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文檔簡介
談印刷企業(yè)的管理創(chuàng)新(精選多篇)文章標(biāo)題:談印刷企業(yè)的管理創(chuàng)新我恰好在40年前來過,也是這個季節(jié)。香甜的哈蜜瓜和石河子路邊的鉆天白楊是我腦海中一直不滅的記憶。40年后再來.在烏魯木齊看到的是和內(nèi)地城市同樣的高樓大廈、同樣的超級市場同樣的擁擠馬路.同樣的青春時尚。眼前的景象告訴我,城市的差異化正在消失,難怪朋友說,要看要到烏魯木齊之外。然而,對于印刷業(yè)來說,這無疑又是好事,正因為經(jīng)濟(jì)的繁榮,消費的開展,才給印刷提供了廣闊的市場。我正是從烏魯木齊的車水馬龍中,從燈火輝煌中看到了印刷業(yè)進(jìn)一步開展的希望。我今天發(fā)言的關(guān)鍵詞是優(yōu)勢困難創(chuàng)新和成功。為什么說優(yōu)勢,因為面對很多困難,我們必須以優(yōu)勢面對才有前景;為什么要創(chuàng)新因為循舊路很難突破我們必須持續(xù)開展才能成功。困難很多,有的外部,有的內(nèi)部,即環(huán)境和自身;有的歷史,有的現(xiàn)在即機制和競爭;有的屬于行業(yè)共同的,有的屬于企業(yè)獨特的。下面列舉的12點我認(rèn)為是行業(yè)內(nèi)部共同面對的困難和問題。1印刷設(shè)備增加的速度大于印刷市場增長的速度.市場整體表現(xiàn)出供大于求的局面。2供大于求的局面導(dǎo)致印刷行業(yè)內(nèi)價格的非理性競爭,使自己陷入困境。3出版社的迅速企業(yè)化,使他們更加收緊預(yù)算,對印刷價格越來越看重,越來越打壓工價,并形成了”超低工價有人接受就是合理的認(rèn)識上的誤區(qū)。4電子出版和互聯(lián)網(wǎng)的迅速開展,使以紙為介質(zhì)的量的增長幅度變小繼續(xù)存在。5書刊印刷客戶已經(jīng)從出版社擴大到全社會,由于新客戶多數(shù)不十分了解eb,~u技術(shù),時常造成溝通上的困難,使印刷營銷技術(shù)復(fù)雜化。6在印刷技術(shù)上追求專業(yè)化設(shè)備對產(chǎn)品覆蓋面的擴大例如,數(shù)碼印刷的批量生產(chǎn)和輪轉(zhuǎn)印刷的短版化生產(chǎn),這些將沖擊傳統(tǒng)的膠印領(lǐng)域。7員工素質(zhì)的提升速度趕不上新技術(shù)、新設(shè)備的引進(jìn)及更新速度,局部員工素質(zhì)的偏低使設(shè)備利用率及新技術(shù)的推廣等受到嚴(yán)重影響。8印刷原輔材料價格的不穩(wěn)定和無法預(yù)測的漲價使印刷企業(yè)無法準(zhǔn)確控制自身的本錢。9進(jìn)口設(shè)備數(shù)量已經(jīng)很多,但是沒有形成進(jìn)口印刷機械的電子零配件易損件常用件的國產(chǎn)化生產(chǎn),使進(jìn)口設(shè)備的維修維持本錢過高。10廉價的人力資源在中國的逐步消失致使印刷業(yè)最大的本錢優(yōu)勢正在弱化。再加上勞動生產(chǎn)率不高,企業(yè)綜合本錢上升,使我國成為世界印刷基地的想法受到考驗。¨由于不少印刷企業(yè)規(guī)模不當(dāng),使企業(yè)的潛能無法正常發(fā)揮。有些印刷企業(yè)規(guī)模過大,超過主管能夠有效控制的企業(yè)規(guī)模極限,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營流程無人能夠掌控;有些印刷企業(yè)規(guī)模過小,營銷及管理本錢相比生產(chǎn)本錢的比率過大.形成頭大身子小的畸形體態(tài)。12印刷業(yè)雄心勃勃的開展計劃和世界紙張資源,即木漿資源、木材資源的有限性之間存在著不可調(diào)和的矛盾等等。當(dāng)然.這些困難中也包含著從傳統(tǒng)向現(xiàn)代的過渡現(xiàn)代對傳統(tǒng)的顛覆以及必須正視的變革,時代給予的機遇和挑戰(zhàn)。面對很多困難,我們應(yīng)當(dāng)怎么辦一靠政府,二靠協(xié)會三靠自己。政府的政策法規(guī)十分重要可以解決我們自己根本無法逾越的開展障礙,協(xié)會是企業(yè)自己的組織,可以做到單家企業(yè)根本做不到的事情。然而解決企業(yè)自身問題靠企業(yè)自己才是最關(guān)鍵的在同樣的環(huán)境和條件下有的企業(yè)蒸蒸13上有的企業(yè)13薄西山同一企業(yè)前幾年持續(xù)開展,后幾年又停滯不前或迅速下滑多數(shù)都是自己的原因。企業(yè)靠自己靠自己的什么呢?顯然要靠發(fā)揚自己的優(yōu)勢。發(fā)揚優(yōu)勢的前提是清楚優(yōu)勢。1.企業(yè)的優(yōu)勢有哪些印刷企業(yè)的優(yōu)勢有很多以下16條是我看到過的企業(yè)優(yōu)勢源遠(yuǎn)流長的光輝歷史定位準(zhǔn)確的企業(yè)文化;艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神堅持不懈的品牌打造:持之以恒的市場開拓;以質(zhì)取勝的一流意識目光長遠(yuǎn)的策略布局;經(jīng)營為主的行政指導(dǎo);行之有效的工作流程;不斷更新的先進(jìn)設(shè)備敢于人先的先進(jìn)技術(shù)寬松和諧的工作環(huán)境:著眼未來的培訓(xùn)工程富于人性的人事管理;鼓勵進(jìn)步的資助計劃上行下效的厚德作風(fēng)等等。2.管理重點在于發(fā)揚優(yōu)勢企業(yè)優(yōu)勢并不是永恒不變的而是有時效性的。優(yōu)勢猶如槍炮子彈,長期不使用是要生銹的。優(yōu)勢是企業(yè)的多年的積蓄是重要的無形資產(chǎn)之一一定要盤活讓其發(fā)揮作用。優(yōu)勢是指在市場競爭中能使企業(yè)超過同行能讓經(jīng)營開展處于領(lǐng)先地位的能力。企業(yè)主管的任務(wù)是清楚自身的優(yōu)勢特別是那些獨特的優(yōu)勢利用在市場上對手少的局面一定要把其發(fā)揚光大使企業(yè)有差異化的開展。當(dāng)今還可發(fā)揮的優(yōu)勢常常就是企業(yè)競爭力之所在。3.培育優(yōu)勢用以消除瓶頸發(fā)揚優(yōu)勢在企業(yè)內(nèi)部管理上常表現(xiàn)在用優(yōu)勢去解決生產(chǎn)經(jīng)營上的瓶頸問題。有些瓶頸問題長期得不到解決原年會專輯因之一是沒有解決問題的優(yōu)勢。怎么辦?很簡單去培育優(yōu)勢。優(yōu)勢不是天生的,而是后天培育出來的瓶頸問題不解決,還會阻礙其他優(yōu)勢的發(fā)揮。例如:開工率缺乏,設(shè)備優(yōu)勢不能發(fā)揮要靠培育市場優(yōu)勢應(yīng)對,要疏通調(diào)度瓶頸例如:產(chǎn)品質(zhì)量事故多,生產(chǎn)優(yōu)勢不能發(fā)揮要靠培育技術(shù)優(yōu)勢應(yīng)對.提高員工責(zé)任,bsn技術(shù)水平例如:人員流動大,企業(yè)文化優(yōu)勢不能發(fā)揮要靠培育人力政策優(yōu)勢應(yīng)對提高部門主管的管理能力和凝聚力。不管發(fā)現(xiàn)什么瓶頸.都可以培育對應(yīng)的優(yōu)勢去解決它。