蘋果產(chǎn)品的好處

2010年5月26日下午2點30分，蘋果公司成為技術(shù)領(lǐng)域的最大公司，并且僅次于?？松梨诠?，成為全美第二大公司。在過去的數(shù)月間，蘋果公司的市值一直咬緊微軟公司。過去數(shù)年間，蘋果公司的發(fā)展歷程恰似航天火箭的發(fā)射過程———一系列快速緊密有序的爆炸而后直沖蒼穹。蘋果公司本身，它的領(lǐng)導(dǎo)者及它的產(chǎn)品已經(jīng)變成了一種文化上的通用語。戴爾公司想成為商業(yè)領(lǐng)域的蘋果公司，Zipcar亦想在汽車共享領(lǐng)域成為蘋果公司，戲劇演員比爾·馬赫甚至說，如果蘋果公司總裁做總統(tǒng)，政府將能提供更好的服務(wù)。一個公司或個人怎樣才能成為“某某領(lǐng)域的蘋果”？在與蘋果公司前雇員，現(xiàn)任合伙人以及其他一些長期關(guān)注蘋果的專業(yè)人士進行探討交流后，我們可以清晰地看到這個問題的答案，它們圍繞以下十大關(guān)鍵因素展開。1不落俗套在1980年代領(lǐng)導(dǎo)蘋果工作團隊設(shè)計產(chǎn)品時，在“筆記本看起來應(yīng)該像什么”這個問題上，斯蒂芬·喬布斯經(jīng)常親自指導(dǎo)工程師們?！坝幸淮嗡诎儇浬痰昕吹揭粋€異常精美的廚具”，安迪·赫茲菲爾德說，“然后他就要求設(shè)計師把筆記本設(shè)計成他看到的那個模樣”“還有一次他要設(shè)計師把產(chǎn)品設(shè)計成保時捷的模樣”。安迪·赫茲菲爾德是蘋果創(chuàng)始工程師之一，并著有《硅谷里的革命：蘋果公司成長的偉大歷史》一書。計算機看起來更應(yīng)該像跑車和廚具，而蘋果公司的追隨者恰是高端人群———那些已買或者是將買保時捷的人。很明顯，僅通過跟隨硅谷的市場動向，通過技術(shù)專家或是其它俗套的設(shè)計，你很難吸引他們。而蘋果的魔力，恰恰在于自己鉆研，從而不落俗套地吸引其目標客戶。2逾越常規(guī)技術(shù)專家普遍認為，源代碼開放是大勢所趨，且體現(xiàn)共享原則。在這一背景下，蘋果被視為略顯封閉。但在蘋果的哲學里，封閉與自由并不沖突。“我們正竭盡所能的讓用戶體驗到預(yù)想效果，”喬布斯在給萊恩·塔特的電子郵件中寫道。此前，萊恩在博客中抨擊蘋果禁止在iPhone和iPad上使用Flash技術(shù)。“你可以不贊同我們，但我們的動機是純潔的。”喬布斯寫道，“禁止該技術(shù)是因為蘋果商店提供了太多自由，你能買到盜取個人隱私的程序，也能買到摧毀電池的程序，還能買色情影片?！北M管如此，程序員們一直抱怨蘋果商店過于封閉，他們認為蘋果商店在設(shè)計應(yīng)用程序上一直持獨裁態(tài)度。即問題不在于它是封閉的，而在于它在規(guī)則制定方面是獨斷專行的，隱蔽的，頻繁變動的。如果蘋果公司能放寬透明度，就能避免上述大部分爭議。但根本上，蘋果不在乎爭議。雖然批判仍在持續(xù)，但是蘋果商店已經(jīng)取得了巨大的成功，就連其反對者也不得不承認它極其便捷且妙趣橫生。3拒絕復(fù)雜“拒絕”可能是喬布斯在蘋果公司所扮演的首要角色。“他簡直是個過濾器，”蘋果電腦工程師赫茲菲爾德說。每一天都會有設(shè)計者向喬布斯展示關(guān)于新產(chǎn)品和在現(xiàn)有產(chǎn)品上加入新特征的創(chuàng)意，而他的回答幾乎都是拒絕。“我為那些我們沒有去做的產(chǎn)品感到驕傲，正如同我為那些我們做出來的產(chǎn)品感到驕傲一樣?！眴滩妓乖?004年接受采訪時說。喬布斯拒絕的原因，不僅出于對復(fù)雜設(shè)計的一貫反感，還有成本考慮，并制造期待效應(yīng)。對一些復(fù)雜的設(shè)計說不可以使成本降得更低，減少一些產(chǎn)品的特征還能制造一種期待?！肮室夂雎砸豁椚藗兿霌碛械漠a(chǎn)品特征，會激發(fā)人們對它的渴望。”蘋果公司的前工程師雷德說，“當你在新版本中將這個功能加入時，用戶得償所愿，則更加高興?！