銷售經(jīng)典案例

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除，謝謝！謝謝觀看感謝你的觀看謝謝觀看卷首語我們所記錄的是一秀地產(chǎn)銷售人員日常平凡工作里的幾個(gè)事例，從而體現(xiàn)出生活中的自然和諧之美。著他們不平凡的生命內(nèi)涵。他們，是一群默默耕耘，不高調(diào)張揚(yáng)的人，他們選擇了一秀地產(chǎn)這個(gè)看似平凡但卻不平凡的崗位。足過去細(xì)細(xì)體味他們的不平凡，去真正體會(huì)過他們的內(nèi)心情感？中透著激情。他們就在我們身邊，出生不同，背景不同，經(jīng)歷不同，們是一秀地產(chǎn)最可愛的人！感謝你的觀看謝謝觀看李仕文時(shí)光匆匆，歲月不留人，轉(zhuǎn)不急于向他推銷售產(chǎn)品，而是將眼間加入公司已半年了，借此機(jī)他當(dāng)朋友一樣談心，談工作，談會(huì)懷著一顆感恩的心，感謝公司家庭。很快我們就變得熟落了，給了我一個(gè)機(jī)會(huì)和栽培，為我在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展提供寬廣的舞說到客戶經(jīng)營，最讓我感受而他也逐漸放下戒心開始信任我。我覺得﹪以上的客戶之所以從你的手中歡”你、信任你、尊重你、因此，推銷產(chǎn)品的第一步先是推銷自已。跟Z先生深刻的是我的第二個(gè)成交客戶Z先生，還清晰地記得當(dāng)時(shí)我和另一個(gè)同事在站崗，Z先生穿著七分褲，一雙拖鞋，緩緩地走進(jìn)了計(jì)算完價(jià)格以后，他拿了幾份其售樓部，可以說他這身打扮很多他樓盤的資料咨詢我××樓盤好銷售人員會(huì)認(rèn)為是過客，而我當(dāng)不好，我就有策略的和他分析各時(shí)在想：凡到銷售現(xiàn)場(chǎng)的客戶都自的優(yōu)缺點(diǎn)，并對(duì)他說你即使不有可能成為我們的業(yè)主，也可以買我們樓盤也沒關(guān)系，作為朋友鍛煉、鍛煉我的銷售技巧，于是我不想你今后會(huì)后悔，最后他拍抱著這種心態(tài)我接待了他，經(jīng)過了簡(jiǎn)單地介紹項(xiàng)目?jī)?yōu)點(diǎn)后，我并感謝你的觀看謝謝觀看銷售之之所以成功很大的原一張客戶慰問卡發(fā)給她，收到慰因是由于交情關(guān)系，所以我們要問卡時(shí)她主動(dòng)給我電話，很感謝時(shí)時(shí)處處都要有為客戶著想，站我，在電話里也主動(dòng)咨詢了我是在客戶方去想事情的心態(tài)，所謂否有好單位介紹，我及時(shí)給她推的“逆向思考”只要你會(huì)使客戶薦了一個(gè)促銷單位，于是第二天信任你，那么你就成功了一半，她就過來下了定金。做起事情來也會(huì)事半功倍。成功成交并不是偶然的。追我的另一客戶L小姐也算經(jīng)蹤，追蹤，再追蹤——如果要完典，三月份前已經(jīng)過來看樓了，成一次成功的銷售需要與客戶接觸多次，那你不惜一切也要熬到但回去和男朋友商量以后說她男最后。堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)持——朋友感覺一般，暫不考慮。在過你要把“不”看成是一種挑戰(zhàn)，后的二個(gè)多月里我不斷和她保持而非拒絕。如果你能做到，那么溝通，了解情況，向她提供樓盤你便體會(huì)到堅(jiān)持到底取得成功的的最新銷售信息，四月份我籍著那份滿足感和喜悅。現(xiàn)出了“首問負(fù)責(zé)制”的精神。