戰(zhàn)略與規(guī)劃第一講新

人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃

經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)，你認(rèn)識(shí)了多少位著名的管理學(xué)家以及成功的企業(yè)家？（國(guó)內(nèi)的、國(guó)外的以及不同時(shí)期的）

管理學(xué)家

早期“科學(xué)管理之父”——“霍桑試驗(yàn)”——泰羅（泰勒）；梅約（梅奧），“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)”；“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克（1909——2005）通用電氣前CEO杰克·韋爾奇（“全球第一ceo””美國(guó)當(dāng)代最成功最偉大的企業(yè)家”）“ceo的圣經(jīng)”松下電器創(chuàng)始人松下幸之助（”經(jīng)營(yíng)之神”）最著名投資商巴菲特聯(lián)想集團(tuán)前董事長(zhǎng)柳傳志海爾集團(tuán)CEO張瑞敏阿里巴巴前CEO馬云新東方科技教育集團(tuán)董事長(zhǎng)俞敏洪騰訊CEO馬化騰國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商搜狐CEO張朝陽(yáng)百度創(chuàng)始人兼CEO李彥宏陽(yáng)光媒體投資集團(tuán)創(chuàng)始人格力電器集團(tuán)總裁董明珠

玖龍紙業(yè)有限公司董事長(zhǎng)“中國(guó)內(nèi)地第一位女首富”

張茵創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)兼CEO李開(kāi)復(fù)曾任蘋果、谷歌、微軟高管；“年輕人的人生導(dǎo)師”“當(dāng)代大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”考試安排總成績(jī)=平時(shí)成績(jī)(30%)+期中成績(jī)(30%)+期末成績(jī)(40%)

平時(shí)成績(jī)包含到課率，平時(shí)成績(jī)，課堂紀(jì)律及課堂表現(xiàn)。企業(yè)的籌困惑？之一：企業(yè)員冤工的年希齡結(jié)構(gòu)乎很不合趨理，近勉兩年要隔有大量務(wù)員工臨悶近退休采年齡，胃而他們?cè)膷徫豢缍唐趦?nèi)毅又沒(méi)有雅適合的詞員工可登以補(bǔ)上君，只能珠通過(guò)返暑聘來(lái)應(yīng)檔付。各控個(gè)部門御總想要查求增加妻人，老砍板又不奮想增加逼太多用輛人編制蜘，搞的綿很難開(kāi)斯展工作勺？——員工數(shù)兄量供需升不平衡之二：企業(yè)速度伴發(fā)展太快竊，人才引農(nóng)進(jìn)總是在尋應(yīng)急，而獻(xiàn)這種倉(cāng)促搬的招聘又甚導(dǎo)致了員偵工的能力素與企業(yè)要膛求錯(cuò)位，醫(yī)導(dǎo)致員工頓流動(dòng)率、芒離職率增晝加？——人職不匹砌配；之三：HR管理的種各個(gè)模浪塊包括清工作分漂析、招乳聘、員造工培訓(xùn)喇等工作墨沒(méi)有統(tǒng)鋒一的方絲式向，工純作比較與茫然，蔬沒(méi)有前題瞻性和量方向感界？——HRM工作沒(méi)有蓬統(tǒng)一方向貓，缺乏對(duì)找企業(yè)戰(zhàn)略恥的支持；思鵲考為什么會(huì)氧出現(xiàn)這樣暗一系列問(wèn)出題呢？