管理學(xué)原理自測題目

管理學(xué)原理自測題目管理學(xué)基礎(chǔ)自測題（一）發(fā)布人：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)發(fā)布日期：2010-10-2710:23共320人瀏覽[大][中][小]第一章管理與管理學(xué)一．單項選擇1．教材對管理的性質(zhì)進行了闡述，下列（）的說法不正確。A．管理具有時效性B．管理具有科學(xué)性C．管理具有藝術(shù)性D．管理具有二重性2．社會環(huán)境對組織的發(fā)展具有一定的作用，除了下列（）項。A．影響作用B．領(lǐng)導(dǎo)作用C．制約作用D．決定作用3．管理者的首要職能是（）。A．指揮B．控制C．協(xié)調(diào)D．計劃4．管理的職能分為一般職能和（）。A（中，1章2節(jié)）A．具體職能B．計劃職能C．指揮職能D．控制職能5．就管理的職能而言，法約爾認為，（）。A．管理就是決策B．管理就是要確切地知道要別人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟的方法去干C．管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制D．管理就是經(jīng)由他人去完成一定的工作6．一般來說，企業(yè)所處的外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性和（）。A．變動性B．穩(wěn)定性C．直接性D．間接性7．企業(yè)管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心在（）。A．計劃B．協(xié)調(diào)C．組織D．決策8．“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學(xué)家的觀點？（）A．泰羅B．法約爾C．西蒙D．韋伯9．在對外部環(huán)境基本特征的表述中下列說法正確的是（）。A、外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性、活動性等基本特征B、外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性、變動性等基本特征C、外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性、多樣性等基本特征D．外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性、相對性等基本特征10．“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！笔菑娬{(diào)（）的重要性。A．預(yù)防B．預(yù)測C．組織D．計劃11．在管理的各項職能中，（）職能能夠保證目標及為其而制定的計劃得以實現(xiàn)。A、領(lǐng)導(dǎo)B、協(xié)調(diào)C、控制D．計劃12．組織是管理的基本職能之一，它是由（）三個基本要素構(gòu)成。A、目標、原則和結(jié)構(gòu)B、目標、部門和關(guān)系C、目標、部門和效率D．目標、部門和人員13．為了保證計劃目標得以實現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實質(zhì)就是使（）。A、實踐活動符合于計劃B、計劃接近實際活動C、實踐活動具有指標約束D．計劃得以嚴格執(zhí)行14．“三個和尚”的故事中，“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃?！敝饕沂玖讼铝懈黜椆芾砺毮苤校ǎ┑闹匾浴、計劃B、人事C、協(xié)調(diào)D．激勵二．判斷正誤（請找出錯誤并改正）1．管理是隨著人類社會的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會是不存在管理的。2．管理的藝術(shù)性就是強調(diào)管理的復(fù)雜性。3．管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個靜態(tài)的協(xié)作過程。4．管理的目的在于“有效地”作出決策，提高組織活動的成效。5．現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認為，企業(yè)管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。6．控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的基礎(chǔ)。7．管理的各種功能既體現(xiàn)管理的基本任務(wù)，又反映了管理的全過程，而且管理的原理、原則都要通過管理的功能發(fā)揮作用。8．組織是管理的一項重要職能，它由三個基本要素構(gòu)成，即目標、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。9．從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織的各種資源。10．決策是管理的首要職能。11．獎勵是人的需要和動機得到強化的心理狀態(tài)，其作用在于激發(fā)和調(diào)動人的積極性。12．決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用，其手段都是控制與協(xié)調(diào)。三．名詞解釋1．管理2．外部環(huán)境3．管理職能4．決策5．協(xié)調(diào)6．組織的效率四．簡答題1．管理的性質(zhì)是什么？2．組織外部環(huán)境的主要內(nèi)容有哪些？3．組織外部環(huán)境的特征。五．論述題1．試述組織與外部環(huán)境的關(guān)系。2．管理的基本職能包括哪些內(nèi)容？管理學(xué)基礎(chǔ)自測題（二）發(fā)布人：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)發(fā)布日期：2010-10-2710:23共81人瀏覽[大][中][小]第二章管理理論的形成和發(fā)展一．單項選擇1．西方早期的管理思想中，（）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學(xué)家。A．亞當？斯密B．查爾斯?巴比奇C．泰羅D．大衛(wèi)?李嘉圖2．法約爾提出的管理五項職能或要素是（）。A、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制B、計劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制C、計劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制D．計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制3．“管理的十四項原則”是由（）提出來的。A、韋伯B、泰羅C、梅奧D．法約爾4．法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽為（）。A、工業(yè)管理之父B、科學(xué)管理之父C、經(jīng)營管理之父D．行政管理之父5．在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以（）為重要標準。A、感情的邏輯B、正規(guī)的程序C、科學(xué)的理念D．效率的邏輯6．理想的行政組織體系理論，是由馬克斯?韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會（）組織形式。A、最有效和合理的B、最符合需要的C、最經(jīng)濟和合理的D．最先進科學(xué)的7．管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于（）。A．科研部門B．軍隊C．