管理思想的發(fā)展

管理思想的發(fā)展第1頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想中國傳統(tǒng)管理思想形成的社會文化背景中國傳統(tǒng)管理思想要點(diǎn)西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展2長城、兵馬俑等浩大的工程大規(guī)模戰(zhàn)爭——《孫子兵法》儒家思想的影響中國傳統(tǒng)管理思想的形成任何管理思想都是根植于一定的社會文化土壤之中的。而一定的社會文化又都割不斷與歷史傳統(tǒng)的聯(lián)系，并且總是在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中繼承。第2頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想中國傳統(tǒng)管理思想形成的社會文化背景中國傳統(tǒng)管理思想要點(diǎn)西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展3中國傳統(tǒng)管理的要點(diǎn)中國傳統(tǒng)管理的要點(diǎn)法治節(jié)儉順“道”對策求實(shí)利器守信人和重人第3頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四4管理思想與理論的演進(jìn)第4頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四5管理思想與理論的演進(jìn)（續(xù)）第5頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方早期管理思想的產(chǎn)生科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展6早期的管理實(shí)踐：金字塔、空中花園亞當(dāng)·斯密：1776年《國富論》勞動價值和勞動分工理論分工的好處：使工人重復(fù)完成單項(xiàng)操作，提高勞動效率減少因變換工作而損失的時間使勞動者注意力集中在一種對象上，利于改進(jìn)設(shè)備西方早期管理思想的產(chǎn)生第6頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方早期管理思想的產(chǎn)生科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展7巴貝奇（1832年，《論機(jī)器和制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)》）“邊際熟練”原則：對技藝水平、勞動強(qiáng)度定出界限，作為報酬的依據(jù)。關(guān)注人的作用，工人工資包括：①按照工作性質(zhì)所確定的固定工資②按照生產(chǎn)效率及所做貢獻(xiàn)分得的利潤③為提高勞動效率而提出建議所給予的獎勵。羅伯特·歐文：工廠生產(chǎn)中要重視人的因素，縮短工人的工作時間，提高工資，改善工人住宅。西方早期管理思想的產(chǎn)生第7頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想早期西方早期管理思想的產(chǎn)生科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展819世紀(jì)末20世紀(jì)初，管理理論比較系統(tǒng)的建立，這個階段所形成的管理理論被稱為“古典管理理論”或“科學(xué)管理理論”泰羅的科學(xué)管理理論法約爾的組織管理理論科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展第8頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想早期西方早期管理思想的產(chǎn)生科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展9泰羅管理理論的要點(diǎn)：科學(xué)管理的根本目的是謀求最高工作效率，提高工人的工資，激起再生產(chǎn)的興趣，促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展。達(dá)到最高工作效率的重要手段，是用科學(xué)的管理方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理。建立各種明確的規(guī)定、條例、標(biāo)準(zhǔn)，是一切科學(xué)化、制度化。實(shí)施科學(xué)管理的核心問題，是要求管理人員和工人雙方在精神上和思想上來一個徹底變革。泰羅的科學(xué)管理理論第9頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想早期西方早期管理思想的產(chǎn)生科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展10根據(jù)以上觀點(diǎn)，泰羅提出以下管理制度：對工人提出科學(xué)的操作方法，以便合理利用工時，提高工效（從執(zhí)行同一工作的工人中，挑選身體最強(qiáng)壯技術(shù)最熟練的一個，將工作過程分解為幾個動作，用秒表記錄完成每一個工作的時間。）在工資制度上實(shí)行差別計件制對工人進(jìn)行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和提高（生鐵搬運(yùn)量從12.5t提高到47.5t）制定科學(xué)的工藝規(guī)程，并用文件形式固定下來以利推廣(金屬切削實(shí)驗(yàn)，制定切削用量規(guī)范)使管理和勞動分離，把管理工作稱為計劃職能，工人的勞動稱為執(zhí)行職能泰羅的科學(xué)管理理論（續(xù)）第10頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想早期西方早期管理思想的產(chǎn)生科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展11與泰羅同期的其他人的貢獻(xiàn)泰羅1911年出版《科學(xué)管理理論》亨利·甘特：甘特圖，用于編制進(jìn)度計劃。提出“計件獎勵工資制”。1916年出版《工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)》、1919年出版《工作組織》弗蘭克·杰布蕾斯夫婦：動作研究。建筑行業(yè)砌磚，將手臂活動分解為十七個動作，1911年出版《動作研究》亨利·福特：生產(chǎn)流水線（汽車）。亨利·法約爾：組織管理泰羅的科學(xué)管理理論（續(xù)）第11頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想早期西方早期管理思想的產(chǎn)生科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展12積極性：將科學(xué)引進(jìn)管理領(lǐng)域，并創(chuàng)立了一套具體的科學(xué)管理方法，是管理理論的創(chuàng)新，也為管理實(shí)踐開創(chuàng)了新局面提高了生產(chǎn)效率，推動了生產(chǎn)發(fā)展，適應(yīng)了資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要管理職能與執(zhí)行職能分離，使管理理論的創(chuàng)立和發(fā)展有了實(shí)踐基礎(chǔ)局限性：把人看作純粹的“經(jīng)濟(jì)人”，忽視了員工感情、態(tài)度等因素對泰羅制的評價第12頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想早期西方早期管理思想的產(chǎn)生科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展13組織理論研究的中心問題是組織結(jié)構(gòu)和管理原則的合理化，管理人員職責(zé)分工的合理化法約爾認(rèn)為，要經(jīng)營好一個企業(yè)，不僅要改善生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，而且應(yīng)當(dāng)注意改善有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的六個方面的職能技術(shù)職能、經(jīng)營職能、財務(wù)職能、安全職能、會計職能、管理職能法約爾的組織管理理論第13頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想早期西方早期管理思想的產(chǎn)生科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展14管理的六種職能：法約爾的組織管理（續(xù)）管理的職能管理職能技術(shù)職能會計職能安全職能財務(wù)職能經(jīng)營職能計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制編制財產(chǎn)目錄，進(jìn)行成本統(tǒng)計設(shè)計制造進(jìn)行采購、銷售和交換確定資金來源及使用計劃保證員工勞動安全和設(shè)備使用安全第14頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想早期西方早期管理思想的產(chǎn)生科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展15法約爾還提出了管理人員解決問題時應(yīng)遵循的十四條原則：法約爾的組織管理理論（續(xù)）第15頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想早期西方早期管理思想的產(chǎn)生科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展16厄威克總結(jié)的管理理論的概念結(jié)構(gòu)第16頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展17二戰(zhàn)以后世界的經(jīng)濟(jì)、政治情況發(fā)生的變化對企業(yè)管理提出了新的要求：突出了企業(yè)的經(jīng)營決策問題要求運(yùn)用更先進(jìn)的管理手段要求管理理論和經(jīng)營方法能充分調(diào)動人的積極性西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展第17頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派決策理論學(xué)派對現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展181、行為科學(xué)的由來1949年在芝加哥大學(xué)召開了一次有哲學(xué)家、精神病學(xué)家、心理學(xué)家、生物學(xué)家和社會學(xué)家等參加的跨學(xué)科的科學(xué)會議，討論了應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)知識來研究人類行為的一般理論。會議給這門綜合性的學(xué)科定名為“行為科學(xué)”行為科學(xué)認(rèn)為“人”不單是“經(jīng)濟(jì)人”，還是“社會人”，即影響工人生產(chǎn)效率的因素除了物質(zhì)條件外，還有人的工作情緒“行為科學(xué)”學(xué)派第18頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展192、行為科學(xué)早期理論—人群關(guān)系理論梅奧等人進(jìn)行的“霍桑試驗(yàn)”企業(yè)的職工是“社會人”滿足工人的社會欲望，提高工作的士氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵企業(yè)中實(shí)際存在一種“非正式組織”企業(yè)應(yīng)該采用新型的領(lǐng)導(dǎo)方法“行為科學(xué)”學(xué)派第19頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展203、行為科學(xué)學(xué)派的主要理論需要層次理論：“行為科學(xué)”學(xué)派尚未滿足的需要需要的滿足為目標(biāo)所驅(qū)使的行為激勵過程圖第20頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展213、行為科學(xué)學(xué)派的主要理論馬斯洛的需要層次理論：“行為科學(xué)”學(xué)派生理需要衣、食、住、行等安全需要工作、財產(chǎn)、安全等感情和歸屬的需要愛戴、友誼、歸屬、愛情自我實(shí)現(xiàn)的需要盡力發(fā)揮自己的才能，作出力所能及的最大成就受人尊重的需要地位、受人尊敬、威望等第21頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展223、行為科學(xué)學(xué)派的主要理論雙因素理論：美心理學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格提出