感謝你的觀看謝謝觀看——客戶不只是上帝，還可以是朋友、親人林海萍客戶經(jīng)營的關(guān)鍵就是如何與客戶2個(gè)老鄉(xiāng)正在考慮中，保持良好關(guān)系，從而得到更大的收獲，而且每次她都親自帶老鄉(xiāng)過來看，都對(duì)以下是本人覺得較為成功的一個(gè)案例：J小姐來看房子，放心吧，她肯定會(huì)把最好的介紹給你，我十分熱情地接待了她，給她詳細(xì)介紹其中有了帶花園的首層單元，她看了以后覺得一次J小姐的老鄉(xiāng)H小姐簽合同的時(shí)候硬說我算錯(cuò)了價(jià)錢要退定，還在售樓部大吵大鬧，坐了3小時(shí)還不愿意簽，到了最后，還是L小姐趕過來把她給勸銷售任務(wù)壓力，態(tài)度較強(qiáng)硬，一定要按服，順利地簽了合同，交了錢?，F(xiàn)在L時(shí)簽合同，J小姐急得不得了，一定要小姐入住以后，經(jīng)常叫我上她家坐。逢年過節(jié)的時(shí)候人我也發(fā)祝福短信給她，幫她申請(qǐng)到先簽合同然后一個(gè)月內(nèi)付不知不覺我們成為了朋友，而且以姐妹首期的寬限，J小姐非常開心也很感激相稱，我直叫她紅姐。所以，保持與客戶之間的良好關(guān)鄉(xiāng)都在南莊做生意，都要買房子，我給的關(guān)系來經(jīng)營，你會(huì)收獲不少，而且少3個(gè)老鄉(xiāng)過走很多彎路。感謝你的觀看謝謝觀看黎兆榮加入公司有一年多了，回想又艱苦的拉鋸戰(zhàn)，為自已的第一起接待過的客戶已經(jīng)足有三本筆套成交打下基礎(chǔ)。記本那么厚了，但在回想眾多的往后的日子里，Z先生不定客戶中，印象最深刻、令人最回期地不斷咨詢，幾次接觸，對(duì)他味的成交，應(yīng)當(dāng)屬自己正式上崗意向有了明確的了解，知道他家后第一位接待的客戶Z先生。住城郊，對(duì)距離現(xiàn)居住地不遠(yuǎn)的大概是去年的“五一”節(jié)期一個(gè)新封閉小區(qū)樓盤情有獨(dú)鐘。間，一位年輕的Z先生來到售樓針對(duì)他的需求，開始著重為他推部了解樓盤，他可算是自已正式薦位于小區(qū)中心位置的一套南北上崗的第一個(gè)客戶，盡管他傲慢對(duì)流、正向中心花園的多層三房囂張，盡管他漫不經(jīng)心，指東問戶型，經(jīng)過幾次的實(shí)地睇樓，已西，但我仍非常努力，為他對(duì)樓經(jīng)讓他鎖定了我們的樓盤，剩下盤進(jìn)行了詳盡的介紹，目的就是要做的就是最后促成，可是當(dāng)時(shí)為自已的第一客戶能成交而努自已的學(xué)藝未精，又或許是客戶力，在此后的一個(gè)月里，開始與顧慮重重，每次談到下定金時(shí)總該Z先生及其家人展開了漫長(zhǎng)而有阻滯，遲遲末能成交，經(jīng)過細(xì)感謝你的觀看謝謝觀看細(xì)分析，其中最主要的因素是折兩次的同樣遭遇，就差那臨扣問題，Z先生一直要求額外折門一腳，真的令人十分沮喪，但扣，但現(xiàn)時(shí)的價(jià)格已經(jīng)是折實(shí)價(jià)回想每個(gè)細(xì)節(jié)，我始終不愿放棄格，他的折扣要求不是我能力之對(duì)那位小姐的成交追求，于是開內(nèi)能夠完成的，我只能將實(shí)情告始不定期進(jìn)行電話回訪，皇天不之，但他始終不肯相信，近在咫負(fù)有心人，那位小姐終于肯再次尺的成交機(jī)會(huì)就這樣泡湯了。來到現(xiàn)場(chǎng)詳談，出人意料，陪同但事情并沒有這樣結(jié)束，沒她前來正是我的第一位客戶Z先過幾天，一位小姐來到現(xiàn)場(chǎng)，同樣咨詢Z先生所看中的單位，同一先一后來試探咨詢，碰巧他們樣問Z先生所提的問題，同樣提都是我接待，在最后一次拉鋸，Z先生所提的要求，當(dāng)時(shí)并無太終于令他們肯定項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，加在意。已經(jīng)基本認(rèn)定Z先生成交上自身的誠實(shí)熱情及現(xiàn)場(chǎng)同事的無望的我仍以自已的一貫作風(fēng)熱協(xié)助，最后下了決心下定金。情接待，耐心講解，分折整個(gè)佛從首次接觸該客戶到最終成山樓市狀況，令她覺得選中的套交，期間睇樓、咨詢、講解、計(jì)價(jià)不下十次，當(dāng)時(shí)的艱辛連旁人就當(dāng)在促成下定金時(shí)，同并被之亦能感受，別人說自古成功在嘗前的折扣問題卡在其中。