB.resourcesC.stakeholdersD.deliverables【答案】D【解析】本題目翻譯：建立項(xiàng)目管理的時(shí)間表需要里程碑列表、各活動(dòng)，以及含有估計(jì)開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間的可交付物，其中員工的調(diào)度被看作為元素。根據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃制定原則，得到答案D。ThefollowingdiagramdenotesdependencybetweentwoactivitiesAandB,Itsays（75）(75)A.Bcan’tstartbeforeAisfinishedB.Bcan’tfinishbeforeAisfinishedC.Bcan’tstartbeforeAstartsD.Bcan’tfinishbeforeAstarts【答案】A【解析】本題目翻譯：下圖表示的活動(dòng)A與B的依賴(lài)關(guān)系可以描述為。ABABABA開(kāi)始前BA。試題一某信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目由ABCDEFG七個(gè)任務(wù)構(gòu)成，項(xiàng)目組根據(jù)不同任務(wù)的特點(diǎn)，人員情況等，對(duì)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行了歷時(shí)估算并排序，并給出了進(jìn)度計(jì)劃，如下圖：項(xiàng)目中各項(xiàng)任務(wù)的預(yù)算（方框中，單位是萬(wàn)元、從財(cái)務(wù)部獲取的監(jiān)控點(diǎn)處各項(xiàng)目任務(wù)（1】請(qǐng)指出該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑、工期。本例給出的進(jìn)度計(jì)劃圖叫什么圖？還有哪幾種圖可以表示進(jìn)度計(jì)劃？A、DFC1關(guān)鍵路徑：BDEG24箭線圖（3）A32；D00；F77（4）C11管理和成本管理的掙值分析方法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合分析，并制定應(yīng)對(duì)措施或方案?？忌鷳?yīng)了解進(jìn)度活動(dòng)排序的方法、編制進(jìn)度計(jì)劃的方法、進(jìn)度控制的方法、項(xiàng)目掙值分析的方法。問(wèn)題1(1看到題目中給出的網(wǎng)絡(luò)圖，考生應(yīng)能判斷出該圖為雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖或箭線圖，圖1-1中的虛線表示該項(xiàng)活動(dòng)的自由時(shí)差，下面的刻度線表示時(shí)間。關(guān)鍵路徑是活動(dòng)耗時(shí)最長(zhǎng)的一條路徑，關(guān)鍵路徑的長(zhǎng)度就是工期。從圖1-1中很容易能夠看出，關(guān)鍵路徑就是BDEG,工期為24周。(2)該問(wèn)題考查的是考生對(duì)于各種網(wǎng)絡(luò)圖的了解。除了雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖或箭線圖之外，還有單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖或前導(dǎo)圖、里程碑計(jì)劃圖、甘特圖可以表示進(jìn)度計(jì)劃。該問(wèn)題考查的是總時(shí)差和自由時(shí)差如何計(jì)算。A的總時(shí)差由A的最早與最遲日期的差值決定，從圖1-1中可以看出，A的最早開(kāi)始時(shí)間是03（A3EEA3A的自由時(shí)差是在不影響緊后工作C的最早開(kāi)始時(shí)間的情況下，A活動(dòng)可以推遲的時(shí)間，所A2。由于DD0。F7。如果C推遲一周開(kāi)始，不會(huì)影響緊后工作E和F，所以不會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度。2】請(qǐng)計(jì)算監(jiān)控點(diǎn)時(shí)刻對(duì)應(yīng)的PV、EV、AC、CV、SV、CPI和SPI.PV=4+10+12+4+4=34AC=3+8+16+5+4=36EV=4+10+12*0.75+4+6*0.5=30CV=EV-AC=30-36=-6SV=EV-PV=30-34=-4CPI=EV/AC=30/36=0.83SPI=EV/PV=30/34=0.88該問(wèn)題考查的是對(duì)于掙值分析中的PV、EV、AC、CV、SV、CPI和SPI的概念的理解。PV從圖1-2中可以看出，在監(jiān)控時(shí)間點(diǎn)，計(jì)劃要完成的工作有A、B、C、D和E的一半，所以PV=4+10+12+4+8*50%=34。EV指的是在監(jiān)控時(shí)間點(diǎn)，已完成工作的實(shí)際價(jià)值之和，如果其中某項(xiàng)工作全部做完，那么該項(xiàng)工作的EV值應(yīng)該等于其PV值；如果某項(xiàng)工作只完成了一定比例，如50%，那么該項(xiàng)工作EVPVA(100%)、B(100%)、C(75%)、D(100%)、E(0%)、F(50%),因此：EV=4+10+12*75%+4+0+6*50%=30AC指的是已經(jīng)花費(fèi)的成本，那么就是把當(dāng)前已經(jīng)支出的成本求和即可。AC=3+8+16+5+4=36PV、ECACCV、SV、CPISPI3】請(qǐng)分析監(jiān)控點(diǎn)時(shí)刻對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目績(jī)效，并指出績(jī)效改進(jìn)的措施。CV<0，CPKl；SV<0，SPK1，說(shuō)明項(xiàng)目的進(jìn)度滯后，成本超支。改進(jìn)措施：分析和優(yōu)化資源配置；加強(qiáng)溝通和績(jī)效監(jiān)控；項(xiàng)目人員應(yīng)換效率高的人員；進(jìn)行趕工。