保健因素：當(dāng)它低于一定水平時，會引起職工的不滿；當(dāng)它得到改善時，職工的不滿就會消除。但是，保健因素對職工起不到激勵的積極作用。

“行為科學(xué)”學(xué)派第22頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展233、行為科學(xué)學(xué)派的主要理論雙因素理論：激勵因素：這類因素具備時，可以起到明顯的激勵的作用；當(dāng)這類因素不具備時，也不會造成職工的極大不滿“行為科學(xué)”學(xué)派第23頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展24“行為科學(xué)”學(xué)派自我實(shí)現(xiàn)的需要安全的需要感情的需要尊重的需要生理的需要保健因素激勵因素激勵因素保健因素保健因素馬斯洛模式與赫茨伯格模式比較圖馬斯洛的需要層次理論赫茨伯格的雙因素理論第24頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展253、行為科學(xué)學(xué)派的主要理論X理論和Y理論：美麻省理工道格拉斯·麥格雷戈“行為科學(xué)”學(xué)派員工天性好逸惡勞，只要可能，就會躲避工作以自我為中心，漠視組織要求只要有可能就會逃避責(zé)任，安于現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)造性員工不喜歡工作，需要對他們采取強(qiáng)制措施或懲罰辦法，迫使他們實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)員工并非好逸惡勞，而是自覺勤奮，喜歡工作員工有很強(qiáng)的自我控制能力，在工作中執(zhí)行完成任務(wù)的承諾一般而言，每個人不僅能夠承擔(dān)責(zé)任，而且還主動尋求承擔(dān)責(zé)任絕大多數(shù)人都具備做出正確決策的能力X理論Y理論第25頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展263、行為科學(xué)學(xué)派的主要理論超Y理論：美，喬伊·洛爾施&約翰·莫爾斯

