旅游產(chǎn)品理論

旅游產(chǎn)品理論課程內(nèi)容緒論旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)旅游購物品設(shè)計(jì)與開發(fā)旅游服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)觀光旅游產(chǎn)品開發(fā)度假旅游產(chǎn)品開發(fā)商務(wù)旅游產(chǎn)品開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)業(yè)旅游產(chǎn)品開發(fā)第一章緒論旅游產(chǎn)品的定義和概念旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)與分類旅游產(chǎn)品開發(fā)原則旅游產(chǎn)品開發(fā)的理論基礎(chǔ)我國旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的實(shí)踐旅游產(chǎn)品的定義和概念國外關(guān)于旅游產(chǎn)品的定義1、史密斯(1994)旅游產(chǎn)品解釋模型：2、維克多·密德爾敦(1998)認(rèn)為：旅游產(chǎn)品是為了滿足消費(fèi)者某種需求而精選組合起來的一組要素，即景點(diǎn)、目的地設(shè)施和可進(jìn)入性。對(duì)旅游者而言，旅游產(chǎn)品就是他從離家到回家這段時(shí)間的完整經(jīng)歷。3、4AAttractions——“旅游吸引物”，即當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源；Access——“可進(jìn)入性”或“可達(dá)性”，即當(dāng)?shù)氐慕煌ㄟ\(yùn)輸設(shè)施和交通運(yùn)輸服務(wù)；Amenities——即當(dāng)?shù)氐淖∷?、餐飲、娛樂、零售以及其他旅游生活設(shè)施和相應(yīng)的服務(wù)；AncillaryServices——即當(dāng)?shù)芈糜谓M織提供的相關(guān)服務(wù)(如旅游問訊中心)。國內(nèi)關(guān)于旅游產(chǎn)品的定義魏小安、馮宗蘇(1991)提出：“旅游產(chǎn)品是提供給旅游者消費(fèi)的各種要素的組合，其典型的和傳統(tǒng)的市場(chǎng)形象表現(xiàn)為旅游線路。”肖潛輝(1991)認(rèn)為：“旅游產(chǎn)品是旅游經(jīng)營者所生產(chǎn)的，準(zhǔn)備銷售給旅游者消費(fèi)的物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的總和。旅游產(chǎn)品可以分解成為三個(gè)部分：①旅游吸引物；②交通；③接待。其中旅游吸引物的地位和作用是首要的，因?yàn)樗且l(fā)旅游需求的憑借和實(shí)現(xiàn)旅游目的的對(duì)象?！绷帜现?、陶漢軍(1994，2000)對(duì)旅游產(chǎn)品的定義分為兩個(gè)方面：“從旅游需求一方看來，旅游產(chǎn)品乃是旅游者為了獲得物質(zhì)和精神上的滿足，通過一定的貨幣、時(shí)間和精力所獲得的一次旅游經(jīng)歷；就旅游供給一方而言，旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營者憑借著旅游吸引物、交通和旅游設(shè)施，向旅游者提供的用以滿足其旅游活動(dòng)需求的全部服務(wù)?！甭糜萎a(chǎn)品是個(gè)整體概念，它是由多種成分組合而成的混合體，是以服務(wù)形式表現(xiàn)的無形產(chǎn)品。整體旅游產(chǎn)品構(gòu)成的主要內(nèi)涵有旅游吸引物、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)和可進(jìn)入性四個(gè)方面。其中旅游服務(wù)是旅游產(chǎn)品的核心。謝彥君〔1999)“旅游產(chǎn)品是指為滿足旅游者審美和愉悅的需要而在一定地域上被生產(chǎn)或開發(fā)出來以供銷售的物象和勞務(wù)的總和……最典型、最核心的旅游產(chǎn)品形式就是旅游地，它是指出于交換的目的而開發(fā)出來的能夠向旅游者提供審美和愉悅的客觀憑借的空間單元。”王興斌(2001)認(rèn)為：“旅游產(chǎn)品是以自然資源、歷史資源和社會(huì)資源為原材料，以行、游、住、食、購、娛的配套服務(wù)為基本環(huán)節(jié)，針對(duì)客源市場(chǎng)的需求，按照特定的功能和主題，沿著一定的路線或區(qū)域設(shè)計(jì)、加工、組合而成，在市場(chǎng)上供旅游者挑選、購買、消費(fèi)的服務(wù)性商品。”田里(2004)認(rèn)為：“旅游產(chǎn)品是指旅游市場(chǎng)上，由旅游經(jīng)營者向旅游者提供的、滿足其一次旅游活動(dòng)所需的各種物品和服務(wù)的總和……也可視為旅游者花費(fèi)一定的時(shí)間、費(fèi)用和精力所獲得的一次完整的旅游經(jīng)歷。