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5+1細(xì)節(jié)要求第一天:是指接到通知那一刻起到第一天課程結(jié)束的時(shí)間稱為第一天、電話溝通A、會(huì)場(chǎng)布置B禮品準(zhǔn)備、參會(huì)人數(shù)(核心顧客、顧客源、新老比例、經(jīng)濟(jì)收入)D、員工情況E、會(huì)前拜訪數(shù)量F、第幾場(chǎng)會(huì)議、議時(shí)間、場(chǎng)H、操作時(shí)間和產(chǎn)品I物料、投影儀、電腦、實(shí)驗(yàn)用品到位J、交通方式、到達(dá)時(shí)間、客身體狀況、到市場(chǎng)后A、去會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)B與員工經(jīng)理溝通(電話內(nèi)容落實(shí))、培訓(xùn):產(chǎn)品知識(shí)、四種成分針對(duì)人群、針對(duì)疾病、員工分{照顧顧客、員工做筆記、關(guān)注顧客、試服話術(shù)、課前引導(dǎo)(一定講為什么開課講師、空殼回收話}D、物料放回賓館E、詢問銷量、目標(biāo)、樹立信心F、要求員工著正裝、經(jīng)銷商不卑亢了解情況H、員工少給顧客倒水I有專人負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)秩序J、要求員工與講師配合、解顧客座次安排、備課:A、課件:依據(jù)情況查B物料:體驗(yàn)裝、登記表、報(bào)紙、紙杯開水、電話詢問明天到多少人D、明天如何到會(huì)場(chǎng)(交通工具第一天講課、客戶情況、報(bào)紙?bào)w驗(yàn)裝發(fā)放、查會(huì)場(chǎng)設(shè)備、課前短片、講課:強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持服、帶頭試服、戶咨詢(由主持人引導(dǎo)客戶和講師溝通,為第六天專家溝通做鋪墊驗(yàn)有秩序發(fā)放,引導(dǎo)夫妻朋友參會(huì)第一天課后總結(jié)、總結(jié)不足、分析客戶、安排下午工作(新客電話、老顧客拜訪)A人數(shù)差距大,解決人數(shù)問題B電話、家訪不要過多提及產(chǎn)品,易讓客反感、培訓(xùn)”細(xì)節(jié)(也可以在飯前培訓(xùn))、晚上咨詢下午工作況、準(zhǔn)備第二天課件第二天:第一天上午總結(jié)完到第二天講完課

第一天講完課后14:00之前向總計(jì)調(diào)和部門理傳日作報(bào)表。市團(tuán)隊(duì)情一并上報(bào)、打電話給顧客A、落實(shí)情況

、邀約增人、晚會(huì)A、預(yù)計(jì)人數(shù),找出不的原因B、篩選到會(huì)人員、準(zhǔn)備物料、課件(根據(jù)顧客疾病情況調(diào)查課件)、準(zhǔn)備第二天實(shí)驗(yàn)用品、補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)、下午了解顧客情況,分析顧客(五有一無(wú)顧客)第二天開課前、重新安排座次(老、新、老)、會(huì)前提醒關(guān)懷、迎賓、進(jìn)行顧客登記{對(duì)息(可利用獎(jiǎng)品}、準(zhǔn)備產(chǎn)品、水、實(shí)驗(yàn)用品、檢查會(huì)場(chǎng)、布置課件等、離上課10分開始放視頻短片、安排員工站次,選出重點(diǎn)客戶,并說(shuō)明理由、主動(dòng)和顧客溝通,為會(huì)后咨詢工作做鋪墊第二天講課時(shí)(講師未上場(chǎng))、主持人隆重介紹講師、做游戲熱場(chǎng)、宣布會(huì)場(chǎng)紀(jì)律、靜場(chǎng)、有獎(jiǎng)問答(內(nèi)容回顧)、強(qiáng)調(diào)為什么搞本次試服活動(dòng)講師講課時(shí)(講師上場(chǎng))、引導(dǎo)有沒有服用、熱身做游戲、課中注意和顧客眼神交流、課中提問效果、強(qiáng)調(diào)服用方法、成分、作用、企業(yè)文化宗旨的輸出、講課時(shí)注意用詞委婉、好轉(zhuǎn)反應(yīng)的輸出、實(shí)驗(yàn)A、建議讓顧客參與B只讓他們做,我們自己不做、帶頭試服11、會(huì)后提醒、發(fā)放禮物(因市場(chǎng)而定裝課后-----------會(huì)后總結(jié)(同一天課后)第三天:從第二天總結(jié)結(jié)束開始到第三天總結(jié)完、總結(jié)A客戶反應(yīng)

