淘寶創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書分享

淘寶創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書分享淘寶創(chuàng)業(yè)打算書

名目

一、網(wǎng)店概要1.1投資安排

1.2網(wǎng)店根本狀況1.3網(wǎng)店的宗旨1.4網(wǎng)店簡(jiǎn)介資料

二、網(wǎng)店治理

三、市場(chǎng)調(diào)查概況分析3.1市場(chǎng)現(xiàn)狀分析3.2目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定3.3產(chǎn)品消費(fèi)群體分析

3.4目前公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況3.5市場(chǎng)趨勢(shì)猜測(cè)

四、競(jìng)爭(zhēng)分析

4.1有無行業(yè)壟斷4.2主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情4.3公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

五、網(wǎng)店的主要進(jìn)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)5.1戰(zhàn)略目標(biāo)5.2階段目標(biāo)5.3進(jìn)度安排

六、工程技術(shù)獨(dú)特性

七、市場(chǎng)營銷

八、風(fēng)險(xiǎn)分析

8.1資源(原材料/供給商)風(fēng)險(xiǎn)8.2進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)

8.3市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)8.4研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)

8.5生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)8.6積壓商品的風(fēng)險(xiǎn)8.7本錢掌握風(fēng)險(xiǎn)8.8資金鏈的風(fēng)險(xiǎn)8.9競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

8.10交易安全的風(fēng)險(xiǎn)8.11政策風(fēng)險(xiǎn)8.12財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

九、如何應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)

十、需要的技能附件一：關(guān)于創(chuàng)意生活用品的調(diào)查問卷

附件二：《關(guān)于創(chuàng)意生活用品的調(diào)查問卷》分析

附件三：宣傳籌劃

一、網(wǎng)店概要

1、投資安排資金需求數(shù)額5萬元

2、網(wǎng)店根本狀況網(wǎng)店名稱樂淘淘創(chuàng)意生活用品地址遼陽

合伙網(wǎng)店

網(wǎng)店性質(zhì)

網(wǎng)店注冊(cè)日期

2022年

10月

9日您在查找第幾輪資金第一輪

網(wǎng)店的主營產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意生活用品

3、網(wǎng)店的宗旨

堅(jiān)決與執(zhí)著于一個(gè)目標(biāo)——只為您創(chuàng)意新生活而存在。

4、網(wǎng)店簡(jiǎn)介資料

優(yōu)質(zhì)的生活，不肯定要用高級(jí)品才能營造出來。只要感覺對(duì)了，就連一個(gè)不起眼的紙箱都會(huì)布滿藝術(shù)性。生活里各個(gè)角落都存在著不專心開掘就難以體會(huì)的歡樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中漸漸地釋放出來，漸漸地豐富、充實(shí)了人們的心靈與精神，并且感受到單純無雜質(zhì)的歡樂。雜貨的意義在于那份真心的寵愛與投入，以及發(fā)覺的樂趣中。一件簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品，細(xì)細(xì)玩味，專心想想，無論清爽的色調(diào)、得意的造型、松軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還是有用的生活功能，由這些生活小物件仿佛可以觸摸到更貼心也更扎實(shí)的暖和感，一如身處在某個(gè)溫度剛好、清風(fēng)舒爽、陽光溫暖，在此時(shí)間除了讓自己更開心之外再也別無它事的閑適午后。我們始終在想的是，如何不把一件那怕是最尋常，簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品當(dāng)成產(chǎn)品來開發(fā)，我們始終認(rèn)為，產(chǎn)品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風(fēng)格。有感情,有溫度的產(chǎn)品才會(huì)生動(dòng)，好玩起來;因此我們將一些布滿人性的，好玩的，布滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費(fèi)者來共享，我們力求可以用最少的錢找到更大的意外驚喜。盼望可以讓消費(fèi)者感到愉悅。網(wǎng)店為您供應(yīng)各類創(chuàng)意家居生活用品，是共性、簡(jiǎn)約與時(shí)尚的完善融合，創(chuàng)意的靈感來源于我們對(duì)于日常生活微小處的敏銳洞察，在琳瑯滿目的商品中，最迷人的正是讓人大呼過癮的發(fā)覺創(chuàng)意，我們信任唯有布滿idea的雜貨，最是讓人深深著迷。我們給您有用、愛護(hù)、幽默的創(chuàng)意商品，為您生活帶來奇異的驚喜。專心的體會(huì)吧，你會(huì)發(fā)覺生活真美。樂淘淘創(chuàng)意，生活有我，愛家，愛生活!

二、網(wǎng)店治理

1.負(fù)責(zé)人：宋建2.經(jīng)營團(tuán)隊(duì)：李寧宋健3.客服：宋健

三、市場(chǎng)調(diào)查概況分析

1、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析;伴隨著房地產(chǎn)的火爆，其周邊產(chǎn)業(yè)尤其是家居裝飾家居用品隱藏著巨大的商機(jī)。而區(qū)分于一般用品的奇趣生活用品，將更符合現(xiàn)在購房主力軍-年輕人的消費(fèi)需求。除此之外，辦公室、店堂、汽車等各種生活空間，家居飾品無處不在，親朋之間，同事之間，單位之間，開業(yè)慶典，各種節(jié)日時(shí)饋贈(zèng)家飾早已蔚然成風(fēng)。

我們可以常常發(fā)放調(diào)查問卷，調(diào)研創(chuàng)意家居生活用品在市場(chǎng)的占有率。我們也可以派店員到市場(chǎng)中去生活體驗(yàn)，隨時(shí)把握市場(chǎng)概況。

2、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定：著重于年輕的消費(fèi)者群體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費(fèi)者會(huì)使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶群。

