第四章宏觀環(huán)境分析

第四章宏觀環(huán)境分析第1頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三外部環(huán)境中的機(jī)遇機(jī)會(huì)類型：企業(yè)可賺的有政府政策錢、商業(yè)投機(jī)錢、管理效率錢、金融資本錢，只是賺不同的錢所要求的能力不一樣。機(jī)會(huì)變化：有人將我國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌中的“發(fā)財(cái)”分為四個(gè)輪次。第一輪次發(fā)政策財(cái)，天上掉餡餅；第二輪次發(fā)關(guān)系財(cái)，幕后抱餡餅；第三輪次發(fā)技術(shù)財(cái)，自己造餡餅；第四輪次發(fā)戰(zhàn)略財(cái)，小餅變大餅。如何把握：不斷發(fā)現(xiàn)與抓住動(dòng)態(tài)變化的機(jī)會(huì)，要求企業(yè)有很強(qiáng)的環(huán)境應(yīng)變能力。第2頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三一、環(huán)境的分類

1.簡(jiǎn)單/靜態(tài)的環(huán)境

2.簡(jiǎn)單/動(dòng)態(tài)的環(huán)境

3.復(fù)雜/靜態(tài)的環(huán)境

4.復(fù)雜/動(dòng)態(tài)的環(huán)境第3頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三

社會(huì)文化要素經(jīng)濟(jì)要素政治要素技術(shù)要素行業(yè)環(huán)境企業(yè)內(nèi)部環(huán)境外部宏觀環(huán)境第4頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三第5頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三環(huán)境分析要求對(duì)信息的敏感性不能誤納第6頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系：船與水的關(guān)系。第7頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三二、PEST分析法

考慮:1、政治與法律環(huán)境（Politicalenvironment）

2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境（Economicenvironment）

3、社會(huì)和文化環(huán)境（Socialenvironment）

4、技術(shù)環(huán)境（Technologicalenvironment）通過調(diào)研對(duì)四大要素進(jìn)行分析、評(píng)估，最后確定哪些是戰(zhàn)略要素，需要在戰(zhàn)略制訂中重點(diǎn)考慮。第8頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三企業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境經(jīng)濟(jì)政治法律社會(huì)文化技術(shù)GDP的變化利率貨幣供給通貨膨脹率工資/物價(jià)控制可任意支配收入行業(yè)結(jié)構(gòu)市場(chǎng)需求……國(guó)家研究開發(fā)支出行業(yè)R&D支出科技研究重點(diǎn)政府對(duì)技術(shù)的支持專利保護(hù)新產(chǎn)品新技術(shù)的商品化………生活方式就業(yè)預(yù)期保護(hù)消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)結(jié)婚率人口增長(zhǎng)率人口年齡分布人口遷移文化及亞文化……政治制度、體制政府的穩(wěn)定性特殊經(jīng)濟(jì)政策反托拉斯立法環(huán)保立法外貿(mào)立法對(duì)外國(guó)企業(yè)態(tài)度就業(yè)立法……第9頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三政治環(huán)境政治環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家的社會(huì)制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)，政府的方針、政策、法令等。不同的國(guó)家有著不同的社會(huì)性質(zhì)，不同的社會(huì)制度對(duì)組織活動(dòng)有著不同的限制和要求。即使社會(huì)制度不變的同一國(guó)家，在不同時(shí)期，由于執(zhí)政黨的不同，其政府的方針特點(diǎn)、政策傾向?qū)M織活動(dòng)的態(tài)度和影響也是不斷變化的。政治環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響是直接的、難以預(yù)測(cè)的、不可逆轉(zhuǎn)的。第10頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三ArthurDLittle公司用五種指標(biāo)預(yù)測(cè)其他國(guó)家的政治局勢(shì)：社會(huì)發(fā)展技術(shù)進(jìn)步自然資源儲(chǔ)量國(guó)內(nèi)局勢(shì)的穩(wěn)定程度政治制度類型Little公司發(fā)現(xiàn)，任何一個(gè)國(guó)家，如果其上述某一領(lǐng)域的發(fā)展過多地超過其他領(lǐng)域的發(fā)展，便會(huì)出現(xiàn)政治上的不安定。第11頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三重要的政治法律變量執(zhí)政黨性質(zhì)政治體制經(jīng)濟(jì)體制政府的管制稅法的改變各種政治行動(dòng)委員會(huì)專利數(shù)量專程法的修改環(huán)境保護(hù)法產(chǎn)業(yè)政策投資政策國(guó)防開支水平政府補(bǔ)貼水平反壟斷法規(guī)與重要大國(guó)關(guān)系地區(qū)關(guān)系對(duì)政府進(jìn)行抗議活動(dòng)的數(shù)量、嚴(yán)重性及地點(diǎn)民眾參與政治行為第12頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、發(fā)展速度經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)體制宏觀經(jīng)濟(jì)政策第13頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三第14頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三重要監(jiān)視的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)變量GDP及其增長(zhǎng)率貸款的可得性可支配收入水平居民消費(fèi)(儲(chǔ)蓄)傾向利率通貨膨脹率規(guī)模經(jīng)濟(jì)政府預(yù)算赤字消費(fèi)模式失業(yè)趨勢(shì)勞動(dòng)生產(chǎn)率水平匯率證券市場(chǎng)狀況外國(guó)經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)出口因素不同地區(qū)和消費(fèi)群體間的收入差別價(jià)格波動(dòng)貨幣與財(cái)政政策第15頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三社會(huì)文化環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)、價(jià)值觀念等。文化水平會(huì)影響居民的需求層次；宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣會(huì)禁止或抵制某些活動(dòng)的進(jìn)行；價(jià)值觀念會(huì)影響居民對(duì)組織目標(biāo)、組織活動(dòng)以及組織存在本身的認(rèn)可與否；審美觀點(diǎn)則會(huì)影響人們對(duì)組織活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式以及活動(dòng)成果的態(tài)度。第16頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三第17頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三個(gè)人文化、團(tuán)隊(duì)文化、企業(yè)文化、社區(qū)文化、社會(huì)文化。第18頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三社會(huì)文化第19頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三消費(fèi)的階段：理性、感性、感動(dòng)第20頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三關(guān)鍵的社會(huì)文化因素婦女生育率特殊利益集團(tuán)數(shù)量結(jié)婚數(shù)、離婚數(shù)人口出生、死亡率人口移進(jìn)移出率社會(huì)保障計(jì)劃人口預(yù)期壽命人均收入生活方式平均可支配收入對(duì)政府的信任度對(duì)政府的態(tài)度對(duì)工作的態(tài)度購買習(xí)慣對(duì)道德的關(guān)切儲(chǔ)蓄傾向性別角色投資傾向種族平等狀況節(jié)育措施狀況平均教育狀況對(duì)退休的態(tài)度對(duì)質(zhì)量的態(tài)度對(duì)閑暇的態(tài)度對(duì)服務(wù)的態(tài)度對(duì)老外的態(tài)度污染控制對(duì)能源的節(jié)約社會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目社會(huì)責(zé)任對(duì)職業(yè)的態(tài)度對(duì)權(quán)威的態(tài)度城市、城鎮(zhèn)和農(nóng)村的人口變化宗教信仰狀況第21頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境除了要考察與企業(yè)所處領(lǐng)域的活動(dòng)直接相關(guān)的技術(shù)手段的發(fā)展變化外，還應(yīng)及時(shí)了解：⑴國(guó)家對(duì)科技開發(fā)的投資和支持重點(diǎn)；⑵該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和研究開發(fā)費(fèi)用總額；⑶技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度；⑷專利及其保護(hù)情況，等等。第22頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三第23頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三第24頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三三、外部環(huán)境分析方法

