邁向智能管道的轉(zhuǎn)型之路

HX唐山短信群發(fā)ＷＷＷ．ＣＨＡＯＤＡＯ．ＮＥＴ邁向智能管道的轉(zhuǎn)型之路1智能管道提出的背景互聯(lián)網(wǎng)流量的快速增長(zhǎng)對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商帶來了多方面的壓力：一是投資效益的問題，網(wǎng)絡(luò)需要不斷地追加資金進(jìn)行擴(kuò)容，而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入?yún)s增長(zhǎng)放緩，從而導(dǎo)致收入一流量的“剪刀差”不斷擴(kuò)大；二是業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)資源的矛盾，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)突發(fā)性強(qiáng)，不同區(qū)域不同時(shí)段的話務(wù)潮汐現(xiàn)象導(dǎo)致資源利用率失衡，數(shù)據(jù)終端和手機(jī)終端發(fā)展的不平衡導(dǎo)致資源占用不公平，移動(dòng)網(wǎng)頻率資源的不足導(dǎo)致無法適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)容導(dǎo)致維護(hù)難度加大，國(guó)際運(yùn)營(yíng)商就多次出現(xiàn)因業(yè)務(wù)突發(fā)沖擊導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)大規(guī)模癱瘓的事故，嚴(yán)重影響運(yùn)營(yíng)商的品牌形象；三是在“端管云”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，以蘋果公司為代表的基于終端的商業(yè)模式和以谷歌公司為代表的基于云平臺(tái)的商業(yè)模式逐漸興起，基于管道的商業(yè)模式的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的空間受到擠壓，特別是終端和平臺(tái)直接交互所形成的OTT(overthetop)類業(yè)務(wù)使得運(yùn)營(yíng)商被管道化。為了應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的挑戰(zhàn)，中國(guó)電信集團(tuán)公司王曉初董事長(zhǎng)早在2010年底就提出“新三者”的主動(dòng)轉(zhuǎn)型思路，即成為智能管道的主導(dǎo)者、綜合平臺(tái)的提供者、內(nèi)容和應(yīng)用的參與者。2011-2012年，中國(guó)電信的研發(fā)體系在業(yè)界首次提出了智能管道的總體架構(gòu)，制定了相關(guān)技術(shù)規(guī)范并開展了現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)，推動(dòng)了設(shè)備廠商的研發(fā)，獲得了很多寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2013年，中國(guó)電信管理層再次強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)型的三大戰(zhàn)略：一是“去電信化”，二是“市場(chǎng)化、差異化”，三是“新三者”，統(tǒng)稱為“一去兩化新三者”，豐富了智能管道和平臺(tái)戰(zhàn)略的內(nèi)涵。2智能管道的目標(biāo)和內(nèi)涵“新三者”戰(zhàn)略包含3層目標(biāo)：一是針對(duì)用戶、業(yè)務(wù)、應(yīng)用和內(nèi)容對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)合理調(diào)度和充分利用，提升管道的價(jià)值；二是基于智能管道的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)綜合平臺(tái)；三是基于綜合平臺(tái)有選擇地參與信息和應(yīng)用?？梢?，智能管道是運(yùn)營(yíng)商的根本，是新三者戰(zhàn)略的基石。智能管道的內(nèi)涵包含wide、instant、smart、ensured4層含義：wide指通過廣覆蓋的高速網(wǎng)絡(luò)，instant指資源快速指配的自助式服務(wù)，smart指靈活的多接入?yún)f(xié)同，ensured指差異化的質(zhì)量按需保障。智能管道可以用“用戶可識(shí)當(dāng)能夠及時(shí)獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息時(shí)，就可以制定面向網(wǎng)絡(luò)資源的合理策略，當(dāng)感知到特定用戶或業(yè)務(wù)時(shí)，就可以實(shí)現(xiàn)VIP用戶保障、VIP業(yè)務(wù)保障、FUP(fairusagepolicy)、家庭流量共享等個(gè)性化策略服務(wù)。移動(dòng)網(wǎng)的PCC(policyandchargingcontrol)技術(shù)用來進(jìn)行用戶QoS策略和計(jì)費(fèi)策略管理，其核心實(shí)體是PCRF(policycontrolrulerfunction)，用來定義和管理策略規(guī)則的網(wǎng)絡(luò)實(shí)體，同定網(wǎng)也有類似的RACS(resourceaccesscontrolsubsystem)，目前3GPP和BBF標(biāo)準(zhǔn)組織正在研究二者的互通和融合。(4)調(diào)度調(diào)度的目的在于使得網(wǎng)絡(luò)資源能夠針對(duì)業(yè)務(wù)流進(jìn)行動(dòng)態(tài)適應(yīng)性調(diào)配，在提高資源利用率的同時(shí)；能夠具備差異化服務(wù)的能力。在無線網(wǎng)和核心網(wǎng)都可以實(shí)施調(diào)度技術(shù)，對(duì)于無線調(diào)度技術(shù)而言，如cdma20001xEv-Do的無線金銀銅調(diào)度機(jī)制可以為3G用戶提供優(yōu)先級(jí)服務(wù)，NLB(networkloadbalance)則可以把小區(qū)邊界用戶從高負(fù)載小區(qū)轉(zhuǎn)移到相鄰的輕負(fù)載小區(qū)上，以提高整個(gè)系統(tǒng)的容量，LTE的GBR(guranteedbitrate)可以為4G用戶提供空口速率保障服務(wù)。移動(dòng)核心網(wǎng)常用的調(diào)度技術(shù)基于DPI/DFI識(shí)別能力和門控技術(shù)的結(jié)合，用來實(shí)現(xiàn)對(duì)流量流向的調(diào)控和優(yōu)化：固定網(wǎng)常用的調(diào)度技術(shù)除DPI/DFI之外，還有流量整形、流量工程、流量清洗、流量預(yù)測(cè)等更多技術(shù)。