3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析：隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)展、電子商務(wù)的進(jìn)展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來越喜愛網(wǎng)上購物，由于網(wǎng)上購物可以節(jié)約購物時(shí)間，還可以供應(yīng)大量的商品讓消費(fèi)者選擇，特別便捷。現(xiàn)代年輕人特別適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，而且特別寵愛共性化的商品，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)為我們供應(yīng)大量的商機(jī)。

4、目前公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，產(chǎn)品所處市場(chǎng)進(jìn)展階段(空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和)產(chǎn)品排名及品牌狀況：市場(chǎng)狀況趨于良好，產(chǎn)品處于新開發(fā)階段，經(jīng)過我們的調(diào)查，這類產(chǎn)品有很大的進(jìn)展空間，正在不斷的進(jìn)展當(dāng)中。

5、市場(chǎng)趨勢(shì)猜測(cè)和市場(chǎng)時(shí)機(jī)：經(jīng)過我們對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查，日常用品購置比例明顯增高。日常生活用品購置比例的增勢(shì)今后仍將持續(xù)，并最終成為網(wǎng)上購物的主流，因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。

四、競(jìng)爭(zhēng)分析

1、有無行業(yè)壟斷：無行業(yè)壟斷

2、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況：公司實(shí)力、產(chǎn)品狀況(種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營銷、市場(chǎng)占率等)：經(jīng)過對(duì)多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查，我們發(fā)覺，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未成熟，他們?cè)谝恍┥唐返倪x擇上有明顯的失誤，我們?cè)?jīng)對(duì)一些消費(fèi)人群進(jìn)展了深入的調(diào)研，他們對(duì)產(chǎn)品的要求很孤傲也很特殊，經(jīng)過了這些深入的了解，我信任特別有利于我們網(wǎng)店的進(jìn)展。目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以，價(jià)位偏高一些，包裝一般，沒有什么自己的共性特點(diǎn)。對(duì)我們很有利。

3、公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：商品DIY，有助于吸引消費(fèi)者眼球，產(chǎn)品種類繁多，價(jià)位低廉，包裝精巧，有自己的共性特點(diǎn)，為客戶供應(yīng)共性化的效勞，多方面滿意客戶要求，在線詢問幫忙客戶了解我們的產(chǎn)品

五、網(wǎng)店的主要進(jìn)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

1、戰(zhàn)略目標(biāo)：始終以來，我們堅(jiān)決與執(zhí)著于一個(gè)目標(biāo)——只為您創(chuàng)意新生活而存在!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的創(chuàng)意共性用品。每月主推幾種共性商品。

2、階段目標(biāo)：查找適宜自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，漸漸深入市場(chǎng)，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)展?fàn)I銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。

3、進(jìn)度安排：第一個(gè)階段：挖掘創(chuàng)意幾句生活用品，市場(chǎng)調(diào)研，分析問卷其次個(gè)階段：淘寶網(wǎng)開店、維護(hù)第三個(gè)階段：宣傳推廣

第四個(gè)階段：進(jìn)入正軌運(yùn)營網(wǎng)店

六、工程技術(shù)獨(dú)特性：

1、做共性：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們已經(jīng)不再只滿意于溫飽了，更多開頭注意生活品嘗，消費(fèi)風(fēng)格也越來越高，追求時(shí)尚，注意品質(zhì)，崇尚共性。而一個(gè)美妙、溫馨、舒適、有品位的家，需要各式各色有裝飾性、有用性、欣賞性的家居飾品來裝扮。我們所放在網(wǎng)店上銷售的用品全是選自于生活中比擬有共性的生活用品，用品樣子要選擇新奇的，當(dāng)消費(fèi)者翻開我們的網(wǎng)店就可以被吸引住。

2、做創(chuàng)意:“拒絕平淡，追求創(chuàng)意”，從來都是“樂淘淘創(chuàng)意”前進(jìn)的方向。在貼吧或生活中開掘一些做創(chuàng)意生活用品的人，懇求他們?yōu)槲覀児?yīng)豐富的貨源。四.已投入的資金及用途

1、進(jìn)貨：主要的資金將用來進(jìn)貨。

2、盈利后有足夠存款后將聘請(qǐng)人員特地發(fā)開創(chuàng)意生活用品。五.網(wǎng)店目前主要產(chǎn)品或效勞介紹

1、產(chǎn)品生產(chǎn)：

資源及原材料供給：各大批發(fā)市場(chǎng)、宜家家居等

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)本錢掌握：本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)認(rèn)真選擇商品，或發(fā)覺損壞制止出售。信譽(yù)永久大于謀利。

包裝與儲(chǔ)運(yùn)：為顧客所選擇后要售出的商品均用包裝紙包好。

2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案：

①定價(jià)依據(jù)和價(jià)格構(gòu)造：依據(jù)消費(fèi)者價(jià)格承受程度，消費(fèi)者對(duì)商品的需求程度，在所能負(fù)擔(dān)的狀況下，我們會(huì)定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。②影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策：依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品或價(jià)格產(chǎn)生一些影響，我們會(huì)適時(shí)地做出決策例如多買多贈(zèng)等促銷手段來應(yīng)對(duì)，不會(huì)對(duì)網(wǎng)店帶來損失。產(chǎn)品名稱價(jià)格(元)用途smile水果叉