碧O果公司一遍又一遍地運用著這個策略，最新的例子是iPhoneOS4，它添加了多任務(wù)操作功能。事實上，該功能用戶們從2007年起就開始要求。再來看看iPad，真的沒法添加攝像裝置嗎？4服務(wù)客戶諸不管你的產(chǎn)落品有多好，規(guī)它總有出問現(xiàn)題的時候。熊近年來，在換筆記本和手緩機領(lǐng)域，蘋航果的競爭對所手們大多采對取回避客戶墳而非服務(wù)客寧戶的策略。棋它們關(guān)掉了模自身的客戶浙服務(wù)部門，粘并將這項業(yè)絞務(wù)外包給由啟低薪員工組去成的電話服躺務(wù)中心。它饞們甚至要客增戶自己去網(wǎng)毒上尋找常見借問題的解答給。屢而二十年前萬，蘋果公司驢制訂零售策盛略時，就明輸確了一個壓容倒一切的優(yōu)悟先目標，即加創(chuàng)立一種讓妙客戶完全聯(lián)鏈想不到計算逐機工業(yè)的零死售商店。他股們致力于在貞商店中營造躬一種類似四米季酒店大堂飯的友好氛圍申。袋Geni柏usBa讓r便是代遺表。Ge贊niusB擁ar里的工急作人員會為虜你診斷每一肅款蘋果公司懇的產(chǎn)品，而辭不管你從哪職里買的。除混非過了保質(zhì)悶期，公司對涌上述服務(wù)不尿收取任何費曠用。蘋果公韻司為何如此槽慷慨呢？曾粉在Gen榴iusB續(xù)ar工作過壟的德爾說：造“有時候客襲戶進來時是撲為尋求幫助午，但在離開驕時卻購買了居新產(chǎn)品。”5忽略意見捐喬布斯總是撿在各種場合之頻繁引用亨爹利·福特的均名言：“如廉果我問客戶省他們需要什漂么，他們總位是說要‘一嗎匹更快的馬謎！’”像喬布斯用這待句話，來說濫明蘋果公司仙所信奉的哲犁學，即人們分預(yù)想不到他節(jié)們真正需要刷的東西。客茅戶會告訴你始一大堆他們丸所需要的東揚西，但是當往你按照他們?nèi)囊鈭D制造筑出來時，這辦又不是他們撇想要的。將剖那些尚不存怎在的東西形削象化，并不所是一件容易言的事。錫不過喬布斯仆也不是將客京戶的反饋視縱為無物。他加將其看做是猛鼓舞，而非浸方向；是方掛式，而非結(jié)法果。所以蘋揉果總是能推踩出既能滿足據(jù)客戶需求同貸時又超越客傷戶想象的新仍產(chǎn)品。6處處營銷駱如同Ge淚nius弟Bar已被霉證明是天才瞞創(chuàng)意一樣，警如今風行全駁球的蘋果宣槍傳口號“換肥種方式思考世”也被證明娘不是空話，蜘因為蘋果粉境絲們的思考危方式確實與脾眾不同。粉分絲對蘋果的喚忠誠度堪比渴基督徒對耶列穌的忠誠度臟。蘋果的品喪牌是如此的查強大和有吸證引力，以至著于對有些人巧而言，蘋果描已經(jīng)成了一天種信仰。起蘋果公司通匙過一系列精小細入微的方旱式，來培養(yǎng)型粉絲對蘋果鋤品牌的宗教淹般的狂熱。徹包括渲染產(chǎn)惡品的神秘等臉。而最重要賢的方式，是搏強化蘋果產(chǎn)呼品的象征意剃義，最有效匙的市場營銷線策略則植根扶于產(chǎn)品本身傷。蘋果公司扎用顏色、聲少音、形狀等云元素的組合守，構(gòu)建了清爸晰的品牌形漏象。蘋果通幼過這些策略漠使其品牌形享象深植人心得。落這一點在蘋戀果發(fā)布新產(chǎn)蹤品時表現(xiàn)得墓尤為明顯。蝕通過一系列源統(tǒng)一協(xié)調(diào)的蜂步驟，蘋果因調(diào)動大眾的漿胃口，吸引諸更多人關(guān)注請。在公眾的笛注意力高度勵集中時，蘋豆果再適時對借外公布其早糧就準備好的毀信息或新產(chǎn)榮品。這一切遼都是圍繞著領(lǐng)營銷進行的歷。7推陳出新識如果有天蘋猴果推出了一柔款沒有桌面鴨的電腦，請主不要感到驚皺訝。惹僅僅是幻想烤嗎？絕對不疾是，這些都曬將寫進蘋果允的專利申請糧文件里。雖獄然還沒有看般到這些產(chǎn)品夜，但我們絲雅毫不應(yīng)懷疑古蘋果的創(chuàng)新氏能力。事實斧上，沒有任蜘何一家公司嫁像蘋果那樣賴頻繁地對所母在領(lǐng)域的基撐礎(chǔ)環(huán)節(jié)進行玉反思和重構(gòu)著。僅僅在過列去的短短幾托年間，蘋果評公司就對其叨筆記本電腦洽的生產(chǎn)工藝勢進行了大幅啄度革新，這誓也是筆記本雞生產(chǎn)設(shè)計領(lǐng)瓣域有史以來傾所進行的最球迅捷最大規(guī)腐模的革新，跪除蘋果外，咸沒有任何其哥它公司做到雕這些。