該問(wèn)題考查如何通過(guò)CV、SV或CPI、SPI來(lái)判斷項(xiàng)目的績(jī)效情況，以及項(xiàng)目發(fā)生進(jìn)度延誤和成本超支情況下該采取什么措施。通過(guò)得到的CV、SV00,CPI114】請(qǐng)計(jì)算該項(xiàng)目的總預(yù)算。若在監(jiān)控點(diǎn)時(shí)刻對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了績(jī)效評(píng)估后，找到了影響績(jī)效的原因并予以糾正，請(qǐng)預(yù)測(cè)此種情況下項(xiàng)目的ETC、EAC.(1)BAC=4+10+12+4+8+6+10=54(2)ETOBAC-EV=54-30=24EAC=AC+ETC=36+24=60BAC、ETCEAC項(xiàng)目總預(yù)算是圖中所有任務(wù)的預(yù)算之和。ETCEACETC=BAC-EVEAC=AC+BAC-EV試題二某石化行業(yè)的信息化項(xiàng)目是一個(gè)大型項(xiàng)目，前期投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，甲公司最終中標(biāo)。出異議。一直從事石化行業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)，對(duì)行業(yè)非常熟悉，技術(shù)水平高。而且近一年來(lái)，他正努力轉(zhuǎn)型做項(xiàng)目經(jīng)理，管理并負(fù)責(zé)完成了2個(gè)較小規(guī)模的項(xiàng)目。老李帶領(lǐng)項(xiàng)目組根據(jù)客問(wèn)題。但此時(shí)項(xiàng)目進(jìn)度延誤得更多了。QA本應(yīng)該按照甲公司要求對(duì)項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行檢查，但老李認(rèn)為過(guò)程中的檢查會(huì)影響到項(xiàng)目組的工期，要求QA在項(xiàng)目階段未再進(jìn)行檢查。時(shí)間成的部分也未能達(dá)到質(zhì)量要求。1】你認(rèn)為該項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中存在哪些問(wèn)題？請(qǐng)逐條說(shuō)明并給出正確的做法。企業(yè)選擇項(xiàng)目經(jīng)理不當(dāng)。正確做法：應(yīng)選擇一位具有較強(qiáng)管理能力的項(xiàng)目經(jīng)理(或者回答：項(xiàng)目經(jīng)理的工作重點(diǎn)應(yīng)在項(xiàng)目管理方面，而非具體的技術(shù)工作。項(xiàng)目的需求管理存在問(wèn)題。正確做法：對(duì)用戶(hù)的需求應(yīng)進(jìn)行詳盡的分析，并配備合適的資源來(lái)完成相應(yīng)的工作。與客戶(hù)的溝通工作沒(méi)有做好。正確做法：項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題不應(yīng)該隱瞞客戶(hù)，應(yīng)該及時(shí)與客戶(hù)溝通并共同解決問(wèn)題。質(zhì)量保證工作沒(méi)有做好。正確做法：應(yīng)加強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程中的質(zhì)量保證，按時(shí)檢查項(xiàng)目是否遵循公司質(zhì)量管理的要求。的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，如增加項(xiàng)目資源，做好市場(chǎng)調(diào)研，將無(wú)法完成的部分外包或者采購(gòu)。該題目是一道進(jìn)度管理和質(zhì)量管理的綜合題目，考生需要仔細(xì)閱讀題干中的描述，找出其中違背了項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)理論的一些做法。再結(jié)合問(wèn)題中考查的要點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的解答。通過(guò)對(duì)題干的閱讀，我們可以得到幾個(gè)很明顯疑點(diǎn)：選擇項(xiàng)目經(jīng)理的理由是老李多年從事石化行業(yè)，技術(shù)水平高。老李并未管理過(guò)大型項(xiàng)目。為什么項(xiàng)目一開(kāi)始就發(fā)生了延誤？問(wèn)題出在哪里？項(xiàng)目延誤了，老李卻不把實(shí)際情況告知客戶(hù)，這種做法是否欠妥？項(xiàng)目遇到了一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，老李帶領(lǐng)項(xiàng)目組進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，老李的工作重點(diǎn)應(yīng)該在技術(shù)上面嗎？老李未按照公司質(zhì)量體系的要求實(shí)施項(xiàng)目，而是要求QA在項(xiàng)目階段末再進(jìn)行檢查。除了以上的疑點(diǎn)之外，我們還可以從一些隱含的內(nèi)容進(jìn)行推斷：項(xiàng)目的計(jì)劃制定是否存在不當(dāng)之處？合同談判時(shí)公司已經(jīng)知道對(duì)于客戶(hù)的要求沒(méi)有把握完成，卻并未采取任何措施，這是否預(yù)示了項(xiàng)目后期會(huì)遇到很大的困難？對(duì)于此項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，進(jìn)度是最大的問(wèn)題。在遇到技術(shù)難題時(shí)，是不是可以有其他節(jié)省時(shí)間的辦法來(lái)解決這個(gè)技術(shù)難題，而不是耗費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)？通過(guò)以上對(duì)題干的思考和分析，我們可以重新組織語(yǔ)言來(lái)回答問(wèn)題1。2】除了行業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)外，你認(rèn)為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)該具備哪些知識(shí)與能力？