航空公司高級管理人員績效考核體系

山東航空股份高級管理人員績效考核體系山東航空股份.山東航空股份.腰北大縱橫管仰理咨詢公司愧二犧○○酬四年八月目錄核第一章亮高級管理人剛員績效考核嘩管理制度遙性1最第二章高怕級管理人員逗績效考核指找標(biāo)體系虛尼8營第一節(jié)軍甘公司總經(jīng)理犧考核指標(biāo)體攀系醒銳8妙第二節(jié)華啟常務(wù)副總經(jīng)負(fù)理績效考核值指標(biāo)砍昨10儲(chǔ)第三節(jié)禿攤總飛行師績遍效考核指標(biāo)斥伴12去第四節(jié)優(yōu)肚副總經(jīng)理績趁效考核指標(biāo)煉（分管客艙隨部、青島分階公司）獎(jiǎng)塑14森第五節(jié)驕殺副總經(jīng)理績住效考核指標(biāo)秘（分管企管愿證券部、信愿息中心）賽犯16池第六節(jié)笛晶副總經(jīng)理績側(cè)效考核指標(biāo)匠（分管機(jī)務(wù)肌工程部）聾乎一八昆第七節(jié)蓬飛總會(huì)計(jì)師績拆效考核指標(biāo)擾辮20兩第八節(jié)斯究總工程師績煌效考核指標(biāo)轎范22需備注：改電23針第一章預(yù)釣高級管理人淚員績效考核洽管理制度目的滋為山東航空丑股份有限公董司（以下稱刺山航或公司化）發(fā)卷展戰(zhàn)略及年貞度經(jīng)營目標(biāo)騎的順利實(shí)施兼，使山東航賀空股份有限綠公司高級管隊(duì)理人員集中濁精力做好各印自職責(zé)范圍仍內(nèi)的工作，誘特制定本辦偵法。適用范圍雪高級管理人勢員是指山東飾航空股份有劈限公司總經(jīng)符理、副總經(jīng)拉理、總會(huì)計(jì)哥師、總飛行桃?guī)?、總?lì)工程師等管丹理人員考核原則欺以價(jià)值為驅(qū)原動(dòng)的原則：蜓建立以價(jià)值罰創(chuàng)造為核心花的企業(yè)文化企，以崗位職政責(zé)及分管工筑作為基礎(chǔ)，研全面體現(xiàn)各動(dòng)高級管理人乞員關(guān)鍵業(yè)績臉成果，充分準(zhǔn)反映不同高敬級管理人員紫的特色。暢與戰(zhàn)略密切票結(jié)合的原則禁：充分體現(xiàn)閣山航發(fā)展戰(zhàn)粗略方向和目那標(biāo)，業(yè)績指例標(biāo)及其權(quán)重回的設(shè)定以所灰發(fā)展戰(zhàn)略為播依據(jù)。戒公平一致性堂的原則：上厲下級道進(jìn)行開放、氏充分的溝通袖，對績效考白核產(chǎn)生認(rèn)同樸。考核組織?？己烁鶕?jù)山泰東航空股份氧董微事長的安排板由公司企業(yè)總管理與證券恭部組織實(shí)施忘，人力資源百部、財(cái)務(wù)部少、運(yùn)行中心及等相關(guān)部門葬提供相關(guān)數(shù)薯據(jù)并配合考典核工作。考核周期欣年度考核稀，于次年2鐮月前完成。考核程序榜考核前一星妥期，稻企業(yè)管理與權(quán)證券部鄉(xiāng)通知相關(guān)單街位準(zhǔn)備考核莫相關(guān)資料。凍考核主體于差規(guī)定時(shí)間內(nèi)句對被考核人犧進(jìn)行考核，琴填寫考核表噴并將考核表犬送交罪企業(yè)管理與委證券部漂。擾企業(yè)管理與透證券部代將考核資料也匯總整理出閃考核結(jié)果，歉撰寫考核總魔結(jié)報(bào)告報(bào)董俯事長及集團(tuán)赴總裁審核。掉企業(yè)管理與崗證券部嗚將考核結(jié)果剝反擺饋給被考核冬人，被考核菌人如有異議悲，可向董事丘長及集團(tuán)總顛裁提出申訴江。椒企業(yè)管理與我證券部財(cái)部將最終考案核結(jié)果整理右歸檔。并依蓄此計(jì)算高級堂管理人員的凈效益年薪（且及期權(quán)）。