(5)協(xié)同運(yùn)營(yíng)商通常能夠提供有線和無線等多種接入方式，如中國(guó)電信的無線接入方式包括cdma20001x、cdma20001xEv-Do、LTE、Wi-Fi等，如何使得多種接入方式之間能起到切換、并發(fā)等協(xié)同效應(yīng)顯得尤為必要。3GPP定義的ANDSF(accessnetworkdiscoveryandselectionfunction)可以用來實(shí)現(xiàn)LTE、cdma20001xEv-Do、Wi-Fi多種接入方式的協(xié)同工作，3GPPSIPTO(selectedIPtrafficoffload)可實(shí)現(xiàn)終端對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的本地訪問，使得訪問互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)流不需要經(jīng)過核心網(wǎng)，從而實(shí)現(xiàn)減輕EPC的壓力。(6)封裝封裝指的是把智能管道能力以API的形式封裝并通過業(yè)務(wù)平臺(tái)開放給第三方使用。目前在中國(guó)電信股份有限公司廣東分公司(以下簡(jiǎn)稱廣東電信)試點(diǎn)的智能管道引擎，就結(jié)合了多種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)并使用互聯(lián)網(wǎng)的“流行語言”封裝API，實(shí)現(xiàn)了對(duì)移動(dòng)寬帶和固網(wǎng)寬帶網(wǎng)絡(luò)資源保障能力的統(tǒng)一封裝和開放，屏蔽了復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)細(xì)節(jié)，具有很好的應(yīng)用推廣前景。4智能管道的未來目前智能管道的相關(guān)技術(shù)和設(shè)備已逐漸成熟，部分網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)初步的“智能”，前幾年的爭(zhēng)論也消失，目前業(yè)界都看到了智能管道的美好前景，然而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展就是一場(chǎng)“生死時(shí)速”的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，充滿了冒險(xiǎn)和逆轉(zhuǎn)的故事，明天會(huì)發(fā)生什么事情永遠(yuǎn)難以預(yù)料，這也正是互聯(lián)網(wǎng)引人入勝的地方之一。如何盡快在全網(wǎng)中植入智能？如何盡快展現(xiàn)智能管道的效益和威力？如何讓互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈認(rèn)可運(yùn)營(yíng)商的智能管道，進(jìn)而成為智能管道的主導(dǎo)者？時(shí)不我待，方向正確不一定能順利到達(dá)，筆者認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商還將遇到很多困難和挑戰(zhàn)。首先是全網(wǎng)資源狀態(tài)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。各種感知和分析系統(tǒng)不能影響網(wǎng)絡(luò)的正常流程，難以從規(guī)模用戶和海量數(shù)據(jù)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)所需信息，有些信息來源于統(tǒng)計(jì)，所以必然存在一定的時(shí)延。對(duì)于移動(dòng)網(wǎng)而言，用戶全網(wǎng)漫游的特性也使得局部網(wǎng)絡(luò)負(fù)載的變化頻率很快。另外，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的共享機(jī)制和突發(fā)性使得運(yùn)營(yíng)商難以量化各類業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的消耗，網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性使得各種感知和分析子系統(tǒng)之間相互割裂，如何使各種信息在各種子系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)有序、高效的流轉(zhuǎn)需要技巧。其次，流量的加速增長(zhǎng)趨勢(shì)所帶來的成本壓力。目前固網(wǎng)中的流量巨大，DPI技術(shù)只能有選擇地在網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)施，3G移動(dòng)網(wǎng)流量相對(duì)較小可以全網(wǎng)部署，但即將到來的LTE下一代移動(dòng)網(wǎng)，流量將會(huì)有較大的提高，同樣要面對(duì)成本的壓力，所以運(yùn)營(yíng)商需要在適應(yīng)流量增長(zhǎng)和控制部署成本之間取得平衡；另一方面，DPI技術(shù)依賴于協(xié)議特征庫(kù)，而應(yīng)用層的協(xié)議種類和版本都是極其豐富的，每天都有新的協(xié)議出現(xiàn)，現(xiàn)有協(xié)議也在不斷地升級(jí)版本和進(jìn)化，所以DPI設(shè)備的特征庫(kù)也要具備頻繁更新能力，同時(shí)還要保障設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。第三，智能管道能力和效果的準(zhǔn)確評(píng)估。一種能力要想轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或者封裝成開放API，就需要進(jìn)行準(zhǔn)確的描述，而且調(diào)用之后的效果也能夠定量評(píng)估，即要讓最終用戶能夠體驗(yàn)到不是一種盡力而為的服務(wù)，只有這樣才能將管道的價(jià)值兌換成現(xiàn)金。除了克服以上困難外，筆者認(rèn)為智能管道的成功還有很多因素，需要注意如下兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：·合理設(shè)計(jì)智能管道產(chǎn)品，產(chǎn)品種類不要多，要以客戶體驗(yàn)為中心，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，要讓用戶“離不開”，就像航空公司的積分兌換里程和VIP登機(jī)服務(wù)一樣。目前，固網(wǎng)推出的智能提速產(chǎn)品已經(jīng)取得了較好的效果，但在移動(dòng)網(wǎng)中是否適合需要進(jìn)一步研究。·智能管道的能力要嵌入平臺(tái)，通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)智能管道能力的運(yùn)營(yíng)。智能管道的能力封裝要具備足夠的靈活性以支持商業(yè)模式的創(chuàng)新，要站在平臺(tái)的角度進(jìn)行換位思考，注意自營(yíng)平臺(tái)和第三方平臺(tái)的差異，要盡可能減少對(duì)平臺(tái)側(cè)的改造，以便