學(xué)校D．企業(yè)8．經(jīng)驗學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗來研究管理學(xué)問題，被稱為（）。A、經(jīng)驗教學(xué)B、案例學(xué)派C、案例教學(xué)D．經(jīng)驗學(xué)派9．戰(zhàn)略管理的核心是（）。A．對企業(yè)的現(xiàn)在和未來進行操作方法和作業(yè)方面的管理問題B．對企業(yè)的現(xiàn)在和未來進行有效的管理C．對企業(yè)的現(xiàn)在和未來進行價值觀的培養(yǎng)D．對企業(yè)的現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理10．企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容包括從闡明企業(yè)戰(zhàn)略的任務(wù)、目標、方針到戰(zhàn)略實施的全過程，一般由（）等所組成。A、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制B、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制C、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略實施D．戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制二．判斷正誤（找出錯誤并改正）1．泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。2．正式組織是為了實現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的企業(yè)成員之間個人感情關(guān)系的一種結(jié)構(gòu)。在正式組織中，以效率邏輯為其行動標準。3．系統(tǒng)管理學(xué)派認為，組織是一個由相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的社會技術(shù)系統(tǒng)。4．企業(yè)流程再造的目的就是為了提高經(jīng)濟效益。5．從19世紀末期到20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。6．韋伯是德國古典管理理論的代表人物，他對管理理論的貢獻是提出了理想的行政管理體系，其代表作是《行政組織體系理論》。7．梅奧認為，在共同的工作過程中，人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系，產(chǎn)生感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從，這就形成了正式組織。8．企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)文化的核心，是呈觀念形態(tài)的價值觀、信仰及行為準則。它體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、宗旨、方針、目標等方面。9．彼得?圣吉教授認為，不同的人，對同一事物的看法不同，原因是他們的行為模式不同。10．1993年，海默和錢皮合著了一本書，該書總結(jié)了世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，闡明了生產(chǎn)流程、組織流程在企業(yè)競爭中的作用，提出了應(yīng)變市場變化的新方法----企業(yè)流程改造。11．在《社會組織與經(jīng)濟組織理論》一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為“組織理論之父”。他就是法國古典管理理論的代表——韋伯。12．“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“非正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。13．經(jīng)驗學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗來研究并傳授管理學(xué)問題，被稱為經(jīng)驗教學(xué)。14．西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他認為管理就是決策。并將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點是程序性決策。15．權(quán)變理論學(xué)派試圖通過“權(quán)責(zé)改變”融各學(xué)派學(xué)說于一體，風(fēng)行一世，有一定的實用價值。三．名詞解釋1．霍桑試驗2．行為科學(xué)3．組織行為學(xué)4．企業(yè)再造5．管理理論的叢林6．案例教學(xué)7．企業(yè)文化8．戰(zhàn)略管理四．簡答題1．簡述泰羅對管理的貢獻。2．科學(xué)管理的主要內(nèi)容有哪些？3．為什么稱法約爾為經(jīng)營管理之父？4．為什么稱韋伯為組織理論之父？5．什么是霍桑實驗？6．人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容是什么？它的出現(xiàn)有何意義？7．行為科學(xué)理論的主要內(nèi)容是什么？8．現(xiàn)代管理理論包括哪些主要學(xué)派？9．管理過程學(xué)派的主要特點是什么？10．何謂企業(yè)文化？它由哪幾部分組成？管理學(xué)基礎(chǔ)自測題（三）發(fā)布人：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)發(fā)布日期：2010-10-2710:22共53人瀏覽[大][中][小]第三章計劃一．單項選擇1．狹義的計劃指的是（）。A．執(zhí)行計劃B．制定計劃C．計劃準備D．檢查計劃2．涉及計劃工作的基本特征的下列各種說法中，錯誤的是：（）。A．計劃工作的普遍存在B．計劃工作居首要地位C．計劃是一種無意識形態(tài)D．計劃工作要講究效率3．基本建設(shè)計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃等屬于（）計劃。A．綜合B．專項C．生產(chǎn)D．財務(wù)4．（）也被稱為數(shù)字化的計劃。A．政策B．目標C．規(guī)則D．預(yù)算5．計劃工作的核心是（）。A、組織B、決策C、預(yù)測D．領(lǐng)導(dǎo)6．戰(zhàn)略性計劃一般由（）負責(zé)制定。A、董事會B、高層管理人員C、中層管理人員D．基層管理人員7．公司政策規(guī)定工作人員享有假期，為實施這項政策公司編制了度假時間表，制訂了假期工資率、支付辦法，以及申請度假的詳細說明，這屬于（）。A、規(guī)劃B、程序C、策略D．規(guī)則8．年度計劃一般屬于（）計劃。A、生產(chǎn)B、長期C、中期D．短期二．判斷正誤1．決策工作是進行組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作的基礎(chǔ)。2．計劃是對企業(yè)內(nèi)部不同部門和成員在該一定時期內(nèi)具體任務(wù)的安排，他詳細規(guī)定了不同部門和成員在時期內(nèi)從事活動的具體內(nèi)容和要求。3．程序是思想的指南。4．計劃的效率是指從組織目標所做貢獻中扣除制定和執(zhí)行計劃所需費用及其他因素后的總額，所以，在制定計劃時，我們應(yīng)該考慮包括計劃的經(jīng)濟方面的利益和非經(jīng)濟方面的利益和損耗。5．政策是指在決策或處理問題時指導(dǎo)及溝通思想活動的方針和一般規(guī)定，政策必須保持靈活性和及時性。6．程序是對具體場合和具體情況下，允許或不允許采取某種特定行動的規(guī)定。7．長期計劃往往是戰(zhàn)略性計劃，它規(guī)定組織在較長時期的目標以及為實現(xiàn)目標所應(yīng)采取的措施和步驟。