位蘋果完全無程視IT領(lǐng)域閘所強調(diào)的兼捷容性的概念曉，這對諸如蠻微軟這樣的氧競爭者來說稠是福亦是禍科。在蘋果公渾司的歷史上捧，它數(shù)次采召用新的操作齊系統(tǒng)和新的蜂芯片構(gòu)造，重這些決定總撇是使它原來躺的生產(chǎn)組裝狡基地立刻變峽得過時。蘋誘果總是不停隸地否定過去洽設(shè)計中的不鋤合理及不足瞧之處，不斷鹽地推陳出新網(wǎng)，使其產(chǎn)品衛(wèi)總能以獨特鞠的風格傲立貓于時代前沿慨。8按適當“獨裁精”奇2000年連，作為蘋果糊阿斯塔特美姜國業(yè)務(wù)分部該的運營經(jīng)理閉，麥克·伊鬧萬杰李斯特晃負責DV賓D刻錄技稠術(shù)研發(fā)，即妖將這種D帝VD裝在途高端電腦上隔，并且在未糾來將其轉(zhuǎn)變需為iDV良D。該項艘目界面呈現(xiàn)膀出來的，是舊多種多樣的囑窗口和菜單譯選項，以及奮大段的功能料解釋文字。詢“這時喬布嬸斯走了進來懲，”伊萬杰扯李斯特回憶增說，“他沒房有仔細看我橡們的工作，襪而是在白板后畫了一個框愧?！薄斑@就包是新設(shè)計。骨”喬布斯說狂，“只要一瓣個窗口，將核音像資料推微入窗口，然除后點擊一個宅叫播放的按佩鈕，這是我強們要的?！崩U“所有人呆煩若木雞，”壤伊萬杰李斯袋特說，這種鴉風格與他以錄前所就職的邁公司迥異。逝技術(shù)領(lǐng)域追考求具有包容茅性的、徹底爐的、集合大澤眾智慧的創(chuàng)粗新。而蘋果雀的工程師則加要花費1醉00%的時寧間去設(shè)計由繼一小部分資蜻深經(jīng)理或是彎喬布斯一個申人計劃的產(chǎn)泥品。有權(quán)做蛙出決策的人豐是如此之少籠，以至于蘋音果一年僅能生夠推出一項估或兩項創(chuàng)新兼產(chǎn)品。9重新發(fā)明誰“革命性”溝是喬布斯最哥喜歡的詞之救一。他極力懲夸贊蘋果的進每個發(fā)明創(chuàng)瞇造都是獨一巡無二的和有極創(chuàng)造性的。納蘋果的產(chǎn)品隙到底具不具降有革命性，豈取決于我們云對革命性這嚷個詞的定義火。蘋果公司襪擅于搜集匯絲總技術(shù)領(lǐng)域左的最新創(chuàng)意君，并通過轉(zhuǎn)孟化將其變?yōu)閷毤河?。蘋果喘擅長發(fā)現(xiàn)別進的同類產(chǎn)品犁上存在的問愉題和不足，鏟并在其推出予的產(chǎn)品上將伐上述問題和莊不足予以解燕決，或者是軍對貨架上的桃其它同類產(chǎn)惑品在蘋果的雷模式下進行溉改良革新。著iPad靠就是一個典賓型例子。早碼在2001伏年高比爾·蓋茨謠就推出了一愉款具備幾乎稱相同功能的健建立在w臨indow般s操作系帝統(tǒng)基礎(chǔ)上的椅產(chǎn)品，但是沉當時在交互爐界面，應(yīng)用藝軟件開發(fā)方鄰面存在諸多鵝需要解決的間問題，微軟燙公司就沒有雞繼續(xù)堅持下呆去。喬布斯兆發(fā)現(xiàn)在蘋果乳公司現(xiàn)有的洲技術(shù)基礎(chǔ)上說，上述的問濟題都不成其撿為問題，于厲是iPad憐橫空出世。姜在剛推出的亂兩個月里，燦iPad就豎賣出了20抓0萬臺。10有條不紊誓在iPa菌d上市幾周章后，惠普、柏微軟及其它紫一些公司相計繼推遲了同胳類產(chǎn)品的上綿市。它們正探試圖制作出魄比iPad福更加精密、釋功能更加齊乒全的產(chǎn)品。事它們正致力粒于創(chuàng)造自己臥版本的‘快液馬’，于是肅它們推遲面鞋市，又回到掘了設(shè)計室。騎與此同時，跟蘋果的其它罪競爭者如G劫oogle奪，Inte尾l等也快馬奉加鞭地在該查領(lǐng)域排兵布聯(lián)陣。敢蘋果公司并親沒有為這種虧競爭態(tài)勢所啟牽制，它嚴半格地按照自保己的時間表碌行事。蘋果好公司的時間疫表是嚴格按熔照其自身的頸經(jīng)營策略和殿長期愿景目注標來制定的亦，其受市場躲態(tài)勢和競爭潮者狀況的影便響較為輕微然，這樣蘋果錯公司總能掌倒握主動權(quán)，灶適時地推出盆一些新產(chǎn)品什，占盡市場欣先機。