豐富的項(xiàng)目管理知識(shí)。管理知識(shí)與領(lǐng)導(dǎo)能力。理解項(xiàng)目環(huán)境（如社會(huì)環(huán)境、政治環(huán)境、自然環(huán)境等)。處理人際關(guān)系的技能（如有效的溝通、影響、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)、沖突管理、解決問(wèn)題等)。些基本的管理知識(shí)和溝通的能力。3】）（）（）（）（1）√（2）√（3）×該問(wèn)題為判斷題，主要考查考生是否具有一些項(xiàng)目管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，以及項(xiàng)目管理理論在實(shí)踐中的應(yīng)用。在實(shí)際的項(xiàng)目中，可以根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況來(lái)選擇項(xiàng)目經(jīng)理，較小的項(xiàng)目參與人員少，系統(tǒng)大型項(xiàng)目中團(tuán)隊(duì)構(gòu)成復(fù)雜，系統(tǒng)難度大，一般會(huì)把大項(xiàng)目分解成相互關(guān)聯(lián)的子項(xiàng)E目進(jìn)行管理，所以大項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理的管理工作應(yīng)該以間接管理為主。在實(shí)際的公司項(xiàng)目管理中，公司定義的完整項(xiàng)目管理流程應(yīng)該給出實(shí)施指南，大型項(xiàng)目和小項(xiàng)目使用同樣的流程進(jìn)行管理是不切實(shí)際的。試題三A公司是一家大型信息系統(tǒng)集成公司，具有多年的系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)歷，成功地在多個(gè)行業(yè)進(jìn)行了系統(tǒng)集成項(xiàng)目建設(shè)，取得了較多的成果，在業(yè)內(nèi)具有較好的口碑。2013初，A公司通過(guò)競(jìng)標(biāo)獲得某市人口管理信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目。A公司高層認(rèn)為，盡管該項(xiàng)目的單，對(duì)完成這樣的項(xiàng)目充滿(mǎn)信心。項(xiàng)目前期，A公司請(qǐng)王副總經(jīng)理負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的啟動(dòng)工作。斷而存在嚴(yán)重偏離，并且項(xiàng)目的質(zhì)量指標(biāo)也經(jīng)常暴露出問(wèn)題。A公司項(xiàng)目管理辦公室在對(duì)項(xiàng)目階段審查時(shí)，感到很吃驚，并對(duì)發(fā)生這種情況覺(jué)得很不理解，認(rèn)為即使是需求不完善也不至于導(dǎo)致項(xiàng)目存在這么多問(wèn)題，覺(jué)得該項(xiàng)目在管理方面肯定存在很多問(wèn)題。1】結(jié)合案例，除了項(xiàng)目經(jīng)理能力因素之外，請(qǐng)簡(jiǎn)要分析造成項(xiàng)目目前狀況的可能原因。（對(duì)項(xiàng)目的重視不夠。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒(méi)有制定詳細(xì)的需求或項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，致使項(xiàng)目工作范圍不明確。由于項(xiàng)目需求和范圍不完善，使得項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃不能真實(shí)反映項(xiàng)目實(shí)際。程。沒(méi)有完善的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制，導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量不高。項(xiàng)目干系人不了解項(xiàng)目真實(shí)績(jī)效。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)缺少管控，缺少相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。A公司的整體項(xiàng)目管理成熟度不高，PMO對(duì)于整體項(xiàng)目的監(jiān)控過(guò)于薄弱。范圍說(shuō)明書(shū)、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)管理項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控、整體變更控制、項(xiàng)目收尾?？梢钥闯?，除了項(xiàng)目收尾沒(méi)有涉及外，整體管理的其他過(guò)程與該題目均有關(guān)聯(lián)。合進(jìn)行敘述。通過(guò)對(duì)題干的閱讀，可以得到下面的一些結(jié)論：項(xiàng)目的需求不確定，但是在后續(xù)項(xiàng)目執(zhí)行中并未針對(duì)需求特別采取什么措施。王副總經(jīng)理簡(jiǎn)單了解項(xiàng)目的概要情況后制定并發(fā)布了項(xiàng)目章程，項(xiàng)目章程由不了解項(xiàng)目導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施嗎？項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)只制定了項(xiàng)目管理子計(jì)劃，項(xiàng)目經(jīng)理小丁把各個(gè)子計(jì)劃歸并為項(xiàng)目管理計(jì)劃。說(shuō)明項(xiàng)目計(jì)劃并沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一的評(píng)審，也沒(méi)有形成一份整體計(jì)劃。