某咨詢中富證券有限責(zé)任公司員工問卷調(diào)查報(bào)告

機(jī)密北京北大縱橫管理咨詢公司二零零三年十月中富證券有限責(zé)任公司員工問卷調(diào)查報(bào)告第一頁，共一百二十五頁。1本調(diào)查問卷以電子版形式發(fā)至中富證券全體干部員工，總計(jì)247份。截止10月24日晚，共計(jì)回收問卷175份，占公司全體員工的70.85%，其中有效問卷170份，占回收問卷的97.14％問卷直接針對(duì)中富證券公司全體員工問卷采取不記名形式，個(gè)人獨(dú)立完成調(diào)查結(jié)果主要采用SPSS、EXCEL軟件進(jìn)行分析，主要分析方法為：頻率/頻數(shù)分析、描述統(tǒng)計(jì)分析說明第二頁，共一百二十五頁。2A.發(fā)展戰(zhàn)略問題B.組織體系問題D.人力資源問題E.個(gè)人資料報(bào)告導(dǎo)讀第三頁，共一百二十五頁。3A.發(fā)展戰(zhàn)略問題第四頁，共一百二十五頁。494.60％的被調(diào)查員工認(rèn)為應(yīng)當(dāng)充分了解公司的戰(zhàn)略您認(rèn)為是否有必要讓中富證券的每位員工都充分了解公司的戰(zhàn)略？第五頁，共一百二十五頁。5僅有4.20%的被調(diào)查員工了解公司戰(zhàn)略，28.70%人比較了解公司戰(zhàn)略

您了解中富證券現(xiàn)在的戰(zhàn)略嗎？第六頁，共一百二十五頁。6有82.40％的被調(diào)查員工認(rèn)為中國證券市場受政策因素影響最大您認(rèn)為中國證券市場受哪個(gè)宏觀因素影響最大？第七頁，共一百二十五頁。7分別有76.47%、74.71%、60.59%被調(diào)查員工認(rèn)為監(jiān)管思路、國有股減持方案、證券市場資金供給渠道等因素的改變會(huì)對(duì)整個(gè)證券市場的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響76.47%74.71%24.71%31.18%27.65%33.53%32.35%60.59%25.29%監(jiān)管思路國有股減持方案產(chǎn)權(quán)的自由流動(dòng)金融產(chǎn)品的增加混業(yè)經(jīng)營財(cái)政政策貨幣政策證券市場資金供給渠道證券供給政策您認(rèn)為下列哪些政策因素的改變將會(huì)對(duì)整個(gè)證券市場的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響？（限選四項(xiàng)）第八頁，共一百二十五頁。8分別有80.59%、78.24%員工認(rèn)為最能影響整個(gè)證券市場發(fā)展的經(jīng)濟(jì)因素是企業(yè)的效益和GDP的增長速度，第三位的影響因素是國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

您認(rèn)為最能影響整個(gè)證券市場發(fā)展的經(jīng)濟(jì)因素有哪些？（限選三項(xiàng)）78.24%54.71%80.59%58.82%8.82%GDP的增長速度物價(jià)指數(shù)和居民消費(fèi)指數(shù)的變化企業(yè)的效益國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)國際股市狀況第九頁，共一百二十五頁。9分別有73.53%、62.94%被調(diào)查員工認(rèn)為對(duì)整個(gè)證券市場影響最大社會(huì)因素是整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定和居民的投資習(xí)慣73.53%9.41%62.94%3.53%54.12%整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定居民的消費(fèi)習(xí)慣居民的投資習(xí)慣居民的生活習(xí)慣整個(gè)社會(huì)的誠信度您認(rèn)為對(duì)整個(gè)證券市場影響最大的社會(huì)因素有哪些？（限選二項(xiàng)）第十頁，共一百二十五頁。10分別有74.12%、55.29%被調(diào)查員工認(rèn)為技術(shù)的發(fā)展給證券行業(yè)帶來的最大變化是服務(wù)模式的改變和管理模式的改變

47.65%18.82%74.12%55.29%交易方式的改變交易系統(tǒng)的改變服務(wù)模式的改變管理模式的改變您認(rèn)為技術(shù)的發(fā)展給證券行業(yè)帶來的最大變化有哪些？（限選二項(xiàng)）第十一頁，共一百二十五頁。11分別有24.00%、45.50%被調(diào)查員工認(rèn)為證券行業(yè)的前景很好和比較好，表明大多數(shù)員工看好證券行業(yè)您認(rèn)為證券行業(yè)的前景如何？

第十二頁，共一百二十五頁。12總部被調(diào)查員工員工尤其看好行業(yè)前景您認(rèn)為證券行業(yè)的前景如何？30.60%21.20%42.90%46.60%12.20%18.60%2.50%14.30%11%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%總部營業(yè)部不清楚很差比較差比較好很好第十三頁，共一百二十五頁。13分別有64.71%、62.94%被調(diào)查員工認(rèn)為證券行業(yè)中前景好的業(yè)務(wù)是投資銀行業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)19.41%64.71%62.94%23.53%22.35%經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)投資銀行業(yè)務(wù)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)證券投資業(yè)務(wù)投資咨詢業(yè)務(wù)您認(rèn)為證券行業(yè)中前景好的業(yè)務(wù)有哪些？（限選二個(gè)）第十四頁，共一百二十五頁。14資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù)在總部和營業(yè)部被調(diào)查員工中都被認(rèn)為是前景最好的業(yè)務(wù)您認(rèn)為證券行業(yè)中前景好的業(yè)務(wù)有哪些？（限選二個(gè)）18.00%68.00%72.00%18.00%16.00%20.00%63.33%59.17%25.83%25.00%0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)投資銀行業(yè)務(wù)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)證券投資業(yè)務(wù)投資咨詢業(yè)務(wù)總部營業(yè)部第十五頁，共一百二十五頁。15分別有79.41%、55.88%被調(diào)查員工認(rèn)為國外的證券公司和商業(yè)銀行對(duì)證券行業(yè)構(gòu)成了進(jìn)入威脅，投資顧問公司也成為一個(gè)關(guān)注重點(diǎn)55.88%41.76%11.76%17.65%79.41%40.00%34.12%商業(yè)銀行投資顧問公司部分IT公司財(cái)務(wù)公司國外的證券公司基金管理公司信托投資公司您認(rèn)為下列哪些企業(yè)對(duì)證券行業(yè)構(gòu)成了進(jìn)入威脅？（限選三項(xiàng)）第十六頁，共一百二十五頁。16分別有70.00%、56.47%、55.88%被調(diào)查員工認(rèn)為浮動(dòng)傭金制的實(shí)施、非現(xiàn)場交易技術(shù)的發(fā)展、經(jīng)紀(jì)人概念的引進(jìn)對(duì)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的長期發(fā)展影響最大70.00%55.88%37.06%56.47%44.12%18.82%21.76%36.47%38.82%浮動(dòng)傭金制的實(shí)施經(jīng)紀(jì)人概念的引進(jìn)投資者投資意識(shí)的增強(qiáng)非現(xiàn)場交易技術(shù)的發(fā)展投資者對(duì)交易通道以外的服務(wù)需求增加證券交易換手率的下降客戶市場漸趨飽和監(jiān)管思路的變化國有股減持方案的出臺(tái)您認(rèn)為下列哪些趨勢(shì)（因素）對(duì)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的長期發(fā)展影響最大？（限選四項(xiàng)）第十七頁，共一百二十五頁。17分別有79.41%、64.71%、58.82%、52.94%被調(diào)查員工認(rèn)為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)客戶目前更關(guān)注服務(wù)水平、券商的實(shí)力、規(guī)模和品牌、價(jià)格、資金風(fēng)險(xiǎn)的大小