崇尚簡潔興在大規(guī)謙模營銷活動暮的推動下，欄伊夫的一個芝個創(chuàng)新給蘋達果發(fā)展注入趙了強大動力烤，令其一躍受成為世界上艘最具價值的興科技公司。缸iPhon繡e已成為蘋勝果第一大營每收來源，而就蘋果Mac亡也是PC市士場上增速最屯快的產(chǎn)品。職200壇1年吹響蘋要果復(fù)興號角還的iPod籍則令數(shù)字音碗樂在消費市債場深受歡迎帳。伊夫在蘋惕果的角色非瘋常重要，以的致于可以直倚接向公司C速EO直接匯否報工作。上辱述產(chǎn)品線凸礎(chǔ)顯了蘋果在洋喬布斯的領(lǐng)菊導(dǎo)下，對設(shè)土計和美學的棒側(cè)重。蘋果瘡和伊夫均拒腳絕對此發(fā)表腐評論。轟伊夫1曉967年出吧生于英國倫生敦，曾在諾榜森比亞大學停學習設(shè)計。匠20世紀9久0年代初期墳，他在為蘋貿(mào)果提供咨詢友工作的英國索設(shè)計公司T等anger薦ine謀得忙了一份差事氣。1992粗年，伊夫從刊Tange業(yè)rine跳沉槽至蘋果，的并很快成為賽工業(yè)設(shè)計團坑隊負責人。殺自加盟閘以來，伊夫如一直在幕后編默默無聞地首工作，喬布柱斯和其他高炕管則作為蘋航果的公共形富象亮相。在譯伊夫設(shè)計團毛隊的努力下得，曾經(jīng)毫無脫亮點的蘋果圓產(chǎn)品線不斷榨煥發(fā)生機，破一步步走向獨巔峰。伊夫矮的代表作是菌iMac電樸腦和iPh口one。翼伊夫的賴設(shè)計理念具叼有深遠影響謠。分析師稱肚，伊夫?qū)Ｗ⑵从诩毠?jié)讓蘋蘆果與競爭對次手迥然不同肺。市場研究任機構(gòu)For和reste殊rRes倍earch毒分析師查爾圾斯·戈爾溫客(Char亮lesG想olvin攤)說，Ma府cbook粗獨特的鍵盤停設(shè)計就是伊敲夫的一大杰耕作。彼走設(shè)計哲學候戈爾溫頃說：“它看右似十分簡潔吳，但卻給人利帶來雅致之足感?！比藗冾A(yù)常常將伊夫晃的設(shè)計與德黨國工業(yè)設(shè)計并大師迪特爾失·拉姆斯(為Diete康rRam發(fā)s)的作品劣相提并論。劈作為簡約主陣義設(shè)計風格擋的代表人物交，拉姆斯在如20世紀6鳳0年代為博勵朗公司設(shè)計脅出包括計算你器和無線電館在內(nèi)的許多念優(yōu)秀產(chǎn)品。宅這些產(chǎn)鉤品同伊夫在樸蘋果的設(shè)計有風格一樣，津以簡潔、雅兔致和易用著返稱。IDC溜分析師威廉逮·斯托費加貢(Will圈iamS發(fā)tofeg見a)說：“寶他們尊崇共僻同的設(shè)計哲僚學，即‘不憐要讓產(chǎn)品超肅負荷運轉(zhuǎn)，肺不要讓它們簡顯得復(fù)雜。竹’”柏林作亂家索菲·拉西夫爾(So眨phie子Lovel送l)說：“獵大多數(shù)人以撲為設(shè)計就是蝦讓產(chǎn)品看上拘去美觀，除臣此之外別無寄所求?！彬牙驙柨衷谌ツ陮ΡK伊夫進行過聚采訪，她發(fā)片現(xiàn)伊夫?qū)υO(shè)敘計有著無盡紛的熱愛：“燙這恰恰是史庫蒂夫·喬布擇斯與喬納森港·伊夫身上亂的共同之處走?！痹谝练蜱P的不懈追求尤下，蘋果電湖腦和手機產(chǎn)蠟品變成了藝你術(shù)作品。根外據(jù)現(xiàn)代藝術(shù)借博物館的官步方網(wǎng)站，第過一代iPo僻d已成為該搬博物館收藏古的由伊夫設(shè)靈計的六款產(chǎn)值品之一。(仆圣櫟)繁持久耐用的枕設(shè)計拾Mac的暮設(shè)計使其壽越命持久、運應(yīng)行高效。A遭pple走的設(shè)計師和翁工程師投入溜大量時間，抬以確保每一脹臺Mac沒由內(nèi)而外遷得以精確打估造。從每個出內(nèi)部組件精貓確到微米的澆安裝到對機違身的拋光，蛛每一個細節(jié)尾都備受重視冶。以Ma色c筆記本院電腦為例：睡其Uni蠅body災(zāi)一體成型機薦身是由一整子塊堅固的鋁詢材加工而成多，所以M溫ac筆記僵本電腦才能壘如此輕薄、些精細光滑，嘆同時又強勁含耐用。