旅游產(chǎn)品從本質(zhì)上說是旅游者購買的以服務(wù)形式表現(xiàn)的無形產(chǎn)品?！瘪T衛(wèi)紅（2006）——旅游產(chǎn)品是旅游生產(chǎn)者和經(jīng)營者為滿足旅游者的旅游需求，對(duì)自然或人文旅游資源等原材料進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)并添加各種設(shè)施和服務(wù)而形成的綜合性產(chǎn)品；其核心是經(jīng)過開發(fā)的旅游資源即旅游景點(diǎn)、景區(qū)或旅游事項(xiàng)(節(jié)事、會(huì)展等活動(dòng)）。與旅游產(chǎn)品相關(guān)的概念旅游資源

旅游資源是生產(chǎn)旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)條件和構(gòu)成要素旅游目的地旅游目的地是旅游資源與旅游產(chǎn)品的空間載體旅游線路旅游線路是旅游產(chǎn)品的二次產(chǎn)品（再加工產(chǎn)品），是旅游產(chǎn)品的一種形式旅游產(chǎn)品的構(gòu)成一般結(jié)構(gòu)1、核心產(chǎn)品：經(jīng)過開發(fā)的旅游資源，即旅游景點(diǎn)、景區(qū)或旅游事項(xiàng)2、形式產(chǎn)品：核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式或方式，主要主要指旅游資源的形象、知名度、品牌、特色等。3、延伸產(chǎn)品：指顧客購買產(chǎn)品時(shí)所得到的附帶服務(wù)或利益。如旅游地的交通、餐飲、住宿等旅游設(shè)施及服務(wù)和產(chǎn)品都是由于為了使旅游者都是延伸旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品的構(gòu)成要素結(jié)構(gòu)1．旅游景點(diǎn)(區(qū))或旅游事項(xiàng)(即經(jīng)過開發(fā)的旅游資源)2．旅游設(shè)施（旅游接待設(shè)施、旅游基礎(chǔ)設(shè)施）3．旅游購物品4．旅游通達(dá)性旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)1、綜合性（有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品的綜合；產(chǎn)品生產(chǎn)者的綜合；經(jīng)濟(jì)依存與文化內(nèi)涵的綜合）2、不可轉(zhuǎn)移性3、不可貯存性4、脆弱性5、其他：無形性、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性、重復(fù)使用性、多樣性、文化性等等旅游產(chǎn)品的分類1．按照旅游者參與的程度劃分：觀光型旅游產(chǎn)品、主題型旅游產(chǎn)品、參與型旅游產(chǎn)品和體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品等2．按照旅游產(chǎn)品的功能劃分：觀光旅游產(chǎn)品、度假旅游產(chǎn)品、享受旅游產(chǎn)品、康體旅游產(chǎn)品、探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品、特種旅游產(chǎn)品3．按照旅游產(chǎn)品發(fā)展的歷程劃分：傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品、新興旅游產(chǎn)品、非主流旅游產(chǎn)品旅游產(chǎn)品譜（吳必虎）旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)主體：旅游地旅游職能部門、景區(qū)/點(diǎn)開發(fā)商、旅行社影響因素：旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者、旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)、旅游產(chǎn)品的文化環(huán)境、旅游產(chǎn)品的包裝與促銷原則：核心與形式相統(tǒng)一原則；有形與無形相統(tǒng)一原則；符合美學(xué)設(shè)計(jì)要求的原則；創(chuàng)新原則；兼顧生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益原則旅游產(chǎn)余品設(shè)計(jì)鏟與開發(fā)詢的理論蟻基礎(chǔ)旅游產(chǎn)品陣的生命周犧期理論系統(tǒng)論可持續(xù)譯發(fā)展理坑論產(chǎn)品設(shè)計(jì)咐理論我國旅賤游產(chǎn)品翻設(shè)計(jì)開指發(fā)的實(shí)膜踐設(shè)計(jì)理念室的演進(jìn)：砌資源導(dǎo)向品、需求導(dǎo)購向發(fā)展歷程匹：觀光階扔段、主題弟觀光階段損、非觀光紛階段第二章哥旅游產(chǎn)品城的設(shè)計(jì)與踏開發(fā)第一節(jié)彼旅游產(chǎn)品捆設(shè)計(jì)的原儀理與方法第二節(jié)私旅游地旅乎游產(chǎn)品的仗設(shè)計(jì)與開浙發(fā)第三節(jié)派旅游景區(qū)界、景點(diǎn)的昂設(shè)計(jì)與開個(gè)發(fā)第四節(jié)膊旅游昏線路的過設(shè)計(jì)與擦開發(fā)第一節(jié)限旅游產(chǎn)品皂設(shè)計(jì)的原愁理與方法一、旅游仁產(chǎn)品的功駛能定位二、旅游俱產(chǎn)品的形鼻象設(shè)計(jì)三、旅法游產(chǎn)品香的組合瞇設(shè)計(jì)四、旅游眼產(chǎn)品市場(chǎng)膏設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)林品的功煮能定位旅游產(chǎn)品越的功能定角位，就是鈔根據(jù)特定廈的旅游資遞源環(huán)境和閘特定的旅億游市場(chǎng)，漲來確定該福旅游產(chǎn)品尋的功能，腳即為特定枕的旅游消脖費(fèi)者所接恨受和選擇饅的產(chǎn)品類雀型。旅游產(chǎn)挎品的選臥擇性定播位策略堆：針對(duì)健性、符粥合消費(fèi)繳需求旅游產(chǎn)貨品的反縱常性定勝位策略旅游產(chǎn)品蓮的多重性村定位策略旅游產(chǎn)品月的再定位汽策略旅游產(chǎn)客品的形污象設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)胃品的形掙象是對(duì)雖旅游產(chǎn)汗品的總吧體概括擺和直觀轟展現(xiàn)。帳旅游產(chǎn)謀品形象敲是無形粘的旅游克產(chǎn)品，踐體現(xiàn)了濫旅游產(chǎn)私品的主謹(jǐn)題。旅游產(chǎn)品倡形象的個(gè)未性化旅游產(chǎn)品途形象的多住層次性旅游產(chǎn)品峰形象的文躲化性旅游產(chǎn)秤品形象吐的動(dòng)態(tài)蓄性旅游產(chǎn)品餅的組合設(shè)勸計(jì)旅游產(chǎn)森品是由炊一系列咳要素組狀合而成咬的，這禿些組合牌物可以叫是有形稀的，也訓(xùn)可以是佛無形的煙；可以或是實(shí)體賞，也可那以是形剪式。主減要組合列因素有累旅游媒擔(dān)體，如崇交通、噴居住、抽飲食，搞旅游實(shí)省體如游浮憩景觀倉、購物畢等。旅游交開通組合款（環(huán)境暴觀、輔脊助性、鉛符合旅蚊游心理婦、個(gè)性元化）旅游住必宿組合霞（實(shí)用戰(zhàn)性、個(gè)衛(wèi)性化、摸協(xié)調(diào)性膚、綜合繁性）旅游飲食薦組合（食鹽文化、食都環(huán)境、擴(kuò)菊大外延產(chǎn)棵品、培育掠品牌）旅游購物臘品旅游產(chǎn)妨品包裝架（創(chuàng)新匹、多層買次、廣毀告式）旅游產(chǎn)品伍市場(chǎng)設(shè)計(jì)旅游（節(jié)產(chǎn)品）得市場(chǎng)就前是客源故市場(chǎng)，粉它以旅寇游者的竄集聚為袍特征。逗旅游市期場(chǎng)是一紅個(gè)不穩(wěn)慚定市場(chǎng)償?？驮词袌?chǎng)谷構(gòu)成分析客源市場(chǎng)顏定位客源市場(chǎng)諒預(yù)測(cè)旅游產(chǎn)品脊市場(chǎng)營銷客源市場(chǎng)賽構(gòu)成分析客源市場(chǎng)擊構(gòu)成是旅污游市場(chǎng)設(shè)壁計(jì)的重要近依據(jù)和日險(xiǎn)標(biāo)。1．游霸客選擇事旅游產(chǎn)符品的理恭性化，養(yǎng)使旅游峰市場(chǎng)逐耳漸趨于腹穩(wěn)定。2．個(gè)焦性化旅給游和精蜘品意識(shí)鮮成為旅龜游市場(chǎng)只的主流竭。3．客源巧市場(chǎng)的類謙型(國內(nèi)余市場(chǎng)、國掏際市場(chǎng)；歷一級(jí)市場(chǎng)號(hào)、二級(jí)市體場(chǎng)、三級(jí)榜市場(chǎng)；觀慘光、度假膨、會(huì)議；茅團(tuán)隊(duì)、散森客；目標(biāo)醉市場(chǎng)、戰(zhàn)勁略市場(chǎng)…劇…)客源市場(chǎng)購定位旅游需犬求是多黨變的，袋因而客覺源市場(chǎng)損構(gòu)成具齒有不穩(wěn)灶定性和苦可選擇被性；需愁要對(duì)市維場(chǎng)進(jìn)行再定位分臣析，有寒針對(duì)性梁地開發(fā)槽適銷對(duì)樣路的旅旺游產(chǎn)品對(duì)，以贏逃得更大慢的市場(chǎng)丈?？驮词袌?chǎng)拖定位的程昨序：1.恨確定第一稿層次的市疫場(chǎng)；2.莖確定接待北地市場(chǎng)；丸3.將目圖標(biāo)市場(chǎng)具孟體化。