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文檔簡介
PAGEPAGE26程控電話系統(tǒng)用戶培訓手冊編制：智能化工程事業(yè)部日期：
目錄電話系統(tǒng)維護說明 3概述 34400交換機機架簡介 34400交換機功能板簡介 44400交換機系統(tǒng)命令 5開關(guān)機方法及注意事項 64400交換機系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理 6mgr管理工具 7分機管理 9組管理 12用戶數(shù)據(jù)備份 144035話務(wù)臺用數(shù)字話機介紹 18掌握您所需要使用到的基本功能 24如何選擇話機中的語言（僅用于4035話機） 24屏幕對比度調(diào)節(jié) 25對相應(yīng)的鍵編程 25復線話機 25保持/取消保持 25穿梭通話 26重撥最后號碼 26重撥內(nèi)存號碼 26三方會議 26來電轉(zhuǎn)移 26鍵盤鎖 27話務(wù)臺基本操作步驟 27普通分機基本功能介紹： 28
電話系統(tǒng)維護說明概述大樓的程控電話系統(tǒng)由程控主機、整流器、蓄電池、配線架、維護終端等組成。4400交換機機架簡介ACT1ACT1012345678910111213ACT00123456789101112131415161718192021222324252627散熱風扇 左圖為4400機架ACT是用于插交換機功能板的分架。ACT編號從0開始（如：ACT0、ACT1）。4400有兩種ACT，ACT14和ACT28。ACT14有14個槽口，可插14塊功能板（如左圖的ACT1）；ACT28有28個槽口，可插28塊功能板（左圖中的ACT2）。系統(tǒng)有固定的設(shè)備號（即物理地址），設(shè)備號由ACT號、槽口號和功能板上的電路號組成（如：ACT0上的第5槽口的UA32板上的第一個端口的設(shè)備號為0-5-0，ACT1上的第11槽口的UA32板上的最后一個設(shè)備號為1-11-31）
4400交換機功能板簡介CUP6主控板（板上有CPU、硬盤、內(nèi)存條等主控設(shè)備）Z32模擬用戶板（板上有32個模擬用戶端口，通過交換機后板電纜經(jīng)配線架接普通電話機）UA32數(shù)字用戶板（板上有32個數(shù)字用戶端口,通過交換機后板電纜接ALCATEL的數(shù)字設(shè)備,如：4004話機、4010話機、4020話機、4035話機、4048話務(wù)臺及其他數(shù)字設(shè)備）NDDI模擬中繼板（板上有8個模擬中繼端口,通過交換機后板電纜接電信中繼）NPRAET2數(shù)字中繼板式（板上有2個30路數(shù)字中繼通道,通過交換機后板電纜或同軸電纜接電信中繼）MMSFD軟驅(qū)板（板上有1.44M軟驅(qū),通過軟驅(qū)可對系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)備份）INTOFACT分架接口板（各ACT分架通過此板與主ACT-CPU分架進行聯(lián)接）GPA功能輔助板（提供29方會議功能,并可插閃存卡,提供系統(tǒng)的語音提示及保留音樂或雙音頻接收）EMTLTie-Line中繼板（提供Tie-Line組網(wǎng)功能）LIOEIP接口板（提供系統(tǒng)IP電話接口及其它IP接口）LIOBDDN接口板（提供64K/128KDDN中繼接口）IO2輸入輸出板（提供系統(tǒng)額外的輔助接口）RT2遠端ACT分架接口板（遠端ACT分架通過此板與主ACT分架進行聯(lián)接）4400交換機系統(tǒng)命令登錄系統(tǒng)命令和密碼login:mtclPassword:mtcl退出系統(tǒng)命令a4400a>exit系統(tǒng)復位命令a4400a>shutdown–ih慎用，系統(tǒng)將停機后重新啟動。在此期間所有電話服務(wù)將終止。系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理菜單命令a4400a>mgr系統(tǒng)安裝管理菜單命令a4400a>swinst慎用，操作不當可能引發(fā)不可預(yù)測的故障。僅對專業(yè)人員開放。觀察系統(tǒng)功能板狀態(tài)命令a4400a>config觀察話機狀態(tài)命令a4400a>termstatd分機號碼如：termstatd3000觀察中繼線狀態(tài)命令a4400a>trkstat–r中繼組號如：trkstat–r0觀察系統(tǒng)CUP板工作狀態(tài)命令a4400a>role–b切換系統(tǒng)CUP板工作狀態(tài)命令a4400a>bascul在兩塊CPU之間進行切換系統(tǒng)功能板復位命令a4400a>rstcplACT號板位如：rstcpl02注：系統(tǒng)所有的命令必須都是小寫的英文字母
開關(guān)機方法及注意事項關(guān)機步驟在a4400a>下輸入shutdown–ih,回車后等屏幕顯示完畢后把CPU上電源開關(guān)關(guān)閉(開關(guān)把手指向OFF處)。注意事項系統(tǒng)必須按照上述步驟關(guān)機,若在系統(tǒng)SHUTDOWN之前強行關(guān)閉電源,可能會導致系統(tǒng)出錯。開機步驟把CPU上電源開關(guān)打開(開關(guān)把手指向ON處)。注意事項整個開機過程約需10分鐘左右，在系統(tǒng)完全啟動之前，切勿插拔任何電路板。否則可能造成電路板的損壞。4400交換機系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理4400交換機（以下簡稱“系統(tǒng)”)提供以太網(wǎng)聯(lián)接和串口聯(lián)接兩種方式。