15水果叉smile攪拌棒

15攪拌棒smile餐具套裝

35餐具

shehe創(chuàng)意調(diào)味瓶

15調(diào)味瓶smlie水果削皮器

15削皮器用功小人創(chuàng)意臺(tái)燈

28臺(tái)燈

半球創(chuàng)意調(diào)味瓶

15調(diào)味瓶smlie開瓶器

15開瓶器潛艇隨心杯

25水杯

3、效勞介紹：為您供應(yīng)各類創(chuàng)意家居生活用品，是共性、簡(jiǎn)約與時(shí)尚的完善融合，創(chuàng)意的靈感來源于我們對(duì)于日常生活微小處的敏銳洞察，在琳瑯滿目的商品中，最迷人的正是讓人大呼過癮的發(fā)覺創(chuàng)意，我們信任唯有布滿idea的雜貨，最是讓人深深著迷。我們給您有用、愛護(hù)、幽默的創(chuàng)意商品，為您生活帶來奇異的驚喜。專心的體會(huì)吧，你會(huì)發(fā)覺生活真美。樂淘淘創(chuàng)意，生活有我，愛家，愛生活!我們店采納跟蹤效勞的方式，向消費(fèi)者發(fā)郵件詢問產(chǎn)品使用狀況，參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，征求他們的建議與意見，完善效勞。沒有自己喜愛的款式，那么可以自己動(dòng)手做，甚至可以將已經(jīng)購置的產(chǎn)品根據(jù)自己的想法加以改造，或者加上自己的印記，成就感將油然而生。我網(wǎng)店接到訂單后將在第一時(shí)間與消費(fèi)者聯(lián)系確定發(fā)貨時(shí)間。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們已經(jīng)不再只滿意于溫飽了，更多開頭注意生活品嘗，消費(fèi)風(fēng)格也越來越高，追求時(shí)尚，注意品質(zhì)，崇尚共性。而一個(gè)美妙、溫馨、舒適、有品位的家，需要各式各色有裝飾性、有用性、欣賞性的家居飾品來裝扮。我們網(wǎng)店隨時(shí)更新創(chuàng)意產(chǎn)品，進(jìn)貨便利，交割廉價(jià)。利用這些優(yōu)勢(shì)我們將不斷開發(fā)銷售產(chǎn)品。

1、具備獨(dú)特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷售獨(dú)具特色或者非常時(shí)尚的。

2、價(jià)格較合理：選擇好的進(jìn)貨渠道，使自己的價(jià)格可以相對(duì)廉價(jià)更有質(zhì)量

3、通過網(wǎng)店了解就可以激起掃瞄者的購置欲：假冒偽劣商品。

4、網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到，比方外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。

七、市場(chǎng)營銷

1、銷售政策的制定：創(chuàng)意營銷：樂淘淘創(chuàng)意生活用品是設(shè)計(jì)者的創(chuàng)意，自己動(dòng)手做是自己的創(chuàng)意，二者結(jié)合自然人氣更旺。體驗(yàn)式銷售、自助式效勞、創(chuàng)意營銷不僅能夠快速帶來單店人氣，其本身也是一項(xiàng)利潤豐厚的經(jīng)營工程，將使單店經(jīng)營競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)、盈利點(diǎn)更多。

2、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后效勞：網(wǎng)上銷售，專注效勞

從前期店面選擇到店面設(shè)計(jì),從地域、季節(jié)、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)水平的差異,從方方面面為經(jīng)銷商考慮周全.幫忙進(jìn)展合理配貨,對(duì)開業(yè)贈(zèng)品等一系列環(huán)節(jié)進(jìn)展周密布局,以全方位的效勞并供應(yīng)強(qiáng)有力的市場(chǎng)攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關(guān)籌劃。

3、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況：我網(wǎng)店屬于零售商各級(jí)資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)政策：付款方式：網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費(fèi)者選擇;貨運(yùn)方式：快遞，郵局等;折扣政策：產(chǎn)品本身已折價(jià)賣，保證價(jià)格低廉。

4、銷售隊(duì)伍狀況及銷售福利安排政策：除工資外，按銷售額安排獎(jiǎng)金

5、促銷和市場(chǎng)滲透(方式及安排、預(yù)算)①主要促銷方式：送小禮品，依據(jù)價(jià)格可選擇免除一局部運(yùn)費(fèi)等，盡最大努力讓客戶滿足。②廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估：在博客上做廣告，百度貼吧發(fā)帖子宣傳籌劃案：

網(wǎng)店初步定位：把創(chuàng)意生活用品網(wǎng)店當(dāng)作了一個(gè)營銷平臺(tái)，而非創(chuàng)意用品企業(yè)網(wǎng)店;把創(chuàng)意生活用品網(wǎng)當(dāng)作一個(gè)第三方網(wǎng)店，主要營銷推廣某公司的產(chǎn)品，這樣更有利于銷售。

網(wǎng)店名稱：樂淘淘創(chuàng)意生活用品網(wǎng)。

營銷模式構(gòu)造：

創(chuàng)意生活用品電子商務(wù)網(wǎng)店+網(wǎng)店(淘寶、易趣、拍拍)+博客(網(wǎng)易博客、新浪博客、搜狐博客)。

核心營銷運(yùn)營模式

用戶會(huì)員制：

會(huì)員制度雖已陳舊，但它卻是一個(gè)營銷網(wǎng)店的核心局部，是網(wǎng)店與會(huì)員溝通、交易的紐帶。會(huì)員制度能否勝利運(yùn)作是檢驗(yàn)一個(gè)營銷網(wǎng)店勝利的標(biāo)準(zhǔn)。從Web2.0角度設(shè)計(jì)會(huì)員制度：活潑用戶、增進(jìn)交互、鼓勵(lì)消費(fèi)、黏著用戶。

1、用戶主動(dòng)性：讓用戶體驗(yàn)很自然、很自由，用戶可以隨便掃瞄產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評(píng)論。

2、用戶互動(dòng)性：在網(wǎng)店上設(shè)立一個(gè)新欄目，供應(yīng)給用戶間溝通、探討、推舉好有創(chuàng)意的生活用品。

3、用戶鼓勵(lì)性：網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制，用戶在網(wǎng)店全部行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。如：用戶對(duì)產(chǎn)品發(fā)表評(píng)論、主動(dòng)把自己的保養(yǎng)方法共享給其他用戶、購置產(chǎn)品等等。積分可以為用戶帶來的好處：劃分會(huì)員等級(jí)、特殊節(jié)日享受優(yōu)待或特價(jià)、打折、免費(fèi)贈(zèng)品等。產(chǎn)品構(gòu)造優(yōu)化：