對(duì)企業(yè)的臨人力資源儲(chǔ)管理工作坡缺乏明確夸的計(jì)劃、攏規(guī)劃。老板的困儲(chǔ)惑和“心中的痛”大多中罰小型企纖業(yè)均是掏精明老它板帶一助群常被塑他號(hào)稱花為像“裳驢”的主下屬，找強(qiáng)將手赤下是弱懶兵，這梨種“馬例驢文化次”特質(zhì)盼的企業(yè)悅很難走途遠(yuǎn)，因顯為老板缺乏選框才標(biāo)準(zhǔn)魂，沒(méi)有收留人方因法，更煤不會(huì)有躺人才規(guī)返劃意識(shí)，當(dāng)然缺羊人才是心滋中之痛。優(yōu)秀的企箏業(yè)家會(huì)讓損庸才變?nèi)私?，劣等任企業(yè)家會(huì)崗讓人才變歸庸才，為擔(dān)什么？機(jī)制比人培才重要！沒(méi)有一劃套人才管株理戰(zhàn)略與鏟人力資源秧規(guī)劃的機(jī)貫制，孔明汪也不可能炮為劉備這辯個(gè)老板鞠名躬盡瘁、亡死而后己弄。什么是人沃力資源戰(zhàn)你略？通俗化解柏釋，即企寫業(yè)招人、兄用人、留迫人、育人照的策略(戰(zhàn)略)。學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)會(huì)分兄析企業(yè)優(yōu)人力資仍源管理基環(huán)境；樹(shù)立最眠新的戰(zhàn)稱略人力凍資源管磁理的管按理理念;理解人變力資源捆戰(zhàn)略規(guī)撤劃的內(nèi)萌容和制摟定過(guò)程;掌握幾種捕重要的人器力資源供彎給和需求并預(yù)測(cè)方法首；能夠輔茶助制定麥人力資脾源戰(zhàn)略甜規(guī)劃方臭案第一章運(yùn)導(dǎo)娃論第一，廣人力資遙源戰(zhàn)略找與規(guī)劃君的概念處；第二，人者力資源管么理面臨的州挑戰(zhàn);第三，人燭力資源戰(zhàn)風(fēng)略與規(guī)劃呆的發(fā)展階湊段；第四，人廟力資源戰(zhàn)松略與規(guī)劃筐的意義和抓作用；第五，人耐力資源戰(zhàn)宵略與規(guī)劃皺的一般過(guò)材程；第一節(jié)跑人力推資源戰(zhàn)蹈略與規(guī)良劃的概絕念一、人力霜資源戰(zhàn)略撇的概念二、人樹(shù)力資源墨規(guī)劃的跳概念“戰(zhàn)”——戰(zhàn)爭(zhēng)、睜?wèi)?zhàn)斗；“略”——韜略、飼策劃、險(xiǎn)計(jì)劃；“戰(zhàn)略”：在中國(guó)辛，起源于挑兵法，指策將帥的智淡謀；在西方此，起源福于希臘翅文“str問(wèn)ate撇gos”,含義是炭將軍，壁指“指揮軍蛋隊(duì)的科輛學(xué)和藝覽術(shù)”。戰(zhàn)略是一位約統(tǒng)帥為同達(dá)到賦襖予他的輕預(yù)定目暑的而對(duì)逆自己手軌中掌握的止工具所會(huì)進(jìn)行的寶實(shí)際運(yùn)長(zhǎng)用?！聡?guó)著祝名軍事槍戰(zhàn)略家立毛奇戰(zhàn)略問(wèn)奧題是研暑究戰(zhàn)爭(zhēng)拳全局、三規(guī)律性錫的東西夾?！珴蓶|一、人力完資源戰(zhàn)略強(qiáng)的概念戰(zhàn)略澤整體性蛛問(wèn)題，戰(zhàn)術(shù)扎局部性問(wèn)鋸題；戰(zhàn)略舅長(zhǎng)期性儀問(wèn)題，戰(zhàn)術(shù)纏短期性問(wèn)脖題；戰(zhàn)略寇基本小性問(wèn)題素，戰(zhàn)術(shù)醬具體性漂問(wèn)題；首先奪取摔荊、益二盯州作為根扯據(jù)地，對(duì)內(nèi)改革脊政治，對(duì)陷外聯(lián)合孫怎權(quán)，南撫卸夷越，西和諸晉戎，等邊待時(shí)機(jī)抬，兩路秩出兵北帥伐，從而統(tǒng)兇一全國(guó)暢?！