58.82%79.41%64.71%52.94%29.41%41.18%22.35%34.71%價(jià)格服務(wù)水平券商的實(shí)力、規(guī)模和品牌資金風(fēng)險(xiǎn)的大小離居住地的遠(yuǎn)近交易速度環(huán)境的舒適性交易的保密性您認(rèn)為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)客戶目前更關(guān)注什么因素？（限選四項(xiàng)）第十八頁，共一百二十五頁。18分別有64.12%、61.18%被調(diào)查員工認(rèn)為保薦人制度的出臺(tái)、融資政策的變化對(duì)投資銀行業(yè)務(wù)的長期發(fā)展影響最大48.82%29.41%64.12%48.82%40.59%48.82%34.71%61.18%證券發(fā)行核準(zhǔn)制的實(shí)行IPO通道制的實(shí)行保薦人制度的出臺(tái)企業(yè)資本運(yùn)作意識(shí)的覺醒非公有制經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展產(chǎn)權(quán)可以自由流動(dòng)政策的出臺(tái)金融產(chǎn)品的增加融資政策的變化您認(rèn)為下列哪些趨勢(shì)（因素）對(duì)投資銀行業(yè)務(wù)的長期發(fā)展影響最大？（限選四項(xiàng)）第十九頁，共一百二十五頁。19分別有67.65%、54.12%、43.53%被調(diào)查員工認(rèn)為投資銀行客戶更關(guān)注券商的資金實(shí)力和券商的政府資源、券商的綜合研發(fā)能力67.65%14.71%54.12%41.18%42.94%38.82%43.53%券商的資金實(shí)力券商的客戶資源券商的政府資源券商的經(jīng)驗(yàn)券商的品牌券商的金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力券商的綜合研發(fā)能力您認(rèn)為投資銀行客戶更關(guān)注什么因素？（限選三項(xiàng)）第二十頁，共一百二十五頁。20有59.41%被調(diào)查員工認(rèn)為投資者理財(cái)意識(shí)對(duì)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的長期發(fā)展影響最大，其次為投資活動(dòng)的專業(yè)化要求增強(qiáng)、投資產(chǎn)品的增加，均為54.12%您認(rèn)為下列哪些趨勢(shì)（因素）對(duì)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的長期發(fā)展影響最大？（限選三項(xiàng)）48.82%54.12%28.24%59.41%54.12%50.00%投資渠道的增加投資產(chǎn)品的增加投資者可支配收入的增加投資者理財(cái)意識(shí)的增強(qiáng)投資活動(dòng)的專業(yè)化要求增強(qiáng)營銷方式從“拉關(guān)系”到職業(yè)化營銷的轉(zhuǎn)變第二十一頁，共一百二十五頁。21分別有83.53%、75.29%、55.88%被調(diào)查員工認(rèn)為資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的客戶更關(guān)注資金的風(fēng)險(xiǎn)、券商承諾的保底收益、券商對(duì)受托資產(chǎn)的管理能力等因素75.29%83.53%22.35%4.71%52.35%55.88%券商承諾的保底收益資金的風(fēng)險(xiǎn)券商設(shè)計(jì)的投資組合券商的研發(fā)能力券商的規(guī)模和品牌券商對(duì)受托資產(chǎn)的管理能力您認(rèn)為資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的客戶更關(guān)注什么因素？（限選三項(xiàng)）第二十二頁，共一百二十五頁。22被調(diào)查員工認(rèn)為中富的外部威脅最主要是投資者對(duì)證券市場特別是二級(jí)市場的信心越來越不足、難以突破現(xiàn)有的單一的盈利模式，分別占到72.94%、64.71%您認(rèn)為中富證券的外部威脅來自于哪些方面？（限選四項(xiàng)）52.94%60.00%72.94%41.18%64.71%27.65%21.18%22.94%證券市場的不正當(dāng)競爭行為過多政策上的不確定性因素過多投資者對(duì)證券市場特別是二級(jí)市場的信心越來越不足潛在的市場進(jìn)入者正在向證券市場滲透難以突破現(xiàn)有的單一的盈利模式市場漸趨飽和客戶的要求越來越苛刻二級(jí)市場的換手率越來越低第二十三頁，共一百二十五頁。23證券市場的發(fā)展?jié)摿薮?、還有相當(dāng)大的細(xì)分市場的需求沒有滿足成為被調(diào)查員工首選的中富證券的外部機(jī)會(huì),分別占60.59%和56.47%60.59%47.06%11.18%37.65%36.47%42.94%18.82%34.12%56.47%27.65%證券市場的發(fā)展?jié)摿薮笞C券市場的規(guī)范化、市場化、國際化程度會(huì)越來越高投資者的投資越來越理性投資者的理財(cái)意識(shí)越來越強(qiáng)市場主體的產(chǎn)權(quán)流動(dòng)更加自由化、透明化宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)走強(qiáng)居民手中的可支配收入不斷增加證券市場還沒有占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的競爭者還有相當(dāng)大的細(xì)分市場的需求沒有被滿足證券市場其他競爭者的核心競爭力還沒有形成您認(rèn)為中富證券的外部機(jī)會(huì)來自于哪些方面？（限選四項(xiàng)）第二十四頁，共一百二十五頁。24大多數(shù)被調(diào)查員工認(rèn)為中富證券的優(yōu)勢(shì)主要在包袱輕、資產(chǎn)質(zhì)量好，占到92.35%92.35%60.59%32.94%18.24%12.35%11.76%21.18%20.59%41.76%48.24%包袱輕、資產(chǎn)質(zhì)量好經(jīng)營成本低內(nèi)部機(jī)制靈活人才素質(zhì)高分支機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)氐恼Y源好服務(wù)水平高管理層的素質(zhì)高有廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟風(fēng)險(xiǎn)控制做得好后發(fā)優(yōu)勢(shì)您認(rèn)為中富證券的優(yōu)勢(shì)主要在哪些方面？（限選四項(xiàng)）第二十五頁，共一百二十五頁。25品牌知名度不高、股東變換頻繁成為被調(diào)查員工認(rèn)同的中富證券的劣勢(shì)所在，分別占到75.88%和65.88%65.88%38.24%75.88%52.35%17.65%31.76%4.71%8.82%38.82%48.24%股東變換頻繁戰(zhàn)略不清晰品牌知名度不高規(guī)模較小、經(jīng)驗(yàn)不足人才缺乏營利模式過于單一組織體系不適合市場的發(fā)展內(nèi)部管理粗放激勵(lì)機(jī)制做得不好沒有形成有凝聚力的文化您認(rèn)為中富證券的劣勢(shì)主要在哪些方面？（限選四項(xiàng)）第二十六頁，共一百二十五頁。26長江三角洲和珠江三角洲、京津唐地區(qū)成為被調(diào)查員工認(rèn)同的中富證券未來的區(qū)域目標(biāo)市場，選項(xiàng)比例分別達(dá)到80.OO%、68.24%和35.92%

