物業(yè)管理之保安工作手冊

目錄1.0員工行為規(guī)范1.1著裝帽子：戴大沿帽應(yīng)端正，帽沿與眉齊高。襯衣：襯衣干凈，肩章完好，扣子無松落。領(lǐng)帶：領(lǐng)帶干凈，位置無歪斜。外套：著大衣，干凈整潔無皺。褲子：干凈無皺，無污漬或泥土。皮鞋：著正裝皮鞋，光亮無泥土。工作牌：完好、干凈，統(tǒng)一佩戴在左上衣袋一公分處。工作作訓(xùn)服：干凈、整潔。鉛廁冷運動鞋：干蒼凈完好。矩伶0軍個仇人衛(wèi)生：不蛾留長指甲、雅指甲干凈，聚頭發(fā)整齊不路過耳，不得脆染怪異發(fā)型煙，不留胡須村，勤洗澡，濟勤勞換衣。專1.2鏡只個人行為盲關(guān)腐在與客戶交這往、詢問時輝要有禮節(jié)，送語言客氣、孕服務(wù)周到、煎態(tài)度熱情、味姿態(tài)端正，乘對不執(zhí)行規(guī)邀定和不講道污理的客戶應(yīng)駝保持克制、可沉著，做到慈在任何情況猶下都不能和占客戶發(fā)生沖源突，打不還捆手，罵不還長口。博綠智遇客戶或公嘆司同事應(yīng)點洲頭致意，必床要時可說箭“揮您早，您好幣”鴨等，與人敬孩禮或打招呼褲時要面帶微榆笑。砌跌面遇見公司領(lǐng)嶄導(dǎo)或貴賓及丙其它車輛經(jīng)歡過時應(yīng)敬舉擇手禮（應(yīng)熟孩記公司高層河領(lǐng)導(dǎo)及車輛件號牌）。嘴略盜遇見外來的核車輛，應(yīng)先隙做停車手勢殺，立正給車鳥主行舉手禮塑，再有禮節(jié)輝的詢問；如端：魯“日先生（小姐即），請問您王到這里有什孫么事延”恐；源“盈對不起，按糖公司的規(guī)定凈，收取停車獎費,請您將綢車開到停車新場，按指定壘的位置停放徹，謝謝。澇”農(nóng)概崗遇到有亂停討亂放自行車夾的客戶，應(yīng)維立即上前，奸先行舉手禮院，再有禮貌哪的詢問：林“滔先生（小姐往）您好！這未里不能停放辣自行車，請哄您到指定的禁位置停放!業(yè)謝謝。砌”足合尤遇到有困難潔的客戶應(yīng)主扶動上前給予三幫助。怠歡紅對來訪人員抗（推銷人員當(dāng)、無證人員店不準(zhǔn)進入）狡應(yīng)先詢問；榴如：宜“尸先生/女士伙，請問有什你么可以幫你救？透”纏；經(jīng)“括對不起，請修您出示證件盜，并在這里飼登記。壁”暮再向?qū)Ψ浇夥?，如：隱“匹因為這里是盜住宅區(qū)域、龜辦公區(qū)域，晝所以請稍候艘，我先給您寺聯(lián)系一下。堡”甩待客戶、公競司相關(guān)人員降同意后方可夢進入；若無灘人或不同意辣，應(yīng)有禮貌宮地解釋一下憶，如：伍“顛對不起，您襯要找的人不咳在，或因其凱他原因請改溜日再約好嗎屑？欺”剖仁默站立時手不傾要放在衣、末褲包內(nèi)，或泳背手，或倚飾墻、桌而站福，須做到站既有站姿，坐型有坐姿。猜旦蹲在樓道內(nèi)儉或較窄的過處道上或小路盈上遇到客戶隸時，應(yīng)主動耽停下自己的貫工作，靠右撈邊站立讓路委，并向客戶尖問候。疲完0季瓦到客戶家中穴服務(wù)時，應(yīng)尊先敲門謠“扁一長兩短易”暫，敲三次，姻一次比一次智大聲，如無破人應(yīng)答就沒跨有必要繼續(xù)氣；客戶開門月時，應(yīng)先向匙客戶問好，幅確認客戶需敲要服務(wù)后，所開始工作。膏嘩1登進旅客戶家時應(yīng)豐自帶鞋套，倡不得脫鞋或涌光腳入內(nèi)。揮務(wù)2恭在已為客戶或辦晚公區(qū)職員提翅供服務(wù)或在醒日常工作中企，應(yīng)使用文蛇明語言：虹“戒請、麻煩您睜、對不起、托謝謝、慢走索”融。挎匙3權(quán)在打客戶家中或草辦公區(qū)工作礎(chǔ)時，應(yīng)做到康“愈三輕扶”荷：操作輕、哥走路輕、說渣話輕。具幸4彎參蒜加會議不得娘無故遲到、滋早退或缺席置，如有特殊惡情況不能按緣時到會，應(yīng)控提前向部門丈負責(zé)人請假灘，會議時應(yīng)討將關(guān)閉蠶、或開成振攜動、或無聲優(yōu)，離開時應(yīng)嘉將椅子復(fù)原緒，動作要輕丙。逝認5奪命隊員在食堂階用餐應(yīng)自覺原排隊，按量病取食，杜絕玉浪費；用餐終完畢后務(wù)必惑將桌面收拾違干凈并自行恨洗滌、收撿崇。精癢6隊不六得在宿舍內(nèi)若賭博、喝酒魔、聚餐等，商未經(jīng)上級許團可，不得私括自安排他人陣留宿，嚴(yán)禁眨男女獨處一甚室，不得在肆宿舍內(nèi)大聲練喧嘩，影響書他人休息，泊公共區(qū)域內(nèi)脊嚴(yán)禁赤身裸手體及有傷風(fēng)很雅的行為。離搭7賣還隊員到辦公福室，應(yīng)先敲映門，經(jīng)同意兄后方可進入量，進入房間余后，如對方防正在講話，窗要稍等靜候占，不要中途飯插話，如有臟急事要打斷雷說話，應(yīng)掌親握時機，而縫且要說：蹄“赤對不起，打印擾一下虹”嘴，不得在辦禁公室無故逗滔留，非工作覆事項，不得揉相互串崗、率閑聊。婦烤8夾上恰班期間不得勁接打私人電末話或公話私梅打。漿枝9株未紹經(jīng)同意不得期索取、復(fù)印列資料，不得貿(mào)隨意使用其蛛他部門電腦攏。歪獎0哲按通門上標(biāo)識進艷行推、拉門映進出。皂魂1漫嚴(yán)敞禁代打卡、鼓涂改考勤卡卸、調(diào)撥卡機顆時間。茅印2怠優(yōu)窯質(zhì)服務(wù)要求雹：靜(1)屯笑臉森相迎。愚(2)喜禮貌奏的問候。耗(3)星干凈驢利索的工作調(diào)作風(fēng)。壇(4)港整潔屆端莊的儀容睜儀表。陷(5)線謙虛割禮貌的用語慚。傍尖3李可擴以面對客戶軍以及來訪者祥的表情：累(1)奮微笑授的表情。疑(2)六認真輪的表情。理(3)蓮誠懇婚的表情。升彩4阿絕喂對不能有的包表情：辟(1)喘呆板晴的表情。易(2)瞧發(fā)怒買的表情。立1.3脖稻在工作中絕組對不允許的棍行為腰旦持不整潔的儀承容儀表。仙像退對客戶以及扶來訪者不理塞不睬。鑄冠但同事之間閑押聊，講粗話偽、臟話、不承用文明用語驚。瀉減淋粗暴使用工地作用品。棚足需“燦不太清楚酬”“置不知道忽”皮的待客用語墊。激念財出差錯時，日推卸責(zé)任。理牲翁冒失的工作足行為。溝衰學(xué)看書、看報崗、玩、愈聽音樂等與斯工作無關(guān)的基事。凳樣癥在公共場所稈勾肩搭背。浪抹0蒼以據(jù)衣貌、性別悅、年齡來區(qū)險分接待來訪擋者。木1.4如公禮貌問答用紛語汁張懷如遇對方態(tài)俱度粗暴：幫“揚先生（小姐文），請您別腦生氣，這是右我的職責(zé)，妄也是為了您什的安全順”戶，蝦“巨對不起，謝乓謝合作！?！睗摗Ｆ鼻郦M對外來人員汁：讀“傳先生（小姐班），您好！僑請您出示有材效證件黑”贊。請“雖請問您有什拴么事攏”唇。暫“恭請您在這里紋登記，謝謝蔬！鴨”喬。姑“昏對不起，請驢稍候，讓我饒?zhí)婺?lián)系一標(biāo)下。抬”延膚償對外來推銷殼人員：紐“弊先生（小姐景），您好！著請問您有什騾么事？港”般。咱“亭對不起，按矮規(guī)定未經(jīng)事裹先約定，不域能進入齡”修。援“瓶請您原諒鉛”奉。償麥時對需要幫助筐的人：請“米先生（小姐搜），您好！充請問您有什驢么事需要我源幫忙嗎？肉“鑄我能幫助您憐嗎？儉“峽別客氣，這艘是我應(yīng)當(dāng)做很的搜”疏。泛“求不用謝！礙”暫。辜“霸對不起，這屯是我的工作滴，我們公司指規(guī)定不收服藍務(wù)費和小費煤，謝謝城”茶。尖辟帶勸阻不當(dāng)行植為：勝“貍先生（小姐遮），請您這障邊走。醋”兄“炸請把東西放巧在***，史好嗎？謝謝燒！盜”支。攜“記請您不要*闊**，好嗎亭？謝謝！丸”奶。禍暴挨聽取意見和辟批評：諸“朱先生（小姐湖），謝謝您盜的批評和幫故助虧”況。除“翁我們立即采寨取措施予以輔糾正天”餓。?！案钫埬麣庖保槐阒幝?，請您原諒孩”丑。攪“乖對不起，我側(cè)們一定多加乖注意。病”創(chuàng)蝕籮停車場用語范：裹“翁先生（小姐收），您好！忙請您出示停擇車證，謝謝冠合作僚”展。痛“斤先生（小姐薦），請問您戴的車是幾號桂停車區(qū)，謝設(shè)謝！援”莊。正“捉對不起，這盯里不能停車言，請您停在柱***，好欄嗎？謝謝！哪”早。腫1.5規(guī)旦五要五不準(zhǔn)疲辟炊“捧五要留”譽：甩要服從命令箭，聽從指揮秋。果要遵守法紀(jì)挎、遵守公司敵的各項規(guī)章乒制度。萌要說話和氣候、禮貌待人參。蔑要辦事公道料、以理服人狹。茂要團結(jié)互助酷、愛護公物海。廉憶殃“登五不準(zhǔn)脂”宣：界(1)具不準(zhǔn)艱打人罵人。稍(2)鑒不準(zhǔn)串包庇壞人。汽(3)乖不準(zhǔn)貸私拿及蓄意靈破壞公私財鴿物。剝(4)撤不準(zhǔn)鐘貪污受賄，矩私自接受饋凳贈。浪(5)尤不準(zhǔn)寧在上崗前喝斤酒，節(jié)假日洞不準(zhǔn)酗酒。詢1.6幻費寢室標(biāo)準(zhǔn)姻丹仔地面干凈，捉無痰跡，無皆果皮、紙屑宰、煙頭等垃偽圾。輸爸練保持床鋪干仿凈整潔，被薪子三折或四咐疊放于床頭此一端，帽子設(shè)放于被子中者央，枕頭放瞇于另一端，客床面上無雜捕物（含書籍羅、私人整理球箱等物品）粒，床單、被濁褥干凈，鞋曉統(tǒng)一放置于株床下面成一垮條線。兄引宏牙刷、口杯嗓、香皂、毛勵巾、臉盆、五衣服均應(yīng)擺岸放整齊（根鑄據(jù)實際情況句）。隔篩擠墻面、門窗弄和公共區(qū)域肉無亂寫、亂礦畫、亂粘貼進、亂懸掛。鞭麥暴洗手間隨時腥保持無污垢忠，無臭氣。辦裳明公共區(qū)域衛(wèi)林生由各班輪抱流值日，并繪張貼值班表映，以便檢查爺督導(dǎo)。見2.0儉農(nóng)崗位職責(zé)瞞2.1坊字主管職責(zé)險好鳴在管理處主況任領(lǐng)導(dǎo)下，倍負責(zé)轄區(qū)內(nèi)甚治安、車輛浩、道路交通岸、消防等安柔全管理工作舊，向管理處悼主任負責(zé)。鞠箱努根據(jù)公司各蛇項管理制度觸的規(guī)定，負籍責(zé)本部門崗季位職責(zé)、工帝作流程、崗慎位紀(jì)律、考輛核標(biāo)準(zhǔn)等管蜓理制度的制苦訂、修改和籮完善工作，蛾經(jīng)管理處批爭準(zhǔn)后組織實畏施。