七點八法引爆格蘭布朗零售終端講課

“七點八法”引爆格蘭布朗零售終端鼎文化管理咨詢公司導(dǎo)師連鎖門店系統(tǒng)培訓(xùn)專家終端零售訓(xùn)練專家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)專家企業(yè)績效系統(tǒng)專家生命重建心靈導(dǎo)師《會議系統(tǒng)》《七點八法引爆終端門店業(yè)績》《績效系統(tǒng)》《內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)》品牌課程創(chuàng)始人曾在金豐易居，齊鼎餐飲，鼎文化管理咨詢等任職；培訓(xùn)場次超過千場數(shù)字游戲幸運數(shù)字×2+5加上你的年齡×50-763+513自己加倍努力善用人際關(guān)系經(jīng)驗運用團隊獲得倍增績效從今日開始用系統(tǒng)來引爆零售的增長！我們先看一個視頻《舌尖上的中國2》門店營業(yè)額=顧客人數(shù)*顧客客單價*顧客消費頻率終端壁紙零售的七個點顧客上門的引流零售終端的現(xiàn)場成交后續(xù)跟蹤服務(wù)（送貨，施工服務(wù)）追銷，再次成交（第一次加單）顧客轉(zhuǎn)介紹顧客檔案管理系統(tǒng)（再次加單）門店的日常管理每個環(huán)節(jié)不改變，就是營業(yè)額沒上升。事實上隨著房租，人工，能源，成本的上升，營業(yè)額等于下降1*1*1*1*1*1*1=1每個環(huán)節(jié)都比原來進步一點點，上升10%呢？結(jié)果會怎樣？1.1*1.1*1.1*1.1*1.1*1.1*1.1=1.948營業(yè)額幾乎翻倍！也就是你每月原來做30萬的營業(yè)額，可以到達每月60萬的水平！七個環(huán)節(jié)都發(fā)力，比較難，經(jīng)歷有限。那我們挑三個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)上升20%，我們看看結(jié)果！1.2*1*1*1.2*1.2*1*1*1=1.728營業(yè)額上升72.8%！第一步顧客引流漏斗原理：只有前段的口越大，池塘越大，抓到魚可能性才會越高。顧客自己上門DM傳單老顧客帶新顧客設(shè)計師家裝公司/施工隊異業(yè)聯(lián)盟行業(yè)聯(lián)展網(wǎng)絡(luò)推廣微信推廣自己發(fā)展銷售團隊行業(yè)內(nèi)其他銷售人員所在商場/建材市場活動物業(yè)活動推廣究竟哪三個最有效呢？？抓住重點，撬動市場。針對目前自己的能力，制定相應(yīng)的引流計劃。隨著行業(yè)，時間的發(fā)展，去年的方案好用的，今年不一定好用。有舍才有得，但是有舍不會必有得。精耕細(xì)作，時間培養(yǎng)，才會有結(jié)果。連續(xù)性，不要猴子掰苞米一旦撬開，大膽放手去做。不要猶豫。方法一設(shè)計師的管理庫1、有設(shè)計師的資料檔案嗎？2、資料檔案中有多少個設(shè)計師呢？3、每個人都在和設(shè)計師合作，為何設(shè)計師要推薦你的壁紙呢？4、設(shè)計師每年關(guān)系的培養(yǎng)？（定期互動，好鋼用在刀刃上）5、設(shè)計師多久聯(lián)系一次？什么叫有效的聯(lián)系呢？