分析旅游者的需要 全省一等獎-好奇心的的需要

導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)資源庫TourGuideProfessionalTeachingResourcesDatabase秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院主講教師孫金紅旅游服務(wù)心理3.1.2分析旅游者的需要（3）好奇心的需要導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)資源庫TourGuideProfessionalTeachingResourcesDatabase案例：陽光沙灘養(yǎng)生膠囊導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)資源庫TourGuideProfessionalTeachingResourcesDatabase

一次，來自東北的一行12人的高品質(zhì)團隊在邯鄲涉縣旅游，在太行天路走了半天了，晚上來到赤水灣大酒店用餐，大家感覺都很累，坐在飯桌前沒精打采的各自看著手機，這時，服務(wù)員端過來一種飲品，一個像花瓶一樣大的玻璃瓶子里裝了12個細長的玻璃瓶子，瓶子里裝有如雞蛋黃大小的橘色和鮮黃色的圓形飲品，服務(wù)員往餐桌上一放，立刻冒出了白色的團霧，像白云流動，像海浪涌動，里面橘色的飲品若隱若現(xiàn)，好壯觀！此時，所有游客精神為之一振，紛紛都拿起手機，有拍照的有錄像的，大家紛紛提問，這是什么？怎么沒見過？叫什么名字？是什么東西做的？自己會做嗎？一連串的問題，服務(wù)員說，請大家每人一瓶先細細品味，我再介紹，哇，看似如生雞蛋黃一樣鮮嫩，入口如巧克力般絲滑，伴有微微的甜感，竟不舍得下咽！原來，這一款飲品叫做陽光沙灘養(yǎng)生膠囊！細長的瓶子如膠囊白霧是干冰形成的，里面的食材淺黃色的是胡蘿卜做的，深黃色的是南瓜做的，用的是法國的高分子技術(shù)，哇，高大上！最后，服務(wù)員祝大家事業(yè)順順利利，家庭圓圓滿滿！哇，寓意深刻！一款新奇的飲品，竟然使游客情緒活躍起來，忘卻疲勞，留下美好記憶。陽光沙灘養(yǎng)生膠囊一款現(xiàn)場展示的動態(tài)的飲品好奇心：人類和其他一些高等動物在面對新奇陌生怪誕或復(fù)雜刺激時所產(chǎn)生的一種趨近、探索和操弄，以求明白、理解和掌握的心理傾向。

由于沒有好奇心，就沒有人類的進步，就沒有個體的成長，因此，在人類的進化歷程中，好奇心逐漸積淀在人類的內(nèi)心深處，成為人類集體無意識的一個重要組成部分。1.好奇心導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)資源庫TourGuideProfessionalTeachingResourcesDatabase這是什么？？2.好奇心與旅游需要導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)資源庫TourGuideProfessionalTeachingResourcesDatabase好奇心是個體遇到新奇事物或處在新的外界條件下所產(chǎn)生的注意、操作、提問的心理傾向。人的本性是不滿足的，好奇心就是人們希望自己能知道或了解更多事物的不滿足心態(tài)。旅游者在旅游中對新鮮事物的好奇，使他們不斷的去尋求答案，滿足自己的好奇心理。導(dǎo)游在為游客服務(wù)過程中，一定要巧妙的利用旅游者的好奇心理，調(diào)動游客的情緒，構(gòu)建其美好旅游經(jīng)歷。這也是應(yīng)用心理學(xué)的魅力。

人類所有行為的終極目的都是追求快樂，快樂是人類生存的目的，即使與追求快樂相反的行為，如延遲滿足、暫時付出、苦行甚至犧牲，其最終目的也都是為了獲得快樂。旅游則是在時間、經(jīng)濟和社會條件允許下大多數(shù)人為了獲得快樂而做出的共同選擇，通過旅游獲得快樂的生活方式與種族、階級、和文化背景無關(guān)，且有著高度的一致性。所以，人為什么要旅游，一個深層的原因就是為了滿足人類的好奇心。好奇心是人類心靈正常發(fā)展的原動力之一，是維護心理健康的一個條件，同時也是旅游的一個根本性動因，因為內(nèi)驅(qū)力會給人帶來緊張，它迫使人們必須以某種方式、方法來應(yīng)付這種緊張，旅游就是很好的消除緊張的一種方式。3.旅游的心理學(xué)動因——好奇心導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)資源庫TourGuideProfessionalTeachingResourcesDa