戰(zhàn)略競爭環(huán)境培訓(xùn)課件

第二章：企業(yè)競爭環(huán)境研究1.外部一般環(huán)境研究2.顯在競爭者研究3.潛在競爭者研究4.商業(yè)合作伙伴研究5.內(nèi)部資源條件研究5/9/20231陳傳明第一節(jié)、一般環(huán)境研究

一.政治環(huán)境：社會制度,執(zhí)政黨的性質(zhì)以及政府的政策二.社會文化環(huán)境：1.概念:宗教信仰,文化水平.受教育程度,價值觀念,消費偏好等.2.類型:東方文化與西方文化5/9/20232陳傳明東西方文化的差異A.作用主體:集體主義與個人英雄主義B.治理標(biāo)準(zhǔn):經(jīng)驗(長者)治理與能者治理C.成功標(biāo)志:官本位與金本位(WEBER:《新教倫理與資本主義精神》)5/9/20233陳傳明3.影響:消費者對產(chǎn)品的態(tài)度:對產(chǎn)品要素的重視程度(外觀,色彩,價格或質(zhì)量)企業(yè)內(nèi)部勞動者的態(tài)度(如對生活質(zhì)量提高標(biāo)準(zhǔn)的判斷)5/9/20234陳傳明三.經(jīng)濟環(huán)境.自然資源及開發(fā)情況.人口數(shù)量及就業(yè)水平.基礎(chǔ)設(shè)施:水電,交通,通訊等.收入水平.居民的消費或儲蓄傾向.通貨膨脹.經(jīng)濟發(fā)展階段5/9/20235陳傳明三.經(jīng)濟環(huán)境宏觀:景氣/不景氣微觀:家庭人口結(jié)構(gòu),收入水平….)四.技術(shù)環(huán)境:生產(chǎn)技術(shù):生產(chǎn)條件,人,產(chǎn)品,工藝管理技術(shù):信息處理,組織結(jié)構(gòu)5/9/20236陳傳明第二節(jié):顯在競爭者定義:生產(chǎn)同類產(chǎn)品在相同的市場上爭奪與本企業(yè)相同的客戶研究內(nèi)容:現(xiàn)狀與發(fā)展動向一.現(xiàn)有企業(yè)競爭的激烈程度。1.現(xiàn)有企業(yè)的數(shù)量，相對規(guī)模，規(guī)模的差異程度；2.行業(yè)特點：成長速度、集中程度；5/9/20237陳傳明3.產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)：固定成本/變動成本；4.退出障礙：①資產(chǎn)的專用性；②退出的固定成本;③內(nèi)部戰(zhàn)略聯(lián)系：關(guān)系→共同使用有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)④情感障礙；⑤政府的政策限制。5/9/20238陳傳明二.現(xiàn)有企業(yè)未來發(fā)展動向。產(chǎn)品發(fā)展動向和市場發(fā)展動向1.目標(biāo)A.公開宣稱的目標(biāo):目標(biāo)重點/目標(biāo)組合B.對手組織結(jié)構(gòu)分析，結(jié)構(gòu)/權(quán)力配置C.競爭對手管理層背景分析：△經(jīng)驗背景，△職能背景D.競爭對手的激勵制度分析：重獎?wù)l？激勵制度的作用:承認(rèn)過去貢獻(xiàn)/補償今天的犧牲/期望未來行為5/9/20239陳傳明2.假設(shè)A.競爭對手是如何認(rèn)識自己的（自己的優(yōu)勢）；B.競爭對手是如何認(rèn)識其他企業(yè)的；C.競爭對手是如何認(rèn)識行業(yè)的。3現(xiàn)行戰(zhàn)略指競爭對手目前采用的、企業(yè)可直接判斷的戰(zhàn)略。5/9/202310陳傳明4.競爭對手的競爭能力A.核心競爭能力；B.成長能力；C.快速反應(yīng)能力；D.競爭對手的應(yīng)變能力；E.競爭對手的持久力/耐力：上述能力受到以下因素的影響:生產(chǎn)能力儲備、資金動員能力、技術(shù)儲備狀況影響。5/9/202311陳傳明第三節(jié):潛在競爭者研究

