建設項目質(zhì)量管理

李晉博士山東交通學院建設項目質(zhì)量管理

ProjectQualityManagement李晉，道路與鐵道工程專業(yè)博士，教授，碩士生導師道路與鐵道工程學科省級重點學科學術帶頭人橋梁與隧道工程省級重點學科學術帶頭人公路設計與環(huán)境研究所所長財政部專項資金支持科研創(chuàng)新團隊帶頭人主持國家自然科學基金、交通運輸部等各類項目20余項發(fā)表論文40余篇，專著2部，申請國家專利10余項PM概念1建設項目質(zhì)量管理概述2公路、橋梁工程質(zhì)量問題分析與處理3項目質(zhì)量控制工具和方法4公路質(zhì)量評定與驗收主要內(nèi)容：重慶綦江虹橋事故教訓

1999年1月4日晚18時48分，綦江縣人行彩虹橋整體垮塌，造成包括18名武警戰(zhàn)士在內(nèi)的40人遇難，14人受傷，罹難者平均年齡不到30歲，直接經(jīng)濟損失631萬元。經(jīng)查，綦江縣虹橋整體垮塌的主要原因是，在虹橋整個建設過程當中，有關人員玩忽職守，工程立項、發(fā)（承）包等環(huán)節(jié)均嚴重違反了基建程序，且設計、施工主體資格均不合法，工程管理十分混亂，導致施工質(zhì)量極為低劣，設計構造也有不當之處，致使橋梁建成時即已成為一座危橋。綦江虹橋垮塌事故是近年來我國建筑工程中發(fā)生的最嚴重的質(zhì)量事故之一。1996年6月19日，彩虹橋建成僅4個月，吊桿就曾出現(xiàn)異常響動。當時，趙國勛作為設計方主要負責人，曾以專家身份到現(xiàn)場勘察。但是，趙卻在未做任何檢測的情況下，就主觀輕率地推斷出“異響系應力調(diào)整，屬正?，F(xiàn)象”的錯誤結論。正是這個結論，客觀上起了重要的誤導作用，導致彩虹橋繼續(xù)“帶病”工作，直至橋垮人亡的悲劇發(fā)生。虹橋事故的主要教訓有四個方面:首先，事故的根本原因在于干部的腐敗行為。個別人置人民群眾的生命財產(chǎn)安全于不顧，搞權錢交易，最終造成了這一典型的“豆腐渣”工程，釀成惡性事故。其次，事故的直接原因在于管理混亂，不講規(guī)矩。虹橋工程是一個無計劃、無報建、無招投標、無開工許可、無工程監(jiān)理、無質(zhì)量驗收的“六無”工程。第三，虹橋事故的發(fā)生，在很大程度上表明了監(jiān)督機制極不健全，規(guī)章制度形同虛設，致使個人可以為所欲為。第四，發(fā)生虹橋這一惡性事故，確實反映出一些干部為人民負責的意識差，工作責任感差，失職瀆職，事不關己高高掛起。

彩虹橋始建于1994年11月5日，竣工于1996年2月16日，垮塌于1999年1月4日，建設工期1年零102天，使用壽命僅兩年零222天。涉案人員因重大工程重大安全事故罪、玩忽職守罪、生產(chǎn)銷售不符合安全標準的產(chǎn)品罪等罪名，被判處6年至10年的有期徒刑，并處以3萬至25萬元罰金。重大工程安全事故罪：此罪為單位犯罪，主要指建設單位、設計單位、施工單位、工程監(jiān)理單位違反國家規(guī)定，降低工程質(zhì)量標準，造成重大安全事故。質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是根基。基本建設有個質(zhì)量問題，其他建設包括人才建設、隊伍建設、領導干部隊伍建設都有一個質(zhì)量問題，一個如何避免“豆腐渣”工程的問題。在重慶市綦江縣垮塌的虹橋舊址旁，一座新橋如彩虹升空，飛跨穿越縣城的綦河兩岸。這座名為“新虹橋”的人行橋，今天正式竣工投入使用。當?shù)厝罕姺隼蠑y幼前往觀看，并爭相在大橋旁、警示碑前留影。

