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文檔簡介

專業(yè)專注.人物訪談提綱一、采訪對(duì)象1、高層領(lǐng)導(dǎo):老板、創(chuàng)始人、公司總經(jīng)理;2、中層干部:市場(chǎng)部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理;感謝閱讀3、基層市場(chǎng)人員:市場(chǎng)部工作人員、區(qū)域經(jīng)理、銷售代表等。感謝閱讀二、訪談內(nèi)容1、戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展思路2、市場(chǎng)運(yùn)作和品牌管理3、渠道建設(shè)和營銷執(zhí)行4、組織管理與營銷支持注:根據(jù)各部門情況進(jìn)行選擇性提問(一)戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展思路:一、企業(yè)背景1、公司成立的背景及原始動(dòng)因?2、公司股本構(gòu)成及主要股東背景簡介3、公司目前可生產(chǎn)的產(chǎn)品種類、產(chǎn)品線、飽和產(chǎn)能等相關(guān)情況精品文檔放心下載4、公司現(xiàn)有品牌、品牌來源及演變說明?5、自成立以來公司產(chǎn)品主銷產(chǎn)品銷量、銷售額、全國及區(qū)域市場(chǎng)占有率、利潤及感謝閱讀.word可編輯.專業(yè)專注.年度指標(biāo)完成情況6、請(qǐng)您談?wù)劷衲旯緺I銷策略、市場(chǎng)投入、銷售情況及與去年同期的比較感謝閱讀7、我們產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群是什么?我們將來想要在中國家紡業(yè)內(nèi)占據(jù)一個(gè)什么樣謝謝閱讀的位置?8、請(qǐng)談?wù)勀鷮?duì)我們現(xiàn)有品牌名稱、品牌標(biāo)示、產(chǎn)品名稱的感性認(rèn)識(shí)。謝謝閱讀9、要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),我們的核心競(jìng)爭力在哪里?我們現(xiàn)在存在的主要問題是什精品文檔放心下載么?二、戰(zhàn)略思路1、以公司組建初期規(guī)劃看,企業(yè)發(fā)展的方向與產(chǎn)業(yè)定位?謝謝閱讀2、公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所處行業(yè)的市場(chǎng)前景預(yù)估?3、公司未來的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃?4、公司在產(chǎn)品、渠道、傳播方面的基本策略提出及演變?謝謝閱讀5、以公司目前的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)看來,“”主要面對(duì)(或鎖定)的競(jìng)爭對(duì)手有哪些。請(qǐng)簡謝謝閱讀要陳述主要競(jìng)品的概況——企業(yè)背景、綜合實(shí)力、產(chǎn)品概況、市場(chǎng)定位、營銷策略、精品文檔放心下載價(jià)格策略、分銷模式、宣傳與促銷手段、營銷管理等。6、您對(duì)本行業(yè)近期市場(chǎng)表現(xiàn)較為突出的其它同行企業(yè)的基本看法與評(píng)價(jià)?感謝閱讀三、企業(yè)內(nèi)部管理1、公司目前營銷組織架構(gòu)、營銷體系人數(shù)、分工、薪資、績效考評(píng)方法,以及主精品文檔放心下載.word可編輯.專業(yè)專注.要管理人員簡介?2、公司現(xiàn)行產(chǎn)品分銷模式、分銷渠道、主要行銷區(qū)域等情況謝謝閱讀3、公司主要經(jīng)銷商客戶基本概況簡介?4、公司的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)是什么?有哪些支撐競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源?感謝閱讀(二)市場(chǎng)運(yùn)作和品牌管理:一、基本情況1、您和您所在部門的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容是什么?2、您和您所在部門的工作目標(biāo)是什么?(年、季、月?)謝謝閱讀3、工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況怎樣?您是如何達(dá)成這些工作目標(biāo)的?感謝閱讀二、產(chǎn)品情況1、現(xiàn)有哪些系列產(chǎn)品?公司產(chǎn)品定位與產(chǎn)品線的組合策略?謝謝閱讀2、與同行相比,產(chǎn)品的核心要素、獨(dú)特性、領(lǐng)先性簡述3、與市面上其它品牌同類產(chǎn)品的差異性比較,產(chǎn)品功能(概念)與競(jìng)品的相對(duì)感謝閱讀優(yōu)、劣勢(shì)分析?4、依目前技術(shù)而言,可研發(fā)的新品種有哪些?可生產(chǎn)哪些產(chǎn)品?現(xiàn)有流水線概謝謝閱讀況?現(xiàn)有的產(chǎn)能概況?有哪些生產(chǎn)許可證?及行業(yè)論證標(biāo)準(zhǔn)?精品文檔放心下載.word可編輯.專業(yè)專注.三、行業(yè)競(jìng)爭狀況1、能否簡單介紹一下國內(nèi)(xx行業(yè)近年來的市場(chǎng)走勢(shì)?精品文檔放心下載2、能否簡單介紹一下(xx行業(yè)所處行業(yè)的競(jìng)爭狀況?精品文檔放心下載3、行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者是誰?它的渠道結(jié)構(gòu)是怎樣的?它的哪些產(chǎn)品最好銷?感謝閱讀4、請(qǐng)簡要陳述主要競(jìng)品的概況——企業(yè)背景、綜合實(shí)力、產(chǎn)品概況、市場(chǎng)定位、精品文檔放心下載品牌策略、渠道策略、價(jià)格策略、分銷模式、宣傳與促銷手段、營銷管理等?精品文檔放心下載四、品牌現(xiàn)狀1、品牌名稱的由來和涵義解讀?2、品牌是如何定位的?