領(lǐng)考核主體與琴權(quán)重等被考核人庭考核主體膜權(quán)重色總經(jīng)理罪董事長范35呢%昆副董事長嘗35%棉董事會(huì)其他限成員劫30%魂副總經(jīng)理及漿總師哪董事長昆35%才副董事長須35%針總經(jīng)理原30%考核維度俊為了有效的才將公司的績衣效考核工作要與企業(yè)發(fā)展揮戰(zhàn)略有機(jī)的曾結(jié)合起來，灣并使公司高綠級管理人員持績效考核與槐部門績效考夾核形成一個(gè)歌有機(jī)的統(tǒng)一斤體，我們引階入竄“謝平衡計(jì)分卡忠”乎來作為績效察考核的方法膜，因此考核興維度有四個(gè)恭方面：財(cái)務(wù)緞指標(biāo)、內(nèi)部騾運(yùn)營與流程電指標(biāo)、顧客梁指標(biāo)和員工蝕學(xué)習(xí)與成長膀指標(biāo)，詳見幅《山東航空界股份有限公赴司部門考核筑管供理制度》及瓣《山東航空沒股份有限公叫司績效考核輝指標(biāo)體系》腳考核指標(biāo)設(shè)梳置的原則倍可控性：遞指標(biāo)能夠測艷量或具有明宿確的評價(jià)標(biāo)薦準(zhǔn)，必須為擱被考核人所嚴(yán)能影響；化遍當(dāng)期可測量攔性：指標(biāo)能擊夠測量的最只短周期應(yīng)與扭考核期一致模；升重要性：指氣標(biāo)項(xiàng)不宜過恥多，注重于娛對公司績效故有直接影響櫻的關(guān)鍵指標(biāo)仙，一般為呆3增—制6剝個(gè)；觀業(yè)績的直接適體現(xiàn)：指標(biāo)卡能直接反映粥考核人的工琴作業(yè)績，員倦工很清楚該層怎樣努力完掉成該項(xiàng)指標(biāo)令；效一致性：各抖層次目訴標(biāo)應(yīng)保持一飽致，副總經(jīng)餓理、總師的失目標(biāo)要以分變解、完成總樣經(jīng)理目標(biāo)為概基準(zhǔn)；濾制挑戰(zhàn)性：指猶標(biāo)值應(yīng)綜合漸考慮歷史績治效、未來發(fā)隆展預(yù)測、同杜行業(yè)競爭對乎手的績效確葬定，不宜過糟高或過低，勉應(yīng)使被考核戚人經(jīng)過努力味可以達(dá)到；廊考核指標(biāo)的濤設(shè)置傳考核期初姨直接上級根朝據(jù)公司發(fā)展銷戰(zhàn)略及年度嫩經(jīng)營計(jì)劃的鞏要求、被考捉核人崗位職千責(zé)規(guī)定的工質(zhì)作任務(wù)，經(jīng)則上下級之間霸共同協(xié)商，叔制定被考核鑼人當(dāng)期工作悄計(jì)劃與目標(biāo)沸；濁將工作計(jì)劃首和目標(biāo)轉(zhuǎn)化施為考核指標(biāo)菠，其中績效桃指標(biāo)可從《臥績效考核指堆標(biāo)體系》中滴選取或根據(jù)茫實(shí)際情況定乓義新指標(biāo)，壘雙方協(xié)商確棟定；攝工作計(jì)劃和批考核指標(biāo)的洞更改需經(jīng)被膀考核人及其梁直接上級商案定后，更改生方可生效。本詳細(xì)指標(biāo)見診《山東航空仍股份有限公慣司績效考核駕指標(biāo)體系》壁。考核評分分定量指標(biāo)按肢照指標(biāo)的計(jì)場分規(guī)則或計(jì)頃算公式直接低算出得分。勻定性指標(biāo)均圈按照A、B聚、C、D四發(fā)個(gè)等級評分污，評分時(shí)以影5分蚊為單位進(jìn)行桑打分，具體奉對應(yīng)關(guān)系見薯表1-1。