第四講社會認知人們如何理解他人

第四講社會認知人們如何理解他人第1頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三我們周圍的世界是由心靈創(chuàng)造的,即使我們并肩站在同一塊草地上,我看到的決不會和你看到的相同。

——GeorgeGissing知己為明,知人為聰?shù)?頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三主要內容一、察言觀色：非語言行為二、舉一反三：內隱人格理論三、追根溯源：因果歸因理論第3頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三一、察言觀色：非語言行為第4頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三一個人要向外界傳達完整的信息，單純的語言成分只占7/100，聲調占38/100，另外的55/100信息都需要由非語言的體態(tài)來傳達，而且因為肢體語言通常是一個人下意識的舉動，所以，它很少具有欺騙性。第5頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三第6頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三非語言行為的功能表達情緒表達態(tài)度表達個人特質輔助語言溝通第7頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三第8頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三第9頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三面部表情的泛文化性第10頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三錯誤解讀表情人們經(jīng)常會流露出混合表情人們會努力掩蓋自己的情緒不同文化對面部表達的影響不一第11頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三第12頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三肢體語言第13頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三第14頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三第15頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三第16頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三考考你：肢體語言識別測試圖中這個人拿杯子的動作,表示這個人有怎樣的性格?A）個性內向,會隱藏心事B）外向活潑,對事情比較看得開,放得下C）高貴優(yōu)雅,有要求完美的傾向。D)

防衛(wèi)性強故作姿態(tài)第17頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三這位經(jīng)理聽了年度計劃之后,做出了這個動作,他想表達什么?

A)

有意見要表達

B)

考慮當中C)

去洗手間

D)

聽不下去,想離開第18頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三二、舉一反三:內隱人格理論第19頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三內隱人格理論：從一些特質內涵對另一些特質的推論。暈輪效應等第20頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三三、因果歸因：回答“為什么”第21頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三歸因理念：人們解釋自己及他人行為起因方式的理論人們將對他人作出解釋視為自己的事情第22頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三海德歸因分類：內部歸因：一個人行為的原因與其人格、態(tài)度或個性等內部因素有關外部歸因：一個人行為的原因與其所處的情境有關，大多數(shù)人在這一情意下會有相同的反應第23頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三第24頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三凱利的歸因理論歸因時考察的三種信息：1、共同反應2、區(qū)別性3、一致性第25頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三第26頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三基本歸因錯誤基本歸因錯誤：我們趨向于把別人的成功和我們自己的失敗歸因于外部因素我們趨向于把別人的失敗和我們自己的成功歸因于內部因素第27頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三第28頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三第29頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三第30頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三第31頁，共33頁，2023年，2月20日，星期三我們?yōu)槭裁磿?/p>