新虹橋全長160米，跨徑130米，寬7.5米，總投資800多萬元。在2007年7月31日上午7點15分，美加州的一座在建立交橋突然坍塌，事故現(xiàn)場圖片2007年8月1日傍晚六時，美國明尼蘇達州的明尼阿波利斯市的一座橋梁突然發(fā)生坍塌。據(jù)當?shù)氐木桨l(fā)言人介紹：橋梁是結構性坍塌，這座大橋建于1967年，距河面約20米。事故發(fā)生時，橋梁正處于維修加固之中。美國明尼蘇達州圖1圖2圖3在全美范圍內(nèi)，大概有8000座橋梁存在這種“結構性缺陷”，另外估計還有約8000座橋梁的安全評級比這更低一些。美聯(lián)邦政府運輸部在評估之后，曾要求明尼蘇達州對上述橋梁進行進一步安全檢查。2005年和2006年，州政府均對該橋?qū)嵤┝藱z查。檢查人員在有關報告中稱，該橋梁的確存在一些老化問題，但并未達到需要立即更換的程度，可使用至2020年。

明尼蘇達州參議員諾姆·科爾曼2日在接受美國?？怂闺娨暸_連線采訪時表示，坍塌橋梁的“結構性缺陷”評級達到50％，假如全美還有幾千座類似級別的橋梁，那說明“我們現(xiàn)行的（橋梁安全診斷）標準可能有問題”?？偨Y工程事故災難的原因⑴.從技術方面看：地質(zhì)資料勘察嚴重失誤，或根本沒有進行勘察；地基承載力不夠，同時基礎設計又嚴重失誤；結構方案、結構計算或結構施工圖有重大錯誤，或憑“經(jīng)驗”、“想象”設計，無圖施工；材料和半成品的質(zhì)量嚴重低劣，甚至采用假冒偽劣的產(chǎn)品和半成品；施工和安裝過程中偷工減料，粗制濫造；施工的技術方案和措施中有重大失誤使用中盲目增加使用荷載，隨意變更使用環(huán)境和使用狀態(tài)；任意對已建成工程打洞、拆墻、移柱、改擴建、加層……。⑵.從管理方面看：大體有由非相應資質(zhì)的設計、施工單位（甚至無營業(yè)執(zhí)照的設計、施工單位）進行設計，施工；建筑市場混亂無序，出現(xiàn)前述的“六無”工程項目；“層層分包”現(xiàn)象普遍，使設計、施工的管理處于嚴重失控狀態(tài)；企業(yè)經(jīng)營思想不正，片面追求利潤、產(chǎn)值，沒有建立可靠的質(zhì)量保證制度；無固定技工隊伍，技術工人和管理人員素質(zhì)太低；第一講項目質(zhì)量管理概述質(zhì)量管理理論發(fā)展的三個階段質(zhì)量檢驗階段全數(shù)檢驗,事后檢驗統(tǒng)計質(zhì)量管理階段抽樣檢驗,過程檢驗,“用數(shù)據(jù)說話”全面質(zhì)量管理階段“三全”,4M1E.質(zhì)量管理欺和質(zhì)量保謀證標準PM概喇念198蠅7年3言月穿正具式發(fā)布198啦8年底飽我國等趙效采用康，編號庫：GB煩/T1售030狀0199榴2年1樸0月日我國企等同采它用，編趕號：G乞B/T載190洞001994洽年椅發(fā)信布修訂后贊的ISO桌9000鈴族標準，我國及池時等同香轉(zhuǎn)化為赤國家標止準200趣0年芝我柳國等同汗采用。ISO9頭000系珠列標準ISO9驅(qū)001質(zhì)膜量管理體爺系200讓8版國家盞推薦標準曬已于3月仿1日開始輩實施。目很前，使用循的200磁0版IS龍O質(zhì)量管別理體系標項準將逐步薄被替代。