8．網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)法就是通過建立線性規(guī)劃模型來求解最優(yōu)方案的計劃方法。三．名詞解釋1．計劃工作2．目標3．策略4．政策5．程序6．規(guī)則7．規(guī)劃8．預(yù)算9．專項計劃四．簡答題1．計劃工作的基本特征。2．計劃的種類有哪些？管理學(xué)基礎(chǔ)自測題（四）發(fā)布人：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)發(fā)布日期：2010-10-2710:22共58人瀏覽[大][中][小]第四章目標管理一．單項選擇1．首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出的是（）。A、泰羅B、梅奧C、赫伯特?西蒙D、彼得?德魯克2．管理學(xué)家彼得?德魯克認為，單純強調(diào)利潤會使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標唯一有效的定義就是（）。A、技術(shù)創(chuàng)新B、信譽至上C、創(chuàng)造顧客D、質(zhì)量優(yōu)良3．目標的確定要建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目標的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標的（）原則。A、現(xiàn)實性B、可行性C、程序性D、權(quán)變性4．在目標設(shè)立過程中，以下哪種作法是不對的？（）。A、盡可能量化企業(yè)目標B、把目標控制在五個以內(nèi)C、目標期限應(yīng)以長期目標為主D、期限適中5．一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到（）。A、適當利潤B、滿意利潤C、最大利潤D、理想利潤6．通過對目標變遷的分析，我們有理由相信，（）是成功管理的直觀標志，也是企業(yè)的永恒追求。A、創(chuàng)造利潤B、成功決策C、企業(yè)長壽D、最大利潤7．企業(yè)目標具有變動性，第二次世界大戰(zhàn)以后，（）的企業(yè)目標日益普及。A、利潤目標B、顧客之上C、融入社會責(zé)任D、滿意利潤8．目標不是一成不變的，一般來說，（）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。A、利潤目標B、短期目標C、中期目標D、長期目標9．管理學(xué)家（）從行為科學(xué)的角度研究目標管理，提出：工作成果=決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動機。A、E?C?施勒B、彼德?德魯克C、D?麥格雷戈D、R?利克特10．目標管理思想誕生于美國，但最早將目標管理理論應(yīng)用于管理實踐的國家是（）。A．德國B．法國C．日本D．英國二．判斷正誤1．依據(jù)權(quán)變原則，企業(yè)目標要根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正。比較看來，企業(yè)的長期目標應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性，短期目標應(yīng)保持一定的針對性。2．企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實際績效的標準。3．著名管理學(xué)家彼得?德魯克提出，企業(yè)目標惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。4．目標管理體現(xiàn)以人為中心的管理思想。5．R?利克特從行為科學(xué)的角度研究目標管理，他提出：工作目標=決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動機。6．從形式上看，目標管理是一種程序和過程。7．彼得?德魯克認為，企業(yè)經(jīng)理的任務(wù)就是要創(chuàng)造一個整體，企業(yè)經(jīng)理既是“作曲家”也是“指揮家”。8．德魯克認為科學(xué)管理理論偏重于對職工思想與行為的研究，行為科學(xué)重視工作的效率，忽視人的主觀能動性，而目標管理理論可以將二者有機結(jié)合起來。9．目標管理強調(diào)成果，實行“效益至上”。10．麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標的責(zé)任。11．強調(diào)短期目標容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，要強調(diào)企業(yè)的中長期目標。12．目標管理思想誕生于美國，最早將其應(yīng)用到管理之中的企業(yè)，也是在美國。三．名詞解釋1．企業(yè)目標2．企業(yè)經(jīng)營思想3．目標管理4．目標分解四．簡答題1．企業(yè)目標的特征是什么？2．確定企業(yè)目標的原則是什么？3．目標管理具有哪些特點？五．論述題1．試述目標管理的實施過程。2．如何評價目標管理制度。管理學(xué)基礎(chǔ)自測題（五）發(fā)布人：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)發(fā)布日期：2010-10-2710:22共41人瀏覽[大][中][小]第五章預(yù)測一．單項選擇1．根據(jù)過去和現(xiàn)在的已知因素，運用人們的知識、經(jīng)驗和科學(xué)方法，對未來進行預(yù)先估計，并推測事物未來的發(fā)展趨勢的活動過程，稱為（）。A、預(yù)測B、定性預(yù)測C、決策D、計劃2．如果要對事物發(fā)展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年后技術(shù)變革方向進行預(yù)測，通常采用（）的方法。A、市場預(yù)測B、經(jīng)濟形勢預(yù)測C、定性預(yù)測D、定量預(yù)測3．在進行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是（）。A、長期預(yù)測B、中期預(yù)測C、短期預(yù)測D、定性預(yù)測4．在預(yù)測過程中，如果缺乏或難以獲取足夠數(shù)據(jù)的資料，而主要運用個人的經(jīng)驗和知識進行判斷，這時需要采用（）。A、簡單平均法B、定性預(yù)測法C、定量預(yù)測法D、時間序列法5．選擇適當?shù)念A(yù)測方法對于提高預(yù)測的準確性和預(yù)測的效率十分重要。因此，預(yù)測者要根據(jù)預(yù)測的目的和預(yù)測對象的性質(zhì)選擇合適的預(yù)測方法。如進行技術(shù)預(yù)測，往往采用（）。A．時間序列法B．頭腦風(fēng)暴法C．回歸分析法D、專家調(diào)查法6．定量預(yù)測是運用數(shù)學(xué)模型對事物未來的發(fā)展趨勢作出定量、具體描述的方法。它需要完整有效的（）作基礎(chǔ)。A．科學(xué)技術(shù)B．模擬試驗室C．信息D、數(shù)據(jù)資料二．判斷正誤1．按照預(yù)測時間的不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。一般情況下，預(yù)測時間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成正比關(guān)系。2．當能夠收集到足夠可靠的數(shù)據(jù)資料時，運用時間序列法是可取的。3．為戰(zhàn)略性規(guī)劃而進行的預(yù)測總是依賴管理人員判斷預(yù)測法。4．預(yù)測結(jié)果出現(xiàn)偏差的原因可能是預(yù)測過程失誤，也可能是環(huán)境發(fā)生變化。5．在現(xiàn)有經(jīng)營范圍內(nèi)進行技術(shù)改造等投資時，需要對技術(shù)發(fā)展動態(tài)作短期預(yù)測。