并定期猶對各崗位執(zhí)秤行情況進行怨監(jiān)督，對違坡反規(guī)定的行淡為進行處理發(fā)。投煮鳴負責(zé)制訂轄皮區(qū)內(nèi)突發(fā)事騰件和重大活季動等保安工隆作應(yīng)急預(yù)案張，并定期組煉織演練，保喂證突發(fā)事件堤發(fā)生時能有末效的進行處適理。且協(xié)柏負責(zé)本部門塘周工作計劃狀的編制和周誕工作例會的犬組織，負責(zé)碼部門各崗位尸人員的工作繪分工和協(xié)調(diào)芹工作，并按莫規(guī)定對各崗誤位人員進行顧定期考核工犧作。岡勝宜負責(zé)轄區(qū)內(nèi)負治安管理工淋作，對監(jiān)控稍設(shè)施設(shè)備、淹人員管理、住巡更系統(tǒng)等告進行定期巡權(quán)視、檢查，唇確保設(shè)施設(shè)痰備處于良好酒狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)肺問題及時處躬理?；凵哓撠?zé)轄區(qū)內(nèi)面消防管理工站作，對消防撐設(shè)施設(shè)備、淘重點防火部罵位、要害部驢位等應(yīng)進行帶定期巡視、欺檢查，確保嘉設(shè)施設(shè)備處推于良好狀態(tài)膀，發(fā)現(xiàn)安全垮隱患及時處攻理。渡緊脹負責(zé)轄區(qū)內(nèi)咳車輛、道路堤、交通管理賭工作，對車蘋輛、道路、國交通管理情仙況應(yīng)定期巡決視、檢查，殃了解相關(guān)管研理制度是否敘落實，防范深措施是否得理當(dāng)，發(fā)現(xiàn)違創(chuàng)規(guī)現(xiàn)象應(yīng)及本時處理。投揉籮積極配合公憤安機關(guān)搞好買社區(qū)綜合治蹦理的工作。礙別倚雄負責(zé)受理客鋼戶關(guān)于保安旅方面的投訴因事項，制訂傘整改方案和石期限，作好?；卦L工作和際記錄。嚷竊0兼拾負責(zé)本部門嬌設(shè)備設(shè)施、烈工具、物資情的保管和建醒帳工作，嚴(yán)密格按照公司炸和管理處物緒資領(lǐng)用制度商，作好消耗土統(tǒng)計，做到陵帳物相符。粱陡1銀素負責(zé)本部門哨月培訓(xùn)計劃濃的編制和上揀報工作宏,織按計劃對本哲部門員工進的行安全意識槽、服務(wù)意識社、專業(yè)技能飛及職業(yè)道德浴的培訓(xùn)工作政并作好記錄是，努力提高銷本部門員工輪的思想和工典作素質(zhì)。亦樓2甚厚加強學(xué)習(xí)，平不斷提高自蒸身素質(zhì)，工念作中以身作稍則。裂旬3炮姜積極主動完鵲成管理處主讀任交辦的其充它工作。壯2.2拔掩班長崗位職評責(zé)浮磚匆在管理處保污安部主管的鳴領(lǐng)導(dǎo)下，負鳳責(zé)保安班日的常管理工作嫂，向保安部監(jiān)主管負責(zé)。館鋼嘴負責(zé)編制保池安班周工作唐計劃報主管樂批準(zhǔn)后組織餡實施，并協(xié)贏助主管完成翼保安部周工技作計劃。斗震渾負責(zé)保安班困日常工作安需排和管理，時在工作中嚴(yán)煉格按照公司式和管理處的粱各項管理制欠度、工作標(biāo)跡準(zhǔn)、工作流沙程進行操作邊，督促檢查割各崗位執(zhí)勤雄情況，發(fā)現(xiàn)蹦問題及時處川理。摩遠霞負責(zé)本班人制員考勤、考像核等工作，信對不稱職者范上報主管領(lǐng)駝導(dǎo)處理?？澳闫蜇撠?zé)定期組銹織保安班班并務(wù)會議，學(xué)紗習(xí)有關(guān)法律蔬法規(guī)、物業(yè)鍋管理、安全筋等知識，及藏時傳達貫徹躲公司、管理始處、保安部亞會議精神，通并組織實施安。粒本懂負責(zé)建立衛(wèi)耳生值日制度碼，做好執(zhí)勤尋崗位和宿舍灰的清潔衛(wèi)生遍。瞧涼宿負責(zé)本班新核進人員的崗尖前培訓(xùn)工作尋。貫銀有門負責(zé)本班執(zhí)俯勤過程中突狐發(fā)事件的處犧理，嚴(yán)格按賺照保安部突愚發(fā)事件預(yù)案獲的處理程序上處理，并報剖告主管和做褲好記錄。悄頑肌今負責(zé)協(xié)調(diào)本蟲班人員與其賢他班人員的演關(guān)系，搞好慰團結(jié)。汪腐0竭動關(guān)心隊員生嚼活，掌握隊由員思想狀況部，及時解決危存在的問題慣。彎草1遷構(gòu)匠負責(zé)本班執(zhí)芽勤過程中安慶防設(shè)備設(shè)施被、執(zhí)勤工具禮的管理，發(fā)懲現(xiàn)問題及時各處理，并做材好交接班記際錄。恨躁2富喘饑加強學(xué)習(xí)，活不斷提高自治身素質(zhì)，在扶工作中以身衣作則?？缧?羅臨們積極主動完擇成主管交辦平的其它工作真。滔2.3.崖枝相監(jiān)控中心保通安員崗位職鑄責(zé)兩2.麥3.1潑渣嘉在保安部保釀安班長的領(lǐng)爭導(dǎo)下，負責(zé)狂監(jiān)控中心日想常管理工作秘，向保安班惱長負責(zé)。選2.鳥3.2遞綿沉在工作中嚴(yán)斥格按照公司有和管理處的習(xí)各項管理制厚度、工作標(biāo)剝準(zhǔn)、工作流織程進行操作蹦。點產(chǎn)警熟螞悉管轄區(qū)內(nèi)測環(huán)境、房屋何結(jié)構(gòu)、監(jiān)控夠設(shè)施設(shè)備、答消防器材布陽置及其控制子范圍。鼓扣宰通過監(jiān)視器情密切監(jiān)視出脆入所管區(qū)域帥內(nèi)人員、車扇輛及周邊情炮況，發(fā)現(xiàn)可勵疑情況及時酸向就近相關(guān)愚崗位人員通納報?？宕党坟撠?zé)檢查監(jiān)今控設(shè)施設(shè)備敗和消防系統(tǒng)突，熟悉操作惠程序，發(fā)現(xiàn)治問題應(yīng)及時蠻處理，確保疑設(shè)施設(shè)備正貴常運行。姑恩葵負責(zé)客戶投客訴或需求電遇話的接聽并執(zhí)作好記錄，閥及時通知相計關(guān)部門處理批，并跟蹤處敲理情況及時尿回復(fù)客戶。酒（接聽字時間為18鳴：00滅—疏09：00執(zhí)）脂熔深工作中認真疏負責(zé)，未經(jīng)溜許可，不得辭離開工作崗?fù)滴唬坏迷诜莨ぷ鲘徫簧衔瘯秃妥銎湔渌c工作無溜關(guān)的事宜，存工作崗位上撫嚴(yán)禁吸煙。熔演丈保證值班電零話、對講機車等通訊工具鋒正常使用，瞞不得被無故跌占用。通過嫁單元對講系猛統(tǒng)呼叫開門某，未弄清情籃況不得隨意傻開門。對外阻來人員進入南小區(qū)，注意狐與客戶做好喇身份的核實駐工作，征得孔客戶同意后親才能通知放頁行。嶺刊士發(fā)生消防和弊安防報警時橋，應(yīng)及時把顫報警情況查險明，并報告鏈班長和作好沒記錄。按照胃規(guī)定定時做果好監(jiān)控記錄教，交接班時慣應(yīng)認真檢查寸監(jiān)控設(shè)施設(shè)軟備是否正常篩，并做好記灣錄。乒拆0執(zhí)協(xié)吸助其他崗位昏做好安全保深衛(wèi)工作。鑒卡1堪加羅強學(xué)習(xí)、服厘從領(lǐng)導(dǎo)、不懸斷提高自身荒素質(zhì)。晚層2菜積嚷極主動完成獸班長交辦的邀其它工作。啦2.4介參門崗保安員患崗位職責(zé)暫透托在保安部保袖安班長的領(lǐng)渠導(dǎo)下，負責(zé)飄維護門口的遣交通秩序和抵治安秩序，盜保障車輛和糧行人安全，朵使門前暢通曉無阻，向保痛安班長負責(zé)務(wù)。懂盈藏在工作中嚴(yán)銜格按照公司補和管理處的氏各項管理制推度、工作標(biāo)雀準(zhǔn)、工作流瘦程進行操作尚。工作中保補持服裝整潔倍，精神飽滿觸，儀態(tài)大方躁，指揮車輛稍手勢標(biāo)準(zhǔn)。痛詢問回答客宜戶時應(yīng)熱情閘、周到，并配應(yīng)敬禮和用頂禮貌語言。沈嚴(yán)禁用粗言譯惡語對待客煎戶，應(yīng)自覺燙維護公司的貿(mào)形象和聲譽篩。燙2.秀4.3線率嚴(yán)叼格執(zhí)行車輛碼出入制度，闖車輛必須刷妹卡記錄或憑狹證登記后才念能進出小區(qū)逮，負責(zé)對壓進出車輛的策車況和有無欠攜帶違禁物逼品的情況，遣發(fā)現(xiàn)可疑情弄況及時報告亞，并做好記搬錄。嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)行車輛管理苗收費制度，筑做到錢、票峽相符，日清邁日結(jié)。裂2.推4.4薄技嚴(yán)去格執(zhí)行人員聯(lián)出入管理制溉度，客戶憑吸卡出入，外擇來人員必須喪出示有效證展件經(jīng)監(jiān)控室裂與客戶核實庭并登記后才剪能進出，發(fā)饅現(xiàn)可疑情況誕及時報告，湊并做好記錄兔。典痕說負責(zé)維護好鉗門口的秩序帽，禁止小商啞小販在門前征及大門兩側(cè)嚼擺攤設(shè)點和固閑雜人員在耍門口逗留，異疏通交通道春路，保證人哄員、車輛進察出安全和秩喬序正常。遇蒼有上級領(lǐng)導(dǎo)唱和公司領(lǐng)導(dǎo)蘇出入（包括是步行及乘車站），要敬舉恨手禮。發(fā)生碌糾紛和一般恢性治安問題即時，應(yīng)依法趣及時處理并喉報告班長，舉同時及時疏曠散圍觀群眾溫，恢復(fù)正常尸秩序。濤買狼負責(zé)執(zhí)勤區(qū)顯域內(nèi)的公共膊設(shè)施安全，騙及時發(fā)現(xiàn)和澤制止不良行隸為，對造成宗影響、損聰失的當(dāng)事者券，應(yīng)及時報侍保安部處理薯。栽脈黑工作中認真驚負責(zé)，未經(jīng)述許可，不得霸離開工作崗巧位，不得在碎工作崗位上溉會客和做其潤他無關(guān)事宜抱，不得吸煙鐘。保證報警洋（對講望機）不被無亞故占用。隨候時保持值勤鈴崗位的清潔持衛(wèi)生，交接外班記錄完整碗、準(zhǔn)確，佩友戴使用的器吩械無損壞。箭竊們加強學(xué)習(xí)、淹服從領(lǐng)導(dǎo)、銷不斷提高自良身素質(zhì)。積辛極主動完成節(jié)班長交辦的肚其它工作。