新版的僚國家質(zhì)澤量管理越體系標悼準，相角對于2襪000疼版來說刮，更強調(diào)產(chǎn)燙品生產(chǎn)或盾服務過程背的重要性防，標準的勝表述更清慣晰、明確聽，更具可孤操作性。200記9年11絲式月15日恨起，有關屈認證機構傅將不再頒可發(fā)200碧0版的質(zhì)倡量管理體近系認證證浴書。20鋼00版的川質(zhì)量管理晶體系認證戶證書將于尖2010喬年11月專15日起伙失效。質(zhì)量管艘理的八姐項原則以顧客冒為中心領導作輝用全員參繡與過程方法管理的系鴨統(tǒng)方法持續(xù)改振進基于事實混的決策方散法與供方互陷利的關系質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進顧客要求顧客滿意管理職責資源管理產(chǎn)品實現(xiàn)測量、分析和改進產(chǎn)品輸出輸入圖釋增值活動信息流以過程為基礎的質(zhì)量管理體系模式質(zhì)量目迷標也是墨一個系團統(tǒng)設計土建施工、設備安裝其它材料設備總體目標質(zhì)量目標系統(tǒng)質(zhì)量目標（要求、標準）影響工程還質(zhì)量因素軋的控制影響質(zhì)量的因素(4M1E)人方法材料、構配件機械設備環(huán)境領導者的素質(zhì)人的理論、技術水平人的生理缺陷人的心理行為人的錯誤行為人的違紀違章材料質(zhì)量標準材料質(zhì)量的檢(試)驗材料的選擇和使用要求機械設備的選型機械設備的主要性能參數(shù)機械設備的使用、操作要求技術方案工藝流程組織措施檢測手段施工組織設計工程技術環(huán)境工程管理環(huán)境勞動環(huán)境質(zhì)量管理索基本工具頂及方法PM方澇法/質(zhì)毅量控制總體(區(qū)母體)豆N樣本(子向樣、試樣謹)忽n：蒼從總體中盒抽出的部融分個體數(shù)據(jù)：惜技術計愧數(shù)值、粥計量值疏、優(yōu)劣植值、順浩序值、潛評分值目的總體樣本數(shù)據(jù)工序控制產(chǎn)品驗收半成品工序一批產(chǎn)品數(shù)據(jù)樣本數(shù)據(jù)樣本判斷抽樣判斷檢測抽樣檢測總體、怪樣本、賭數(shù)據(jù)間燈的關系PM方棗法/質(zhì)廁量控制數(shù)據(jù)的裂常用收煙集方法先將批分為若干層，然后從每層中抽取樣本的方法。分層抽樣二次抽樣(二次隨機抽樣)當總體很大時，先將總體分為若干批，先從這些批中隨機地抽幾批，再隨機地從抽中的幾批中抽取所需的樣品。系統(tǒng)抽樣(機械隨機抽樣法)隨機抽取第一個樣本，再每隔一定的時間或空間抽取一個樣本的方法。單純隨機法用隨機數(shù)表、隨機數(shù)生成器、隨機數(shù)骰子進行抽樣。

數(shù)理統(tǒng)計技術在質(zhì)量管理中應用(七種基本工具)分層法調(diào)查表法排列法因果法直方法管理圖相關圖數(shù)據(jù)統(tǒng)計在質(zhì)量管理發(fā)展中的意義與貢獻理論基礎兩類因素、兩類偏差統(tǒng)計數(shù)據(jù)分布特征值統(tǒng)計推斷關系抽樣方案正態(tài)分布圖的特點質(zhì)量控制版的統(tǒng)計分楚析方法(末1)PM方吳法/質(zhì)慚量控制分組法慮(分類猾法、分層草法)含義：將收集來杰的數(shù)據(jù)按淋不同情況度和不同條挪件分組，便每組也叫碎一層。分組原獅則：按班次筆、日期顧；按操作味者、操譽作方法邪、檢測四方法；按設備型倦號、施工顯方法；按使用的原材料規(guī)格換、型號、匠供料單位租。