1.這個時代靠什么開展企業(yè)開展的根本性因素始終沒變:靠質(zhì)量靠規(guī)模、靠本錢、靠技術(shù)靠資金靠管理、靠人才。但是,正處在不穩(wěn)定上升時期世界經(jīng)濟(jì)開展的歷史告訴我們,這個時期創(chuàng)新很重要。各行備業(yè)如此印刷也一樣,并不會因鉛印的質(zhì)量提高而能逃避淘汰并不會因拼版曬版質(zhì)量的提高而阻止數(shù)字化印前的迅速開展。要創(chuàng)新j在這個創(chuàng)新時代企業(yè)的開展主要靠創(chuàng)新能力j然而因為我們印刷企業(yè)把自己定位于先進(jìn)設(shè)備的使用者客戶訂單的加工者所以創(chuàng)新明顯缺乏。2.創(chuàng)新就是捷徑辦企業(yè)當(dāng)然希望持續(xù)開展也就是要不斷取得成功成功是我們奮斗的目標(biāo)。誰都想做大做強不少企業(yè)的規(guī)模迅速大了但是大”不一定就等于強算算人均銷售收入~ij,k3,算算百元固定資產(chǎn)銷售收入、利潤常常使人坐立不安。于是.人們都希望有成功捷徑然而現(xiàn)實告訴我們:沒有捷徑可走惟有不懈攀登!但是創(chuàng)新卻可以加快開展因創(chuàng)新帶著我們跨越了已經(jīng)淹沒在時代云層下的過時臺階讓我們在高定位下起步距離成功目標(biāo)更加靠近,所以創(chuàng)新成為通往成功的各條道路中的捷徑j(luò)按此想法企業(yè)的革新題目必須有時代感:當(dāng)你還在談改制時別人卻正在搶占你的市場當(dāng)你還在談如何擺脫家族化的弊病時,現(xiàn)代企業(yè)已在一些企業(yè)建立當(dāng)你還在談要不要引進(jìn)大專生時,別的企業(yè)文員已普及大專文化基礎(chǔ);當(dāng)你決心改進(jìn)的題目已經(jīng)5年、10年的時候,改進(jìn)或革新了也已經(jīng)沒有多大的用途。依托五刊雜志薈萃萬篇文章,keyin.33cxx/10印刷經(jīng)理人71科印網(wǎng)推出海量技術(shù)文章數(shù)據(jù)庫___年會專輯換言之:企業(yè)是站在當(dāng)今市場同一起跑線的比賽者不要再考慮起跑線后面的事情要清楚自己和先進(jìn)于自己的競爭者的差距到底在哪里,想方法趕上他,超過他。3.把優(yōu)勢納入時代的目的是推動創(chuàng)新企業(yè)主管要時時研究當(dāng)今的經(jīng)營環(huán)境和技術(shù)進(jìn)步,清楚競爭的焦點是什么用時代的眼光審視自己企業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢現(xiàn)在還有沒有用,比方人多,比方歷史悠久等等哪些有助于i曲加今天的競爭力,哪些優(yōu)勢才是有用的,才能稱其為優(yōu)勢。前面我講過在這個創(chuàng)新時代企業(yè)的開展主要靠創(chuàng)新能力.所以,要用優(yōu)勢去推動創(chuàng)新,以形成新的競爭力。只有把優(yōu)勢納入這個以轉(zhuǎn)型為特征的時代,優(yōu)勢才是優(yōu)勢!創(chuàng)新不是走形式,簡單的形式變化不是創(chuàng)新,正常運作中的不同做法也不是創(chuàng)新。創(chuàng)新是創(chuàng)造了企業(yè),或行業(yè),或社會前所未有的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料.新流程.創(chuàng)新不是眉頭一皺計上心來那么簡單的事,非要全力以赴不可。為此.在企業(yè)營造有利于創(chuàng)新的環(huán)境十分重要。要鼓勵對工作充滿激情的員工,引導(dǎo)他們?nèi)?chuàng)新.無激情無以創(chuàng)新;有激情才敏感,才好奇,才勇敢,才有新構(gòu)思;要給創(chuàng)新者以空間,允許不完善,允許不成功;對于成功的創(chuàng)新,要給予與其貢獻(xiàn)相稱的獎勵1.創(chuàng)新的類型印刷企業(yè)的創(chuàng)新,我認(rèn)為主要有以下3個類型:技術(shù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新的重點是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在印刷上的應(yīng)用。要抓住這一印刷由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型階段的技術(shù)關(guān)鍵,雖然原創(chuàng)性創(chuàng)新是很困難的.組合應(yīng)用創(chuàng)新也不容易,但是,我們?nèi)砸?,因為.很多本行業(yè)的創(chuàng)新都是出現(xiàn)在本行業(yè)的企業(yè)里。企業(yè)要搞技術(shù)研究,要技術(shù)創(chuàng)新,就應(yīng)當(dāng)有能夠自主創(chuàng)新的主體,我們公司成立了數(shù)字印刷技術(shù)研究開發(fā)中心”.啟動了在這方面的嘗試。在企業(yè)里,技術(shù)創(chuàng)新不等于生產(chǎn)經(jīng)營的成功,中間還有市場和本錢等問題。加之elis9是個性化服務(wù)加工型工業(yè),所以,流程、管理創(chuàng)新同樣重要。在訂單充足的情況下流程創(chuàng)新十分重要,創(chuàng)新流程以使設(shè)備充分利用,使無用環(huán)節(jié)剔除.使接口距離縮短,使人力消耗減少,使生產(chǎn)調(diào)度最正確。不少人認(rèn)為,管理問題是當(dāng)前我國印刷企業(yè)快速開展的最大障礙之一我基本同意這個看法。計劃經(jīng)濟(jì)時代工業(yè)企業(yè)的管理模式仍影響著市場經(jīng)濟(jì)時代的印刷企業(yè)。那個年代強調(diào)的是共性.現(xiàn)在,從共性出發(fā)建立的管理制度已經(jīng)無法快速有效地解決個性化十足的具體生產(chǎn)經(jīng)營問題。所以.各企業(yè)依據(jù)本企業(yè)的產(chǎn)品、市場,客戶建立更先進(jìn)的有效的管理模式是當(dāng)前的重要課題之一。這個過程也就是管理創(chuàng)新。2.產(chǎn)品的特征決定管理模式印刷企業(yè)運作的基本軸線就是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,從接單到印前、印刷、印后直到運輸出廠及售后服務(wù)。印刷品是極具個性化的產(chǎn)品,沒有一單是完全相同的。對個性化的產(chǎn)品,管理模式中突出個性化要素,應(yīng)當(dāng)是順利的作法。印刷產(chǎn)品又是極具地域化時間化、人格化的產(chǎn)品,即印刷產(chǎn)品是極為個性化的產(chǎn)品。有人說,一切交易都是人與人的交往。我認(rèn)為,這在印刷企業(yè)表達(dá)的最為淋漓盡致,我們通常要面對數(shù)十?dāng)?shù)百個不同客戶,又有哪兩個客戶會是相同的呢7所以,印刷企業(yè)管理需要個性化的營銷管理、個性化的生產(chǎn)管理、個性化的采購管理、個性化的客戶服務(wù)、個性化的配送管理等等。