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直接準(zhǔn)備階段
1客艙服務(wù)的四個(gè)階段預(yù)先準(zhǔn)備階段直接準(zhǔn)備階段空中實(shí)施階段航后總結(jié)階段2直接準(zhǔn)備階段定義乘務(wù)員登機(jī)后到旅客登機(jī)前這段時(shí)間供應(yīng)品:為旅客和機(jī)組配備的航班上需要的物品總稱(chēng)清艙:旅客登機(jī)前,安全員或乘務(wù)員檢查機(jī)上所有部位,確保機(jī)上無(wú)外來(lái)人,外來(lái)物。3登機(jī)后的工作1按規(guī)定存放個(gè)人物品、進(jìn)行門(mén)區(qū)檢查應(yīng)急設(shè)備處于待用狀態(tài)檢查示范用品(嬰兒安全帶、加長(zhǎng)安全帶)簽收耳機(jī)、衛(wèi)生用品、衛(wèi)生間的擺放檢查廚房設(shè)備、服務(wù)用具處于良好狀態(tài)4登機(jī)后的工作2廚房乘務(wù)員檢查、簽收供應(yīng)品并報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng)將需要冷藏的食品、飲料、酒類(lèi)等冷藏檢查書(shū)報(bào)、雜志的配備并擺放整齊全體做好最后的清倉(cāng)工作、報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng)各項(xiàng)工作檢查、準(zhǔn)備完后,向乘務(wù)長(zhǎng)匯報(bào)5謝謝觀(guān)看!6
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