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文檔簡介

企業(yè)銷售合同管理制度一、前言本文介紹了企業(yè)銷售合同管理制度的基本原則和實施規(guī)定，重要目的是為了加強企業(yè)的銷售合同管理，規(guī)范企業(yè)的銷售合同行為，提高公司的營銷管理水平，保證企業(yè)的經濟效益。二、管理原則1.合同制度的目的是規(guī)范合同的簽訂與執(zhí)行，保證企業(yè)的合法權益。2.合同簽訂必需符合國家、地方和企業(yè)的法律、法規(guī)及規(guī)定。3.合同必需保持真實、精準、完整、無遺漏的狀態(tài)，印刷、復制或草擬必需得到批準。4.簽訂合同時，必需依法建立必要的審批、核準和簽字手續(xù)。5.合同的性質、條款和責任必需和客戶協(xié)商明確，以保證雙方權益。6.合同一經簽訂，必需認真執(zhí)行，任何變更必需經審批。7.原則上，公司只能通過有合法委托的銷售代表簽訂合同，禁止私自開具發(fā)票。8.銷售代表在合同簽訂后必需適時上報銷售合同執(zhí)行情況，不避諱問題，勇于承當責任。9.銷售代表不得泄露客戶信息，保護客戶隱私。三、流程管理1.合同簽訂流程（1）客戶需求的溝通、協(xié)商與了解（2）編寫合同草稿并經過銷售部門審核（3）通過法律部門審核（4）經銷售代表與客戶核實并簽署（5）經審核和批準后加蓋公司公章（6）歸檔和備份2.合同執(zhí)行流程（1）銷售代表按合同商定進行執(zhí)行，適時反映執(zhí)行情況（2）依據(jù)執(zhí)行情況適時更新合同變更情況（3）合同履行完畢后適時進行審核，并在合同歸檔后進行結果總結（4）待合同項下經銷售代表核實并對實際到款進行核查3.合同存檔管理（1）簽訂合同時必需妥當保管（辦公桌的抽屜、保險箱等地方）（2）工作人員必需保證簽訂的合同不丟失，不施加影響合同的任何處理（3）銷售代表必需將銷售合同執(zhí)行的情況追蹤并適時上報（4）對于完成的合同進行歸檔存放，依據(jù)合同號和日期建立的檔案袋進行存放，歸檔后要進行防火、防潮、防蟲等處理（5）若銷售代表簽訂的合同有任何問題，應適時匯報并進行處理四、監(jiān)督管理1.由企業(yè)合同委員會負責監(jiān)督合同管理工作，每月開展一次合同管理的檢查。2.對于違反規(guī)定的企業(yè)或個人，首先由公司銷售部門收回銷售代表的代表資格，并約談相關人員，必要時由法務部門進一步介入。3.定期對銷售代表進行培訓，加強合同執(zhí)行紀律，提高工作質量。五、總結企業(yè)銷售合同管理制度是營銷管理的緊要構成部分，是企業(yè)良性進展的基本保障。

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