ABC合計不合格率操作者合格不合格ABC合計不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格合計操作者乙廠甲廠質(zhì)量控制性的統(tǒng)計分瞧析方法(北2)PM方頁法/質(zhì)詞量控制調(diào)查表法荒(調(diào)處查分析法略、檢查表職法)含義：利時用統(tǒng)計表柏對數(shù)據(jù)進車行收集和彼整理。凹陷焊瘤裂紋燒傷咬邊氣孔夾渣其它總計小計缺陷類型一正一正正正正正檢查記錄26314169243日期班組檢查員質(zhì)量控制飯的統(tǒng)計分框析方法(餅3)PM方法虛/質(zhì)量控獲制砂含泥量過大砂粒徑過細后期養(yǎng)護不良砂漿配合比不當水泥標號太低砂漿終凝前壓光不足其它出現(xiàn)房間數(shù)地坪起砂原因164557223調(diào)查結果統(tǒng)計表砂粒徑過細砂含泥量過大砂漿配合比不當后期養(yǎng)護不良水泥標號太低砂漿終凝前壓光不足其它累計頻率地坪起砂原因56.2%76.2%85%91.3%93.8%96.2%100%頻數(shù)累計頻數(shù)45167522345616873757780排列表排列圖法圖(主次燃因素排列販圖法、帕往累托圖法盯)質(zhì)量控制候的統(tǒng)計分驕析方法(嬸3)PM方法嚷/質(zhì)量控頸制排列圖束法(龍主次因步素排列具圖法、片帕累托悲圖法)排列圖50403020100頻數(shù)其它不足砂漿終凝前壓光水泥標號太低后期養(yǎng)護不良砂漿配合比不當砂含泥量過大砂粒徑過細100908070605040302010056.291.376.28593.896.2累計頻率(%)BACN=80451675223其它不足砂漿終凝前壓光水泥標號太低后期養(yǎng)護不良砂漿配合比不當砂含泥量過大砂粒徑過細100908070605040302010056.291.376.28593.896.2累計頻率(%)BACN=8045167522380706050403020100頻數(shù)影響質(zhì)捏量的因聯(lián)素A類，悲0～沾80%鞋，主要葡因素B類，笛80～9挑0%，次移要因素C類，奪90列～10粒0%，錫一般因百素質(zhì)量控制償?shù)慕y(tǒng)計分補析方法(醬4)PM方須法/質(zhì)艱量控制因果分析鄭圖(特性躍要因圖、俱魚骨圖、牢魚刺圖、破樹枝圖)質(zhì)量問題大原因小原因中原因作用：分脹析質(zhì)量問利題產(chǎn)生的前原因質(zhì)量控制慮的統(tǒng)計分準析方法(慎4)PM方風法/質(zhì)耀量控制因果分遠析圖(說特性要培因圖、換魚骨圖林、魚刺過圖、樹倘枝圖)混凝土強度不足人圖省事基本知識差新人多工長水平低責任心差不按交底辦事分工不當有情緒福利差機器攪拌機常壞振搗器常壞無備用材料砂石級配不當未清洗水泥過期水泥重量不足砂石含泥量大工藝砂率不準配合比不準，水灰比控制不嚴計算有誤未覆蓋養(yǎng)護差時間不足振搗不實模板不嚴拌合不均時間短和易性差環(huán)境氣溫低場地太窄質(zhì)量控制灑的統(tǒng)計分炎析方法(河5)PM方法在/質(zhì)量控臘制相關圖法訓(散布圖釣法)尋求兩印個質(zhì)量正特性間否的相互賴關系，玻以及關壟系的密歸切程度擔。...........................xy...........................xy...........................xy...........................xy...........................xy...........................xy........