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文檔簡介

途中活躍氣氛服務(wù)主講教師：朱瑤熠教學(xué)目標(biāo)1.認(rèn)識(shí)途中組織活動(dòng)的主要目的。2.熟悉活躍氣氛的主要活動(dòng)形式。3.能夠根據(jù)不同的游客特征和途中情況安排恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)。4.培養(yǎng)質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。1.活躍途中的氣氛（首要目的）。2.加深游客對(duì)導(dǎo)游的印象。3.拉近與游客的關(guān)系。4.充分顯示導(dǎo)游的才華，體現(xiàn)出高品質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。主要目的唱歌講笑話趣味猜謎知識(shí)百科互動(dòng)游戲活動(dòng)形式旅游者的特點(diǎn)途中的具體情況準(zhǔn)備依據(jù)按交通工具分汽車團(tuán)、火車團(tuán)、分機(jī)團(tuán)、輪船團(tuán)按職業(yè)分教師團(tuán)、干部團(tuán)、工人團(tuán)、商務(wù)團(tuán)、散客拼團(tuán)按年齡分老年團(tuán)、中年團(tuán)、青年團(tuán)、少年兒童團(tuán)旅游團(tuán)類型感謝聆聽！

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