以太網(wǎng)聯(lián)接可用Telnet命令（如：Telnet191.254.1.3‘191.254.1.3’為系統(tǒng)IP地址。串口聯(lián)接可用Terminal-終端仿真方式（串口速率9600、數(shù)據(jù)位8位、無校驗、停止位1位，終端仿真VT100）。登錄系統(tǒng)login:mtcl輸入登錄帳號小寫的“mtcl”Password:mtcl輸入密碼小寫的“mtcl”#TheroleoftheCPUisMAINApplicationsoftwareidentityR4.1-d1.305-4-g-cn-c5s2Businessidentification:R4.1Release:DELIVERYd1.305Patchidentification:4Dynamicpatchidentification:gCountry:cnCpu:c5s2ACDVERSIONrelease:4bug_fixing:4protocol_id:62version_dy_hr_stat:10v2.3灰色陰影部分為系統(tǒng)顯示信息，可以忽略。mgr管理工具在提示符下輸入小寫的“mgr”進入系統(tǒng)管理菜單在提示符下輸入小寫的“mgr”進入系統(tǒng)管理菜單a4400a>mgr在系統(tǒng)管理菜中可用“Enter”鍵表示選中某項用“Ctrl+V”鍵或“F1”鍵表示輸入?yún)?shù)的確認后存盤用“Ctrl+C”或“F2”鍵表示不存盤退出。Mgr菜單ShelfAtmShelfAtmDectsystemEventsRoutingDiscriminatorSystemSecurityandAccessControlTranslator號碼編譯管理IPCategories類別管理AttendantUsers分機管理ProfiledUsersSetProfilesGroups組管理AbbreviatedNumberingPhoneBookEntitiesTrunkGroups中繼管理ExternalServicesInter-NodesLinksX25DATAApplicationsSpecificTelephoneServices注：以上有標識的為常用選項，其中灰色的部分（分機管理和組管理）為可由用戶在現(xiàn)場培訓后即可進行管理的項目。其余項目則建議用戶管理員在ALCATEL工程師的指導下操作。分機管理ShelfAtmShelfAtmDectsystemEventsRoutingDiscriminatorSystemSecurityandAccessControlTranslatorIPCategoriesAttendantUsers分機管理ProfiledUsersSetProfilesGroupsAbbreviatedNumberingPhoneBookEntitiesTrunkGroupsExternalServicesInter-NodesLinksX25DATAApplicationsSpecificTelephoneServices在回車選中此項可以進入下一個顯示頁面：回車選中此項可以進入下一個顯示頁面：分機管理GodownhierarchyGodownhierarchyConsult/Modify查閱或修改Consult/ModifyOverviewofObjectCreate創(chuàng)建CreateOverviewofObjectModifyModifyOverviewofObjectDelete刪除FORCEDDELETEMemoryre-initializationFacilities用于新建一個分機電話選中進入用于新建一個分機電話選中進入創(chuàng)建分機創(chuàng)建分機NodeNumber(reserved):1NodeNumber(reserved):1DirectoryNumber:分機號Directoryname:分機DirectoryFirstName:姓名ShelfAddress:255BoardAddress:255分機設(shè)備號-物理地址見前述EquipmentAddress:255SetType+ANALOG選擇話機類型EntityNumber:1SetFunction+DefaultProfileName:KeyProfile+NoneIdentifierofDomain:0LanguageId.:1咨詢現(xiàn)場工程師）SecretCode:****Confirm:****AssociatedSetNo.:相關(guān)分機號–若無語音信箱可忽略CostCostChargingCategory+JustifiedPublicNetworkCategory:2ExternalForwardingCategory:255Tel.FacilityCategoryId:0性能類別代碼（一般缺省即可）ConnectionCategoryId:0HuntingGroupDirNo.:連選組組號PickupGroupName:代接組組號ReservedTimeSlot+FalseVoiceMailDir.No.:語音信箱號PagingTrunkGroup:255PagingBeeper:Tele-MarketingAgent+False選中可見下頁所顯示的菜單。再從中選擇所需的話機型號即可選中可見下頁所顯示的菜單。再從中選擇所需的話機型號即可每一個話機初始密碼為每一個話機初始密碼為“0000”，如要更改請輸入新密碼并確認用于定義分機的外線呼叫權(quán)限用于定義分機的外線呼叫權(quán)限外線類別代碼1=內(nèi)線，2=市話3=國內(nèi)，4=國際用于指明該分機所在的連選組用于指明該分機所在的連選組：上述參數(shù)中原有的值為系統(tǒng)默認值，一般情況回車忽略即可。其中斜體字注釋的參數(shù)根據(jù)系統(tǒng)配置情況設(shè)置分機類型ANALOGANALOG4035T