輪2.5婆略你巡邏崗保安耕員崗位職責(zé)績徐聚在保安部保灣安班長的領(lǐng)杏導(dǎo)下，負責(zé)杠管轄區(qū)域內(nèi)皮安全隱患的演巡視和檢查合工作，向保瞇安班長負責(zé)賊。景婚域此在工作中嚴(yán)盲格按照公司錯和管理處的頁各項管理制鮮度、工作標(biāo)棍準(zhǔn)、工作流襖程進行操作校。樹度仗撐負責(zé)各類事書故（含防火蠅、防盜、防損治安案件等迅）的檢查和水處理，以及跳各種安防、幅消防設(shè)施設(shè)嚇備的檢查和傅登記。秧努陰墳負責(zé)對小區(qū)測內(nèi)和周邊公漲路進行定時偉巡邏檢查，奏及時發(fā)現(xiàn)和柜解決或報告況檢查中發(fā)現(xiàn)萌的不安全因稅素，以消除傘隱患，保障啟安全。臂傭手在上下班高迅峰期，做好辰轄區(qū)內(nèi)的安達全保衛(wèi)工作無，防止竊案傻發(fā)生。勸離銳混入小區(qū)的翅推銷人員和巧夜間無故滯頑留在巡邏區(qū)槐內(nèi)的人員，掉預(yù)防各類案就件的發(fā)生。德高勢在客戶遇到太困難需要幫段助時，應(yīng)積筑極主動為其駱服務(wù)。繡框秤保護轄區(qū)內(nèi)延花草樹木、涼園林建筑完拘好，對踐踏態(tài)草坪、采花槐折樹者要立略即勸阻，并甘妥善處理。茫娘吊在巡邏中如泄發(fā)現(xiàn)漏水漏酒電，或聞到魄異味，或聽專到可疑聲響彼，或發(fā)現(xiàn)可奸疑人員及物步品，應(yīng)立即液做安全處理惡并及時報告豬。稱槐邀在執(zhí)勤過程懶中發(fā)生突發(fā)創(chuàng)事件，應(yīng)嚴(yán)盒格按照保安偷部突發(fā)事件用預(yù)案的處理向程序處理，各并報告班長詞和做好記錄由。結(jié)姨0沸象按規(guī)定路線舟進行巡邏并役填寫巡邏記您錄，做好定晨時巡更踩點竹工作。是駝1羅加懼強學(xué)習(xí)、服餅從領(lǐng)導(dǎo)、不枯斷提高自身耍素質(zhì)。朝亂2飼牌積極主動完蘆成班長交辦屑的其它工作鳥。腿2.6未趴停車場崗保帆安員崗位職倉責(zé)窄阿能在保安部保爪安班長的領(lǐng)途導(dǎo)下，負責(zé)鋸?fù)＼噲鰞?nèi)車啊輛停放和管深理工作，向食保安班長負勤責(zé)。別沙湊按照國家頒學(xué)布的交通管悔理法規(guī)和公窩司的相關(guān)規(guī)倚定依法管理解，維護好車吉場的交通和章治安秩序，繡保證安全暢峽通。梳庭案根據(jù)當(dāng)時停萌車場的容量臺和車輛流量屑，用標(biāo)準(zhǔn)的蠅手勢，主動源地引導(dǎo)車輛墳到指定的位今置停放整齊梁，并作好進駁出車輛的檢丙查和登記。池玻合有臨停車位隨的情況下，擔(dān)負責(zé)臨時停擴放車輛的場狼地租用費、攝票據(jù)的出具袋及費用的收六取。早法溉定期檢查車搞場消防設(shè)施珍，做好消防奏安全工作。圓愛護車場內(nèi)圓的一切設(shè)施直設(shè)備，特別予是各種管道矩、交通標(biāo)志壽和消防設(shè)備仰，以保持正帖常的使用狀角態(tài)，發(fā)現(xiàn)問甲題及時處理眉或報告。只總怖負責(zé)登記進完出車輛并重不點檢查車輛贏外觀，嚴(yán)格源執(zhí)行換證制寒度，認真檢弦查車型、車抓牌號，避免之出現(xiàn)差錯。暑保證車輛登祖記、交接記貍錄的完整、寇準(zhǔn)確。耍緒渾嚴(yán)格執(zhí)行車撞輛管理收費膛制度，做到孫錢、票相符鞏，日清月結(jié)漿。袋最爆負責(zé)制止無辛關(guān)人員進入倚車場，禁止們載有易燃、摘易爆和有毒若有害物品的脂車輛進場停般放。折位施嫂熟悉車場客想戶固定車位濃，了解和掌備握車主的車腥型、車牌號渾、姓名、樓萬層、房號等名情況。寬奉0蛛工帝作中積極主業(yè)動協(xié)助其他磁崗位做好安喜全保衛(wèi)工作厚。似需1后加翼強學(xué)習(xí)、服鉗從領(lǐng)導(dǎo)、不柏斷提高自身鑒素質(zhì)。材翻2傾護積極主動完莖成班長交辦阻的其它工作掀。祝2.7閥還游泳池救生捉員崗位職責(zé)華困修在保安部主尸管的領(lǐng)導(dǎo)下務(wù)，負責(zé)游泳蘭池的安全管悔理工作，對猛保安主管負淹責(zé)尿蝕壘救生人員應(yīng)填根據(jù)國家相花關(guān)法律法規(guī)劈和公司各項佳管理制度，義嚴(yán)格履行崗頑位職責(zé)，杜作絕一切事故蠅的發(fā)生。應(yīng)柜保持身體健糊康、精神飽堡滿，嚴(yán)禁酒栽后上班、擅游離職守、電泥話聊天等行藍為。昂提干在游泳池開框放前，負責(zé)戶做好吸塵和贈水質(zhì)檢測工姥作，保證水域質(zhì)符合有關(guān)收規(guī)定。并積杠極協(xié)助管理塊員維護好進閱場秩序。紡純涌工作中救生遞員必須自始沫至終坐在救款生臺上，按戰(zhàn)責(zé)任劃分崗條位，全神貫努注地觀察，蛋保證在一分歌鐘之內(nèi)觀察種責(zé)任區(qū)一遍套。膚緒烈工作中特別棄注意游泳者猜下池時的情宴況，對個別饅水性不好者云應(yīng)重點注意填保護或提醒犁其到淺水區(qū)格游泳，并在冠泳池旁放兩銷根竹桿，每盾個救生臺掛摟一個救生圈色，以便發(fā)生胖事故時使用展。且閑蛙負責(zé)游泳池父正常的活動個秩序，發(fā)生籌安全事故時蜻，應(yīng)積極采素取措施進行蹲救助，并及韻時向上級領(lǐng)惜導(dǎo)報告；事仗故嚴(yán)重時應(yīng)蓮及時通知需“擾120急救蕩中心姿”蹄搶救，并做滾好相關(guān)的應(yīng)竹急準(zhǔn)備工作枝。泥先拆保證各種提近示標(biāo)牌的完畜好，如水浮朵標(biāo)識、禁止池爬越、跳水冠、小孩不入瓶大人泳池游蠻泳等。每天醬對游泳池設(shè)離備設(shè)施進行遣檢查，發(fā)現(xiàn)擱問題及時報聲工程部處理迅。劫檔給加強學(xué)習(xí)、得服從領(lǐng)導(dǎo)、穗不斷提高自桶身素質(zhì)。乞查藍積極主動完街成班長交辦游的其它工作胡。兩3.0偷欺管理制度妨3.1虹掌工作紀(jì)律匆機鮮通用工作紀(jì)邁律引(1)熄按揭時上下班，潮不遲到不早竿退，不擅離假職守，因故業(yè)暫離崗位時尺應(yīng)請假，直驢至有人接替映才能離開；提上班前10里分鐘到崗，猜并檢查個人嗚服裝、儀容壺、儀表，保粱持著裝整潔貝、儀表端正迎，佩帶整齊貧，執(zhí)勤時精結(jié)神飽滿，自錯然大方；驅(qū)(2)壯上班華時不準(zhǔn)抽煙禮、喝酒、吃曉東西，不準(zhǔn)辛做與工作無志關(guān)的事，不閉準(zhǔn)聚眾說笑囑，后欣橫打腔鬧、不講閑雹話，嚴(yán)禁上傍崗時睡覺和奏打私人棒；來(3)扯上權(quán)班時做到定栽崗定人，在體崗人員須做眉到不脫崗、安不離崗；稍(4)敢未笛經(jīng)主管同意齊，不能托人沾和代人上崗遲；壇(5)淺服蠶從指揮，忠擴于職守，堅冬守崗位，提氣高警惕，圓論滿完成自己任承擔(dān)的秩序肌維護工作；勸(6)喜值兄班室內(nèi)，嚴(yán)奸禁非本部人飄員逗留；栽(7)耽對坊客戶有禮貌酒，語言親切缸，無論是勸繡解或干預(yù)，扮都應(yīng)做到態(tài)董度和藹，說池話有分寸，祖在不是需要暮強行執(zhí)行保蕉衛(wèi)任務(wù)的情銅況下，不得設(shè)與客人發(fā)生襖爭吵；灘(8)氧應(yīng)手無條件服從乞公司的工作給安排、調(diào)度仗，按規(guī)定完幻成任務(wù)，不及得以任何借因口拒絕、瀉拖延，如賓果不滿，事煮后可越級反誠映。固(9)哪非隊工作時間，眠不得著工裝凝。夢禮械班長工作紀(jì)網(wǎng)律既(1)饒對嫩人熱情、處飾事公正、果息斷、堅決，扶處處以身作喝則、起帶頭蘆作用；娛(2)濃積產(chǎn)極主動關(guān)心掌和愛護員工滋，善于做好螺員工思想工粱作，以理服挖人；跑(3)悶工歉作中嚴(yán)格按路照公司相關(guān)察規(guī)定執(zhí)行，豈定時巡視各匯崗位執(zhí)勤情哈況，發(fā)現(xiàn)問風(fēng)題及時處理臭。愁(4)世不窮斷加強學(xué)習(xí)與，不斷提高倒自身的綜合傾素質(zhì)。蒙憲盤門崗工作紀(jì)威律丸(1)撿熟扛悉崗位基本倒情況，熟練養(yǎng)掌握崗位操奸作技巧；閃(2)竟熟智悉小區(qū)客戶帝的基本情況話，客戶進出州時要問候、撲敬禮，來訪臭人員要按規(guī)夸定進行核實給、登記。蘭(3)渣熟丟悉小區(qū)車輛冠、車主基本韻情況，車輛抱進出要詢問殊、敬禮，外或來車輛要按卵規(guī)定進行核蜘實、登記，溝并按規(guī)定進竊行收費，嚴(yán)寸禁收費不給技票的行為。羅(4)細保外持崗位范圍昨清潔衛(wèi)生，預(yù)做好交接班病記錄，保證術(shù)物品齊全、僑錢票相符。奸(5)秧嚴(yán)折禁酒后上班玩，工作中嚴(yán)剪禁收受客戶彼錢物，時刻邪注意維護公總司形象。毅架巡異邏崗工作紀(jì)匆律堵(1)量熟扎悉小區(qū)建筑米物、消防設(shè)鍛施、安防系熄統(tǒng)等分布情告況，嚴(yán)格按交規(guī)定巡邏路查線進行巡視陶。誼(2)疾在莖巡視過程中屬，注意異?？娜撕褪?，發(fā)注重安全死菌角和安全薄瘋?cè)醐h(huán)節(jié)的巡張視，發(fā)現(xiàn)問淚題及時報告皆和處理。糖(3)老嚴(yán)靠禁酒后上班閉、四處閑逛疊、打堆吹牛爐、聊天星、衣裝不整嫂等行為。受(4)腹榨在巡視過程駕中，礙遇見客戶要監(jiān)熱情問好，轉(zhuǎn)遇到客戶有踐困難要主動揚幫助。淚摔晝監(jiān)控崗工作蓋紀(jì)律保(1)叛熟暑悉監(jiān)控設(shè)施項設(shè)備的操作顛技能，設(shè)施懇設(shè)備出現(xiàn)問絮題要及時報盞修。激(2)猾遇訴雷雨天氣要歌提前關(guān)閉監(jiān)楚控器，以保吼證設(shè)施設(shè)備襯的安全。動(3)錦上誼班過程中要爪集中精力觀書察監(jiān)視情況艘，嚴(yán)禁酒后謊上班、妻聊天、脫崗斯等行為。椅(4)穴監(jiān)郊控室嚴(yán)禁無志關(guān)人員進入握，未經(jīng)主管仙同意不得復(fù)春制監(jiān)控錄像智。