第三講管理心理學(xué)之知覺演示文稿

第三講管理心理學(xué)之知覺演示文稿目前一頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)優(yōu)選第三講管理心理學(xué)之知覺目前二頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)第三講知覺及社會(huì)知覺本課學(xué)習(xí)目標(biāo)1、掌握知覺的概念與特征2、了解影響知覺正確性的因素，能在現(xiàn)實(shí)生活中運(yùn)用這些規(guī)律3、分辨現(xiàn)實(shí)中的錯(cuò)覺，學(xué)會(huì)運(yùn)用錯(cuò)覺4、掌握社會(huì)知覺偏見的種類，能發(fā)揮這些偏見的積極作用，消除其負(fù)面影響。目前三頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)本課教學(xué)目錄知覺及社會(huì)知覺概述2歸因理論34思考：人是怎么認(rèn)知這個(gè)世界的？1課堂回顧及課后思考目前四頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)心理壓力越大，黑色小點(diǎn)閃動(dòng)得就越快，該死的小黑點(diǎn)還是安靜點(diǎn)吧！眼見就一定為實(shí)嗎？目前五頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)下圖里的橫線都是平行的！涉世越深的人，受社會(huì)侵蝕越嚴(yán)重，看到的直線越變形。你還是單純的你嗎？你能看出幾條筆直的橫線？目前六頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前七頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)盯著燈泡看三十秒種以上，盡力不要移動(dòng)目光。然后把目光移任何白色的區(qū)域。看到燈泡發(fā)光了嗎？這就是經(jīng)典的“視覺后像”。目前八頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前九頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)心理學(xué)之道目前十頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)A什么是感覺？感覺是指人腦對(duì)直接作用于感覺器官的客觀事物的個(gè)別屬性的反映

。粉筆鼻子

感受器

手

眼睛

白色、圓柱體

表面是光滑一定的重量石灰味道

大腦

一、什么是知覺目前十一頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)B什么是知覺？知覺是指人腦對(duì)于直接作用于感覺器官的客觀事物的整體的反映粉筆鼻子

感受器

手

眼睛

白色、圓柱體

表面是光滑一定的重量石灰味道

大腦

粉筆的整體印象

目前十二頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)簡單的說，知覺過程就是我們對(duì)事物的認(rèn)知過程。思考：知覺有那么重要嗎？每個(gè)人對(duì)同樣一件事的知覺是一樣的嗎？我們看到的就是事實(shí)嗎？目前十三頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)實(shí)驗(yàn)“感覺剝奪”實(shí)驗(yàn)——蒙特利爾海勃(Hebb)實(shí)驗(yàn)室

1954年，加拿大麥克吉爾大學(xué)的心理學(xué)家海勃目前十四頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)出現(xiàn)錯(cuò)覺幻覺；注意力渙散，思維遲鈍；緊張、焦慮、恐懼等，實(shí)驗(yàn)后需數(shù)日方能恢復(fù)正常這個(gè)實(shí)驗(yàn)說明了什么？目前十五頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)這個(gè)實(shí)驗(yàn)表明：大腦的發(fā)育，人的成長成熟是建立在與外界環(huán)境廣泛接觸基礎(chǔ)之上的。感知覺為我們提供了體內(nèi)外環(huán)境的信息感知覺保證了有機(jī)體與環(huán)境的信息平衡。感知覺是一切高級(jí)、復(fù)雜心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)。

那我們究竟怎么樣知覺這個(gè)世界呢？目前十六頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前十七頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)

①知覺的選擇性②知覺的理解性③知覺的整體性④知覺的恒常性“雞尾酒會(huì)效應(yīng)”：在聲音嘈雜的晚會(huì)上，遠(yuǎn)處有人說你的名字，你會(huì)立即注意到。當(dāng)一個(gè)人處于愉快的心境下，他會(huì)感到一切都很順眼，因?yàn)檫@時(shí)候他看到的總是事物美好的一面；而當(dāng)一個(gè)人有煩惱時(shí)，就會(huì)覺得什么東西都不順眼，因?yàn)檫@時(shí)候他看到的總是事物不好的一面。