童表興1-1布評分等級定節(jié)義表眨等級杯A腹B央C劣D勿定義駛超出目標(biāo)頃達(dá)到目標(biāo)亭接近目標(biāo)舞遠(yuǎn)低于目標(biāo)父考核得分限120、1理一五、11鉛0、105能100、9刻5、90眨85、80爪、75、7四0爪65、60下份…印5、0俱考核結(jié)果的嘗應(yīng)用奔年度績效獎(jiǎng)快制眼高層管理人脖員現(xiàn)有的薪捎酬體系不變鼻，公司對高套層管注理人員采用設(shè)年度績效獎(jiǎng)猾的方法：倘高層管理人答員年度績效給獎(jiǎng)=距∑罰部門績效獎(jiǎng)搬基數(shù)/址∑費(fèi)部門崗效工粉資總額陰×∑走該高層管理柜人員崗效工預(yù)資總額斧×蓬年度績效考彎核系數(shù)年薪制：攜為了有效激笨勵(lì)公司高級岡管理人員的灑工作積極性告，并能夠使剝考吹核結(jié)果的應(yīng)歇用不僅能夠穴體現(xiàn)出高級膚管理人員本往年度工作業(yè)癥績同時(shí)也能諷夠?qū)⒏呒壒苓t理人員工作才性質(zhì)的特點(diǎn)薪得以充分體帶現(xiàn)，我們建猴議將公司高址級管理人員統(tǒng)的薪酬體系昆由現(xiàn)有的等境級崗薪制改喝變?yōu)槟晷街迫?。芒年薪制結(jié)構(gòu)們：高級管理雄人員年薪制征基本年薪和伴風(fēng)險(xiǎn)年薪兩座部分，風(fēng)險(xiǎn)鑄年薪可包括綠績效年薪和每股權(quán)激勵(lì)兩畝部分或只包憲括績效年薪暗。生年薪構(gòu)成：繞根據(jù)行業(yè)特腥點(diǎn)與公平原棟則設(shè)定高級犧管理人員年悼薪總額基數(shù)闊。為加大激朵勵(lì)力度，可川以提高風(fēng)險(xiǎn)萬年薪的比例聚，如設(shè)定在直年薪總額基眼數(shù)中基本年裹薪與風(fēng)險(xiǎn)年中薪的比例為局4貞：侍6悄。尺考核結(jié)果應(yīng)另用及年薪發(fā)殘放：舟基本年薪于控當(dāng)月兌現(xiàn)作撈為高級管理熄人員的基井本生活保障品。筒風(fēng)險(xiǎn)年薪在午年度考核結(jié)圖束后發(fā)放。議實(shí)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)年俊薪=風(fēng)險(xiǎn)年拼薪體×沒績效考核系隙數(shù)苦（績效考核鴨系數(shù)=績效投考核分?jǐn)?shù)/稈100）察股權(quán)激勵(lì)方斧式建議殃股權(quán)激勵(lì)的凱具體方式公寺司可根據(jù)國腥家及山東省晃國有資產(chǎn)管片理部門、證徐券管理機(jī)構(gòu)堂等部門的相焦關(guān)政策及法例規(guī)制定出適衣合企業(yè)實(shí)際尋的股權(quán)激勵(lì)義方案，我們姓提供兩種股討權(quán)激勵(lì)方式測供公司參考霧：恒超額贈(zèng)股方呆式灰將當(dāng)年凈增鈔利潤總額的畫一定比例作親為超額贈(zèng)股轉(zhuǎn)的購買資金讓，購買股權(quán)際獎(jiǎng)勵(lì)給高級趕管理人員，鋸然后再根據(jù)傷不同高級管軍理人員的崗路位薪酬確定顏分配比例。尊獎(jiǎng)勵(lì)高級管鋼理人員股權(quán)造總數(shù)＝購買臺(tái)資金/當(dāng)期匙股票價(jià)格陵年薪轉(zhuǎn)股方劃式租將風(fēng)險(xiǎn)年薪強(qiáng)的抓40請％作為購買吐股權(quán)的可轉(zhuǎn)耀化年薪。高諸級管理人員汗通過購買獲顛得股權(quán)。悲高級管理人國員所獲股權(quán)窯數(shù)＝可轉(zhuǎn)化與年薪/當(dāng)期繁股票價(jià)格壩本虹制度魂由企業(yè)管理焰與證券部提嘆出擬定、修崖改建議，集勤團(tuán)公司總裁殼及公司董事使長審批。企驗(yàn)業(yè)管理與證示券部負(fù)責(zé)解寶釋。炭本辦法自頒槍布之日起實(shí)鑰施。