三．名詞解釋1．預(yù)測2．宏觀經(jīng)濟預(yù)測3．微觀經(jīng)濟預(yù)測4．市場預(yù)測5．定性預(yù)測6．定量預(yù)測四．簡答題1．預(yù)測具有哪些作用？2．預(yù)測的類型是怎么樣劃分的？3．選擇預(yù)測方法應(yīng)注意哪些問題？管理學(xué)基礎(chǔ)自測題（六）發(fā)布人：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)發(fā)布日期：2010-10-2710:21共42人瀏覽[大][中][小]第六章決策一．單項選擇1．某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（）。A、戰(zhàn)略決策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、業(yè)務(wù)決策D、程序化決策2．該項決策具有極大偶然性和隨機性，又無先例可循且有大量不確定因素，其方法和步驟也難以程序化和標準化，這項決策就是（）。A、風(fēng)險型決策B、不確定型決策C、程序化決策D、非程序化決策3．業(yè)務(wù)決策中，例如生產(chǎn)任務(wù)的日常安排、常用物資的訂貨與采購等諸如此類的經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的決策，屬于（）。A、日常管理決策B、程序化決策C、確定型決策D、風(fēng)險型決策4．在確定決策目標時，要注意把目標建立在（）的基礎(chǔ)上。A、需要B、可能C、需要和可能D、必要的利潤5．例外決策，具有極大偶然性、隨機性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動，其方法和步驟也是難以程序化、標準化，不能重復(fù)使用的。這類決策又稱為（）。A、風(fēng)險型決策B、不確定型決策C、戰(zhàn)略決策D、非程序化決策6．假如各種可行方案的條件大部分是已知的，但每個方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結(jié)果，方案的選擇由概率決定。那么，這種決策屬于（）決策。A、風(fēng)險型B、不確定型C、確定型D、非程序化決策7．決策程序的首要環(huán)節(jié)是（）。A、確定決策原則B、確定決策方法C、確定決策目標D、擬定可行方案8．某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為20萬元，單位可變成本為100元，每臺售價200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點產(chǎn)量是（）。A、400臺B、2000臺C、4000臺D、20000臺以下未修改9．某公司的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價為55元，那么，當該企業(yè)的產(chǎn)量達到20萬件時，其總成本為（）萬元。A．110B．1010C．1100D．1100010．某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價為45元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件，則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于（）。C第6章3節(jié)附表：經(jīng)營安全率和經(jīng)營安全狀況表A．安全B．較安全C．不太好D．要警惕11．某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示：那么，用決策樹法選出的最優(yōu)方案是（）方案。A．甲B．乙C．丙D．甲和乙12．某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位：萬元那么，用冒險法選取的最優(yōu)方案為（）。A．甲B．乙C．丙D．甲和乙二．判斷正誤1．運用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說特爾菲法屬定量決策。2．沒有目標，就沒有決策。3．戰(zhàn)術(shù)決策是指屬于日?；顒又杏嘘P(guān)提高效率和效益、合理組織業(yè)務(wù)活動等方面的決策，多為程序化決策。4．某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為14萬元，單位售價2200元，單位可變成本1000元，若企業(yè)目標利潤為10萬元，則企業(yè)應(yīng)完成的經(jīng)銷量為100萬件。5．當一個決策方案對應(yīng)兩個或兩個以上相互排斥的可能狀態(tài)，每一種狀態(tài)都以一定的可能性出現(xiàn)，并對應(yīng)特定的結(jié)果時，這種已知方案的各種可能狀態(tài)及其發(fā)生的可能性大小的決策，可以采用盈虧平衡點法。6．決策所做的若干個備選方案應(yīng)是可行的，這樣才能保證決策方案切實可行。這就是決策的科學(xué)性特征。7．戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策，它是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，而作出的帶有局部性的具體決策。它主要由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)制訂。8．經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的決策，就是非程序化決策。三．名詞解釋1．決策2．戰(zhàn)略決策3．戰(zhàn)術(shù)決策4．業(yè)務(wù)決策5．程序化決策6．非程序化決策7．確定型決策8．風(fēng)險型決策9．不確定型決策10．決策目標四．簡答題1．決策的特征是什么？2．決策可以分為哪些類型？3．決策應(yīng)遵循哪些基本原則？4．決策的作用表現(xiàn)在哪些方面？管理學(xué)基礎(chǔ)自測題（六）發(fā)布人：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)發(fā)布日期：2010-10-2710:21共42人瀏覽[大][中][小]第六章決策一．單項選擇1．某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（）。A、戰(zhàn)略決策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、業(yè)務(wù)決策D、程序化決策2．該項決策具有極大偶然性和隨機性，又無先例可循且有大量不確定因素，其方法和步驟也難以程序化和標準化，這項決策就是（）。A、風(fēng)險型決策B、不確定型決策C、程序化決策D、非程序化決策3．業(yè)務(wù)決策中，例如生產(chǎn)任務(wù)的日常安排、常用物資的訂貨與采購等諸如此類的經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的決策，屬于（）。A、日常管理決策B、程序化決策C、確定型決策D、風(fēng)險型決策4．在確定決策目標時，要注意把目標建立在（）的基礎(chǔ)上。A、需要B、可能C、需要和可能D、必要的利潤5．例外決策，具有極大偶然性、隨機性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動，其方法和步驟也是難以程序化、標準化，不能重復(fù)使用的。這類決策又稱為（）。A、風(fēng)險型決策B、不確定型決策C、戰(zhàn)略決策D、非程序化決策6．假如各種可行方案的條件大部分是已知的，但每個方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結(jié)果，方案的選擇由概率決定。那么，這種決策屬于（）決策。A、風(fēng)險型B、不確定型C、確定型D、非程序化決策7．