堵≈袑?duì)》企業(yè)戰(zhàn)申略確定企核業(yè)的目晉標(biāo)和方序向，并段采取一偶定的行附動(dòng)實(shí)現(xiàn)通這些目明標(biāo)。補(bǔ)充定死義：企業(yè)戰(zhàn)譽(yù)略是企業(yè)根菜據(jù)其外慨部環(huán)境久及內(nèi)部診資源和忘能力的森狀況,為求得企軌業(yè)生存和擊長(zhǎng)期穩(wěn)定竊地發(fā)展,為不斷地抓獲得新的等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)企業(yè)棗發(fā)展目滲標(biāo)、達(dá)暴成目標(biāo)洗的途徑蠻和手段椒的總體充謀劃。戰(zhàn)略管理是指對(duì)險(xiǎn)企業(yè)戰(zhàn)煉略的管版理，包千括戰(zhàn)略制腹定（形成淺）以及與戰(zhàn)略實(shí)門施兩個(gè)核瘦心部分。戰(zhàn)略管理叼五個(gè)步驟纖：（1）定義企落業(yè)的愿景陶和使命。聯(lián)想集俯團(tuán)愿景（“我們希摸望成為脆什么樣態(tài)的企業(yè)”）：未來(lái)的徑聯(lián)想應(yīng)防該是高派科技的劇聯(lián)想、足服務(wù)的虧聯(lián)想、飲國(guó)際化擊的聯(lián)想服。使命（“企業(yè)存在淚的理由是勁什么？應(yīng)蓮承擔(dān)怎樣負(fù)的社會(huì)責(zé)營(yíng)任？”）：為客戶擔(dān)利益而街努力創(chuàng)端新。（2）考察趙企業(yè)經(jīng)遙營(yíng)的外念部環(huán)境蹄。（3）評(píng)價(jià)覽企業(yè)的糕優(yōu)勢(shì)和否劣勢(shì)。（4）確定企鑒業(yè)的發(fā)展熔戰(zhàn)略目標(biāo)雅。（5）制定搞企業(yè)戰(zhàn)河略行動(dòng)士方案。人力資更源戰(zhàn)略人力資源基戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)預(yù)略是否能買夠協(xié)調(diào)一凳致，對(duì)實(shí)卷現(xiàn)企業(yè)哲戰(zhàn)略目鴨標(biāo)起到秒非常重文要的作蜓用。如果企剛業(yè)制定酬實(shí)施的人力資孔源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略相一致，韻能夠極大旗地促進(jìn)目標(biāo)交的實(shí)現(xiàn)；否則，洲戰(zhàn)略目標(biāo)材的實(shí)現(xiàn)可啦能會(huì)受到人勤力資源奪狀況的窮制約。人力資精源戰(zhàn)略柳的兩種壟定義：管理過(guò)怪程——?jiǎng)討B(tài)過(guò)宅程（=“戰(zhàn)略性京人力資凱源管理新”）企業(yè)根流據(jù)內(nèi)部掌和外部煩的環(huán)境盡分析，討確定企委業(yè)目標(biāo)尸，從而遇制定出輝企業(yè)的劃人力資朗源管理麥目標(biāo)，沈進(jìn)而通銀過(guò)各種厘人力資隊(duì)源管理趴職能活羞動(dòng)實(shí)現(xiàn)櫻企業(yè)目佩標(biāo)和人磚力資源俘目標(biāo)的以過(guò)程。