強調(diào)個性化,不等于不要共性化,這里有對共性與個性化關(guān)系的認(rèn)識問題。我認(rèn)為:通用管理理論一般解決企業(yè)的共性化問題,用其構(gòu)筑企業(yè)基本管理的基礎(chǔ)和秩序。共性的形成過程是去掉一個個管理問題的個性.抽出相同局部并找出的規(guī)律性和解決問題的一般方法。但是,個性化十清楚顯的如印刷類的企業(yè)在具體運作時,共性化必須和個性化問題緊密結(jié)合才能更好地解決問題。失去了個性,等于失去了解決具體問題的靈魂,一般無法真正解決問題。這也是一些企業(yè)對久存的問題議而不決,久而不決的原因之所在。3.管理模式選擇的內(nèi)部基礎(chǔ)不管什么管理模式,都是由層層主管銜接傳遞而運行的,也就是說各節(jié)點都是由人來上下左右鏈接的,所以,成功的關(guān)鍵在于有沒有適合這個節(jié)點要求的人。管理模式選擇的內(nèi)部基礎(chǔ)是人的水準(zhǔn),即關(guān)鍵在人.成也在人.?dāng)∫苍谌恕_x擇管理模式如同買鞋子.牌子各不相同,尺寸各不相同,只要適合自己的腳,穿上跑得快,跑得遠(yuǎn),能跑第一就是好鞋。我的第二本管理文集《5%成敗論》一書的出版,得到同行的熱情肯定和鼓勵,我十分感謝。在上海首發(fā)式和72xx/10印刷經(jīng)理人333c華南國際標(biāo)簽印刷高峰論壇暨展示會.2o06年11月29~3oet。廣州咨詢:ol0-88275737___北京出版座談會上有近30位前輩領(lǐng)導(dǎo)、朋友發(fā)表了熱情而認(rèn)真的談話我牢記在心。由于做事的不到位而失敗的例-7-i;l比皆是做事差5%而不能成功的情況大體可分為兩類:低檔次的不到位,原因是做事馬虎、差不多的ib習(xí)所導(dǎo)致;高檔次的不到位原因是沒有新技術(shù)、新思維、新方法。后一類要以創(chuàng)新的精神來解決.以創(chuàng)新精神解決我們距先進(jìn)所差的那5%。1.成功和失敗的距離有時那么短《5%成敗論》中的“5%”表示”一點點”的意思”論是談?wù)摬皇抢碚摗?。我有過被自己和別人由于對工作的細(xì)致、精心而取得成功的感動;也有過被自己和別人由于工作不到位而造成的損失和失敗所造成的刺痛。有時候成功與失敗所差的距離是那么短,短得令人遺憾令人心痛什么不經(jīng)心、沒注意什么馬虎大意、差不多都是不能成為理由的理由。很多時候,造成這一點點距離的原因不是不可克服的所以我們不得不思索如何轉(zhuǎn)敗為勝。在生產(chǎn)經(jīng)營上很多時候沒有成功不等于沒有出力例如一個訂單因晚半小時趕不上船期就要發(fā)航空運走,薄利盡失;又如印張顏色因只差一點兒客戶堅持重印此單白做:參加投標(biāo)大家同樣做了標(biāo)書同樣方法解說,但最終不能勝出。出了力氣而又遭受失敗怎能不心痛}當(dāng)然不成功不等于永遠(yuǎn)不成功不成功于成功如黎明前的黑暗失敗常常是成功的基礎(chǔ)可以從反面告訴我們成功的方法所以不少成功常常是建筑在失敗之上的失敗乃成功之母就是這個道理??梢园咽】闯山Y(jié)實的磚瓦可以用它來構(gòu)筑美麗的成功。當(dāng)感到困難的時候再努力一下吧失敗就可能轉(zhuǎn)化為成功。只要有決心,困難的5%并不是難以超越的。2.順勢而生的小路上自生的支路最后講兩個小故事來結(jié)束我的發(fā)言?!?%成敗論》中有一篇日做順勢而生的小路”的文章,講的是公司花園的草坪上被踩出一條違規(guī)的小路,行政部設(shè)法阻止而不能奏效于是我順勢決定修一條正規(guī)合法的水泥石子小路。這是前年的事。今年年中,從這條小路上生出兩條藝術(shù)化的支路。行政部沒有和我打招呼.為了連接小路旁新修的涼亭自己決定修了這兩條支路。他們模仿了我兩年前的做法由此可見管理者的思維和行為對員工、對下屬的影響很大管理者的行為有慣性延伸力量。你順勢修建一條小路員工就可以仿效你從上面修出兩條支路。所以管理者的言行在企業(yè)的經(jīng)營開展中是十分重要的。年會專輯管理者提倡創(chuàng)新自己就要帶頭想創(chuàng)新搞創(chuàng)新,而不是只停留在口頭號召上。自己多做幾件創(chuàng)新的事,員工和下屬就會跟著去創(chuàng)新。3.5%平時的修煉今年上半年我公司營業(yè)人員參加某雜志的印制招標(biāo),最后剩下了我們和另外一家。雜志社在猶豫不決的情況下,又和兩家的營業(yè)人員分別進(jìn)行了面談.并決定我華聯(lián)印刷中標(biāo)。最后中標(biāo)的砝碼竟是那么簡單因為我們的營業(yè)人員在談話后拿走了面前喝水用的兩個紙杯,把它們?nèi)拥搅死鹄?。他們認(rèn)為跟這樣做事周到的營業(yè)人員打交道放心,這是兩個紙杯讓我們?nèi)俚膶嵗?。這個事例說明有些事的最后5%單靠遇事后的努力有時還是缺乏夠的還要靠平時對技術(shù)、知識乃至工作作風(fēng)、思想品德、禮貌禮儀的修煉。同樣的設(shè)備同樣的技術(shù)同樣的產(chǎn)品同樣的投標(biāo),最后的勝負(fù)有時會取決于文化取決于服務(wù)取決于員工的綜合素質(zhì)。4.鼓勵人人以創(chuàng)新的精神多做5%在實際生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理中,做完或做好那些與新技術(shù)和新設(shè)備有關(guān)的事情,那些與新思維和新模式有關(guān)的改革并不是那么容易的事情。為此,要鼓勵員工以創(chuàng)新的精神去攻克這些難題。如果公司有幾個人或一批人能有創(chuàng)新的話其貢獻(xiàn)是不可估量的。當(dāng)然鼓勵每個人多做5%的活動也是十分重要的,因為現(xiàn)實情況是很多人的工作量并不滿。如果每個人多做5%的話效果將是怎么樣呢7銷售額超計劃5%j賬期再壓縮5%j設(shè)備開動率再提高5%;紙張版材消耗率再降低5%;物料采購價再降低5%行政開支再降低5%等等我們的利潤率就可能增加的不止5%這是我們真正的期待。如果再有人能完成那創(chuàng)新的5%,說不定企業(yè)會有想不到的進(jìn)步和開展這正是我們夢寐以求的。成功之路有時如同迷宮需要不停地面對選擇.站得高一點站在新的位置.選擇正確的機會就多一些。成功起步于平淡奔波于荒野當(dāng)你感到茫然時一定要堅持.因為動人的繁榮常在孤獨的奔跑之后。成功和快樂一樣,源于和目標(biāo)的比擬,形成于感覺.所以.不必太介意但是.必須向著目標(biāo)絕不動搖不懈地努力i優(yōu)勢就在自己身邊不要熟視無睹創(chuàng)新在于不懈努力,不要半途而廢成功在于勇敢攀登,不要停下腳步讓我們發(fā)揚優(yōu)勢,努力創(chuàng)新.攀登新的成功!《談印刷企業(yè)的管理創(chuàng)新》,歡迎閱讀談印刷企業(yè)的管理創(chuàng)新。毫無疑問,雇傭和培養(yǎng)銷售員是一個普遍存在的挑戰(zhàn)。最近幾年來,盡管大多數(shù)銷售員的特質(zhì)和銷售環(huán)境經(jīng)歷了巨變,但是雇傭標(biāo)準(zhǔn)卻沒有跟上步伐。以下是局部列出的挑戰(zhàn)和思考,應(yīng)該納入到銷售員雇傭決策當(dāng)中。不要認(rèn)為銷售員的工作在每家快遞單印刷公司都雷同。