五個(gè)距矮離因子松：空間鴿地理距育離、文蒜化距離增、經(jīng)濟(jì)后距離、賄政治距創(chuàng)離、吸儀引力距莊離客源市場(chǎng)隆預(yù)測(cè)客源市場(chǎng)執(zhí)的預(yù)測(cè)是蓮對(duì)旅游產(chǎn)并品市場(chǎng)的龍未來發(fā)展姨方向、構(gòu)健成以及變斜化動(dòng)態(tài)的怖全面了解鋼和掌握。內(nèi)容：診旅游人朱數(shù)及年輛均增長勵(lì)率，客榮源的構(gòu)敗成以及壇平均停貢留天數(shù)萬與消費(fèi)奔水平，勁客源的何旅游目民的(或?qū)捖糜雾?xiàng)職目)及執(zhí)其消費(fèi)鄉(xiāng)豐比例，妻旅游外島匯收入覺及其年緩平均增紀(jì)長量，現(xiàn)國內(nèi)客債源的平祖均旅游柜天數(shù)與匹消費(fèi)情罩況等等扇。方法：脅定性與遇定量相薄結(jié)合的勞方法。常用數(shù)學(xué)高方法有回同歸分析法僅、時(shí)間序割列法、指嚇數(shù)預(yù)測(cè)法豬等。待建旅游央項(xiàng)目客源培市場(chǎng)預(yù)測(cè)己：宏觀全總量比例糧預(yù)測(cè)法、充目標(biāo)市場(chǎng)勵(lì)調(diào)查分析血法、類似飽項(xiàng)目比較贈(zèng)預(yù)測(cè)法。旅游產(chǎn)品晌市場(chǎng)營銷旅游產(chǎn)品墨市場(chǎng)營銷舌是實(shí)現(xiàn)旅過游產(chǎn)品價(jià)統(tǒng)值的最重餡要的手段事。1．旅游伸產(chǎn)品營銷克成功的因攜素2．旅魔游產(chǎn)品狡營銷設(shè)無計(jì)：營枕銷渠道購+營銷企方式旅游營銷百渠道：旅往游地直接炮銷售；旅痕游中間商磨間接銷售旅游營膊銷方式君：廣告嚴(yán)；展覽及；促銷蝴活動(dòng)旅游營吳銷廣告碰：大眾扣傳媒、揮非大眾棕性的、供公益描廣告、卷公關(guān)廣刊告；廣涼告設(shè)計(jì)微原則：靠真實(shí)性滑、創(chuàng)意貫性、藝濱術(shù)性、勻易識(shí)別著性第二節(jié)溜旅游地旅據(jù)游產(chǎn)品的線設(shè)計(jì)與開必發(fā)旅游地也巴稱作旅游航目的地，可旅游目的論地可以是機(jī)一個(gè)國家株，一個(gè)地頂區(qū)，也可瞎以是一個(gè)昌景點(diǎn)或景艦區(qū)。本節(jié)捐討論的旅歪游地限定兼其區(qū)域范控圍為一個(gè)嗓縣域。旅游地俘旅游產(chǎn)御品設(shè)計(jì)憤與開發(fā)協(xié)的特點(diǎn)旅游地三旅游產(chǎn)西品設(shè)計(jì)躺與開發(fā)懲的影響摔因素旅游地吊旅游產(chǎn)噸品設(shè)計(jì)您與開發(fā)存的原則旅游地好旅游產(chǎn)礎(chǔ)品設(shè)計(jì)目與開發(fā)毯的步驟辣和程序旅游地于旅游產(chǎn)蠟品設(shè)計(jì)尖與開發(fā)或的特點(diǎn)1．旅游辭地旅游產(chǎn)里品類型多據(jù)樣，有不典同等級(jí)層篩次。2．旅游幫產(chǎn)品開發(fā)棍涉及面廣蕩，需要協(xié)詞調(diào)產(chǎn)品的偉內(nèi)部結(jié)構(gòu)蜂和外部因弱素。3.鳳旅游地旅潤游產(chǎn)品設(shè)桿計(jì)與開發(fā)器的主體是察當(dāng)?shù)卣?，并需要揮發(fā)揮企業(yè)災(zāi)和當(dāng)?shù)鼐芋H民的積極素性。旅游地悅旅游產(chǎn)考品設(shè)計(jì)胞與開發(fā)貓的影響慚因素內(nèi)部因素頭：主觀因爺素：旅毀游者、閃開發(fā)者氧、經(jīng)營百者客觀因溫素：旅舊游資源敘、可進(jìn)祥入性、孝空間競匙爭外部因往素：區(qū)怒域環(huán)境旅游地旅亡游產(chǎn)品設(shè)后計(jì)與開發(fā)疤的原則市場(chǎng)導(dǎo)向刪，適應(yīng)需云求突出主題熊，塑造特受色形象重點(diǎn)突出候，有序開壟發(fā)系統(tǒng)開喜發(fā)，協(xié)條調(diào)發(fā)展可持續(xù)發(fā)撓展的開發(fā)湯理念旅游地振旅游產(chǎn)挨品設(shè)計(jì)蔑與開發(fā)沈的步驟膨和程序許春曉（覽2003善)旅游產(chǎn)顧品設(shè)計(jì)‘蹈雙篩法”徑技術(shù)線路膀圖Hau而ler成(19習(xí)80)幫旅游新壤產(chǎn)品開待發(fā)的程丟序吳必虎莫（20儉02）法昂譜(著RMP包)分析婆模式旅游地旅享游產(chǎn)品設(shè)穩(wěn)計(jì)與開發(fā)伙的步驟和伏程序馮衛(wèi)紅（仆2006寺）旅游地雞旅游產(chǎn)品啦設(shè)計(jì)與開宴發(fā)步驟第一步、毯旅游資源宗普查及其崖市場(chǎng)評(píng)價(jià)村和旅游開鬧發(fā)條件的斤詳細(xì)調(diào)查蓮與市場(chǎng)評(píng)除價(jià)。第二步、雜市場(chǎng)分析稍評(píng)價(jià)，包濃括需求市匪場(chǎng)和供給益市場(chǎng)。第三步、蔽主題定位贈(zèng)與形象設(shè)孩計(jì)，即在餐旅游資源杠特色上確晨定產(chǎn)品的斃開發(fā)方向星。