1、產(chǎn)品展現(xiàn)友好全面：把產(chǎn)品友好的、全面的、清楚的展現(xiàn)給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店由于自身的產(chǎn)品體系多，從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺比擬煩亂?，F(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成具體的體系，也就是把產(chǎn)品具體歸類，每個(gè)系列下面多少個(gè)/種產(chǎn)品;

2、產(chǎn)品展現(xiàn)以用戶為導(dǎo)向：把全部的產(chǎn)品拆開，根據(jù)用戶目標(biāo)群劃分，也就是以用戶為導(dǎo)向，讓用戶第一時(shí)間找到適合自己的產(chǎn)品。

3、產(chǎn)品展現(xiàn)智能化：增設(shè)產(chǎn)品和學(xué)問搜尋框，便利用戶使用。

口碑營銷：

利用用戶的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶推舉一個(gè)用戶可以獲得肯定的積分和優(yōu)待;口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁地址通過/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。網(wǎng)店?duì)I銷模式：

淘寶(C2C\B2C)

充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家，同時(shí)也就把用戶帶到了主網(wǎng)店來。(貴在實(shí)踐，把握網(wǎng)店交易技巧)博客推廣模式：

充分利用各大門戶博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店，可不要小看這個(gè)博客，有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。

網(wǎng)店目的及優(yōu)勢(shì)

樹立全新企業(yè)形象：對(duì)于一個(gè)生活創(chuàng)意生活用品企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特殊是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度進(jìn)展的今日，大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力的。因此，企業(yè)網(wǎng)店的形象往往打算了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信念，建立具有國際水準(zhǔn)的網(wǎng)店能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。

優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部治理：企業(yè)網(wǎng)店的建立將會(huì)為企業(yè)內(nèi)部治理帶來一種全新的模式，網(wǎng)店是實(shí)現(xiàn)這一模式的平臺(tái)。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低本錢、加強(qiáng)企業(yè)員工與員工、企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用，最終使企業(yè)的運(yùn)營和運(yùn)作到達(dá)最大的優(yōu)化。

增加銷售力：銷售力指的是，產(chǎn)品的綜合素養(yǎng)優(yōu)勢(shì)在銷售上的表達(dá)?，F(xiàn)代營銷理論認(rèn)為，銷售亦即是傳播，銷售的勝利與否，除了打算于能否將產(chǎn)品的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)充分地傳播出去之外，還要看目標(biāo)對(duì)象從中得到的有效信息有多少。

由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對(duì)一”的特性，目標(biāo)對(duì)象能自主地選擇對(duì)自己有用的信息，這本身已經(jīng)打算了消費(fèi)者對(duì)信息已經(jīng)有了一個(gè)感興趣的前提，使信息的傳播不在是主觀加給消費(fèi)者，而是由消費(fèi)者有選擇地主動(dòng)汲取。同時(shí)，產(chǎn)品信息通過網(wǎng)店的先進(jìn)設(shè)計(jì)，既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn)，又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢(shì)，可以牢牢地吸引住目標(biāo)對(duì)象。因此，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高，同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。

提高附加值：很多人都知道，購置產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實(shí)物，還有那些看不見的售后效勞。這也就是產(chǎn)品的附加值，產(chǎn)品的附加值越高，在市場(chǎng)上就越有競(jìng)爭(zhēng)力，就越受消費(fèi)者歡送。因此，企業(yè)要贏得市場(chǎng)就要千方百計(jì)地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后效勞手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿意客戶的需要，為消費(fèi)者供應(yīng)便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上效勞，是一個(gè)全新表達(dá)工程附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過網(wǎng)店下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。

網(wǎng)店用品宣傳籌劃方案

1、折價(jià)促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面.直觀的印象，也不行試用，觸摸等緣由，再加上配送本錢和付款方式和簡(jiǎn)單性，造成網(wǎng)上購物和訂貨和樂觀性下降.而幅度比擬大的折扣可以促使消費(fèi)進(jìn)展網(wǎng)上購物的嘗試并做出購置打算。

2、贈(zèng)品促銷：贈(zèng)品促銷和優(yōu)點(diǎn)是可以提升你的知名度;可以鼓舞人們常常訪問網(wǎng)店以獲得更多的優(yōu)待信息;還能依據(jù)消費(fèi)者索取贈(zèng)品的熱忱程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反響狀況等.但千萬要留意不要選擇次品，劣質(zhì)品作為贈(zèng)品，這樣做只會(huì)起到適得其反的作用。

3、限期供給：“限期供給”對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷口號(hào).但“限期供給”要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。

4、多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接：俗話說多個(gè)朋友多條路，在網(wǎng)上可以說是多個(gè)鏈接多個(gè)窗口.大家通過交換店鋪鏈接，可以形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò)，能增進(jìn)彼此的影響力.尤其是當(dāng)有人上了首頁推舉的時(shí)候，你就更是跟著沾光了.而當(dāng)你也很厲害的時(shí)候，別人也能托你的福了。我們將會(huì)和兄弟網(wǎng)店聯(lián)手，比方消費(fèi)者在我們網(wǎng)店買東西，我們將贈(zèng)送兄弟網(wǎng)店供應(yīng)的小禮品，反之，消費(fèi)者在兄弟網(wǎng)店買東西，兄弟網(wǎng)店也將會(huì)贈(zèng)送我們樂淘淘小店贈(zèng)送的小禮品，其目的是宣傳我們小店的商品。