30.00%24.71%35.29%80.00%68.24%20.59%22.35%中西部地區(qū)東北地區(qū)京津唐地區(qū)長江三角洲地區(qū)珠江三角洲地區(qū)香港地區(qū)海外市場您認(rèn)為中富證券未來的區(qū)域目標(biāo)市場主要包括哪些（限選三項(xiàng)）？第二十七頁，共一百二十五頁。27最受關(guān)注的三大目標(biāo)市場在總部和營業(yè)部中略有不同，

相對(duì)于總部員工，營業(yè)部被調(diào)查員工對(duì)珠江三角洲地區(qū)表達(dá)了更大的關(guān)注，而京津唐地區(qū)被其認(rèn)為相對(duì)不重要您認(rèn)為中富證券未來的區(qū)域目標(biāo)市場主要包括哪些（限選三項(xiàng)）？30.00%26.00%48.00%86.00%60.00%8.00%12.00%30.00%24.17%30.00%77.50%71.67%25.83%26.67%0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%中西部地區(qū)東北地區(qū)京津唐地區(qū)長江三角洲地區(qū)珠江三角洲地區(qū)香港地區(qū)海外市場總部營業(yè)部第二十八頁，共一百二十五頁。28活躍的民營中小企業(yè)、富裕的中產(chǎn)階層是被調(diào)查員工比較認(rèn)同的未來的客戶目標(biāo)市場，選項(xiàng)比例分別達(dá)到92.35%、86.47%92.35%37.06%33.53%17.65%86.47%21.76%活躍的民營中小企業(yè)大中型國有企業(yè)三資企業(yè)跨國公司富裕的中產(chǎn)階層普通居民您認(rèn)為中富證券未來的客戶目標(biāo)市場主要包括哪些？（限選三項(xiàng)）第二十九頁，共一百二十五頁。29總部和營業(yè)部被調(diào)查員工表達(dá)了同樣的看法94.00%32.00%28.00%12.00%88.00%28.00%91.67%39.17%35.83%20.00%85.83%19.17%0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%活躍的民營中小企業(yè)大中型國有企業(yè)三資企業(yè)跨國公司富裕的中產(chǎn)階層普通居民總部營業(yè)部您認(rèn)為中富證券未來的客戶目標(biāo)市場主要包括哪些？（限選三項(xiàng)）第三十頁，共一百二十五頁。30被調(diào)查員工中認(rèn)為中富證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)是以低成本戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，提供少量增值服務(wù)的占比最高，達(dá)到47.30%8.40%39.50%47.30%4.20%低成本戰(zhàn)略提供大量的咨詢等特色增值服務(wù)，高價(jià)優(yōu)質(zhì)以低成本戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，提供少量增值服務(wù)其他您認(rèn)為中富證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該是什么？第三十一頁，共一百二十五頁。31被調(diào)查員工中認(rèn)為中富證券投資銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)是立足于私募、并購、產(chǎn)業(yè)投資、資產(chǎn)證券化等業(yè)務(wù)的占比最高，達(dá)72.80%0.60%72.80%24.30%1.80%立足于IPO等公募業(yè)務(wù)，為大中型企業(yè)服務(wù)立足于私募、并購、產(chǎn)業(yè)投資、資產(chǎn)證券化等業(yè)務(wù)立足于“大投行”，為各類企業(yè)提供全方位的融資服務(wù)其他您認(rèn)為中富證券投資銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該是什么？第三十二頁，共一百二十五頁。32員工中認(rèn)為中富證券資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)是根據(jù)投資者的不同需求，設(shè)計(jì)不同的金融產(chǎn)品，提供有特色的資產(chǎn)管理服務(wù)的占比最多，高達(dá)63.50%63.50%20%15.90%根據(jù)投資者的不同需求，設(shè)計(jì)不同的金融產(chǎn)品，提供有特色的資產(chǎn)管理服務(wù)承諾保底收益，把投資者的資金集合起來進(jìn)行自營把資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)作為增加紀(jì)紀(jì)業(yè)務(wù)存量資金的手段，資產(chǎn)管理保您認(rèn)為中富證券資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該是什么？第三十三頁，共一百二十五頁。3388.20%被調(diào)查員工認(rèn)為中富證券投資業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該是以價(jià)值發(fā)現(xiàn)型投資為主，建立合理的投資組合88.20%7.70%1.20%3%以價(jià)值發(fā)現(xiàn)型投資為主，建立合理的投資組合以投機(jī)為主，進(jìn)行二級(jí)市場的炒作以新股申購為主，賺取新股上市的差價(jià)其他您認(rèn)為中富證券證券投資業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該是什么？第三十四頁，共一百二十五頁。34分別有70.59%、59.41%、58.24%、46.47%被調(diào)查員工認(rèn)為中富證券未來5年的關(guān)鍵成功因素是戰(zhàn)略清晰、穩(wěn)定的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、市場營銷能力、內(nèi)部管理水平

