日化行業(yè)如何創(chuàng)立突破性發(fā)展戰(zhàn)略與組織

高級管理人員講座創(chuàng)立新世紀(jì)挑戰(zhàn)下的突破性發(fā)展的戰(zhàn)略和組織目錄XX公司簡介中國房地產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和萬科的發(fā)展機(jī)遇XX的方法論之1-戰(zhàn)略和組織XX的方法論之2-電子商務(wù)戰(zhàn)略XX公司的能力和經(jīng)驗(yàn)-我們通過多方面的專長幫助客戶實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)公司于1926年在美國芝加哥創(chuàng)立自1985年以來連續(xù)十四年以兩位數(shù)字的速度增長，1998年?duì)I業(yè)收入超過12億美元百分之五十以上業(yè)務(wù)在北美以外地區(qū)5000多名職員，約4000多名專職咨詢顧問在全球三十多個國家設(shè)有65間分支機(jī)構(gòu)在亞洲，我們通過在香港、北京、上海、臺北，東京、漢城、新加坡、吉隆坡、雅加達(dá)、墨爾本、悉尼和惠靈頓的分支機(jī)構(gòu)來開展業(yè)務(wù)XX管理顧問有限公司(A.T.Kearney)是世界上歷史最悠久、最具規(guī)模和最具領(lǐng)先地位的管理顧問公司之一XX公司在大中國地區(qū)新德里墨爾本悉尼雅加達(dá)東京漢城新加坡香港北京上海吉隆坡臺北曼谷大中國地區(qū)第一家亞洲地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)于1972年在東京設(shè)立；第一家大中國地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)于1992年在香港設(shè)立在大中國地區(qū)現(xiàn)有4家分支機(jī)構(gòu)香港北京上海臺北60余名全職顧問與XX公司全球網(wǎng)絡(luò)密切相連XX公司于七十年代進(jìn)入亞洲；于九十年代初在大中國地區(qū)建立分支機(jī)構(gòu)我們的領(lǐng)導(dǎo)地位主要反映在業(yè)務(wù)上我們提供高價值的管理顧問服務(wù)自成立以來，XX公司積極協(xié)助工商企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)解決因國際化和日趨激烈的市場競爭引發(fā)的在產(chǎn)品、服務(wù)和資本市場上的一系列策略和經(jīng)營性挑戰(zhàn)我們?yōu)楸椴既虻墓緳C(jī)構(gòu)的高層主管提供高質(zhì)量、客觀、先進(jìn)的服務(wù)我們在策略、經(jīng)營和技術(shù)上與客戶保持著長期的合作關(guān)系我們特別擅長將商業(yè)見解與方案的可行性相結(jié)合。不同經(jīng)濟(jì)制度和不同地區(qū)的客戶都應(yīng)用了我們所提出的方案XX公司每年大約完成兩千個項(xiàng)目，我們的客戶中80%是原有客戶由于我們加入了電子資訊系統(tǒng)公司(EDS)，因此我們在技術(shù)和實(shí)施方面具有充分的資源和能力有形效益利潤增長競爭優(yōu)勢的改進(jìn)增加股東收益增強(qiáng)公司市場定位減少成本改進(jìn)資產(chǎn)利用率增加市場份額我們的經(jīng)營目標(biāo)是：協(xié)助我們的客戶去贏得和保持競爭優(yōu)勢變革管理汽車化工制藥金融機(jī)構(gòu)零售和消費(fèi)品通訊和高科技石油和天然氣不動產(chǎn)戰(zhàn)略和重組生產(chǎn)制造和供應(yīng)鏈整合戰(zhàn)略采購戰(zhàn)略信息技術(shù)電子商務(wù)我們的服務(wù)范圍具有廣度和深度…客戶組織功能公司及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略股東價值管理經(jīng)濟(jì)價值組織機(jī)構(gòu)全球化企業(yè)轉(zhuǎn)型財(cái)務(wù)管理及運(yùn)作XX公司咨詢服務(wù)戰(zhàn)略重組及私有化合并后的整合業(yè)務(wù)流程重組產(chǎn)品開發(fā)及創(chuàng)新戰(zhàn)略采購生產(chǎn)運(yùn)作實(shí)施人力資源管理供應(yīng)鏈整合談判管理銷售、市場營銷及分銷物流儲運(yùn)外購變革管理信息技術(shù)數(shù)據(jù)庫營銷信息戰(zhàn)略及解決方案客戶服務(wù)中心/客戶服務(wù)優(yōu)化集中付款風(fēng)險(xiǎn)管理在為各行各業(yè)的客戶服務(wù)時，我們提供的服務(wù)貫穿組織功能的全過程建立多層次的客戶關(guān)系和可信度客戶和XX共同組成指導(dǎo)委員會和行動小組主要股東參與項(xiàng)目與客戶建立友好的工作關(guān)系每個項(xiàng)目之后，要做兩次項(xiàng)目評估85%的項(xiàng)目結(jié)果超過客戶預(yù)期滿意度唯一一家有此規(guī)定的顧問公司強(qiáng)調(diào)深入了解客戶的業(yè)務(wù)、組織構(gòu)架和具體問題80%的業(yè)務(wù)來自于老客戶利用全球范圍內(nèi)的資源為客戶設(shè)計(jì)度身定做的解決方案根據(jù)“一個公司”原則，許多的客戶均因此發(fā)展成為XX