他們選了兩個工廠和兩個研究所作為實(shí)驗(yàn)對象，其中一個工廠和一個研究所按照X理論實(shí)施；另一個工廠和研究所按照Y理論實(shí)施。無論采用哪個理論，都有效率高和效率低的超Y理論認(rèn)為，不同人對管理方式的要求不同。有人希望有正規(guī)化的組織與規(guī)章條例來要求自己的工作；有人卻需要更多的自治責(zé)任和發(fā)揮個人創(chuàng)造性的機(jī)會?！靶袨榭茖W(xué)”學(xué)派第26頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展27３、行為科學(xué)的主要理論Z理論（美加州大學(xué)威廉·大內(nèi)）企業(yè)對職工的雇傭應(yīng)是長期的而不是短期的上下結(jié)合制定決策，鼓勵職工參與企業(yè)的管理工作實(shí)行個人負(fù)責(zé)制，體會上級命令的實(shí)質(zhì)，創(chuàng)造性的執(zhí)行上下級之間關(guān)系要融洽對職工要進(jìn)行知識全面的培訓(xùn)，使職工有多方面工作的經(jīng)驗(yàn)相對緩慢的評價與穩(wěn)步提拔控制機(jī)制要較為含蓄而不正規(guī)，但檢測手段要正規(guī)“行為科學(xué)”學(xué)派第27頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展28１、“管理科學(xué)”學(xué)派的特點(diǎn)生產(chǎn)和經(jīng)營管理各個領(lǐng)域的各項(xiàng)活動都以經(jīng)濟(jì)效果好壞作為評價標(biāo)準(zhǔn)使衡量各項(xiàng)活動效果的標(biāo)準(zhǔn)定量化依靠計算機(jī)進(jìn)行各項(xiàng)管理特別是強(qiáng)調(diào)使用先進(jìn)的科學(xué)理論和管理方法“管理科學(xué)”學(xué)派

“管理科學(xué)”學(xué)派的主導(dǎo)思想是使用先進(jìn)的數(shù)理方法及管理手段，使生產(chǎn)力得到最為合理的組織，以獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益，而較少考慮人的行為因素。第28頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展29２、數(shù)學(xué)模型與“管理科學(xué)”模型是對客觀現(xiàn)實(shí)的一種描述，它必須反映實(shí)際模型是對現(xiàn)實(shí)世界的一種抽象，它還必須反映與所描述的實(shí)際問題有關(guān)的各種因素的構(gòu)成和它們相互之間的關(guān)系對于任何一個模型，它的價值決定于它是否能很好地表現(xiàn)所描述的系統(tǒng)或程序“管理科學(xué)”學(xué)派第29頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對現(xiàn)代管理理論的思考中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展30２、數(shù)學(xué)模型與“管理科學(xué)”按作用可分為：描述性模型和規(guī)范性模型按變量種類可分為：確定性模型和隨機(jī)性模型“管理科學(xué)”學(xué)派數(shù)學(xué)模型描述性模型隨機(jī)性模型確定性模型規(guī)范性模型隨機(jī)性模型確定性模型第30頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對現(xiàn)代管理理論的思考中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展31３、系統(tǒng)管理理論的應(yīng)用系統(tǒng)管理理論把管理對象看作是一個整體，是一個有機(jī)聯(lián)系的系統(tǒng)研究企業(yè)管理的任何個別事物，都要從系統(tǒng)的整體出發(fā)，既要研究此事物與系統(tǒng)內(nèi)各組成部分之間的關(guān)系，又要研究此事物同系統(tǒng)外部環(huán)境的相互聯(lián)系企業(yè)作為一個系統(tǒng)的構(gòu)成要素：人、物資、設(shè)備、財、任務(wù)、信息“管理科學(xué)”學(xué)派第31頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對現(xiàn)代管理理論的思考中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展32美，卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)教授赫伯特·西蒙（1978年獲得了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎）“決策理論”學(xué)派是以統(tǒng)計學(xué)和行為科學(xué)作為基礎(chǔ)的“決策理論”學(xué)派的主要觀點(diǎn)：管理就是決策決策分為程序性決策（儲存問題）和非程序性決策（開辟新市場）“決策”理論學(xué)派第32頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派“決策”理論學(xué)派對現(xiàn)代管理理論的思考２１世紀(jì)的管理中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展33成功管理的最重要的兩條基本原則是對組織的自豪感和其對工作的滿腔熱情管理基本的發(fā)展方向是：在完善企業(yè)及一切公共部門的管理技術(shù)的同時，應(yīng)當(dāng)更加信任、重視、依靠組織的職工和自己的顧客對現(xiàn)代管理理論的再思考第33頁，共37頁，2023年，2月20日，星期四中國傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展行為科學(xué)學(xué)派管理科學(xué)