一些公司期待銷售員能干除擦洗窗戶玻璃之外的一切工作,而另一些)a司那么希望銷售員只是識別并報告出業(yè)務(wù)機會,然后由管理層來完成銷售任務(wù)。讓我們面對這樣的事實:在大多數(shù)行業(yè),傳統(tǒng)的銷售員聲譽欠佳。一些快遞單印刷品買家將印刷企業(yè)的銷售員視為多余的本錢。差不多在60年前,美國劇作家亞瑟·米勒就在其戲劇《一個銷售員之死》中預(yù)示了銷售員的毀譽。在大多數(shù)行業(yè),客戶通常都對銷售薪酬機制心知肚明,雖然一般情況下他們對此緘默不語,但會期待銷售員表達(dá)出與之相等的價值。如果企業(yè)主和管理者認(rèn)為以前的說法不合理,那么就應(yīng)該在管理上做出修正。傳統(tǒng)的管理智慧是必須雇傭在形象、進(jìn)取心以及和藹親切態(tài)度方面令人滿意的銷售員;制定有競爭力的薪酬體制;提供在每個生產(chǎn)部門的一次性、為期數(shù)天的培訓(xùn)計劃;當(dāng)銷售員抱怨產(chǎn)品價格時告訴他們“振作起來”;希望短期就能交出銷售業(yè)績?,F(xiàn)在看來,這些做法仍然有缺乏之處)智能測試大有裨益,但·它是正需要測試的個性特征嗎?另一種見解或許會有幫助,不過要確保所要的個性特征能夠反映出快遞單印刷企業(yè)的目標(biāo)和印刷品采購行為的改變?,F(xiàn)在,與“同理u'、自我驅(qū)動和服務(wù)動機”等標(biāo)準(zhǔn)屬性相比,內(nèi)省、團(tuán)隊協(xié)作、好奇u'、值得信賴、文化素養(yǎng)等因素可能更加重要。不要相信諺語“銷售員是天生而非后天培養(yǎng)的”。長久以來的觀點是,銷售薪酬機制是銷售員激勵和成功的主導(dǎo)變量。然而,高傭金也許不能打造出更出色的銷售員。事實上,應(yīng)該加大投入力度培養(yǎng)銷售員的技能和能力,以獲取更大的長期價值。不要認(rèn)為銷售員是導(dǎo)致銷售成功的唯一手段。盡管銷售員是銷售過程中的重要一環(huán),但快遞單印刷企業(yè)的所有員工在贏得和失去客戶的商戰(zhàn)中都不能缺席。銷售員需要獲得團(tuán)隊的支持。印刷企業(yè)管理制度印刷業(yè)是指使用機械、激光、化學(xué)刻版技術(shù),印刷或復(fù)印各種書報、文件、圖表、證件、證書、證券等行業(yè)。我國是創(chuàng)造印刷術(shù)的國家,自從漢朝的畢升創(chuàng)造活字排版后,印刷業(yè)得到了很大的開展。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在印刷業(yè)中也得以廣泛應(yīng)用,如照像排版、激光照排等。隨著我國經(jīng)濟(jì)的騰飛開展,電腦技術(shù)的普及應(yīng)用,具有高科技水平的現(xiàn)代化印刷系統(tǒng)將普及印刷行業(yè),發(fā)揮出極大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。但凡以營利為目的專營或兼營排版、制版、裝訂、印刷、復(fù)印、影印、油印、打印等業(yè)務(wù)的單位和個人,都屬于印刷業(yè),列入特種行業(yè)納入公安機關(guān)的治安管理的范圍。對于擁有印刷設(shè)備,且不對外從事商業(yè)性印刷業(yè)務(wù)的單位或個人,不屬于特種行業(yè)管理范圍。二、印刷企業(yè)治安管理的重要性表現(xiàn)在那些方面?隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷開展,印刷業(yè)的開展很快,印刷、復(fù)印涉及的范圍和內(nèi)容也日益廣泛,一些不法分子利用印刷業(yè)印刷、復(fù)制淫穢、反動、迷信宣傳品,甚至有價證券、機密文件等;還有的印刷業(yè)大量印制盜版音像制品、電子出版物的裝幀封面;以及非法印制優(yōu)質(zhì)、名牌產(chǎn)品的包裝裝潢印刷品,造成非法出版物泛濫,阻礙精神文明建設(shè),了音像市場的管理,也是假冒偽劣產(chǎn)品滿天飛的主要原因之一。所以,加強對印刷業(yè)的治安管理,打擊處理非法出版印刷活動具有很大的重要性。(一)嚴(yán)厲查處,打擊重大非法出版活動,維護(hù)社會治安。“管不住印刷行業(yè),就管不住非法出版活動?!惫矙C關(guān)必須加強對印刷行業(yè)的管理,及時查處打擊無證印刷和盜印活動,對制作、販賣、傳播反動、淫穢出版物的犯罪分子依法嚴(yán)懲,從根本上切斷非法出版活動的源頭。(二)保護(hù)合法經(jīng)營,取締非法經(jīng)營,保障印刷業(yè)的健康開展。公安機關(guān)依法查處重大非法出版活動,對無證經(jīng)營、違章經(jīng)營的印刷企業(yè)予以取締,保護(hù)合法經(jīng)營者的權(quán)益,使印刷企業(yè)朝著健康有序的方向開展。(三)確保國家秘密安全,確保生產(chǎn)安全。通過印刷業(yè)的治安管理,指導(dǎo)催促印刷業(yè)落實各項安全防范措施,嚴(yán)格遵守有關(guān)操作規(guī)定,及時發(fā)現(xiàn)存在的不安全隱患并加以整改,保證國家秘密的安全,保證生產(chǎn)的安全,防止給國家和集體造成嚴(yán)重?fù)p失。三、經(jīng)營印刷業(yè)必須遵守哪些事項?(一)經(jīng)營印刷業(yè)的單位和個人,必須遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,保證合法經(jīng)營,嚴(yán)禁非法經(jīng)營,既要講求經(jīng)濟(jì)效益,又要講求社會效益。(二)嚴(yán)格按照核發(fā)的經(jīng)營范圍經(jīng)營,不準(zhǔn)超范圍經(jīng)營。(三)禁止印刷含有反動、淫穢、迷信內(nèi)容和國家明令禁止印刷的其他內(nèi)容的出版物、包裝裝潢印刷品及其他印刷品。四、《印刷業(yè)管理條例》適用哪些印刷品的印刷經(jīng)營活動?xx年7月26日國務(wù)院令公布并于xx年8月2日起施行的《印刷業(yè)管理條例》,適用于以下印刷經(jīng)營活動:(一)出版物。包括報紙、期刊、書籍、地圖、年畫、圖片、掛歷、畫冊及音像制品、電子出版物的裝幀封面等。(二)包裝裝潢印刷品。包括商標(biāo)標(biāo)識、廣告宣傳品及作為產(chǎn)品包裝裝潢的紙、金屬、塑料等的印刷品。(三)其他印刷品。包括文件、資料、圖表、票證、證件、名片等。本《條例》所稱印刷經(jīng)營活動包括經(jīng)營性的排版、制版、印刷、裝訂、復(fù)印、影印、打印等活動。五、公安機關(guān)對印刷業(yè)實施治安管理的職責(zé)是什么?保護(hù)合法的印刷經(jīng)營活動,查處和打擊各種違法犯罪活動,公安機關(guān)加強印刷業(yè)治安管理的主要職責(zé),具體表現(xiàn)為以下幾方面:(一)對印刷行業(yè)的職工進(jìn)行安全和培訓(xùn)。公安機關(guān)要定期或不定期地組織印刷業(yè)職工學(xué)習(xí)有關(guān)印刷業(yè)管理的法律、法規(guī),進(jìn)行安全生產(chǎn)、安全防范教育和保守國家秘密教育,使得廣大職工能自覺遵紀(jì)守法,抵抗不法經(jīng)營活動,樹立安全防范意識,嚴(yán)守國家秘密。(二)指導(dǎo)和催促印刷企業(yè)建立健全各項安全管理制度。