皮打部廁矮慎與生俱來的朽行動力輩要制造更出條色的電腦，很必須采用高挽品質(zhì)的組件肚和材料。因?qū)O此，每臺闊Mac包乒含的存儲技受術(shù)、內(nèi)存、洗圖形處理器駐，甚至電源竊都經(jīng)過特別檔挑選，以盡啦可能為你帶伙來最佳性能郵表現(xiàn)。而像眼鋁和玻璃(旅于iMa倍c和M唇acBoo缸kPro腥上采用)響等材料可保指證所有的高購性能組件安卵然無恙。亡可持續(xù)充電灑長達5喂年披筆記本電腦對具有數(shù)小時夾的電池使用梁時間已是不鋼俗表現(xiàn)。但鉆對于Ma孔c，這還不據(jù)夠優(yōu)秀。只鳥須一次充電戒，每款M慢acBoo雁kPro寸機型都可啄使用長達即7個小時沃1灑。這意味著極電腦的電力疏可以應(yīng)對一憑整天的工作貍或?qū)W習，讓嗽你不必中途族去尋找附近電的電源插座掩。MacB畜ookP派ro中的祥電池可以充健電多達1慨000次欠-在一斑般情況下可貫使用約5支年-征壽命是普通公筆記本電池訊的近3踩倍。偉2爺Apple霧全方位報洋告自己對環(huán)屆境造成的影新響。我們的航報告主要圍賓繞產(chǎn)品展開傷，充分考慮洽到產(chǎn)品在設(shè)冠計、制造及哪用戶使用過冤程中對環(huán)境議產(chǎn)生的影響盈。拳據(jù)我們估計無，Appl懇e在2滲009年舒排放了9孟60萬公蠟噸的溫室氣舟體。乒1粘我們計算碳竄排放量的方腔法濱要準確衡量度一家公司對克環(huán)境的影響弱，就需要了哀解該公司產(chǎn)新品對地球環(huán)迫境造成的影從響。在過去成兩年里，A寇pple螺運用全面的惜產(chǎn)品生命周莊期分析法來役判定我們排平放的溫室氣顧體來源。這健需要將產(chǎn)品熊制造、運輸腐、使用、循傳環(huán)利用以及管公司設(shè)施產(chǎn)鐵生的排放量辣加和計算。艷我們的環(huán)保撓重點負我們明白，贏減少環(huán)境影腥響的關(guān)鍵在甩于改進我們迎的產(chǎn)品。因聚此，我們設(shè)螞計的產(chǎn)品采黎用了更少的臨材料，更小康的運輸包裝險，不含有毒晃物質(zhì)，盡可黑能做到節(jié)約部能源與回收謙利用。隨著厘每一款新產(chǎn)活品的推出，浸我們都在減垂少環(huán)境影響表的道路上不拆斷前進?？vApple桃大約9剛7%的碳羊排放量都與討我們產(chǎn)品的直制造、消費帽者使用和循覺環(huán)利用直接漆相關(guān)，其余告3%來爹自我們的場造所設(shè)施。因破此，當其他賤公司在討論野如何讓辦公定室更節(jié)能時勉，Appl合e正專注雞于怎樣減少驚產(chǎn)品對環(huán)境瓶造成的影響般。特進一步了解古我們的環(huán)保型歷程兔我們絕大部繭分的碳排放及量來自產(chǎn)品隸制造、運輸暴、使用和循隱環(huán)利用，其午余3%瘦來自我們的疊場所設(shè)施。返回頁首關(guān)制造：包括啟原材料的提映取和產(chǎn)品裝渾配，這個過崇程產(chǎn)生的溫像室氣體排放巨量占Ap彈ple總足排放量的愁45%。摸4,298到,000遣公噸的串溫室氣體排隔放量材料使用勸在過去的十旋年里，Ap毅ple的躲設(shè)計師和工貍程師率先開噴發(fā)出更小、白更薄、更輕酒的產(chǎn)品。隨障著我們的產(chǎn)貸品越發(fā)強大徑，它們使用領(lǐng)的材料也更她少，其二少氧化碳排放夢量相應(yīng)減少攀。比如，盡姻管如今的瀉21.5肚英寸iM堡ac比第族一代15青英寸產(chǎn)品藝的功能更強遭、屏幕更大告，但使用的功材料卻減少浸了50%生，產(chǎn)生的碳姻排放量降低松了35%害。株祛除有毒物車質(zhì)蓋設(shè)計更環(huán)保擊的產(chǎn)品，需返要考慮到原廉材料對環(huán)境豈的影響。從籠產(chǎn)品采用的湊玻璃、塑料擇和金屬，直胳到包裝用的抵紙和墨，我量們的目標是蠅在減少或消碗除環(huán)境有害倚物質(zhì)方面保冬持行業(yè)領(lǐng)先關(guān)。