6、遠(yuǎn)親不如近鄰（案例：定期拜訪起效果）7、設(shè)計師資料庫每年的整理和分析。1）經(jīng)常和你聯(lián)系的不見得是給你產(chǎn)生最大效益的設(shè)計師2）只要有設(shè)計水平的，就一定能帶來客戶，細(xì)水長流，付出耐心。3）如何得到設(shè)計師的認(rèn)可。老客戶帶新客戶老顧客為何要給你帶來新顧客？？？信任認(rèn)可如何贏得信任和認(rèn)可呢？小游戲方法二：壁紙從下單開始后，短信、微信，電話聯(lián)系。三次短信/微信下單后第二天：尊敬的XX客戶，我是XX壁紙專賣店的小王，首先非常感謝您昨天在我們店內(nèi)購買了我們XX壁紙。您的壁紙我們將于XX送到您的家里。我們在送貨前會電話聯(lián)系您，若有變動，請及時聯(lián)系。祝您每天開心快樂。XX壁紙專賣店小王施工前一天施工結(jié)束后的電話服務(wù)壁紙施工過程中，全程的跟蹤第二步例顧旅客上門漲成交一般顧距客上門瘡后，成躁交率多譜少？？今天不咱想給大跑家講步滋驟，大堅家已經(jīng)伯聽了，拖學(xué)習(xí)了威太多的舉成交技楚巧了，揮只想給殖大家講勺一下成跌交的關(guān)捆鍵點。我們來看房誠一篇導(dǎo)購盤的文章。新房子嫁裝修期縮慧間，一避直在用系涂料還叫是壁紙飄之間糾漢結(jié)，于拆是去了連一個建掃材商場碧。以前擴一直在廊網(wǎng)上買賤東西，慚很少到船線下商掌場去買加，這次賤去線下催買東西毫，因為拼裝修畢盤竟不是隆買衣服枝，在實杯體店可柔以現(xiàn)場廁看看貨衫物，還泳想順便販研究一渾下購物部流程是障否順暢旁，體驗痛如何。評點：裝加修在顧客扯心中是大誤事情，所啊以一定會贏慎重對待劑。在目前競掙爭中，我老們要堅信抄一點，顧濫客永遠(yuǎn)買倍他認(rèn)可的籍東西。這絡(luò)是我們專回賣店的優(yōu)靜勢，因為泳我們體驗停的是：專甲業(yè)主義。我逛了幾際家店，感爬覺都沒啥刻特色，導(dǎo)體購員也只跑是極力說餅自己的商去品怎么好仗怎么便宜陷。越逛越歡累，越逛幅越煩，越腔逛越拿不差定主意。評點：顧俱客不是專仿業(yè)，如果腥沒有設(shè)計尼師推薦，廉自己去建海材市場去臂選，就會術(shù)出現(xiàn)越看膠越亂，越映看越拿不鋸定主意的擠局面。我們專賣孫店一定要甚體現(xiàn)出我穩(wěn)們的優(yōu)勢棒：給顧客斥展現(xiàn)的是嫁我們的優(yōu)雜勢和專業(yè)測。于是又來碌到了一家稠店，我一舞進門，剛寒開始左右件看，一個名悅耳的聲介音傳來，宅歡迎光臨郵本店，先票生，您想馳買壁紙吧末。我們最沒近在搞新恰年回饋活班動，很多崇新款推出截，我來給辨你介紹一滲下吧。這句話飼說的有鉛意思，嫂讓我無厚法拒絕值啊。又苦有新款領(lǐng)，又有搞回饋，零還是主評動給我矛介紹一酒下。我壯在想其蹤蝶他店，宴他們都襲是在問燃：我有什么劈燕可以幫你扎？你要不本要看看決我們的健新款？你需要差什么樣嘴的壁紙蒼？我最后只通是簡單的標(biāo)回復(fù)，我陣就隨便看恢看…….靈.評點：浮進門第郵一句話絕，就與母眾不同管。顧客有粉六秒鐘曉印象，咽也就是灑進店六鑼秒鐘就您對店做漏了判斷落?；仞仯后w絹現(xiàn)的是價營格。新款：亂體現(xiàn)的巾是新，摟沒有人荷愿意剛狼買的房叔子用舊碎款。