it服務外包合同怎么寫8篇

it服務外包合同怎么寫8篇it服務外包合同怎么寫篇1

甲方：

乙方：

甲、乙雙方就甲方所管理的小區(qū)保潔服務外包事宜進行友好協(xié)商，雙方本著平等、互利、合作的原則協(xié)商達成如下合同條款：

一、保潔范圍：小區(qū)內公共區(qū)域及樓道、天臺保潔衛(wèi)生。二、保潔費用：甲方以包工包料形式(包括保潔工具、用品等)將以上小區(qū)保潔衛(wèi)生工作交于乙方負責，費用為元/月，每月25日結算上個月費用。三、委托期限：年月日至年月日止。四、保潔工作要求及標準：

1.對垃圾桶實施維護保潔，垃圾收集點周圍地面無散落垃圾。2.每天上、下午清掃、收集樓道內生活垃圾各1次。3.小區(qū)內道路、廣場、綠地、明溝、公共樓道等每天上下午各清掃1次，其余時間巡回保潔。4.公共樓道內地面、樓梯扶手、欄桿每周濕擦不少于3次;

5.宣傳欄、信報箱等每半個月至少清潔1次;

6.配合工程人員對路燈、樓道燈等公共燈具每月清潔1次;

7.每周至少1次打澇水景漂浮雜物，配合工程人員更換水池水體，保持水體清潔。8.每月配合工程人員對戶外共用雨、污水管道疏通1次，平時經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)堵塞及時清掏;9.每日不定時進行巡回保潔，及時清除樓道內小廣告，保證小區(qū)內環(huán)境干凈整潔。10.配合綠化工清理綠化垃圾。五、雙方權利與義務

1、甲方的權利與義務;

1)甲方無償提供給乙方保潔所需用水、用電;

2)甲方無償為乙方提供居住場所;

3)甲方應協(xié)助乙方制止人為破壞行為;

4)甲方有權對乙方保潔工作進行監(jiān)督、指導、檢查、驗收;

5)如遇特殊工作需求時(如外來人員參觀、創(chuàng)優(yōu)檢查、臺風、火災等情況)，需提前通知乙方安排人員進行保潔工作;6)經(jīng)甲方多次發(fā)出整改通知，仍未達到約定的保潔標準或違反乙方權利義務的，甲方有權單方面終止合同并不承擔任何賠償責任。2、乙方權利與義務：

1)乙方應遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理。2)乙方應按規(guī)定范圍內合理安全使用水、用電;乙方工作時，盡可能不影響業(yè)主休息3)乙方不得在工作期間拾揀廢品或將廢品存放在影響業(yè)主日常生活的地方。4)乙方對甲方驗收不合格之處，乙方應及時進行整改;

5)乙方在用水用電管理方面，承諾采取措施以盡可能節(jié)約以維護甲方權益，日常工作做到工完場清，文明作業(yè)。6)乙方需按照國家和福建省關于靈活從業(yè)人員的規(guī)定，自行辦理社會保險、醫(yī)療保險。九、合同解除及違約責任

1)競業(yè)限制：在未解除或者終止本合同前提下，乙方不得在同行企業(yè)或者同一性質崗位工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權單方面終止勞動關系，乙方需向甲方支付相當于每月所領取服務費二倍的違約金。2)本合同期限屆滿前1月，甲、乙雙方應就是否續(xù)簽保潔服務合同進行協(xié)商;甲、乙雙方如無異議本合同自動延續(xù)一年。3)乙方因故解除合同需提前60天以書面形式向甲方報備，期間乙方崗位如有人接替，乙方可提前解除合同，不承擔違約責任。如乙方未按約定向甲方報備，需向甲方支付每月所領取服務費二倍的違約金。4)本合同在履行中如發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向甲方注冊所在地的人民法院提起訴訟。十、其他事項

本合同未盡事宜甲、乙雙方可簽訂補充協(xié)議作為合同附件，與本合同具有同等效力。十一、本合同一式貳份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自簽訂蓋章之日起生效。甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

電話：電話：

日期：日期：

it服務外包合同怎么寫篇2

委托方：(甲方)

服務方：(乙方)

依據(jù)《中華人民共和國技術合同法》的規(guī)定，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽定本協(xié)議，本協(xié)議一經(jīng)簽字蓋章，協(xié)議內容及其所有附件的各項條款立即生效。協(xié)議的有效期：20__年月日至20__年月日止