第四步伶、景觀攀設(shè)計(jì)、浙活動(dòng)設(shè)溪計(jì)和線泊路設(shè)計(jì)粘同步進(jìn)緊行。第五步私、旅游灣產(chǎn)品整藏體開發(fā)顧，具體宜實(shí)施上叨述的各牲項(xiàng)設(shè)計(jì)漸，確定旱時(shí)空開餐發(fā)順序孕和產(chǎn)品阻的類型跳組合。第六步筐、旅游恥產(chǎn)品營序銷設(shè)計(jì)陪。第七步、裝旅游市場(chǎng)圈反饋，通駝過市場(chǎng)調(diào)隙查和分析盡診斷成敗埋原因。第八步喬、旅游近產(chǎn)品的腦改進(jìn)與賠優(yōu)化，疲通過旅誦游市場(chǎng)蜓的反饋堂，了解則產(chǎn)品的鑼優(yōu)勢(shì)和孟劣勢(shì)，蜓及時(shí)對(duì)邀產(chǎn)品進(jìn)析行改進(jìn)咸和優(yōu)化鴿。第三節(jié)慘旅游隸景區(qū)（散點(diǎn)）的況設(shè)計(jì)與桐開發(fā)旅游景咐區(qū)的概可念旅游景枕區(qū)，v湊isi副tor衡at反tra左cti腥on、極tou瘋ris威ta通ttr冶act看ion魄、at神tra柄cti均ons屯、pl芝ace半so同fi施nte析res道ts、皆sit缸e“一個(gè)指被定的、長緩久性的由寨專人管理賺經(jīng)營的，季為出游者煎提供享受接、消遣、警娛樂和受湯教育機(jī)會(huì)畢的地方。”“景區(qū)陡應(yīng)該是淚一個(gè)獨(dú)蔬立的單逼位、一活個(gè)專門否的場(chǎng)所兇，或者宇是一個(gè)銷有明確外界線的演、范圍岔不可太默大的區(qū)芳域，交小通便利減可以吸籃引大批鹿的游人胳短期休掘閑和游瞧覽……廳景區(qū)是掠應(yīng)該能狂夠界定避、能夠經(jīng)營的實(shí)牌體?！薄熬皡^(qū)是軟因天氣、墓風(fēng)景、文靠化或活動(dòng)引而滿足一講個(gè)特定顧拉客群和市絮場(chǎng)的欲望廈和喜愛的儲(chǔ)一個(gè)區(qū)域?！庇⒚绹夷?duì)于旅游架景區(qū)的定紋義都不是過十分嚴(yán)格銀，基本上缺可分為廣相義和狹義姥兩大類：糠廣義的旅專游景區(qū)幾婚乎等同于旅游目的領(lǐng)地，而狹義色的景區(qū)則憶是一個(gè)吸筐引游客休凡閑和游覽面的經(jīng)營實(shí)體。與國外忙學(xué)者相崗比，我騙國學(xué)者襯和旅游皆業(yè)界對(duì)既旅游景任區(qū)的看伸法相對(duì)伙一致，挽對(duì)范圍事、功能約等都有抵比較明典確的限督定。旅虎游景區(qū)際作為一輩種產(chǎn)品共，應(yīng)能丑滿足市虛場(chǎng)需求訊，能夠幸使旅游撓者完成渠消費(fèi)過忠程。從呈旅游產(chǎn)弄品的角摔度看，村旅游景棚區(qū)是指伴具有獨(dú)緩立的空爽間場(chǎng)所漠和職能發(fā)，由旅暴游資源趕、旅游合設(shè)施和票旅游服肌務(wù)構(gòu)成湊，能為仔旅游者俊提供一肝次完整愧旅游體貍驗(yàn)的旅游產(chǎn)墓品。與旅游景碧區(qū)相關(guān)的絲式幾個(gè)概念概：1．旅游虧目的地：比旅游日的難地比旅游倘景區(qū)的空沿間尺度大賞，功能更盟為完善。2．旅烏游度假欣區(qū)（r芒eso謀rt）厘：每“旅游仰度假區(qū)們是一個(gè)侵相對(duì)自擊給自足睛的目的摘地，是妻滿足為鉛游客娛毫樂、放域松需求破而提供器的可以侍廣泛選憲擇的旅誓游設(shè)施畜和服務(wù)汪?！薄㈤W“旅游浙度假區(qū)侵是以閑垃暇為導(dǎo)燥向、自大給自足覽的設(shè)施委與服務(wù)杠的有機(jī)桃組合體馬，用以演為游客臉創(chuàng)造一歌種特殊尊的環(huán)境都與經(jīng)歷讀?！?．風(fēng)景冬名勝區(qū)：掙風(fēng)景名勝智區(qū)指具有謎觀賞、文肉化或科學(xué)暖價(jià)值，自惜然景物、邀人文景觀申比較集中墊，環(huán)境優(yōu)瞧美，具有膠一定規(guī)模慮或范圍，訓(xùn)可供人們油游覽、休管閑或進(jìn)行谷科學(xué)、文慰化活動(dòng)的楚地域。旅游度假較區(qū)和風(fēng)景帶名勝區(qū)是縱旅游景區(qū)贊產(chǎn)品的一胃種。旅游景觸區(qū)開發(fā)欺設(shè)計(jì)原狗則1．以人付為木的原堤則。景區(qū)畏設(shè)計(jì)充分倘體現(xiàn)為游燥客著想的撐原則，包何括景觀的意設(shè)計(jì)、設(shè)念施設(shè)計(jì)要量符合人體湖生理需要屢、審美需胖要及方便妄游客的游封覽活動(dòng)。2．景區(qū)六設(shè)施設(shè)計(jì)桿建設(shè)與景本觀協(xié)調(diào)的鋤原則。項(xiàng)茂目的規(guī)模羞和風(fēng)格應(yīng)鄭與周邊自雀然和人文坑景觀相和濱諧。3．安全予與保護(hù)的農(nóng)原則。4．靈活鹿性原則。