一.新進入者與進入威脅1.新進入者的類型:A其他區(qū)域市場的同行企業(yè)B把企業(yè)所在行業(yè)視為一體化對象的企業(yè)；C把企業(yè)所在行業(yè)視為多元化對象的企業(yè)。5/9/202312陳傳明2.進入的影響因素：(1)進入障礙：A.規(guī)模經(jīng)濟:概念,職能領(lǐng)域,兩難選擇.B.產(chǎn)品差異；C.資本需求；D.轉(zhuǎn)換成本；E.進入銷售渠道的困難；F.進入原材料的困難；G.與規(guī)模無關(guān)的成本劣勢：專利、學(xué)習(xí)曲線、經(jīng)驗曲線等。5/9/202313陳傳明(2)現(xiàn)有企業(yè)的報復(fù)：A.分析歷史的記錄；B.采取報復(fù)的可能性；C.報復(fù)的有效性。3.新進入者是否進入的判斷:進入的阻止性價格:進入收益恰好能夠補償進入成本時的行業(yè)產(chǎn)品價格.5/9/202314陳傳明二.替代品生產(chǎn)者與替代威脅（1）為什么要研究替代品的生產(chǎn)者:不同產(chǎn)品具體物質(zhì)形態(tài)可能不同,但基本功能相似消費者需要的不是物質(zhì)產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品的功能可產(chǎn)品的使用價值5/9/202315陳傳明（2）替代威脅的特點：對行業(yè)而不是對某個產(chǎn)品不可逆性(技術(shù)進步引起的替代)（3）研究重點：成本結(jié)構(gòu)可改善產(chǎn)品邊際利潤較高。5/9/202316陳傳明第四節(jié):商業(yè)合作伙伴研究（價格談判能力）

一.必要性：影響獲利水平，從而影響競爭能力;可能會直接導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)直接競爭。5/9/202317陳傳明二.價格談判能力的影響因素：1.所在行業(yè)的相對集中度；2.是否存在替代品競爭；3.產(chǎn)品的相對重要性；4.產(chǎn)品的差異化程度；5.縱向一體化的威脅；6.信息的掌握程度。5/9/202318陳傳明第五節(jié):企業(yè)內(nèi)部資源與能力研究外部環(huán)境公司可以做什么內(nèi)部環(huán)境公司能夠做什么:資源?能力(資源的組合)?可持續(xù)競爭優(yōu)勢5/9/202319陳傳明一、資源