在需求不確定的情況下，小丁就安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)始進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，這樣完成的項(xiàng)目無(wú)法保證是正確的。小丁本著客戶(hù)至上的原則，對(duì)于客戶(hù)的要求有求必應(yīng)，違背了整體變更管理的原則。通過(guò)以上的分析，考生可詳細(xì)地列出造成項(xiàng)目目前狀況的可能原因，盡量分條敘述，每條表達(dá)一個(gè)意思即可，不必將不同的意思寫(xiě)在一條原因之中。2】作為項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)統(tǒng)一考慮項(xiàng)目進(jìn)度、成本與質(zhì)量之間的平衡。任何一個(gè)要素的變動(dòng)，都會(huì)引起其他要素的變動(dòng)。請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目進(jìn)度、成本與質(zhì)量之間的關(guān)系請(qǐng)結(jié)合本案例說(shuō)明，為了保證項(xiàng)目按照最初的設(shè)想按時(shí)完工，項(xiàng)目經(jīng)理還可以采取哪些措施？(a)項(xiàng)目工期與成本的平衡：項(xiàng)目工期的縮短會(huì)使項(xiàng)目成本上升。同樣,，項(xiàng)目成本的降低會(huì)使得項(xiàng)目組織資源占用的能力下降，從而也影響項(xiàng)目工期。項(xiàng)目工期與質(zhì)量的平衡：項(xiàng)目工期的縮短也可能使質(zhì)量下降，為了趕進(jìn)度，往往導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)，而一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，就必須返工，這樣又拖延了項(xiàng)目的工期。項(xiàng)目成本與質(zhì)量的平衡：項(xiàng)目成本的降低會(huì)直接影響項(xiàng)目質(zhì)量（從而影響項(xiàng)目進(jìn)度。(a)增加有效的人力資源。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，在關(guān)鍵路徑上加班，縮短關(guān)鍵路徑的長(zhǎng)度。按照項(xiàng)目變更管理流程實(shí)施項(xiàng)目變更，減小變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取干系人對(duì)項(xiàng)目的最大程度支持，保證項(xiàng)目投入。關(guān)注項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，盡量減小風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響。該問(wèn)題分為兩個(gè)小問(wèn)，以下分別進(jìn)行解析。來(lái)。項(xiàng)目中的進(jìn)度、成本與質(zhì)量三者之間是相互制約的關(guān)系，并繼續(xù)分析兩兩之間的制約關(guān)系。是什么，目前項(xiàng)目的狀況是：需求混亂、進(jìn)度延誤、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。針對(duì)這幾點(diǎn)，再制定出具體的應(yīng)對(duì)措施。3】4（140（。A、項(xiàng)目概述C、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃D、項(xiàng)目預(yù)算E、委派項(xiàng)目經(jīng)理，并授予其職責(zé)和職權(quán)F、質(zhì)量保證ABEH該問(wèn)題主要考查項(xiàng)目章程的基本理論知識(shí)。項(xiàng)目是在復(fù)雜的自然和社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的，風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理中非常重要的環(huán)節(jié)，每一個(gè)項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn)，完全避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)或消除風(fēng)險(xiǎn)是不可能的，只有對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行認(rèn)真的分析研究，并采取有效的應(yīng)對(duì)措施，才能夠減少和降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響，達(dá)到預(yù)期的結(jié)果并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)定的目標(biāo)。請(qǐng)以“項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理”為題，分別從以下三個(gè)方面進(jìn)行論述：1、概要敘述你參與管理過(guò)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目（項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的規(guī)模、發(fā)起單位、目2、結(jié)合項(xiàng)目管理實(shí)際情況并圍繞以下要點(diǎn)論述你對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)：項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)的分析和說(shuō)明。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的制訂和主