決策程序的首要環(huán)節(jié)是（）。A、確定決策原則B、確定決策方法C、確定決策目標D、擬定可行方案8．某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為20萬元，單位可變成本為100元，每臺售價200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點產(chǎn)量是（）。A、400臺B、2000臺C、4000臺D、20000臺以下未修改9．某公司的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價為55元，那么，當該企業(yè)的產(chǎn)量達到20萬件時，其總成本為（）萬元。A．110B．1010C．1100D．1100010．某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價為45元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件，則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于（）。C第6章3節(jié)附表：經(jīng)營安全率和經(jīng)營安全狀況表A．安全B．較安全C．不太好D．要警惕11．某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示：那么，用決策樹法選出的最優(yōu)方案是（）方案。A．甲B．乙C．丙D．甲和乙12．某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位：萬元那么，用冒險法選取的最優(yōu)方案為（）。A．甲B．乙C．丙D．甲和乙二．判斷正誤1．運用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說特爾菲法屬定量決策。2．沒有目標，就沒有決策。3．戰(zhàn)術(shù)決策是指屬于日?；顒又杏嘘P(guān)提高效率和效益、合理組織業(yè)務(wù)活動等方面的決策，多為程序化決策。4．某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為14萬元，單位售價2200元，單位可變成本1000元，若企業(yè)目標利潤為10萬元，則企業(yè)應(yīng)完成的經(jīng)銷量為100萬件。5．當一個決策方案對應(yīng)兩個或兩個以上相互排斥的可能狀態(tài)，每一種狀態(tài)都以一定的可能性出現(xiàn)，并對應(yīng)特定的結(jié)果時，這種已知方案的各種可能狀態(tài)及其發(fā)生的可能性大小的決策，可以采用盈虧平衡點法。6．決策所做的若干個備選方案應(yīng)是可行的，這樣才能保證決策方案切實可行。這就是決策的科學(xué)性特征。7．戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策，它是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，而作出的帶有局部性的具體決策。它主要由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)制訂。8．經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的決策，就是非程序化決策。三．名詞解釋1．決策2．戰(zhàn)略決策3．戰(zhàn)術(shù)決策4．業(yè)務(wù)決策5．程序化決策6．非程序化決策7．確定型決策8．風(fēng)險型決策9．不確定型決策10．決策目標四．簡答題1．決策的特征是什么？2．決策可以分為哪些類型？3．決策應(yīng)遵循哪些基本原則？4．決策的作用表現(xiàn)在哪些方面？管理學(xué)基礎(chǔ)自測題（七）發(fā)布人：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)發(fā)布日期：2010-10-2710:21共32人瀏覽[大][中][小]第7章一．單項選擇1．提出組織的定義是“兩人以上有意識地協(xié)調(diào)和活動的合作系統(tǒng)”的人是社會系統(tǒng)學(xué)派的代表人物（）。A、韋伯B、巴納德C、厄威克D、古利克2．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是（）。A、職工的分工合作關(guān)系B、實現(xiàn)企業(yè)目標C、職工的權(quán)責(zé)利關(guān)系D、一項管理職能3．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的出發(fā)點和依據(jù)是（）。A、權(quán)責(zé)利關(guān)系B、一項管理職能C、分工合作關(guān)系D、實現(xiàn)企業(yè)目標4．企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是（）。A、結(jié)構(gòu)等級B、非正式組織C、企業(yè)結(jié)構(gòu)D、正式組織5．采取多種經(jīng)營，向幾個領(lǐng)域擴張的發(fā)展戰(zhàn)略，這樣的企業(yè)多采用（）的模式。A、集權(quán)B、授權(quán)C、均權(quán)D、分權(quán)6．社會系統(tǒng)學(xué)派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素，它們包括：（）。A、共同的目標，相互的協(xié)調(diào)，信息的交流B、共同的目標，合作的意愿，信息的交流C、共同的目標，合作的意愿，情感的溝通D、相互的協(xié)調(diào)，合作的意愿，情感的溝通二．判斷正誤1．組織作為人的集合，就是簡單的個人的加總。2．電影院的觀眾是擁有特定的共同目標的群體，所以，他們是一個組織。3．組織的動態(tài)的管理學(xué)含義是指組織結(jié)構(gòu)，即反映人、職位、任務(wù)以及它們之間的特定關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。4．企業(yè)組織中，一些有共同情感和共同興趣愛好的人組成的小團體被稱作協(xié)作組織。5．管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。6．企業(yè)在確定其上下級權(quán)力劃分時，應(yīng)考慮的因素之一是企業(yè)產(chǎn)品種類的多少，專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)，比如汽車制造等，由于規(guī)模較大，一般應(yīng)采用分權(quán)模式。三．名詞解釋1．組織2．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)3．正式組織4．非正式組織四．簡答題1．組織的作用有哪些？2．非正式組織對企業(yè)的作用表現(xiàn)在哪些方面？3．如何理解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義？4．如何處理分工協(xié)作與精干高效的關(guān)系？五．論述題企業(yè)在進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時應(yīng)堅持哪些原則？管理學(xué)基礎(chǔ)自測題（八）發(fā)布人：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)發(fā)布日期：2010-10-2710:21共31人瀏覽[大][中][小]第8章一．單項選擇1．當企業(yè)外部環(huán)境比較穩(wěn)定，預(yù)測可信度較高，部門之間的協(xié)作關(guān)系可以較多地運用規(guī)范的手段來實現(xiàn)，權(quán)力分配可以體現(xiàn)（）的特點。A、集權(quán)B、分權(quán)C、均權(quán)D、授權(quán)2．