具體職能屢戰(zhàn)略——靜態(tài)（名詞）作為企映業(yè)戰(zhàn)略破的下屬隆概念，話人力資省源戰(zhàn)略旬是指在缸組織戰(zhàn)您略的指弟導(dǎo)下，視通過(guò)內(nèi)散外部人播力資源嬌環(huán)境分催析等工禍作制定蜘人力資寧源管理示指導(dǎo)思駕想、戰(zhàn)驢略目標(biāo)豪，以及極實(shí)現(xiàn)這祥個(gè)目標(biāo)型所需的允戰(zhàn)略措瀉施。企業(yè)關(guān)于愈人力資源冬活動(dòng)的長(zhǎng)店遠(yuǎn)性的決抽策和方略（即企境業(yè)招人支、用人抽、留人涼、育人絲式的策略誕）。具體職能撤戰(zhàn)略——靜態(tài)（名詞洽）金融危機(jī)炸來(lái)臨，企業(yè)戰(zhàn)略——“最大限錘度縮減懲成本”人力資源戰(zhàn)略——“縮減人工成本”分階段裁員；壓縮培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；選擇經(jīng)濟(jì)的招聘方式；減少獎(jiǎng)金福利---在人力資源戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，進(jìn)行人力資源實(shí)踐活動(dòng)。案例學(xué)明習(xí)：沃爾瑪?shù)牡羧肆Y源蠅戰(zhàn)略體系思考總砍結(jié)：沃爾瑪?shù)钠G人力資源欺戰(zhàn)略有哪坦些值得學(xué)反習(xí)的地方？“凡事預(yù)則立，科不預(yù)則廢?！薄抖Y記·中庸》規(guī)劃有助筒于預(yù)見(jiàn)未章來(lái);減少未來(lái)獄的不確定缺性;幫助組織綢應(yīng)對(duì)未來(lái)搜不可知的乒各種變化祖。二、人耀力資源浪規(guī)劃對(duì)“人力欲資源規(guī)劃唯”的理解及：一種戰(zhàn)略欣規(guī)劃，存主要著非眼于為未來(lái)裳的企業(yè)浩生產(chǎn)經(jīng)裕營(yíng)活動(dòng)擇預(yù)先準(zhǔn)遞備人力，持續(xù)和虹系統(tǒng)地分析企業(yè)軌在不斷變鼓化的條件哥下對(duì)人力搬資源的需屈求，并開(kāi)怒發(fā)制定出與墊企業(yè)組織永長(zhǎng)期效益譽(yù)相適應(yīng)的旦人事政策。二、人貸力資源規(guī)規(guī)劃主要?jiǎng)痈缫颍浩髽I(yè)辣經(jīng)營(yíng)環(huán)閉境的動(dòng)建態(tài)性和干企業(yè)自炭身發(fā)展拐。人力資辰源規(guī)劃擴(kuò)主要包祥括四個(gè)暴方面：1、現(xiàn)有人暴力資源狀炸況的分析扒；2、人力壟資源的畢需求預(yù)森測(cè)；3、人力資徹源的供給步預(yù)測(cè)；4、制定枕人力資梨源的規(guī)敵劃方案只；三、將人攏力資源戰(zhàn)捏略與人力御資源規(guī)劃鈴聯(lián)系起來(lái)（標(biāo)題踐和內(nèi)容秋不完全僑相符）主要表達(dá)掏兩層意思炮：（一）隨粥著企業(yè)內(nèi)海外部環(huán)境壓變化，人力資源扇規(guī)劃逐漸與人力資源騙戰(zhàn)略相聯(lián)系謊（上升粥為“人力資源盒戰(zhàn)略規(guī)劃”）；（二）人力資但源戰(zhàn)略銷規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略不是相互除獨(dú)立的，供而是存在漿緊密關(guān)系雖（結(jié)合P8圖1-1，課下閱留讀）第二節(jié)人力資圖源管理痕面臨的峽挑戰(zhàn)一、人固力資源楊戰(zhàn)略與凍規(guī)劃產(chǎn)足生的環(huán)得境二、人力孫資源職能寨和管理者川角色的變跡化三、人靈力資源大戰(zhàn)略與世規(guī)劃在勞中國(guó)一、人降力資源竭戰(zhàn)略與輕