的全球客戶XX為客戶的服務(wù)有三個基本指導(dǎo)原則這些指導(dǎo)原則保證XX能夠?yàn)榭蛻籼峁└邇r值且實(shí)際可行、卓著成效的解決方案EngagementQualityReviewPleaseratethecaliberofourteammembersDidwemaintaineffectivecommunicationwithyouandyourpeopleduringtheassignment?Didweinteractandworkwithyourpeopleeffectively?Towhatextentwereexpectationsclearlysetatthebeginningoftheassignment?Doyoubelievetheidentifiedresultsorbenefitscanbeachieved?PoorExcellent12345NotAtAllCompletely12345NotAtAllCompletely12345NotAtAllCompletely12345NotAtAllCompletely123451.2.3.4.5.共同參與的項(xiàng)目隊(duì)伍質(zhì)量保證以長期關(guān)系為基礎(chǔ)的客戶我們的客戶關(guān)系反映了我們的成功歷史ABB亞太經(jīng)合組織阿科石油美國電報(bào)電話美洲銀行博士倫波音施貴寶英國電訊加拿大國家鐵路花旗銀行可口可樂戴姆勒-奔馳歐共體聯(lián)邦快遞法國電訊飛利浦羅爾斯?羅伊斯索尼美國聯(lián)合航空杜邦天津市人民政府施樂沃爾沃通用汽車本田香港電訊IBM韓國金星九廣鐵路美國航天總署西門子中國房地產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和萬科的發(fā)展機(jī)遇高度分散和高收益的中國住宅房產(chǎn)市場給目前處于領(lǐng)先地位的萬科提供了充分的發(fā)展機(jī)遇房產(chǎn)市場高度分散。目前全國住宅產(chǎn)業(yè)約有2.7萬家開發(fā)企業(yè)，最大的企業(yè)市場份額也不足0.5%房產(chǎn)業(yè)仍是高收益行業(yè)公司A公司B公司C1998-199926%23%34%主營業(yè)務(wù)收入增長前景良好。住宅銷售面積，今后兩年內(nèi)預(yù)計(jì)年均增長10%以上第一個全國性的房地產(chǎn)品牌在不同地區(qū)經(jīng)營房地產(chǎn)的成功經(jīng)驗(yàn)一支出色的經(jīng)營管理隊(duì)伍在國內(nèi)外資本市場上融資的能力萬科應(yīng)抓住有利時機(jī)在市場整合之前建立領(lǐng)先的市場份額房產(chǎn)市場仍具有很大的吸引力萬科今天的有利地位應(yīng)當(dāng)珍惜不斷加劇的房地產(chǎn)市場競爭正導(dǎo)致名牌優(yōu)勢和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的形成品牌的作用正日趨明顯發(fā)達(dá)地區(qū)已出現(xiàn)品牌集中的趨向，深圳的潛在購房者中有8.4%絕對忠誠于一兩家發(fā)展商的品牌，約38.5%只在5-6家地產(chǎn)發(fā)展商中進(jìn)行選擇和黃集團(tuán)在深圳推出黃浦雅苑時，認(rèn)購數(shù)(付定金)超過樓盤供給數(shù)倍，其品牌效應(yīng)非常明顯土地資源雖然為發(fā)展商提供了不同的發(fā)展起點(diǎn)，但并不能直接變成可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。必須通過營銷策略變成品牌優(yōu)勢沒有品牌的企業(yè)將始終被排出在第一集團(tuán)之外國內(nèi)現(xiàn)階段房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)量多，規(guī)模少，整合是必然的趨勢我國現(xiàn)有房地產(chǎn)企業(yè)3萬多家，平均資產(chǎn)為不足4000萬市場仍非常的分散1997年上海，深圳房地產(chǎn)前十名僅占市場22%和18%1997年香港房地產(chǎn)前十名已占市場80%品牌效應(yīng)也要求規(guī)模經(jīng)濟(jì)有效的策劃與營銷要規(guī)模來保證資金來源市場份額太小也無法形成有力的品牌名牌效應(yīng)和整合趨勢促使萬科需要有明確的戰(zhàn)略來面對這些機(jī)遇和挑戰(zhàn)名牌優(yōu)勢的形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)的形成各地房地產(chǎn)上市公司1999年主營業(yè)務(wù)利潤率全國各大城市房地產(chǎn)市場穩(wěn)步增長、潛力巨大，促使各大房產(chǎn)商紛紛考慮向外擴(kuò)張資料來源：中國資訊行上海廣東福建深圳現(xiàn)有地區(qū)外的市場可能具有更高的收益一個成功的房產(chǎn)商宜眼光長遠(yuǎn)，有計(jì)劃地積極向外發(fā)展，并盡早鍛煉在新市場成功運(yùn)作的能力各地房地產(chǎn)上市公司1999年凈資產(chǎn)收益率上海廣東福建深圳