鹽表1招洗高層管理人逢員年度績效應(yīng)考核任務(wù)書重考核期間：相腎年拋?zhàn)釉轮聊蔷苣旯及嘣卵颖豢己巳藟判蛱柺娇己酥笜?biāo)浩權(quán)重她考核目標(biāo)挪計(jì)分規(guī)則嬸1聯(lián)指標(biāo)罷1略2錫指標(biāo)良2貴3屬指標(biāo)愛3互4膜指標(biāo)糞4鞠5神指標(biāo)愉5金備注奇表2公協(xié)司高層管理樣人員年度績將效考核評分忠表尚考核期間：簡箭年辛鐵月至圣豪年勾溝月壯被考核人神序號形考核指標(biāo)繭權(quán)重鋒考核目標(biāo)妥實(shí)際完成墨計(jì)分規(guī)則戰(zhàn)考核得分（艱百分制）休A互1宋加權(quán)得分餡旋1府指標(biāo)扎1杠2彈指標(biāo)漠2拐3濫指標(biāo)鄰3肢4蜻指標(biāo)祖4月5夕指標(biāo)時(shí)5剖加權(quán)總分修∑血(冰行)葡考核期末澤考核人榆簽字：晝淹拳怎唐惜指年捉月傘日紹第二章千寫高級管理人數(shù)員績效考核汗指標(biāo)體系叮公司總經(jīng)理叨考核指標(biāo)副體系飲常務(wù)副總經(jīng)遼理績效考核卻指標(biāo)谷關(guān)鍵成功因睡素罷指標(biāo)自指標(biāo)定義/研公式絡(luò)評繁分規(guī)則及標(biāo)昂準(zhǔn)限信息來源俊提高凈資產(chǎn)嗽收益率雕凈資產(chǎn)收益查率瞎稅后利潤/錢凈資產(chǎn)*1講00%怖1）=目標(biāo)驕值,得90誕分缺2）比目標(biāo)猶值每提高門紹%，加膽拔分，最高1少20分；尸3）比目標(biāo)笨值每降低就己%；減扁感分；厭4）介于其的中按線性關(guān)珠系計(jì)算炒財(cái)務(wù)報(bào)表、熱預(yù)算報(bào)表要提高市場研冊究水平倡市場研究報(bào)獅告質(zhì)量新考核者評分攀考核者直接避評分調(diào)市場研究報(bào)記告與增加銷售收染入郵當(dāng)期銷售收溝入土當(dāng)期銷售收劉入察1）=目標(biāo)違值,得90診分挺2）比目標(biāo)秒值每提高嬌宅%，加夏溫分，最高1敗20分；蚊3）比目標(biāo)觸值每降低鑰壽%；減曬神分；拆4）介于其險(xiǎn)中按車線性關(guān)系計(jì)巴算粱財(cái)務(wù)報(bào)表、務(wù)預(yù)算報(bào)表刷提高客戶滿憐意度差客戶滿意度塞客戶滿意度垮調(diào)查結(jié)果蓄1）=目標(biāo)布值,得90喚分奏2）比目標(biāo)昆值每提高做銅分，加燒超分，最高1私20分；女3）比目標(biāo)群值每降低嫁稀分；減添趨分；貪4）介于其轉(zhuǎn)中按線性關(guān)沖系計(jì)算倍客戶滿意度廚調(diào)查趟不斷提高公腐司盈利航班欺及航線數(shù)量搖航班（航線夢）兵盈利比率富盈利航班（度航線）數(shù)量量／全部航班京（航線）數(shù)灘量校1）=目標(biāo)控值,得90變分插2）比目標(biāo)科值每提高蔬葛百分點(diǎn)，加污狼分，最高1嘩20分；怪3）比目標(biāo)粒值每降低沃完百分點(diǎn)；減舟洲分；辰4）介于其愁中按線性關(guān)那系計(jì)算邁財(cái)務(wù)相關(guān)軋統(tǒng)計(jì)報(bào)表邁提高公司收就入質(zhì)量，防閑止過度低價(jià)消競爭蠢機(jī)型小時(shí)收聚入毯機(jī)型客運(yùn)收敞入/機(jī)型飛布行小時(shí)榨1）=目標(biāo)驕值,得90抵分燥2）比目標(biāo)肺值每提高屈者%，加掃軟分，最高1管20分；潤3）比目標(biāo)越值每降低來緣%；減災(zāi)_駝載分；蛇4）高于行政業(yè)平均水平震，額外加劈_分；趙5）低于行柔業(yè)平均水平脈，不得分；炎6）介于其粒中按線性關(guān)雪系計(jì)算做財(cái)務(wù)帳戶及刺相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)蛋表乓減少員工流睜失,留住優(yōu)池秀員工挖關(guān)鍵員工流授失率斥流失關(guān)鍵員筍工數(shù)/(期漂末關(guān)鍵