59.41%70.59%58.24%31.18%11.76%46.47%38.82%24.71%30.59%18.24%穩(wěn)定的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略清晰市場營銷能力研發(fā)能力技術(shù)水平內(nèi)部管理水平品牌知名度資金實(shí)力廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟低成本您認(rèn)為中富證券未來5年的關(guān)鍵成功因素是什么？（限選四項(xiàng)）第三十五頁，共一百二十五頁。35分別有71.76%、63.53%、61.18%、59.41%被調(diào)查員工認(rèn)為同公司發(fā)展要求相比，中富證券的差距主要在在品牌、激勵(lì)機(jī)制、市場營銷能力、研發(fā)能力

61.18%8.24%59.41%19.41%45.88%63.53%16.47%71.76%35.29%市場營銷能力經(jīng)營成本研發(fā)能力技術(shù)水平內(nèi)部管理水平激勵(lì)機(jī)制員工的認(rèn)識(shí)品牌資金您認(rèn)為同公司發(fā)展要求相比，中富證券的差距在哪里？（限選四項(xiàng)）第三十六頁，共一百二十五頁。36被調(diào)查員工中有80%的認(rèn)為中富證券為了確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有必要對(duì)營業(yè)部的功能進(jìn)行重新定位，進(jìn)一步發(fā)揮其營銷功能

80.00%11.20%8.80%有必要無所謂沒有必要您認(rèn)為中富證券為了確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是否有必要對(duì)營業(yè)部的功能進(jìn)行重新定位，進(jìn)一步發(fā)揮其營銷功能？第三十七頁，共一百二十五頁。37分別有55.29%、52.35%被調(diào)查員工認(rèn)為營業(yè)部轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵是建立利益共享的分配機(jī)制和建立與之配套的組織體系

29.41%52.35%45.88%55.29%14.71%迅速轉(zhuǎn)變現(xiàn)有人員的觀念建立與之配套的組織體系迅速培養(yǎng)合格的營銷人員建立利益共享的分配機(jī)制有大的行情配合您認(rèn)為營業(yè)部轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵是什么？（限選二項(xiàng)）第三十八頁，共一百二十五頁。38建立公平合理的薪酬、激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性成為被調(diào)查員工首選的公司目前最需要迫切解決的問題，占比高達(dá)81.18%48.82%52.94%81.18%9.41%42.94%11.18%21.18%20.59%明確中長期發(fā)展規(guī)劃建立符合公司戰(zhàn)略的組織體系和運(yùn)行機(jī)制建立公平合理的薪酬、激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理建立有凝聚力的企業(yè)文化大力引進(jìn)人才提高公司的研發(fā)能力建立通暢的內(nèi)部溝通渠道您認(rèn)為公司目前最需要迫切解決的問題是什么？（限選三項(xiàng)）第三十九頁，共一百二十五頁。39B.組織體系問題第四十頁，共一百二十五頁。4012.40%的被調(diào)查員工在向上級(jí)請(qǐng)示工作時(shí)，上級(jí)經(jīng)常需要向他的上級(jí)請(qǐng)示后才能給予答復(fù)

12.40%36.10%43.80%7.70%經(jīng)常一般偶爾從不向上級(jí)請(qǐng)示工作時(shí)，上級(jí)是否經(jīng)常需要向他的上級(jí)請(qǐng)示后才能給予答復(fù)？第四十一頁，共一百二十五頁。4141%的管理人員認(rèn)為需要在本部門人員調(diào)配、考核/晉升、年終獎(jiǎng)金分配方面更大的權(quán)力41%26.20%32.80%需要無所謂不需要您是否在本部門人員調(diào)配、考核/晉升、年終獎(jiǎng)金分配方面需要更大的權(quán)力？（僅限管理人員回答）第四十二頁，共一百二十五頁。4256.50%的被調(diào)查員工在相關(guān)的工作中，能充分行使建議權(quán)

56.50%34.70%7.60%1.20%能一般能一般不能不能在與您相關(guān)的工作中，是否能充分行使建議權(quán)？第四十三頁，共一百二十五頁。4397.70%的被調(diào)查員工認(rèn)為公司的管理制度能或一般能得到嚴(yán)格執(zhí)行

31.20%66.50%1.20%1.20%能一般能一般不能不能您認(rèn)為公司的管理制度是否能得到嚴(yán)格執(zhí)行？第四十四頁，共一百二十五頁。44有89.40%被調(diào)查員工認(rèn)為公司職能部門能或一般能很好地支持、服務(wù)業(yè)務(wù)部門（包括營業(yè)部）的工作

40.60%48.80%10%0.60%能一般能一般不能不能您認(rèn)為公司職能部門能很好地支持、服務(wù)業(yè)務(wù)部門（包括營業(yè)部）的工作嗎？第四十五頁，共一百二十五頁。45被調(diào)查員工中總部一般管理人員和分支結(jié)構(gòu)管理人員對(duì)職能部門的支持工作提出較大疑問公司高層管理人員總部中層管理人員總部一般管理人員總部業(yè)務(wù)人員分支機(jī)構(gòu)管理人員分支機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)崗位分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%不能一般不能一般能能您認(rèn)為公司職能部門能很好地支持、服務(wù)業(yè)務(wù)部門（包括營業(yè)部）的工作嗎？第四十六頁，共一百二十五頁。46只有29.40%被調(diào)查員工認(rèn)為公司日常內(nèi)部事務(wù)處理非常有序29.40%67.60%2.40%非常有序一般混亂公司日常內(nèi)部事務(wù)處理是否有序？第四十七頁，共一百二十五頁。47只有41.70%被調(diào)查員工能及時(shí)了解到應(yīng)該知道的相關(guān)信息