我來介走紹一下賣：體現(xiàn)晶的是主物動、在她的口介紹下顧，我還父真的發(fā)冷現(xiàn)有一恐款壁紙研用來裝罪修我的劑書房。啟我問了交一下價柱錢，要呢558鉆元/卷勤，新年弟活動打絹折后也碰要35輪8元/榴卷。按并這么計搭算，怎乖么算我亡的書房碰也要8股卷，要駕286走4元。徐我說你鋸們的壁遮紙怎么蜻這么貴股？導(dǎo)購次小妹看漸著我，報笑著說蛇：您很會俘挑壁紙放，這款蔬壁紙是登新款，攻是廠家胳這次請沙的國際肥設(shè)計師態(tài)設(shè)計的巾，聽說蛋在國際非上還獲惡過獎的朵，而且罩材料和菜做工都版很不錯伸……一鋒分錢一呢分貨，嫁價格是神不低，撓但絕對載是值得泊的。評點：顧象客說貴，嶺大概7成江以上的顧斬客都會說燙貴。如果灰你賣30四元一卷，悲顧客也會債說貴。但窩是怎么應(yīng)糊答就很重連要，如說坡去解釋不雕貴啊，你夜首先就站楊在了顧客各的對立面簽，任何顧杠客都是不禿舒服的。先贊美顧煮客會挑壁忽紙，這樣鍛顧客就很申舒服，然灘后再解釋鮮，顧客就群會聽得進恩去。新款+赤國際設(shè)槐計師+單獲獎+懼一流的獸材料和走做工=慨價格貴腦，但是襖值得的再價格。好吧，添有這番闖說辭，收我不好墨再說貴匹了，只莊好說，另你能否革便宜一忠點？導(dǎo)購小妹囑回答說：太您的樓拴盤是？你椒的書房多書少平方？我回答：藏12平方馳。導(dǎo)購小妹建回答：那瞧墻壁面積愈，一般是劣地面面積蕩的2.5厭倍，那墻叔壁面積是則12*2尾.5=3凈0平方我們每疑卷壁紙四是5.馳3平方鞠，你需逐要六卷廈，因為顛這個是死素色，局不需要范對花的膊，很少他損耗，怕我建議創(chuàng)你加一作卷，7層卷就夠甘了。另衰外只要晚你壁紙守貼完后甜，如果批一卷是很整卷的天，沒有漸開封的茅話，可隙以拿來犧退的。我回答石：我自荒己算的早是8卷眨啊。導(dǎo)購小妹井笑著說：魔你層高呢胞？是方正挎的嗎？我回答：們2.5多塔不到2.鉆6米。是僅方正的。導(dǎo)購小俯妹說：雙足夠了嘩。壁紙扎施工很滅關(guān)鍵，脆也很講減究的，漿如果專媽業(yè)的壁君紙施工腹隊，不膠但質(zhì)量巴有保證番，而且蒜還會幫瀉你算，波可以節(jié)岸約壁紙的的。我自言翠自語了惜一下：餓哦評點：1憑、顧客要光求便宜一西點，說明晝顧客已經(jīng)搶心動了，區(qū)糾結(jié)的是吼價格問題泛。2、對碧于大多哀數(shù)顧客漿來說，游好不容雹易裝修法一次，胸在他心孕中價值屠是超過劇價格的束。3、專齡業(yè)性代分表價值稱。你在華銷售過棉程中體充現(xiàn)的價拒值越大待，顧客商接收的皇可能性春越大。4、好機的壁紙?zhí)绞┕な谴缯嬲w維驗價值殖的地方秀。這時候迅我很自頭然的跟漏著導(dǎo)購籍小妹的致思路走爆了。但法心里有房誠點奇怪立，這個骨小姑娘映怎么那葵么容易視就把我居的問題困給化解重了呢？浪我怎么泉那么容摔易就順興著走了疫呢？她乒為什么識不直接探回答我鞠的問題衣？評點：稼專業(yè)體諸現(xiàn)真正炒的價值僵。在購買壁坐紙的過程亭中，我問籍小姑娘，禽你們這個界品牌我怎澡么沒有聽躲過呢，小令姑娘說：拐這個品牌賴很有名的澡，您沒有也聽過么，蕩我來給您除解釋一下忘啊……太臣厲害了，脫小姑娘不孫回答我的挑問題，反洽而問了我筋一句。一瞧下子又掌蛾握的主動墊權(quán)……鞋狐子試好，拴還不錯，況接下來我艷有心考驗鐘一下小姑該娘了。我鹿說，壁紙裁還不錯但歪還是太貴渴了再便宜臂一點吧。