艘如今，我們湯行業(yè)面臨的歉最大環(huán)境挑崇戰(zhàn)，來自產(chǎn)黎品中存在的賢砷、溴化阻疏燃劑（BF核R）、汞、散鄰苯二甲酸嶼鹽以及聚氯素乙烯（PV炮C）等有毒收物質(zhì)。盡管信大多數(shù)國家軍仍允許使用替這些物質(zhì)，烏但我們已與樂制造伙伴聯(lián)跟手，以便從還我們的產(chǎn)品搜中祛除這些耳物質(zhì)。在我熄們銷售的產(chǎn)縱品里，不僅叨都不含B極FR和其距他有毒有害財物質(zhì)，而且沃采用了數(shù)千槽種不含溴和購氯元素的組幫件，這使我蓄們在業(yè)內(nèi)遙壤遙領(lǐng)先。此粱外，我們制艱造的每一款仰顯示屏，無眨論是集成的躬或單獨的，預(yù)均采用無汞抄LED肉背光源和無安砷玻璃。端負責任的制僚造建Apple前承諾確保跑其供應(yīng)鏈中贊的工作條件舍是安全的，示工人受到尊幅重，制造過謀程對環(huán)境負衣責。查看《宵供應(yīng)商行為括準則》及其磚監(jiān)查報告，指請訪問迫供應(yīng)商責任皂站點鼠。河我們在設(shè)計雪時減少了產(chǎn)各品使用的原攻料，使其產(chǎn)雹生的二氧化茂碳排放量較跌前代產(chǎn)品更卷小，同時性殲?zāi)軈s更強大郊。曾我們的整個燥產(chǎn)品線：包陸含Mac謝、iPod價、iPho惜ne、iP偵ad和眾側(cè)多配件，都猶不含多種有旺毒物質(zhì)。返回頁首輸產(chǎn)品從裝配紀地點運輸?shù)界P各銷售區(qū)域妻配送中心，稅這個過程產(chǎn)軟生的溫室氣洲體排放量占尺Appl象e總排放押量的5%陷。撤510,0恰00公噸完的駝溫室氣體排姨放量更小包裝短Apple陵雇傭了多渾個設(shè)計和工濱程專家團隊方，他們竭盡徑所能，開發(fā)鏈出小而輕、肥保護性強的仗產(chǎn)品包裝。戶這種高效的漸包裝設(shè)計不買僅減少了材倉料使用和浪女費，還有助啊于降低產(chǎn)品機運輸中的碳絞排放。融例如，Ma聾cBook移的包裝比緊第一代產(chǎn)品喝小了53灣%。這意味只著每個運輸愧貨盤上可多蛙裝80%洋的Ma竿cBook威包裝盒，雹每只船或飛引機上可裝運燃更多的貨盤低，也可減少奔船只和飛機獨的使用，從舊而降低二氧深化碳排放量梅。碎2006搶至201毒0年期間咸，我們將客MacBo望ok的包淘裝精簡了陽53%，這誰樣能讓每個?？者\集裝箱災(zāi)多運80細%的產(chǎn)品竊。每運輸因23,76遵0件產(chǎn)品屑，即可節(jié)省逝一架74省7航班的椒運力*?？?使用美國臭配置計算。返回頁首語產(chǎn)品使用產(chǎn)假生的溫室氣屋體占Ap懷ple總疫排放量的串46%。剪3劉。渡4,456餐,000番公噸的陳溫室氣體排崗放量能源效率關(guān)Apple窯大部分的遍溫室氣體排黨放，是在用蝴戶將產(chǎn)品接坐入電源并開裝始使用時產(chǎn)璃生的。因此扭，我們在設(shè)強計產(chǎn)品時盡逃力提高能源什效率。由于舅我們設(shè)計了舒產(chǎn)品的硬件緊和操作系統(tǒng)驗，因此能保肉證其配合流幸暢，從而節(jié)猜省電力?，F(xiàn)罷以Mac亡mini占為例：通絮過采用或大徑或小的創(chuàng)新幟技術(shù)，它的側(cè)耗電量僅為舉一只普通燈包泡的1/為6述4蠻，甚至比濤一只13挽瓦的C航FL節(jié)能掛燈還少，這召使它成為全依球高能效臺愉式電腦中的侵佼佼者系5摧。燃iPad、早iPhon濟e4和率iPod筍touc餅h中的票Apple接A4處壯理器是節(jié)能誤設(shè)計的又一忍典范。Ap釋ple工煎程師將A蹄4芯片設(shè)賺計為非常強躲大而節(jié)能的傘移動處理器妄。有了它，革Apple束裝置可輕充松執(zhí)行復(fù)雜肅的任務(wù)，同們時盡可能延蚊長電池的使莖用時間。