二、知覺特征目前十八頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)少女與老嫗，取決于你目前十九頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前二十頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前二十一頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)是男人還是女人？目前二十二頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前二十三頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前二十四頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前二十五頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前二十六頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前二十七頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前二十八頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)正是知覺的這些特征，一個(gè)人所知覺的東西可能和客觀實(shí)際差很大，也可能與其他人的知覺差很大思考：有其他因素導(dǎo)致知覺不同的嗎？目前二十九頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)三、影響知覺的因素1、知覺者：態(tài)度、動(dòng)機(jī)、興趣、經(jīng)驗(yàn)和期望目前三十頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)你喜歡哪一種教學(xué)方式？目前三十一頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)裸辭目前三十二頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)

對(duì)象與背景的差別越大，對(duì)象就越容易從背景中區(qū)分出來。例如：

粉筆在墻上和黑板上畫同樣一個(gè)圓；萬綠叢中一點(diǎn)紅；老師批改作業(yè)用紅筆。2、知覺對(duì)象的特點(diǎn)目前三十三頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)

對(duì)象的動(dòng)靜狀態(tài)在固定不變的背景上，運(yùn)動(dòng)的物體容易被知覺為對(duì)象。例如：

公路上行駛的汽車；停車庫里駛進(jìn)駛出的車輛。目前三十四頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)就是要個(gè)性！目前三十五頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)3、情境特點(diǎn)目前三十六頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)有沒有盜夢(mèng)空間的感覺？目前三十七頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前三十八頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)到底有幾個(gè)人？目前三十九頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)心理學(xué)家告訴你——打針時(shí)看著針頭會(huì)感覺不那么痛。2011年最新一期的PsychologicalScience發(fā)表的一篇文章發(fā)現(xiàn)，打針時(shí)最好用眼睛看著打針，這樣會(huì)少痛一些。如果把針頭進(jìn)行視覺放大，效果會(huì)更好。目前四十頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)美國加利福尼亞州61歲藝術(shù)家約翰·皮尤是一名三維藝術(shù)畫畫家，他最擅長在墻壁上打洞畫上幾可亂真的三維壁畫。據(jù)目擊者描述，這些作品常常會(huì)吸引到路人、消防隊(duì)員等不明真相的群眾前來圍觀。直到他們?cè)噲D進(jìn)入畫中，碰壁以后才意識(shí)到原來這是一幅畫！目前四十一頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)

錯(cuò)覺是對(duì)客觀事物的一種不正確的知覺，即知覺的映象與客觀事物不一致。錯(cuò)覺不同于幻覺

形重錯(cuò)覺：物體的形狀影響對(duì)重量的判斷。一斤鐵與一斤棉花比較，會(huì)覺得一斤鐵更重一些。時(shí)間錯(cuò)覺：對(duì)持續(xù)時(shí)間的錯(cuò)誤估計(jì)。如等人時(shí)會(huì)覺得度日如年，與自己心愛的人在一起，會(huì)覺得時(shí)間如飛。四、錯(cuò)覺目前四十二頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前四十三頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前四十四頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)社會(huì)知覺是對(duì)社會(huì)對(duì)象的知覺，主要是指對(duì)人、人際關(guān)系的知覺?；蛘哒f，社會(huì)知覺是在社會(huì)環(huán)境中對(duì)于有關(guān)個(gè)人或群體特征的知覺。不僅是對(duì)人的表情、語言、姿態(tài)等外部特征的印象，還包括對(duì)人與人之間的關(guān)系、內(nèi)在的動(dòng)機(jī)、意圖、觀點(diǎn)、信念、個(gè)性特點(diǎn)等內(nèi)心本質(zhì)的推測(cè)和判斷。五、社會(huì)知覺目前四十五頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)物體知覺空間知覺