如建立重要設(shè)備保管制度,有關(guān)印件的保管、交貨制度等,并加大建設(shè)必要的安全防范設(shè)施。(三)加強對印刷企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的經(jīng)常性監(jiān)督檢查。管理特種行業(yè)的民警要經(jīng)常深入印刷行業(yè)、了解治安管理的現(xiàn)狀,檢查各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況及時發(fā)現(xiàn)和整改不安全隱患,催促企業(yè)切實落實各項安全管理制度,為印刷企業(yè)合法經(jīng)營創(chuàng)造一個良好的治安環(huán)境和工作秩序。(四)查處各種違法犯罪行為,保護(hù)印刷企業(yè)的正當(dāng)合法經(jīng)營和安全生產(chǎn)。六、人民幣、外幣和國家債券圖樣能否在宣傳品出版物及有關(guān)商品上使用?民銀行、公安部、新聞出版總署等部門規(guī)定:任何單位和個人不得以任何形式模仿人民幣式樣印制內(nèi)部票券,禁止采用同完整的人民幣、外幣和國家債券圖樣(不管是原大或縮印樣)印刷廣告宣傳品、出版物及其他商品。各地的印刷、出版、影視、廣告制作及其他商品制作部門要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,加強對廣告宣傳品、出版物及有關(guān)商品的制作審批管理。對市場上出售的印有完整人民幣、外幣和國家債券圖樣的廣告宣傳品、出版物及有關(guān)商品,行政管理及新聞出版部門應(yīng)堅決、及時予以查封,就地銷毀。七、承制包裝裝潢印刷品印制時應(yīng)遵守哪些規(guī)定?(一)不得印制假冒或者偽造他人的商標(biāo)標(biāo)識和商品包裝裝潢印刷品;(二)不得印制可能對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo)的虛假廣告、說明等宣傳品;(三)不得擅自留存印制包裝裝潢印刷品的成品、半成品、廢品和印版、紙型、底片、原稿等;(四)承接境外包裝裝潢印刷品印制的,必須經(jīng)所在地省、自治區(qū)、直轄市人府規(guī)定的包裝裝潢印刷品管理部門審核,對印制的包裝裝潢印刷品必須全部運輸出境,不得在境內(nèi)銷售。八、印刷企業(yè)憑什么證件承接廣告宣傳品的印制?承接以介紹產(chǎn)品為內(nèi)容的廣告宣傳品印制的,印刷企業(yè)必須按照國家有關(guān)規(guī)定驗證包裝裝潢印刷品管理部門核發(fā)的準(zhǔn)印證、委托印刷單位的營業(yè)執(zhí)照和廣告經(jīng)營資格證明。九、對要求印制特種印刷品、專用印刷品、宗教用品的印刷企業(yè)應(yīng)憑什么證件承印?(一)印刷布告、通告、重大活開工作證、通行證、在社會上流通使用的票證的,委托印刷單位必須出具主管部門的證明,并按照國家有關(guān)規(guī)定向印刷企業(yè)所在地公安部門辦理準(zhǔn)印手續(xù),在公安部門指定的印刷企業(yè)印刷。公安部門指定的印刷企業(yè)必須驗證主管部門的證明和公安部門的準(zhǔn)印證明,并保存主管部門的證明副本和公安部門的準(zhǔn)印證明副本2年,以備查驗;并且不得再委托他人印刷上述印刷品。(二)印刷機關(guān)、團(tuán)體、部隊、企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部使用的有價票證或者無價票證,或者印刷有單位名稱的介紹信、工作證、會員證、出入證、學(xué)位證書、學(xué)歷證書或者其他學(xué)業(yè)證書等專用證件的,委托印刷單位必須出具委托印刷證明。印刷企業(yè)必須驗證委托印刷證明。印刷企業(yè)對前兩款印件不得保存樣本、樣張;確因業(yè)務(wù)參考需要保存樣本、樣張的,應(yīng)當(dāng)征得委托印刷單位同意,在所保存印件上加蓋“樣本”、“樣張”戳記,并妥善保管,不得喪失。(三)印刷企業(yè)接受委托印刷宗教用品的,必須驗證省、自治區(qū)、直轄市人民政府宗教事務(wù)管理部門的批準(zhǔn)文件和省、自治區(qū)、直轄市人民政府出版行政部門核發(fā)的準(zhǔn)印證,向公安機關(guān)備案,并由指定的印刷廠印刷。(四)從事其他印刷品印刷經(jīng)營活動的個人不得印刷標(biāo)有密級的文件、資料、圖表等,不得印刷布告、通告、重大活開工作證、通行證、在社會上流通使用的票證,不得印刷機關(guān)、團(tuán)體、部隊、企業(yè)事業(yè)內(nèi)部使用的有價或者無價票證,不得印刷有單位名稱的介紹信、工作證、會員證、出入證、學(xué)位證書、學(xué)歷證書或者其他學(xué)業(yè)證書等專用證件,不得印刷宗教用品。十、經(jīng)營彩色復(fù)印業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)具備哪些安全條件?經(jīng)營彩色復(fù)印業(yè)務(wù)的單位應(yīng)具備單獨的房間,由專人負(fù)責(zé)管理,要規(guī)定明細(xì)的承接復(fù)印業(yè)務(wù)范圍,建立登記、廢品銷毀等規(guī)章制度,嚴(yán)禁違章經(jīng)營。術(shù)·不干膠標(biāo)簽印刷生產(chǎn)管理心得轉(zhuǎn)自:印刷技術(shù)近年來,隨著國內(nèi)對不干膠標(biāo)簽需求量的不斷增長,不干膠標(biāo)簽印刷企業(yè)也如雨后春筍般出現(xiàn)。但由于不干膠標(biāo)簽的印刷生產(chǎn)有很強的專業(yè)性,要不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識、積累經(jīng)驗才能得心應(yīng)手。許多剛?cè)胄械呐笥言谌粘Ia(chǎn)過程中也常常會遇到很多問題。在此.筆者想把這幾年來在不干膠標(biāo)簽印刷企業(yè)中的生產(chǎn)管理經(jīng)驗總結(jié)下來,與同行提供。印前處理和制版管理1.印前設(shè)計制作過程中做好記錄在工作中經(jīng)常會遇到這樣的情況:一名設(shè)計人員因為某些原因無法完成制作文件,需要另外一名設(shè)計人員繼續(xù)完成.這就容易出現(xiàn)某些偏差。主要是因為每位設(shè)計人員的工作方式和習(xí)慣不同,導(dǎo)致工作銜接上的失誤。為了防止上述問題,筆者要求每位設(shè)計人員必須將制作活件時的重要步驟做好詳細(xì)記錄。尤其是涉及到顏色和網(wǎng)點大小調(diào)整方面的操作,這樣另~名設(shè)計人員在接手他的工作時,就能一目了然。同時,筆者也鼓勵設(shè)計人員將工作中的一些竅門記錄下來,一段時間后.再組織大家相互交流、學(xué)習(xí),這樣可以大大提高設(shè)計人員的工作水平。2.出膠片過程中應(yīng)注意標(biāo)注因此筆者規(guī)定,相關(guān)人員在出膠片時,必須在膠片邊緣標(biāo)注詳細(xì)信息,包括活件的名稱、顏色(cmyk、專色)、曝光方式(平曝、圓曝)等。從此以后,制版人員再也沒有出現(xiàn)用錯膠片制版的情況了。當(dāng)然.