加油站長個(gè)人工作總結(jié)

第頁共頁加油站長個(gè)人工作總結(jié)加油站長個(gè)人工作總結(jié)加油站長個(gè)人工作總結(jié)1今年以來，我站在零售部的領(lǐng)導(dǎo)下，平安上堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原那么，通過平安教育，增強(qiáng)員工的平安意識(shí)和自我防護(hù)才能；消費(fèi)上通過齊抓共管，營造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)效勞工作的場面，從而實(shí)在保障我加油站平安消費(fèi)和財(cái)產(chǎn)不受損失，向大站建立邁出了踏實(shí)的一步。一、平安消費(fèi)，上下重視措施有力我站是XX年3月開場營運(yùn)的，在上級(jí)的要求和加油站的努力下，我們一開場就一步一步做好平安教育工作，實(shí)在加強(qiáng)對(duì)員工平安教育工作，油站把平安工作列入第一位，加油站站長直接抓，副站長詳細(xì)抓，各帶班長詳細(xì)分工負(fù)責(zé)施行。我們制定了詳細(xì)加油站的勞動(dòng)紀(jì)律和崗位制度，針對(duì)加油站的詳細(xì)情況和上級(jí)的要求規(guī)定了實(shí)際的操作規(guī)程，由于我們在工作中盡職盡責(zé)，XX年我站沒有發(fā)生一次事故苗頭，員工沒有任何違犯平安操作的行為。二、制度保證，措施到位1、建立平安消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由加油站站長負(fù)責(zé)，將平安消費(fèi)工作列入各加油班的目的考核內(nèi)容，和工資掛鉤并進(jìn)展嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成平安隱患苗頭的，要嚴(yán)肅追究帶班長及直接責(zé)任人的責(zé)任。2、優(yōu)質(zhì)效勞。加油站按照中石化規(guī)定的八部工作流程要求在崗職工，與各加油工簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)和義務(wù)。在工作中以老帶新，對(duì)每一名到站工作的工人要求在理解八步流程的工作方法，在動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)前方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面，優(yōu)質(zhì)的效勞吸引了很多回頭客，一位莆田來的客戶這樣說過：我從莆田到這里一路上很多加油站，我情愿多費(fèi)點(diǎn)油也要到你們這里加，因?yàn)槟銈兊男谧屛议_心。一位公司老總對(duì)我們的加油工說：在你們站加油，數(shù)量，質(zhì)量我們的司機(jī)都滿意，希望你們能堅(jiān)持下去，保證油品的質(zhì)量和數(shù)量，我們的業(yè)績也有你們的功績。聽到客戶這樣的評(píng)價(jià)，我們的一個(gè)老職工這樣說，值了，彎腰打車蓋，聽點(diǎn)難聽話，受的委屈都扯平了。三、消費(fèi)量化，目的大站由于我們在平安的前提下抓好了職工的工作態(tài)度，我站的工作量也獲得了很大的成績。從XX年三月到今，我們十個(gè)月完成汽柴油銷售1885、94噸，超前完成了公司制定的營業(yè)額1807噸全年任務(wù)的104、82噸。完成了在公司倡導(dǎo)的創(chuàng)立大站的XX方案中的百分之九十四點(diǎn)二九七噸。這些數(shù)據(jù)說明我們加油站還是有潛力可挖的，只要領(lǐng)導(dǎo)上在工作上給予更多的幫助和支持，在硬件上滿足市場的需要，相信在我們?nèi)w員工的努力下，我們會(huì)更快的跨進(jìn)大站的行列。四、展望明天，更好開展在新的一年我們會(huì)在公司和零售部的領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓平安，讓每個(gè)職工明白要確保平安，根本在于進(jìn)步平安意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救才能。抓好平安教育，會(huì)成為我站平安工作的根底。我們會(huì)以公司制定的平安規(guī)定為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)員工開展平安教育，特別是抓好防范意識(shí)及使用滅火器材等平安教育，做好防盜防搶得預(yù)防工作。在消費(fèi)工作中，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我站良好的優(yōu)質(zhì)效勞強(qiáng)項(xiàng)，在成績中找差距，圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。加油站長個(gè)人工作總結(jié)2歲末將至，回首一年的工作歷程，不禁感到無限欣慰。作為XX市首家XX加油站，本年度我們獲得了令人驕傲的業(yè)績。但這業(yè)績得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，更離不開全站員工的無私奉獻(xiàn)和鼎力支持。這一年里，面對(duì)石油市場需求不穩(wěn)、競爭劇烈的復(fù)雜市場環(huán)境，作為站長，我?guī)е締T工緊緊圍繞公司的“平安效勞、擴(kuò)銷增量”的工作目的，狠抓標(biāo)準(zhǔn)管理，搶抓市場機(jī)遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作，獲得了較好的經(jīng)營業(yè)績，經(jīng)受住了嚴(yán)峻的市場考驗(yàn)。截止12月份，汽柴油銷量達(dá)XXXX噸，完成年度任務(wù)的，其中柴油XX噸，汽油XXX噸，光滑油銷售XX噸，非油品銷售額XX萬元，創(chuàng)始了我站非油品銷售的新紀(jì)元?