旅游景灣區(qū)的設(shè)槍計(jì)與開窄發(fā)的內(nèi)明容景區(qū)主題藍(lán)形象設(shè)計(jì)景區(qū)要素螞的空間布仍局設(shè)計(jì)（游覽撫區(qū)、接況待區(qū)、穩(wěn)休療養(yǎng)抄區(qū)、管濾理區(qū)、廳后勤區(qū)鐮、農(nóng)林煙區(qū)……礙）景區(qū)內(nèi)鏡游覽線紋路設(shè)計(jì)（設(shè)計(jì)蹦旅游流爪的主流要向、確占定各游謝覽段的漁性質(zhì)、偶合理安捉排游覽興的時(shí)間輸結(jié)構(gòu)、掙合理安熔排游線輝轉(zhuǎn)換節(jié)盲點(diǎn)）景區(qū)景觀雄植物環(huán)境課設(shè)計(jì)景區(qū)設(shè)施虹的設(shè)計(jì)與卵開發(fā)住宿設(shè)施捎設(shè)計(jì)：選霧址、等級(jí)酸結(jié)構(gòu)、床能位設(shè)計(jì)餐飲設(shè)謎施設(shè)計(jì)購物設(shè)施袋設(shè)計(jì)交通設(shè)場(chǎng)施設(shè)計(jì)皮：外部揮交通、宜內(nèi)部交賤通（陸炊路、水險(xiǎn)路、空項(xiàng)中）其他設(shè)施景區(qū)解說以系統(tǒng)設(shè)計(jì)向?qū)交\解說自導(dǎo)式解姨說：交通競導(dǎo)引解說銷、接待設(shè)嚴(yán)施解說、奮景區(qū)解說第四節(jié)窄旅硬游線路阿的設(shè)計(jì)蹄與開發(fā)旅游線路里的概念從旅行社橡產(chǎn)品設(shè)計(jì)梳的角度：撞旅游線路概是旅行社必或其他旅之游經(jīng)營部衫門以旅游柱點(diǎn)或旅游副城市為節(jié)夢(mèng)點(diǎn)，以交蛾通路線為踏線索，為斃旅游者設(shè)狼計(jì)、串聯(lián)存或組合而恥成的旅游言過程的具新體走向。從區(qū)域牌旅游規(guī)齡劃、景阿點(diǎn)旅游洽規(guī)劃的鎮(zhèn)角度：偵旅游線騾路是指襖一定的炭區(qū)域內(nèi)肢，為使坡游人能傘夠以最叢短的時(shí)冰間獲得側(cè)最大的建觀賞效方果，由忘交通線斷路把若執(zhí)干個(gè)旅耕游點(diǎn)或瞞旅游城指市合理鄙的貫穿卻起來，周并具有留一定特籠色的路每線。從景觀設(shè)犧計(jì)的角度價(jià)：是在一熄個(gè)固定的渾地域空間質(zhì)上為方便釀?dòng)慰陀^賞歷行為而設(shè)該計(jì)的游覽炮路線。是星景區(qū)開發(fā)屈的內(nèi)容，愛是景區(qū)產(chǎn)走品設(shè)計(jì)的糟重要組成垮部分。旅游地退和旅行珍社的旅白游線路毒主要是過指大中飄尺度空編間范圍步，通常糞包括旅惹游產(chǎn)品糾所有組紛成要素衡的有機(jī)懷組合與祝銜接，和即線路扶設(shè)計(jì)；斃景區(qū)游三覽線主宴要涉及態(tài)小尺度跪的空間尿范圍，蹲是從微卵觀角度與對(duì)景區(qū)影內(nèi)部游拐覽點(diǎn)、終觀景點(diǎn)糧的組織課，可以蟲稱為游幣線設(shè)計(jì)備。旅游線鐵路的類厲型按旅游線紙路使用對(duì)揪象的不同某性質(zhì)分：賴團(tuán)體旅游蝕線路和散司客旅游線般路。團(tuán)體亭旅游線路盯是設(shè)計(jì)主昏要是面向疊包價(jià)旅游沃的整體設(shè)背計(jì)。散客池旅游線路注可細(xì)分為饒拼合選擇把式和跳躍糕式線路。按旅游叫線路跨羽越的空渴間尺度費(fèi)來分：拾國際旅懶游線路怒、國內(nèi)瀉旅游長銷線，省寫際間的持中程旅良游線路茫和省區(qū)撇內(nèi)的短遇程旅游誘線路。按旅游者碗的行為和塞意愿特性使來分：周化游型旅游訪線路和逗競留型旅游乘線路。周修游型旅游謠線路的游慨客，其旅墾游活動(dòng)以慰觀光為主焦，線路中陵包含的旅巷游目的地井?dāng)?shù)量較多托。逗留型墾旅游線路津，其包含癢的旅游目向的地的數(shù)夢(mèng)量相對(duì)較拌少。旅游線路纏設(shè)計(jì)的影困響因素需求因素旅游者旅克游最大效狀益原則：相即在資金拘和閑暇時(shí)脹間一定限魂制情況下猛追求最大償旅游效益島。供給因素區(qū)域內(nèi)爆旅游資秘源、旅建游點(diǎn)的索類型、袋分布狀滾況、交蹦通及其貿(mào)他相應(yīng)遞的旅游補(bǔ)設(shè)施條奔件、城情市及其曲分布、起區(qū)域自披然地理俘特征…母…旅游線路兇設(shè)計(jì)的原市則普適性原令則1．旅游段市場(chǎng)需求順導(dǎo)向原則等。2．遵餃循旅游估者旅游薄心理需滿求特點(diǎn)抬和心理苗活動(dòng)規(guī)腰律。3．考慮蜻旅游景觀交的變化規(guī)儀律和旅游腹功能。4．創(chuàng)吼新原則廈。旅游地旅歐游線路設(shè)離計(jì)原則1．突出刮區(qū)域主題梁和特色。2．發(fā)淺揮區(qū)域年旅游功蛙能，兼碰顧冷、害熱點(diǎn)客誕流平衡棒。3．在晃旅游線嘆路設(shè)計(jì)殼中盡量惑以城鎮(zhèn)爪體系為平依托。4．要有羞區(qū)域協(xié)作憶的思想。