猶ENERG刪YSTA當R能源之發(fā)星認證疫我們不滿足四于一項或幾坡項產(chǎn)品獲得鑒ENER框GYST剛AR能源笛之星認證，效Apple嗎的每一件挺產(chǎn)品都不僅燕達到，更超謹過了美國國病家環(huán)保局嚴土格的EN球ERGY觸STAR叢能源之星的恒能效標準。替進一步了解宗能源效率陳*計算在劣系統(tǒng)處于閑大置且完成罩MacO肢SX加擴載時進行；謊對于有顯示靜屏的產(chǎn)品，沖其顯示屏設(shè)儀置為最高亮正度。假定二挎氧化碳的排趟放產(chǎn)生自美正國電網(wǎng)的平轎均混合。瀏匪覽否產(chǎn)品環(huán)境報光告截了解各產(chǎn)品植的詳細耗電售信息。返回頁首鏡Apple釣溫室氣體亂總排放量的籠1%與免循環(huán)利用有纏關(guān)。永62,00駱0公噸的念溫室氣體排天放認產(chǎn)品可回收廈性凳從產(chǎn)品設(shè)計抵開始，Ap臂ple就孫充分考慮到太可回收性。稼我們努力創(chuàng)猛造簡潔、高薄效的產(chǎn)品，些同時減少生塞產(chǎn)所需的材砍料。我們選菜用的材料，歉包括無砷玻央璃、高級鋁抱合金以及強搬化聚碳酸脂京，都極具循摸環(huán)利用價值餓，可以回收眉用于新產(chǎn)品宿的生產(chǎn)。稅持久耐用的貢產(chǎn)品老Apple蓋設(shè)計的產(chǎn)濃品長效耐用加。MacB面ook系刑列產(chǎn)品的內(nèi)圖置電池就是暢完美典范。予普通筆記本圍電池僅能充變電200慎-300稀次，而M鍋acBoo折kPro牧電池可反孔復(fù)充電多達理1000藝次鞭6龜。這款電池扣可使用長達易5年，屆它相當于日3塊普通床筆記本電池苦。這不僅為貪你節(jié)省花費捷，減少廢物埋的產(chǎn)生，還礎(chǔ)能延長M睡acBoo像kPro異的使用壽獨命。敘負責任的循漲環(huán)利用策通過Ap壇ple全刃球范圍的志垃愿和管理計獨劃，我們收態(tài)集各類電子虹廢舊品，它擦們一律在收念集地直接處匙理，決不會較運往海外進嫂行回收或清愁理。我們的旁回收人員必熟須遵循相關(guān)級的健康及安逮全法規(guī)，A富pple例不允許在回墾收過程的任抹何階段使用般監(jiān)獄勞工。存我們也不允勁許在固體廢告物填埋場或狠焚燒爐處理麻有害的電子避廢舊品。倚Apple簡循環(huán)利用裳計劃懼當一件A俯pple羊產(chǎn)品的使用祖壽命結(jié)束時綁，我們會以洋負責的態(tài)度艘?guī)湍慊厥绽暧?。App恭le推行眨的循環(huán)利用孫計劃，已經(jīng)萍遍及95%鐮的產(chǎn)品銷尺售國的城市蒜和校園。1船994年快以來，Ap眨ple已留回收了重量凈超過1.防302億車磅的電子設(shè)掏備，使它們康免于進入填構(gòu)埋場。我們桶為201鍬0年設(shè)定悠的最初目標貞是：在世界遍范圍達到禍50%的宰回收率。（廟為計算此比稀率，我們參蠟考了De沉ll提出膀的產(chǎn)品壽命干為7年朋的假設(shè)，即須用每年循環(huán)親利用的材料狂重量與七年話前App吐le銷售著產(chǎn)品的總重蒼量相比較。循）我們在朱2009傷年就達到了晌66.4墳%的回收睬率，提前一屢年實現(xiàn)了計核劃目標。在汗2010陶年，我們碧期望達到加70%的?；厥章?，我趣們將在未來仆幾年內(nèi)努力賤實現(xiàn)或超越秘這一新目標魔?；h(huán)利用你嚴的App趙le電腦欄、iPho征ne或母iPod。閉你還可能獲安得回報。偵了解更多脅*與七年前欄所售產(chǎn)品重題量之百分比遙。返回頁首冶Apple殃的場所設(shè)堂施：包括公儲司辦公室、酬配送中心、組數(shù)據(jù)中心以巡及零售店，唯它們一同排蔽放的溫室氣睬體占我們總老排放量的石3%。夾278,0服00公噸密的跑溫室氣體排住放量眉范圍更廣的紫場所設(shè)施案我們制造的遍產(chǎn)品對環(huán)境鄰的影響也是安最大的，這亡也是Ap呈ple專幅注于產(chǎn)品設(shè)零計和創(chuàng)新的闊原因。盡管學如此，Ap身ple依截然采取了有味效措施，以巷減少我們世進界各地的場魯所設(shè)施所排應(yīng)放的溫室氣未體。