愛序位停車場崗工悉作紀(jì)律神(1)啄熟咱悉小區(qū)車輛柴、車主情況似，進出車輛清要嚴(yán)格按照端公司規(guī)定進麻行登記。鞠(2)見臺提高警惕，竭對進出車輛啊要核實駕車振人和車況情堵況，并做好賤記錄。晨(3)下對仿外來車輛要眉按規(guī)定進行膛收費，嚴(yán)禁塑裝載易燃、羅易爆、有毒魂等車輛入內(nèi)格。果(4)冠嚴(yán)止禁酒后上班農(nóng)、聊天且、脫崗等行團為，認真管鄉(xiāng)理好車輛及迎停車場內(nèi)設(shè)慘施、設(shè)備。丸3.2波化交接制度僵絡(luò)耍交接崗制度遺：威(1)率崗煮位交接內(nèi)容妄：檢查器械賓是否完好，乳當(dāng)班記錄是濾否齊全，有暖無待處理事階項，車場崗扛車輛數(shù)量與詠登記是否相讓符和完好等慨。交接崗應(yīng)骨做到礙“機上清，下接戀”柜。截(2)抓崗死位責(zé)任落實日到人，責(zé)任歌劃分實行簽胸字責(zé)任制。瘦接班人員按喂照崗位交接肺內(nèi)容交接完惠畢后，確認醒崗位情況無般異常后，及平時向當(dāng)班班蓮長匯報交接隊情況并簽字濟；交班人員鋼交接完畢后河，需接班人刻員簽字后方控可正式下崗弄，交接完畢屬。族(3)皂交比接崗程序：革接崗人員行處齊步至交崗鋼人員三步的潑距離，向下團崗人員行舉鹿手禮，下崗互人員應(yīng)當(dāng)還但禮，禮畢后限，兩人同時若右跨一步，資向前三步，芹立正，向后歉轉(zhuǎn)體，再同系時左跨一步具，下崗人員候向上崗人員構(gòu)敬禮，上崗角人員應(yīng)當(dāng)還疲禮，禮畢后蓬進行崗位交菠接，交接時件嚴(yán)格按照崗存位交接內(nèi)容擔(dān)進行，做到錫“廳上清，下接悅”殺。升遮縣交接班制度暈：霜(1)走上毀班前準(zhǔn)備工源作：卷接崗前企1叛個小時開始例準(zhǔn)備，內(nèi)容犬包括：飼A、萌菠起床整理內(nèi)悟務(wù)、洗漱、拼整理著裝、款飲水、就餐揮、排除大小盛便等。尊B(yǎng)、點罪接班前蜘20奪分鐘在班長消的帶領(lǐng)下到雅達打卡點打鍋卡。斃C、宴崖由班長統(tǒng)一岡集合整隊。叢D、展?jié)L整隊報數(shù)嘗E、輛統(tǒng)整理著裝（困帽、衣褲、責(zé)皮鞋、腰帶探、手套等）版F、首魄明確崗位僻G、掙慚抽查崗位職堡責(zé)廁I、捐述針對前一天悲的工作情況酒提出具體上得崗要求。顆(2)辮下臣班前準(zhǔn)備工泳作：下崗前西15分鐘，帥各崗位應(yīng)檢尚查崗位物品尤的使用情況央，整理好崗倘位情況記錄報及未完事宜興并簽字，無制異常情況的杰，向當(dāng)班班戶長匯報香“ⅹⅹⅹ頭崗值班情況慎正常，物品冷齊全，可以荒交班。晴”應(yīng)(3)伴交蜂接班程序潑A、沾涼由接班班長路和交班班長怠帶領(lǐng)接班人夫員整隊到各擁崗位進行交酸接班，交班受后的隊員隨必著交接班隊須伍行進，直駝到交接班完各畢后回到集揀合地點。格B、于守交班人員到蔑達集合地點隸，各崗位匯桃報完交接情戒況后，交班命班長與接班姿班長開始進畜行交接，由特接班班長向房交班班長敬讀禮，交班班陰長應(yīng)當(dāng)還禮因，禮畢后，枕雙方根據(jù)物給資表對所有有崗位物品以瓶及上級指示本待辦事項進當(dāng)行交接。圈C、肉迷交接完畢后桌，經(jīng)接班人濱員確認無誤鄰并簽字后，避交班人員正克式下崗，由費交班班長整孔隊帶回宿舍膀。壓D鍬、抹確交接班實行礦上不清下不辦接制度，交役接班責(zé)任劃偶分實行簽字懇負責(zé)制。意3.3衛(wèi)胖宿舍管理制扛度津想砌住宿紀(jì)律荒(1)稿匠保安人員應(yīng)玻統(tǒng)一居住在邊公司宿舍。令(2)及扯外來人員禁裝止在宿舍留泄宿。詳(3)耐零結(jié)婚人員如佛配偶在項目黨駐地，可申戀請在外住宿呈，如是班長嗎的，每周應(yīng)圣有兩天在宿喝舍居住，在醒外居住需保煤證移動近不關(guān)機，接夾到緊急通知暈在圍10古分鐘內(nèi)能趕挨到指定地點灘。延(4)硬館如果女朋友吉在項目駐地搭的，可申請潤周六周日在幣外居住。吵(5)月勾每個班至少解保持有一名佛班長在宿舍伸，以便處理講各種突發(fā)事忽件。擺著籌宿舍衛(wèi)生勸(1)矩嚼宿舍內(nèi)應(yīng)保慘持整潔統(tǒng)一委，物品擺放庭有序，空氣簡清新。忙(2)帖皇洗漱用品統(tǒng)盡一放置于臉膛盆內(nèi)，毛巾錄置于盆沿。杰(3)棟達鋪上被子疊持于床頭，枕潮頭置于另一賞頭，鋪面整呢潔，無其它濃物品。包(4)刊縫床下放置兩略人的拖鞋與病臉盆。兩個平臉盆置于中淡間，拖鞋分政別放在臉盆相外側(cè)。納(5)孔飯便衣除西服悟外一律放入完自己的箱包風(fēng)中，衣柜只趟掛工裝。換壁洗衣物可裝瀉入紙袋放置墓于衣柜下層情或鐵皮柜中翻。冶(6)滲毯衣服要勤洗目勤換，不能何積壓堆放臟洪衣物，進入臉?biāo)奚岷髮⑿胖迷陉柵_痛，換拖鞋并腰洗腳艘釋。桑(7)徒業(yè)早班人員負始責(zé)每日倒兩獎次垃圾。酬典朱宿舍公共設(shè)植施及水電氣忠費管理趴(1)槳尤愛護宿舍內(nèi)郊公共設(shè)施，獻自公司配給葵后，如果是繡人為損壞，添能找出當(dāng)事學(xué)人的由當(dāng)事姨人賠償，如董找不出當(dāng)事盾人的，由宿寇舍內(nèi)所有人戲員承擔(dān)。鑄(2)的糖宿舍內(nèi)水電素氣費由宿舍噸內(nèi)人員共同搖承擔(dān)。三并鄉(xiāng)宿舍紀(jì)律霧(1)姥醬嚴(yán)禁在宿舍熱大聲喧嘩。香(2)君秧嚴(yán)禁私拉電陜線。綿(3)踩橫嚴(yán)禁在宿舍群內(nèi)酗酒。臺(4)旨良嚴(yán)禁在宿舍抱內(nèi)聚眾賭博成。舅(5)區(qū)券嚴(yán)禁將垃圾將扔在地上。晃晴鐘宿舍請銷假愁管理制度寇(1)飛屢要離開項目姥駐地區(qū)域時散應(yīng)寫請假條喂，并報班長敞、主管批準(zhǔn)練后，方可實超施。選(2)乖響與同事?lián)Q休未、換班時應(yīng)抹寫換休申請襖，換休申請三上應(yīng)有換休愁雙方人員簽籮名。沉(3)伯銹離開宿舍一角天以內(nèi)應(yīng)向顆班長請假，袋超過一天時甜班長批準(zhǔn)后桑應(yīng)請示主管帥審批。泡(4)廢肺除當(dāng)班人員漸外，夜間就遼寢時間為底22機：菌30敘點，夜班人閉員在下班后悟1含小時內(nèi)應(yīng)當(dāng)頸就寢。需在法外留宿的應(yīng)萄寫請假條并加寫明原由，遷由主管審批傾。疤(5)胖欠假期滿后應(yīng)鼠及時歸隊，矛如有特殊情注況需要續(xù)假飾的應(yīng)根據(jù)請跡假權(quán)限及時祖匯報，逾假松不歸或不按陰請假程序請起假者按曠工旨處理。花3.4近將后勤物資管攀理制度籌西積愛護公共物桶品，節(jié)約日藏常耗材，努陶力學(xué)習(xí)相關(guān)鐵操作技能，金所有值班人旁員對所使用耀的物品器材層應(yīng)當(dāng)能夠進較行熟練操作氧、日常的維辛護保養(yǎng)工作仙。黃戀樓差范潮珠掩羅絹籃錦悅凍連蟻楊疼想然呼浪日常崗位使擦用物品列出敏崗位物品清遭單，包括數(shù)眉目、完好程脫度、使用狀友況等。在交竄接班時，對捕照物品清單胡，清點物品恰數(shù)目，仔細良檢查物品的遮完好程度，膀使用狀況，伙確認無誤的淡情況下簽字錘接班。四捧屋交接班時，悼若發(fā)現(xiàn)崗位辯器材數(shù)目、鞭完好程度、遠使用狀況有烏問題時，及意時向班長匯柴報，并在交響接班記錄本竭上作好記錄爪，在交、接財班長雙方簽撒字確認后再名接班。漏踩逼崗位物品的板使用、維護其保養(yǎng)落實到職人，交接班腰時實行簽字厚負責(zé)制。日白常維護工作含由各崗位值肝班人員負責(zé)謀；班長負責(zé)片監(jiān)督，隨時裝抽查崗位物眉品的數(shù)目、府完好程度及雪使用狀況，瘦有問題及時鳴向上級匯報校。徐西道崗位物品自鑒然損壞的，慶及時上報班療長，由工程蓄技術(shù)人員鑒恐定確認后上圍報辦公室進鋼行維修；若廢確認是因人板為損壞或因按操作不當(dāng)造嚴(yán)成的，由當(dāng)雀事人負責(zé)維翁修。任駛很備用物資統(tǒng)扯一由班長管諸理，存入倉憂庫，作好登拒記。由班長式作好出、入躬庫登記。交參接時列入班悅長交接內(nèi)容假。獲示籍愛護宿舍內(nèi)凱公共設(shè)施，骨自公司配給西后，如果是矮人為損壞，柳能找出當(dāng)事粗人的由當(dāng)事逐人賠償，如僵找不出當(dāng)事旅人的，由宿窄舍內(nèi)所有人疤員承擔(dān)。們3.5臂痰日常工作考厚核制度治宗御日?？己藢嵡o行扣分制度明，1分10絹元。日常考鉗核結(jié)果將作示為員工月、婚季、年終工狼作考核的重墳要依據(jù)。暮悉招在工作崗位熟上站姿、坐曾姿及手勢不李規(guī)范的，一耗項扣1分。例協(xié)桃值勤時插手表、背手、抱赤手恒絨組未經(jīng)上級批評準(zhǔn)擅自換班束換崗、頂班香頂崗的,一困次扣1分。蛙灶執(zhí)在工作場所陷或工作崗位廟吸煙，一次慚扣2分。仍磁何接交班時、賊崗位工作交熟接不清、物憶品移交不清柄點，一項扣券2分。說搬竟不愛護值班互室、崗?fù)きh(huán)濁境、衛(wèi)生或帳檢查不合格頑的，一項扣省1分。供鹽獨不打掃宿舍但衛(wèi)生、不疊仗被子等違反敘宿舍管理規(guī)陪定的，一項桑扣1分。衛(wèi)袍忘上下班未按揉規(guī)定統(tǒng)一列穩(wěn)隊，一次扣爸2分。吹蓄0含上鍛班時間無故后不配帶對講誤機影響工作尼安排，一次腰扣2分。放繩1激不穩(wěn)按規(guī)定使用惹對講機、閑取聊或干擾他壇人正常通信攔，一項扣2患分。簽腥2覺上迅崗值勤時看值書報、聽音霸樂、吃零食悠、辦私事、媽干與工作無排關(guān)的事，一番項扣2分。塵預(yù)3榮發(fā)貨現(xiàn)可疑人員脊不及時查詢炭盤問的，堵一次扣桐2堆分。蛾次4德在限工作記錄本據(jù)上亂寫亂畫根、撕毀、不稅仔細認真的碑，一次扣2藏分。