大學(xué)生職場禮儀培訓(xùn)資料

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職場禮儀定義

職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌控并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。

職場禮儀的基本點特別簡約。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不須要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。

請記?。汗ぷ鲌鏊?，男女同等。其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原那么。盡管這是不言而喻的，但在工作場所卻經(jīng)常被忽視了。

職場新人法那么

1、學(xué)習(xí)行業(yè)知識和客戶知識

很多剛剛畢業(yè)的同學(xué)來到公司做前期的實習(xí)，可能會由于實際工作內(nèi)容和自己的抱負(fù)狀況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得，自己在校內(nèi)學(xué)了那么多專業(yè)知識到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼、簡報之類枯燥而簡約的事情，是對自己的一種大材小用。其實，新人們首先應(yīng)當(dāng)明白，無論從事什么工作，都要從基本的工作開始學(xué)起、熬煉起，只有從基層一路體驗過來，才會對整個公司和整個行業(yè)的運(yùn)行有一個真正全面的了解。不要好高騖遠(yuǎn)、急功近利、這山望著那山高，要放正心態(tài)、對自己有一個客觀正確的定位和評價，并且踏踏實實地融入新環(huán)境。

2、擺脫功利性的思想

實習(xí)生在原來就為期不長的實習(xí)期內(nèi)假借學(xué)校各種畢業(yè)生工作之借口經(jīng)常請假，實習(xí)單位在這方面予以理解和寬容，但是他本人實那么是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇，那么也應(yīng)當(dāng)是雙向尊敬的。假如為了查找更好而丟失了自己的誠信，或者到最末撿了芝麻丟了西瓜，都是特別惋惜的。

3、擅長看到公司與身邊人的閃光點

有許多新人剛剛進(jìn)入職場就開始埋怨，總覺得這個方面公司提供得不夠、那個方面別人沒為自己著想。要明白，在校期間作為一名同學(xué)和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會越來越傾向于不寬容，但是無論如何，自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。

職場禮儀定義

職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌控并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。

職場禮儀的基本點特別簡約。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不須要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。

請記?。汗ぷ鲌鏊?，男女同等。其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原那么。盡管這是不言而喻的，但在工作場所卻經(jīng)常被忽視了。

職場四不要

1、不要好高騖遠(yuǎn)

初涉職場最常見的問題是擇業(yè)的盲目性。有些高校生對自身缺乏正確定位，抱著好高騖遠(yuǎn)的就業(yè)心態(tài)進(jìn)入職場，盼望一下子就進(jìn)入高層管理崗位。其實在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，人才作為一種非常的商品，首先是要從自身來適應(yīng)社會，以自身條件為前提，合理地選擇相應(yīng)的工作。

2、不要鋒芒畢露

年輕人往往不服輸，想要鋒芒畢露，但在職場里，低調(diào)點好。太急于顯露自己的才能和實力，希望盡快得到他人的認(rèn)可和刮目相看，表現(xiàn)得急于求成是很不可取的。這樣做不僅會給人自高自大的印象，更主要的是會使你過早地成為人們的競爭對手。

3、不要怕吃虧

剛畢業(yè)的高校生被稱為“職場新生代”，平常在家在學(xué)校都不免有些養(yǎng)尊處優(yōu)，大事做不好，小事不屑做。工作里或者與同事的相處過程中雞毛蒜皮的小事都簡單怨聲載道。其實在工作的過程中，多表達(dá)對別人的敬意并時常恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用禮貌用語，或者熱心跑腿，合理的狀況下多援助別人完成份外的工作，都不是吃虧。平常工作中應(yīng)當(dāng)多考慮其他同事的感受，多感謝他們平常對自己的'援助。加班更加不是吃虧，反而是福。由于學(xué)會合理加班，對自己的事業(yè)進(jìn)展是很有須要的。

4、不要怕說“我不懂”

初入職場，對公司的特點、運(yùn)營方式尚不熟識，工作中會遇到許多困難，要敦促自己快速進(jìn)入角色。遇到不懂的問題時，不妨直說“我不懂”、“我還不大明白”，或向有閱歷的同事討教，無論對方學(xué)歷有沒有你高。不懂裝懂，等著別人來教你那是不可取的。

職場說話技巧

從組織的角度看，企業(yè)期望其員工為了達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)，能自動自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系，高效快速地完成企業(yè)需要完成的各式各樣的任務(wù)，贏得客戶滿足度和合理的經(jīng)濟(jì)效益。因此從某種意義上可以說，企業(yè)的人際關(guān)系，就是贏得合作的關(guān)系。

從個人的角度看，擅長處理職場中的辣手問題、維護(hù)并保持良好的職場人際關(guān)系，是職場勝利必備的職業(yè)素養(yǎng)之一。建立良好人際關(guān)系的首要原那么是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責(zé)和掌握自己的心