印刷企業(yè)還可以根據(jù)自身的實際情況要求相關(guān)人員記錄其他信息。3.記錄曬版過程的各項參數(shù)一些印刷企業(yè)為了保證旺季24小時正常生產(chǎn),通常都會配備兩名曬版人員。筆者曾遇到過一名曬版人員重新曬版時,因曝光時間掌握不好而損失版材的情況。事實上,主要是最初曬這塊版的人員沒做好曬版記錄。鑒于此,筆者為制版人員設(shè)計了一張記錄表格,要求曬版人員必須做好表格中的各項記錄.記錄的參數(shù)有:曝光、烘干時間及溫度等,如果采用了某些特殊方法,須在備注中寫明.以備其他曬版人員重新制版時查閱。4.重視印前校對制度和客戶簽樣制度設(shè)計人員為客戶設(shè)計好需要印刷的圖文內(nèi)容后,必須要求客戶以簽字或者電子郵件的形式對圖文進(jìn)行確認(rèn)。否那么一旦出錯導(dǎo)致客戶退貨,設(shè)計人員就要承當(dāng)全部責(zé)任。一般,建議標(biāo)簽印刷企業(yè)設(shè)兩名設(shè)計制作人員,一旦客戶對印刷品圖文確認(rèn)無誤后,在出片前和出片后,兩名設(shè)計人員可以將對方設(shè)計的活件再檢查一遍,確認(rèn)無誤后,再將樣圖及膠片交給制版人員。在曬版前.制版人員應(yīng)根據(jù)樣圖對膠片進(jìn)行再次核對,確保膠片內(nèi)容與樣圖一致后,方可進(jìn)行曬版。5.印版、膠片和模切刀版的管理印版、膠片和模切刀版的管理也是印刷企業(yè)中一項非常重要的工作。因為如果其管理得好,會給后序的印刷生產(chǎn)帶來極大的方便。反之,很可能會造成重復(fù)制版等情況,給企業(yè)帶來不必要的人力和物力損失。筆者以前所在的公司曾經(jīng)一度因印版、膠片和模切刀版管理,出現(xiàn)過印刷時找不到印版、模切時找不到模切刀版、曬版時找不到膠片的情況。用錯膠片和印版、重復(fù)制版的事情更是經(jīng)常發(fā)生。為有序管理好上述物品,應(yīng)做好以下幾點工作。(1)將膠片按客戶分成大類,再按產(chǎn)品名稱分為小類,放在文件夾里保存。例如先將某客戶的所有膠片放入一個文件夾里,然后按字母順序?qū)⒃摽蛻羲械哪z片進(jìn)行分裝。同時,在電腦里留存電子版。今后,設(shè)計人員在接到生產(chǎn)通知單后,可先在電腦里查詢是否出過膠片.如果已經(jīng)出過膠片,將生產(chǎn)通知單直接交給制版人員曬版即可。(2)印版的管理方式與膠片差不多,將印版按照客戶分類后,再按字母順序?qū)⒃摽蛻裘滤杏“鏆w檔分類。同時,在電腦留存相應(yīng)的電子版本,以備生產(chǎn)管理部門查詢。(3)按照形狀,模切刀版可分為方形、圓形和異形3大類。應(yīng)根據(jù)連版模數(shù)和規(guī)格來分類,裝進(jìn)不同的檔案柜。需要注意的是,往往一個活件對應(yīng)一塊模切刀版,所以在歸類模切刀版時,要為每一個模切刀版設(shè)定一個編號。在日常生產(chǎn)過程中,應(yīng)將生產(chǎn)標(biāo)簽所用的模切刀版編號寫在生產(chǎn)通知單上和封樣本上.今后再次生產(chǎn)該標(biāo)簽時,就可以根據(jù)編號找到對應(yīng)的模切刀版了。印刷生產(chǎn)管理不干膠標(biāo)簽生產(chǎn)的核心因素是質(zhì)量、交貨期和損耗,這3者相互依存又相互矛盾。例如,質(zhì)量要求高,損耗就可能會大一些.交貨期要求得緊就很可能會影響產(chǎn)品質(zhì)量。那么如何協(xié)調(diào)三者之間的關(guān)系呢?筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下幾點。1.完善庫存管理制度印刷企業(yè)要合理地控制本錢和損耗,首先要詳細(xì)了解每個訂單實際使用的生產(chǎn)資料數(shù)量,再依據(jù)這些數(shù)據(jù)來核算每個訂單的生產(chǎn)本錢。要做到這一點,必須建立一個嚴(yán)格的庫存管理制度,由專門人員負(fù)責(zé)庫存管理,包括從承印材料到油墨、汽油等輔助材料的進(jìn)、出庫都要有詳細(xì)的記錄。對于生產(chǎn)用的不干膠原材料要具體到每個訂單的實際使用量,對于輔助材料那么至少要具體到每個月的總用量。通常我們會遇到不干膠原材料的長度無法統(tǒng)計清楚的問題。這是因為不干膠標(biāo)簽印刷通常采用卷到卷的加工方式,一般是以”米”做為計量單位來計算不干膠原材料的使用數(shù)量。一整卷的材料使用了一局部,那么剩下的有多少米7最好的方法是用機器進(jìn)行復(fù)卷測量.但由于印刷企業(yè)每天領(lǐng)、退料的次數(shù)非常多,這種方法會大大地增加庫管人員的工作量。在此,筆者介紹一種簡單的計算不干膠標(biāo)簽原材料用量的方法。首先可以分別稱一下整卷材料和剩余材料的重量,然后用剩余材料的重量除以整卷材料的重量.再乘以整卷材料的長度就等于剩余材料的長度。例如,l80毫米寬的銅版紙不干膠原材料整卷長1000米,重量為50千克,印刷后剩余材料重量為30千克,那么剩余材料約為30/50x1000=600米。經(jīng)實踐證明.這種計算方法是相當(dāng)準(zhǔn)確的,唯一缺乏之處在于當(dāng)剩余的原材料少于50米時,會出現(xiàn)較大誤差,這是因為紙芯的重量在總重量中的比率越來越大,從而導(dǎo)致比擬大的誤差。因此,有經(jīng)驗的管理人員在印刷過程中如果遇到原材料只剩下幾十米的情況,通常會讓操作人員將這些原材料用完,多生產(chǎn)出的標(biāo)簽備庫存用。因為剩下的幾十米材料再進(jìn)行印刷時.很可能在機器剛調(diào)好時就沒了,這樣也是一種浪費。2.原材料損耗的控制在原材料損耗控制方面,筆者的做法是:根據(jù)不同色數(shù)的活件,按照消耗的百分比制定一個統(tǒng)一的損耗標(biāo)準(zhǔn)。例如,一色的印刷品合格率達(dá)99%,也就是說如果該一色活件要消耗100原材料,只能有1米為不良品,這是印刷過程中的正常消耗,再加上印刷操作人員找版的材料消耗就是一個活件應(yīng)該消耗的原材料總數(shù)。假設(shè)做一個3色的印刷活件。按步距乘以印數(shù)計算應(yīng)用l200米的原材料,在此基礎(chǔ)上除以97%得l237米,如果按每色5米的找版料計算,那活件的總計劃用料為l252米。如果實際用料超出這個數(shù)量那么為虧料,如果未超出,那么損耗合理。當(dāng)然,由于印刷行業(yè)的特殊性,很難對原材料消耗給出一個非常精確的計算方法,筆者上述介紹的方法是根據(jù)我公司長、短版活件比擬平均的特點來制定的,而理論上來說,它對于計算長版活件是比擬合理的。3.樣本的封存與管理制度相信許多印刷企業(yè)的生產(chǎn)管理人員都有過產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的困擾。要解決標(biāo)簽印刷質(zhì)量問題,首先應(yīng)建立樣本的封存與管理制度。一般樣本內(nèi)容要包括標(biāo)簽顏色的上、中、下限范圍以及具體的生產(chǎn)工藝,如所用的模切刀版、油墨類型(包括專色墨的配比)、印刷工藝(步距、連版?zhèn)€數(shù)、橫縱間距等)、后加工工藝(復(fù)卷還是裁張、每卷/每張可印刷的標(biāo)簽數(shù)量、紙芯管直徑以及包裝方式等)。