時(shí)間知覺

運(yùn)動(dòng)知覺

社會(huì)知覺對(duì)他人知覺、人際知覺、自我知覺、角色知覺知覺目前四十六頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)對(duì)他人知覺1、外在表情和行為方式：面部表情、體態(tài)、語言、儀表，，，2、性格：處事對(duì)人的態(tài)度、方式、特征，，，目前四十七頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前四十八頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前四十九頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前五十頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前五十一頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前五十二頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前五十三頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前五十四頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前五十五頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前五十六頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前五十七頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前五十八頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)人際知覺目前五十九頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)角色知覺目前六十頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)物質(zhì)、精神、社會(huì)自我目前六十一頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)第一印象（首因效應(yīng)、初次印象）暈輪效應(yīng)（光環(huán)效應(yīng)、以點(diǎn)概面效應(yīng)）優(yōu)先效應(yīng)和近因效應(yīng)刻板印象（定型效應(yīng)）邏輯誤差（推理的定勢(shì)作用）對(duì)比效應(yīng)：是指評(píng)價(jià)一個(gè)人的特點(diǎn)時(shí)，常常受到與最近遇到的其他人在同一特點(diǎn)中進(jìn)行比較的影響。投射效應(yīng)：是一種以己度人的知覺傾向，就是一個(gè)人把自己的特點(diǎn)和感覺強(qiáng)加于其他人。本位觀念：每個(gè)人都認(rèn)為自己的部門對(duì)于組織比其他部門重要，只關(guān)注自己的職業(yè)而排除其他問題。不自覺地認(rèn)為其他組織或部門產(chǎn)生的思想和產(chǎn)品不如自己的好，所做的研究也不如自己的有用和有創(chuàng)造性。認(rèn)知防衛(wèi)：指試圖扭曲或忽略可能威脅情感的或是文化上不能接受的信息的傾向。六、社會(huì)知覺偏見目前六十二頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)首因效應(yīng)：是指最初接觸到的信息所形成的印象對(duì)人們以后的行為活動(dòng)和評(píng)價(jià)的影響。人與人第一次交往中給人留下的印象，在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位，這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)。目前六十三頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)暈輪效應(yīng)，又稱“光環(huán)效應(yīng)”、“成見效應(yīng)”、“光暈現(xiàn)象”，是指在人際相互作用過程中形成的一種夸大的社會(huì)印象，正如日、月的光輝，在云霧的作用下擴(kuò)大到四周，形成一種光環(huán)作用。常表現(xiàn)在一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人（或事物）的最初印象決定了他的總體看法，而看不準(zhǔn)對(duì)方的真實(shí)品質(zhì)，形成一種好的或壞的“成見”。所以暈輪效應(yīng)也可以稱為“以點(diǎn)概面效應(yīng)”。是主觀推斷的泛化、定勢(shì)的結(jié)果目前六十四頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)近因效應(yīng)是指當(dāng)人們識(shí)記一系列事物時(shí)對(duì)末尾部分項(xiàng)目的記憶效果優(yōu)于中間部分項(xiàng)目的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象是由于近因效應(yīng)的作用。信息前后間隔時(shí)間越長，近因效應(yīng)越明顯。原因在于前面的信息在記憶中逐漸模糊，從而使近期信息在短時(shí)記憶中更為突出。目前六十五頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)刻板印象”,是指對(duì)一件事物的想法及觀念，或?qū)δ橙嘶蚰骋活惾水a(chǎn)生的一種比較固定的、類化的看法就像刻在木板上一樣那么的難以更改、抹滅，但究竟是好是壞呢，可能就很難加以評(píng)定了。目前六十六頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前六十七頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)投射效應(yīng)是指將自己的特點(diǎn)歸因到其他人身上的傾向。是指以己度人，認(rèn)為自己具有某種特性，他人也一定會(huì)有與自己相同的特性，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并強(qiáng)加于人的一種認(rèn)知障礙。比如，一個(gè)心地善良的人會(huì)以為別人都是善良的；一個(gè)經(jīng)常算計(jì)別人的人就會(huì)覺得別人也在算計(jì)他等等。目前六十八頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前六十九頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)對(duì)比效應(yīng)（contrasteffect），也稱“感覺對(duì)比”。同一刺激因背景不同而產(chǎn)生的感覺差異的現(xiàn)象。如同一種顏色把它放在較暗的背景上看起來明亮些，放在較亮的背景上看起來暗些。目前七十頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)目前七十一頁\總數(shù)七十七頁\編于二十三點(diǎn)1、聘用面試2、績效評(píng)估3、員工努力4、員