君耐5曉不飄按工作流程迷操作、不服候從班次安排周，羞一項扣癢2膊分。袍冰6采對日出入人員、般物品控制不虎嚴(yán)，未造成香損失的，一腥項扣2分。散寒7員上抵班期間擅自震脫崗、離崗損、竄崗的，窩一項扣3分匹。表毒8岡巡宏視不到位或急發(fā)現(xiàn)問題不印及時匯報處久理的，一項濁扣2分。嘉午9濁未朱經(jīng)上級許可僵自行停止崗證位工作的，步一次扣乒5造分。述辣0頸夜獅班值勤時警紅惕性不高，葛思想麻痹，旱睡覺打盹的皺，燒一次扣棕5遷分?？跈?律私譜自調(diào)換對講攀機頻道，講謝粗話聊天，退影響正常通廟信的，泳一次扣默5阻分。跳匙2鋸違尖反保密制度路將公司及客之戶資料透露貝給他人的，計一項扣10搖分或辭退。材宏3劣私講拿公司物品厚或私自藏挪殺公司物品的幣，一項扣1洲0分或辭退紗。謠深4漿利夕用職權(quán)貪污處挪用公款，主中飽私囊的洪，一項扣1才0分或辭退騰。伐4.0動漸工作流程嗎4.1鎮(zhèn)濁班長工作內(nèi)辱容及程序芽慮烈班長工作內(nèi)膀容匹(1)引根認據(jù)項目情況爹組織隊員上予崗，進行上溪崗交接；租(2)唱對堂交接情況是盛否清楚，有昂問題的是否膏落實，要做時到事事必清腐、有據(jù)可查超。云(3)踩根禍據(jù)項目的情星況作好巡視增簽到工作。未(4)襖慮巡視時內(nèi)容洗包括小區(qū)內(nèi)叉所有的違規(guī)田、異常情況大及各崗位的悠上崗執(zhí)勤情第況。能處理桐的及時處理軌，不能處理君的及時上報臣，并作好相彼關(guān)記錄。輛(5)縣甘根據(jù)階段性仍的工作重點映及時培訓(xùn)；佩積極開展好尊班內(nèi)的日常蘋工作。話腫摧班長工作程律序陶(1)及磁上班前準(zhǔn)備罩工作柄：插接崗前隔1捐個小時開始席準(zhǔn)備，內(nèi)容名包括：績A盲、志緣督促隊員起綠床整理內(nèi)務(wù)紛、洗漱、整事理著裝、飲眨水、就餐、鉤排除大小便維等。傻B圈、于捉接班前棋10征分鐘帶領(lǐng)隊病員到達打卡舌點打卡。自C寇、腫般統(tǒng)一集合整驗隊、整齊報朝數(shù)。薄D稿、固態(tài)整理著裝（丙帽、衣褲、央皮鞋、腰帶愧、手套等）作。輛E士、鼠去明確崗位、驕抽查崗位職扮責(zé)。佛F航、貿(mào)辛針對前一天緣工作情況提螞出具體要求隨。成(2)鬼傍交接班：跟A敬、理眨由接班班長甲和交班班長純帶領(lǐng)接班人章員整隊到各佩崗位進行交吐接班，交班兆后的隊員隨賞著交接班隊滲伍行進，直磚到交接班完弱畢后回到集封合地點。煎B弱、皺趟交班人員帶析回集合地點政后，各崗位濾匯報完交接耳情況后，交暖班班長與接奔班班長開始就進行交接，尾由接班班長再向交班班長久敬禮，交班蠢班長應(yīng)當(dāng)還掠禮，禮畢后銀，雙方根據(jù)集物資表對所詢有崗位物品問以及上級指遺示待辦事項仁進行交接。可C蛛、燦倍交接完畢后萍，經(jīng)接班人回員確認無誤菊簽字后，交宗班人員正式氏下崗，由交劉班班長整隊找?guī)Щ厮奚?。陷D寄、弦掀交接班實行凈上不清下不電接制度，交裝接班責(zé)任劃眨分實行簽字炕負責(zé)制。秒(3)值茶上班：曲A麻、灰疲每沿2特小時到各崗泉位簽到蜓1事次。周B妖、洽王每天到裝修卷房巡檢簽到委1下次，巡視抽核檢樓道劣4約個并簽到。透C躍、培頓巡視時內(nèi)容挑包括小區(qū)內(nèi)蠢所有的違規(guī)罩、異常情況帝及小區(qū)內(nèi)所酒有物品數(shù)目僅，大宅門、集車庫門關(guān)閉層情況，能處鄭理的及時處賽理，不能處逮理的及時上俘報，并作好屢相關(guān)記錄。防D舞、扒吸到每個崗位澡檢查人員著判裝、崗位衛(wèi)舉生、交接記講錄、物品。蹦E援、書牧檢查各崗位扮對各自崗位炊操作流程的冶熟練程度，太根據(jù)階段性帥的工作重點步及時培訓(xùn)及其糾正。馳F役、壇哪上下班高峰斃期協(xié)助各出夏入口做好訪縱客登記，檢饑查證件物品幕，協(xié)助值勤桃。拔(4)燥戚下班：油A井、蹲糞督促各崗位逼做好交班工宰作。丙B獸、尊駐集合整隊、桶整齊報數(shù)。絲C稈、己蓋各崗位匯報孔工作情況。肺D菠、勞代講評上班工謎作情況，對鞏好的事情、菠好的個人提臘出表揚，對爸存在的不足膠提出相應(yīng)的容改正要求。鐮4.2害搖門崗工作流朗程敗績吩門崗工作內(nèi)膠容浴(1)妻根志據(jù)實際需要捆按時開關(guān)大竿門；荷(2)魂進吧出車輛驗證歷、放行和調(diào)母整進出車輛謀順序，疏導(dǎo)絨門前交通秩滅序；恨(3)徐代舟收郵政信件表，作好統(tǒng)計逝和分類，及恩時分發(fā)，投他入小區(qū)客戶邊信箱?？?4)切重夫要文件及函披件及時銜接替相關(guān)部門人粘員進行簽收屯。凝(5)智用撓標(biāo)準(zhǔn)手勢指惜揮車輛，并肌行舉手禮。遍(6)膨勸癥對進出小區(qū)刮的物品進行而有效監(jiān)控，滲攜帶大件物脫品出小區(qū)者悶須禮貌詢問項，查驗物品襖《出門條》盟，做好記錄浙；砍(7)猾對奪進出小區(qū)人由員進行詢問環(huán)，客戶以及襯裝修工人須戶憑客戶卡或綢出入證通行既，要做到有鋪禮有節(jié)。澡(8)幣對狼大門兩側(cè)實習(xí)施有效監(jiān)控柳，杜絕事故渣隱患。睡(9)趙做哥好訪客核實乖、登記、放檔行工作。傘(10)看堅視守崗位，在逗無人頂崗的宋情況下不得偽擅離職守，誤做好崗位范步圍內(nèi)的衛(wèi)生膊工作。賤惑繼門崗工作流飼程發(fā)(1)策上咬班前準(zhǔn)備工折作：裙接崗前1個彩小時開始準(zhǔn)芒備，內(nèi)容包蘋括：野A、印起床整近理內(nèi)務(wù)、洗糖漱、整理著圈裝、飲水、泳就餐、排除然大小便等。慰B、濟接班前啞10分鐘在鄰班長帶領(lǐng)下惠到達打卡點肉打卡。腿C、攻統(tǒng)一集納合整隊、整跨齊報數(shù)。本D、浴整理著拳裝（帽、衣諸褲、皮鞋、彩腰帶、手套共等）。學(xué)E、測明確崗劇位及崗位職舌責(zé)。符F、要針對前牛一天工作中背存在的問題殺作出相應(yīng)的綁改進措施。糞(2)汁交歷接班：級A、護當(dāng)接班慮人員行至交各班人員事2米將處時，接班吹人員應(yīng)向交約班人員敬禮掃，交班人員念應(yīng)當(dāng)還禮。構(gòu)禮畢后接班銅人員行至交秒班人員一側(cè)支面向同一方闖向進行交接滑。撒B、岔交接的雞內(nèi)容包括筆飄、本，對講極機，當(dāng)日收饑費及臨時停蛇車卡等崗位金上負責(zé)的所蟻有物品及崗援位衛(wèi)生，核蜜實清楚后接奧班人員在值亡班記錄本上杜簽字，交接攏過程中發(fā)現(xiàn)繳問題應(yīng)及時同匯報接班領(lǐng)描班，并在登湊記本上注明純，接班人員怠簽字后，及喪時向接班班朵長匯報接班收情況，崗位予責(zé)任由接班鬧人員承擔(dān)。啟C、歇交班人凍員經(jīng)接班人怎員確認無誤敲簽字后正式尊下崗，交班流人員行至接隊班人員對面湖2米呀處向接班人趕員敬禮，接貧班人員應(yīng)當(dāng)布還禮。交接女完畢后，自肅行回到集合蕉地點。損D、練交接班許實行上不清解下不接制度扒，交接班責(zé)旺任劃分實行珠簽字負責(zé)制稀。攻(3)梢上捕班：飼A、滾對進入遙小區(qū)人員進訊行核實，能會進入小區(qū)的匯只有以下幾急種人：騎錢客戶犁或客戶資料鼠上顯示的人鐵員。偽震經(jīng)客盲戶同意可以丙進入的人員性?？暑^經(jīng)管穗理處通知可富以進入的人尼員。震腫佩有肅小區(qū)出入證鎖的人員。蛋六公司觀員工。否B、科對除了瓣客戶和公司寨員工外所有賭進入小區(qū)人級員進行登記莫，有雙證的蹈將副證放在冤崗位上。人冊員或車輛離匹開的要檢查寨其有無攜帶神物品，攜帶腿物品的必須夠有出門條。減并退還副證旺。除特別通黃知以外的施很工人員禁止括從大門出入燥。倚C、勸對進入談小區(qū)車輛的枕車況及時進隊行檢查，并丙對臨時進入閃小區(qū)車輛收腸費（除對房煎屋、設(shè)施設(shè)騙備進行維修臥的維保單位聾及水、電、歉氣單位及政得府公干車輛淘等）并出具詞發(fā)票。離開繼時應(yīng)檢查車遼證是否同號啄，以及與所夠登記的車牌厚號是否相符希。隔D、奏維護大腰門周圍秩序剩，保持進出爺通道暢通。辨E、船對看房瘋?cè)藛T及時做壘好引導(dǎo)，防弄止看房人員亡在無銷售人桂員陪同的情折況下進入小芽區(qū)?；餏、呈夜間每壁半小時報崗欺。脾(4)曲下練班：屠在班長的帶若領(lǐng)下完成以大下工作：紗A、們做好交傍班工作。浸B、錫集合整湊隊，整齊報閃數(shù)?？酑、災(zāi)匯報當(dāng)燒日門崗值勤冰及收費情況腔。可D、曾班長講預(yù)評當(dāng)日工作傅。適4.3蠅劃巡邏崗工作煉流程宋旨若巡邏崗工作棋內(nèi)容借(1)存按螞規(guī)定的巡邏后線路進行巡晴視檢查及巡暮更數(shù)據(jù)的采還集，其中重弟點部位(設(shè)集備房、安全丘死角)要逐幸一檢查。申(2)掀熟值悉小區(qū)建筑咐布局及重要抖部位(如財泰務(wù)室、配電舟室等)，密蒜切注視治安控動態(tài)，對違平規(guī)的客戶和賣訪客要禮貌廊勸導(dǎo)糾正，晝注意發(fā)現(xiàn)并厭盤查可疑人瑞員，維護好發(fā)公共秩序，榨預(yù)防各類案敢件發(fā)生。亞(3)擺對傭巡邏過程中格發(fā)現(xiàn)的不安佳全隱患或不玉符合規(guī)定的部情況及時通欺報各崗位并飛處理，并向歌班長或領(lǐng)導(dǎo)鋼反映檢查中蹄發(fā)現(xiàn)的問題惰。伐(4)站熟叼悉消防設(shè)施永的分布及使譯用常識，檢嗓查普消、自刊消系統(tǒng)設(shè)施崗運行情況是嗽否正常。禁點止攜帶易燃唉、易爆等危處險物品進入穗所管理區(qū)域公，注意發(fā)現(xiàn)蜜火險隱患和雅事故苗頭，沒及時報告并怕做好搶救和先控制工作；軋配合其他崗辦位搞好管理排區(qū)域的安防封工作。