試!我則說成功取決態(tài)度，努力，及永不放棄!感謝你的觀看謝謝觀看李務(wù)珍本人從事房地產(chǎn)已有三處，促使她的親友又認(rèn)購了三套單主成功購買送1年的物業(yè)管理費(fèi)活Y動(dòng)，我又利用這一點(diǎn)，向Y小姐說只是利用當(dāng)時(shí)的布局和現(xiàn)場(chǎng)的銷售氣氛就促成這位Y小姐落定，并沒次介紹，最終又多成交了4套單位，前后共幫我介紹了7套單位成功購買。務(wù)禮金，當(dāng)她和家人聽之后十分高一定要細(xì)心和耐心對(duì)待每一位客戶，要抱著一顆熱情的心對(duì)待工作。戶十分積極熱心地介紹自已的親戚感謝你的觀看謝謝觀看進(jìn)行參考，如果你還是認(rèn)為我誘陳國偉騙你的話，你就不要再回來了，40多歲的P如果覺得我沒有騙你，請(qǐng)你一定先生進(jìn)到售樓部要看江景單位，要回來找我?！蓖瑫r(shí)，我很有誠來到售樓部第一句就問多少錢每意遞了名片給他。平方，我沒有直接回答他，而是下午，P先生打電話說請(qǐng)我?guī)浇呌H身感受一下自然江吃飯當(dāng)賠禮道歉，我順勢(shì)叫他過景后才告訴他3200元/㎡，回到來看樓，過了半小時(shí)L先生帶著售樓部計(jì)價(jià)時(shí)，P先生發(fā)現(xiàn)，該家人來了，他變得很信任我，我房套內(nèi)面積價(jià)格是3380元㎡，們的談話更加投機(jī)，在談話之間然后大罵，說我前后不符是商業(yè)我發(fā)現(xiàn)他購房是享受型，既想要誘騙。我對(duì)他解釋說3200元㎡首層帶私家花園，又想二層看江是按建筑面積計(jì)算，而3380/景，我建議他干脆買兩套，花園㎡是按套內(nèi)面積計(jì)算，兩種方式和江景都可同時(shí)擁有，最終他接受我的建議決定買兩套，但在下拍臺(tái)后就走了，走到門口時(shí)我叫定時(shí)他想要優(yōu)惠，我告訴他這里住了他，對(duì)他說：“P先生，若的價(jià)錢是很實(shí)在的，但如果一次你不相信我，你可以去別的樓盤性買2套的話，可以嘗試找老板申請(qǐng)一下額外優(yōu)惠(其實(shí)該房是特價(jià)房，物業(yè)顧問可在價(jià)格底線感謝你的觀看謝謝觀看之上控價(jià))P介紹了7批客戶來買江景單位，給2萬塊錢我拿著，如果我?guī)湍忝看嗡贾鲃?dòng)向朋友介紹項(xiàng)目的申請(qǐng)到優(yōu)惠，這2萬塊就作為房?jī)?yōu)點(diǎn)，在他的朋友談價(jià)錢時(shí)，他子的定金，如果不行就退還給都會(huì)開玩笑的罵朋友，說：“你你?！彼齑饝?yīng)了，我向主管以為這里是什么地方，賣不出去稍作請(qǐng)示后就把錢交給財(cái)務(wù)，我嗎？還講價(jià)錢，遲點(diǎn)單位都沒出來后對(duì)P先生說老板同意給額了!”所以在P先生的熱情推介外優(yōu)惠，我?guī)湍憬涣硕ń穑F(xiàn)在下，他的朋友也很信任我，都順可以辦手續(xù)了。P先生此后很信任我，一共利成交了。感謝你的觀看謝謝觀看熊春艷在2004年9愿按原價(jià)出售。Q先生在約定時(shí)間意客戶Q先生準(zhǔn)備下定，因?yàn)楫?dāng)Q先生，并且灌輸樓盤的升值潛金，而Q先生身上只有兩仟元，力，價(jià)錢一向步步高升都依然熱兩仟元下定(按規(guī)定需壹萬元定重點(diǎn)突出說Q先生心儀的單位即金)，第二天補(bǔ)齊定金壹萬元，但使升價(jià)都有很多其他客戶會(huì)求購，Q現(xiàn)在不買的話以后就沒有機(jī)會(huì)了。后直接簽合同并交付首期而暫不了，不料Q先生下定的第二天房Q先生價(jià)升高了2﹪，他的房子價(jià)格提升也愿多付﹪的房?jī)r(jià)購得自己的心了將近一萬元，因?yàn)橹坝屑s定，Q先生也如果把Q先生視同臨定，客戶一因此被我們?yōu)?/p>