一、服務范圍

1、乙方按照本協(xié)議的相關規(guī)定為甲方提供技術服務。2、機器的硬件更換、系統(tǒng)軟件、相關應用程序及網(wǎng)絡故障均在本協(xié)議的服務范圍內。2、乙方在甲方報修后。應做到1小時響應，4小時恢復，如有特殊情況不超過1天，并提供有關書面報告。3、乙方應對甲方提供信息咨詢、技術支持、巡檢服務、上門維修等服務內容。經(jīng)雙方認同，巡檢服務定為3月一次。4、協(xié)議期間對所有列入維護的設備進行一次預保養(yǎng)服務，時間為協(xié)議簽定之日起的2日內。5、預保養(yǎng)服務包括系統(tǒng)軟件、應用軟件、及網(wǎng)絡，內容包括目前機器運行的整體狀況，存在的問題，技術以及管理建議。6、設備一次修復率保證在90%以上。三、服務費及結算條款

1、服務費(RMB/年)服務費：服務費半年一支付，待服務期滿半年后先行支付半年的服務費陸百元整，待服務期滿一年后支付下半年的服務費陸百元整。服務費以轉賬的形式支付，乙方需提供銀行賬戶信息。2、補充條款：維護中產(chǎn)生的硬件更換費用不包括在以上服務費中，按市場即時價格另計。四、違約責任

1、若因乙方原因造成機器故障擴大化或完全報廢，乙方應在10個工作日內復原或賠償同檔次的機器。2、乙方如不能按規(guī)定時間到達服務現(xiàn)場，則每推遲一天，賠償甲方100元人民幣。3、雙方在協(xié)議期間發(fā)生糾紛，應友好協(xié)商，如協(xié)商不成，則應向甲方所屬人民法院提起訴訟。五、協(xié)議的修改與終止

1、本協(xié)議期滿前的一個月內，任何一方可以書面形式通知另外一方按期終止本協(xié)議。2、任何一方違反協(xié)議中的相關條款，并在得到另外一方的書面通知給予其合理期限糾正后仍不改正的，另外一方有權終止本協(xié)議。六、不可抗力及其它延誤如果本協(xié)議任何一方因戰(zhàn)爭、水災、臺風、地震、社會騷亂或其它不可抗力的影響，導致合同義務的無法按期按質履行，則由雙方協(xié)商解決。七、一般規(guī)定

1、協(xié)議及其附件是雙方之間完整及唯一的協(xié)議，并取代以前就本協(xié)議的口頭或書面協(xié)議、報價、建議書、合同、諒解及通訊。2、任何一方提出對本協(xié)議條款及其附件的更改要求，必須提前10個工作日書面通知對方。有關本協(xié)議的任何更改或變動，應經(jīng)雙方授權代表簽署書面文件才能有效，并對雙方具有約束力。3、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)正本一份。未盡事宜由雙方協(xié)商解決。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日it服務外包合同怎么寫篇3

甲方：

乙方：

雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下：一、電話咨詢服務項目：

1.IT設備的故障咨詢。2.技術知識咨詢。3.為客戶提供各種IT設備的升級選型方案咨詢。二、遠程維護服務項目利用互聯(lián)網(wǎng)資源和甲方可提供的資源，提供常見問題咨詢，快速故障解決，遠程維護及遠程演示操作等服務。三、上門服務項目