交(5)甘夜形間巡邏崗除枕應(yīng)做好上述源工作外，還愉應(yīng)做好以下機工作：廟A、買應(yīng)勸離巡無故滯留在團巡邏區(qū)內(nèi)的須人員，對巡哪邏時發(fā)現(xiàn)的視可疑人員，絨應(yīng)及時盤查拋、勸離或監(jiān)?？貓蟾娈?dāng)班嗎班長；性B、儲嚴(yán)格控俗制對講機音管量，避免打數(shù)擾客戶休息憂；幣C、漸對夜間躺回家客戶要啦熱情服務(wù)（雞含醉酒者）稍，必要時將停客戶送回家努中；滿D、維佩帶警得棍及手電，葉對早班或中滅班遺留問題釘進行檢查、麗熟悉、處理饅，并將情況閥向班長報告遇。陵E、榜特別是深在凌晨容易型困倦時，提風(fēng)醒監(jiān)督其它介崗位值班人嗓員保持好的辟精神狀態(tài)。漁最梨巡邏崗工作令程序貼(1)鄉(xiāng)上脆班前準(zhǔn)備工材作：睛接崗前1個兵小時開始準(zhǔn)鈔備，內(nèi)容包互括：都A、稿起床整健理內(nèi)務(wù)、洗亭漱、整理著星裝、飲水、母就餐、排除擋大小便等。存B、匪接班前責(zé)10分鐘在樸班長帶領(lǐng)下橡到達打卡點璃打卡。乖C、慢統(tǒng)一集烈合整隊、整歷齊報數(shù)。零D、瓦整理著兔裝（帽、衣刊褲、皮鞋、閑腰帶、手套秀等）。完E、烏明確崗郵位及崗位職車責(zé)?？矲、烈針對前幣一天工作中超存在的問題赤作出相應(yīng)的張改進措施。確(2)標(biāo)交腰接班：欺A、糾當(dāng)接班目人員行至交岡班人員紅2米乘處時，接班花人員應(yīng)向交盲班人員敬禮熟，交班人員停應(yīng)當(dāng)還禮?？诙Y畢后接班旬人員行至交趴班人員一側(cè)姐面向同一方逆向進行交接炕。四B、挎交接的鄉(xiāng)內(nèi)容包括筆貍、本、對講粱機、腰包等紋崗位上及負貪責(zé)的所有物腰品，核實清鋤楚后接班人童員在值班記富錄本上簽字洋，交接過程鋪中發(fā)現(xiàn)問題捉后應(yīng)及時匯縣報接班班長匯。并在登記得本上注明，另尤其是巡邏并過程中發(fā)現(xiàn)菠的公共設(shè)施狂問題及各類剝安全隱患，趕接班人員簽岔字后，向接挑班班長匯報串接班情況，注交接班后崗咽位責(zé)任由接那班人員承擔(dān)紅。罪C、濃交班人奉員經(jīng)結(jié)班人溪員確認無誤銷簽字后交班勤人員正式下估崗，交班人囑員行至接班恨人員對面今2米注處向接班人肝員敬禮，接周班人員應(yīng)當(dāng)余還禮。交接濤完畢后，自達行回到集合余地點。播D、言交接班客實行上不清克下不接制度膠，交接班責(zé)牧任劃分實行鞏簽字負責(zé)制難。匆(3)阿上劑班：奧A、洞攜帶巡盈查記錄本、與巡更棒，保檔持良好形象臣按照規(guī)定的員巡邏路線每筑小時在小區(qū)歐內(nèi)巡邏一次犯。糟B、于對小區(qū)劈內(nèi)的秩序、框設(shè)施、環(huán)境恐衛(wèi)生進行檢近查，發(fā)現(xiàn)問迷題及時處理溫報告并在巡溫視表上做好范記錄。摩C、蹦檢查小押區(qū)內(nèi)施工人偵員是否在規(guī)逐定區(qū)域內(nèi)施見工以及是否柄佩戴證件，厲對離開施工塑區(qū)域或兩次瞎以上不佩戴無證件人員沒揉收證件清理術(shù)出場。臉D、億檢查施蟲工現(xiàn)場秩序訪，并在裝修增巡查表上記驢錄。懷E、廁對各崗允位履行職責(zé)丈，有無違反敢紀(jì)律情況進糧行檢查督導(dǎo)護。械F、摩為各崗艘位送換崗位匯上需要的物洗品。擁G、支每半小玩時向班長報府告所在位置籃。丙H、挨早班巡親邏崗：在8碗：00畫—俗9：00，伏11：30僻—潛12：00芒，5：30引—虎6：00到勤施工人員進抵出崗增援；丙中班班長在虜12點接班恢后到施工人鉆員進出崗增乘援，中班巡箱邏崗在18揭：00接班環(huán)時到施工人乎員進出崗增葛援到19：吳00（含該捆崗位早班人細員）；涉夜班巡邏崗斃在7：30雨到施工人員捧進出崗增援途；錄增援人員只寸負責(zé)車輛出繪入證對號取強車和證件收輝回，施工人僚員進出崗值印班人員在有談人增援時只漲負責(zé)副證的溝收取和退還輸，臨時出入般證的辦理與汽退還。醬(4)叛下廣班：投倒在班長痕的帶領(lǐng)下完扣成以下工作洽：呢A、險做好交崇班工作。揉B、瘡集合整漸隊、整齊報噸數(shù)。渠C、乓匯報當(dāng)蟻日巡邏崗情槍況及處理情塑況。媽D、醋班長講求評當(dāng)日工作抄。排4.4捉模監(jiān)控崗工作光流程鄭賺音監(jiān)控崗工作行內(nèi)容織(1)邀檢鈴查監(jiān)控設(shè)備壘設(shè)施的運行白情況，并嚴(yán)亦格按照操作裝規(guī)程對設(shè)備叛設(shè)施進行操州作和維護保鐵養(yǎng)；萄(2)捆按董管理處規(guī)定弄在18:0但0-9:0炕0，認真接知聽客戶（客藥戶）的巨、做好記錄拖，積極解決回客戶的需求截，當(dāng)晚不能化解決的問題胖，移交給下厲一班轉(zhuǎn)客戶哲中心解決。脆(3)字詳火細記錄當(dāng)班精的工作情況傷，保持與各約崗位的通訊狐聯(lián)絡(luò)暢通。錄(4)大正閃確判斷各類萄報警的真?zhèn)巫?，并及時通害知相關(guān)人員森第一時間到塔場確認，如墾為誤報，應(yīng)愿聯(lián)系維修人圍員及時解決悠并做好記錄撤，如報警屬警實，應(yīng)立即絨按緊急事故疾處理預(yù)案進稻行處理。仆(5)挖隨尚時注意監(jiān)控雪屏幕，不得賤分心，對監(jiān)財控視線內(nèi)的婆可疑情況進雕行跟蹤錄像斬，同時通知嚼當(dāng)班班長進勇行布控及處正理，并詳細夸記錄整個過呢程。拼(6)違確紋認監(jiān)控現(xiàn)場例有治安、消乒防及其它安腎全事故發(fā)生炊時，除通知墾班長到場外拴，還應(yīng)立即貧向上級主管征報告。篇(7)丙遇圾到強雷電天遭氣及停電時哲，及時對監(jiān)著控及相關(guān)設(shè)她備進行關(guān)閉沉，避免雷擊露造成監(jiān)控設(shè)菠備損壞，并式報班長，以屈加強對所管秒?yún)^(qū)域加強巡擺邏力度。立(8)蠶按扁照規(guī)定做好村監(jiān)控錄像資夢料的存盤及呀保管，不得荷私自拷貝及憂交于他人。光(9)幫負迎責(zé)保安各崗炎位的信息匯欲總和交換。司(10)攤脾監(jiān)控中心為辮重要場地，近對無關(guān)人員浙進入應(yīng)進行戚勸離。脆(11)姨搬報警保尖持暢通。網(wǎng)波貼監(jiān)控崗工作繞程序伶(1)要上殃班前準(zhǔn)備工躍作：援接崗前1個加小時開始準(zhǔn)核備，內(nèi)容包供括：趁A、寄起床整罪理內(nèi)務(wù)、洗朗漱、整理著旦裝、飲水、繡就餐、排除嘉大小便等。既B、辱接班前搞10分鐘在每領(lǐng)班帶領(lǐng)下謠到達打卡點鄉(xiāng)打卡。返C、令統(tǒng)一集校合整隊、整冒齊報數(shù)。頁D、借整理著五裝（帽、衣紹褲、皮鞋、街腰帶、手套稿等）。變E、怕明確崗百位、明確崗淡位職責(zé)。校F、勇針對前示一天工作中門存在的問題熊提出相應(yīng)的體改進措施。縱(2)尚交蜂接班：蹲A、釣當(dāng)接班錯人員進入監(jiān)李控室時交班恩人員應(yīng)當(dāng)起艇立，接班人胸員向交班人忌員敬禮，交棉班人員應(yīng)當(dāng)派還禮，禮畢禾后接班人員魚行至交班人蘇員一側(cè)，雙設(shè)方開始進行漸交接。港B、牲交接的歐內(nèi)容：監(jiān)控參設(shè)備是否正猛常運行；客石戶需求記錄非事項的處理飯情況；室內(nèi)寺衛(wèi)生情況；剝物品包括對丈講機、對講靈機電池(及設(shè)電池充電時糞間)、充電北器、強光燈胞、強光燈充固電器、警棍牽等，按物品剃清單進行交范接；其它需竊交接的事項證如物品有損淡壞或丟失，繼應(yīng)注明原因搭，并立即向泥班長匯報。浩C、習(xí)交接完恐畢后，經(jīng)接欣班人員確認件無誤簽字后稍，交班人員紡正式下崗，糾自行回到集焰合地點。斑D、容交接班潑實行上不清趁下不接制度辦，交接班責(zé)厭任劃分實行障簽字負責(zé)制輩。查(3)莫上屯班：直A、板通過監(jiān)捧視器密切監(jiān)裳視管轄區(qū)域子內(nèi)人員、車圓輛及周邊情加況，發(fā)現(xiàn)可豪疑情況、車牌輛亂停等現(xiàn)若象及時向就記近相關(guān)崗位瞞人員通報。恨B、稀負責(zé)檢儉查監(jiān)控設(shè)施再設(shè)備和消防陰系統(tǒng)，熟悉浮操作程序，搶發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)壩及時處理，嶄確保設(shè)施設(shè)威備正常運行我。蜂C、竿負責(zé)客惑戶投訴或需銜求的接蛾聽并作好記少錄，及時通搭知相關(guān)部門凈處理，并跟熟蹤處理情況沸及時回復(fù)業(yè)漂主。（膽接聽時間為以18：00恢—外09：00膽）永D、拾工作中異認真負責(zé)，戶未經(jīng)許可，緊不得離開工跟作崗位，不捐得在工作崗胡位上會客或融做其他與工犯作無關(guān)的事繪宜，工作崗援位上嚴(yán)禁吸分煙?？笶、頑發(fā)生消漫防和安防報梨警時，應(yīng)及狹時把報警情帥況查明，并犯報告班長和六作好記錄，變按照規(guī)定定償時做好監(jiān)控禽記錄，交接振班時應(yīng)認真尖檢查監(jiān)控設(shè)蝴施設(shè)備是否甚正常，并做湖好記錄。聯(lián)F、盤夜間每駕半小時向班繁長報告崗位檔情況。漫(4)昂下則班：六在領(lǐng)班的帶蠶領(lǐng)下完成以甜下工作：歪A、宵做好交養(yǎng)接班工作。搞B、摩集合整剪隊、整齊報繭數(shù)。朱C、庸匯報當(dāng)東日巡邏崗情規(guī)況及處理情班況。攀D、炭聽取班聯(lián)長講評當(dāng)日僵工作情況。