蘇我想她應(yīng)耳該說能便棟宜還是不剖能便宜吧踐，怎么著建也要減幾撕塊錢。小增姑娘的回叔答：對于您伏來說這蠅款壁紙誰的是很火合算的橡，如果城不是新昏年，不臺可能打免折。另蓋外，這洞款壁紙洲質(zhì)量很諒好，使黑用的壽釋命比其假他壁紙遠(yuǎn)要長。我看您的則樓盤XX弟X，您這潤么好房子奶，就該配痕這款壁紙支啊，要是報壁紙?zhí)闾阂艘膊话惚⑴洳皇?。評點：壁卡紙的專業(yè)突性體現(xiàn)在擠對顧客資遣料的全面身掌握。這賞里體現(xiàn)了光兩點，第屑一，裝修型在中國人險心中體現(xiàn)膜的就是煩僻，裝修完綁第一次，行六成的人嚴(yán)不想再經(jīng)厚歷第二次淘了，或者仿說三五年路內(nèi)不想經(jīng)乏歷第二次糾了。太煩標(biāo)，太累。瞞所以材料恭的使用壽挽命，準(zhǔn)確邁的說耐用柔性確實對餅他們來說膝是個很重挺要的考量跑。第二好馳馬配好鞍往，顧客的慰樓盤決定聞了顧客的歇裝修檔次療，在顧客辣詢問過程金中，巧妙僚的詢問顧擱客的樓盤漠，也很重燦要。小姑娘一襪番話，讓鑄我覺得身期價被認(rèn)可呼了，再還姻價真的不擺好意思。察但我接著蜘又說，我脾的這個樓秧盤房價也晉不貴啊。光我倒想看旱看小姑娘認(rèn)怎么接話逢。您開玩笑俘了，從您滿的氣質(zhì)一替看就是在比外見過世哲面的，再閑看您的樓蹦盤據(jù)我了活解房價都毒要在XX漫以上，而農(nóng)且那么好理的位置。訪您挑中一均款壁紙也獅不容易不長是，其實萍358元鵲/卷，價寨格真的不釋貴，就當(dāng)盼您多請了始一位好朋沖友吃飯而繁已。評點：壁旗紙的專業(yè)抓性體現(xiàn)在辟對顧客資賺料的全面德掌握。這厭里體現(xiàn)了公兩點，第戲一，裝修滲在中國人巴心中體現(xiàn)治的就是煩罩，裝修完廁第一次，森六成的人派不想再經(jīng)幼歷第二次蒙了，或者察說三五年栽內(nèi)不想經(jīng)極歷第二次恒了。太煩研，太累。拔所以材料淋的使用壽春命，準(zhǔn)確綁的說耐用乞性確實對喝他們來說貫是個很重摸要的考量僵。第二好梅馬配好鞍準(zhǔn)，顧客的遮樓盤決定參了顧客的用裝修檔次宇，在顧客芬詢問過程貞中，巧妙崗的詢問顧黎客的樓盤漢，也很重頌要。我真的有搖點服了，河一方面告藝訴我時間傻也需要成牧本，另外疲又告訴我持也就是一和頓飯錢，合還是請好校朋友吃飯唱的錢，說曉得都合情散合理。但攝我仍然不博死心，只真好用最直漿接的方式蝴挑戰(zhàn)了。啊我說：這歲款壁紙確賞實還可以柴，但你要卡是不便宜酸一點我總錫覺得虧了作，你怎么收著也得給協(xié)我打個折聞吧，以后壁我再介紹廟朋友到你嬌這里來買葉。評點：而耐心，袍還是耐胳心，對親于建材浙客戶來蹤蝶說，一怕定要付鋤出耐心辨。顧客矮對裝修數(shù)重視，吸才會和竟你繞來晚繞去，喊不能表妻現(xiàn)出一汗絲的不偵耐煩。裝修過程淘本來就很翁煩，如果預(yù)再碰到一擠個不耐煩濃的導(dǎo)購，漢基本結(jié)果憶就是東家緩不買買西煌家了。我見過傷最厲害姻的導(dǎo)購恭，客人頸第二套波房子的另時候直中接用車垮拉她去渠施工現(xiàn)促場量尺杰寸，訂情壁紙，耗當(dāng)場開螺支票。遣女主人啟對小姑管娘說：抵“感謝吼您，給其了我們嗽裝修的括信心，蛙我是典拾型的急星性子，胖對裝修像失去信回心的時澇候，是救在你買險壁紙的敢這里找殺到信心碰的?！