旅游線休路設(shè)計(jì)核的理論礙和方法相關(guān)理旋論旅游線路派設(shè)計(jì)的數(shù)東學(xué)方法旅游線孕路的設(shè)符計(jì)程序公：環(huán)境顫分析、熱線路構(gòu)湊思、形碌成多種拍旅游線娛路、線雷路選擇第三章既旅李游購物伸品設(shè)計(jì)脾與開發(fā)第一節(jié)梨旅售游購物查品概述第二節(jié)躲旅游購犧物品的消共費(fèi)對(duì)象分太析第三節(jié)鄉(xiāng)豐旅癥游購物顧品生產(chǎn)餅開發(fā)設(shè)欲計(jì)四五節(jié)圖旅游購抵物品銷售姥策劃第一節(jié)號(hào)旅洽游購物同品概述概念：碌旅游購物財(cái)品指旅游繩者在旅游痕活動(dòng)過程到中購買的社、以物質(zhì)句形態(tài)存有育的產(chǎn)品。晴旅游購物等品是通常刷所知的旅享游商品，唇是旅游產(chǎn)恩品的礦一個(gè)組成業(yè)部分。特點(diǎn)：逃經(jīng)濟(jì)性納、實(shí)用森性、藝名術(shù)性、伍紀(jì)念性沉、特色尸性、時(shí)湊尚性與連個(gè)性化丹、便攜黨性分類：旅透游工藝品域、文物古苗玩、旅游型紀(jì)念品、錦土特產(chǎn)品百、旅游食損品、旅游音日用品作用：創(chuàng)皂匯、提供誼就業(yè)、旅圍游資源第二節(jié)吊旅索游購物辣品的消戚費(fèi)對(duì)象戴分析旅游購矩物者消哪費(fèi)特征錫：欲求魯性、選我擇性、窯多元性凈、差異夸性、伸婦縮性、皮誘導(dǎo)性旅游購物蛋者消費(fèi)心況理消費(fèi)心惱理過程擠：認(rèn)知設(shè)過程、帝情感過盡程（喜血?dú)g、激浸情、評(píng)頭價(jià)）、方意志過睬程影響購觀物行為早的因素落：符合紹需要、形價(jià)格、管愛好游客購物孟行為分類衣：理智型喇、沖動(dòng)型夫、想象型第三節(jié)縣旅游購乞物品生產(chǎn)披開發(fā)設(shè)計(jì)開發(fā)原則思：質(zhì)量和擱信譽(yù)統(tǒng)一麻、創(chuàng)新與彼特色統(tǒng)一乖、挖掘文博化內(nèi)涵、起銷售網(wǎng)絡(luò)碑集中與分夢(mèng)散相結(jié)合旅游購顛物品包品裝設(shè)計(jì)旅游購敲物品價(jià)爭格設(shè)計(jì)替：遵守叼政策、荷符合規(guī)菊律、價(jià)暢格適中天、市場(chǎng)諷調(diào)節(jié)第四節(jié)俗旅游購物衫品銷售策品劃旅游購籌物品銷沒售基本俘原則：詢市場(chǎng)性番、誘導(dǎo)伸、服務(wù)拍優(yōu)先、束方便游此客旅游購物股品銷售模豈式：批發(fā)筋、展銷式躲、代理、院門市、攤米點(diǎn)、獎(jiǎng)勵(lì)萄、郵購、神免稅第四章能旅伏游服務(wù)延產(chǎn)品設(shè)痕計(jì)與開頂發(fā)第一節(jié)謹(jǐn)旅歌游服務(wù)趁產(chǎn)品概穗述第二節(jié)陳旅懶游購物矮品經(jīng)營少服務(wù)設(shè)到計(jì)第三節(jié)吼旅白游餐廳純服務(wù)規(guī)刻范設(shè)計(jì)第一節(jié)步旅狗游服務(wù)液產(chǎn)品概撈述旅游服仆務(wù)產(chǎn)品井概念：辭指存誕在于旅撕游活動(dòng)轟中為旅模游者提惠供的全麻部消費(fèi)稀過程的脈服務(wù)。旅游服嗎務(wù)產(chǎn)品出的類型很和特點(diǎn)閣：依旅游活果動(dòng)過程：慚景區(qū)服務(wù)味、購物品顛經(jīng)營服務(wù)蛛、旅行社抖服務(wù)、旅蝦游窗口服底務(wù)依旅游竟服務(wù)表街現(xiàn)形式的：可視潤旅游服畢務(wù)、隱旋形服務(wù)第二節(jié)唱旅慰游購物之品經(jīng)營段服務(wù)設(shè)輝計(jì)購物品滔經(jīng)營服茄務(wù)：指紀(jì)旅游購妙物品經(jīng)漢營部門跳從業(yè)人跌員銷售盯旅游購蓋物品以撿及相伴墨隨的勞換務(wù)活動(dòng)女，滿足蔥游客對(duì)總旅游購杏物品和妖勞務(wù)的朝需求。旅游購癥物品經(jīng)短營服務(wù)講規(guī)范設(shè)基計(jì)第三節(jié)祝旅冤游餐廳太服務(wù)規(guī)承范設(shè)計(jì)旅游餐騰廳服務(wù)濃的特質(zhì)弦與要求旅游餐勻廳服務(wù)僻規(guī)范設(shè)攤計(jì)餐廳服味務(wù)主要叨項(xiàng)目：艇基本服換務(wù)、個(gè)鎖性化服謝務(wù)個(gè)性化國服務(wù)設(shè)忍計(jì)特點(diǎn)解：差異鞏性、文?；?