1、電腦各類故障的檢修(如：無法啟動電腦，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，運行不穩(wěn)定)。2、各類相關外設的安裝，故障檢測等(如：Modem、打印機、掃描儀)。3、操作系統(tǒng)安裝、維護等。4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件，探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務范圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供，可協(xié)助客戶購買)。5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如：各類顯卡、聲卡、Modem)。6、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份介質由客戶提供)。7、網(wǎng)絡的維護及網(wǎng)絡設備安裝、設置、檢測，網(wǎng)絡服務器維護(大規(guī)模網(wǎng)絡變動，費用另計)。四、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方將為乙方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。2.乙方所需增加或更換的電腦部件，乙方可委托甲方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。3.乙方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，甲方在同等條件下有優(yōu)先采購權4.乙方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，甲方免費送至廠家保修或更換，但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書，甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內不加收服務費，在城區(qū)外需加收相應的服務費5.乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，甲方可為乙方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間)，甲方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方維修的情況，不在此列。6.所有品牌電腦(如聯(lián)-想，七-喜、T__L、方正等)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，甲方只提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則甲方提供將整機送修服務，代理商在城區(qū)內不另收服務費。五、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。1.甲方在維護乙方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由乙方負責，甲方不提供任何軟件的版權。2.乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購(如乙方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件)。3.在保證乙方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，甲方工程師有權決定解決問題的方案。4.乙方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件(如金稅開票，探索網(wǎng)上審報軟件等)不在本協(xié)議服務范圍內。六、維護方式：突發(fā)故障的上門維護：在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方盡量保證在1小時內到達合同約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定，一般最遲在第二個工作日進行上門維護。如乙方要求加急服務或晚上服務，則乙方需付往返打車費。在協(xié)議簽定后，甲方有權記錄已方的電腦特征(如型號，編號等)和在電腦上做標記，用以識別電腦。在確認乙方電腦的型號和編號以后，乙方電腦管理者簽字確認。(如果乙方的電腦不是全部由甲方維護，則甲方只負責協(xié)議商定的電腦)七、收費：甲方向乙方提供電腦定期維護，維護期限自________年_____月_____日至________年______月_____日，乙方所需維護電腦臺數(shù)是_____臺，甲方按電腦每年______元/臺計費，辦公設備(如打印機等)共_____臺，服務期限______年，共計維護費用為人民幣：(大寫)__________________。八、付款方式：簽訂合同后，一周內，乙方向甲方支付合同上的款項。如逾期不支付服務款，甲方有權利暫停對乙方提供服務，直至支付服務款為止。九、雙方權利和義務。⑴甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9：00至晚上18：00(國家法定假日休息除外)。甲方在維護期限的工作時間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務內容，乙方要求服務的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或網(wǎng)上留言，乙方發(fā)出維護請求后，在緊急情況下，甲方一般在4小時內到達合同約定的地點進行維護;其他一般報修，雙方約定時間進行處理;如有特殊意外，雙方調解處理。⑵甲方在為乙方維護服務期間，不履行維護條款或服務態(tài)度惡劣，乙方向甲方負責人反映三次同樣事態(tài)，但甲方仍然沒有改善和行動，乙方可以即時中止合同，并按已服務的月份支付費用，剩余款項甲方無條件退還給乙方。甲方在維護時，乙方應積極配合甲方做好維護保修工作。⑶甲方在為乙方硬件維護的過程當中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細則履行。⑷甲方在為乙方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由乙方支付。(5)由于乙方未友好的配合甲方而維護工作帶來不便，至使維護工作不能進行，甲方有權單方終止此合同，剩余維護費不予退還。十：機密文件保密協(xié)議

⑴雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內容及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。⑵雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。⑶甲方不得以任何形式泄露乙方機密，如甲方泄露乙方信息負連帶責任。十一：未盡事宜，由甲乙雙方另議。⑴本合同書一式兩份，雙方各持一份，具有同等的法律效力。⑵合同雙方負責人簽字或蓋章后生效。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

it服務外包合同怎么寫篇4

甲方：

授權代表：

乙方：

授權代表：

甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司計算機硬件、軟件，計算機局域網(wǎng)絡及附屬設備(不包含甲方若干服務器維護、ERP軟件維護及主干網(wǎng)絡維護)維護服務問題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。第一條合作內容：甲方將本單位的計算機、計算機局域網(wǎng)絡、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。第二條甲方義務：

1.甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。2.甲方在對附表中所規(guī)定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，并得到乙方認可。3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設置。4.甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，并妥善保存計算機內重要資料。5.甲方在乙方進行計算機維護之前，有義務將計算機內資料進行備份，乙方亦有義務提醒或幫助甲方進行數(shù)據(jù)備份。如遇計算機硬件問題，乙方不保證數(shù)據(jù)的絕對完整性。6.甲方計算機、網(wǎng)絡設備等，如遇硬件問題，應該及時提供給乙方相應的更換配件;亦可由乙方提供，甲方支付相應配件實際費用。7.甲方應保證己方計算機、設備等的完整性和可更換性，如遇硬件陳舊而無法更換配件，乙方無法保證維護可行性。8.甲方在使用計算機、網(wǎng)絡的同時，應當注意安全防范，如遇甲方原因造成病毒、木馬、黑客攻擊等造成損害的，乙方不負責相應后果責任。第三條乙方義務：