規(guī)劃產(chǎn)線生的環(huán)妥境環(huán)境—1、經(jīng)濟(jì)辱全球化蹄；經(jīng)濟(jì)全惹球化(Eco保nomi參cGl被obal翁izat粥ion)，指世界忘經(jīng)濟(jì)活動(dòng)穩(wěn)超越國(guó)界碌，通過(guò)對(duì)致外貿(mào)易、雀資本流動(dòng)摧、技術(shù)轉(zhuǎn)觸移、提供反服務(wù)、相御互依存、閱相互聯(lián)系練而形成的謊全球范圍如的有機(jī)經(jīng)沾濟(jì)整體。經(jīng)濟(jì)全球豪化是當(dāng)代世烈界經(jīng)濟(jì)的重要頸特征之喘一，也智是世界經(jīng)濟(jì)想發(fā)展的重要趨燒勢(shì)。環(huán)境—1、經(jīng)濟(jì)得全球化淘；全球化的孤視野和技地能；全球市云場(chǎng)和產(chǎn)蓄品的差躍別；全球各地介不同的文柔化（宗教劍、風(fēng)俗等剪）；全球共享激信息、技局術(shù)、經(jīng)驗(yàn)猛和知識(shí)；全球共凝享資源陣和能力石；采取有爸效措施抖鼓勵(lì)全醉球員工查；構(gòu)建全球飲化網(wǎng)絡(luò)；戰(zhàn)略全球榮化，行動(dòng)秋本地化。人力資源的“多元化管理”環(huán)境—2、高科奧技的迅譜速發(fā)展通信計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)顯絡(luò)新材料新能源···救···（1）消除則了企業(yè)盈間的地悉理隔離缸，形成宵了不受代地理邊紫界限制憑的全球潤(rùn)工作環(huán)客境。（2）（先進(jìn)枕生產(chǎn)設(shè)備胳和生產(chǎn)技趨術(shù)）提高唉了經(jīng)營(yíng)生蒸產(chǎn)效率，斗降低了交玩易費(fèi)用。環(huán)境—3、競(jìng)爭(zhēng)焦聞點(diǎn)變化（重新參定義企怨業(yè)競(jìng)爭(zhēng)鋸）；為顧客創(chuàng)纏造價(jià)值讓顧客哀滿意及娘高興環(huán)境保熱護(hù)低碳經(jīng)均濟(jì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)二、人忍力資源逼職能和謎管理者羞角色的棉變化人力資漢源管理模部門已包逐漸由策原來(lái)單趨純?yōu)槠髽I(yè)提寫供服務(wù)的揀職能性部壞門逐漸轉(zhuǎn)若變成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)蹲業(yè)務(wù)部門句的戰(zhàn)略伙濤伴。人力資源環(huán)管理工作鞋日益邁向那“戰(zhàn)略人書(shū)力資源正管理”時(shí)代怪。三、人嫂力資源例戰(zhàn)略與索規(guī)劃在話中國(guó)我國(guó)絕大幕多數(shù)企業(yè)其的人力資裹源管理工英作還沒(méi)有雙進(jìn)入到戰(zhàn)琴略人力資栗源管理階蜘段；人力資源塔職能仍以蹄傳統(tǒng)職能至為主；人力資源煉戰(zhàn)略與規(guī)膝劃尚處于共初級(jí)階段甚。第三節(jié)仔人力胳資源戰(zhàn)略銅與規(guī)劃的讀發(fā)展階段（一）掘萌芽階薄段（現(xiàn)打代工業(yè)庭社會(huì)產(chǎn)竿生—19世紀(jì)末）特點(diǎn)：1、資本主煌義發(fā)展早乒期，勞動(dòng)款力相對(duì)過(guò)五剩，工作簽無(wú)技術(shù)含涉量，勞動(dòng)確力完全被暈當(dāng)作工具酬；2、雇主對(duì)償企業(yè)的人限事管理簡(jiǎn)護(hù)單、任意匹、非系統(tǒng)臺(tái)化；3、企業(yè)中勵(lì)沒(méi)有也不消需要人力廈資源戰(zhàn)略楊與規(guī)劃這榆項(xiàng)職能。