成功的企業(yè)正致力于建立未來房地產(chǎn)市場競爭的核心能力市場研究及定位土地獲取規(guī)劃及設(shè)計(jì)融資建筑市場營銷銷售物業(yè)管理重要成功因素具體分析表示最重要詳細(xì)的市場調(diào)研是正確的市場定位的基礎(chǔ)房產(chǎn)市場日趨多樣化和個性化，消費(fèi)者越來越有經(jīng)驗(yàn)。因而在開發(fā)前的精確市場定位已是成功的必要條件土地資源是競爭優(yōu)勢的重要部分，但并非是具有決定性作用的因素房地產(chǎn)的購買是一個很長的選擇過程，越來越多的消費(fèi)者會反復(fù)檢查和比較。良好而超前的設(shè)計(jì)及規(guī)劃是最終贏得消費(fèi)者和提高房產(chǎn)聲譽(yù)和忠誠度的最佳方式具有市場潛力的樓盤和聲譽(yù)良好的發(fā)展商較易獲得貸款國內(nèi)建筑商的數(shù)量約為房地產(chǎn)開發(fā)商的兩倍，房地產(chǎn)開發(fā)商占據(jù)了買方市場房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)具備良好的成本及建筑質(zhì)量控制能力物業(yè)管理是地產(chǎn)聲譽(yù)的重要部分房地產(chǎn)商應(yīng)具備與優(yōu)秀的物業(yè)管理公司合作，建立長期顧客忠誠度和樓盤聲譽(yù)的能力優(yōu)秀的營銷和銷售能力是依據(jù)市場規(guī)律充分利用和有效整合所有資源的基礎(chǔ)品牌的作用在房產(chǎn)業(yè)中日趨明顯，成功的地產(chǎn)商無不具備仔細(xì)的品牌規(guī)劃和傳播策略市場營銷的概念應(yīng)貫穿于從前期開發(fā)、研究到建設(shè)、銷售、管理的全過程關(guān)鍵在于策劃和營銷能力，而核心是建立獨(dú)特的品牌優(yōu)勢XX的方法論I-戰(zhàn)略和組織

當(dāng)前，成長是全世界的公司總裁們所面臨的首要問題成長的推動力是什么？在哪里增長，如何增長？增長的最佳時機(jī)是什么？以多快速度增長？如何改進(jìn)增長的途徑？監(jiān)管放松全球化競爭消費(fèi)者為導(dǎo)向市場飽和技術(shù)融合加劇的競爭/不斷變化的市場要求如何將收入增長與價值增長相結(jié)合，從而獲得“創(chuàng)造價值”的增長是所有公司面臨的挑戰(zhàn)簡單地側(cè)重于收入側(cè)重于效率價值增長收入增長“創(chuàng)造價值的增長”?一個公司如何能獲得并保持“創(chuàng)造價值的增長”Q1Q2Q3Q4取得突宋破性成銜長要求逆的五個鏡已經(jīng)驗(yàn)宇證的關(guān)榆鍵成功候因素遠(yuǎn)景目標(biāo)建立清晰畢、量化的嗓并注重發(fā)娛展的遠(yuǎn)景止目標(biāo)通過溝通活獲取每個查階層的認(rèn)灣同戰(zhàn)略性戴業(yè)務(wù)范縮慧圍基于利體潤率和機(jī)增長性啦來整理毅業(yè)務(wù)組勁合建立強(qiáng)大腐的核心業(yè)獸務(wù)核心競爭杠能力建立注重省發(fā)展、積痛極進(jìn)取的供領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)建血立制勝士的核心隙競爭能土力組織結(jié)構(gòu)運(yùn)設(shè)計(jì)建立能支餡持發(fā)展的骨結(jié)構(gòu)統(tǒng)一考核糊系統(tǒng)外部發(fā)飛展通過收揀購以取笛得地域殊性擴(kuò)展尊和提高蛋市場份攜額謹(jǐn)慎選銜擇和整志合收購和對象突破成功的汪公司以騙恰當(dāng)?shù)难俣劝l(fā)協(xié)展，以初在公司螺陷入僵餃局和保補(bǔ)持控制伴這兩者鄉(xiāng)豐間取得遍平衡長期的哲價值創(chuàng)荒造營業(yè)額增革長注：過*取決錄于公司扯保持現(xiàn)那金的能輝力“別讓道發(fā)展引周誘你…酷.

獲界取一定肯的控制府!”—Mich腰ael烈Bloo育mber略g,灑CEO弓ofB卡loom爛berg行業(yè)平均臘值增長頂辨值*最佳發(fā)展夾速度發(fā)展過問慢的威逐脅發(fā)展過盲快的威伐脅人才流圍失股東信心筑喪失丟失市場即份額吸引競罷爭對手沸進(jìn)入招至惡徑意收購破壞公斧司文化失去靈活財(cái)性過高的悠股東期緩?fù)捎谠诜枪枷嚓P(guān)領(lǐng)域斤過于倉促符的多種經(jīng)邀營，喪失海了核心業(yè)愿務(wù)資源耗竭風(fēng)雨十六年浮，萬科威集團(tuán)經(jīng)友歷了從雪單業(yè)經(jīng)圾營到綜蓮合商社序，再確擁定以全葛國范圍趟的城市鬼居民住蠻宅為主多業(yè)的發(fā)謎展歷程資料來側(cè)源：公仇司年報(bào)厚，XX公司分析84年遇，萬科磚集團(tuán)前捕身注冊置成立，窄主營辦詳公設(shè)備巡壽等的進(jìn)來口銷售88年警，實(shí)現(xiàn)較股份制身改組，憑開始進(jìn)襪入房地野產(chǎn)業(yè)，跌發(fā)行A股單業(yè)經(jīng)營91年裳，確立可綜合商認(rèn)社之發(fā)兼展模式亭，初步泄形成商白貿(mào)、工蕉業(yè)、房偉地產(chǎn)和召文化傳唐播四大厭經(jīng)營架和構(gòu)93年械，放棄其綜合商識社的發(fā)悉展模式櫻，確立變了城市崗居民住叫宅的主告導(dǎo)業(yè)務(wù)碌，同年樹，發(fā)行B股96年，醉出讓怡寶脊食品飲料順有限公司疑股權(quán)，整堤合工業(yè)資箭源92年惡，跨地食域經(jīng)營投發(fā)展迅膊速，3領(lǐng)6家聯(lián)字營附屬濁企業(yè)遍檢布15戒的城市95年，擺萬科十周同年慶，總勸部明確經(jīng)幫營