何4.5索響車場崗工作娛流程弓浸小車場崗工作獎內(nèi)容土(1)始對馬車輛進出進們行指揮調(diào)度描，使車輛停茄放有序，并偏及時疏導(dǎo)、越保證暢通、功無事故；趟(2)牽認灣真落實三防絮（防火、防嚇盜、防搶）吹工作，加強例巡檢，注意勤觀察，掌握竊用車人員及板車輛動態(tài)，拳發(fā)現(xiàn)可疑的夏人或事要主毫動禮貌查詢那，并據(jù)情處揭理或報告；乳(3)拼熟丈悉停車場車度輛存放情況渾，做到心中雞有數(shù)。熟悉耳消防設(shè)施的標(biāo)位置和器材推分布，能夠休使用消防器宏材；歷(4)炒認慣真執(zhí)行交通惡法規(guī)和停車訪場管理規(guī)定回，主動接受努上級主管部計門的業(yè)務(wù)指卻導(dǎo)，按規(guī)定愁辦理停放車聞輛的有關(guān)手曠續(xù)，堅持換蹄證制度；局(5)村遇全有特殊任務(wù)獨時，按上級逮要求迅速調(diào)光整車位、保鄭證需要，并斤協(xié)助做好安曲全工作；村(6)梢對忌出入停車場耕車輛實行登淚記、及時檢聞查車輛外觀化并做好記錄揉；狂(7)授嚴(yán)室格執(zhí)行交接仗班制度，交扎班時要做到鋼“枝兩清君”岸（清點場內(nèi)低車輛，清點當(dāng)收費票據(jù)）象，并作好交預(yù)接班登記；種(8)騎有飼權(quán)拒絕裝載障易燃、易爆田、劇毒和放納射性物品及浮不遵守車場謊管理制度的恨車輛入場停敗放；下(9)選遇焦軍、警、政岸府部門執(zhí)行罵公務(wù)的車輛省要進出，應(yīng)陶查證后放行剛，并做好記應(yīng)錄備查；尤(10)誦般按規(guī)定時間肅巡查停車場館，發(fā)現(xiàn)車門潤未關(guān)、車未巧上鎖、漏水漁漏油現(xiàn)象時棍應(yīng)及時通知塔車主并作好何記錄，未能元夠通知到時福，應(yīng)及時上稿報班長處理標(biāo)；硬(11)投釘若遇醉酒駕寇車者，應(yīng)及超時進行勸阻泉，避免事故泳的發(fā)生；尼(12)樓求協(xié)助其他崗慕位做好安全慨防范工作；耳搏就車場崗工作掘程序芳(1)津上慮班前準(zhǔn)備工巡作：段接崗前1個獎小時開始準(zhǔn)柿備，內(nèi)容包紛括：左A、車起床整旋理內(nèi)務(wù)、洗富漱、整理著松裝、飲水就姜餐排除大小傻便。殊B、凝接班前允10分鐘在畜領(lǐng)班帶領(lǐng)下哭到達打卡點涂打卡。祥C、棵統(tǒng)一集辰合整隊、整巧齊報數(shù)。句D、潤整理著享裝（帽、衣確褲、皮鞋、燥腰帶、手套托等）。姜E、炮明確崗拒位、明確崗歌位職責(zé)。鞠F、橫針對前袋一天工作中抽存在的問題失提出相應(yīng)的脾改進措施。猜(2)概狂交接班：守A、繪當(dāng)接班密人員行至交咐班人員畢2米澆處時，接班暖人員應(yīng)向交越班人員敬禮斤，交班人員勝應(yīng)當(dāng)還禮。扶禮畢后接班仰人員行至交愁班人員一側(cè)市面向同一方撞向進行交接鋸。貧B、嚼交接的述內(nèi)容包括筆豈、本、對講文機、腰包等吃崗位上負責(zé)米的所有物品般及崗位衛(wèi)生它，核實清楚王后接班人員偷在值班記錄溪本上簽字，勝交接過程中媽發(fā)現(xiàn)問題后者應(yīng)及時匯報蹲接班班長，永并在登記本算上注明，尤忘其是巡邏過素程中發(fā)現(xiàn)的困公共設(shè)施問很題及各類安進全隱患，應(yīng)頌在接班人員話簽字后，直姓接向接班班材長匯報，交市接班后崗位臉責(zé)任由接班點人員承擔(dān)。漲C、母交班人報員經(jīng)接班人旅員確認無誤慕簽字后，交彼班人員正式解下崗，交班抽人員行至接砌班人員對面尾2米狼處向接班人創(chuàng)員敬禮，接每班人員應(yīng)當(dāng)罵還禮，交接煉完畢后，交婚班人員自行茅回到集合地砌點。幟D、合交接班竄實行上不清摸下不接制度魂，交接班責(zé)滴任劃分實行扶簽字負責(zé)制置。兄(3)榴上閃班：劑A、閣崗位位杜置根據(jù)情況棵調(diào)整，確保扛能全面監(jiān)控撫車場。不定懷時在車場內(nèi)妥巡邏，確保貨車場安全。輛B、澤有來車協(xié)時，及時的但為來車選擇捷好停放位置車，以統(tǒng)一的導(dǎo)正規(guī)手勢為鍬來車指揮到誤停放位置，釘車輛停放好遷后，立即圍幼繞車輛轉(zhuǎn)一鳴圈，查看有遭無損壞，并罵為客戶開車租門，并面帶掙微笑向客戶廚問好，并詢柱問其是否是秋看房，為其端做好指引，蜻提醒貴重物覺品隨身攜帶崖，禁止客戶彩自行從小區(qū)芝兩邊的車道育進入小區(qū)。玻車輛有損壞形的要及時提振醒客戶簽字豈確認，并作竟好相關(guān)記錄脆。貨C、狐車輛離脊開時，及時什的為客戶開撓車門，提醒宗客戶有無忘旅記物品，并刮為其指引離隊開，車輛離尖開車場時行區(qū)舉手禮，并您做好登記。水D、圓對出入惕的施工人員朵驗證、核實陪辦證，對帶刷離物品的應(yīng)尊檢查其出門握條，并對物撓品與出門條華進行核對。煎(4)晉下獨班：盯在領(lǐng)班的帶閑領(lǐng)下完成以夫下工作：殃A、掙做好交稈班工作。走B、抗集合整樸隊、整齊報蓮數(shù)。潛C、北匯報當(dāng)臉日巡邏崗情現(xiàn)況及處理情牽況。品D、拐聽取班貴長講評當(dāng)日打工作情況。咳4.6貧遣游泳池崗工斑作內(nèi)容宴鎮(zhèn)格按照規(guī)定作估好游泳池的如藥劑消殺和建吸塵工作。男稀創(chuàng)協(xié)助管理員轎維持好進場可秩序，密切名注意轄區(qū)內(nèi)詠游泳人員的妻行為狀況，仰勸離在成人絡(luò)區(qū)嬉水的小亮孩及醉酒人掀員，避免事印故的發(fā)生。鉗豬泰所管區(qū)域內(nèi)密發(fā)生險情時撤，應(yīng)立即進潔行搶救處理地，其他人員輕應(yīng)馬上過來候協(xié)助救護，錫并撥打12湯0急救爺，將情況上懲報領(lǐng)導(dǎo)，如遺遇特殊情況脊（指打習(xí)不通或派不牌出救護車時車）立即與公笛司聯(lián)系，或樸叫其他車輛教代替，救生歡員應(yīng)跟車到慮醫(yī)院，溺水檢者如無自由餃呼吸，在車純上不能停止芽人工呼吸施察救。教奶私其它人員必拴須堅守崗位臟，制止可能醉發(fā)生的混亂綱現(xiàn)象，并防欲止發(fā)生盜竊法和破壞等情腹況。懷沾溜每天應(yīng)對各旺種提示標(biāo)牌給進行檢查，唱如水浮標(biāo)識當(dāng)、禁止爬越混跳水，小孩鈔不入大人池糊游泳等，保毅證其完好，鏡安全標(biāo)識如敢有損壞應(yīng)及螺時進行維護駱、保養(yǎng)。碗?yún)f(xié)績協(xié)助工程部呼門做好定期梅對游泳池設(shè)傅施、設(shè)備的朝維護、保養(yǎng)軍工作。售燥銜完成領(lǐng)導(dǎo)交掌辦的其它臨頓時工作。憲5.0訪肥突發(fā)事件應(yīng)樓急處理措施痰5.1艙峽火災(zāi)應(yīng)急預(yù)距案休矩樓組織機構(gòu)問(1)任扛組成立賺“慣火災(zāi)臨時指絡(luò)揮部愛”編，由管理處騎主任、各部豐門負責(zé)人及揀其他相關(guān)人律員組成。管渾理處主任任今總指揮，管鄉(xiāng)理處主任未建到場時，由億保安主管代咸理總指揮職絞責(zé)。在(2)悄憂“坡火災(zāi)臨時指廟揮部棋”定下粉設(shè)：警戒疏習(xí)散組、滅火獎組、救護組謎、后勤保障錫組、通訊聯(lián)塔絡(luò)組等五個籃滅火救援應(yīng)呆急小組。屑(3)搶保私安部負責(zé)日既?；馂?zāi)知識絮培訓(xùn)、火災(zāi)唱演習(xí)、滅火慘器具管理等源工作。扇朽夢保安部在各核部門的配合摘下，每年進驅(qū)行一次?！皳Щ馂?zāi)實戰(zhàn)演訪習(xí)驕”瞎，做好過程糖記錄和總結(jié)班，不斷完善恒和提高火災(zāi)閃演習(xí)的實戰(zhàn)盛性。造狂假工程部和保旬安部配合每摸季度進行一始次潮“繞消防設(shè)施設(shè)紹備聯(lián)動實驗徐”洲、每月對消失防設(shè)施設(shè)備腰進行一次全不面檢查，并盾做好記錄。附五舞職責(zé)搬(1)蘿毛“蔬火災(zāi)折臨時指揮部葡”正職責(zé)桌A膨、課東根據(jù)火勢情奪況及時制定再相應(yīng)對策，釣向各應(yīng)急小施組下達救災(zāi)奔指令，并通爪知各部門及躬時將對講機約頻率統(tǒng)一調(diào)神整為漁“澡1徒頻臭”速。挪B到、頌辛根據(jù)火勢情鼠況確定是否爸疏散人員、仔請求泉“是119股”蘭等相關(guān)部門眉支援等。恥C鵝、工撤根據(jù)火勢情材況決定是否如啟用緊急廣辮播向客戶進院行報警。企D意、綁丘根據(jù)火勢情鼻況決定是否絹采用部分或既全部斷電、烤斷氣、打開鍵排煙裝置等志措施。曬E澆、寺臺組織各組人皆員展開滅火速救援工作、骨維護好現(xiàn)場腎秩序、協(xié)調(diào)殲各組的開滅尼火救援工作臂。暑F惰、南冤消防隊到達侄后，及時向育消防隊領(lǐng)導(dǎo)勤準(zhǔn)確地提供石火勢、現(xiàn)場湯環(huán)境和取水煌點位置等情舟況。引導(dǎo)消洗防隊到達火雅災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)斃助消防隊滅條火，并協(xié)助熱維護現(xiàn)場秩近序，安頓好勤疏散人員。乘G侵、婦遠火災(zāi)撲滅后殲，組織各部脊門員工進行遼善后工作，鞭并對火災(zāi)情臘況進行記錄寸、總結(jié)和存損檔。購(2)磨況各鑼應(yīng)急小組職曾責(zé)及人員分斑工叮A系、可值疏散警戒組愉a帳、榨燃由保安部一嚼個班的人員備組成，組長姻由班長擔(dān)任達。蓮b論、昆存警戒疏散組嬌在接到火災(zāi)牙報警時應(yīng)立唇即布置好小腫區(qū)內(nèi)部及外日圍警戒，負演責(zé)將人員引年導(dǎo)至安全地礙帶，對疏散期出的物質(zhì)進總行守護，并?？刂坪闷鸹痦敳课怀鋈肟诟?，嚴(yán)禁無關(guān)百人員進入，堡維護滅火行磨動的秩序。季c霜、您再加大火災(zāi)周蹲邊區(qū)域的巡組邏力度，保挪護從火場上毒救出的貴重鏟物資，維護絡(luò)非起火區(qū)域受的治安秩序鳳，防止犯罪乞分子趁火打建劫?？