若企業(yè)高層管理人員能力較強，則適于采用（）。A、均權(quán)管理B、分權(quán)管理C、集權(quán)管理D、不確定3．大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要是進行標準化生產(chǎn)，對職工技術(shù)要求相對較低，一般適于采用（）組織形式。A、集權(quán)式B、分權(quán)式C、均權(quán)式D、不確定4．各種標準化制度，例會制度，現(xiàn)場辦公等屬于（）。A、人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式B、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式C、制度協(xié)調(diào)方式D、相互調(diào)整方式5．針對組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷，通過設(shè)立臨時性或長久性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實現(xiàn)協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)方式屬于（）。A、人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式B、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式C、制度協(xié)調(diào)方式D、相互調(diào)整方式6．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主體階段是（）。A、因素分析B、職能分解與設(shè)計C、組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計D、運行保障設(shè)計7．（）即M型結(jié)構(gòu)。A．直線職能制組織結(jié)構(gòu)B、控股型組織結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D、矩陣制組織結(jié)構(gòu)8．根據(jù)決策的重要性，若較低層次作出的決策比較重要，影響面較大，則表明該組織的權(quán)力劃分特征是（）。A、分權(quán)程度較高B、集權(quán)程度較高C、集權(quán)分權(quán)程度相當D、不確定9．（）組織結(jié)構(gòu)最早是由美國通用電氣公司發(fā)展起來的，由鐵路公司發(fā)展的高層管理方法和家族式企業(yè)發(fā)展的中層管理方法綜合而成的。A、M型B、U型C、H型D、矩陣制10．管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。一般認為，高層管理人員的管理幅度通常以（）較為合適。A、4人以下B、4-8C、8-10D、10-15二．判斷正誤1．當外部環(huán)境處于劇烈變化狀態(tài)時，企業(yè)可以通過建立一些臨時性的部門、通暢的信息傳遞、分權(quán)程度的提高，發(fā)揮員工的潛力，減少外部環(huán)境對企業(yè)造成的不利影響。2．企業(yè)人員素質(zhì)普遍較高，對領(lǐng)導(dǎo)意圖能很好領(lǐng)會，則適合采取集權(quán)管理。3．小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特點，常常根據(jù)顧客的要求進行設(shè)計和生產(chǎn)，對企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高，技術(shù)權(quán)力要求分散，適于采用分權(quán)式組織形式4．組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種，但其中最主要的是直線制和事業(yè)部制。5．職能制組織結(jié)構(gòu)是“經(jīng)營管理理論之父”法約爾首先提出來的。6．管理層次的增加必將導(dǎo)致管理人員數(shù)量的急劇增加，管理成本大幅度上升，所以應(yīng)盡量減少管理層次。7．大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進行標準化生產(chǎn)，對職工技術(shù)要求相對較低，適于采用分權(quán)式組織形式。8．究竟采取扁平型或是高層型組織結(jié)構(gòu)，主要取決于組織規(guī)模的大小和組織領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理幅度等因素。因為在管理幅度不變時，組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大，層次多，則呈高層型結(jié)構(gòu)；反之亦然。9．影響組織集權(quán)與分權(quán)程度的因素很多。從組織成長的不同方式來看，如果組織是靠其內(nèi)部積累由小到大逐級發(fā)展起來的，則分權(quán)程度較高。10．組織規(guī)模的大小，也是影響集權(quán)與分權(quán)的因素之一。規(guī)模越大，管理層次和管理部門越多，為了提高管理效率，集權(quán)程度就應(yīng)高些；相反亦然。三．名詞解釋1．矩陣制組織結(jié)構(gòu)2．事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)3．管理幅度4．管理層次5．集權(quán)6．分權(quán)7．授權(quán)四．簡答題1．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容有哪些？2．試比較M型和H型組織結(jié)構(gòu)的異同。3．影響管理幅度的因素有哪些？4．衡量集權(quán)與分權(quán)的標志有哪些？5．影響集權(quán)與分權(quán)的因素有哪些？6．授權(quán)的原則有哪些？五．論述題試述直線職能制和事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式的特點及其優(yōu)缺點。管理學(xué)基礎(chǔ)自測題（九）發(fā)布人：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)發(fā)布日期：2010-10-2710:20共29人瀏覽[大][中][小]第9章一．單項選擇1．組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是（）。A、財力資源B、文化資源C、物力資源D、人力資源2．根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。A、因人設(shè)職B、量才使用C、任人唯賢D、因事?lián)袢?．在管理人員選聘的測試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是（）。A、非結(jié)構(gòu)式面談B、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論C、結(jié)構(gòu)式面談D、即席發(fā)言4．考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（）獲取信息。A、關(guān)系部門B、上級部門C、下屬部門D、主要領(lǐng)導(dǎo)5．將考評問題分級分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評小組進行數(shù)據(jù)綜合的考評測驗方法是（）。A、專家評估法B、排隊法C、目標考評法D、問卷法6．在管理人員選聘過程中，為防止“彼德現(xiàn)象”發(fā)生，通常采用的方法之一是（）。A、臨時職務(wù)B、職務(wù)輪換C、委以助手職務(wù)D、角色扮演二．判斷正誤1．