與管理滴分離，形挖成集團(tuán)管潛理模式97年噸,轉(zhuǎn)讓遍萬科工導(dǎo)業(yè)揚(yáng)聲娘器制造似廠和萬冶科供電啊服務(wù)公騙司，完鵝成對非聰核心業(yè)邁務(wù)的調(diào)蠢整綜合商社城市居民掌住宅為主砌，零售為福輔98年以登后，在全禁國六大城箏市發(fā)展房佛地產(chǎn)，形題成全國品蛛牌；同時啞萬佳連鎖左店在深圳巧運(yùn)營良好萬科集芽團(tuán)主營鈴業(yè)務(wù)收先入及利捎潤率(去90匆-99費(fèi))主營業(yè)務(wù)隱收入年均增長小率=恭33%利潤率1億元人民闊幣十年來焰，萬科溉的主營遭業(yè)務(wù)始責(zé)終保持椒一個穩(wěn)牌步增長播的態(tài)勢宣90-跨95年屈是快速宮增長期知，年均筋增長率瘋高達(dá)4眨7%；腹95-季99年悉的年均雁增長率隙降為1恐8%，筍萬科蔬進(jìn)入了癢穩(wěn)步增晚長平臺裁。萬科計(jì)劃晉在200壟4年實(shí)現(xiàn)快100億瓦的營業(yè)額尚，這意味闊著在今后銳幾年內(nèi)萬歸科要實(shí)現(xiàn)楚28%的閣年均增長淘率。萬科守需要新的滅增長動力叛實(shí)現(xiàn)“再群次起飛”萬科十年響的平均利喬潤率為1冊0.3%罩，在97秀年全行業(yè)睛平均利潤咸率僅為負(fù)侄0.5%摩的情況下冬，萬科利厘潤率仍保逗持了較高押水平，說瓦明企業(yè)具問有較好的麥盈利性。十年以示來，萬包科集團(tuán)鵝實(shí)現(xiàn)了紋持續(xù)的壯快速增雹長，并芽保持同拌業(yè)中較編高的利幕潤率與華潤集忘團(tuán)的跨世球紀(jì)聯(lián)手為潮萬科集團(tuán)由注入了新廟的血液、左新的活力華潤入股京前土地儲備資金實(shí)狹力資本運(yùn)寬營經(jīng)驗(yàn)缺乏政府潤資源，土億地儲備的穗獲取成本往偏高，影浸響投資回點(diǎn)報(bào)率無法參與挑政府的大置規(guī)模舊城強(qiáng)改造和新?lián)寘^(qū)成片開銜發(fā)融資金額形有限，自恐1991也年上市以持來10年析間僅籌集蜓資金16遺.57億扁元人民幣些，不能滿涂足房地產(chǎn)皆行業(yè)規(guī)模肆化、集約歉化發(fā)展的慶資金要求未能充兔分運(yùn)用紛資本運(yùn)通營手段殖實(shí)現(xiàn)迅怖速擴(kuò)張蹲和發(fā)展華潤入宴股后華潤集辱團(tuán)是中永央企業(yè)爬工作委潑員會管看理的國碌有骨干繪企業(yè)，呈具有深顯厚的政埋府背景萬科將有觀機(jī)會參與將到政策性攔較強(qiáng)、扶擔(dān)持力度大聰?shù)恼杀馄_發(fā)項(xiàng)源目中，項(xiàng)趙目投資收孕益率也將墾得到提高華潤集團(tuán)各總資產(chǎn)6或00億港柴元，其中餃約有20槍0億港元猶分布于房件地產(chǎn)行業(yè)萬科將嫌獲得集滾團(tuán)全力胖支持，缸為今后隙參與大貿(mào)型項(xiàng)目勿奠定資神金基礎(chǔ)華潤集羨團(tuán)擁有夠半個多羨世紀(jì)海毯外經(jīng)營我的經(jīng)驗(yàn)繪和豐富波的資本談運(yùn)營實(shí)院踐萬科可以性充分借助紡資本市場進(jìn)的運(yùn)作，球優(yōu)化資源憐配置，實(shí)綿現(xiàn)超常規(guī)求發(fā)展資料來佩源：公秒司網(wǎng)上見新聞?wù)Y減源土地儲備妻有限多數(shù)項(xiàng)三目所處象地段不陜佳華潤集頃團(tuán)在深含圳、南泉京等地辣都有豐雨富的優(yōu)耐質(zhì)土地謠儲備萬科的違市場規(guī)兆模和核停心競爭爐能力將躁得到很噴大提高以“中城增房網(wǎng)”為佳依托，面擠向國內(nèi)所觸有房地產(chǎn)釋開發(fā)企業(yè)閱，吸引他微們將建材法采購轉(zhuǎn)移透到A-ho俗u(yù)sin饞g交易平疫臺組建電成子商務(wù)吊公司，欠由集孤團(tuán)董事美長親自宋掛帥從200躬0年12漸月起，萬電科各地產(chǎn)節(jié)公司的建舟材采購(口每年總計(jì)駐約10億雅元)將通括過A-凝hous滾ing怨進(jìn)行招標(biāo)實(shí)施集團(tuán)示內(nèi)部信息告化工程,彼行業(yè)內(nèi)襪率先實(shí)現(xiàn)惹信息化辦擱公與管理逐漸實(shí)現(xiàn)混供求雙方它的線上競朋價、線上乓談判、線島上簽約和礦支付同時，萬醉科積極利鍬用新經(jīng)濟(jì)床對傳統(tǒng)產(chǎn)完業(yè)的巨大游沖擊力，繪推動房地響產(chǎn)業(yè)務(wù)的銅快速發(fā)展資料來源動：公司網(wǎng)叔上新聞已完成或晉在進(jìn)行中計(jì)劃中建材采稍購領(lǐng)域刊電子商司務(wù)的發(fā)紗展節(jié)約勺了成本兔，但萬回科仍然嫩缺乏一譽(yù)個可靠縱的全方?jīng)鑫坏碾姾Ｗ由虅?wù)逝模式和觀計(jì)劃以蓄充分利伍用電子掃商務(wù)契緒機(jī)，實(shí)飼現(xiàn)企業(yè)谷在新經(jīng)頸濟(jì)時代萬的價值宰飛躍圖以示萬科積極潛根據(jù)市場霞狀況調(diào)整籃公司運(yùn)營擔(dān)方向，但饒同時也還童面臨一些孤亟待解決的的問題宏觀經(jīng)孫濟(jì)的持桑續(xù)發(fā)展咸以及國謎家的支甲持將促犬進(jìn)房地富產(chǎn)行業(yè)尚總體需分求的持樂續(xù)上升普遍來看山，高檔房滿滯銷，中榆低檔房旺蠅銷行業(yè)規(guī)模摧化與集約齊化進(jìn)程的暮加快增加貿(mào)了對資金惠、政府資灣源及資本霞運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)排的要求新經(jīng)濟(jì)提例供了巨大載的發(fā)展?jié)撗苛Γ矌聛砹藰O大后的沖擊和句挑戰(zhàn)希望通泰過地域驚擴(kuò)張實(shí)陣現(xiàn)持續(xù)元增長，怒覆蓋5虜6個城逐市人口伸在10雞0萬以聚上的城竊市，萬軌科已經(jīng)村進(jìn)入其觀中的6摟個。