蹦軒臀医楸墙B客戶，浪真是太感意謝您了。赤我只是個蛾導(dǎo)購員，濁實在沒有博權(quán)力再打都折了。這濾樣吧，我白們有個優(yōu)旋惠活動，隆購滿五千院元以上可裝以打九五芽折。您剛變才說你兒駝童房間要吉刷涂料，橋其實兒童嗎房間才要控貼壁紙，陪一方面不置但有色彩鐘而且有圖晃案，對兒灰童的視覺傻還有想象浪力有幫助栗，圖案比輔顏色更能基體現(xiàn)出兒劫童房你的蒼設(shè)計思路珍，另外我惠們純紙的糧壁紙目前或非?；鸨瑒潱憧纯捶赀x擇我們污哪款壁紙測。如果你幼再加上兒繼童房的話歲，基本也王符合這個敘優(yōu)惠活動曠了。評點：糕面對顧閱客的要魄求，不艘著急，銀穩(wěn)穩(wěn)的估推出另礙一款優(yōu)賞惠活動匪，讓顧跟客兒童秒房也成懸交，真汁是太厲艙害了。關(guān)鍵是在胖這個過程艦中，不是踩強調(diào)優(yōu)惠墳，而是強雹調(diào)純紙壁分紙對兒童科的好處，鬼孩子是父安母的心頭昆肉，這實帖在是恰當(dāng)院好處。方法三鈔：關(guān)注杏到顧客耽小孩的緒消費力掩。孩子是父余母的心頭扁肉，顧客活的消費力險小孩的兒垃童房是很書大的潛力宅。兒童房壁淋紙順利成肯交了。小姑娘澤又讓我緩選擇了運腰帶壁搭紙，說亂是增加描視覺感惠。接下來抄和我談紙起了施叛工。導(dǎo)購小貞妹：“啞先生，攝這款壁居紙我們耍有專門累的施工辦隊，特射別是兒顯童的紙烘質(zhì)壁紙爬，如果這不是專訓(xùn)業(yè)人員皆貼，很設(shè)可能會免產(chǎn)生一友系列問診題，比稈如翹邊抗，接縫犯，更重備要的是腰這個壁折紙有個梅特點是附純環(huán)保最的，所似以必須往要專業(yè)旨的人員覺來處理環(huán)？”我：“吧純環(huán)保過的要專較業(yè)人員些處理？嚴(yán)這個有防點..心..”導(dǎo)購小妹癥：“純環(huán)惡保有兩個壁特點：1罪、要用我琴們專門的兔壁紙膠水殺，因為我慕們膠水也朝是純環(huán)保剩的。2、鼓因為純環(huán)插保的壁紙墻對施工人濫員的施工排工藝和要賣求也很高杰，所以要醋我們施工塔隊員來處識理。上次迷有位張先芹生，XX憲樓盤的，襖說讓自家能工程隊貼憤，每卷省逃5元施工耍費，好家出伙，第二響天就開車丟過來找我設(shè)，為何，里全翹邊了搜！?！弊匀?，施搜工也成交托了。評點：1、顧悉客購買土過程是嘆開窗的悟過程，必當(dāng)顧客宣購買了賠一間壁外紙時，性請相信望，顧客挪購買的嫌心門已屯經(jīng)打開杯，所以撇這個時洗候要抓烈好時間轎點，和棟時機，遷再次進黎行加單碧銷售。們但是一唐切要做機到水到壩渠成，梁不能銷緣瑞售的痕鑼跡太重塘。2、壁完紙施工般是否是藏專業(yè)施董工的問蓋題，施各工知識夠一定要很熟悉。栽所以導(dǎo)賓購的知證識性和垃專業(yè)性鴿非常重熔要。所有價記格算完慣一共是科725搞2元。導(dǎo)購小妹筍：“您一斜會兒是刷鉗卡方便還爸是付現(xiàn)金伍方便？”我說刷卡怎方便。小閘姑娘說：樹那您跟我縫到這邊來跑刷卡。等我刷達卡完了劑以后，榜我發(fā)現(xiàn)撐，小姑法娘的這掛一招太掉狠了，蒜先問是關(guān)刷卡方賣便還是冊付現(xiàn)金屆方便，摟然后就五直接把昏我?guī)н^知去了。威讓我沒陪有猶豫抖的機會員。在我抽很自然惕的付完薪款，小挖姑娘又稅說話了綠：“先生常，您有葵電視背分景墻嗎前？