，F(xiàn)將本人這一年的工作情況總結(jié)如下：一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)作為一名加油站管理人員，我深入的認(rèn)識(shí)到自身的思想與業(yè)務(wù)素質(zhì)的上下，代表著整個(gè)加油站的形象和開展。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)立要求”、“加油站管理標(biāo)準(zhǔn)”、“六條禁令”“石油職工廉潔自律手冊”等規(guī)章制度，不斷進(jìn)步自身素質(zhì)、文化修養(yǎng)，純熟掌握操作技能，并堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記。在日常工作中，定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培訓(xùn)員工技能，并定期進(jìn)展考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項(xiàng)工作獲得良好成績打下堅(jiān)實(shí)的根底。二、凝心聚力，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化效勞1、抓好平安教育，促平安管理。加油站是經(jīng)營易燃、爆品場所，要是員工的平安意識(shí)不強(qiáng)，操作不正確都可能有危險(xiǎn)，因此我在平時(shí)的管理中，非常重視平安工作，一是要進(jìn)步員工的平安意識(shí)，時(shí)刻注意互相提醒，每月定時(shí)開展消防演練培訓(xùn)及教育活動(dòng)。二是每位員工要時(shí)刻有警覺心，嚴(yán)防車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等；三是在檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要到達(dá)重維護(hù)，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項(xiàng)平安工作。日查、周查、月查不走過場，不留死角。及時(shí)開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演，進(jìn)步了員工平安防范才能和處置突發(fā)事件的才能，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命平安。2、采取靈敏手段，抓優(yōu)質(zhì)效勞。自從我接過站經(jīng)理的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)效勞這條主脈，在標(biāo)準(zhǔn)化效勞上狠下功夫，努力爭取更多的顧客。從站長到員工都要求純熟掌握加油“八步法”，把銷售“六”技巧作為上崗員工的`必備武器，要求員工要對(duì)每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送語，做到熱情周到微笑效勞，對(duì)于有困難的顧客一定要積極主動(dòng)幫助。三、多措并舉，擴(kuò)大銷售量四、完善效勞，做好非油品銷售在非油品上，我們較早走出了“在加油站賣飲料、副食等商品對(duì)成品油銷售影響不是很大”的誤區(qū)，認(rèn)識(shí)到非油品業(yè)務(wù)的開展能極大地促進(jìn)我們的成品油銷售。顧客在購置商品的同時(shí)絕大局部都會(huì)加油，加油的同時(shí)又會(huì)購置商品，兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項(xiàng)項(xiàng)便民效勞措施，而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣，理論證明，決策是正確的，自打今年上非油品業(yè)務(wù)以來，我站已實(shí)現(xiàn)銷售額萬元。實(shí)現(xiàn)了油品與非油品的雙贏目的。五、總結(jié)缺乏，探尋新方向成績不能代表全部，總結(jié)一年的工作實(shí)際，還有許多缺乏需要改良和完善。如：1、管理工作需要加強(qiáng)精細(xì)化，各種文本填寫不夠及時(shí)和完好。2、員工隊(duì)伍需要加強(qiáng)穩(wěn)定，給效勞工作帶來了一些負(fù)面影響。3、員工標(biāo)準(zhǔn)效勞意識(shí)還有待進(jìn)步。4、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作仍做的不到位?？傊?，一年的工作歷程，我和我的團(tuán)隊(duì)用辛勤的汗水收獲了成功的喜悅，用無私的付出，打造了XX加油站的品牌。在今后的工作中我將繼續(xù)帶著我的員工，深化開展各項(xiàng)創(chuàng)立活動(dòng)，以銳意進(jìn)取的精神，發(fā)奮昂揚(yáng)的相貌，踏實(shí)的工作作風(fēng)，秉承中油集團(tuán)公司“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧”的核心經(jīng)營管理理念，以熱情和奉獻(xiàn)繼續(xù)書寫著榮耀的歷史，創(chuàng)始更加美妙的明天！加油站長個(gè)人工作總結(jié)3理爭效益，優(yōu)質(zhì)效勞鑄。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站平安消費(fèi)無隱患為目的，二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和嚴(yán)密配合下，加油站在站容站貌，標(biāo)準(zhǔn)效勞，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合程度得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。