41.70%39.90%12.50%6%經(jīng)常能偶爾能偶爾不能經(jīng)常不能您能及時(shí)了解到您應(yīng)該知道的相關(guān)信息嗎？第四十八頁，共一百二十五頁。48與總部員工相比，被調(diào)查員工中，營業(yè)部中能經(jīng)常了解到相關(guān)信息的員工比例更少47.90%39.20%31.30%43.30%14.60%11.70%6.30%5.80%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%總部營業(yè)部經(jīng)常不能偶爾不能偶爾能經(jīng)常能您能及時(shí)了解到您應(yīng)該知道的相關(guān)信息嗎？第四十九頁，共一百二十五頁。49只有9.50%被調(diào)查員工認(rèn)為公司的組織效率是高的

9.50%55.60%34.30%0.60%高比較高不太高很低您認(rèn)為公司的組織效率高嗎？第五十頁，共一百二十五頁。50相對(duì)營業(yè)部員工，更高比例的總部被調(diào)查員工認(rèn)為公司的組織效率不高您認(rèn)為公司的組織效率高嗎？8%10.10%50%58%40%31.90%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%總部營業(yè)部不太高比較高高第五十一頁，共一百二十五頁。51有13.30%被調(diào)查員工認(rèn)為公司部門間經(jīng)常存在推委或扯皮現(xiàn)象

13.30%61.40%25.30%經(jīng)常存在偶爾不存在公司部門間是否存在推委或扯皮現(xiàn)象？第五十二頁，共一百二十五頁。52相對(duì)營業(yè)部員工，更高比例的總部被調(diào)查員工認(rèn)為公司的存在推諉或扯皮現(xiàn)象公司部門間是否存在推委或扯皮現(xiàn)象？24.50%8.50%63.30%60.70%12.20%30.80%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%總部營業(yè)部不存在偶爾經(jīng)常存在第五十三頁，共一百二十五頁。53規(guī)章制度不健全、職責(zé)不清成為被調(diào)查員工認(rèn)為的部門間出現(xiàn)推委或扯皮現(xiàn)象首選原因

39.50%15.10%18.40%26.30%規(guī)章制度不健全、職責(zé)不清業(yè)務(wù)流程不合理部門本位主義嚴(yán)重員工解決問題主動(dòng)性不強(qiáng)部門間出現(xiàn)推委或扯皮現(xiàn)象的原因？

第五十四頁，共一百二十五頁。54只有4.70%被調(diào)查員工認(rèn)為在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中，各部門間的責(zé)任界定非常明確

4.70%61.80%31.80%1.80%非常明確比較明確不太明確非常不明確在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中，您認(rèn)為各部門間的責(zé)任界定第五十五頁，共一百二十五頁。55相對(duì)于營業(yè)部員工，更多總部的被調(diào)查員工認(rèn)為各部門的責(zé)任界定不太明確或非常不明確4%5%48%67.50%48%25%2.50%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%總部營業(yè)部非常不明確不太明確比較明確非常明確在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中，您認(rèn)為各部門間的責(zé)任界定第五十六頁，共一百二十五頁。56有51.50%被調(diào)查員工在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí)，通常會(huì)直接與其他部門具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào)

51.50%14.20%34.30%直接與其他部門具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào)直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)向自己的直接上級(jí)反映在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí)，您通常會(huì)第五十七頁，共一百二十五頁。57相對(duì)于總部員工，更多的營業(yè)部被調(diào)查員工在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí)，通常向自己的直接上級(jí)反映50%52.10%24%10.10%26%37.80%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%總部營業(yè)部向自己的直接上級(jí)反映直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)直接與其他部門具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào)在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí)，您通常會(huì)第五十八頁，共一百二十五頁。58有42.60%被調(diào)查員工回答有時(shí)會(huì)出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)的情況

3%42.60%54.40%經(jīng)常有時(shí)沒有是否經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況？第五十九頁，共一百二十五頁。59只有23.10%被調(diào)查員工認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作提出了明確的要求

23.10%69.80%7.10%非常明確比較明確不太明確領(lǐng)導(dǎo)是否對(duì)工作提出了明確的要求？第六十頁，共一百二十五頁。60有44.40%被調(diào)查員工能夠非常明確自己的工作職責(zé)和權(quán)力

44.40%51.50%3.60%0.60%非常明確比較明確不太明確很不明確您是否明確工作職責(zé)和權(quán)力？第六十一頁，共一百二十五頁。61有42.80%被調(diào)查員工表示定期的口頭匯報(bào)成為上級(jí)檢查員工工作的主要方式

13.90%13.30%42.80%30.10%定期的書面匯報(bào)非定期的書面匯報(bào)定期的口頭匯報(bào)非定期/隨意的口頭匯報(bào)您的上級(jí)一般通過何種方式檢查您的工作？第六十二頁，共一百二十五頁。62有36.60%被調(diào)查員工認(rèn)為公司目前對(duì)下屬部門的分權(quán)狀況是集中太多，分權(quán)不足

36.60%17.10%45.70%集中太多，分權(quán)不足分權(quán)太多，控制不足合適您對(duì)公司目前對(duì)下屬部門的分權(quán)狀況怎樣看？第六十三頁，共一百二十五頁。63只有19.20%被調(diào)查員工認(rèn)為部門之間沒有濃重的本位主義意識(shí)9.60%23.40%46.70%19.20%很濃重比較濃重有一點(diǎn)沒有您認(rèn)為部門之間的本位主義意識(shí)濃重嗎？第六十四頁，共一百二十五頁。64只有3.10%被調(diào)查員工認(rèn)為公司中非正式組織力量強(qiáng)大，影響了正常工作的開展3.10%18.80%17.50%18.80%41.90%公司中非正式組織的力量強(qiáng)大，影響了正常工作的開展公司中非正式組織的力量一般，對(duì)正常工作的開展有一定影響，但不大公司中存在非正式組織，但對(duì)正常工作的開展幾乎沒有影響公司中存在非正式組織，且對(duì)正常工作的開展有利公司中幾乎不存在非正式組織下面關(guān)于公司中非正式組織形成的的描述，您認(rèn)為正確的是：第六十五頁，共一百二十五頁。65只有1.80%被調(diào)查員工認(rèn)為不知道向誰匯報(bào)工作的情況經(jīng)常發(fā)生

