VIP客戶分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和資格評(píng)定

VIP客戶分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和資格評(píng)定一、VIP客戶分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)口（一）固網(wǎng)和寬帶客戶不能單獨(dú)申請(qǐng)成為VIP客戶，需綁定一個(gè)同戶名移動(dòng)網(wǎng)號(hào)碼申請(qǐng)成為個(gè)人VIP客戶?？冢ǘ﹤€(gè)人VIP客戶為連續(xù)6個(gè)月全業(yè)務(wù)通信消費(fèi)總額月均ARPU值80元以上（含80元）的海南聯(lián)通客戶。（三）集團(tuán)VIP客戶為連續(xù)6個(gè)月月均集團(tuán)全業(yè)務(wù)通信消費(fèi)總額1000元以上（含1000元）的海南聯(lián)通集團(tuán)用戶。（四）、VIP客戶分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)口個(gè)人VIP客戶（聯(lián)通海南客服函〔2022〕16號(hào)2022年5月9日調(diào)整我省公眾VIP客戶分級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)）.銀卡VIP客戶的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為六個(gè)月平均ARPU值大于等于100元；金卡VIP客戶的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為六個(gè)月平均ARPU值大于等于180元；鉆石卡VIP客戶的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為六個(gè)月平均ARPU值大于等于260元?？?一、二、三類186靚號(hào)用戶和96元（含）以上合約計(jì)劃的3G用戶，入網(wǎng)即獲得相應(yīng)VIP客戶資格?？谛蛱?hào)會(huì)員級(jí)別1銀卡VIP客戶234596元（含）以上合約計(jì)劃的3G用戶附：2022年5月9日前個(gè)人VIP及3GVIP客戶評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人VIP客戶類型鉆石卡評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)（2022年5月9日前執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)）連續(xù)6個(gè)月月平均消費(fèi)260元（含260元）以上的客戶金卡VIP客戶鉆石卡VIP客戶一、二、三類186靚號(hào)用戶評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)六個(gè)月平均ARPU值大于等于100元六個(gè)月平均ARPU值大于等于180元六個(gè)月平均ARPU值大于等于260元入網(wǎng)即獲得相應(yīng)VIP客戶資格，此類客戶的必選套餐均為286元以上。入網(wǎng)即獲得相應(yīng)VIP客戶資格，96-156元屬于銀卡，186-226元屬于金卡，286元以上屬于鉆石卡。約定月消費(fèi)額260元（含260元）以上并預(yù)存1年話費(fèi)的新入網(wǎng)客戶連續(xù)6個(gè)月月平均消費(fèi)180-260元（含180元）的客戶金卡約定月消費(fèi)額180-260元（含180元）并預(yù)存1年話費(fèi)的新入網(wǎng)客戶連續(xù)6個(gè)月月平均消費(fèi)80-180元（含80元）的客戶銀卡約定月消費(fèi)額80-180元（含180元）并預(yù)存1年話費(fèi)的新入網(wǎng)客戶3GVIP客戶類型鉆石卡金卡銀卡集團(tuán)VIP客戶口VIP客戶類評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)型連續(xù)6個(gè)月月平均全業(yè)務(wù)消費(fèi)總額420000元以上（含10張420000元）的集團(tuán)客戶連續(xù)6個(gè)月月平均全業(yè)務(wù)消費(fèi)總額170000-420000元5張（含170000元）的集團(tuán)客戶至尊卡連續(xù)6個(gè)月月平均全業(yè)務(wù)消費(fèi)總額42000-170000元（含2張42000元）的集團(tuán)客戶連續(xù)6個(gè)月月平均全業(yè)務(wù)消費(fèi)總額5000-42000元（含1張5000元）的集團(tuán)客戶連續(xù)6個(gè)月月平均全業(yè)務(wù)消費(fèi)總額2500-5000元（含鉆石卡5000元）的集團(tuán)客戶連續(xù)6個(gè)月月平均全業(yè)務(wù)消費(fèi)總額1000-2500元（含金卡1000元）的集團(tuán)客戶戰(zhàn)略VIP客戶口VIP客戶類型鉆石卡評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)1.省廳、省局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（副廳級(jí)以上）2.各市縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)3.市局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部（副處長(zhǎng)以上）——限海口區(qū)域配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)按實(shí)有鉆石卡數(shù)量不高于1%（至少1張）核定戰(zhàn)略VIP客戶額度配發(fā)。——2張—2張2張2張4張4張6張6張8張12張20張至尊卡鉆石卡金卡配卡標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)選擇186號(hào)段一類靚號(hào)的客戶選擇186號(hào)段二類靚號(hào)的客戶選擇186號(hào)段三類靚號(hào)的客戶備注3G靚號(hào)客戶的VIP級(jí)別按就高原則評(píng)定，即3G靚號(hào)客戶如通信消費(fèi)ARPU值達(dá)到更高VIP客戶級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)的，按更高級(jí)別評(píng)定。金卡4.省級(jí)金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)（省分行副行長(zhǎng)以上）5.軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)（副師級(jí)以上或上校以上）6.其它運(yùn)營(yíng)商有效期內(nèi)鉆石卡同名轉(zhuǎn)網(wǎng)客戶7.其它關(guān)鍵客戶（報(bào)客服部審批）1.政府干部、縣局級(jí)干部（科級(jí)以上）2.其它運(yùn)營(yíng)商有效期內(nèi)金卡同名轉(zhuǎn)網(wǎng)客戶3.其它重要客戶（報(bào)客服部審批）按實(shí)有金卡數(shù)量不高于1%（至少1張）核定戰(zhàn)略VIP客戶額度配發(fā)?？诙?、VIP客戶資格評(píng)定口（三）VIP客戶資格核對(duì)口VIP客戶級(jí)別每6個(gè)月需核對(duì)更新一次。成為VIP客戶6個(gè)月后，對(duì)VIP客戶級(jí)別重新進(jìn)行一次評(píng)定，核對(duì)后為原客戶級(jí)別或級(jí)別降低，有效期不變；客戶級(jí)別提高，按新級(jí)別發(fā)放VIP會(huì)員卡。VIP會(huì)員卡有效期截止時(shí)應(yīng)重新進(jìn)行客戶級(jí)別評(píng)定，并按照評(píng)定后的級(jí)別配發(fā)相應(yīng)級(jí)別的會(huì)員卡。（四）VIP客戶的有效期口1.VIP會(huì)員卡的有效期均為一年（以用戶申請(qǐng)制卡后第二個(gè)月為起始月）。2.銷戶后的VIP身份判定：口集團(tuán)VIP客戶按集團(tuán)規(guī)則，如在有效期內(nèi)流失，則VIP身份