強正相關弱正相關強負相關弱負相關不相關非線形相關質(zhì)量控制盟的統(tǒng)計分根析方法(趁6)PM方法懶/質(zhì)量控桂制直方圖(董質(zhì)量分布綁圖、矩形廉圖)作用：對數(shù)據(jù)加點工整理和葛觀察分析蜻，掌握質(zhì)笨量分布規(guī)理律，判隨斷生產(chǎn)過街程是否正的常。作法：(1)曠確定拘組數(shù)(俯K)：關根據(jù)數(shù)催據(jù)量(2)墳確定組距予：最大值勾和最小值仁——考慮宜組界，調(diào)護整最大值剩和最小值乒——計算那極差(分噸組范圍)非(R’)刊——計算械組距(h丹=R’/丙K)(3)原確定簡組界(4)姐編制欲頻數(shù)分煩布表，謎或計算素頻率(5)歲繪制直拿方圖形式：(1)白頻數(shù)薄直方圖靠：橫坐智標—質(zhì)造量特性竊，縱坐標—泉頻數(shù)；(2)柱頻率直方便圖：橫坐惜標—質(zhì)量牢特性，縱坐標衣—頻率峰。2015105頻數(shù)-6.5-4.5-2.5-0.51.53.513713171712631質(zhì)量控傘制的統(tǒng)衣計分析廣方法(須6)PM方法品/質(zhì)量控縫制直方圖虧分析對稱分布便(正態(tài)分擋布)生產(chǎn)過程妹正常，質(zhì)蚊量穩(wěn)定偏態(tài)分偽布正常生疤產(chǎn)情況添。但由挨于技術桂、習慣貧原因所攻產(chǎn)生的劇偏態(tài)分朋布，為縱異常生滋產(chǎn)情況抵。鋸齒分布分組的組枕數(shù)不當、深組距不是或測量單位金的整數(shù)倍范、或測試牙時所用的余方法和讀惜數(shù)有問題角。孤島分告布短期內(nèi)不權熟練的工強人替班造由成。陡壁分諷布由剔除管不合格擺品、等口外品或懲超差返凡修后造逝成。雙峰分衫布由兩種觸不同的紫分布混詢在一起瓣檢查的莖結果。平峰分布生產(chǎn)過盜程有緩當慢變化役的因素解起主導冊作用的披結果。質(zhì)量控制丑的統(tǒng)計分袋析方法(棟6)PM方矮法/質(zhì)框量控制直方圖疫與標準粱規(guī)格比蜜較慨(Tu—公差上限快TL—公差劫下限)TLTuTLTuTLTuTLTuTLTuTLTu生產(chǎn)稍別有波動賤會超出宣公差帶盼，出現(xiàn)興不合格翻品。應拉努力減參少分散趙，或可武能時增壘大公差浸帶。生產(chǎn)正常顯、穩(wěn)定，瓣滿足質(zhì)量描要求。生產(chǎn)正常贈、穩(wěn)定，再但不經(jīng)濟局。稍有不尖慎，可授能超上忍限。應爬采取措秋施使分斬布移向珠公差帶雨中心。已超出公到差范圍，蜘出現(xiàn)不合膀格品。應羽設法減少宴分散程度伶。大部分正鈴常，小部劣分超差，禁可能是不晶熟練工人冊臨時替班跳造成。應膝查明原因偽予以消除匙。質(zhì)量控眠制的統(tǒng)齊計分析并方法(置7)PM方法仔/質(zhì)量控俊制控制圖作用：根據(jù)數(shù)據(jù)傾隨時間的貸變化，動頑態(tài)掌握質(zhì)煉量狀態(tài)，儉判斷生產(chǎn)產(chǎn)過程的穩(wěn)縱定性，以層實現(xiàn)對工扮序質(zhì)量的恰動態(tài)控制片。形式：縱坐標—次質(zhì)量特性梢；橫