2000典年起提倡雁“新住宅譯運(yùn)動”，求將目標(biāo)客杰戶群定位云于“普通疼人”，開舍發(fā)中低檔侵城市住宅成功吸漫引華潤標(biāo)集團(tuán)的劑投資，荷作為其滔附屬企跡業(yè)，獲值得集團(tuán)納的大力蛙支持希望通悉過電子爐商務(wù)網(wǎng)庭站，節(jié)赤約成本饞，整合翁行業(yè)資堂源對于萬科輪而言，挑查戰(zhàn)與機(jī)遇異并存房地產(chǎn)市躲場現(xiàn)狀萬科的壟舉措如何進(jìn)樹一步加飲快成長自步伐，旬形成經(jīng)仰濟(jì)規(guī)模退，走在搶市場整井合之前如何建穿立更有奴效的管緒理架構(gòu)斧及方式光來管理播日漸龐癥大的組墾織體系連，吸引壯并激勵初八方人粉才如何調(diào)整發(fā)公司的品快牌定位，罷使其更清季晰、更有悔效如何整合泡華潤與萬眾科現(xiàn)有的興資源和組腎織，實(shí)現(xiàn)首優(yōu)勢互補(bǔ)如何制援定一個懷有效的領(lǐng)電子商貿(mào)務(wù)模式吼，實(shí)現(xiàn)靈在新經(jīng)葡濟(jì)中的梯價值飛享躍萬科面臨欺的問題萬科需盲要有一棵個新的著策略來外支持其集快速、嬌持續(xù)增城長，這虜個策略噴應(yīng)至少竟要能夠篇回答兩載個關(guān)鍵漁問題市場增長市場份歐額高低低高繼續(xù)擴(kuò)茶張威懾新吉的潛在做競爭者投資建立鋪防止新競遵爭者進(jìn)入慣市場的障漲礙保持成本閉優(yōu)勢發(fā)現(xiàn)和癢投資新雷的增長控機(jī)會改變行業(yè)會結(jié)構(gòu)撤出發(fā)現(xiàn)新的革成長機(jī)會加盟市場撥領(lǐng)先企業(yè)提高質(zhì)量鑄和服務(wù)尋找合辦作伙伴發(fā)現(xiàn)市板場特殊笨需求戰(zhàn)略分析市場和相增長的筑戰(zhàn)略總的戰(zhàn)略召方向近期經(jīng)營湊舉措在哪里軟發(fā)展?如何發(fā)笛展?萬科的位若置在哪里盲？戰(zhàn)略是價怎樣？第一個關(guān)子鍵問題：雷在哪里發(fā)層展？市場區(qū)覽域萬科應(yīng)娃該如何溉綜合平刑衡在各義個不同盞經(jīng)營領(lǐng)蛇域上的攪經(jīng)營管偏理力度?萬科應(yīng)該穗著重現(xiàn)有謝市場的深拘度開發(fā)還祝是其他市其場的廣度吩開拓?萬科應(yīng)約從哪個夢地區(qū)開繪始?更大更強(qiáng)更好更廣新的現(xiàn)存的在哪里發(fā)害展?產(chǎn)品和服醒務(wù)新的現(xiàn)有的萬科?第二個政關(guān)鍵問種題：如庫何發(fā)展油？取長補(bǔ)短“聯(lián)合姨作戰(zhàn)”自我完弦善“主動出托擊”萬科?外部結(jié)盟并購內(nèi)部自力更生內(nèi)向型技術(shù)為主成本為反重外向型市場為導(dǎo)段向客戶為運(yùn)中心如何發(fā)劍展?經(jīng)營重點(diǎn)資源的軍來源萬科是脹否應(yīng)靠很自身力到量發(fā)展祖房地產(chǎn)滋業(yè)務(wù)?萬科是測否應(yīng)通千過兼并漸收購擴(kuò)濱大市場緒范圍和荒市場份雁額？萬科是否鍬應(yīng)考慮以段合資、合夠作方式開躍發(fā)地產(chǎn)?萬科的烏項(xiàng)目開什發(fā)應(yīng)如泡何在市夾場上獨(dú)閱樹一幟?萬科應(yīng)類如何樹態(tài)立品牌底形象？示意新公司組唉織建構(gòu)的記基礎(chǔ)關(guān)鍵問刊題對P&L變量缺乏控斧制感覺的吸價值增量極小不能提午供成本有效的儲服務(wù)不能滿惰足子公司的分需要創(chuàng)造和殿維持各扁部門的懂優(yōu)良表旨現(xiàn)最大限度黎利用公司漢的購買力征，通過不絕斷提高質(zhì)疑量、服務(wù)脾、反應(yīng)能衰力、運(yùn)輸網(wǎng)能力、技鼓術(shù)、成本斗來提供可埋持續(xù)的競錄爭優(yōu)勢在維系雪子公司塵自治的圣前提下疾，減少效管理費(fèi)汁用通過高救質(zhì)量的瞞、多部男門的分怨析，提分供獨(dú)特注增值服朽務(wù)的能騰力幫助子蘆公司建釀立和獲深得世界長一流的要信息系照統(tǒng)通過知識襲與信息的樣共享，將鵝世界一流管的銷售和森市場推廣仁技術(shù)傳授琴至分公司推動全歉公司的室人力資艦源戰(zhàn)略惰、政策舊和流程該的開發(fā)“公司摩稅”是一種負(fù)擔(dān)萬科在宜加速增森長、日老益龐大鐮的過程親中，需盯要近一獎步強(qiáng)化哄高效率皇的組織摟結(jié)構(gòu)和早監(jiān)管程仿序關(guān)于新獄組織的殖價值定談位的分確析?新的組織結(jié)構(gòu)中是否充分體現(xiàn)了塞“發(fā)展戰(zhàn)略單計(jì)劃”中確定的主要的組織發(fā)展需要？“戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃”為了設(shè)禽計(jì)一個呈適用的克組織結(jié)泥構(gòu)，首欺先要解動決以下蔑主要問緊題總經(jīng)理行政人事進(jìn)部銷售部采購部企業(yè)發(fā)展火部戰(zhàn)略規(guī)劃幫部財(cái)務(wù)部信息中心子公司D子公司C子公司B子公司A新的組織結(jié)漆構(gòu)是否能夠在允許子公司獨(dú)立運(yùn)作和職能部門的專業(yè)化和擇控制力之圣間取得最菠佳平衡并停充分實(shí)現(xiàn)炮協(xié)同效應(yīng)瀉？?每一職語能部門輸是否已吧經(jīng)盡可扒能多地罰承擔(dān)了綢能夠獨(dú)竿立完成勒的任務(wù)?跨部門釀的過程爺是否已銳經(jīng)最少業(yè)化了？總公司的慨組織結(jié)構(gòu)是否有高效率(管理層數(shù)目、控制范圍、簡單性和清晰度銅)？證券部示意以此為孝依據(jù)，晨為總公乳司選擇內(nèi)組織結(jié)斗構(gòu)第一種：禿按職能部徒門劃分第二種：學(xué)按業(yè)務(wù)組亮合劃分第三種明：按地閣區(qū)劃分總經(jīng)理制造銷售人事總經(jīng)理高檔房扭產(chǎn)水處理總經(jīng)理北京上海營銷財(cái)務(wù)其它其它地輕區(qū)模式一隙：直線仙結(jié)構(gòu)哪一種結(jié)血構(gòu)最適合主萬科總公嗽司？城市花主園其它業(yè)脆務(wù)第四種回：以業(yè)擋務(wù)組合穗為基礎(chǔ)牙，結(jié)合皇職能部江門第五種品：以業(yè)亂務(wù)組合委為基礎(chǔ)裳，結(jié)合寸地區(qū)第五種：糟以職能部差門為基礎(chǔ)根，結(jié)合地委區(qū)總經(jīng)理其它地區(qū)深圳上?？偨?jīng)理高檔房期產(chǎn)城市花羨園其它人事建筑銷售總經(jīng)理建筑銷售人事以此為抄依據(jù)，凡為總公萌司選擇蝴組織結(jié)強(qiáng)構(gòu)(續(xù)賠)模式二誘：網(wǎng)狀衡結(jié)構(gòu)哪一種結(jié)雕構(gòu)最適合亞萬科總公災(zāi)司？其它高檔房產(chǎn)城市花園其它其它其它地區(qū)深圳上海任何有效飛的總公司競的主要任旗務(wù)是管理對下屬子公摟司的業(yè)績年度計(jì)劃季度業(yè)藝績評估年度業(yè)披績評估實(shí)際與計(jì)汗劃差距的根間本原因?qū)ο乱荒昵в?jì)劃的影膨響主要策略臥行動財(cái)務(wù)目標(biāo)齊和預(yù)算主要的酷總公司翻支持實(shí)際與計(jì)貝劃如果存鈴在差距過，調(diào)整姜措施這些主要習(xí)的活動要育求總公司燥與子公司河的交互流嗎程設(shè)計(jì)完監(jiān)備策略計(jì)擴(kuò)劃五至十摟年憧憬主要財(cái)務(wù)裂目標(biāo)業(yè)務(wù)的廣違義定義概念子公司踢監(jiān)控和炭管理流殊程一體化積的績效事管理方傻案，使胃管理人橋員和員隙工的行辛為與企沃業(yè)戰(zhàn)略齒目標(biāo)保取持一致襯，從而鈔實(shí)現(xiàn)企撇業(yè)發(fā)展羨目標(biāo)，縮慧并創(chuàng)造務(wù)更高的舟企業(yè)價銷值目標(biāo)與婚資源預(yù)暑算創(chuàng)造和實(shí)屯現(xiàn)價值市場經(jīng)營資源價值XX公司的金碑字塔遠(yuǎn)景戰(zhàn)略流程評估創(chuàng)造價值漢的戰(zhàn)略和巾一體化的刻戰(zhàn)略評估臭體系+一體化槍的業(yè)績夫評估體順系=績效管繳理周期設(shè)定業(yè)績炒目標(biāo)反饋業(yè)喉績評估結(jié)映果設(shè)計(jì)下一緞步發(fā)展改訪進(jìn)計(jì)劃根據(jù)目區(qū)標(biāo)評估須業(yè)績表披現(xiàn)業(yè)績激勵工作說據(jù)明/規(guī)勞范公司業(yè)動務(wù)計(jì)劃主要任抬務(wù)：設(shè)計(jì)績總效管理蟻周期中臟的主要持業(yè)務(wù)流莊程設(shè)計(jì)主邊要管理堵工具及卵所需表習(xí)格，例MBO扶(目標(biāo)管理朱)表格績效評耳估表格業(yè)績目鵝標(biāo)及結(jié)逐果技能/能纖力要求技能/兼能力提援高發(fā)展染計(jì)劃主要項(xiàng)威目成果紛：業(yè)績管選理周期旦中的主突要業(yè)務(wù)騎流程管理工粒具及具篇體評估窗、管理競所需表小格評估/場計(jì)劃關(guān)秧鍵能力獲取關(guān)飲鍵能力建立公車司內(nèi)完庫整的關(guān)靠鍵能力羞的定義拔并定期繳更新和恢預(yù)測建立并更鈴新公司完瞇整的關(guān)鍵烤能力數(shù)據(jù)唯庫以供內(nèi)佩部評估招聘兼顧造當(dāng)前需要喉和3-5球年后的人勉力資源儲病備多樣化穴來源有效的邊篩選方尖式招聘效果斑和成本的音監(jiān)督新員工劃加入培綿訓(xùn)。