5、利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式.你在網(wǎng)上開店鋪了，你的家人知道么?你的同學(xué)，你的朋友知道么?肯定要在第一時(shí)間告知他們，由于你告知了100個(gè)人,每個(gè)人還會(huì)告知更多的人，一傳

十、十傳百、會(huì)有很多的人短時(shí)間就知道你開店鋪了。去校友錄里留言吧,讓同學(xué)們和你共享開店的喜悅。

6、市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃

樂淘淘創(chuàng)意生活用品自然需要?jiǎng)?chuàng)意的營銷，獨(dú)推極具共性創(chuàng)意的――商品DIY，將其與樂淘淘創(chuàng)意生活用品的銷售相結(jié)合，形成一套獨(dú)特有效的盈利手段與營銷模式。商品DIY，可以讓顧客輕松的制作出各種自己想象的、獨(dú)特的、共性的飾品、家居生活用品，裝飾品，深受顧客寵愛。將商品DIY與奇趣生活用品經(jīng)營結(jié)合起來，在傳統(tǒng)的營銷方式中注入了更具活力的、更吸引人氣的全新因素，將奇趣生活用品的銷售提升到一個(gè)前所未有的高度。

八、風(fēng)險(xiǎn)分析

1、資源(原材料/供給商)風(fēng)險(xiǎn)

樂淘淘創(chuàng)意生活用品都是經(jīng)過店主細(xì)心選擇的，集時(shí)尚、共性為一體。將來的若干所，共性化將是時(shí)尚的主題，但也能找到你所日常需要的生活用品。但本店將為顧客奉獻(xiàn)最好、最精、最美的商品，本著供應(yīng)最經(jīng)濟(jì)、最便利的禮品效勞的初衷，特地為用戶供應(yīng)一流時(shí)尚的生活用品。主要是選好原材料的供給商，建立良好的供求關(guān)系，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網(wǎng)上銷售的低價(jià)位。

2、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)①貨源過于單一不是顧客所喜愛的樣式。②在批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)的貨物消失質(zhì)量問題，而無法進(jìn)展退換。③進(jìn)貨人員工作失誤。④選購猜測(cè)不準(zhǔn)，超出預(yù)算。⑤運(yùn)貨途中消失意外(發(fā)生車禍造乘人員傷亡)

3、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)

市場(chǎng)占有率是衡量企業(yè)進(jìn)展勝利的一個(gè)重要點(diǎn)。電子商務(wù)企業(yè)的大局部資金用于商品的選購、庫存等，商品的數(shù)量完全需要依據(jù)市場(chǎng)份額、銷售量來確定，通過市場(chǎng)規(guī)模、現(xiàn)狀、趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、狀況，價(jià)格的定價(jià)，營銷手段，促銷活動(dòng);商品的選購、庫存治理、安全庫存量等方面分析目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。

4、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)

自己喜愛樣式和品種顧客未必喜愛，品種、規(guī)格不齊全，產(chǎn)品過于單一會(huì)造成一些產(chǎn)品積壓，使企業(yè)的資金處于經(jīng)濟(jì)危機(jī)。

5、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)

商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在，質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽(yù)的一個(gè)重要因素。由一個(gè)消費(fèi)者至少能影響身邊至少20個(gè)消費(fèi)者的連鎖反映可以看到質(zhì)量對(duì)顧客的重要性，商品消失質(zhì)量問題，商家應(yīng)負(fù)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任

6、積壓商品的風(fēng)險(xiǎn)①積壓商品使資金不能循環(huán)，無進(jìn)貨、補(bǔ)貨資金②積壓貨物占了肯定的庫存空間，無法購置新貨

7、本錢掌握風(fēng)險(xiǎn)

主要從資金的投入，商品的本錢分析，期間費(fèi)用，商品的銷售利潤，猜測(cè)現(xiàn)金流量表，猜測(cè)利潤表，猜測(cè)資產(chǎn)負(fù)債表，主營業(yè)務(wù)利潤率，總資產(chǎn)利潤表，本錢費(fèi)用利潤率等方面分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。

8、資金鏈的風(fēng)險(xiǎn)①積壓的商品不能賣出而不能得到貨款

②不能購置新貨，使產(chǎn)品不能更新，顧客失去購置欲望③工人工資不能如期解決

9、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

競(jìng)爭(zhēng)劇烈的時(shí)代需要明確競(jìng)爭(zhēng)者的各種狀況，主要從技術(shù)、商品的價(jià)格、效勞等方面與競(jìng)爭(zhēng)者比擬制定競(jìng)爭(zhēng)策略，明確自己的優(yōu)勢(shì)與缺乏之處，以便更好地適應(yīng)時(shí)代的進(jìn)展。

10、交易安全的風(fēng)險(xiǎn)①網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞;②運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整

11、政策風(fēng)險(xiǎn)

在21世紀(jì)的今日，電子商務(wù)的進(jìn)展已成為信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的技術(shù)手段和方法，并進(jìn)入Internet最寬闊的應(yīng)用領(lǐng)域。經(jīng)濟(jì)危機(jī)也會(huì)給我們帶來風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)變幻莫測(cè)，政府也會(huì)做出決策來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)起云涌，猜測(cè)政府的宏觀和微觀政策。

12、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

由于企業(yè)項(xiàng)貸金有負(fù)債必定會(huì)有風(fēng)臉，在開頭必定要削減盲目性，提高科學(xué)性。企業(yè)息稅前資金利潤率高于借入資金利息率時(shí);使用借入資金獲得的利潤除了補(bǔ)償利息外還有剩余，因而使自有資金利潤提高;否則企業(yè)需借入資金還本付息，會(huì)陷入財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，因而必需嚴(yán)格掌握固定本錢比重占銷售收入的比重。由于企業(yè)息稅前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性，因而需要有一個(gè)合理的資金構(gòu)造，維持適當(dāng)?shù)呢?fù)債水平，充分利用舉債經(jīng)營手段獵取財(cái)務(wù)收益，提高自有盈利力量。