采用外部來源選聘管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。2．管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識。3．在管理人員考評時，由上級人員填寫的考評表主要是考核管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。4．管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。5．讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù)。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力，就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)培訓(xùn)。三．名詞解釋1．人員配備2．因事?lián)袢?．職務(wù)分析4．模擬情景訓(xùn)練5．管理人員考評四．簡答題1．人員配備的任務(wù)是什么？2．人員配備的原則是什么？3．管理人員的需要量依據(jù)什么來確定？4．什么是管理人員的選聘的標準？5．管理人員考評的主要內(nèi)容。6．管理人員培訓(xùn)的作用是什么？7．管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容是什么？五．論述題試述管理人員的選聘渠道的類型。各具有哪些優(yōu)缺點？管理學(xué)基礎(chǔ)自測題（十）發(fā)布人：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)發(fā)布日期：2010-10-2710:20共29人瀏覽[大][中][小]第10章一．單項選擇1．領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個方面（）。A、品德、學(xué)識、能力、情感B、品德、學(xué)識、能力、資歷C、品德、學(xué)識、資歷、情感D、品德、威信、能力、情感2．領(lǐng)導(dǎo)是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織目標、行為結(jié)果等共同構(gòu)成的內(nèi)容體系，其中，領(lǐng)導(dǎo)行為的主體是（）。A、組織目標B、行為結(jié)果C、領(lǐng)導(dǎo)者D、被領(lǐng)導(dǎo)者3．有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者向其下屬部門或個人下達命令或指示的權(quán)力是（）。A、決策權(quán)B、組織權(quán)C、指揮權(quán)D、人事權(quán)4．領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，（）側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。A、性格理論階段B、行為理論階段C、效用領(lǐng)導(dǎo)階段D、權(quán)變理論階段5．當領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（）。A、不為法B、糊涂法C、緩沖法D、轉(zhuǎn)移法6．布萊克和莫頓提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論B、管理系統(tǒng)理論C、管理方格理論D、情境領(lǐng)導(dǎo)理論7．利克特和阿吉里斯提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論B、情境領(lǐng)導(dǎo)理論C、管理方格理論D、管理系統(tǒng)理論8．領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動做指導(dǎo)除非部屬有要求，這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于（）。A、專斷型領(lǐng)導(dǎo)B、民主型領(lǐng)導(dǎo)C、自由型領(lǐng)導(dǎo)D、放任型領(lǐng)導(dǎo)9．在“獨裁式”的領(lǐng)導(dǎo)方式到極度民主化“放任式”領(lǐng)導(dǎo)方式之間存在著許多種領(lǐng)導(dǎo)方式，哪種方式好與不好，關(guān)鍵取決于各種客觀因素，這種觀點是（）的觀點。A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論B、隨機制宜理論C、管理方格理論D、情境領(lǐng)導(dǎo)理論10．‘管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（）領(lǐng)導(dǎo)方式對生產(chǎn)和工作的完成情況很關(guān)心，卻很少關(guān)心人的情緒，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。A、1-1型B、9-1型C、1-9型D、5-5型二．判斷正誤1．按領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力控制程度，可以把領(lǐng)導(dǎo)分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。2．菲德勒的環(huán)境三維因素包括上下級關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力。3．分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式主張分工負責(zé)、分層負責(zé)，以提高工作效率，更好地達成組織目標。4．在一個領(lǐng)導(dǎo)班子里，“帥才”應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。5．權(quán)變理論亦稱隨機制宜理論，強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。三．名詞解釋1．領(lǐng)導(dǎo)2．組織權(quán)3．指揮權(quán)4．人事權(quán)5．領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)6．領(lǐng)導(dǎo)班子四．簡答題47．領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)是什么？48．組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者哪些法定的權(quán)力？49．管理系統(tǒng)理論是怎樣對領(lǐng)導(dǎo)方式進行分類的？50．對領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì)有哪些要求？51．如何正確地處理人際關(guān)系？52．領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)用人的藝術(shù)表現(xiàn)在哪些方面？53．影響企業(yè)人際關(guān)系的因素有哪些？五．論述題1．什么樣的領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)較合理？2．試述領(lǐng)導(dǎo)者合理用人的藝術(shù)。管理學(xué)基礎(chǔ)自測題（十一）發(fā)布人：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)發(fā)布日期：2010-10-2710:19共21人瀏覽[大][中][小]第11章一．單項選擇1．人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是（）。A、抑制B、緊張C、防范D、挫折2．