每加工一個新活件,都要在樣本上先將工藝寫清楚,并連同生產(chǎn)通知單一起下發(fā)給后工序,最后在印后加工工序?qū)颖痉獯?,一?份,生產(chǎn)部門、品檢部門和客戶各一份。封存的樣本將做為今后生產(chǎn)同一款標(biāo)簽印品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).同時也做為客戶的驗收合格標(biāo)準(zhǔn)。4.首尾件簽樣與巡檢制度生產(chǎn)過程中存在諸多可變因素,應(yīng)如何控制這些可變的因素?印刷企業(yè)應(yīng)建立起首尾件簽樣制度和巡檢制度,即在印刷的開始和結(jié)束環(huán)節(jié),操作人員都應(yīng)截取樣品交給生產(chǎn)管理人員檢驗.確認(rèn)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后才可以開始或者結(jié)束生產(chǎn)。同時,生產(chǎn)過程中要有專門的巡檢人員隨時監(jiān)控產(chǎn)品的質(zhì)量,以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。5.制定合理的產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)制定合理的產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)是合理控制產(chǎn)能的第一步。每家印刷企業(yè)都可能有多種型號的機器設(shè)備,企業(yè)的管理者必須根據(jù)這些設(shè)備的特點(如新舊情況、運轉(zhuǎn)速度、印刷原理),操作人員的技術(shù)水平和活件的難易程度來制定產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)。筆者是這樣建立產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)的:先選用一臺新的設(shè)備或者運轉(zhuǎn)狀態(tài)最好的設(shè)備,讓最優(yōu)秀的員工操作這臺機器,記下其一天的產(chǎn)量,將這個產(chǎn)量作為最高標(biāo)準(zhǔn)。然后再根據(jù)其他同類設(shè)備的磨損情況、人員操作水平情況,逐漸降低產(chǎn)量,這樣就可以獲得幾個不同的產(chǎn)量等級。6.生產(chǎn)進(jìn)度的合理調(diào)配(1)長、短版活件的安排對于長版的活件,要盡量安排印刷速度快、性能良好的設(shè)備進(jìn)行印刷,這樣可以節(jié)約工時,提高效率;對于短版活件,其印刷那么可以由印刷速度較慢的設(shè)備來完成。(2)同色系的活件應(yīng)盡量安排在一起生產(chǎn)過程中,應(yīng)盡量安排同色系的活件在一起印刷,這樣可以減少洗墨的次數(shù)和時間,大大提高生產(chǎn)效率。這是因為印刷過程中洗墨換色是很浪費時間的,尤其是將深顏色的油墨換成淺顏色的油墨時,往往需要一個小時甚至更長的時間,所以應(yīng)盡量安排同一色系的活件在一起印刷。(3)同規(guī)格的活件盡量安排在一起印刷企業(yè)經(jīng)常會有規(guī)格相同的標(biāo)簽,其模切刀版是可以共用的。所以,實際生產(chǎn)中應(yīng)盡量把同規(guī)格的標(biāo)簽安排在同一臺設(shè)備上一起印刷,這樣可以減少換模切刀版的時間。(4)一些常用產(chǎn)品應(yīng)備庫存對于一些批量小,但經(jīng)常要重復(fù)印刷的活件,可以在與銷售部門溝通后.備一些庫存。這樣,再接到客戶的同樣訂單時,就可以直接從庫存中調(diào)用,既節(jié)約了生產(chǎn)本錢,又為縮短交貨期提供了保障。質(zhì)檢部門的管理許多人認(rèn)為質(zhì)檢工序沒有什么技術(shù)含量,管理起來也相比照擬容易,因此質(zhì)檢部門的管理很容易被管理人員忽視。事實上,其在保證印品質(zhì)量上具有非常重要的作用。對于質(zhì)檢部門的管理.以下幾點值得注意。1.要加強質(zhì)量培訓(xùn),讓員工樹立質(zhì)量意識質(zhì)檢部門的員工在入職初期就要加強質(zhì)量方面的培訓(xùn),學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗方法,并讓員工樹立質(zhì)量意識,認(rèn)識到保證產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)的重要性。除了從理論上講解基本的不干膠標(biāo)簽知識和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),老員工可以通過實際操作為新員工講解檢驗技巧。培訓(xùn)結(jié)束后,新員工須進(jìn)行考試,合格后方可上崗。2.通過計件工資制度鼓勵員工的積極性建立計件工資制度,實現(xiàn)多勞多得,可最大限度地調(diào)發(fā)動工的積極性。各企業(yè)可以根據(jù)實際情況來制定該制度,在此介紹筆者堅持的兩點原那么。(1)根據(jù)活件的難易程度,檢驗難度大的活件可以適當(dāng)多給些分值,相反分值就低一些。(2)有的活件可以借助設(shè)備來檢驗,檢驗速度較快,這樣的活件相對分值低一些,而對于需要純?nèi)斯祢灥幕罴浞种的敲匆鄳?yīng)增加。3.合理調(diào)配人員一些印刷企業(yè)的質(zhì)檢部門人員較多,但人多效率不一定高。筆者一般是將質(zhì)檢部門的人員分成幾個小組,按小組分配任務(wù),讓員工有緊迫感,生產(chǎn)效率大大提高。另外,在調(diào)配人員時應(yīng)注意將有經(jīng)驗的員工和沒有經(jīng)驗的員工搭配,可以讓老員工帶新員工,在培訓(xùn)了新員工的同時也提高了生產(chǎn)效率。其他管理工程除了上述的一些經(jīng)驗介紹外.筆者在這里還要重點強調(diào)兩點。一是標(biāo)簽生產(chǎn)中應(yīng)該將責(zé)任落實到具體人員。印刷企業(yè)的管理人員往往會遇到客戶投訴產(chǎn)品有質(zhì)量問題的情況.但當(dāng)拿到有質(zhì)量問題的產(chǎn)品后卻不知道這個產(chǎn)品是哪位員工負(fù)責(zé)生產(chǎn),由誰負(fù)責(zé)檢驗的。筆者認(rèn)為,責(zé)任無法落實到具體個人,“質(zhì)量意識”就是一句空談。在這方面,筆者采取的是完工票和納品單制度。完工票是在印刷生產(chǎn)過程中由印刷操作人員填寫的,主要信息包括所印刷數(shù)量、是否出現(xiàn)過故障、印刷操作人員的姓名。印刷操作人員每印刷一卷材料就要填寫一張完工票,并將完工票連同產(chǎn)品一起轉(zhuǎn)至后道工序;納品單是印品的出廠合格證,上面包括的主要信息有:卷/包產(chǎn)品的數(shù)量、印刷操作人員工號、品檢人員工號,生產(chǎn)日期和出廠日期。質(zhì)檢人員根據(jù)完工票上的內(nèi)容就可以知道當(dāng)前所檢驗的活件是由哪位印刷操作人員負(fù)責(zé)的,如出現(xiàn)質(zhì)量問題可以通過管理人員直接找其溝通。