一、經(jīng)營情況今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，酒泉加油站打動(dòng)來來往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了嚴(yán)密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，個(gè)人簡歷“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年方案的。目前，我們正向前著更高的目的沖刺。二、平安管理1、站長在保證平安消費(fèi)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)展平安教育，強(qiáng)化我們的平安責(zé)任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把平安工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，防止事故的發(fā)生，要在員工的腦海中結(jié)實(shí)樹立“平安第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安制度，時(shí)刻將平安知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)平安責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天平安員在交班時(shí)要講是否有平安隱患，哪些方面還存在不平安的因素等。2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中純熟自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。三、效勞方面1、從現(xiàn)場效勞程度來看，我們加油的效勞程度在不斷提升，現(xiàn)場效勞能三人以上，做到車到人到，效勞以“微笑效勞”、“三聲效勞”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在效勞中與每一位司機(jī)拉近間隔，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在效勞中做實(shí)事感到顧客。俗話說“有耕耘才會(huì)有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。2、企業(yè)開展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四康呐Γ佑蛫^斗。加油站長個(gè)人工作總結(jié)420xx年時(shí)間已過半，我站在公司及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司開展總體目的，以“抓效勞,保平安,增效益”為中心，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：一、20xx年1-6月銷售情況單位：噸今年銷售任務(wù)為750噸，1-6月年汽油銷售53.16276噸，柴油銷售190.66噸，加油機(jī)共銷售243.82276噸。完成全年任務(wù)的32.51%。20xx年同期汽油銷售66.7316噸，柴油銷售203.86037噸，共銷售270.59197噸。20xx年加油機(jī)銷售比去年同期少銷售了26.76921噸(其中汽油多銷售了13.56884噸，柴油少銷售了13.20237噸。市場分析^p：1、由于成品油市場放開，農(nóng)場外來倒油現(xiàn)象極多。主要是以加油車送油上門為主，價(jià)格低于加油站價(jià)格，還可以賒欠，這樣就吸引走很多在加油站加油的客戶，柴油市場被他們搶走了一局部銷量。2、今年古里農(nóng)場沒有工程用油。3、今年雨水較多在耕地和田間管理用油也減少了。4、汽油銷量的減少原因是促銷價(jià)格比其他加油站低0.1-0.2元，一大局部私家車客戶都搬遷到大楊樹鎮(zhèn)內(nèi)居住來站加油次數(shù)也減少了。二、平安管理、責(zé)任重大加油站是經(jīng)營易燃易爆危險(xiǎn)品的場所，員工的平安意識(shí)不強(qiáng)，操作不正確都可能釀成大災(zāi)難。因此，在平時(shí)的管理工作中要非常重視平安工作。詳細(xì)的做法是：1、加強(qiáng)員工的平安教育，定期組織員工學(xué)習(xí)油品平安知識(shí)，消防知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)，討論如何搞好加油站的平安工作，不斷地進(jìn)步員工的平安意識(shí)。2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理，要求員工操作過程中嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和操作規(guī)程進(jìn)展操作，杜絕一切違章操作行為。3、加強(qiáng)消防技能操作演練，進(jìn)步作戰(zhàn)才能，定期組織員工進(jìn)展滅火預(yù)案演練和治安防范預(yù)案的演練。讓員工在遇到緊急情況時(shí)、和危險(xiǎn)事故時(shí)可以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件。三、做好員工的思想工作對(duì)每一位加油站的員工，都要做思想教育工作，讓他們在工作中自覺遵守標(biāo)準(zhǔn)效勞，員工守那么。對(duì)老員工的思想動(dòng)向也要積極觀察理解。讓他們有一個(gè)積極向上樂觀的心情來進(jìn)展工作。四、下半年工作思路在上半年經(jīng)營過程中，加油站的加油機(jī)銷售量雖然有所減少，