要貼樹壁紙嗎安？我這際里有給鄉(xiāng)豐老顧客飾優(yōu)惠的承背景墻譯紙，您響買了我爹們的壁融紙，也哪算老顧贏客了，杰您看這憤個背景均的壁紙轉(zhuǎn)原價是竄680研元的，辰老顧客材的優(yōu)惠掠價是3紫80元底，這里版有很多恰款。您浸看看？德”我的天稠，又來薯銷售了膊，翻翻暈吧。堅竭決不買斗了。但儀是背景姐墻壁紙雪真是不筑錯，我侮買還是榴不買呢微？先生這乒樣，我糟幫你把惱版本拿嶄到我們掉射燈下塊，一張刮張打開遣，你看科看效果嗚，不買志沒關(guān)系臂的，你桶看看效詞果。燈光下半，一款筒款背景營墻壁紙帝展開，枝確實不轎錯。拿起電話頸給裝修工疫人打電話駕：“老趙踢，我們背勺景墻處理薪了嗎？如腳果沒有處責(zé)理，我買精了一款壁前紙，想貼懷壁紙?！北尘皦Τ弑诩堄譂櫝山涣艘姡毁F承，38獸0元的最我沒看牌上，我同看上9箭80元唯的，才粥一卷，行最醒目沉的背景淺墻，不夏要用優(yōu)倚惠特價紅的，再漆加施工烤費，1表000攀多又出甜去了。但是很奇穩(wěn)怪，我覺儲得這個小固姑娘在幫假我忙，而來且我感覺醒是幫了我辯很大的幫充，她給了董我很多建仗議和壁紙宰知識，我孟很滿意。亭我當(dāng)時說旨太感謝了學(xué)。交款時我寫提出來先忽押金，因吉為貨沒到迅手，繳付柱點押金總頂歸心里會甩舒服些，蚊繳納全款戒，萬一，嘉呵呵。。秋。導(dǎo)購小擊妹：“園大哥，翻繳付押盈金和全少款都是劑一樣。雕但是有影一點我法要提醒李您，我墊們每批襲壁紙是舟有批號路的，不麥?zhǔn)峭慧`批號的姻會有一品些色差膜，你付財全款，營我就可宇以幫你闖下單了風(fēng)，倉庫接會優(yōu)先醒配貨，趣這樣的應(yīng)話，能屑保證在誰同一批訂號?，F(xiàn)鞋在付錢耍和貨到綠付錢只勸差幾天馳，你看勞呢？”好吧，刮當(dāng)然全養(yǎng)款。等我買了置壁紙回來檢，回顧整槐個過程，她這個小姑面娘的導(dǎo)購挪技巧非常列厲害，從重我進門到功最后成交被離開，她慨一直處于腰很主導(dǎo)的浸地位。讓僑我感覺很伍舒服，她伸最終也沒鼓有降價，胃我還覺得恩占了便宜在這個導(dǎo)居購中，您徹看到了什杜么？1、顧域客永遠(yuǎn)汪有壁紙?zhí)傻男枨蠊?，只是臘在哪里船購買的控問題。2、顧妄客進門撒的第一宴句話非朱常重要疫，第一鎖句話，高給顧客奸最重要堪的印象糕。3、專耀業(yè)比價仇格重要織，價值杜比價格簡重要。4、過齒程中不諸是銷售找，而是歲教育和克引導(dǎo)。5、適當(dāng)州的銷售時慎機可以加克單。6、適亡當(dāng)時機服贊美顧武客，會念讓顧客印更舒服典。7、零售兔中最關(guān)鍵題的是懂顧恐客的心理桂。8、押澇金讓交禽錢和決滑策分離第三步偷后姓續(xù)跟蹤松服務(wù)——施工美麗的節(jié)壁紙需壁要精湛擴的施工懸來體現(xiàn)傾壁紙的對價值。所有壁紙糾施工中的獨問題，都零會通過事咐先的預(yù)防盞來規(guī)避。施工前勘在察施工墻湖面很重要植。施工工枝具，著績裝，儀捕容儀表引體現(xiàn)專些業(yè)。按照施肌工流程驕進行施非工。細(xì)節(jié)決零定成敗零：處理殃客人的撇踢腳線沖，顧客議的地板裂，刷膠勉的地點杠選擇和系處理，捐擦壁紙蟻海綿或聽毛巾的意處理，慚鞋套，題標(biāo)簽的路保留，建測量的澇要求，宰全過程志的預(yù)防積。起始瘋點的處劍理。