如果容戶出現(xiàn)質(zhì)量投訴,管理人員可以根據(jù)納品單上所填寫的信息,查出質(zhì)量問題產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、出廠日期、質(zhì)檢人員和印刷操作人員等信息。二是標(biāo)簽印刷企業(yè)應(yīng)制定一套合理的獎罰機制,因為獎罰機制是控制產(chǎn)品質(zhì)量的有效手段。員工做得好與不好要有不同的表達(dá).假設(shè)做得好的員工和做得員工待遇一樣,不僅不公平,也會消除員工提高產(chǎn)品質(zhì)量的積極性。筆者曾經(jīng)建議公司制定了一套詳細(xì)的質(zhì)量獎罰機制,讓不出質(zhì)量問題的員工得到獎勵.對出現(xiàn)問題的員工給予一定罰款,以調(diào)發(fā)動工工作的積極性。這里要特別說明的是,對于工作出現(xiàn)失誤的員工的處分要表達(dá)靈活性原那么。例如,有些員工平時工作態(tài)度較為積極,產(chǎn)品質(zhì)量意識較強,僅因為一時的疏忽,出現(xiàn)了問題,那么應(yīng)以說服教育為主、處分為輔。而有些員工平時工作中就缺乏責(zé)任心,經(jīng)常出錯,甚至是屢次犯同樣的錯誤,對這樣的員工那么要加大罰款力度.給予警示。總之.獎罰制度的訂立要兼顧公平性與特殊性的關(guān)系。畢竟,對員工進(jìn)行處分只是手段不是目的,最終目的還是要提高員工的責(zé)任心和質(zhì)量意識,降低廢品率。以上是筆者在印刷企業(yè)生產(chǎn)管理工作中總結(jié)的一些經(jīng)驗,希望能對廣大的生產(chǎn)管理人員提供一定的幫助。生產(chǎn)管理是一門大學(xué)問,也是實踐性很強的學(xué)科,必須將理論結(jié)合自身企業(yè)的實際情況才能更好地發(fā)揮作用,希望在今后的生產(chǎn)管理中能一起成長、提高如何做好印刷企業(yè)的經(jīng)營管理印刷行業(yè)的競爭,最關(guān)鍵基本的還是表現(xiàn)在經(jīng)營管理方面的競爭,好的經(jīng)營管理模式和方法,會給工廠帶來良好的生存環(huán)境和開展前景,使工廠保持持續(xù)開展的經(jīng)濟(jì)效益。而在印刷企業(yè)的日常管理當(dāng)中,接單計價、物資采購、定額定員、物流管理等幾方面往往得不到足夠的重視,造成“跑冒滴漏”,對此,印刷經(jīng)理人應(yīng)該引起重視。1.做好工廠的接單計價工作印刷廠的接單計價是生產(chǎn)經(jīng)營中的首要環(huán)節(jié),也是涉及到生產(chǎn)本錢控制的重要環(huán)節(jié)。如果計價偏高客戶承受不了,就得不到業(yè)務(wù)。反之,假設(shè)計價偏低、工廠就沒有利潤,甚至可能面臨虧本的被動局面。所以,計價一定要看準(zhǔn)行情和對象,準(zhǔn)確掌握一個合適的度,這是十分重要的。這就要求工廠的計價人員要掌握業(yè)務(wù)談判和報價的藝術(shù)、技巧與方法。平時計價人員一定要多深入市場和生產(chǎn)一線走走,多了解一些用、網(wǎng)絡(luò)等形式無法掌握的實際情況,同時要通過多種形式和途徑,及時掌握和熟悉原材料品種、等級、用途、價格和供應(yīng)信息等情況。計價人員還要熟悉生產(chǎn)工藝作業(yè)流程,熟悉各種生產(chǎn)設(shè)備的生產(chǎn)能力和特點,包括其所生產(chǎn)的產(chǎn)品具備何等質(zhì)量狀況、才能準(zhǔn)確把握采用什么工藝進(jìn)行生產(chǎn)比擬合適,這是關(guān)系到生產(chǎn)本錢、生產(chǎn)效能和產(chǎn)品質(zhì)量的根本問題。2.做好工廠的物資采購控制印刷廠的物資采購是關(guān)系到生產(chǎn)本錢、產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營結(jié)果的重要環(huán)節(jié)。為了確保印刷生產(chǎn)物資的采購質(zhì)量、工廠必須制定相應(yīng)的企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)、對各種原紙、耗材的進(jìn)庫驗收做明確的規(guī)定,這是防止不良材料混入生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效措施。工廠所采購的物資應(yīng)由檢驗員和倉庫管理員根據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和交貨數(shù)量共同進(jìn)行檢驗把關(guān)控制,檢驗合格后方可入庫使用,使采購的物資處于工廠質(zhì)量監(jiān)控體系的絕對監(jiān)督之下,保證采購的生產(chǎn)物資符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。為確保上述控制體系的有效性,工廠的采購控制應(yīng)形成以下工作程序,工廠主要經(jīng)營者主管采購工作的宏觀管理;質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)提供要求明確的采購技術(shù)文件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、并負(fù)責(zé)采購物資的質(zhì)量控制、以及質(zhì)量信息收集和反應(yīng);采購人員負(fù)責(zé)物資的采購,向供應(yīng)商反應(yīng)質(zhì)量信息和質(zhì)量交涉;財務(wù)部門負(fù)責(zé)對物資采購數(shù)量和價格的審定;檢驗員、倉管員分別負(fù)責(zé)進(jìn)庫物資質(zhì)量和數(shù)量的驗收。必要時還可組織有關(guān)人員對供方的質(zhì)量保證能力進(jìn)行現(xiàn)場考察,提出書面考察報告送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核。之后組織人員對供方進(jìn)行評谉,可根據(jù)調(diào)查結(jié)果和生產(chǎn)物資的樣品,小批量生產(chǎn)試用的情況,對供方的產(chǎn)品質(zhì)量,擔(dān)供數(shù)量的實際能力進(jìn)行評估,符合條件的合格供方,由采購部提出申請定點,由工廠決策層決定采購意向。3.做好勞動定額的管理印刷廠的勞動定額管理,是生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要組成局部,也是影響產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的不可忽略的環(huán)節(jié)。勞動定額是批每個工序,每個生產(chǎn)崗位,每一種產(chǎn)品都應(yīng)該有規(guī)定的生產(chǎn)指標(biāo),通常包括工時定額和產(chǎn)量定額,其制定的原那么一般是根據(jù)設(shè)備的性能或操作者的技術(shù)水平和工資報酬等因素確定的。勞動定額的制定一定要掌握適當(dāng)?shù)?/p>
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