74%23.70%1.80%沒發(fā)生過很少發(fā)生經(jīng)常發(fā)生您不知道向誰匯報(bào)工作的情況：第六十六頁，共一百二十五頁。66有3.10%被調(diào)查員工認(rèn)為高層領(lǐng)導(dǎo)過多地陷入了事務(wù)性工作的現(xiàn)象有時(shí)會(huì)發(fā)生

47.20%48.40%3.80%0.60%基本沒有上述現(xiàn)象有時(shí)會(huì)發(fā)生較多，高層領(lǐng)導(dǎo)沒有時(shí)間考慮重大問題過多，高層領(lǐng)導(dǎo)沒有時(shí)間考慮重大問題且影響了中層的工作積極您認(rèn)為高層領(lǐng)導(dǎo)是否過多地陷入了事務(wù)性工作？第六十七頁，共一百二十五頁。67有46.10%被調(diào)查員工認(rèn)為目前的權(quán)力可以把本部門的工作做好，但給予更多權(quán)力可以做得更好7.90%46.10%44.80%1.20%沒有足夠的權(quán)力把本部門的工作做好目前的權(quán)力可以把本部門的工作做好，但給予更多權(quán)力可以做得更好有足夠的權(quán)力把本部門的工作做好應(yīng)限制中層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力關(guān)于中層領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)，您認(rèn)為：第六十八頁，共一百二十五頁。68只有4.80%被調(diào)查員工回答高層領(lǐng)導(dǎo)跨過上級(jí)直接布置工作的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生

69.90%25.30%4.80%沒發(fā)生過偶爾發(fā)生經(jīng)常發(fā)生高層領(lǐng)導(dǎo)跨過您的上級(jí)直接向您布置工作的現(xiàn)象：第六十九頁，共一百二十五頁。69僅有5.40%被調(diào)查員工回答多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)布置工作的情況經(jīng)常發(fā)生

66.50%27.50%5.40%沒發(fā)生過偶爾發(fā)生經(jīng)常發(fā)生多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)向您布置工作的情況第七十頁，共一百二十五頁。70從小道消息了解公司重要信息和無從了解公司重要信息的被調(diào)查員工均占1.80%20.20%20.80%54.20%1.80%1.80%會(huì)議傳達(dá)部門領(lǐng)導(dǎo)通知OA系統(tǒng)小道消息無從了解您通過什么渠道了解公司重要信息第七十一頁，共一百二十五頁。71有13.00%被調(diào)查員工回答當(dāng)一項(xiàng)工作由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)或哪個(gè)部門配合完成時(shí)習(xí)慣于找高層領(lǐng)導(dǎo)，由高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況決定36.70%21.90%27.80%13%有明確的規(guī)定按習(xí)慣大家都知道由負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的人決定習(xí)慣于找高層領(lǐng)導(dǎo)，由高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況決定一項(xiàng)工作由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)或哪幾個(gè)部門配合完成的情況：第七十二頁，共一百二十五頁。7258.20%被調(diào)查員工如果有有關(guān)于公司經(jīng)營發(fā)展的合理化建議，通常的作法是和領(lǐng)導(dǎo)說，還能得到反饋意見58.20%6.70%23.60%7.30%3.60%和領(lǐng)導(dǎo)說，還能得到反饋意見和領(lǐng)導(dǎo)說，但通常不被領(lǐng)導(dǎo)重視會(huì)說，但僅僅和同事聊一聊想說，但不知道和誰說不說，說了也沒用如果您有關(guān)于公司經(jīng)營發(fā)展的合理化建議，您通常的作法是：第七十三頁，共一百二十五頁。73有36.80%被調(diào)查員工認(rèn)為公司中不存在職權(quán)缺失現(xiàn)象

3.10%59.50%36.80%很多存在，但不多不存在您認(rèn)為公司中是否存在職權(quán)缺失現(xiàn)象？第七十四頁，共一百二十五頁。74有36.80%被調(diào)查員工認(rèn)為公司不存在職權(quán)交叉現(xiàn)象

6.10%57.10%36.80%很多存在，但不多不存在您認(rèn)為公司中是否存在職權(quán)交叉現(xiàn)象？第七十五頁，共一百二十五頁。75有48.24%被調(diào)查員工認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)不能滿足戰(zhàn)略的要求，在回答公司組織方面存在的主要問題時(shí)居第一位

48.24%28.82%12.94%44.71%37.65%41.76%20.00%組織結(jié)構(gòu)不能滿足戰(zhàn)略的要求部門和崗位職責(zé)不清職責(zé)缺失和職權(quán)交叉現(xiàn)象嚴(yán)重組織體系不能很好地支持業(yè)務(wù)發(fā)展組織效率低下，比如決策鏈過長，內(nèi)部協(xié)調(diào)工作過多業(yè)務(wù)和管理流程不清權(quán)責(zé)不對(duì)等現(xiàn)象嚴(yán)重您認(rèn)為本公司組織方面存在的主要問題是什么？（限選三項(xiàng)）第七十六頁，共一百二十五頁。76總部和營業(yè)部被調(diào)查員工對(duì)目前組織體系中存在的的主要問題看法并不一致組織結(jié)構(gòu)不能滿足戰(zhàn)略的要求部門和崗位職責(zé)不清職責(zé)缺失和職權(quán)交叉現(xiàn)象嚴(yán)重組織體系不能很好地支持業(yè)務(wù)發(fā)展組織效率低下，比如決策鏈過長，內(nèi)部協(xié)調(diào)工作過多業(yè)務(wù)和管理流程不清權(quán)責(zé)不對(duì)等現(xiàn)象嚴(yán)重46.00%30.00%22.00%30.00%26.00%50.00%24.00%49.17%28.33%9.17%50.83%42.50%38.33%18.33%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%總部營業(yè)部您認(rèn)為本公司組織方面存在的主要問題是什么？（限選三項(xiàng)）第七十七頁，共一百二十五頁。77C.人力資源問題第七十八頁，共一百二十五頁。78只有4.80%被調(diào)查員工認(rèn)為公司目前的人力資源管理制度很完善4.80%49.40%41.10%4.80%很完善比較完善不夠完善很不完善您認(rèn)為公司目前的人力資源管理制度：第七十九頁，共一百二十五頁。79分別有6.60%和74.90%被調(diào)查員工認(rèn)為公司現(xiàn)在人員素質(zhì)高和比較高