、頑多樣性第五章峽觀光旅乞游產(chǎn)品的漸設(shè)計(jì)與開瘋發(fā)第一節(jié)毒觀膜光旅游肺產(chǎn)品第二節(jié)肝觀光旅境游線路的假設(shè)計(jì)與開抬發(fā)第一節(jié)疑觀光旅怨游產(chǎn)品觀光旅件游產(chǎn)品岔特點(diǎn)：孟旅游時(shí)卷間短、伍游程長列，活動(dòng)第空間大河；靜態(tài)料觀賞為鳥主；對(duì)凡景點(diǎn)的液吸引力輝和知名獅度要求餡較高觀光旅游鐵產(chǎn)品類型觀光旅同游景區(qū)牧分類：推自然風(fēng)膠光、城抄市風(fēng)光寫、名勝由古跡…駁…觀光旅飼游線路治分類：飾大尺度梳、中尺疾度、小電尺度觀光旅游放產(chǎn)品的構(gòu)佳成：游覽川點(diǎn)(景物勸)、游覽綢服務(wù)、游敲覽設(shè)施、捉游覽環(huán)境第二節(jié)搬觀腥光旅游毀線路的叢設(shè)計(jì)與基開發(fā)觀光旅游土的游程設(shè)鞋計(jì)觀光旅鄉(xiāng)豐游產(chǎn)品疤結(jié)構(gòu)要丹素設(shè)計(jì)堡：食、槽住、行侍、游、臟娛、購觀光旅窯游產(chǎn)品越的組合診設(shè)計(jì)：敞空間組拖合、結(jié)耳構(gòu)組合第六章錄度敏假旅游訴產(chǎn)品設(shè)霜計(jì)與開昏發(fā)第一節(jié)業(yè)旅游度羽假區(qū)概述第二節(jié)恩旅林游度假怎產(chǎn)品設(shè)賴計(jì)第一節(jié)嚼旅言游度假騰區(qū)概述概念：掏一般指評(píng)在優(yōu)美咱的自然凍環(huán)境和陪豐富的疤文化景查觀環(huán)境奮下，向哀度假旅寇游者提傻供良好冊(cè)的生活跌條件和捕游憩環(huán)悼境并配停備一定杠的健身手活動(dòng)或爭體育運(yùn)吸動(dòng)場(chǎng)所姐而建造晶的一種辛新型聚脅居地。特點(diǎn)：糞功能多釘樣、消躺費(fèi)高、末位置獨(dú)挑特、高立投資影響因素遺：交通、疫建筑、環(huán)耽保、基礎(chǔ)嬸設(shè)施、資努金第二節(jié)后旅言游度假管產(chǎn)品設(shè)鼓計(jì)選址：偏生態(tài)環(huán)量境完好案、旅游攪資源豐皆富、交終通易達(dá)似、水體潔、氣候主要項(xiàng)肯目規(guī)劃賞：用地弓規(guī)劃、禿建筑規(guī)埋劃設(shè)計(jì)喘、景觀槳規(guī)劃…里…產(chǎn)品開侵發(fā)模式泉：自然咸保護(hù)區(qū)刷度假區(qū)河、文化犧度假區(qū)打、體育隊(duì)度假區(qū)泡、療養(yǎng)三健身度孕假區(qū)、梳海濱度身假區(qū)、金內(nèi)陸度換假區(qū)…錢…第七章盲產(chǎn)形品設(shè)計(jì)惠與商務(wù)百旅游開剪發(fā)商務(wù)旅游殊產(chǎn)品的概戴念和分類會(huì)展旅游陣產(chǎn)品的設(shè)偽計(jì)與開發(fā)大型節(jié)事掙旅游活動(dòng)污設(shè)計(jì)與開伙發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)旅壘游產(chǎn)品專的設(shè)計(jì)醋與開發(fā)第八章賠生態(tài)旅志游產(chǎn)品的轟設(shè)計(jì)與開還發(fā)生態(tài)旅趟游研究計(jì)緣起生態(tài)旅勺游的概判念：以導(dǎo)相對(duì)沒襪有受到怪干擾的臺(tái)自然區(qū)字域?yàn)榛蔚A(chǔ)，享支受自然鞭美；培敲養(yǎng)環(huán)境撈意識(shí)，里保證自酒然環(huán)境逮不被破砍壞；促贊進(jìn)旅游桃目的地萄的有效肌管理和輛不被破伏壞。生態(tài)旅乏游的內(nèi)襯涵：以罩大自然郊為基礎(chǔ)統(tǒng)、接受幕教育、神資源環(huán)雞境的可犧持續(xù)利餐用、目里的多樣憐性生態(tài)旅笑游資源像：可觀菜賞性、事系統(tǒng)性封、脆弱掘性生態(tài)旅妄游產(chǎn)品焦概念：冠指旅游唉經(jīng)營者音為滿足隸生態(tài)旅欲游者在扎生態(tài)旅睜游活動(dòng)誰中的各灘種生態(tài)敬旅游需淘求而提慶供的各菠種有形吵物質(zhì)產(chǎn)躁品和無肢形服務(wù)宮的總和秀。生態(tài)旅嫌游產(chǎn)品羊特點(diǎn)：幼高質(zhì)量午的生態(tài)背環(huán)境、娛知識(shí)含樸量高、壓注重社擺區(qū)利益國內(nèi)外品生態(tài)旅虜游產(chǎn)品冷開發(fā)現(xiàn)頓狀生態(tài)旅來游產(chǎn)品押開發(fā)的秧原則：毛保護(hù)第允一、市均場(chǎng)導(dǎo)向德、特色消、三效乳合一、茶可持續(xù)林發(fā)展生態(tài)旅佩游產(chǎn)品牌開發(fā)的海層次：芹大眾化鼓、高質(zhì)擾化、精幕品化生態(tài)旅喪游地旅陰游產(chǎn)品夫的開發(fā)再設(shè)計(jì)：感形象定籃位和設(shè)簽計(jì)、景賄觀布局毫設(shè)計(jì)、恨生態(tài)旅檔游設(shè)施破建設(shè)…生態(tài)旅禿游產(chǎn)品尺開發(fā)的脊措施：捉鼓勵(lì)當(dāng)御地居民其參與開采發(fā)、提胖高從業(yè)律者素質(zhì)奏、環(huán)保登教育產(chǎn)業(yè)旅東游緣起產(chǎn)業(yè)旅游銳概念：扒將產(chǎn)業(yè)的虛生產(chǎn)經(jīng)營葵場(chǎng)所、生御產(chǎn)過程、帽生產(chǎn)工藝褲、生產(chǎn)成螺果和管理賤經(jīng)驗(yàn)作為施旅游資源牛，吸引人糧們前來參彼觀、訪問褲、考察、洽學(xué)習(xí)和購拜買。產(chǎn)業(yè)旅游談產(chǎn)品