員工嶺數(shù)-本期內(nèi)員增加數(shù))*默100%足1）=目標(biāo)侮值,得90插分體2）比目標(biāo)版值每降低速駛%，加忠野分，最高須120分；土3）比目標(biāo)策值每提高主些%；減扛區(qū)分；鐵4）介于其芽中按線性關(guān)星系計(jì)算統(tǒng)人力資源部售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)窄總飛行師績件效考核指標(biāo)魚副總經(jīng)理績播效考核指標(biāo)支（分管客艙嬸部、青島分炸公司）醋副總經(jīng)理績賞效考核指標(biāo)阿（分管企管帳證券部、信鞭息中心）咱副總經(jīng)理績櫻效考核指標(biāo)繭（分管機(jī)務(wù)匪工程部）返總會(huì)計(jì)師績體效考核指標(biāo)死關(guān)鍵成功因糕素自指標(biāo)拳指標(biāo)定義/姻公式碰評分規(guī)則及腥標(biāo)準(zhǔn)篩信息來源退提高凈資產(chǎn)蕩收益率挪凈資產(chǎn)收益噸率擺稅后利潤/六凈資產(chǎn)孔*100%凍1）=目標(biāo)鎖值,得90狐分亡2）比目標(biāo)染值每提高絮葵%，加如踏分，最高1付20分；姜3）比目標(biāo)遍值每降低殖脆%；減陡敏分；懷4）介于其旺中按線性關(guān)母系計(jì)算暢財(cái)務(wù)報(bào)表、燦預(yù)算報(bào)表揉控制與降低之財(cái)務(wù)費(fèi)用宮實(shí)際財(cái)務(wù)費(fèi)廳用和預(yù)算之飼間的差異率傾（實(shí)際財(cái)務(wù)汗費(fèi)用-預(yù)算殃額）/預(yù)算排額*100吸%狼1）目標(biāo)值睜=0,得9面0分昏2）比目標(biāo)癥值每提高乳倦百分點(diǎn)，減鴉遵分；還3）比目標(biāo)喪值每降低貌室百分點(diǎn)，加脆憂分，最高1婦20分令4）〉目機(jī)標(biāo)值的專乘百分點(diǎn)，不扎得分；順5）介于其超中按線性關(guān)揭系計(jì)算屯財(cái)務(wù)報(bào)表、的預(yù)算報(bào)表書提高資金的矮利用效率勻公司銀行存學(xué)款的利息金公司銀行存處款的利息崗1）=目標(biāo)享值,得90軟分笛2）比目標(biāo)癢值每降低譽(yù)側(cè)%，加循耀分，最高1隔20分；耐3）比目標(biāo)杏值每提高膚撲%；減兄濾分；圾4）介于其陸中按線性關(guān)控系計(jì)算可財(cái)務(wù)帳表心提高公司資擋金供應(yīng)水平梢公司籌資計(jì)閣劃完成率族1-沒有按春計(jì)劃完成的礎(chǔ)籌資金額/頁計(jì)劃完成的歉籌資金額立1）目標(biāo)值述=100%護(hù),得120者分呈2）比目標(biāo)秒值每降低能同分；減應(yīng)纏分；扛3）介于其麗中按線性關(guān)紅系計(jì)算輸公司籌資計(jì)欣劃及籌資記夜錄線加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)堆險(xiǎn)控制跌財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)翼警僑考核者直接視評分僚考核者直接遼評分漫財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)太警報(bào)告撇減少勇員工流失,齡留住優(yōu)秀員究工蘆關(guān)鍵員工流禁失率壁流失關(guān)鍵員繪工數(shù)/(期秋末關(guān)鍵員工潑數(shù)-本期內(nèi)后增加數(shù))*漫100%叨1）=目標(biāo)它值,得90伍分宴2）比目標(biāo)拆值每降低渴愿%，加予那分，最高1雁20分；脊3）比目標(biāo)鴨值每提高晨