它的品牌主張是什么?它的品牌個(gè)性是什么?品牌主形象謝謝閱讀是什么?3、您覺得這個(gè)品牌名稱是否能切合家紡的企業(yè)特色和產(chǎn)品特性?精品文檔放心下載4、旗下有哪些子品牌?他們的結(jié)構(gòu)和關(guān)系是怎樣的?5、當(dāng)前的品牌規(guī)劃是怎樣的?6、就您看來,我們的知名度、美譽(yù)度、忠誠度情況怎樣?您認(rèn)為當(dāng)前的品牌價(jià)值謝謝閱讀有多大?7、您覺得現(xiàn)在的()怎么樣()的應(yīng)用是否在嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)范實(shí)施?精品文檔放心下載8、是否制定有年度品牌傳播計(jì)劃?當(dāng)前的品牌管理組織結(jié)構(gòu)是怎樣的?是如何管謝謝閱讀理和激勵(lì)經(jīng)銷商宣揚(yáng)品牌的?.word可編輯.專業(yè)專注.五、傳播推廣1、品牌的傳播主要通過哪些手段?2、每年參加哪些展會(huì)?投放過哪些廣告?組織過哪些有影響力的活動(dòng)?謝謝閱讀六、定價(jià)系統(tǒng)水平?1、核心產(chǎn)品和其它產(chǎn)品的價(jià)格體系(生產(chǎn)成本、出廠價(jià)、終端零售價(jià)等)是怎樣精品文檔放心下載的?2、相對(duì)于主要競(jìng)品而言,的價(jià)位處于什么是如何制定價(jià)格的?(流程和依據(jù))精品文檔放心下載3、一般隔多長時(shí)間即會(huì)進(jìn)行價(jià)格的檢核?4、您還有什么其它建議?(三)渠道建設(shè)和營銷執(zhí)行一、基本情況1、您和您所在部門的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容是什么?2、您和您所在部門的工作目標(biāo)是什么?(年、季、月?)精品文檔放心下載3、工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況怎樣?您是如何達(dá)成這些工作目標(biāo)的?感謝閱讀二、營銷管理.word可編輯.專業(yè)專注.1、公司目前營銷組織架構(gòu)、營銷體系人數(shù)、分工、薪資、績效考評(píng)方法,以及主感謝閱讀要管理人員簡介?2、公司是如何、從哪些方面為營銷人員的工作提供支持的?感謝閱讀3、我們現(xiàn)在的營銷隊(duì)伍是如何進(jìn)行管理和激勵(lì)的?在營銷隊(duì)伍建設(shè)方面還存在哪感謝閱讀些問題?4、您覺得銷售團(tuán)隊(duì)的優(yōu)、劣勢(shì)在什么地方?急需解決的是什么問題?謝謝閱讀5、本部門和其他部門之間的日常業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系是怎樣的?公司內(nèi)部各部門之間、感謝閱讀上下級(jí)之間溝通狀況如何?三、渠道建設(shè)1、請(qǐng)簡述公司當(dāng)前的分銷渠道選擇與運(yùn)營模式的基本策略感謝閱讀2、請(qǐng)簡述公司區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃、選擇與拓展基本策略與模式?哪些是重點(diǎn)市場(chǎng)區(qū)精品文檔放心下載域,銷量情況分別是怎樣的?3、公司的市場(chǎng)開發(fā)與管理維護(hù)是如何做的?4、公司有效終端和合作伙伴選擇、拓展策略?5、公司當(dāng)前在終端管理與助銷方面都有哪些舉措?四、經(jīng)銷商管理1、最近公司經(jīng)銷商招募的主要方式與流程.word可編輯.專業(yè)專注.2、公司經(jīng)銷商價(jià)格掌控與調(diào)整細(xì)則3、公司大客戶開發(fā)與管理政策及流程4、在工作開展過程中我們與渠道之間的客情維護(hù)怎樣?5、已知的主要競(jìng)品與經(jīng)銷商的合作模式及主要合作伙伴簡述感謝閱讀6、現(xiàn)在我們與經(jīng)銷商之間的對(duì)接存在哪些問題?7、公司是如何進(jìn)行渠道管理,解決渠道沖突的?8、經(jīng)銷商在哪些方面最需要我們的支持與配合?期待我們以什么形式支持與配謝謝閱讀合?您還有什么其它建議?(四)組織管理與營銷支持一、基本情況1、您和您所在部門的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容是什么?2、您和您所在部門的工作目標(biāo)是什么?(年、季、月?)精品文檔放心下載3、工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況怎樣?您是如何達(dá)成這些工作目標(biāo)的?感謝閱讀二、財(cái)務(wù)支持.word可編輯.專業(yè)專注.1、財(cái)務(wù)支持和貨款解付情況?2、公司的成本控制情況怎么樣?3、通過哪些措施來控制成本的?4、最大的成本支出是哪幾方面?5、目前的財(cái)務(wù)資源能否滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要?三、管理支持1、公司當(dāng)前組織架構(gòu)及關(guān)鍵崗位情況2、公司營銷及營銷支持體系的主要職能部門功能、權(quán)限關(guān)系是怎樣的?感謝閱讀3、公司營銷人員需求、招聘、篩選及標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)流程4、公司營銷人員試用及正式錄用程序5、公司營銷人員培訓(xùn)制度與培訓(xùn)情況(總部與駐外)6、公司駐外機(jī)構(gòu)設(shè)置依據(jù)與準(zhǔn)則7、公司各營銷相關(guān)崗位都有明確的職位描述嗎?8、公司營銷體系人員招募、考評(píng)與遴選(協(xié)助)9、公司營銷體系各崗位人員責(zé)、權(quán)、利明確10、公司營銷體系各崗位人員制約與監(jiān)控管理;11、公司營銷體系崗位人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)流程12、公司營銷人員薪酬與績效考核體系13、公司營銷人員激勵(lì)與晉級(jí)制度14、公

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