13、治理風(fēng)險(xiǎn)(含人事/人員流淌/關(guān)鍵雇員依靠)

投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。在開頭我們構(gòu)建始終有直接技術(shù)與閱歷的治理隊(duì)伍，為公司制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)，并邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及治理閱歷的人員參加;并擔(dān)當(dāng)重要職務(wù)，由于人員的流淌性，因而需要一個(gè)合理的雇員聘用準(zhǔn)則，營造可持續(xù)進(jìn)展的和諧環(huán)境，掌握突發(fā)大事。

14、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)

由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈，企業(yè)缺乏治理閱歷，治理素養(yǎng)低下，企業(yè)經(jīng)營方式單一，市場(chǎng)并不能完全承受我們的產(chǎn)品，產(chǎn)品滯銷于網(wǎng)店，這樣破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)很大，只有贏取顧客的購置欲望，產(chǎn)品與眾不同，那樣我們才能在市場(chǎng)上有一席之地。

九、如何應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)

1、四周一些大型的批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)力量，力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清晰，以免日后起糾紛;并找一些網(wǎng)下不常見或不曾流通市場(chǎng)的產(chǎn)品，以找到最廉價(jià)、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以查找相關(guān)的相對(duì)獨(dú)特的產(chǎn)品進(jìn)展銷售，并自己創(chuàng)新一些新的產(chǎn)品。

2、可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售，利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢(shì)，利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤。所以，你要常常去市場(chǎng)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，親密關(guān)注市場(chǎng)變化。

3、購物后，通知雙方的聯(lián)系方式，依據(jù)商定的方式進(jìn)展交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，在路上物品時(shí)時(shí)監(jiān)控。

4.對(duì)顧客關(guān)系賜予足夠重視，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的確定意見廣為宣傳。

5.每種營銷手段有明確的目標(biāo)，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

6.在信息時(shí)代，可以利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。

7.創(chuàng)新總會(huì)伴隨著失敗，但在不斷的創(chuàng)新探究中，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，使我們擁有良好的心理素養(yǎng)。

8找到自己網(wǎng)店的獨(dú)特“賣點(diǎn)”

9定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會(huì)員可換取好禮，貼心的會(huì)員生日禮等。

十、需要的技能

1.選擇產(chǎn)品，并對(duì)價(jià)位進(jìn)展市場(chǎng)定位，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群。

2.摸索，摸索，再摸索(由于這過程中你會(huì)學(xué)到許多東西，都是一點(diǎn)一滴累積起來的閱歷)3.學(xué)習(xí)價(jià)值創(chuàng)新。假如光以產(chǎn)品來賣產(chǎn)品，是賺不到錢的，賺到的錢也只是夠你的日常開銷，也稱零花錢。

4.熟識(shí)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的規(guī)章。

5.銷售技巧的把握和為顧客的人脈維護(hù)，開張納客，誠信為本。

要準(zhǔn)時(shí)、坦誠地答復(fù)留言，解除買家的疑慮，并增加買家的信任感。網(wǎng)上店由于本錢低，不用辦理繁瑣的手續(xù)，東西一般都較實(shí)惠。一些店家還用打折、送禮、抽獎(jiǎng)等方式讓利。網(wǎng)上做生意，必需重視信用，只有有良好的信譽(yù)，才能贏得更多的穩(wěn)定客戶。有的店家還用推出星級(jí)客戶、溝通生活閱歷、發(fā)表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個(gè)小社區(qū)，把客戶變成了自己的朋友。

淘寶店創(chuàng)業(yè)打算書

細(xì)節(jié)打算成敗，這句話理解上并不困難，但難就難在我們是否真有這份急躁這份執(zhí)著，去做到平常根本留意不到或認(rèn)為無足輕重的微小處，但恰恰是這些看似不起眼的“細(xì)節(jié)”拉開了你與別人的距離、埋藏下不行預(yù)見的隱患甚至留下了不行逆轉(zhuǎn)的后果，在這里將從小小的細(xì)節(jié)做起，為您將來在淘寶網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)經(jīng)營供應(yīng)一個(gè)可依靠的墊腳石。

淘寶網(wǎng)的使命是“沒有淘不到的珍寶，沒有賣不出的珍寶”。

創(chuàng)業(yè)幻想不再只是想想了，只要你肯動(dòng)手，隨時(shí)都可以在淘寶上開一家小店。你也不用擔(dān)憂賠本了怎么辦，由于開頭時(shí)幾乎是零本錢，淘寶網(wǎng)是一個(gè)讓人施展創(chuàng)業(yè)想象力的地方。

目前已經(jīng)有超過30萬人已經(jīng)在淘寶上勝利實(shí)現(xiàn)了這個(gè)幻想，他們僅僅依靠在淘寶網(wǎng)上開店經(jīng)營獲得的收入，就足夠過上風(fēng)光的生活了。還有更多的人在考慮，要不要辭掉現(xiàn)在枯燥無味的工作，全心投入淘寶。

以下是流行先鋒小組為“如何在淘寶網(wǎng)開店創(chuàng)業(yè)，并經(jīng)營好網(wǎng)店?”而制定出的具體方案。

淘寶創(chuàng)業(yè)方案

淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)前提條件：

有肯定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和營銷閱歷，兼?zhèn)淇隙ǖ挠?jì)算機(jī)應(yīng)用學(xué)問和技能。

淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第一步：預(yù)備篇

開店前事先了解淘寶網(wǎng)網(wǎng)店的經(jīng)營模式、商品公布治理規(guī)章、網(wǎng)絡(luò)購物流程、支付交易流程等細(xì)節(jié)。

淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)其次步：調(diào)研篇

開網(wǎng)店前，賣家要做好市場(chǎng)調(diào)查，依據(jù)市場(chǎng)狀況和個(gè)人狀況選擇要經(jīng)營的商品。有了充分的調(diào)研，熟識(shí)了市場(chǎng)需求，開店就有了方向。

人們往往會(huì)傾向于選擇有共性的商品，網(wǎng)絡(luò)店鋪若走共性化道路，充分發(fā)揮自己商品所具備的獨(dú)特性，則不易被別人跟風(fēng)，造成“人無我有，人有我新”的局面。這類店鋪經(jīng)營的產(chǎn)品要么有地域特色，要么有民族特色，要么有個(gè)人特色，所以店鋪有特定的顧客群，這樣客源就能夠得到保障。

淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第三部：借鑒篇

在開店前，可以參考下勝利店主的創(chuàng)業(yè)閱歷。

1.力求做到專業(yè)化，熟識(shí)把握店鋪中各種商品的具體信息，能夠?qū)u家的提問給出專業(yè)的有指導(dǎo)性的建議;

2.經(jīng)營有特色的商品，準(zhǔn)時(shí)追蹤消費(fèi)熱點(diǎn)的變化，不斷查找新的利潤增長點(diǎn);

3.熱心為每一位顧客效勞，準(zhǔn)時(shí)急躁地回復(fù)買家提出的問題，對(duì)于一些交易中的細(xì)節(jié)問題肯定要屆時(shí)清晰，避開不必要的糾紛;

4.即使最終沒有完成交易，也要給買家一個(gè)好的印象，不要放走任何一個(gè)潛在客戶;

5.仔細(xì)公布沒一件商品，公布商品時(shí)，不要盜用其他店鋪的描述和圖片，要使用自己拍攝的商品實(shí)物照片，還要有自己具體的商品描述特色，這樣不但能給買家留下很好的印象，也在肯定程度上同時(shí)削減了解答買家疑問的工作量;

6.買家通過支付寶付款后，賣家應(yīng)準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，在發(fā)貨前要對(duì)商品的質(zhì)量進(jìn)展檢查，不能把與店鋪不符的商品發(fā)給買家，選擇快遞公司時(shí)，應(yīng)選擇信用較好、效勞質(zhì)量高的快遞公司，假如因特別狀況延遲發(fā)貨，應(yīng)在第一時(shí)間通知買家;

7.與老客戶保持聯(lián)系，對(duì)老客戶進(jìn)展回訪或但有新商品上架的時(shí)候通知買家，這都是很好的溝通方式;

8.增加自我愛護(hù)意思，避開因網(wǎng)絡(luò)欺詐造成損失;

9.備份商品信息，做到有備無患;

10.商品價(jià)格不易過高，若商品特色上占不了優(yōu)勢(shì)，可考慮價(jià)格優(yōu)勢(shì)，適當(dāng)優(yōu)待;

11.要有吃苦耐勞和堅(jiān)持不懈的精神，不斷總結(jié)閱歷，提高自己的效勞質(zhì)量。

淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第四步：進(jìn)駐篇

要想淘寶網(wǎng)上擁有屬于自己的淘寶網(wǎng)絡(luò)店鋪，則必需遵循以下步驟：

1.勝利注冊(cè)淘寶網(wǎng)會(huì)員;

2.勝利注冊(cè)支付寶會(huì)員，并綁定淘寶會(huì)員賬號(hào);

3.開通網(wǎng)銀，并登陸支付寶進(jìn)展實(shí)名認(rèn)證;

4.下載并安裝淘寶工具軟件

5.在淘寶網(wǎng)頁或淘寶助手中公布10件商品;

6.申請(qǐng)屬于自己的淘寶網(wǎng)店，網(wǎng)店即可開張營業(yè)。

淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第五步：提升篇

淘寶網(wǎng)人氣十足，已經(jīng)成為人們網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的首選平臺(tái)，要想從眾多淘寶店鋪中脫穎而出，光靠經(jīng)營物美價(jià)廉的商品是不夠的，還需要花大力氣在裝修店鋪和宣傳上面，讓別人知道你有好珍寶和好效勞，是細(xì)心可信任的好老板。網(wǎng)店宣傳與實(shí)體店廣告宣傳不同，實(shí)體店的宣傳和裝修需要投入大量資金，而網(wǎng)店宣傳和裝修則是不花錢或者很少花錢的智力活動(dòng)。只要賣家把握一些網(wǎng)店宣傳和電腦應(yīng)用技巧，就可以讓自己的店鋪不花錢或者花很少的錢也能成為名店。

下面從不同角度介紹網(wǎng)店裝修和宣傳的方法，以幫忙賣家提升店鋪的掃瞄量。

1.美化店鋪頁面：

1.)制作共性化的珍寶分類;

2.)使用共性化的珍寶模板;

3.)為店鋪頁面添加背景音樂;

4.)為店鋪頁面安裝計(jì)數(shù)器;

5.)美化商品描述。

2.店內(nèi)宣傳技巧：

1.)細(xì)心設(shè)計(jì)店標(biāo)及店名;

2.)善用珍寶推舉;

3.)巧用店鋪留言;

4.)交換友情鏈接;

5.)細(xì)心布置個(gè)人空間;

6.)在店名中參加宣傳信息。

3.在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪：

1.)細(xì)心設(shè)計(jì)個(gè)人簽名檔和頭像圖片;

3.)申請(qǐng)社區(qū)廣告位;

2.)在與自己店鋪相關(guān)產(chǎn)品的社區(qū)發(fā)表帖子并準(zhǔn)時(shí)回復(fù)帖子。

4.樂觀參與淘寶網(wǎng)活動(dòng)和“組織”：

1.)參加幫派;