1、修復合同范圍內計算機、計算機局域網(wǎng)絡、及附屬設備等的各類故障。2、提供常用軟件安裝及維護，如辦公軟件、應用軟件等。3、當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。4、對運行在關鍵崗位上的計算機每月至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測，對運行在普通崗位上的計算機每月至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。5、如遇不可抗力，計算機數(shù)量及配置變更嚴重，人為損壞，甲方地址變更等原因，乙方有權力終止或更改本合同所述內容，并收取截止到當月的服務費。6、乙方將極盡所能為甲方服務，但如遇嚴重問題在乙方能力范圍的，甲方視情況應求助于專業(yè)服務廠商。若甲方在合同期內需解除與乙方合作合同，乙方亦收取截止到當月的服務費用。7、乙方為甲方在合同之外的設備進行免費基本維護(不含故障維護)。如應甲方要求，乙方對服務器等重要設備進行維護，雙方協(xié)議單次維護費用。第四條有關服務要求：

1、每周一至周五9：00—17：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間。一般情況乙方技術人員將在接到甲方報修電話后兩個工作日內到達，緊急情況乙方將在2至4小時內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷所產(chǎn)生的相關費用及相應人工費30元/小時/人。2、當甲方設備故障嚴重，無法現(xiàn)場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于市場價。3、乙方每次為甲方提供服務后，需現(xiàn)場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關甲方的資料絕對保密。5、在服務過程中，乙方人員應以安全為主，自行保管其工具或其它財物，但因甲方原因造成乙方人身或財產(chǎn)損害的，由甲方負全責。第五條收費與付款：

甲方按元/月向乙方支付本合同所述IT外包服務費用;甲方應在每月日前向乙方付款，并在合同生效后支付第一個月度的服務費用。第六條其它事項：

1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為年月日至年月日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。第七條其他約定(可另附頁)：_______________

第八條付款方式：

現(xiàn)金支付或轉賬到乙方提供的賬戶。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

it服務外包合同怎么寫篇5

甲方：___________

乙方：___________

___年__月__日

依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)之規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎上，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達成如下協(xié)議，以資共同遵照執(zhí)行。一、合作方式

甲方委托乙方，乙方接受甲方委托，并根據(jù)甲方的要求定制開發(fā)甲方所需的網(wǎng)站，甲方向乙方支付費用。二、合同標的

1.依據(jù)本合同約定，甲方委托乙方開發(fā)的網(wǎng)站(以下簡稱：網(wǎng)站)為：

2.乙方負責完成網(wǎng)站的設計開發(fā)、交付和使用培訓，并保證該軟件能基本滿足甲方的要求。3.乙方承諾，為完成本合同約定事項，乙方已取得為開發(fā)本軟件所需的其它軟件的許可使用權，并有權許可甲方或甲方指定的第三方使用并用于本軟件，且該授權長期合法有效。三、開發(fā)進度及軟件成果交付

1.自簽定本合同起15日內，乙方完成網(wǎng)站的設計、開發(fā)和測試，并交付給甲方使用。2.甲方申請好云空間和相關資源后，乙方協(xié)助甲方將網(wǎng)站部署到指定的云空間。四、開發(fā)費用

1.網(wǎng)站總開發(fā)費用為________________。乙方交付源代碼和相關文檔，版權歸甲方所有。五、付款結算方式

1.在本合同簽訂后____個工作日內，甲方向乙方支付預付款：。2.在乙方完成軟件開發(fā)并交付甲方后，甲方在____個工作日內完成驗收，并向乙方支付進度款：___________________。3.軟件經(jīng)甲方驗收合格后，15工作日后，20個工作日內，甲方向乙方支付余款：___________________。六、知識產(chǎn)權條款

1.根據(jù)本合同產(chǎn)生的全部研究開發(fā)成果的知識產(chǎn)權歸甲方所有。2.雙方確定，甲方有權利用乙方按照本合同約定提供的研究開發(fā)成果，進行后續(xù)改進。3.乙方保證按照本合同約定提供的研究開發(fā)成果及其開發(fā)過程不侵犯第三方知識產(chǎn)權，任何第三方如果提出侵權指控時，乙方須與第三方交涉并承擔可能發(fā)生的一切法律上和經(jīng)濟上的責任。七、雙方的權利和義務