老攜職工每委隔3-澡5年也狐應(yīng)再次慚參加在職輔煮導(dǎo)課程培揪訓(xùn)設(shè)計(jì)多重叔的晉升型渠式職位的釀升遷專業(yè)技能央級別的提閱高有計(jì)劃的啊定期崗位毯輪換外派擔(dān)任能高級職位建立未澤來領(lǐng)導(dǎo)偶人選的名人才庫亞并提供巨重點(diǎn)培冠訓(xùn)保留關(guān)鍵從能力培養(yǎng)關(guān)鍵剛能力健康個性專業(yè)技術(shù)商務(wù)及雙管理能興力關(guān)鍵能力如何能進(jìn)祥一步吸引甲和融合八左方人才，送以保證企苦業(yè)的持續(xù)翻增長，將用成為萬科銹必須立即舞面對的挑避戰(zhàn)示意資料來則源：X溉X全球悲購并整煌合研究愚(‘志97)重要性制定清晰冷的財(cái)政及罪整合目標(biāo)實(shí)現(xiàn)高巡壽效的交嫂流制定詳蒙盡的整雷合計(jì)劃建立高杠效的新礙組織結(jié)售構(gòu)成功的整飲合策略將江完成以下湯任務(wù)萬科需槍要有一累個完善胸的策略迫來完成忽與華潤呢成功的卡資源與充組織整丈合，實(shí)布現(xiàn)經(jīng)濟(jì)旱規(guī)模與藝集約化顛的飛躍膚發(fā)展圖擊示有效整合勿業(yè)務(wù)組合悶并建立高檢效的組織午結(jié)構(gòu)將驅(qū)榜動萬科業(yè)票務(wù)長期的攝、盈利性字的發(fā)展萬科業(yè)疑務(wù)盈利粉性增長斯的模型發(fā)展戰(zhàn)占略業(yè)務(wù)整繩合組織結(jié)愁構(gòu)核心業(yè)務(wù)高協(xié)同效倒應(yīng)的多元太化競爭優(yōu)剝勢創(chuàng)造業(yè)抄務(wù)組合杠價值交流信息共享鏡和建設(shè)削減成本資源共關(guān)享價值定雜位市場互補(bǔ)公司監(jiān)奶管(方葡向)整合(站跨職能胖)過程管理(業(yè)辛績)人員發(fā)展總裁議程業(yè)務(wù)組合是否有較高的發(fā)展?jié)摿?？核心競爭力是否被充分利用？是否需要進(jìn)一步擴(kuò)展核心競爭力？發(fā)展戰(zhàn)略是否認(rèn)識到并獲得跨公司、跨部門的協(xié)同效應(yīng)？未來五年資產(chǎn)回報(bào)率的目標(biāo)是什么？為了優(yōu)化這些協(xié)同效應(yīng)，有哪些局限，需要哪些資源？業(yè)務(wù)整合/協(xié)同效應(yīng)公司監(jiān)管結(jié)構(gòu)模型？如何協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門能力?如何重新定義職能、責(zé)任、業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)、激勵系統(tǒng)？組織結(jié)構(gòu)XX的方法論II-電子商剃務(wù)戰(zhàn)略萬科公拌司面臨感的挑戰(zhàn)設(shè)計(jì)電子配商務(wù)的業(yè)廈務(wù)模式建立適伴當(dāng)?shù)穆?lián)汪盟/合酬作關(guān)系罪以支持借電子商塘務(wù)模式設(shè)立符書合新戰(zhàn)捐略要求西的新的編電子商潮務(wù)戰(zhàn)略對萬科磚公司的粉挑戰(zhàn)按計(jì)劃和福進(jìn)度實(shí)施柱建立電子歉商務(wù)計(jì)劃需具備的畫能力確定的狹業(yè)務(wù)模妥式，包頓括目標(biāo)劈燕市場，膨新的能哈力，預(yù)稱期收益確定，俯建立和遮管理與釣新聯(lián)盟懸和合作曲伙伴的吼關(guān)系充分利威用現(xiàn)有雄的新技役術(shù)增強(qiáng)徹電子業(yè)呆務(wù)能力管理復(fù)雜灘的業(yè)務(wù)往屠來和IT系統(tǒng)的實(shí)登施運(yùn)用電春子交易帆的知識珠，經(jīng)驗(yàn)靠和洞察選力盡管電子斗商務(wù)提供萬巨大潛力絕，萬科公辦司要實(shí)現(xiàn)印其目標(biāo)還寨將面臨一構(gòu)系列挑戰(zhàn)制定萬科泥未來電子捏商務(wù)的戰(zhàn)術(shù)略框架萬科需要胡一個完善溪的電子商承務(wù)發(fā)展策怨略以支持仔企業(yè)在新?lián)平?jīng)濟(jì)時代舒的價值飛濟(jì)躍，這個踢策略應(yīng)回畫答六大主鏟要問題萬科的電子商務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)如何定位來滿足業(yè)務(wù)范圍中尚未被實(shí)現(xiàn)的需求？2需要建立、獲得或通過聯(lián)盟鞏固哪些能力？4電子商務(wù)戰(zhàn)略預(yù)期的回報(bào)和現(xiàn)金流情況如何？6在萬科的業(yè)務(wù)范圍和內(nèi)部運(yùn)作中(住戶、建承包商、物業(yè)管理，品牌聯(lián)營和采購等)，有哪些尚未被滿足的需求？1新的電子商務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)提供什么類型的產(chǎn)品/服務(wù)？3電子商務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)如何構(gòu)架，來抓住其所針對的目標(biāo)市場機(jī)會？5建立新議的電子伏商務(wù)業(yè)剝務(wù)所需參解決的呀問題萬科應(yīng)如美何讓新的帖電子商務(wù)卸業(yè)務(wù)來支棟持企業(yè)的氣成長戰(zhàn)略殼和管理效暑率的提高逗？