各國の商談の風(fēng)格

第六章

各國の商談の風(fēng)格商談風(fēng)格商談風(fēng)格は商談の場合と商談中に現(xiàn)れてきた商談に関する言動です商談風(fēng)格は商談?wù)撙旧砦幕罘eに基づく反應(yīng)です商談風(fēng)格は自分本身の特徴を持って、違う國や地域と激しく區(qū)別ができます商談風(fēng)格は何度も実踐を重ねて、ある國あるいはある民族に認(rèn)められている一般の認(rèn)識です。商談風(fēng)格を研究する意義いい商談の雰囲気を作ること商談の策略に根拠を提供すること商談のレベルを高めるのにいいことアジアの商談風(fēng)格日本韓國×日本人の商談風(fēng)格禮儀で相手の譲歩を求めること

商談のはじめに、日本人はいつも「途中は楽しかったでございますか」とかで挨拶をするが、それはいい商談の雰囲気を作るためである。そしてだんだん相手に警戒をさせないように、これからの値段を掛け合うに用意する。メンツを重んじること

商談中に何か不満なことがあっても、相手の意見や提案に反対したくても、その場で直接に言うことではなくて、その代わりにあいまいな言葉とか、わかりにくい態(tài)度とか、関係がない冗談とかでこっそり表白する。注意：1、直接に日本人を責(zé)めないように注意してください。2、直接に日本人を子まわせることや日本人が答えにくいことを言わないでください3、直接に日本人の提案を斷らないように注意しておいてください4、贈り物の問題に十分に気をつけてください。贈り物は相手の地位と身分によって區(qū)別が必要です。強(qiáng)烈な集団意識を持って、謹(jǐn)慎に決めること歐米の會社と比べて、日本の企業(yè)は権利面ではそれほど獨(dú)裁ではありません。できるだけ起訴することを避けること

韓國人の商談風(fēng)格商談前にコンサルティングを重んじること國內(nèi)外の諮問機(jī)関を通じて調(diào)べます。事前準(zhǔn)備には一番力を入れます。商談禮儀を重んじることと商談のいい雰囲気を作ること順序によって商談するのを重んじること敏感に反応すること相手にちょっと尊敬されないとすぐ怒ります

東南アジア人の商談風(fēng)格インドネシア人：90％の人間はイスラム教を信じる民族で、悪口を言わないことを重視します。家族訪問が好きです。シンガポール人：華僑が多い國です。タイ人：商人の間に人を信じあうのが難しいです。いざ友達(dá)になると完全に助けてあげます。困るときにもよく了解してくれます。インド人：保守旳な民族です。インド商人と利益がないとき仲良くできますが、利益関係があればまったく別の人となりました。また、脫稅するのは一般ですので、インド會社の信用を調(diào)べるのが難しいです。パキスタン人：イスラム教を信じる民族で、娯楽禁止です。商談はほとんど男性です。歐米に留學(xué)した人間ばかりで英語も上手です。契約書を重んじるのです。アラブ人の商談風(fēng)格信用を重んじて、友誼を大切にすること商談の相手が信頼できる人ではなければ相手にしないといわれます。商談のリズムが遅いことアラブ人と商談するのは我慢強(qiáng)くないと失敗する可能性が高いです。下の人の意見と提案を重んじることアラブ人と商談するときに上の人と下の人が同じ主要です。代理人の役割を重んじることアラブでは代理制度が盛んです。図がついた資料が好きだ文字ばかりの資料が嫌いです。注意：できれば女性を派遣しないように商談チームを組んでください。アメリカ州の商談風(fēng)格アメリカラテンアメリカアメリカ人の商談風(fēng)格素直に言うことアメリカ人の考え方によって、商談相手に自分の意見を直接に言うことはそっちを尊敬するものです。そのため、商談中にアメリカ人は早いうちに本題に入ります。自分の目旳を達(dá)成するためにどんな手段をとってもかまいません。強(qiáng)い自信を持つことアメリカ人は商談中に自信自慢なんです。そして、個(gè)人奮闘という理念を持って商談相手に優(yōu)越感を良く見せています。契約を重んじて法律意識が強(qiáng)いことアメリカでは450人に一人の弁護(hù)士を持っています。弁護(hù)士は商談チームの一員となることが一般です。効率を重んじること商談は最後の期限を決める必要があります。また、計(jì)畫化が強(qiáng)いです。予約しなければ拝見するのが嫌いです。詳細(xì)旳な場所、約束時(shí)間、所要時(shí)間などを明確しないとだめです。短い挨拶が済んで、すぐ本題に入る習(xí)慣です。ラテンアメリカ人の商談風(fēng)格自尊心が強(qiáng)いこと性格が明るくて、生活もゆったりしていること感情を大切にすること責(zé)任感が強(qiáng)くないし信用が薄いことヨーロッパ人の商談風(fēng)格ドイツイギリスフランスロシア北ヨーロッパドイツ人の商談風(fēng)格事前にしっかり準(zhǔn)備して、商談相手についてよく調(diào)べること、特に會社の信用を重視します効率を重んじること自信と執(zhí)著して、自分の意見を堅(jiān)持すること商品の室を重んじます。質(zhì)が高いと信じるなら、商談は相手になれます。自分の提案が萬全なものだと思うので、譲歩しにくいです。契約を大切にして信用を守ること契約を達(dá)成したら変更するのが不可能です。イギリス人の商談風(fēng)格簡単に商談の相手と個(gè)人関係を作るのは無理です初めて會う人と親しい関係になることは無理です。第三者を通じて紹介されたら友達(dá)になる可能性があります。また、地位と身分を重視する民族です。契約を守らないことはイギリス商人の共通の特徴です商談中に値段を掛け合うのが許されません商談の相手に選択肢のように「AもしくはB」を選ばせます。政治を話さないで天気を良くしゃべりますフランス人の商談風(fēng)格フランス語で商談するのを堅(jiān)持すること友好関係を大切にすることしかし、もし商売のため招待されることが気がづいたらすく気持ちが悪くなって斷ります。原則に注意するが細(xì)かいことにかかわらないこと第三者の力を借りで商談するのが好きです個(gè)人の力を重視して団體の力を軽視すること時(shí)間の観念が強(qiáng)くないことロシア人の商談風(fēng)格メンツを重んじること効率が高くないこと値段を掛け合うのが上手です禮儀に注意すること北ヨーロッパ人の商談風(fēng)格計(jì)畫性が強(qiáng)いこと態(tài)度が謙虛で、禮儀正しくて、激動しやすくなくて、外國商人とよく付き合うこと自分の製品の質(zhì)を重んじること代理商人の地位が高いこと商談した後でサウナに行くのが慣例ですアフリカ人の商談風(fēng)格効率が低いこと仕事がぐずぐずするし、効率が低いし、時(shí)間を守らないなどの不合理旳な事情は一般です。商談に參加する人は業(yè)務(wù)に詳しくないものが多いので、主な問題は紙にメモしてあって確認(rèn)させるほうがいいです。幽霊會社も多いから、商談後行方も分からなくて、逃げってしまったことがよく発生します。アフリカでは南アフリカが一番発達(dá)な國なので、商談のルールをよく知っています。大洋州人の商談風(fēng)格オーストラリアニュージーランドオーストラリア人の商談風(fēng)格効率を重んじること商談に參加される人は決定権を持つ実力者です。その代わりに商談の相手が決定権を持つ実力者を派遣してほしいです。値段を掛け合うのが時(shí)間を無駄にするから、入札を募集して入札価格で決めます。