1、通過收集相關(guān)資訊，運(yùn)用PEST方法，找出影響企業(yè)的外部關(guān)鍵要素（ExternalKeyFactor,EKF）2、對(duì)

EKF的變化進(jìn)行預(yù)測(cè)

1.定量方法：經(jīng)濟(jì)模型、回歸分析、趨勢(shì)線等

2.定性方法：專家評(píng)估法、腳本法等3、對(duì)EKF進(jìn)行比較，判斷哪些是有利要素，哪些是不利要素第25頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三四、外部因素評(píng)價(jià)矩陣(EFE_Matrix)建立EFE矩陣的五個(gè)步驟：1.列出在外部分析過程中確認(rèn)的EKF。因素總數(shù)在10-20個(gè)之間；因素包括影響企業(yè)和所在產(chǎn)業(yè)的各種機(jī)會(huì)與威脅；首先列舉機(jī)會(huì)，然后列舉威脅；盡量具體，可能時(shí)采用百分比、比率和對(duì)比數(shù)字。第26頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三2.賦予每個(gè)因素以權(quán)重。數(shù)值由0.0(不重要)到1.0(非常重要)；權(quán)重反映該因素對(duì)于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中取得成功的影響的相對(duì)大小性；機(jī)會(huì)往往比威脅得到更高的權(quán)重，但當(dāng)威脅因素特別嚴(yán)重時(shí)也可得到高權(quán)重；確定權(quán)重的方法：對(duì)成功的和不成功競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行比較，以及通過集體討論而達(dá)成共識(shí)；所有因素的權(quán)重總和必須等于1。第27頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三3.按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對(duì)關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)分。分值范圍1-4；4代表反應(yīng)很好，3代表反應(yīng)超過平均水平；2代表反應(yīng)為平均水平；1代表反應(yīng)很差；評(píng)分反映了企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略的有效性，因此它是以公司為基準(zhǔn)的；步驟2的權(quán)重是以產(chǎn)業(yè)為基準(zhǔn)的。第28頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三4.用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。5.將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，以得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。第29頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三第30頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三建立三亞旅行社/灑店的EFE矩陣第31頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三五、腳本法（SCENARIOS）

“腳本”—

一個(gè)方案在未來可能產(chǎn)生的結(jié)果。主要運(yùn)用于預(yù)測(cè)戰(zhàn)略環(huán)境，幫助資金投入大、回收期長(zhǎng)的企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)，控制新的風(fēng)險(xiǎn)，制訂新的戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)未來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。步驟：1.審視環(huán)境，確定關(guān)鍵要素2.在關(guān)鍵要素基礎(chǔ)上確定三個(gè)腳本：樂觀的未來，悲觀的未來，最有可能的未來3.對(duì)三個(gè)腳本的可能性和影響程度進(jìn)行分析4.針對(duì)具體方案制訂相應(yīng)的戰(zhàn)略措施。第32頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三腳本方案：第33頁，共35頁，2023年，2月20日，星期三建立腳本矩陣，選擇可能性最大的方案高低低