目前，中均國仍處在闖電子商務(wù)炮發(fā)展的初劑期興起成長信息化滲透階段1階段2階段3階段4全球化階段5網(wǎng)絡(luò)用戶撿開始出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)接姻入服務(wù)發(fā)尚展迅速終端設(shè)備(如個人電汁腦)價格下肚降傳統(tǒng)消莖費(fèi)方式嫂開始受拐到影響網(wǎng)絡(luò)用戶短群快速發(fā)蒼展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品集中在門侵戶服務(wù)，熊內(nèi)容/信纖息及電子具郵件決大部分去服務(wù)是免揉費(fèi)的網(wǎng)上廣告緩及網(wǎng)上交數(shù)易開始發(fā)凱展整個社復(fù)會的信痰息化加集快互聯(lián)網(wǎng)擁接入更雪加便宜叛和方便電子商務(wù)乞繼續(xù)發(fā)展迷，并呈現(xiàn)傅多樣化使用傳傘統(tǒng)的媒塞體，價壞值取向稅受到?jīng)_羞擊網(wǎng)絡(luò)用市戶遍布爬社會生晝活電子商宋務(wù)持續(xù)坐發(fā)展傳統(tǒng)行業(yè)料全面進(jìn)入詳電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)滲歪透到供唱應(yīng)鏈的寧每一環(huán)甜節(jié)，并勝取代傳脖統(tǒng)的商灘業(yè)模式網(wǎng)絡(luò)在準(zhǔn)全球范分圍廣泛董應(yīng)用電子商等務(wù)可以皇有效配己置全球讀資源網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)惠全面發(fā)展特點(diǎn)中國目前菌的發(fā)展階堆段在電子戀商務(wù)啟跟動以前綢，必須鐘先要克象服四個槍主要障典礙在中國吊發(fā)展電爭子商務(wù)批的主要霞障礙市場規(guī)模模有限物流和嚴(yán)分銷系婆統(tǒng)不完厲善支付/悼安全系枯統(tǒng)不完宇善傳統(tǒng)的購服買習(xí)慣顧客基礎(chǔ)撒人數(shù)少供應(yīng)產(chǎn)品賞的種類有到限現(xiàn)貨購買辣的方式占揀主導(dǎo)地位對網(wǎng)上能購買持舊懷疑的蜓態(tài)度電子支付頌系統(tǒng)尚不喬完善信用卡余的滲透言率低，筑信用安狼全系統(tǒng)計(jì)尚不成觀熟物流和分騎銷的成本售高服務(wù)沒有畝保證送貨時間服務(wù)人員要建立一運(yùn)套成功的嚷業(yè)務(wù)模式紛，萬科需誘要考慮如面何避免這破些障礙信息產(chǎn)業(yè)駁部的調(diào)查鉤結(jié)果：需進(jìn)一站步研究來源:酷中國信息剝庫，依據(jù)甜信息產(chǎn)業(yè)憑部于19窩99年對才521家晃企業(yè)進(jìn)行瓶的調(diào)查但是，研鮮究表明只購有1/4終的企業(yè)已榜經(jīng)或正計(jì)丸劃發(fā)展電世子商務(wù)方寬面的能力7%15%30%48%已進(jìn)行短期內(nèi)遲將施行目前尚無盤需要由于缺懶乏基本畢的了解乘和能力洪，大多疾數(shù)企業(yè)繭在等待暮該市場緒的成熟有些企業(yè)不在尚未了稀解所需的茅技能以前朽就盲目地護(hù)進(jìn)入了該旅領(lǐng)域要進(jìn)入電蒼子商務(wù)領(lǐng)寶域，萬科孝必須了解非哪些能力絡(luò)是他們需稀要去具備買的，以及圍如何去獲叨得這些能貫力在新經(jīng)濟(jì)醋中，數(shù)字頂技術(shù)創(chuàng)造央了一系列吵機(jī)會…優(yōu)化內(nèi)周部流程，智充分利用童知識更智能化絞的組織…在整個癥價值鏈中賽，創(chuàng)造了無更深入、大更豐富的溪市場更智能化付的市場供應(yīng)商顧客…每件商尺品都含有畫信息成分更智能鐵化的產(chǎn)屠品環(huán)境/掃社區(qū)內(nèi)容商務(wù)連接電子商務(wù)燥空間服務(wù)銷售產(chǎn)品加工采購原料46/S22哲02A托TK電子商溫務(wù)空間陷巨大可嘩以包含蛋許多不騙同的角是色和定史位關(guān)鍵任狂務(wù)是確足定萬科左的電子油商務(wù)應(yīng)滔在在線鞏市場中嗚如何定欄位以支只持發(fā)展嘩戰(zhàn)略實(shí)役施行業(yè)價值阿鏈服務(wù)交易獲取客戶開發(fā)環(huán)境信息/內(nèi)容硬件整合網(wǎng)絡(luò)客戶需求整合者服務(wù)整合者信息技術(shù)交易實(shí)現(xiàn)者內(nèi)容/產(chǎn)品創(chuàng)造者客戶需求滿足者在線市場制造者解決方案集成商基礎(chǔ)架構(gòu)供應(yīng)商交易執(zhí)行者軟件供應(yīng)商核心能力席需求關(guān)鍵回答伸問題電子商務(wù)皇對萬科公回司的整體驕公司戰(zhàn)略轟應(yīng)起什么傭作用？電子商務(wù)猜的商業(yè)目石標(biāo)應(yīng)該是滔什么？哪種角戲色最能芳有效利冠用萬科繩公司現(xiàn)添有能力傳和資源遷？哪種在影線角色惱提供最仰高的收登益和增湖長潛力魚？最終，萬露科也許可壺在在線世暮界中選擇卻多種角色例如，在賴傳統(tǒng)B2B的市場模式盒中，萬科疼可考慮從軌單一的在呀線采購者害向集成的父采購促成犁者發(fā)展在線銷售赴者在線購買原者單一的單一的多種的單獨(dú)的多種的集合的銷售者通用汽車秋；福特；副通用電氣貢；Tel聰str霉a集合購買天促成者LSN:籠Kel劉logs桿/Sea孟rs;噸Tyco脅/Del瞎taA善ir/E咬DS;司Cole騰sMy減erG揪roup澳大利妹亞大麥攤委員會集合銷送售促成計(jì)者普通產(chǎn)梯品供應(yīng)盟商交易中心專業(yè)工宰業(yè)品供溪應(yīng)商Chas翅e;B印ofA炭;We描lls第Farg鴿o;N姿AB/C碑WO;饑Tele腳com籮