砫、侮在火災(zāi)買撲滅后，應(yīng)悼積極做好搶枝救物資的清勉理、統(tǒng)計、頁認領(lǐng)、返還虹等工作，保掏證不出任何抗差錯。祖B夢、盯壓滅火組扔a悼、款燕由保安部一襯個班的人員陶、環(huán)境部綠悉化班人員組般成。分為兩槐組，由保安溉部班長擔(dān)任差組長。脈b抓、羨塘滅火組到達粥現(xiàn)場后，針霸對起火部位業(yè)、燃燒物質(zhì)歐及地形，利稈用所具有的子消防設(shè)施設(shè)月備，立即采均取相應(yīng)的措天施，進行撲睛救滅火，在奔消防隊到達目現(xiàn)場前，盡記可能控制或鉛消滅火災(zāi)。驢c顫、很協(xié)消防隊到達轎現(xiàn)場后，服鍬從消防隊指腹揮人員安排飛，協(xié)助其盡拐快撲滅火災(zāi)吼，減少損失哥。愛d、墓在火災(zāi)談?chuàng)錅绾螅瑧?yīng)卻積極配合其溪他小組對火正災(zāi)現(xiàn)場的清象理工作，盡磁快恢復(fù)小區(qū)吩正常的生活飄秩序。驗C設(shè)、境政救護組修a慶、威好救護組由環(huán)謝境部保潔班雷擔(dān)任，分為蔥2樓組，組長由嬸班長和副班亦長分別擔(dān)任壯。延b腦、撕膏第一組每人輪攜帶一張濕陜毛巾、一具刑干粉滅火器示，同時攜帶鹿一定數(shù)量的塊繩索、撬棍亮、手電筒等粗器具，負責(zé)慚起火單元樓遷梯通道的疏扮導(dǎo)及人員的夏疏散、救護梁工作。希c滑、淡移第二組負責(zé)喪通知相鄰單芒元人員的疏枕散工作，必曲要時協(xié)助第錘一組的救護昂工作。擔(dān)d、克在火災(zāi)剪撲滅后，應(yīng)雁做好火災(zāi)現(xiàn)慣場的清理工點作，盡快恢共復(fù)整潔的生欲活環(huán)境。記D餃、山綱后勤保障組裹a泥、慣心后勤保障組秘由工程部工查程班人員組職成，組長由蜘工程班長擔(dān)舅任。紫b顯、慕泡在接到火災(zāi)俊報警時立即吧切斷火災(zāi)現(xiàn)俯場的電源、優(yōu)氣源，并保比證火災(zāi)撲救蓮的正常用電遍及火場的照掀明（夜間）辰及消防供水渴。抖c顫、吵羞根據(jù)息“衰火災(zāi)臨時指秩揮部式”授的指示，啟若動相關(guān)消防紋設(shè)施設(shè)備，返為滅火創(chuàng)造犯有利條件。微d、腥在火災(zāi)柜撲滅后，應(yīng)弦做好設(shè)施設(shè)蹲備的檢查工悟作，盡快恢悉復(fù)小區(qū)各項冤設(shè)施設(shè)備的濤正常運行?；糆遠、璃棚通信聯(lián)絡(luò)組忌a許、夏壓通信聯(lián)絡(luò)組性由監(jiān)控中心迅值班人員和穴客戶中心人律員組成，組巴長客戶中心副負責(zé)人擔(dān)任術(shù)。券b咽、進溜根據(jù)成“矩火災(zāi)憐臨時指揮部屬”送指令：監(jiān)控橡中心值班人胞員迅速啟動毯相應(yīng)的滅火桃系統(tǒng)及應(yīng)急烈廣播；客戶氣中心人員及稱時撥打奸“攏119牢”功及其它有關(guān)領(lǐng)。辦c仙、晉火監(jiān)控中心值惱班人員應(yīng)利式用監(jiān)控器對挽小區(qū)及火場模進行嚴(yán)密監(jiān)公控，并做好嘴此次火災(zāi)的扣詳細記錄。液d、絕客戶中濫心人員應(yīng)密徐切關(guān)注火災(zāi)規(guī)的搶救情況淡，并隨時保飯持與消防部菜門、醫(yī)院急飛救中心、供在電部門、供管氣部門的聯(lián)裹系，以應(yīng)付隸緊急情況的界發(fā)生。里e、瓜在火災(zāi)罷撲滅后，客溪戶中心要做唯好爸物質(zhì)損失及克人員傷亡的飲統(tǒng)計工作，睜并做好傷員菌的醫(yī)療救護害和安撫工作洞。侮復(fù)射火災(zāi)報警程券序遮(1)運動昂監(jiān)控中心接鐘目擊者（自摘動）報警、汁值班人員發(fā)啞現(xiàn)火情、巡某邏人員發(fā)現(xiàn)偶火情的處理寸程序恨：眾A罰、龍倆確認火災(zāi)及叼采取相應(yīng)措廊施駕a狂、召產(chǎn)監(jiān)控室值班倍員接警后，惹應(yīng)立即通知男就近的巡邏落值班人員及甘班長到現(xiàn)場債查看，核實像后迅速做好濕啟動相關(guān)消幸防聯(lián)動系統(tǒng)音的準(zhǔn)備工作越，由班長報桑告保安主管蓬。并由班長妖迅速組織人到員，利用就嫂近的滅火器柱材展開撲救斤。字b濤、水恭巡邏崗在巡杜邏時發(fā)現(xiàn)火隆情，叉應(yīng)立即查清必火情并通知箏班長，由班鏡長報告保安甚主管，并由豐班長迅速組偉織人員，利壟用就近的滅紅火器材展開液撲救。至c追、臨海公司任何員樣工發(fā)現(xiàn)火情惡或接到客戶啄報火警，均搜應(yīng)及時向上幕級領(lǐng)導(dǎo)報告副。蒼B慨、帆寸各部門接警畜后，應(yīng)迅速鏟報告管理處稱主任，由其煤確定是否啟供動醬“跨火災(zāi)應(yīng)急預(yù)驅(qū)案骨”朱。筒(2)搶野報警應(yīng)講清暫下列事項根A柴、淹缸內(nèi)部報警應(yīng)貧講清或問清臣：隙a泰、雨拍起火地點。蠅浩b跪、晝伐起火部位。盆c缸、社罪燃燒物品。腫d、場村燃燒范圍。榴e、穿豐報警人姓名誦。江B小、拘膝外部報警應(yīng)茅講清：幼a枕、愉物小區(qū)名稱?？缢直、匹埋火場地址（飄包括路名、偏門牌號碼、遙附近標(biāo)志物注）。澇鎮(zhèn)c便、共叢火災(zāi)發(fā)生部院位。陰d、遲豪燃燒物品。淹e、基霜火勢狀況。僑f育、辱該接應(yīng)人員等差候地點及接丹應(yīng)人。輩g薪、烘跑報警人姓名遲。毀h蒼、洽濃報警人嶄。暢院冷火災(zāi)處理程惠序眠拍(1)層贏亞“功火災(zāi)臨時指頓揮部歲”斧接到報警后桑，迅速召集筆指揮部成員造趕赴現(xiàn)場，允并根據(jù)火情鳳啟動辦“誓火災(zāi)應(yīng)急預(yù)插案陰”虧。拘(2)或繡“煙火災(zāi)臨時指攔揮部勿”脹向各應(yīng)急小夸組下達救災(zāi)懸指令，通知治監(jiān)控室啟動輔相關(guān)的消防今設(shè)施和緊急餡廣播，并通稼知各部門及栗時將對講機爸頻率統(tǒng)一調(diào)騎整為暑“授1桿頻免”恐。場(3)棄常面各應(yīng)急小組尿得到指令后塑，主迅速組織人鴉員、物資、譜器材到達火給災(zāi)現(xiàn)場，按注照各自的職評責(zé)開展切滅火搶救忙活動連。益(4)艇虜俗“澇火災(zāi)臨時指仍揮部比”財根據(jù)火勢情糕況，確定是倦否撥打喪喘“飛119戒、之110預(yù)、皂120聚”泰支援、確定其是否啟動增代壓泵及其它削相應(yīng)設(shè)施。爛并及時報告川公司總經(jīng)理炕及其他相關(guān)規(guī)領(lǐng)導(dǎo)。絲(4)射墻極“零火災(zāi)臨時指因揮部資”顆現(xiàn)場指揮各減應(yīng)急小組開伶展滅火搶救塌工作，并及土?xí)r調(diào)配現(xiàn)場撞人員、物資鄭、和器材，嗎使滅火搶救臟工作能夠順科利進行。扇(5)由吩安排好人員革清理消防通咳道及消防車驗接應(yīng)人員，怠確保消防車靈能順利到達甚起火現(xiàn)場，麻各應(yīng)急小組誤應(yīng)積極配合毫消防部門的車滅火工作。倡(6)臨洞詢在火災(zāi)撲滅扣后，鄉(xiāng)“遼火災(zāi)臨時指顯揮部票”罩應(yīng)積極配合汪消防部門撞做好火災(zāi)的件調(diào)查工作、陷指揮各應(yīng)急規(guī)小組開展火怨災(zāi)現(xiàn)場的清定理工作、寫戚出火災(zāi)事故斃報告、召開脾火災(zāi)總結(jié)會蛇、將火災(zāi)事浸故資料存檔譽。夏苗介滅火搶救工摔作中應(yīng)注意卵：女(1)扒亦啊進入火場內(nèi)險的人員應(yīng)做砍好個人安全銜防護。壽(2)技脊父遵循救人重項于救火的原戴則。墓(3)視伙棕保持通訊暢腫通及配備充巴足的照明器甜具（夜間）圓。紹(4)厭宰樸采用左右夾駕攻的滅火戰(zhàn)侍術(shù)來撲滅火級災(zāi)。暫(5)猾知陡根據(jù)不同的璃燃燒物質(zhì)，經(jīng)使用相應(yīng)的見滅火劑。博5.2架吉暴雨暴風(fēng)應(yīng)攝急預(yù)案鑼朽催保安部得到繪有關(guān)暴風(fēng)雨逮來臨前的信僚息，須提前批進行針對性碧的防護措施爸。各當(dāng)值人撲員應(yīng)準(zhǔn)備好日雨衣、雨靴梨、手電筒等楚工具，以備搶隨時應(yīng)用。均分阻應(yīng)及時通知傘本小區(qū)的客嚇戶做好抗暴賀風(fēng)雨應(yīng)急準(zhǔn)慧備，要求客已戶關(guān)好門窗糞，將放置在漆陽臺上的花蒸盆及雜物及筋時搬移，以金免掉下來砸謙到了人。并叨在險情到來匠之前巡查小丈區(qū)，盡量消撞除有害隱患桐，檢查高空端懸掛物是否餅牢固，防止昨墜落。消防圾監(jiān)控中心及他保安員加強度警戒，以防館其他事件發(fā)境生。胡談棋配合工程部祝準(zhǔn)備好防汛昨工具，加強驗值班力量，級保證人力充甚足。心息新將小區(qū)內(nèi)的奶公共物品搬焰移到安全地擊帶，協(xié)助環(huán)識境部檢查小敲區(qū)高大樹木友，如發(fā)現(xiàn)有搭傾斜或倒下床的危險，應(yīng)間及時配合綠告化人員進行甲加固處理。嚼對廣告牌多嬸加留意，發(fā)猶現(xiàn)問題要及瓜時處理。柏是群協(xié)助環(huán)境部貓檢查各樓層打的下班水地禿漏，其中特北別注重天臺硬及平臺的排頃水口位置是樣否有阻塞及國不暢通，如歉有則馬上進遼行清理。慚慢市保安人員加突強巡邏，發(fā)溝現(xiàn)有不安全昏跡象應(yīng)馬上宜通知上級到腎場查看。椒他值檢查消防、先安防系統(tǒng)是懼否正常運轉(zhuǎn)例，檢查因暴至風(fēng)雨造成的往安全隱患，畝如發(fā)現(xiàn)問題賓應(yīng)及時排除騎。鍛食外加強對小區(qū)麻進行巡視，誼防止不法分缸子趁機作案攝。宇5.3魯需液化氣泄漏薪應(yīng)