1.甲方的權利和義務

(1)甲方有權獲得乙方所提交的軟件交付成果、服務及相關知識產(chǎn)權。(2)甲方有權及時了解和監(jiān)督網(wǎng)站開發(fā)的進展情況。(3)甲方應向乙方提供完成網(wǎng)站開發(fā)所必需的需求資料和工作條件。(4)甲方應當按照合同約定向乙方支付合同價款。(5)甲方的后續(xù)需求變動需約定在10%以內。2.乙方的權利和

義務

(1)乙方有權按照本合同約定收取合同價款。(2)乙方有權要求甲方提供清楚明確的需求，由于甲方提交的需求不清楚或者需求發(fā)生修改，相應的交付時間后延。(3)如果甲方發(fā)現(xiàn)乙方交付的軟件產(chǎn)品有錯誤，乙方應負責無償?shù)嘏懦e誤并替換所交付的網(wǎng)站。(4)乙方承諾所提供的軟件產(chǎn)品不含有任何主觀上的安全隱患。八、驗收

1.乙方向甲方交付所開發(fā)的軟件產(chǎn)品后進入試運行期，試運行期限為15個工作日，如果在試運行期間，如發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品有缺陷，或性能和質量不符甲方要求時，乙方有責任對其進行修改和更正。同時試運行期依據(jù)上述修改、更正期間進行相應順延。2.試運行期屆滿，在甲方可正常使用乙方所交付的網(wǎng)站，同時應提交開發(fā)各階段文件及全部源代碼)，甲方與乙方共同簽署兩份軟件驗收合格證書，甲、乙雙方各保存一份。3.驗收不合格，由乙方負責更正和修改，乙方更正、修改后必須再次進行驗收。如果再次驗收仍不合格，甲方有權終止本協(xié)議。九、售后服務支持

1.在驗收合格后，乙方對所開發(fā)的應用系統(tǒng)提供1個月的售后服務，期間乙方協(xié)同甲方使用該網(wǎng)站。2.售后服務內容包括軟件缺陷、故障等，用戶因工作需要要求對部分功能作小范圍改動時，乙方應免費給予完成，但需求需要控制在約定的10%以內。4.在售后服務期內，乙方保證在出現(xiàn)應用系統(tǒng)故障時應及時、積極響應，遇有特殊情況雙方協(xié)商。十、培訓

乙方在向甲方交付軟件產(chǎn)品后，負責為甲方的管理員提供網(wǎng)站操作指導和培訓。十一、保密責任

甲、乙雙方保證本軟件產(chǎn)品的所有技術信息和資料，不得透露給第三方。十二、爭議的解決

1.凡與本合同有關的一切爭議，甲、乙雙方應通過友好協(xié)商，如經(jīng)協(xié)商后仍不能達成一致，任何一方都有權向合同簽訂地仲裁部門提請仲裁。2.仲裁結果對雙方都有約束力，雙方應遵照執(zhí)行。3.合同由雙方簽字蓋章后生效。4.本合同一式兩份，均具有同等效力，甲、乙雙方簽字蓋章后各執(zhí)一份。5.本合同未經(jīng)事宜，雙方協(xié)商解決。(以下無正文)

(公章)________________

住所：

法定代表人：

委托代理人：

電話：

乙方：(公章)________________住所：法定代表人：委托代理人：電話：開戶行：賬戶：銀行卡號：

甲方：

it服務外包合同怎么寫篇6

委托方(甲方)：______________________________

服務方(乙方)：

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，訂立合同如下：

一、服務內容

甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護，在合同期內，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡的日常維修與維護工作。二、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內容：

1、乙方為甲方提供每年____次上門維護，時間自收到報修電話后___小時內到達現(xiàn)場。2、對于甲方計算機或網(wǎng)絡故障，乙方承諾一般軟件故障解決時間不超過___小時，一般系統(tǒng)故障解決時間不超過____小時。3、對于計算機維護，在乙方服務范圍內的軟件包括：

4、對于網(wǎng)絡維護，在乙方服務范圍內的故障包括：

局域網(wǎng)不通，內部計算機之間無法互訪。廣域網(wǎng)不通，內部局域網(wǎng)無法連接到Internet。內部網(wǎng)絡無法連接到網(wǎng)絡打印機或無法打印。(打印機自身故障除外)。5、以下故障不在乙方的維護范圍之內，但乙方可以為甲方提供免費技術支持：