激勵方法得當，有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)的研究，按時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%，而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到（）。A、60%—70%B、70%--80%C、80%--90%D、90%以上3．赫茨伯格提出的雙因素理論認為（）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A、保健因素B、激勵因素C、成就因素D、需要因素4．根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說來，效價越高，期望值越大，激勵的水平就越（）。A、高B、低C、一般D、不能確定5．根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（）。A、自然消退B、懲罰C、消極強化D、積極強化6．成就需要理論一般適用于（）的研究。A、普通員工B、技術(shù)人員C、主管人員D、基層管理人員二．判斷正誤1．根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。2．期望理論是美國心理學(xué)家佛魯姆于1964年在《動機與人格》一書中提出來的。3．在物質(zhì)激勵中，最突出的就是金錢。金錢是惟一能激勵人的力量。4．表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。5．高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象。三．名詞解釋1．激勵2．動機3．效價4．強化5．積極強化6．消極強化7．懲罰四．簡答題1．簡述激勵過程。2．激勵具有怎樣的作用？3．馬斯洛的需要層次理論的主要內(nèi)容。4．雙因素理論的主要內(nèi)容是什么？5．簡述精神激勵的主要方法。管理學(xué)基礎(chǔ)自測題（十二）發(fā)布人：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)發(fā)布日期：2010-10-2710:19共18人瀏覽[大][中][小]第12章一．單項選擇1．能夠有效地監(jiān)督組織各項計劃的落實與執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)計劃與實際之間的差距，這一管理環(huán)節(jié)是（）。A．領(lǐng)導(dǎo)B．組織C．控制D．協(xié)調(diào)2．以下列舉了現(xiàn)場控制必備的條件，除了（）項。A．較高素質(zhì)的管理人員B．下屬人員的積極參與C．適當?shù)氖跈?quán)D．部門的明確劃分3．即時控制通常又被稱作（）。A．前饋控制B．反饋控制C．作業(yè)控制D．現(xiàn)場控制4．在集中控制中，信息處理、偏差檢測、糾偏措施的擬定等都是由（）統(tǒng)一完成的。A．控制中心B．最高決策層C．中級管理層D．監(jiān)督機構(gòu)5．將組織管理系統(tǒng)分為若干相對獨立的子系統(tǒng)，每一個子系統(tǒng)獨立地實施內(nèi)部直接控制，這就是（）。A．分散控制B．分層控制C．集中控制D．內(nèi)部控制6．控制活動過程中，管理人員所在的部門、所處的管理層次不同，實施控制的主要任務(wù)也不盡相同。一般來說，（）主要從事例行的、程序性的控制活動。A．高層管理人員B．中層和基層管理人員C．重點部門管理人員D．科研部門管理人員7．一個組織的全部行為活動構(gòu)成控制的（）。A．目的B．客體C．媒體D．主體8．控制系統(tǒng)是指由（）組成的具有自身目標和功能的管理系統(tǒng)。A．控制主體、控制客體和控制載體B．控制實體、控制客體和控制媒體C．控制主體、控制客體和控制目的D．控制主體、控制客體和控制媒體9．控制應(yīng)當從實際目標出發(fā)，采用各種控制方式達到控制目的，不能過分依賴正規(guī)的控制方式，也要采用一些能隨機應(yīng)變的控制方式和方法。這就是控制的（）。A．隨機性原則B．靈活性原則C．多變性原則D．彈性原則10．制定控制標準的時候，要注意把標準變成定量指標，這才符合制定控制標準的（）要求。A．可檢驗性B．可操作性C．應(yīng)用性D．可行性二．判斷正誤1．組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為了確保實現(xiàn)既定的組織目標而進行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動，就是控制。2．前饋控制是一種管理者與被管理者面對面進行的控制活動。3．一般來說，集中控制適用于規(guī)模較大的組織。4．分層控制的最大優(yōu)點就是能夠保證組織的整體一致性。5．有效的控制只能針對關(guān)鍵項目，抓住活動過程中的關(guān)鍵和重點進行局部的和重點的控制，這就是控制的目標原則。6．堅持控制的經(jīng)濟性原則，一要有選擇地實行控制；二要降低控制的各種耗費。7．有效的控制系統(tǒng)包括三個主要步驟，即制定標準、衡量工作績效和分析偏差。三．名詞解釋1．控制2．前饋控制3．現(xiàn)場控制4．反饋控制5．集中控制6．分層控制7．分散控制8．控制系統(tǒng)四．簡答題1．現(xiàn)代管理中控制的作用。2．實現(xiàn)有效的現(xiàn)場控制必須具備的條件是什么？3．控制系統(tǒng)有哪些特點？4．對組織進行有效控制的基本原則是什么？5．實現(xiàn)有效控制的基本要求。五．論述題如何制定切實可行的控制標準？管理學(xué)基礎(chǔ)自測題（十三）發(fā)布人：圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)發(fā)布日期：2010-10-2710:19共20人瀏覽[大][中][小]第13章一．單項選擇1．在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，質(zhì)量的涵義就是指（）。A．產(chǎn)品質(zhì)量B．產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量C．工作質(zhì)量D．產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量2．市場經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品的質(zhì)量控制應(yīng)符合下列要求：（）。A．以最低的成本生產(chǎn)出符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品B．以較低的成本生產(chǎn)出符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品C．以最低的成本生產(chǎn)產(chǎn)品D．產(chǎn)品達到國家計劃規(guī)定的質(zhì)量標準3．全員參與企業(yè)的質(zhì)量管理工作，主要是通過（）完成的。A．質(zhì)量小組B．技術(shù)小組C．檢測小組D．臨時小組4．QC小組的概念是由（）管理專家提出的。A．美國B．中國C．日本D．德國5．以數(shù)字形式表示的計劃就是預(yù)算。它具有（）的特點。A．計劃性、預(yù)測性和控制性B．計劃性、預(yù)測性和時間性C．實踐性、預(yù)測性和時間性D．計劃性、預(yù)測性和監(jiān)督性6．財政收支預(yù)算在執(zhí)行過程中幾乎沒有變動余地，這種預(yù)算屬于（）。A．彈性預(yù)算B．剛性預(yù)算C．收入預(yù)算D．支出預(yù)算7．零基預(yù)算法是由（）提出來的。A．中國人B．日本人C．美國人D．德國人8．成本控制的直接對象是（）。A．管理者B．產(chǎn)品或服務(wù)的成本開支C．生產(chǎn)過程中的物質(zhì)消耗D．成本控制者9．成本控制的主要對象是管理過程中的（）。A．作業(yè)層B．物C．財D．人