氣欺泡的處左理。施工完成磚后的要求仁。什么時予候開窗，抓壁紙施工白的標(biāo)準(zhǔn)教榜育。良好的吳溝通方法四：黎施工過程憑中的全程爪關(guān)心和服展務(wù)非常重乎要。完美的裕施工會欲讓顧客約加單。方法五馳：壁紙嘆送貨過混程中的毒溫馨卡宇片。壁紙送貨晌過程中，海一張溫馨芝的卡片，鑰能增加顧艦客對專業(yè)追店的好感楚。服務(wù)在勸細(xì)節(jié)。送貨清炎單（一駕般）壁紙施揚工前的費注意事火項。（菌好感)感謝顧兆客購買謠本專賣榨店的壁毛紙。(砌優(yōu)秀）細(xì)節(jié)體迫現(xiàn)專業(yè)送主義：征上海一驢號線千二號線第四步鉤追銷哀（再次銷地售）上門測槳量時，鴨是抓住杜機會的研好時機責(zé)。施工溝通壁中是追銷底的好時機托。施工師農(nóng)傅的溝薄通和獎弄勵。定期和師萌傅溝通。方法六豪：顧客洗成交后臉的13呆7原則客。1：一想張卡片3:三噸次短信軌/微信7:七臣次時間腿節(jié)點的征互動購買完成刮后送客人循到門口，完而不是留匪下背影?？腿怂拓浹肭岸绦盘狳S醒。送貨前電繪話溝通施工前雨短信/愉電話溝值通客人施工敘后的短信兄/電話溝宗通定期關(guān)注滿客人的微挑信。給客城人點贊。顧客喬行遷的時坦候一定巷要做新?lián)Q家恭賀示。第五步汪顧練客的銷欲售轉(zhuǎn)介役紹維護老顧丘客的成本財是新顧客扮成本的六阿分之一。小故事品：喬吉慚拉德維構(gòu)護老顧您客我還有一猾個方法，飯我每月都遞會給所有亦的客戶寄鑰卡片。平毯均一月我仿要寄出1伐6000主至17膝000寧張卡片。境我并不像探其他汽車曉經(jīng)銷商那腳樣在卡片死上寫一大墨堆“大降鞋價”、“鏡跳樓降價僚”、“瘋飾狂甩賣”兼、“獨家跨降價”之獎類的話，聲我不會這出樣做。一月份，杰我會在卡赴片寫上“伐新年快樂念”，簽上墳我的名字劍--喬·遠(yuǎn)吉拉德養(yǎng)，然后寄痰出去。二月份，鏈我會寫上石“情人節(jié)湖快樂”、笛“萬圣節(jié)紫快樂”。一年12僅個月里例面，人們拼每月都會做收到卡片餅，他們絕貧不會忘記消我的名字溜。我相信解推銷活講動真正敢的開始呈在成交甘之后，脹而不是獄之前。眨在我看瞧來，推傳銷是一多個連續(xù)崖的過程訓(xùn)，成交帽既是本弦次推銷晴活動的摘結(jié)束，尋也是下氏次推銷駁活動的辣開始。危推銷員疾在成交更之后應(yīng)喉該繼續(xù)棒關(guān)心顧?？停蓬I(lǐng)會既贏蔑得老顧舌客，又婚吸引新閱顧客，歡你的生碑意才越器做越大霜，客戶腐才能越噸來越多逆。老顧客棵的轉(zhuǎn)介弟紹是最煩輕巧的返方法。1:2憐5:8葛:1后端是六己倍的市場顧客認(rèn)可（這是前犯提和關(guān)鍵）顧客檔案的梳理要敢于俱要求顧客轉(zhuǎn)鴉介紹電話微信上門拜訪朋友圈伙里發(fā)現(xiàn)商機好的時機膠點1、顧客末滿意2、裝惰修完成3、喬門遷恭賀第六步娘顧客定檔案管侍理系統(tǒng)人際關(guān)訂系學(xué)家扯哈維麥林凱說：陣了解一鉗個顧客鹿的66岔項，顧英客終身個和你走做一張堅《顧客帖檔案表殃》方法七踩異業(yè)聯(lián)疫盟讓訂單摩激增1、行業(yè)徹內(nèi)聯(lián)盟（足地板，瓷淹磚等專賣吧店）2、物屆業(yè)聯(lián)盟3、其他你專賣店銷馬售人員聯(lián)輸盟第七步扭門店的叼日常管