6.60%74.90%18%0.60%高比較高比較差差您認(rèn)為公司現(xiàn)在人員素質(zhì)如何？第八十頁，共一百二十五頁。80分別有47.65%和45.88%被調(diào)查員工認(rèn)為公司現(xiàn)在最需要的人才是市場營銷人才和投行、資產(chǎn)管理、證券投資等業(yè)務(wù)專業(yè)人才44.71%28.82%47.65%4.12%22.94%45.88%具有戰(zhàn)略眼光的高層管理人才高素質(zhì)的中層管理人才市場營銷人才IT人才研發(fā)人才投行、資產(chǎn)管理、證券投資等業(yè)務(wù)專業(yè)人才您認(rèn)為公司現(xiàn)在最需要什么類型的人才？（限選二項(xiàng)）第八十一頁，共一百二十五頁。81總部和營業(yè)部被調(diào)查員工對(duì)是否需要高素質(zhì)的中層管理人才看法并不一致38.00%42.00%50.00%4.00%18.00%42.00%47.50%23.33%46.67%4.17%25.00%47.50%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%具有戰(zhàn)略眼光的高層管理人才高素質(zhì)的中層管理人才市場營銷人才IT人才研發(fā)人才投行、資產(chǎn)管理、證券投資等業(yè)務(wù)專業(yè)人才總部營業(yè)部問題：您認(rèn)為公司現(xiàn)在最需要什么類型的人才？（限選二項(xiàng)）第八十二頁，共一百二十五頁。82分別有81.76%、76.47%、67.06%被調(diào)查員工認(rèn)為公司薪酬應(yīng)該由工作業(yè)績、崗位價(jià)值、能力和技能等因素決定76.47%67.06%81.76%6.47%1.18%5.29%9.41%41.76%崗位價(jià)值能力和技能工作業(yè)績行政級(jí)別工齡長短教育背景過去的工作經(jīng)驗(yàn)人力資源市場上的地區(qū)、行業(yè)薪酬水平您認(rèn)為公司的薪酬應(yīng)該由哪些因素確定？（限選三項(xiàng)）第八十三頁，共一百二十五頁。83只有37.50%被調(diào)查員工認(rèn)為與公司其他人相比，對(duì)目前的收入水平比較滿意

37.50%52.40%10.10%比較滿意不滿意很不滿意與公司其他人相比，您對(duì)目前的收入水平滿意嗎？第八十四頁，共一百二十五頁。84相對(duì)于總部員工，營業(yè)部員工表達(dá)了更多的不滿0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%公司高層管理人員總部中層管理人員總部一般管理人員總部業(yè)務(wù)人員分支機(jī)構(gòu)管理人員分支機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)崗位分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員很不滿意不滿意比較滿意您認(rèn)為公司的薪酬應(yīng)該由哪些因素確定？（限選三項(xiàng)）第八十五頁，共一百二十五頁。85分別只有2.40%和17.20%被調(diào)查員工與在外單位的同學(xué)、朋友相比，對(duì)目前的收入水平很滿意和比較滿意

2.40%17.20%62.70%17.80%很滿意比較滿意不滿意很不滿意與您在外單位的同學(xué)、朋友相比，您對(duì)目前的收入水平滿意嗎？第八十六頁，共一百二十五頁。86分別只有1.20%和32.30%被調(diào)查員工感覺與自己的工作付出相比對(duì)目前收入感覺很滿意或比較滿意

1.20%32.30%56.30%9.60%很滿意比較滿意不滿意很不滿意與您的工作付出相比，您對(duì)目前收入滿意嗎？第八十七頁，共一百二十五頁。87有74.40%被調(diào)查員工認(rèn)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)能對(duì)員工起到充分的激勵(lì)作用

74.40%25.65%能不一定您認(rèn)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是否能對(duì)員工起到充分的激勵(lì)作用？第八十八頁，共一百二十五頁。88有82.94%被調(diào)查員工認(rèn)為收入提高能夠更好地提高積極性和創(chuàng)造性您認(rèn)為下列哪些方式能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性？（限選三項(xiàng)）第八十九頁，共一百二十五頁。89有63.30%被調(diào)查員工認(rèn)為公司目前的薪酬制度在薪酬水平方面急要改進(jìn)63.30%21.70%15.10%薪酬水平薪酬結(jié)構(gòu)薪酬與業(yè)績掛鉤程度您認(rèn)為公司目前的薪酬制度在哪方面急要改進(jìn)？第九十頁，共一百二十五頁。90只有21.50%被調(diào)查員工認(rèn)為現(xiàn)在公司考核方法能夠充分反映業(yè)績

21.50%67.50%11%能夠充分反映只是部分反映完全不能反映您覺得現(xiàn)在公司考核方法能夠正確反映您的業(yè)績么？第九十一頁，共一百二十五頁。91只有4.30%被調(diào)查員工認(rèn)為公司對(duì)其考核指標(biāo)非常全面

4.30%54.90%30.25%10.50%非常全面基本全面不夠全面根本沒有您覺得公司對(duì)您的考核指標(biāo)全面么？第九十二頁，共一百二十五頁。92有23.80%被調(diào)查員工認(rèn)為對(duì)其考核指標(biāo)不合理

73.50%23.80%合理不合理您覺得對(duì)您的考核指標(biāo)合理么？第九十三頁，共一百二十五頁。93分別有22.20%和4.20%被調(diào)查員工認(rèn)為工作的業(yè)績或表現(xiàn)對(duì)晉升或提薪影響不大或沒影響

19.20%54.50%22.20%4.20%影響很大影響比較大影響不大沒影響您認(rèn)為工作的業(yè)績或表現(xiàn)對(duì)晉升或提薪會(huì)有影響嗎？第九十四頁，共一百二十五頁。94只有49.10%被調(diào)查員工回答直接上級(jí)其工作業(yè)績有定期或不定期的反饋