甲方人員從網(wǎng)絡上下載的專業(yè)及非專業(yè)類軟件，_解版軟件，注冊版軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。b、系統(tǒng)軟件重新安裝、調試。c、常用辦公應用軟件重新安裝、調試。d、聲、顯卡及外設驅動程序的安裝、調試。e、軟件系統(tǒng)：查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。注：甲方使用的產(chǎn)品應保證原裝正品，如發(fā)現(xiàn)偽品(如帶毒光盤、劣質內存等)由甲方自行承擔造成的損失。三、計算機維護收費標準(含軟件維護費用)：

經(jīng)協(xié)商，甲方將該公司___臺計算機按照年維護次數(shù)____次的方式交由乙方維護，維護時間自____年____月____日至_____年____月____日，費用_____元/臺/年，共計為人民幣______元。一年之內，超過年維護次數(shù)之后的維護費用按50元/次或者100元/臺收取。合同簽訂之后，對甲方新增加的計算機的維護費用按合同中每臺計算機維護單價收取。四、付款方式：

付款方式為預付款，每____個月結算一次。從合同簽訂之日起，3天內，甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付。本合同各條款中的未盡事項，由雙方另行協(xié)商解決。本合同如有爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由威海仲裁委員會解決。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽署之日起生效。甲方：乙方：

地址：地址：

電話：電話：

甲方簽字(蓋章)：乙方簽字(蓋章)：

日期：年月日

it服務外包合同怎么寫篇7

甲方：(以下簡稱甲方)

電話：

地址：

乙方：(以下簡稱乙方)

電話：

地址：

甲方經(jīng)慎重選擇將本單位的計算機交給乙方維護，甲、乙雙方本著公平合理、互惠互利的原則，就甲方的計算機外包服務項目，經(jīng)協(xié)商后達成如下協(xié)議：

一、上門服務內容

1、免費服務項目

1)電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，操作系統(tǒng)重裝

2)系統(tǒng)軟件安裝WIN7、WINXP等

3)辦公軟件安裝及維護

4)各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem5)查殺電腦病毒各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺

6)數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)

2、收費服務項目

1)增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源、打印機等硬件2)檢測免費，硬件維修收費

3)軟件購買

4)電腦及周邊產(chǎn)品

5)監(jiān)控安裝維護

二、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。1、服務費不包含電腦硬件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)，打印機修理費用，甲方可委托乙方維修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。2、甲方所需增加或更換的電腦部件和打印機，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。3、甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權。4、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，可由乙方送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。送修所產(chǎn)生的運費及相應費用由甲方支付。5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間)，乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。6、所有品牌電腦(如聯(lián)想，七喜、方正等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞，由相應的品牌售后維護，若品牌售后要求送修，可由乙方將整機送修，由此而產(chǎn)生的運費及相應費用由甲方支付。三、軟件維護范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。四、服務響應時間

甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計2小時內安排工程師上門，如果甲方搬離合同地址，此合同具體內容再行商議。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為9：00—18：00，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需另外支付費用。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在72小時內預約送回：1、甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。五、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯、在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。六、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。七、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當主動配合。八、電腦外包數(shù)量、期限、收費及付款時間約定

1、甲方共有計算機____臺，每臺每月__元(RMB)，打印機___臺，每臺每月___元(RMB)，網(wǎng)絡維護每月___元(RMB)，費用合計每月元(RMB);

2、合同期限為____年，自年月日至年月日止。十、在合同期內，甲方如果新增電腦及其它設備，維護費用另議。十一、合同的解除

1、自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。2、如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。3、若甲乙雙方因意見不一致需解除服務合同，可雙方協(xié)商解除，但甲方必須付清乙方已服務的費用。十二、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方：乙方：

負責人：負責人：

單位蓋章：單位蓋章：

年月日年月日

it服務外包合同怎么寫篇8

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商后，決定簽訂本合同。第一條外包服務范圍

(一)服務地點：大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設備設施日常維護及相關工作，含安保、消防設備設施實施維護。(二)服務內容：完成甲方所需要的水電工崗位職責內容的相關工作，如用水用電設備設施的安全檢查;各類電器設備(空調主機及電腦硬件除外)故障的修復。(三)合同服務期限：第二條甲方的主要權利和義務

(一)根據(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對乙方相關服務進行監(jiān)督、檢查。(二)乙方維修施工期間，甲方予以配合。(三)按照本合同有關規(guī)定，支付承包費用。第三