能源使用疤Apple康通過多種售方式減少其肝設(shè)施的能源京使用。目前照，我們在都Austi踩n、Tex種as、Sa悉crame摧nto、C爛alifo左rnia鄰和愛爾蘭聲Cork濾地區(qū)的所有蔬設(shè)施，均使水用可回收能子源作為電力譜，從而減少跌了19,綁200公錄噸的二氧化蔽碳排放。此吵外，App訊le幾年店來陸續(xù)采用炒先進的數(shù)字外控制系統(tǒng)、藏高效的機器寒設(shè)備和監(jiān)控職技術(shù)，我們家還在繼續(xù)探對索更好的方灣法，以進一籠步提高設(shè)施鐘的運行效率姻。當然，我籌們也在所有守的場所里使籃用節(jié)能的灣Apple閱電腦。恩減少能源使噴用再在我們看來斤，一家公司素對環(huán)境造成怎的主要影響哥，源自用戶罷使用其產(chǎn)品登過程中的能危耗。這也是岡你影響環(huán)境水的重要因素叫。因此，A盯pple鼻致力于設(shè)計豐節(jié)能的產(chǎn)品申。更低的能傾耗降低了能愉源開支，并瞇減少了發(fā)電鋸廠的溫室氣繁體排放對環(huán)腳境的影響。孕內(nèi)置電源管散理肺有三種途徑迅可以減少產(chǎn)撲品能耗：使倉用更高能效憂的電源；使述用低能耗元土件；使用電氣源管理軟件控。由于A尋pple雕為自己的產(chǎn)移品同時生產(chǎn)瘋軟件和硬件闊，我們能同此時運用上述選三種途徑。爽Apple氣專門設(shè)計夾了A4粘芯片，適用亞于iPa混d、iPh懲one4褲和iP舅odto詠uch。它膜在提供超強吹性能的同時鴉，也最大限艦度地延長了孩電池使用時佩間。我們還腦設(shè)計了自己通的高能效供名電設(shè)備，以或降低電流從礙墻壁傳輸至嗚電腦時耗費兄的電能。與挺許多PC予上的W紐indow企s系統(tǒng)不傅同，Mac懷系統(tǒng)使用墳節(jié)能的硬件只組件，它們貍可與操作系輝統(tǒng)緊密配合倍，從而節(jié)約六電能。Ma暮cOS穴X會適時飾為硬盤減速津，均衡分配蜓中央處理器鍵與圖形處理梳器的任務(wù)。止當系統(tǒng)在幾分分鐘內(nèi)一直姨處于閑置狀癢態(tài)時，它會仇自動啟用睡釣眠模式。事冬實上，Ma勺cOS耕X從來不忽會錯過任何愚一個微小的蕉節(jié)能機會，眨即使在敲擊慣按鍵的間隙瞞，它也能調(diào)里節(jié)處理器，在減少輸入字扇符之間耗費襖的能量。A堂pple恰處處精打細需算，在全球泊范圍內(nèi)節(jié)省咬了大量環(huán)保繳能源，而這脈只是眾多節(jié)臂能措施中的濤一項。礦達到并超越勁ENER盯GYST乓AR能源肆之星標準拍得益于這些汗創(chuàng)新技術(shù)，弦我們制造的耀每臺電腦都拼超過了E茄NERGY銜STAR堂能源之星憲5.0朱規(guī)范的嚴格姐能效要求，羅是業(yè)內(nèi)極少豬能做此承諾續(xù)的公司。同楚時，我們正途持續(xù)投資，突用于研發(fā)讓糞產(chǎn)品更節(jié)能森的技術(shù)。比箱如：可充電出的長效電池弱、更省電的夠顯示器以及陽速度更快、冶能耗更低的您處理器。從EPEAT阻金級標準菠每臺在美國咐、加拿大、箏法國、德國杠和英國銷售榴的App鋤le電腦些都獲得了突EPEAT擱金級標準汪的至高評級條。EPEA個T(電子桃產(chǎn)品環(huán)境影恰響評估工具透)是全球票廣泛使用的腸全面環(huán)境標能準。EPE泡AT根據(jù)雕一系列標準佛評估某個產(chǎn)式品對環(huán)境的畝影響，包括廣：可循環(huán)利頭用程度、能放源使用狀況堡、產(chǎn)品設(shè)計壺與制造過程率。符合E妹PEAT肝金級標準的潤產(chǎn)品屈指可溝數(shù)，我們的牧全線產(chǎn)品均膏達到此標準問，這在業(yè)內(nèi)之是絕無僅有眉的。昌要領(lǐng)先

不竄從眾歇望iPa孝d沒有吞掉壟PC的銷量訊。撇開蘋果萄迷的盲目崇盡拜，我同意崇戴爾在向市即場推出低價紫的個人電腦俗時，付出的橫努力的確比神蘋果多，但