49.10%41.35%7.80%1.80%有偶爾有幾乎沒有從來沒有您的直接上級(jí)對(duì)您的工作業(yè)績有定期或不定期的反饋嗎？第九十五頁，共一百二十五頁。95分別有41.00%和3.00%被調(diào)查員工認(rèn)為在公司里面的發(fā)展空間不大和沒有空間

4.80%51.20%41%3%很大比較大不大沒有空間您認(rèn)為您在公司里面的發(fā)展空間有多大？第九十六頁，共一百二十五頁。96分別有35.88%和28.24%被調(diào)查員工參加過專業(yè)技術(shù)知識(shí)和具體工作中所需特殊技能培訓(xùn)12.94%35.88%9.41%24.12%7.65%28.24%22.35%崗前培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)歷、職稱培訓(xùn)崗位培訓(xùn)管理技能培訓(xùn)具體工作中所需特殊技能培訓(xùn)其他您在公司參加過哪些方面的培訓(xùn)？（多選）第九十七頁，共一百二十五頁。97分別有40.20%和25.00%被調(diào)查員工從未參加過培訓(xùn)或多年一次培訓(xùn)40.20%25%18.90%15.90%從未參加過多年一次一年一次一年多次您認(rèn)為是否有必要讓中富證券的每位員工都充分了解公司的戰(zhàn)略嗎？第九十八頁，共一百二十五頁。98分別有57.06%和48.24%被調(diào)查員工認(rèn)為迫切需要專業(yè)知識(shí)和具體工作中所需特殊技能培訓(xùn)57.06%17.65%16.47%36.47%48.24%11.18%專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)歷、職稱培訓(xùn)崗位培訓(xùn)管理技能培訓(xùn)具體工作中所需特殊技能培訓(xùn)其他您迫切需要哪些方面的培訓(xùn)？（限選兩項(xiàng)）第九十九頁，共一百二十五頁。99有56.60%被調(diào)查員工認(rèn)為培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)對(duì)實(shí)際工作幫助比較大

56.60%21.10%20.50%1.80%比較大一般有些作用沒什么作用您認(rèn)為培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)對(duì)實(shí)際工作幫助大嗎？第一百頁，共一百二十五頁。100有47.00%被調(diào)查員工認(rèn)為在中富證券衡量個(gè)人成功的主要標(biāo)志是工作得到認(rèn)同

20.80%20.80%5.40%4.80%47%職務(wù)高低收入多少技術(shù)水平高低與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系融洽工作得到認(rèn)同您認(rèn)為在中富證券衡量個(gè)人成功的主要標(biāo)志是：第一百零一頁，共一百二十五頁。101分別有3.60%和55.00%被調(diào)查員工認(rèn)為自己的才能在目前崗位完全沒有發(fā)揮和有些方面沒有發(fā)揮

3.60%55%41.40%完全沒有發(fā)揮有些方面沒有發(fā)揮發(fā)揮尚好您認(rèn)為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮？第一百零二頁，共一百二十五頁。102有60.50%被調(diào)查員工希望接受且有信心接受難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)

3.60%22.80%13.20%60.50%不希望無所謂希望但沒信心希望且有信心您是否希望接受對(duì)您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)？第一百零三頁，共一百二十五頁。103有61.50%被調(diào)查員工對(duì)自己工作的職責(zé)和工作的考核標(biāo)準(zhǔn)很清楚61.50%29.60%8.90%很清楚知道一點(diǎn)不清楚您對(duì)自己工作的職責(zé)和工作的考核標(biāo)準(zhǔn)？第一百零四頁，共一百二十五頁。104分別有1.80%和26.30%被調(diào)查員工發(fā)現(xiàn)經(jīng)常和有時(shí)屬于自己職責(zé)范圍之內(nèi)的工作，自己沒有權(quán)力處理

1.80%26.30%35.90%35.90%經(jīng)常有時(shí)偶爾從來沒有您是否有發(fā)現(xiàn)屬于自己職責(zé)范圍之內(nèi)的工作，自己沒有權(quán)力處理？第一百零五頁，共一百二十五頁。105分別有17.40%和71.90%被調(diào)查員工非常愿意和愿意在中富證券長期工作17.40%71.90%8.40%1.20%非常愿意愿意不太愿意肯定不會(huì)您是否愿意在中富證券長期工作？

第一百零六頁，共一百二十五頁。106分別有42.90%和45.20%被調(diào)查員工認(rèn)為個(gè)人前途與公司前途非常相關(guān)和比較相關(guān)42.90%45.20%9.50%1.80%非常相關(guān)比較相關(guān)不太相關(guān)沒什么關(guān)系您認(rèn)為您的個(gè)人前途與公司前途？第一百零七頁，共一百二十五頁。107有59.10%被調(diào)查員工認(rèn)為在同事中，最受歡迎的人是由于他工作能力強(qiáng)

59.10%14.60%6.10%4.90%1.80%12.80%工作能力強(qiáng)工作業(yè)績與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切講義氣受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)敢講真話在同事中，最受歡迎的人是由于他：第一百零八頁，共一百二十五頁。108有72.00%被調(diào)查員工認(rèn)為目前的工作很適合，并且有信心，有能力做好

72%4.80%22.60%很適合，并且有信心，有能力做好是我喜歡的工作，但自己能力有欠缺不是我喜歡的工作，但是我能做好對(duì)您來說，目前的工作第一百零九頁，共一百二十五頁。109有78.00%被調(diào)查員工在對(duì)公司的工作存在疑問，會(huì)找機(jī)會(huì)與直接上級(jí)交流

78%7.70%3.60%2.40%8.30%找機(jī)會(huì)與直接上級(jí)交流與最親密的同事私下交流說了也沒用，發(fā)些牢騷算了不敢說其他如果您對(duì)公司的工作存在疑問，您將第一百一十頁，共一百二十五頁。110分別有19.80%和66.50%被調(diào)查員工認(rèn)為公司的人際關(guān)系氣氛很好和比較好

19.80%66.50%11.40%1.80%很好比較好較差很差您認(rèn)為公司的人際關(guān)系氣氛如何？第一百一十一頁，共一百二十五頁。111分別有25.60%和65.90%被調(diào)查員工認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工很好和比較好

您認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工怎樣？25.60%65.90%7.90%0.60%很好比較好較差很差第一百一十二頁，共一百二十五頁。112分別有35.70%