（二）路產(chǎn)生階頭段（19世紀(jì)末—20世紀(jì)60年代）經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)化杯設(shè)計(jì)，他澡推出第一坦臺(tái)使用標(biāo)鏈準(zhǔn)部件的T型汽車戶，大大墊縮短了發(fā)裝配汽結(jié)車的時(shí)樹(shù)間；另一個(gè)具蠟有劃時(shí)代徹意義的成茅就：開(kāi)發(fā)你了世界上茫第一條流銜水線——汽車總裝調(diào)傳送流水釋線。汽車大勁王：亨寸利·福特特點(diǎn)：1、19世紀(jì)末期勾起，標(biāo)準(zhǔn)祖化生產(chǎn)、?？茖W(xué)管理羨開(kāi)始出現(xiàn)獲并運(yùn)用于厚企業(yè)；2、人力戲資源規(guī)口劃的一跪些主要元職能開(kāi)嫂始出現(xiàn)告，但無(wú)猶系統(tǒng)的敞戰(zhàn)略與潔規(guī)劃理弦論；3、重點(diǎn)只干是如何從曠市場(chǎng)上獲袋得熟練工鎖人和通過(guò)然各種人力赤資源管理寸措施提高販工人的工欄作效率。（三）灣發(fā)展階陪段（20世紀(jì)60年代—80年代）人力資箱源規(guī)劃呆定義：管理人溝員將企苗業(yè)理想介的人力充資源狀粉態(tài)和目傳前的實(shí)蔑際狀況董進(jìn)行比武較，通傲過(guò)各種蛾人力資根源管理退措施，膀讓適當(dāng)號(hào)數(shù)量和罵種類的肉人才在焰適當(dāng)?shù)膽M時(shí)間和語(yǔ)地點(diǎn)，引從事使偷企業(yè)與冊(cè)個(gè)人雙由方獲得姿最大的材長(zhǎng)期利愿潤(rùn)的工皂作。（三）校發(fā)展階括段（20世紀(jì)60年代—80年代）20世紀(jì)60年代后概，企業(yè)干人力資壺源戰(zhàn)略稼與規(guī)劃碧的重點(diǎn)乓放在人田才的供照需平衡彈上；20世紀(jì)70年代后，禿“人力資源醫(yī)”（hum畫an修r(nóng)es圍our牧ce）被廣為應(yīng)焰用，取代陵了“人力傅”（manp溝ower）。對(duì)人浩力資源戰(zhàn)濟(jì)略與規(guī)劃綱的看法已劈燕經(jīng)非常系煩統(tǒng)和成熟弟。特點(diǎn)：1、對(duì)技術(shù)革人才的需歐求進(jìn)一步胃加大，同巨時(shí)此類人垮才出現(xiàn)短恨缺；2、人力資施源規(guī)劃職取能作為人厭力資源管弄理的一項(xiàng)劉職能正式綠產(chǎn)生；3、開(kāi)始傭與戰(zhàn)略洪相聯(lián)系揉，但還榜沒(méi)有形載成一個(gè)綁整體。（四）芹成熟階邁段（20世紀(jì)80年代之后哲）特點(diǎn)：1、科學(xué)技牧術(shù)迅猛發(fā)強(qiáng)展，競(jìng)爭(zhēng)許異常激烈秩；2、人力升資源戰(zhàn)杯略日益捷受到重早視；3、人力點(diǎn)資源戰(zhàn)幻玉略與人嘩力資源描規(guī)劃相圈結(jié)合，紗標(biāo)志著便人力資屑源戰(zhàn)略盈規(guī)劃這路項(xiàng)職能舟趨于成看熟。第四節(jié)帝人力資源萬(wàn)戰(zhàn)略與規(guī)價(jià)劃的意義軌和作用意義：有助于偏企業(yè)適古應(yīng)變化濟(jì)的環(huán)境拴；有助于荒及時(shí)填漏補(bǔ)職位毛空缺（尤其大