2.)參加淘寶商盟;

3.)開通阿里軟件網(wǎng)店版。

5.利用準(zhǔn)時(shí)通訊軟件和媒體宣傳：

1.)利用時(shí)下流行的、mSN、阿里旺旺進(jìn)展店鋪宣傳;

2.)利用搜尋引擎、博客、相關(guān)論壇等網(wǎng)站進(jìn)展店鋪宣傳;

3.)在條件允許的狀況下可考慮在與商品相關(guān)、掃瞄量大的網(wǎng)站投放廣告。

6.提升店鋪信譽(yù)：參加淘寶消費(fèi)者保障效勞打算

7.實(shí)時(shí)關(guān)注淘寶網(wǎng)最新動(dòng)態(tài)和商品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

8.利用淘寶助手軟件將所售商品信息備份儲(chǔ)存，以免遺失。

淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第六步：買賣篇

淘寶網(wǎng)是資源豐富、公正競(jìng)爭(zhēng)的交易平臺(tái)。網(wǎng)店的生意好不好，在很大程度上取決于賣家的營銷力量。怎樣讓走馬觀花的買家在自己的店鋪中駐足，并滿載而歸呢?這就要看賣家的技巧了。所以，要熱忱地面對(duì)每一位上門的顧客，開拓市場(chǎng)，積存客戶，這就是每一位賣家必需練就的根本功。

1.留住上門的買家：

1.)發(fā)送問候語;

2.)主動(dòng)介紹商品;

3.)理性面對(duì)買家的侃價(jià);

4.)買賣不成仁義在;

5.)為買家的昵稱做好解釋;

6.)做好買家的分類。

2.不行遺漏的的買家：

1.)利用店鋪留言、旺旺留言找買家;

2.)利用求購信息找買家。

3.定期聯(lián)系買家：

1.)發(fā)送旺旺信息;

2.)發(fā)送站內(nèi)信件。

4.主攻出擊聯(lián)系潛在客戶;

5.派發(fā)紅包邀請(qǐng)買家;

6.關(guān)注同行店鋪，學(xué)習(xí)營銷閱歷;

7.實(shí)行會(huì)員分級(jí)制度;

8.設(shè)置店鋪提示;

9.注意交易互動(dòng)，店鋪可以在一些季節(jié)針對(duì)相應(yīng)商品在店鋪中舉辦活動(dòng)并與買家相互溝通。

淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第七部：效勞篇

淘寶網(wǎng)上的店鋪眾多，買家的可選擇空間很大，劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使價(jià)格戰(zhàn)的效果越來越小。賣家只有供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的客戶效勞才能進(jìn)一步提升店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。每個(gè)買家都盼望得到更好的效勞，以最低的價(jià)格買到更好的商品，并在最短的時(shí)間里收貨。只有全面了解買家的血藥，才能把效勞做的更好，進(jìn)一步提升店鋪的核心競(jìng)爭(zhēng)力。每個(gè)人對(duì)優(yōu)質(zhì)效勞的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣。一個(gè)好的店鋪應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：

1.效勞熱忱周到，有禮貌;

2.對(duì)商品的介紹要具體到位，有明確的退、換貨規(guī)定;

3.主動(dòng)介紹商品;

4.細(xì)心為每件商品打包;

5.選擇適宜的送貨方式，為買家節(jié)約運(yùn)費(fèi);

6.發(fā)貨準(zhǔn)時(shí)，保證商品按商定時(shí)間到達(dá);

7.供應(yīng)晚上的售后效勞，解決買家的后顧之憂;

8.在保證利潤的狀況下，供應(yīng)更適合買家的促銷方案;

9.交易中消失糾紛時(shí)，要和買家共同協(xié)商，并妥當(dāng)解決;

10.向買家表示感謝;

淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第八步：勝利篇

勝利網(wǎng)店說具備的特征：

1.一個(gè)勝利的網(wǎng)店都會(huì)經(jīng)受從量變到質(zhì)變的過程，優(yōu)質(zhì)的效勞帶來的口碑和回頭客是質(zhì)變的保證，生意清冷時(shí)不要輕易放棄努力;

2.抓住市場(chǎng)需求，經(jīng)營得法，網(wǎng)店的交易量自然會(huì)逐步上升;

3.交易量有了肯定保證后，要總結(jié)閱歷，穩(wěn)固已有的成果，并爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

“淘寶上什么最暢銷，最好賣?我也想在淘寶上分一份羹。”其實(shí)，沒有最好的，只有最適合的。淘寶勝利賣家中，既有50多歲的老媽嗎賣自己手工編織的毛絨鞋;又有航空公司的小姐滿世界幫姐妹們代購浪費(fèi)品;還有陽澄湖的農(nóng)家將自己養(yǎng)殖的大閘蟹賣到其他省市;也有許多白領(lǐng)美眉到淘寶開店，為的只是轉(zhuǎn)讓自己的時(shí)尚品以便每個(gè)月都有足夠的“米”去追趕時(shí)尚…

阿里巴巴首席執(zhí)行官馬云曾說過：“創(chuàng)業(yè)者沒有退路，最大的失敗就是放棄。今日很殘酷，明天更殘酷，后天很美妙，大局部人死在明天晚上，但是絕大局部人，是死在明天晚上，只有那些真正的英雄，才能看到后天的太陽。創(chuàng)業(yè)者要懂得左手暖和右手，要懂得把苦痛當(dāng)作歡樂去觀賞，去體會(huì)，你才會(huì)有勝利。賺錢是一種結(jié)果，它永久不會(huì)成為我們的目的?！?/p>

創(chuàng)業(yè)，你肯定也可以，今日的科技讓每個(gè)有