國家開放大學(xué)《辦公室管理》形考任務(wù)2-5參考答案

國家開放大學(xué)《辦公室管理》形考任務(wù)2-5參考答案形考任務(wù)二一、單項選擇題(每小題5分，共50分)1、級別高的辦公室一般稱為()A.秘書處B.辦公廳C.聯(lián)絡(luò)處D.中心2、中央機關(guān)分別采用分理制和綜理制設(shè)置下屬機構(gòu)，其辦公廳(室)屬于分理A.國務(wù)院B.中央軍委C.全國政協(xié)D.全國人大3、辦公室的核心功能是()A.辦文B.塑造出組織文化及價值觀C.辦事4、辦公室的本質(zhì)屬性是()A.服務(wù)性B.事務(wù)性C.綜合性D.輔助性5、辦公室管理的第一要義是()A.服務(wù)C.管理D.協(xié)調(diào)6、常用辦公用品中屬于辦公文具的是()A.中性筆D.剪刀7、發(fā)放辦公用品的人員要求是()A.發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公用品B.不可指定人員發(fā)放C.使用者自行入庫取用D.發(fā)放者不必清點核實所發(fā)放辦公用品8、辦公用品庫存管理中的再訂貨量是指()A.新采購辦公用品的數(shù)量B.辦公用品一次采購不足而追加采購的數(shù)量C.判定需要訂購新的辦公用品的庫存余額D.辦公用品的平均使用量9、正確選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商不必考慮的因素是()A.質(zhì)量和交貨B.服務(wù)和位置D.價格和費用10、有權(quán)對政府采購合同進行監(jiān)督和管理的是(A)A.任意級別的政府財政部門C.縣級財政部門D.地廳級財政部門二、判斷題(每小題5分，共50分)(√)11、辦公室是組織內(nèi)部辦文、辦公、辦事、辦會的主要平臺。(√)13、信息調(diào)研是辦公室的一項基本職能。(√)14、辦公室的工作具有綜合性特點。(X)15、辦公室工作人員要具備自律的職業(yè)素質(zhì)，講規(guī)矩要達到拘謹?shù)某潭取?X)16、辦公室管理要嚴格按既定條條框框辦事，不能引用彈性原理。(X)17、發(fā)放辦公用品的時候，不需要對用品庫存進行記錄。(√)18、辦公電話應(yīng)定期檢查并核對電話賬單以控制開銷。(X)19、辦公用品的最大庫存量是指倉庫最多能容納的數(shù)量。(√)20、辦公用品的庫存控制和監(jiān)督中，要求保持進貨卡、出貨卡和庫存卡的三卡一致。形考任務(wù)三一、單項選擇題(每小題5分，共50分)1、辦公室人員輔助領(lǐng)導(dǎo)進行決策，意味著()A.辦公室人員在輔助決策過程中要勇于替領(lǐng)導(dǎo)進行決斷B.辦公室人員只能站在自己的崗位層次輔助領(lǐng)導(dǎo)決策C.只能充當領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手D.辦公室人員輔助決策不是對領(lǐng)導(dǎo)工作的“搭臺補臺”,而是要登臺唱戲2、辦公室在做調(diào)查研究工作時不能()A.要尊重客觀事實B.有針對性C.要遵循結(jié)論后于調(diào)研的原則D.調(diào)查時，要牢記領(lǐng)導(dǎo)對問題的預(yù)判來篩選一手材料3、辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括下列哪一項()A.可行原則B.適量原則C.易出成果原則D.價值原則4、督查工作的原則不包括()A.實事求是B.督查與代辦相結(jié)合C.講求時效D.依法督查5、辦公室信息工作的要求不包括()A.完整B.信息量越大越好6、在接待準備過程中，下列選項中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是()A.精心安排合影留念B.高規(guī)格接待C.熟練掌握寒暄語D.要有“誠心”7、下列電話禮儀中錯誤的是()A.與年長通電話，年長先掛C.與客戶通電話，客戶先掛D.與領(lǐng)導(dǎo)通電話，領(lǐng)導(dǎo)先掛8、介紹禮儀中，一般不說出被介紹者的()A.姓名B.單位D.職位9、行政辦公費用中的“三項經(jīng)費”不包括()A.業(yè)務(wù)招待費B.工會經(jīng)費C.職工福利費D.職工福利費10、章的尺寸，地、市、州、縣機關(guān)的直徑為()A.6厘米C.5厘米D.4.2厘米二、判斷題(每小題5分，共50分)(√)11、我國古代的謀士、諫官和幕僚，以及當今各國的智囊團、思想庫等，都是決策的重要輔助力量。(X)12、辦公室工作人員輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，是指在決策前收集整理信息的活動。 (√)13、調(diào)查研究是指通過各種途徑，運用科學(xué)方法，有計劃、有目的地對特定的社會現(xiàn)象進行實地考察，了解其發(fā)生的各種原因和相關(guān)聯(lián)系，從而提出解決社會問題對策的活動。的工作進展情況。(√)16、辦公室信息整理過程中要把原始信息中的虛假、失效和無效信息進行剔除，挑選出有價值的信息變換成為便于使用的信息。(√)17、涉外禮儀中以右為尊。(X)18、引導(dǎo)客