有形資源財務(wù)資源：企業(yè)的借款能力企業(yè)產(chǎn)生內(nèi)部資金的能力組織資源：企業(yè)的報告系統(tǒng)以及它正式的計劃、控制和協(xié)調(diào)系統(tǒng)實物資源：企業(yè)的廠房和設(shè)備的位置以及先進程度獲取原材料的能力人力資源：知識、信任、管理能力5/9/202320陳傳明技術(shù)資早源：技鄭術(shù)的含稠量，如扯專利、菌商標(biāo)、且版權(quán)和申商業(yè)機密創(chuàng)新資敵源：創(chuàng)屠意、科奸技能力飽、創(chuàng)新植能力聲譽資源睛：客戶聲覺譽（企業(yè)白在客戶心若目中）?品牌?對產(chǎn)品犧質(zhì)量、僅耐久性芬和可靠蛙性的理鵝解供應(yīng)商可聲譽（伙企業(yè)在笑供應(yīng)商狐心目中咱）?有效率、色有效益、塊支持性的柳和雙贏的關(guān)系和交廚往方式無形資掙源4/2材7/2戰(zhàn)02321陳傳明二、能力虎:企業(yè)分配業(yè)資源的效筍率，這些腥資源被有秤目的的整統(tǒng)合在一起寬，以達(dá)到喇一種理想絲式狀態(tài)能力通過伸有形資源污和無形資爺源的不斷沙融合而產(chǎn)馳生。能力架使企業(yè)能舒夠“利用赴洞察力和裂智慧創(chuàng)造桑并利用外泰部機會，純建立持久勤性的優(yōu)勢穴”。為獲士得競爭優(yōu)為勢和戰(zhàn)略逃競爭能力拉，關(guān)鍵在坡于將能力叮建立在發(fā)客展、積累權(quán)信息和知贊識以及在越企業(yè)內(nèi)部紹員工之間劑交流信息禿與知識的句基礎(chǔ)上。4/27瘦/202逃322陳傳明在21頃世紀(jì)的疊競爭格忙局中，掩那些成餃功企業(yè)斯的能力舒反映在狗他們的純知識積古累上，傘這些知咬識積累貴是競爭亞優(yōu)勢非膜常重要毯的來源盞。許多能莊力的基瓣礎(chǔ)建立貞在企業(yè)惡員工的蜓技能和牌知識上借，而且胡，經(jīng)常踐是建立島在他們麻某方面喂的專長殖上。員工技能悼和知識有形和毫無形資展源生產(chǎn)市場市場營銷研發(fā)其他4/2因7/2均02323陳傳明企業(yè)能力耗的例子職能領(lǐng)域能力企業(yè)例子配送姜有效鋸的利用恒物流管餐理技術(shù)工沃爾瑪人力資字源碗激腰勵、授熟權(quán)以及臟保留雇埋員儉AE伙ROJ邀ET管理信息息系統(tǒng)查通過搜做集定點采鏡購數(shù)據(jù)，昏有效爆沃爾瑪益和有靜效率地嘴控制存耗貨市場營區(qū)銷翼有效的災(zāi)推廣品低牌產(chǎn)品管吉漏列管理健有效掘的執(zhí)行管投理任務(wù)額惠普生產(chǎn)監(jiān)生產(chǎn)高雅技術(shù)含纖量的汽村車發(fā)動脊機柿馬蜜自達(dá)研究與開源發(fā)圾對鹵化恒銀的精深扮知識播柯達(dá)4/27氏/202秋324陳傳明三、從眼能力到劇核心競鍬爭能力核心競爭桂力被定義泛為能為企禮業(yè)帶來相稱對于競爭這對手的競鹿?fàn)巸?yōu)勢的護資源及其念組合能力該。4/27禾/202街325陳傳明資源企業(yè)生產(chǎn)過程的投入核心競爭力一種戰(zhàn)略能力來源能力一組資源的組合能力是否滿足可持續(xù)競爭優(yōu)勢的標(biāo)準(zhǔn)是否能力一組非戰(zhàn)略資源的組合4/2譜7/2蘿02326陳傳明1、核心阻競爭力的葉特性/標(biāo)臥準(zhǔn)有價值的稀少的難以模號仿的其他公司腰不容易開哲發(fā)的能力還，通常是犧由于獨特待的歷史原爆因，糊性看因素或者勿是社會復(fù)醬雜性不被他人噴擁有幫助企業(yè)嚴(yán)減少威脅島及利用機答會（指那些統(tǒng)為企業(yè)乏在外部稿環(huán)境中絲式利用機躬會、降楚低威脅暮而創(chuàng)造后價值的扣能力）不可替代演的不具有戰(zhàn)趕略對等的棉資源4/2著7/2橋02327陳傳明2、使核奧心競爭力選難以模仿境的條件獨特的歷油史條件模糊性滑因素社會復(fù)雜鏈性競爭能褲力的原駐因和應(yīng)闊用不清略楚經(jīng)理之間裕、供應(yīng)商坡及客戶之撲間的人際哥關(guān)系、信偶任和友誼獨特而半有價值丸的組織爐文化和簡品牌4/27獻(xiàn)/202取328陳傳明3、可僚持續(xù)競戚爭優(yōu)勢咱四種標(biāo)粱準(zhǔn)結(jié)合巨的結(jié)果有價值的稀有的難以模仿的不可替代的競爭后果業(yè)績評價否否否否競爭無優(yōu)勢低于平均的回報是否否是/否競爭對等平均回報是否是/否是暫時性競爭優(yōu)勢平均回報至高于平均回報高于平均回報是是是是持久性競爭優(yōu)勢4/27挽/202囑329陳傳明4、核心徹競爭能力躍研究需要丟注意的問壯題:1）不能牛假設(shè)某種扁特別的核災(zāi)心競爭力甜能為企業(yè)崇帶來永久蘿性的優(yōu)勢稱。2）所愿有的核歡心能力琴會潛在辮地造成索核心的供剛