B、定講課類型、根據(jù)客戶要求點(diǎn)確定哪種疾病、傳報(bào)表(2份、繼續(xù)和員工溝通,分析顧客,篩選客戶(五有)、培訓(xùn)家訪細(xì)節(jié)(半小時(shí)A、頭(送物料、偏方、)B流程(禮貌進(jìn)門,破冰打開尷尬氣氛,贊美興趣愛好)C、采訪目的(吃的什么保健品、、花了多少錢、誰(shuí)買的?)D、下次采訪的由頭(拿資料、老人的疑難問題下次解決)、備課(講什么疾?。?duì)沒來(lái)顧客打電話問緣由,力邀、電訪(最佳時(shí)間根據(jù)市場(chǎng))

、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備、電訪情況總結(jié)11、明天工作安排(迎賓、登記等等)第三天上午、員工各就各位(迎賓、登記、擺凳子等)、與客戶溝通(保持適當(dāng)高度)、講課前試服產(chǎn)品(不試服不進(jìn)門)、登記→試服→領(lǐng)位安排座次→放短片→主持人靜場(chǎng)→互動(dòng)→宣導(dǎo)講師→講師上場(chǎng)、講好轉(zhuǎn)反應(yīng)、講課A內(nèi)容(根據(jù)客戶病情調(diào)查)、配合、總結(jié)(到會(huì)人數(shù)、會(huì)議效果、下午工作安排)第四天:從第三天總結(jié)完到第四天總結(jié)結(jié)束、家訪(家訪的細(xì)節(jié))目的:尋找顧客的需求(對(duì)癥下藥)

B強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)D、獎(jiǎng)答(與服用效果有力結(jié)合)、備課A根據(jù)顧客的需求和病癥進(jìn)行調(diào)整課件B、充知識(shí)、晚會(huì)A匯報(bào)家訪情況,解決家訪存在問題B開始分析顧客→篩選客戶通顧客不要帶朋友,可以帶老伴、給員工培訓(xùn)好轉(zhuǎn)反應(yīng)、預(yù)計(jì)明天到會(huì)人數(shù)、實(shí)驗(yàn)用品準(zhǔn)備講課前:、登記人員了解顧客好轉(zhuǎn)反應(yīng)、放課前短片(心腦血管短片)、員工課前與顧客溝通,增進(jìn)感情交流、準(zhǔn)備手紙,提醒廁所位置、提前準(zhǔn)備發(fā)言顧客會(huì)下總結(jié):安排工作---------制優(yōu)惠政策第五天:從第四天總結(jié)完到第五天總結(jié)結(jié)束、總結(jié)A、找意向顧客,總結(jié)到顧客人數(shù)B、家訪效果(家訪情況對(duì)到顧客的影響)C、場(chǎng)情況總結(jié)、下午工作安排:A家訪a、找重點(diǎn)顧客,意向顧客的提訂單、以包裝專家的方式邀約到會(huì)、講解好轉(zhuǎn)放應(yīng))B優(yōu)惠政策制定C、邀約上會(huì)D員工激勵(lì)政策晚會(huì):、家訪情況反饋、按照購(gòu)買意向排列專家咨詢號(hào)、會(huì)場(chǎng)布置,準(zhǔn)備抽獎(jiǎng),

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